Ciudadanos pide a la Junta que llegue a compromisos con los bancos para garantizar la atención a las personas mayores

Ciudadanos llevará a las Cortes una iniciativa para que el Gobierno de Castilla-La Mancha “comprometa a las entidades bancarias a facilitar las gestiones a las personas mayores que tienen dificultades para manejar las nuevas tecnologías”. Carmen Picazo, líder del partido en la región, ha advertido de que debido a la “brecha digital” las personas mayores pueden perder un derecho “tan básico como disponer de una cuenta bancaria”.

De este modo, ha señalado que el “verdadero progreso es, en todo caso, el que no deja a nadie atrás”. Desde Ciudadanos afirman que durante los últimos años “muchos pueblos” se han quedado sin bancos o éstos han reducido “drásticamente” sus horarios de atención al público, “relegando muchas de las gestiones habituales a los servicios ofrecidos a través de medios digitales”.

Esto, advierten, ha dejado “sin la debida atención” a personas poco acostumbradas a utilizar dispositivos como el móvil o la tablet. “Para la mayoría esto no es un gran problema porque podemos hacer nuestras gestiones desde el móvil. Pero cosas tan normales como actualizar la libreta, hacer una transferencia o conseguir algún documento se convierten en una auténtica aventura para muchos mayores si no se les ayuda adecuadamente”, ha argumentado Picazo.

La PNL ya está registrada en las Cortes y quiere pedir a la Junta que alcance acuerdos de colaboración con entidades bancarias para “garantizar la asistencia y asesoramiento” y para fomentar la instalación de cajeros adaptados. Asimismo, el partido plantea que se pongan en marcha programas de formación para mayores y personas con alguna discapacidad, que se disponga un teléfono de atención a quienes requieran ayuda e incluso que se les dote de asistencia y acompañamiento personal si fuera necesario para la realización de gestiones administrativas o bancarias.

“Yo creo que la política trata esencialmente de esto, de intentar aportar soluciones razonables a los problemas reales de nuestros vecinos”, ha señalado Picazo, lamentando que otros partidos, en cambio, entiendan la actividad parlamentaria “como si fuera un Real Madrid-Barça, pensando solamente en cómo pueden pegar un 'zasca' al adversario o en cómo sacar provecho electoral de cualquier asunto”. En este sentido ha apelado una vez más al inconformismo: “No hay nada más ambicioso que conseguir que los avances y el bienestar estén al servicio de todos, sin exclusión”.