Lukas Biewald, CEO de la plataforma de microtareas CrowdFlower dijo allá en 2010, en un momento de franqueza: “Antes era muy difícil encontrar a alguien, sentarle durante diez minutos y hacer que trabaje para ti, y después de esos diez minutos, despedirlo. Ahora, con la tecnología actual, puedes encontrarlo, pagarle una pequeña cantidad de dinero y luego deshacerte de él cuando ya no lo necesitas”. La posibilidad de disponer de talento bajo demanda (just in time) está cambiando la naturaleza de las empresas y también la naturaleza del mercado laboral y las relaciones laborales.

Nadie pone en duda a estas alturas del partido que el trabajo ya no es lo que era. Robin Chase, fundadora de Zipcar, lo resume en estos términos: “Mi padre tuvo un solo trabajo toda su vida, yo tendré seis trabajos diferentes a lo largo de mi vida, mis hijos van a tener seis trabajos a la vez”. Al dibujar esta evolución se hace evidente que la relación entre trabajador y empresa va a ser mucho más intermitente (pixelada), que no vamos a trabajar siempre con las mismas compañeras de trabajo, que en algunos casos vamos a trabajar en remoto sin compartir el mismo espacio físico, etc.

En este escenario de alta fragmentación temporal y espacial entre las empresas y los trabajadores, ¿cómo se puede organizar una voz colectiva de estos trabajadores pixelados para defender sus derechos y necesidades? ¿qué papel están jugando los sindicatos tradicionales en España y otras partes del mundo? ¿se puede usar la misma tecnología que pixela el mercado laboral para organizar a los trabajadores?

Las personas trabajadoras independientes e intermitentes aprenden a organizarse.

Las personas trabajadoras son conscientes que para defender sus derechos laborales es necesario agruparse, tener una voz colectiva, generar redes de apoyo mutuo y ejercer una representatividad frente a las empresas tradicionales y/o las plataformas digitales laborales.

Cuando la gente necesita algo, se organiza y lo hace. 

En España uno de los colectivos más visibles han sido los repartidores (riders) cuando se organizaron las primeras huelgas (2017) contra Deliveroo. Los riders crearon Ridersxderechos como la primera plataforma unitaria para agrupar a todos los trabajadores que se han querido sumar al paro. La iniciativa surgió en Barcelona de la sección sindical creada en la empresa por la Intersindical Alternativa de Catalunya (IAC).

Desde ese momento han ido surgiendo otras agrupaciones como la Asociación de Mensajeros en España (ASORIDERS) que fue promovida desde Deliveroo y que nunca ha sido percibida como realmente independiente de la empresa, la Asociación Profesional de Riders Autónomos (APRA), que defiende que los riders sean autónomos para trabajar a su elección en diferentes plataformas, la Asociación Autónoma de Riders que apoya el modelo TRADE, etc.

A nivel Europeo se ha creado la Federación Transnacional de Repartidores. La primera asamblea, celebrada en Bruselas en octubre de 2018, reunió a más de 60 riders de 12 países europeos, acompañados de sindicalistas e investigadores. El segundo encuentro se realizó en Barcelona los días 25 y 26 de abril 2019 bajo el título My boss is not an algorithm (Mi jefe no no es un algoritmo) con el liderazgo de RidersXDerechos y el Ayuntamiento de Barcelona.

Otro ámbito muy proactivo en su organización es el de los conductores de Uber, Lyft y servicios similares cuando el modelo laboral es el de ser catalogados como trabajadores independientes. En Estados Unidos tenemos referentes de asociaciones como Independent Drivers Guild, que han forzado al establecimiento de un salario mínimo para los conductores en Nueva York, o Gig Workers Rising que está actualmente organizando una caravanas de coches para promover un cambio regulatorio en California. Y no es solo en temas sindicales sino que los conductores independientes se unen para comparar notas, descubrir nuevas políticas de las aplicaciones y ayudarse mutuamente a navegar las dificultades de la gig economy.

Esta necesidad de agruparse y sindicalizarse está llegando a otros ámbitos de las nuevas formas de trabajo como a los redactores independientes de medios digitales  (HuffPost, Fast Company o Gizmodo), los creadores de podcasts (con apoyo de Writers Guild), los youtubers europeos también están formando un sindicato (asociándose con IG Metall, el sindicato alemán de trabajadores metalúrgicos y consiguiendo las primeras victorias) e incluso los creadores de memes en Instagram están buscando mecanismos de negociación colectiva. 

¿Cómo reaccionan ante ello los sindicatos tradicionales?

El movimiento sindical se enfrenta hoy al reto de modernizarse y de buscar las vías para llegar y conectar con estos trabajadores independientes. Los retos para estos trabajadores son abundantes: inestabilidad en los ingresos, horarios y duración de la jornada laboral fluctuantes, dificultad para acceso a los beneficios sociales, un derecho a la desconexión difícil de ejercer, etc... pero el sindicalismo tradicional no es cool y parece que tiene un encaje difícil en esta economía digital. La pixelación afecta también las nociones tradicionales de intermediación y representación, justo las funciones y el espacio colectivo que han cubierto los sindicatos desde sus orígenes.

Los sindicatos mayoritarios, tanto a nivel España como a nivel Europa, son conscientes de la problemática que enfrentan. Abundan los estudios acerca de las nuevas formas de trabajo y cómo podrían adaptarse los sindicatos a los nuevos tiempos. Desde los informes de ETUI, ETUC o UniGlobal se analizan nuevas maneras de organizarse, las nuevas herramientas digitales y la necesidad de trabajar desde la prospectiva para para dar forma al futuro del trabajo.

En España desde UGT se desarrolló el portal Tu respuesta sindical ya, se publicó una extensa guía sobre Los riesgos laborales de la economía colaborativa y colaboró en la edición de un un tríptico para los trabajadores de plataformas publicado desde el Ayuntamiento de Barcelona. 

Por su lado CCOO ha publicado estudios al respecto del tamaño de la economía de plataformas en Catalunya, dentro de La Escuela Sindical es un tema que se trata de manera recurrente y recientemente junto a la Fundación COTEC y Eticas Foundation han publicado el informe Los sindicatos ante los retos tecnológicos. Dinámicas y buenas prácticas. Lo que no se ha conseguido desde estos sindicatos mayoritarios es facilitar negociaciones y acuerdos entre plataformas digitales y trabajadores ni tampoco encontrar la manera de ayudar a organizar a estos colectivos de trabajadores independientes. 

Por el momento han sido más los sindicatos minoritarios (CNT en Deliveroo) y las intersindicales (la IAC fue protagonista en el nacimiento de RidersxDerechos) quienes han dado un apoyo más efectivo a los colectivos de trabajadores en las plataformas digitales en España.

Finalmente desde la Asociación de Trabajadores Autónomos (ATA), un híbrido entre un sindicato y un asociación empresarial recientemente integrada en la patronal CEOE, junto a ADigital han lanzado propuestas concretas para evolucionar el modelo laboral actual con un TRADE Digital orientado a los trabajadores de plataforma.

La voz colectiva de los trabajadores pixelados, a debate el 26 de septiembre en Reshaping Work Barcelona 

Frente a este panorama tan complejo, y tan dinámico, dentro de la primera edición del Reshaping Work Barcelona el próximo 26 de septiembre se organiza la mesa redonda “La voz colectiva en la economía de plataformas: retos, oportunidades y soluciones”. 

Participarán en el debate Carlos del Barrio, Secretario de Políticas Sectoriales y Sostenibilidad en CCOO, Jordi Mateo, Presidente de APRA, María Fierro, cofundadora y secretaria adjunta de APP Sindical, Argentina, y Miguel Ferrer, Responsable de Asuntos Públicos para el Sur de Europa y Latinoamérica en Glovo.

Reshaping Work Barcelona: “Futuro(s), Trabajo(s) y un nuevo contrato social, liderado por Ouishare, va a reunir los próximos 26 y 27 de septiembre a una mezcla de académicos, responsables políticos, sindicatos, líderes empresariales, startups, trabajadores de plataformas digitales, etc. para debatir sobre el futuro del trabajo y dar forma a un nuevo contrato social. Una ocasión única para empezar a comprender la complejidad del futuro del trabajo en la economía digital. Alternativas Económicas es uno de los medios oficiales del evento.el futuro del trabajo y dar forma a un nuevo contrato social

Albert Cañigueral es conector de Ouishare España.

Nuestro mundo vive tiempos interesantes. La humanidad va a cambiar más en los próximos 20 años que en los 300 anteriores. Todos nos vamos a ver afectados. La tecnología y la transformación digital de nuestro entorno están cambiando los pilares básicos de la sociedad industrial: la forma de trabajar, la estructura de las empresas, las ciudades, las administraciones…

Las grandes instituciones monolíticas y verticalmente integradas tenían su razón de ser porque demostraron ser la manera más eficiente de coordinar los recursos, pero ahora el esfuerzo de coordinarse tiende a cero y con ello llega “la gran deconstrucción”. Y entiendo por deconstrucción el proceso por el cual Internet y la tecnología ayudan a dividir de manera individual las áreas funcionales de las industrias tradicionales.

Ejemplos de 'deconstrucción'

¿Los bancos? Nos encontramos con una serie de startups de Fintech que hacen una sola tarea y la hacen mejor, más barato y más rápido. Ya dijo Bill Gates: “Banking is necessary, banks are not” (“la banca es necesaria, los bancos no”).

También las universidades se han visto deconstruidas debido a la transferencia de conocimientos (el mejor profesor y la mejor explicación están online, no en tu facultad), el currículum y la certificación (no es lo que aprendes, es lo que haces con lo aprendido ¿cuándo te pidieron el título por última vez?; la investigación (¿abierta, masiva y ciudadana?), el campus y los aspectos sociales (¿las conferencias como el TEDx son el nuevo campus?).

¿Y las empresas? Gracias a la combinación del llamado crowdsourcing, las plataformas, la automatización y la inteligencia artificial, vamos hacia el capitalismo basado en la multitud, el crowd-based capitalism. Hoy resulta más caro hacer las cosas dentro de la empresa que tejer red con otros. ¿Qué impacto tiene tal afirmación sobre el producto, los controles de calidad, el marketing, el soporte al cliente, la financiación, etc?

En cuanto al trabajo, constatamos que se ve igualmente deconstruido en sus funciones básicas: ingresos, gestión financiera, herramientas para hacer el trabajo, identidad y reputación laboral, seguros y beneficios sociales…

Si le sumamos los avances en la automatización y la inteligencia artificial, no puede quedarnos ninguna duda de que todos los sectores y trabajos, también el tuyo, van a ser deconstruidos.

Quitar etiquetas

Hay mucho que desaprender acerca de la economía industrial para poder combinar de la manera más eficiente y creativa en el siglo XXI. Más allá de la gran deconstrucción tecnológica también estamos frente a la gran deconstrucción de nuestras creencias acerca de cómo una sociedad funciona, debe o puede organizarse. Nosotros, como observadores de la realidad, somos quienes ponemos los límites a las combinaciones que creemos posibles. Como decía Max Planck, “si cambias el modo en que miras las cosas, las cosas que miras cambian”.

Este proceso nos permite retroceder al origen de las cosas y adquirir el verdadero conocimiento, que no está viciado, el conocimiento sin etiquetas, en su función pura, del siglo XXI. Podemos así ver a los componentes de cada sistema con todo su potencial para ser combinados con otros.

Ouishare Fest

Si logramos eliminar etiquetas nos será posible reinventarlo todo, comenzar a mirarlo desde otra perspectiva que nos permita nuevos usos o procesos. Eso es lo que vamos a hacer durante el OuiShare Fest Barcelona 2016 que se celebrará a finales de este mes (26 y 27 de octubre). Exploraremos de manera transversal, junto a más de 70 ponentes, cómo la tecnología, los derechos civiles y especialmente las nuevas fuentes de confianza impactan todo el proceso de deconstruir, combinar y reinventar.

La movilidad, la salud y el turismo colaborativos, la ciudad autosuficiente, la democracia participativa y el futuro del trabajo son algunos de los ejes que abordaremos.

Propósito ético

Pienso que las posibilidades de reinventarnos son infinitas, que podemos ser disruptivos o continuistas, según creamos que tengamos que serlo, pero también que debemos definir un propósito ético y alineado con el bien común como la brújula que nos guíe a la hora de explorar estas posibilidades.

Hay muchos futuros posibles y es importante que no nos cerremos en una única visión que nos limite. ¿Cuál es el futuro que queremos? ¿Cómo mantenemos a las personas por delante de la tecnología? ¿Cómo diseñamos incentivos para el valor a largo plazo versus la extracción de valor a corto plazo en la economía? ¿Qué haremos para que la economía colaborativa funcione para todos? ¿Cómo podemos innovar desde el punto de vista cívico y tecnológico para lograr tener una sociedad funcional? ¿Qué papel desempeña la regulación tradicional en un mundo autorregulado a base de datos? Son algunas de las preguntas que queremos formularnos.

Hace unos días, la memoria fílmica colectiva celebraba en las redes sociales el Día del regreso al futuro, un claro ejemplo de la tendencia humana a imaginar los cambios en los tiempos que vienen. Visualizar el futuro es siempre el punto de partida para repensar el presente y encaminarse hacia lo venidero.

El análisis de la crisis económica de los últimos años ha cuestionado el modelo económico productivo capitalista basado en el insostenible crecimiento del consumismo y ha impulsado la necesidad de un cambio hacia un modelo más sostenible. En el marco de esta crisis económica emerge un ciudadano ya no únicamente consumidor, sino creador de valor en aquellas cosas que hasta ahora no lo tenían. Un ciudadano que empieza a compartir recursos disponibles gracias a las plataformas digitales. Este nuevo escenario facilita la interconexión social y el desarrollo de confianza como nuevo capital social para acceder a recursos, servicios y conocimiento. Y es precisamente este ciudadano, empoderado y productor de valor, el epicentro de la transformación de la economía hacia un modelo colaborativo de gran impacto social.

Oportunidades y retos

Barcelona se convertirá la semana próxima en espacio de reflexión y diálogo integrador para debatir el presente y el futuro de esta transformación colaborativa que se va extendiendo en múltiples áreas de la sociedad. El Ouishare Fest Barcelona 2015 albergará por primera en español un evento profesional concebido para meditar sobre su implantación. La cita invita a empresas, emprendedores, instituciones públicas y privadas, prensa y público general a sumergirse en este sector a través de conferencias, paneles de discusión, casos de éxito, entrevistas, talleres y mucho networking. Juntos deberán explorar no sólo oportunidades, sino también los retos de este nuevo modelo, que plantea un nuevo modelo productivo, redefine organizaciones, transforma la educación y la sanidad, obliga al turismo a repensarse y abre nuestros escenarios para las finanzas.

Detrás del evento se encuentra Ouishare, un think-and-do-tank global cuya misión es crear y fomentar una sociedad colaborativa. Nacido en enero de 2012 en París, Ouishare es ahora líder internacional en el campo de la economía colaborativa con cientos de miembros y colaboradores en todo el mundo.

Más de 40 expertos del sector ofrecerán sus puntos de vista al respecto, entre ellos Genís Roca, experto en Transformación Digital en Roca&Salvatella; Rosa Guirado, abogada y economista; Antonin Leonard, cofundador de OuiShare; Susana Martín Belmonte, economista y activista defensora de la reforma monetaria y monedas ciudadanas; Esther Paniagua, periodista especializada en tecnología y economía colaborativa, y Javier Creus, especialista en diseño de estrategias y modelos de negocio abiertos y colaborativos en Ideas for Change y autor de Pentagrowth.

En su tercer año, previo al festival será una jornada de formación ejecutiva e colaboración con Foxize School para las empresas tradicionales que quieren adaptar su estrategia a la revolución colaborativa. Es un ejercicio llamado OuiShare Rethink-Remix Business Experience en el que participarán dos líderes internacionales de referencia en economía colaborativa que visitan España por primera vez: Lisa Gansky, autora del bestseller The Mesh: Why The future of Business is Sharing, y Nick Grossman, inversor y director general de la sociedad de capital de riesgo Union Square Ventures, dedicada a plataformas digitales con impacto social y la evolución de las políticas públicas.

También la vigilia, Diego Isabel La Moneda liderará desde el Global Hub Por el Bien Común, una sesión de cocreación ciudadana de políticas públicascocreación que favorezcan el bien común. Los nuevos modelos económicos se someterán a una mesa redonda.

Intentaremos abrir a la gente estos días de inmersión en la economía colaborativa con el Share&Fest, un evento gratuito abierto a entidades del barrio de Nou Barris y a todos los públicos. Un muestrario de start-ups del sector y el mercado de segunda mano FleaMarket BCN formarán parte de un programa de actividades que invitan a disfrutar del compartir, la cocreación y la colaboración. Creemos firmemente, en palabras de uno de los miembros destacados del sector, Tomás Diez, Director del FabLab Barcelona, que “el futuro es una idea del pasado; el futuro es ahora” y aquí.

El Ouishare Fest Barcelona y el resto de eventos satélite cuentan ya con el apoyo institucional de Barcelona Activa, el Ayuntamiento de Barcelona, ACCIÓ (la agencia para la competitividad de la empresa de la Generalitat de Catalunya) y la Diputación de Barcelona, al igual que empresas privadas líder en el sector como SocialCar, Airbnb y Wallapop, que han contribuido al desarrollo de la economía colaborativa.

[Este artículo corresponde a la revista Alternativas Económicas. Ayúdanos a sostener este proyecto de periodismo independiente con una suscripción]