Hacienda recibió 7.700 quejas de la Agencia Tributaria en 2018, un 5,8 % más

El Consejo para la Defensa del Contribuyente, perteneciente a la Secretaría de Estado de Hacienda, recibió en 2018 un total de 7.700 quejas y sugerencias -7.422 quejas y 278 sugerencias- relativas a actuaciones de la Agencia Tributaria, un 5,77 % más que el año anterior.

De acuerdo a la memoria de la Agencia Tributaria de 2018, la mayor parte de las quejas y sugerencias (2.369) correspondían a rúbricas comunes, seguidas de las relativas a asistencia (1.830), información (1.707) y asuntos generales o entorno (794).

Tras estas materias figuran las quejas sobre recaudación (469), certificados (154), deducciones anticipadas (121), procedimiento sancionador (73) y aplazamientos y fraccionamientos (70).

La Agencia Tributaria contaba al cierre de 2018 con una plantilla, incluyendo los 90 funcionarios en prácticas, de 24.939 personas, un 0,85 % menos, de las que el 53,1 % eran mujeres. La edad media era de 52,16 años.

El pasado año, cada empleado -sin incluir a los funcionarios en prácticas- obtuvo una media de 607.187 euros en la lucha contra el fraude.

El presupuesto de la Agencia en 2018 fue de 1.383,5 millones de euros, con un gasto de 1.354 millones, un 5 % más, dividido en gastos de personal (1.073,8 millones), gastos corrientes (241,1 millones), inversiones (38,1 millones y otros (1 millón).