Sobre este blog

El blog de Carlos Sosa, director de Canarias Ahora

Bloqueo de cuentas y tarjetas

Otro ejemplo nos lo proporcionó un lector hace un par de semanas, pero lo hemos acumulado para no cansarles. Una cuenta corriente en La Caja vinculada a una de sus empresas entra en números rojos sin que el titular se entere porque apenas opera con ella. Al pasar noventa días con un saldo negativo de 200 euros, “el sistema” manda la cuenta a morosidad, y el mismo puñetero sistema le bloquea al cliente sus restantes cuentas corrientes y las tarjetas de crédito vinculadas a ellas. Cuentas saneadas, debemos aclarar, que no sirven de nada por muchas explicaciones que da y reclama el cliente a esa entidad cada vez más admirada por los canarios. Cuando llamó a La Caja le insistieron y le insistieron en que “el sistema lo hace todo de modo automático”, es decir, que la mano humana no sirve para teclear un aviso, escribir al moroso, llamarle y advertirle de algún modo. Cosas del sistema.

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