Incibe habilita un teléfono para aconsejar sobre los riesgos en internet para menores

El Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), con sede en León, habilitará a partir de mañana una línea de asistencia telefónica -900 116 117- para resolver las dudas y conflictos que habitualmente surgen en el uso de internet y las tecnologías por parte de niños, adolescentes y sus padres.

Según ha informado el centro tecnológico, esta línea de asesoramiento telefónico está atendida por un equipo multidisciplinar formado por psicólogos, expertos en seguridad de las tecnologías y cuestiones legales.

Las llamadas se atenderán en horario de 10:00 a 20:00 de lunes a viernes y de 10:00 a 14:00 los sábados.

Además, durante las 24 horas del día, estará a disposición de los usuarios una dirección de correo electrónico - ayuda@is4k.es - a la que se pueden remitir dudas y consultas.

Este servicio, de carácter confidencial y gratuito, proporcionará a los menores asistencia sobre cualquier consulta relacionada con el uso seguro y responsable de internet y sus riesgos como pueden ser los conflictos sobre privacidad y reputación, ciberbullying, el uso excesivo, contenidos y contactos inapropiados, comunidades peligrosas.

Además, cuestiones sobre protección de dispositivos, virus o fraudes, entre otros.

Junto a niños y adolescentes, también podrán llamar padres, educadores y profesionales del ámbito del menor y pedir ayuda para afrontar cualquier circunstancia que pueda surgir en relación al uso de la red.

Esta línea de asistencia forma parte de la iniciativa Internet Segura for Kids que se puso en marcha el pasado febrero.

En esta plataforma los usuarios pueden comunicar contenido que aparezca en internet y se considere ilegal, inapropiado o perjudicial para menores.

La línea telefónica de ayuda del Centro de Seguridad en Internet para menores está alineada con la Estrategia Europea para una mejor Internet para los menores y forma parte de la red paneuropea de Líneas de Ayuda de Insafe.

De igual forma, la iniciativa tratará de ser coordinada y se aprovecharán las sinergias con aquellos recursos disponibles en el territorio nacional.