Irache aconseja a los afectados por las riadas que den parte urgente al Consorcio de Compensación de Seguros

En un comunicado, la asociación ha explicado que ha recibido varias llamadas de vecinos de la Ribera de Navarra, fundamentalmente de Tudela y Buñuel, que han sufrido daños en sus viviendas y trasteros a consecuencia del desbordamiento del río Ebro a su paso por estas localidades y que no sabían qué debían hacer.

Ante estas situaciones, Irache aconseja a los afectados revisar la póliza de su seguro de hogar o de coche, tanto las condiciones generales como las condiciones particulares, para conocer si incluye los daños sufridos.

Si, como es habitual, la póliza excluye los riesgos extraordinarios, entre los que se encuentran las inundaciones, los afectados deberán dar parte al Consorcio de Compensación de Seguros, que es quien se encarga de estas indemnizaciones, en el plazo de siete días desde que se produjeron los daños.

Para poder tener derecho a una indemnización del Consorcio, ha detallado Irace, se debe estar al corriente de los pagos del seguro. Este organismo se financia con una parte de la prima que se paga a la aseguradora.

Según ha explicado la asociación, se puede dar parte por escrito en la Delegación Regional del Consorcio -calle Yanguas y Miranda 1 de Pamplona-, a través de la web de este organismo -www.consorseguros.es- o en los teléfonos 902 222 665 y 952 367 042.

Irache también aconseja conservar los restos de los bienes dañados y, si no resulta posible, sacar fotografías que den testimonio de ellos, para que puedan ser valorados por el perito. No obstante, si existe urgencia en reparar o limpiar los objetos o inmuebles dañados, es importante, además de las fotografías, conservar las facturas de los trabajos realizados. De lo contrario, la compañía de seguros podría rechazar el siniestro o bien indemnizar por una cuantía inferior al daño realmente ocasionado.

En caso de disconformidad con la indemnización que se ofrezca, el asegurado tiene la opción de nombrar un perito de su parte realizando así una pericial contradictoria, y si los peritos nombrados no alcanzan un acuerdo, el Juzgado nombrará un tercer perito, decidiéndose en este momento la solución por mayoría.

Asimismo, en caso de disconformidad con el perito, dificultades para tramitar la reclamación, o alguna duda al respecto, Irache recomienda acudir a una asociación de consumidores, donde le podrán informar de todos los pasos necesarios para obtener la indemnización.