La imagen importa. Y Yazmina y Patricia lo saben. Las fundadoras de Chok Dee, que es mucho más que una tienda de ropa en Las Palmas de Gran Canaria, decidieron comenzar esta aventura en la que tienen muy claro que la calidad está por encima de la cantidad.

¿Cómo surgió la idea que convirtieron en su propia empresa?

Todo empieza en un viaje que los fundadores hicieron juntos a Tailandia (Chok Dee significa suerte en tailandés) Siempre fuimos amantes de el “fashion” (que, según creemos, cada uno entiende de diferente manera)

Como suele pasar en estos países el instinto empresarial se despierta al ver los bajos precios que allí se ofrecen. En un principio pensamos en importar ropa de allí, nada que ver con lo que ofrecemos ahora ya que el 95% de nuestra ropa está hecha aquí mismo, en Canarias, por diseñadores independientes. Y es que la vida y las ideas dan muchas vueltas, y eso nos encanta.

¿Qué tiene de innovador Chok Dee?

Este pasado año hemos recibido un premio por parte de Living Lab-Comercios Innovadores de Gran Canaria, auspiciada por la Consejería de Industria, Comercio y Artesanía del Cabildo de Gran Canaria, así que algo de innovador debemos tener.

En nuestra tienda puedes encontrar exposiciones de arte de diferentes artistas locales, hacemos sesiones bimensuales de Djs en directo que puedes ver desde www.chokdee-shop.com/tv, realizamos eventos de diferente índole fuera de nuestra tienda...

También tenemos entre manos un nuevo proyecto llamado Re-shop Una manera de volver a darle vida a todas esas cosas que molan y que tienes olvidadas en el fondo del armario. Podrás tener noticias del mismo en las próximas semanas. Y bueno, si nos sigues en las redes podrás ver que en general solemos ser muy, digamos, “gamberros”. La normalidad, la conformidad y lo cotidiano nos aburre. Mucho.

¿Cuáles son los mayores retos con los que se han encontrado?

BUROCRACIA, así, con todas las letras y en mayúscula. La cantidad de papeleos, trabas, “peros” y obstáculos a la que se enfrenta el “emprendedor” (palabra con la que se les llena la boca a políticos de turno) por parte de las instituciones es simplemente abrumadora. En el otro lado de la balanza tenemos la buena aceptación de nuestro querido público, que cada vez es más consciente de que no podemos seguir haciendo más y más ricas a las multinacionales que explotan a seres humanos aquí y en países lejanos a cambio de que nos podamos vestir cada vez más barato. Cantidad versus calidad. Los tiempos y las consciencias cambian, y a nosotras nos encantan los cambios.

¿Cómo valoran en la actualidad el ámbito del emprendimiento en España?

Las crecientes ganas innegablemente vienen de la necesidad de seguir adelante como sociedad ¿O es que vamos a seguir repartiendo C.V.s de manera compulsiva? La cultura empresarial y del emprendimiento en este país (comparada con la de otros) siempre a sido demonizada y ridiculizada (lo hemos vivido en nuestras propias carnes) pero afortunadamente eso también está cambiando.

¿Están de acuerdo con la afirmación: tiempo de crisis, tiempo de oportunidades?

Tiempo de crisis, tiempo de CAMBIOS! (¡De nuevo!) E, indudablemente, los cambios siempre generan nuevas oportunidades... Solo hay que estar muy al loro y saber adaptarse!

¿Cómo surgió la idea que han convertido en su propia empresa?

Personal y profesionalmente siempre hemos estado en contacto con distintos campos de la salud, educación y el trabajo social, de forma que quisimos crear un espacio de encuentro entre todos éstos.De ahí surgió el nombre de Espacio Abierto, en el que tienen cabida diferentes perspectivas de la salud y el bienestar, siempre que sean rigurosas y útiles. Además, nos esforzamos en dar a conocer nuevas formas de intervención psicosocial (técnicas de liberación emocional, mindfulness, EMDR, grafoanálisis...).

¿Decidieron convertirse en emprendedoras o se vieron obligadas por la falta de oportunidades laborales?

Espacio Abierto nació porque ambas teníamos la inquietud de desarrollar un proyecto que fuese nuestro, original, en el que no tuviéramos que dar explicaciones y las decisiones fueran tomadas con total autonomía, cosa que no te permite un trabajo por cuenta ajena. Además de poder dirigir con libertad y flexibilidad el rumbo del proyecto.

Tras un año en marcha, ¿se puede decir que la iniciativa ha tenido éxito?

Para nosotras la respuesta es que sí, pues además de iniciativas que han generado una gran participación e interés, como pueden ser nuestros talleres: Operación Ligar en el Chil- aout Oasis, relajación y trastornos del sueño, Atención Plena, etc. este proyecto nos ha permitido desarrollar nuestro trabajo siguiendo nuestros valores de compromiso, integración e innovación, que son los que hemos transmitido al proyecto.

¿Cuál ha sido su experiencia?

Nos hemos esforzado por que todas las personas que participen en nuestras actividades o reciban nuestros servicios queden lo más satisfechas posibles. Esta es nuestra mejor promoción. Además, siempre hemos recibido el apoyo, muchas veces desinteresado, de grandes profesionales. En la parte técnica, para crear la imagen de la empresa, hemos contado con el importante trabajo en diseño gráfico y web de de Yeray David Rodríguez. En el desarrollo de actividades ha colaborado con nosotras Carlos Santana, profesor de Tai-chi.

Podemos decir que nos las hemos ingeniado para conseguir dar a conocer el proyecto sin invertir grandes cantidades en esto, gracias al impacto de los medios de comunicación de Telde , el trabajo hecho en las redes sociales y nuestra creatividad y esfuerzo por cuidar los detalles.

¿La crisis económica hace que las necesidades psicológicas de los canarios incrementen? ¿Se puede decir que la crisis hace que ciertos sectores vean incrementada su actividad?

La crisis económica, que no sólo es económica sino también social y de transformación de valores, está teniendo un fuerte impacto en la salud mental de la comunidad, no sólo por lo dura, sino por lo prolongada en el tiempo que está siendo para muchas personas, con el consiguiente desgaste psicológico. Los recursos públicos actuales no están siendo suficientes para responder a esta demanda. El problema es que las personas tienen más dificultades, también para acceder a los servicios privados de atención psicológica o educativa, porque muchas veces sólo tienen recursos para cubrir las necesidades más básicas.

¿Cuáles son los mayores retos con los que se han encontrado?

Los principales retos que nos hemos encontrado y a los que nos seguimos enfrentando día a día son los siguientes: dar a conocer el proyecto y sus posibilidades; consolidar una forma de trabajar en equipo eficaz, eficiente y divertida; a nivel práctico, investigar e identificar los intereses y las necesidades reales de la población en cuanto a formación y trabajo personal para ofrecer una oferta atractiva sin alejarnos de los principios básicos del proyecto.

¿Consideran que su trabajo está bien recompensado?

Aunque afortunadamente cada vez menos, nos encontramos frecuentemente con una desvalorización económica de los servicios de salud mental y de la educación en autocuidado. Detrás de un taller o una sesión de terapia hay muchas horas de trabajo y de formación para ofrecer el mejor servicio posible. Además, percibimos que esto no ocurre tanto en otras áreas de la salud, en las que los que hacemos uso de estos servicios no cuestionamos tanto el precio. También notamos que hay meses que son más duros que otros, según el volumen de actividad y la respuesta de la sociedad a nuestras propuestas.

¿Cómo valoras en la actualidad el ámbito del emprendimiento en España? (¿Ves más ganas ahora de emprender en España respecto a hace años?)

Pensamos que se está promoviendo una cultura muy generalizada del emprendimiento, sobre todo desde las administraciones públicas, ya que ven en la creación de empresas una salida al gran problema del desempleo, junto con la de trabajar en el extranjero. Hemos comprobado basándonos en nuestra experiencia que, ante todo, antes de iniciar un proyecto de emprendimiento tenemos que preguntarnos por qué queremos sacarlo adelante , qué necesidades pretendemos cubrir y asegurarnos de que estas necesidades solamente podemos satisfacerlas a través de ese proyecto concreto y a través de la vía de la emprendeduría.

¿Consideras que las administraciones públicas dan las suficientes facilidades para emprender?

Hay una gran campaña para motivar a la emprendeduría, lo cual no está mal. Pero en la realidad, el que las ayudas lleguen mucho después de la inversión inicial de la actividad, las sucesivas subidas de impuestos como las retenciones del IRPF y el IGIC, la reducción de los gastos desgravables (como gasolina, teléfono y material de oficina) así como la desmedida cuota de la seguridad de cada mes, obviamente no ayudan a los emprendedores. La realidad es que para iniciar tu actividad necesitas contar con un capital personal desahogado y corres muchos riesgos si además tienes que hacer frente a hipotecas, responsabilidades familiares...

¿Estás de acuerdo con la afirmación: tiempo de crisis, tiempo de oportunidades?

Podemos decir que sí es tiempo de oportunidades, pues realmente muchos negocios han crecido en estos últimos años. Sin embargo, sí que podemos constatar que esto se consigue a base de más investigación en cuanto a nichos de mercado, más creatividad a la hora de montar tu negocio y, sobre todo, a base de una gran tenacidad.

¿Qué es un centro de coworking y cómo surgió la idea que ha convertido en su propia empresa?

El coworking es una nueva tendencia destinada a trabajadores freelance, que trabajan en sus casas o lugares públicos, que intenta agruparlos en un espacio de trabajo compartido (con características similares a las de un café) en donde se fomenta la colaboración, la comunidad y el networking. La idea surgió en Madrid hace unos 5 años. El caso es que me tropecé con un espacio de trabajo compartido que me llamó mucho la atención por el buen ambiente que se respiraba entre todos los coworkers. Parecía que no trabajan, sino que disfrutaban. Justo en ese momento pensé: me gustaría ser uno de ellos...

¿Decidió convertirse en emprendedor o se vio obligado por la falta de oportunidades laborales?

En este caso en particular establecí el coworking La Fábrica 555La Fábrica 555 como un complemento a mi profesión (ingeniería), la cual desarrollo libremente. Es difícil garantizarse un sueldo en estos tiempos que corren, así que decidí convertir mi hobby (el diseño gráfico) en mi segunda profesión y, por qué no, emprender con lo que cinco años antes me había parecido una idea genial.

¿Cómo ha conseguido que su empresa se dé a conocer?

El coworking lleva abierto desde enero y desde entonces no hemos parado de trabajar. La verdad es que estamos muy contentos y nos sentimos muy afortunados, ya que es difícil tener tanto trabajo hoy en día. La fábrica 555 es un espacio diferente, lo he orientado a profesionales creativos para que entre todos y de forma independiente formemos una empresa. Esa es la razón por la que no lo hemos dado a conocer mucho. Hemos decidido ir con cautela y formar un equipo de coworkers muy cualificado que transmita seguridad y profesionalidad.

¿Cuáles son los mayores retos con los que se ha encontrado?

El reto es conseguir que los coworkers estén cómodos y que se genere buen ambiente. Sólo de esta manera los coworkers disfrutan con lo que hacen, obteniendo así mejores resultados. Para ello La Fábrica 555 cuenta con espacios de descanso, cafetera, videojuegos, mesas de trabajo bastante amplias, mesa de reuniones, acceso 24 horas, pantalla de TV donde poder hacer presentaciones o incluso ver una peli para despejarte (sonríe). Seguiré esforzándome para intentar que los coworkers vean este lugar como un espacio divertido y cómodo.

¿Considera que su trabajo está bien recompensado?

Los coworking en sí no son rentables a no ser que dispongas de un espacio para albergar al menos 20 trabajadores, pero yo no buscaba eso. Ese tipo de coworking tan masificados se terminan convirtiendo en pequeños núcleos donde los coworkers luchan unos con otros para conseguir los trabajos que entran. La Fábrica 555 sólo tiene diez puestos de trabajo y la premisa para entrar es que tu profesión no puede solapar una que ya exista en el interior. De esta manera, todos nos complementamos y podemos compartir nuestros propios clientes.

¿Cómo valora en la actualidad el ámbito del emprendimiento en España? (¿Ve más ganas ahora de emprender en España respecto a hace años?)

El emprendimiento está viviendo su época dorada. Crisis, internet y las nuevas tecnologías son las llaves que abren un campo enorme para aquellas mentes inquietas con ganas de crear. Ya no es como antes, cuando ganabas dinero si tenías una empresa con mil empleados y una infraestructura de grandes dimensiones. Ahora es diferente, ahora, un curioso cualquiera puede crear un producto y venderlo en un mercado global sin apenas costes de inversión. Y no hace falta remitirse al creador de Facebook para argumentarlo. Nosotros por ejemplo, vendemos Apps de gestión para empresas y autónomos. Estamos teniendo buena acogida.

¿Considera que las administraciones públicas dan las suficientes facilidades para emprender?

La verdad que se ha visto un cambio en las administraciones de cara a que el pequeño emprendedor pueda dar salida a sus ideas. No obstante, creo que estas pequeñas ayudas están desbordadas de burocracia. Papeleo que en muchas ocasiones te lleva a pensar si realmente merece la pena emprender. Deberían centrar los esfuerzos en unificar a una administración que a día de hoy está muy descentralizada.

¿Está de acuerdo con la afirmación: tiempo de crisis, tiempo de oportunidades?

Sí. Tiempo de crisis para muchos es “tiempo de tiempo libre”. Eso quiere decir que es tiempo de reflexión, y el tiempo que dediques a la reflexión es tiempo en el que no generas. Llega un punto en el que ese tiempo de reflexión sin generar se transforma en tiempo de angustia e incertidumbre. Ese es el momento clave, porque es ahí cuando aparece el tiempo de ideas, que por lo general suelen ser oportunidades.

Hace un año Dara Bello decidió poner en marcha un proyecto que une la comida ecológica y los productos locales en Las Palmas de Gran Canaria.

Dara feeling food, en la calle General Bravo, es un lugar único, donde comer se convierte en una aventura diferente.

¿Cómo surge la idea que has convertido en tu empresa?

Me gusta la fusión de tener una tienda y enseñar los productos frescos y locales y a la vez usarlos de despensa para hacer nuestros menús y desayunos.

El crear algo económico, de calidad y... ¡Súper fresca!

¿Cómo fue el proceso de gestación de la empresa?

La gestación fue un poco dura e intensa ya que mucho del trabajo físico de la reforma lo hicimos nosotros, además tuvimos que organizar mucho papeleo, desde que elegí el local hasta que abrimos fueron 2 meses y medio, por eso digo que fue rápido e intenso, jejeje.

¿En qué marca la diferencia Dara Feeling Food?

La diferencia que marca Dara Feeling Food es el poder crear comida saludable y rica a un precio económico, original con productos ecológicos y locales.

¿Cómo ves el panorama del emprendedor en España?

Lo veo con bastante dificultad. La pequeña empresa tiene que trabajar. Nadie, ni gobiernos, ni ayuntamientos ayudan al empresario pequeño, son todo trabas y nada de ayudas.

Todo lo que dicen es mentira, esta es la parte más dura que he pasado para crear la empresa y que aún, después de un año, me acuerdo del proceso. Económicamente siguen ahí para absorber tu dinero por tu gran esfuerzo.

No dejan que alguien saque adelante un negocio por pasión, ellos se encargan de que te vayas cansando.

¿Estás de acuerdo con la afirmación tiempo de crisis, tiempo de oportunidades?tiempo de crisis, tiempo de oportunidades

Tiempo de crisis no es tiempo de oportunidades. Mucha gente se aprovecha para pedir más dinero con la excusa de la crisis.

Personalmente nunca tuve en cuenta esa palabra para emprender. Si crees en algo y es diferente, hay que seguir adelante sin escuchar mucho a tu entorno. La sociedad no trasmite mucho positivismo a los empresario ni a nadie.

¿Cómo surge la idea que han convertido en su empresa?

La idea surgió de la necesidad de una empresa. Una empresa que se puso en contacto con nosotros porque necesitaba añadir videoconferencia tanto a su página web como a su aplicación móvil. Nosotros habíamos desarrollado un pequeño boceto de aplicación que ofrecía videoconferencia y decidimos aprovechar la tecnología que ya teníamos desarrollada para convertirla en algo que se pudiera ofrecer a las empresas.

Vimos que había mercado y múltiples sectores en los que una solución convencional como Skype o Hangouts no era suficiente, así que nos pusimos manos a la obra y tras meses de trabajo obtuvimos un producto que ofrecía a las empresas videoconferencia y servicios para compartir contenido audiovisual en tiempo real en sus plataformas o páginas web.

¿Cómo fue el proceso de gestación de la empresa?

Tras unos 8 meses de desarrollo, el momento propicio para constituir la empresa llegó cuando teníamos el producto listo para vender. Fue un proceso que sin ser excesivamente complicado, sí es cierto que en primera instancia resulta algo confuso. Sobre todo si es la primera vez.

Nosotros nos lo tomamos como un trámite obligatorio y necesario para seguir desarrollando el negocio y, como todo trámite, una vez pasa no consideras la experiencia tan mala.

¿Cómo definirían Ismuser? ¿A quién está dirigido y qué innovación introduce, en qué se diferencia de otros proyectos similares?

Ismuser trata de cubrir esa necesidad latente que tienen algunas empresas a la hora de comunicarse. Es un producto claramente enfocado al mercado empresarial y que ofrece videoconferencia y servicios para compartir contenido audiovisual directamente desde los productos de la propia empresa, haciendo que no tenga que derivar a sus propios clientes a plataformas o aplicaciones de terceros y por lo tanto perjudicando su experiencia de usuario.

Nuestra gran propuesta de valor es el hecho de que Ismuser puede ser integrado en cualquier tipo de página web o aplicación móvil, facilitando así a las empresas tener una tecnología hasta el momento bastante desaprovechada y con un gran potencial para los negocios.

Actualmente, la gran mayoría de proyectos relacionados con la videoconferencia pasan por aplicaciones o plataformas que te permiten entablar una conversación casual, con más o menos características, en más o menos soportes. Pero no es suficiente en determinados sectores como la telemedicina, e-learning, recursos humanos, consultoría, centros de soporte o atención al cliente, donde se necesita algo adaptable y totalmente integrado con el servicio que se intenta proporcionar.

¿Cuáles son los retos que se han marcado para los próximos años?

En principio nuestro mayor reto y principal objetivo es hacer el negocio sostenible. Hemos diseñado una hoja de ruta con diferentes objetivos para cumplir en lo que queda de año y otra más general para los venideros en los que no descartamos intentar buscar financiación privada para hacer crecer aún más el negocio.

Desde un primer momento hemos querido tener un enfoque claramente internacional y aprovechar todas aquellas ventajas que tienen las empresas basadas en servicios digitales. Las fronteras se difuminan y ya no tiene sentido apuntar solo al mercado local. Por lo tanto, otro de nuestros retos es llegar también a empresas extranjeras y que éstas entiendan el por qué Ismuser puede mejorar su negocio y la relación con sus clientes.

¿Cómo ven el panorama del emprendedor en España?

En crecimiento. Es innegable que cada vez hay más proyectos, más ideas y más iniciativas (tanto privadas como públicas) para mejorar y expandir lo que hasta ahora ha sido una pequeña comunidad con poca repercusión. Eso es bueno y nos beneficia a todos. No solo en el ámbito económico, sino también en el educacional, creando una

cultura del esfuerzo e incentivando que la gente innove y dé rienda suelta a su imaginación.

Ahora bien, falta madurez y sobran vendedores de humo. Es raro el mes en el que no se pueda leer en cualquier periódico que ésta o aquella región será la próxima Silicon Valley por abrir un coworking o un centro de investigación. Eso es engañar y crear falsas expectativas. En España funcionamos por modas y ahora mismo ser emprendedor o alguien que merodea a su alrededor vende.

Hemos llegado a un punto absurdo en el que prácticamente hay más aceleradoras, incubadoras o coworkings que proyectos viables. Un punto en el que hay mucha más financiación disponible (otra vez, tanto privada como pública) que proyectos con una mínima tracción en la que invertir. Un punto en la que se anima a cualquiera a emprender

sin explicarle previamente que es algo duro y con una probabilidad altísima de fracaso.

Silicon Valley tardó muchos años y muchos millones en ser lo que es, y eso teniendo en cuenta que detrás del telón no es oro todo lo que reluce.

¿Consideran que las administraciones públicas dan las suficientes facilidades para emprender?

Todo es mejorable, y esto no iba a ser la excepción. Aunque con el tiempo ha ido mejorando, los trámites y la burocracia en general siguen siendo terribles. Mientras en otros países el proceso de constitución de una empresa es una tarea radicalmente más sencilla y rápida, en España seguimos cargando al emprendedor con una cantidad ingente de trabajo que le aparta de su cometido principal, que es evolucionar y mejorar su negocio.

Por otra parte, es importante remarcar también que además del tiempo, una parte esencial a la hora de desarrollar un negocio suele ser la inversión. Y en este ámbito, en mi opinión creo que lo están haciendo bien. Hay bastantes iniciativas públicas para proveer de financiación a emprendedores con condiciones más que aceptables, como por ejemplo los fondos ENISA a nivel nacional.

¿Emprendedores por vocación o por necesidad?

Por vocación. Desde un primer momento tuvimos claro que nuestra carrera (en el equipo promotor somos todos Ingenieros Informáticos) nos proporcionaba un contexto ideal para emprender e innovar sin atarte a nadie. No necesitábamos más que un ordenador y tiempo para poner a rodar una idea. Conseguir que la idea triunfase ya era otra historia, pero el núcleo, las ganas y el conocimiento técnico lo teníamos.

¿Están de acuerdo con la afirmación tiempo de crisis, tiempo de oportunidades?tiempo de crisis, tiempo de oportunidades

Cualquier época es buena para emprender. En principio, y frivolizando un poco, todo se reduce a encontrar la solución de un problema dado que sufra un conjunto de individuos.

Y si hay algo que sobre en este mundo sea el tiempo que sea, son problemas. Pero tampoco vamos a negar que el hambre agudiza el ingenio y que, por lo tanto, los tiempos de crisis son trampolines para poner en órbita nuevas ideas o alternativas a las ya dadas.

¿Cómo surgió la idea que ha convertido en su propia empresa?

La idea de Pk2 surge de la necesidad que veíamos mi socio y yo de montar un local diferente en la zona. Vimos la posibilidad de llegar a una clientela principalmente trabajadora, ya que la zona cuenta con multitud de oficinas y sedes bancarias. Quisimos aportar una idea de negocio diferente, cuidando sobre todo la imagen tanto de los platos, ofreciendo calidad a un precio asequible, como del local, más moderno y minimalista que las ya conocidas tascas de la zona.

¿Decidió convertirte en emprendedora o se vio obligada por la falta de oportunidades laborales?

No te voy a negar que la consecución de trabajos mal remunerados y de corta duración en los que me vi, no tuvieron nada que ver. Pero también ayudó la ilusión que teníamos en montar algo diferente y nuestro. Sabíamos que no sería fácil, pero que con ganas y esfuerzo podríamos conseguirlo.

Teniendo en cuenta la amplia oferta de restauración que hay en Gran Canaria, ¿qué es lo que ofrece su local para diferenciarse de los demás?

Cuidamos expresamente la imagen y el sabor de cada plato que sacamos. Ofrecemos desayunos y almuerzos a precios bastante asequibles, tenemos en cuenta que la mayoría de nuestros clientes comen a diario fuera de casa para volver a la oficina, es por ello que tenemos que darles variedad y calidad a buen precio para que vuelvan cada día. Les ofrecemos un trato cercano, y creo que es, por ello también, por lo que confían en nosotros.

En cuanto a las tardes nos gustaría fomentar aún más “la moda” del Gin Tonic. Ofrecemos un gran número de referencias, contando con más de 20 ginebras diferentes y variedad de tónicas, siempre bien preparadas, cuidando el aroma, y añadiendo toques de la alta cocina, como pueden ser aires o espumas.

Su local se encuentra cerca del Parque Santa Catalina de la capital grancanaria. ¿Qué importancia tiene el lugar donde montar un negocio en este caso?

En nuestro caso teníamos muy claro a qué público queríamos dirigirnos y, aunque miramos varios locales en distintos lugares, no encontramos nada que encajara más con nuestra idea que ese lugar. Conocíamos ya el local y sabíamos que podría funcionar.

¿Cuál ha sido su experiencia?

Ha sido muy duro el comienzo, la hosteleria es un sector que requiere mucho esfuerzo y muchas horas y, en ocasiones, no lo ves recompensado. Cuando abrimos estábamos allí de la mañana a la noche, intentando darnos a conocer mediante ofertas e incluso por las redes sociales. Ahora que ha pasado un año vuelves la vista atrás y te das cuenta del progreso, ya podemos decir que tenemos una clientela fija o empleados para poder descansar un poco más...

¿Cuáles son los mayores retos con los que se ha encontrado?

Creo que lo más difícil ha sido arrancar el negocio, empezando por reformar el local y abrir en el menor tiempo posible, comenzar a darnos a conocer, poder conseguir una clientela fija, hacer frente a la gran competencia del sector, trabajar en algunas ocasiones hasta 20 horas seguidas...

¿Considera que su trabajo está bien recompensado?

Económicamente nos da para poder pagar nuestras facturas y permitirnos algún capricho que otro. Pero sin duda, la mejor recompensa es oir una buena critica de nuestro negocio, o ver que los mismos clientes vuelven día tras día.

¿Cómo valora en la actualidad el ámbito del emprendimiento en España?

Pienso que la situación económica y laboral del país ha tenido consecuencias en las ganas o la necesidad de muchas personas de emprender. La oferta laboral actual ha hecho que muchas personas con formación no vean más salida para trabajar en su sector que montar su propio negocio.

¿Consideras que las administraciones públicas dan las suficientes facilidades para emprender?

No. En mi caso en particular no he recibido ninguna ayuda. Pienso que los impuestos que se pagan tanto de autónomo como de Seguridad Social por tener empleados, son demasiado elevados en comparación con el resto de Europa. Pienso que las Administraciones Públicas deberían ponerse las pilas en ese sentido y ayudar un poco más al pequeño empresario y dar facilidades para la contratación.

¿Está de acuerdo con la afirmación: tiempo de crisis, tiempo de oportunidades?

Cualquier tiempo es bueno, sólo hay que saber ver las oportunidades en el momento idóneo, y ver las carencias o necesidades que surgen para poder satisfacerlas.

¿Cómo surgió la idea que ha convertido en su propia empresa?

Soy una enamorada de la Imagen y Comunicación. En vista de que no me ofrecían un trabajo que me gustara me animé a dar el salto.

¿Se puede decir que en el diseño gráfico hay amplitud de oportunidades para emprender?

El diseño gráfico está presente en nuestro día a día: Señales de tráfico, envases, manuales de instrucciones, tickets de compra, webs, aplicaciones... ¡Está tan presente en nuestra vida que a veces la gente se olvida de que existe! Sin embargo, no es un terreno fácil, su éxito o fracaso depende de un buen estudio previo, definir bien los valores a transmitir, el 'target' y la capacidad de plasmarlo visualmente.

¿Cuál ha sido su experiencia? ¿Le ha resultado sencillo o cuesta hacerse con una cartera de clientes?

Los comienzos nunca son fáciles, pero si trabajas con personas y proyectos que te agradan, el trabajo se vuelve valioso y el resultado, sin lugar a dudas es mejor. En mi caso, he conseguido que el cliente vuelva a contar conmigo en un futuro, que me recomiende a algún conocido y me ofrecen la posibilidad de trabajar con gente con la que comparto valores, que es mucho mejor que tener un gran número de clientes.

¿Cuáles son los mayores retos con los que se ha encontrado?

Aunque suene absurdo, confieso que mi gran reto, cuando comencé con la actividad, fue aprender a hacer el papeleo (modelos 347, IGIC, retenciones, etc.).

¿Considera que su trabajo está bien pagado?

Vivo tranquila, pago mis facturas y de vez en cuando me permito un capricho. Pero sin duda, el mejor pago es poder trabajar en lo que me gusta y ver a el cliente contento. ¡Eso no tiene precio!

¿Cómo valora en la actualidad el ámbito del emprendimiento en España? (¿Ve más ganas ahora de emprender en España respecto a hace años?)

Actualmente hay mucha gente preparada que recibe ofertas de trabajo por debajo de sus posibilidades y “tiene que aceptarlo porque la situación está muy mal”. La falta de oportunidades en el sector laboral está llevando a que emprender sea la única alternativa disponible para poder trabajar en lo que te gusta.

¿Considera que las administraciones públicas dan suficientes facilidades para emprender?

El trato y la información que me ofrecieron para comenzar como emprendedora fueron muy buenos. Pero si hablamos de ayudas económicas, no me he podido beneficiar de nada. Desgraciadamente han hecho muchos recortes.

¿Está de acuerdo con la afirmación: tiempo de crisis, tiempo de oportunidades?

Las oportunidades siempre están presentes, depende de uno estar perceptivo con el entorno que le rodea, saber verlas y encontrarlas. Al fin y al cabo no es más que lo que ya nos dijo Darwin “Las especies que sobreviven no son las más fuertes, ni las más rápidas, ni las más inteligentes; sino aquellas que se adaptan mejor al cambio”

¿Cómo surge la idea que has convertido en tu empresa?

La idea de un comparador de precios para tratamientos dentales nace de una experiencia propia. Antes de empezar con Comparadentistas, yo estaba desempleado y tenía un problema con una corona. Fui a un dentista en Telde, donde vivo, y me pasó un presupuesto. Pero como me gusta comparar, me fui a otro dentista y me pasó otro presupuesto, que se diferenciaba bastante del otro en precio. Y como soy una persona curiosa, seguí este juego y lo hice tres o cuatro veces. Al final tenía cinco o seis presupuestos para lo mismo y cada precio era diferente. De ahí realmente nace la idea. Me puse a buscar en Google si hay un comparador de precios dentales y no había. Desde entonces he puesto todas mis fuerzas en crear Comparadentistas.

¿Cómo fue el proceso de gestación de la empresa?

Lo primero es la investigación, empezar a mirar si hay mercado para esto, si a nivel internacional hay algún competidor que puedas tomar de referencia. Entonces te sientas y empiezas a escribir tu primer plan de empresa. Yo me descargué una plantilla e intenté plasmar la idea en papel. Pero entre el dicho y el hecho hay mucho trecho. Cuando tú tienes una cosa en la cabeza te puede parecer fenomenal, pero cuando tienes el plan de empresa, hay que concretarla.

Estuve mucho tiempo para escribir mi primer plan de negocio y, desde entonces, cuando ya lo tenía claro, empecé a hacer la arquitectura del software, cómo debería funcionar un comparador. Pensaba cómo tiene que funcionar toda la parte visible para el usuario, cómo se crean las cuentas y también la parte administrativa para que las personas que están detrás de esta página web la puedan administrar de una forma fácil. Eso me llevó bastante tiempo, porque era empezar desde cero un sistema que no existía. Por supuesto que hay competencia internacional y puedes mirar un poco, pero al fin y al cabo es un desarrollo propio.

Luego entré en la Tecnobeca de la Escoex, un programa impartido por la Sociedad de Promoción Económica de Gran Canaria (Spegc). Yo lo tenía bastante avanzado, tenía claro que iba a crear la empresa porque había pasado un año desde la idea inicial hasta el comienzo del curso. Finalmente, en noviembre de 2012, después de un año y medio, logré constituir la empresa.

¿Cómo definirías Comparadentistas? ¿Te han servido de inspiración otros comparadores como los de seguros?

Comparadentistas pone en contacto personas que están buscando precios alternativos con dentistas que quieren ganar nuevos pacientes a través de promociones personalizadas, que están dispuestos a no cobrar tanto.

Los rastreadores de seguros funcionan de forma diferente. Mi empresa es como una subasta pero a la inversa. Si sales con un implante dental de 1.200 euros, no vas tener un precio más alto, como mínimo te va a costar 1.199 euros. Buscas un implante y recibes contraofertas en cuestión de días. En otros comparadores, tú buscas, lo miras y lo compras. Mi proceso es más largo porque es individualizado.

¿Cuáles son los retos que se han marcado para los próximos años?

Cuando empiezas a desarrollar una idea eres un ingeniero. Tienes que pensar en muchas cosas, en funcionalidades, y también ver cómo puedes captar clientes. La hora de la verdad es cuando lanzas el producto. Entonces te conviertes en un ingeniero técnico, en un product manager, en un administrador, un comercial... Ese era el gran reto: mirar si tu idea encaja en el mercado y si puedes empezar a generar ingresos. El marketing es muy importante. Cuando planteé la idea pensé: ¿Los dentistas me van a matar o se van a subir al carro?

De momento tenemos 150 dentistas registrados, que pueden no parecer mucho, pero sobre todo vendemos en Madrid, Barcelona, Valencia, Málaga, porque son las zonas donde la gente no tiene un lazo tan emocional con los dentistas. Si buscan precios, les da igual, porque hay un montón de dentistas. No buscamos a 26.000 de los 27.000 dentistas que hay en España, me vale con 400.

¿Cómo ves el panorama del emprendedor en España? ¿Hay muchas trabas?

Al contrario, hay demasiado entusiasmo. La administración pública, por las circunstancias económicas en las que se encuentra España, tiene que buscar una solución. Está promoviendo ser emprendedor. Lo que pasa es que no todo el mundo puede ser emprendedor. Eso requiere dinero, porque primero tienes que aguantar uno o dos años en los que probablemente no vas a tener ingresos. Cuando tú eres desempleado y estás cobrando el subsidio, te lo tienes que pensar. Si te lo piensas bien y tienes un par de narices, hazlo, pero no lo hagas por hacer, porque eso supone posiblemente otro fracaso.

Te ayudan mucho. Yo soy alemán y en Alemania económicamente no te ayudan tanto. Aquí si hay ayudas, puedes pedir un crédito. En Alemania, la constitución de una empresa, una SL, requiere 25.000 euros de dinero propio, eso ya es una traba (en España son 3.000 euros). Aquí te ponen las cosas más fáciles, pero también con la consecuencia de que hay más fracasos después.

¿Emprendedor por vocación o por necesidad?

Por un lado por necesidad, por la situación en la que estaba, pero realmente mi sueño, desde que salí de los estudios, era autorealizarme, construir algo. Yo he trabajado en grandes empresas en Alemania, en Axel Springer (editorial) y United Internet (proveedor), y siempre me faltaba algo, quería hacer algún proyecto que tuviera un sentido. Si hay un servicio que es bonito, pero no soluciona una necesidad o un problema... Estaba buscando algo con lo que que pudiera ayudar a la gente a ahorrar dinero y a hacer algo para la salud. Era un sueño y tenía acumulado un conocimiento tremendo. Pensé que si los demás lo hacían, yo lo podía hacer tres veces. Y me tiré.

¿Estás de acuerdo con la afirmación Tiempo de crisis, tiempo de oportunidades?Tiempo de crisis, tiempo de oportunidades

Oportunidades siempre hay. En tiempo de crisis, lógicamente, como la gente tiene más tiempo para pensar, surgen más ideas. La crisis te ofrece nuevas oportunidades, pero yo hubiera lanzado Comparadentistas sin que hubiese crisis. Ahora hay más necesidad de encontrar mejores precios para tratamientos, pero la gente siempre va a querer pagar menos, ahorrar dinero. Por eso funcionan todos los comparadores.