Mayoría de incidentes en comunicación afectaron a Internet y telefonía móvil

La mayoría de los incidentes registrados en el sector de las comunicaciones electrónicas en 2013 afectaron a las conexiones de Internet móvil y telefonía móvil, de acuerdo con un informe de la Agencia Europea de Seguridad de las Redes y de la Información (ENISA) publicado hoy.

Según un comunicado de prensa de la Comisión Europea (CE), este informe anual que no cita países, proveedores o incidentes concretos, advierte de que el 61 % de los cortes de servicio fueron provocados por fallos del sistema relacionados con el software, el hardware o configuraciones incorrectas de estos últimos, que afectaron a los conmutadores y las estaciones base.

Para llevar a cabo este informe, resultado de un proceso de notificación de incidentes a escala europea iniciado en 2012, los operadores avisan de los incidentes a las autoridades nacionales de reglamentación (ANR), quienes advierten anualmente de los cortes de servicio más graves a ENISA.

En el año 2013, 19 países notificaron 90 incidentes significativos, mientras que 9 países no advirtieron de ningún incidente significativo.

El 21% de los cortes de servicio principales también afectaron a las llamadas de emergencia (acceso al 112) y en numerosas ocasiones, las inclemencias meteorológicas (fuertes nevadas, tormentas, etc.) provocaron cortes en el suministro o en el cableado.

El Director Ejecutivo de ENISA, Udo Helmbrecht, afirmó que “ENISA seguirá colaborando con los organismos reguladores de telecomunicaciones de la UE para intentar lograr una comunicación efectiva y eficaz de los incidentes de seguridad”.

ENISA trabaja en una guía comprador-vendedor que permita a los proveedores gestionar la seguridad a la hora de adquirir sus operaciones principales a los vendedores y subcontratistas de tecnologías de la información y la comunicación (TIC).

Los incidentes específicos se debatirán con la CE y las ANR en el marco del Grupo de Expertos.