Rompo el silencio de los últimos meses para clamar al cielo y reconozco que el título de este artículo tiene la malévola intención de provocar. ¡Pues claro!

Es injusto y vergonzoso que se dé cobijo en España a empresas importantes y multinacionales que no pagan sus impuestos o que los pagan al mínimo fuera de España.

Con muchos matices los españoles hemos decidido que queremos una democracia con un sistema económico capitalista y procurar unos derechos de protección que conforman el estado de bienestar.

Subsidios de desempleo o vejez, un sistema de salud universal y gratuito, servicios de educación para garantizar el acceso al conocimiento de todos los ciudadanos, provisión de vivienda, alimentación y otros servicios asistenciales. Son derechos sociales necesarios de los que nos sentimos orgullosos aunque sean tan caros, tanto que se comen la mayor parte de los presupuestos del estado.

Por favor ¿me trae la cuenta?

La cuenta del Estado de Bienestar en España la pagamos gracias a los sistemas de recaudación. Se llaman impuestos y los pagamos todos... humm…

Los políticos hablan y hablan mientras los medios de comunicación son el eco perfecto para tanto ruido machacón. La corrupción se va de juerga con la demagogia en la peor combinación para perder el tiempo con enfrentamientos verbales cargados de argumentos alcohólicos que no arreglan nada. ¡Nada de nada!

Sabemos que nuestros políticos no han cuidado del dinero ni de los intereses de los españoles. Pero seamos prácticos ¿Vamos a recuperar ese dinero perdido?

Podemos cuidar el dinero que tenemos hoy y el dinero que el Estado va a recaudar mañana, seamos constructivos. ¿Con qué dinero se pagan nuestros derechos sociales?

El dinero no cae del cielo, lo pagamos por medio de la declaración de la renta de las personas físicas, la recaudación del IVA y en general los impuestos que pagan autónomos y empresas.

En este proceso algo está fallando porque la cuenta siempre la pagan los mismos.

Son muchos los grandes deportistas, artistas, famosos y personas relevantes que buscan, asesorados por agentes y asesores fiscales, pagar menos impuestos que el tipo medio que corresponde en España a las grandes fortunas y para ello cambian su residencia a un paraíso fiscal. Estos casos son muy mediáticos pero son sólo la punta de iceberg.

Las grandes empresas utilizan mecanismos similares con el mismo objetivo pero con volúmenes de unas dimensiones casi incalculables.

En el sector de la tecnología esta situación es especialmente sangrante porque los márgenes comerciales son reducidos y la empresa que no paga sus impuestos puede presentar un mejor precio final en sus productos o servicios aunque sea una empresa con una costosa infraestructura, ineficiente y poco competitiva.

Es intolerable que un humilde trabajador autónomo o cualquier pequeña empresa pague muchos más impuestos que la multinacional de turno con la que intenta competir. ¿No debería ser al contrario? ¿Cómo pueden permitir algo así? ¿Dónde están los defensores del mercado? ¿Dónde están los defensores de los derechos sociales?

Ufff, disculpadme, ¡qué serio me estoy poniendo!

Pero es que esta competencia desleal genera pobreza en cadena. Debería prosperar la empresa que cuide mejor a sus clientes, la que sea capaz de ofrecer el mejor servicio, la que estudia mejor sus costes y desarrolla el mejor proyecto, la que adopta mejores estrategias y por ello puede ofrecer mejores precios y servicios.

Apple, Amazon, Uber y tantos otros casos ¿pagan con igualdad los impuestos?

En el caso del sector tecnológico la presión sobre los precios se ha vuelto insoportable porque no solo son los impuestos los que provocan ventajas injustas, también afecta la sensación engañosa del precio online.

El PVP de un producto es el precio final que paga un cliente por adquirirlo. Así ocurre en cualquier tienda en la calle pero no ocurre lo mismo en internet.

Comparamos precios reales de tiendas físicas con precios online que no son finales porque les falta añadir los portes de envío. No son PVPs. Distorsiona la comparación de precios y la sensación general de una empresa rompiendo la libre competencia.

¿Por qué permiten publicar en Internet los precios de productos que no pagan impuestos y antes de sumar los portes de envío? Como diría José Mourinho “¿Pour qué?”

Y no, eso no es todo. La logística necesaria para seleccionar, empaquetar, transportar y finalmente entregar el producto en cualquier hogar o empresa es un servicio costoso y debería tener también un precio de mercado real y acorde con dicho servicio.

Los costes logísticos son elevados porque aún no existe el teletransporte. Los prometidos drones aún no los vemos entregando neveras por la chimenea.

Es necesario pagar la gasolina del camión, el sueldo del transportista con su seguridad social y la del repartidor, furgoneta, reparaciones, la estructura física y comercial de la empresa y el justo beneficio… ¡Pero magia! ¡Portes de envío casi gratis!

¿Qué está pasando? ¿Por qué las empresas de transporte y paquetería ofrecen tarifas con las que no cubren sus costes? ¿tampoco pagan impuestos? ¿servicios premium gratis? ¿un servicio tan costoso puede ser gratis? ¿en ocasiones desde China? ¿sin aduanas? ¿pero qué significa esto? ¿cómo pueden ocurrir estas cosas y nadie hace nada?

El sistema además debe ser capaz de acabar con el fraude de IVA en la comercialización de productos tecnológicos, otro problema que se eterniza. Debe conseguirlo aplicando sistemas eficaces, sin molestar a los que sí pagan sus impuestos que ya tienen bastante con sufrir las consecuencias del desequilibrio provocado en el mercado.

No, no es mejor la empresa que no paga sus impuestos, es peor, pero además consigue cerrar a las empresas realmente competitivas que aportan valor, puestos de trabajo y recaudación.

Todo el mundo mira hacia otro lado. Ya cometimos el mismo error deslocalizando fábricas a otros países donde explotan a los trabajadores, en ocasiones niños y niñas con 12 años trabajando durante 14 horas diarias en condiciones peligrosas a cambio de salarios míseros en pleno siglo XXI.

¿No son personas? ¿No importan? Vivimos, trabajamos y compramos ropa a precios innobles, móviles de marcas de lujo y productos de todo tipo. Nadie hace nada, nadie dice nada. Lo asumimos como si fuera normal.

Estamos dando otro paso equivocado si permitimos a las empresas pagar impuestos ínfimos fuera de España con “trampas”, legales o no, para dejar la picaresca española a nivel aficionado. La ingeniería fiscal permite a las multinacionales declarar en España resultados negativos, en ocasiones presentan pérdidas escandalosas y dejan enormes beneficios en países de baja o nula tributación.

El crecimiento económico se va fuera y las buenas empresas que generan recaudación y empleo son empujadas al cierre. El resultado es devastador para los derechos sociales de nuestras familias. Es un problema creciente, pasa el tiempo y no se resuelve.

Por ello me hago tantas preguntas que se repiten ¿Dónde están los defensores de la libre competencia? ¿Dónde están los defensores de los derechos sociales?

Llenamos horas de conversaciones, quejas, páginas de información en los medios, noticias y más noticias. Y me sorprende mucho escuchar a los partidos políticos de la vieja y de la nueva política con enfrentamientos absurdos tejidos con argumentos banales. Pero nadie abandera este tema que es tan importante por el volumen de dinero que supone para la estructura económica y social de España.

No, no es que estas empresas quieran burlarse de España, solo defienden sus intereses. ¿Pero quién nos defiende a nosotros? ¿Dónde están?

Siempre existe una forma más fácil de hacer mejor las cosas.

Así es, aunque pueda parecer increíble, existe una solución sencilla. Primero es necesario hacer desaparecer el dinero de papel. A partir de ese momento todo pago de un producto o servicio debería estar conectado por banco y aplicar en ese momento un porcentaje para impuestos automáticamente. Todos y cada uno de los movimientos bancarios, sin distinción.

Son matemáticas. El porcentaje sería mucho menor, la recaudación se multiplica por cien, nadie se equivoca y no perjudica al mercado. ¡Estupendo! Algunas veces las soluciones felices son prácticas y conceptualmente sencillas. No es una cuestión de dificultad sino de voluntad política.

Mientras tanto la verdadera forma de ser solidario, de cuidar a los ancianos, a los enfermos y a los desvalidos, de proteger a los parados y generar empleo, de redistribuir los recursos, de dar educación y generar oportunidades, es elegir qué productos consumimos y en qué tipo de empresas compramos.

Es lo único que podemos hacer mientras suplicamos a los políticos que nos cuiden.

Me dan ganas de pedir eso de “Pincha en compartir” y cuéntalo en la cafetería.

¡Sed felices!

Reconozcámoslo. No somos capaces de entendernos. Cualquier propuesta será rechazada por la oposición  aunque sea perfecta y maravillosa. Da igual el color. No dejamos ni un resquicio para el consenso. Comprendería que se dejen fuera del gobierno las propuestas extremistas, antidemocráticas o separatistas, por motivos obvios. ¿Pero dónde están los puntos de encuentro? ¿No coincidimos en nada? ¿Nada de nada?

No me lo creo.

Tenemos retos importantes que no afrontamos. Si observamos la pirámide de población española es evidente que tenemos un problema. No es posible mantener el sistema de pensiones en los términos actuales.

En el pasado año 2015, el número de personas fallecidas ha superado al número de nacimientos como consecuencia de la simple evolución de nuestra gráfica demográfica. El grueso de la población española está entre los 30 y 50 años. Este grupo es necesario para sostener el sistema de pensiones de nuestros mayores. Pero por debajo de los 30 años la población se reduce. ¡Son la mitad!

Nuestros políticos saben que en pocos años los españoles seremos más viejos. Tendremos muchos más ancianos que mimar y muchas menos personas en edad laboral. ¿Quién pagará la sanidad y las pensiones?... Nada, este tema no consigue votos, mejor lo dejamos para más adelante.

¿Y un proyecto energético a 10 ó 20 años? Imposible, la legislatura acaba en 4 años, como mucho en 8, el que venga detrás que lo arregle. Y la contaminación del medio ambiente, bueno, eso, eso es cosa de los verdes…

¿Educación?  No, esto tampoco es importante, solo es la base de nuestro futuro. Nuestros hijos son todos “los últimos de la clase”, reciben una formación lamentable, politizada y anticuada. La clase de informática es la hora del recreo. Otra cuestión banal. Me enfada tanto este tema que ni la ironía consigue servirme de escape.

¿Y cómo salir del modelo económico de deuda? ¿Con más burbujas? ¿Nos mojamos o se lo dejamos a los economistas? Deberíamos dejarnos de inventos financieros. Pisar el suelo con soluciones de economía real en lugar de propuestas irresponsables de modelos fracasados, por los dos extremos, que se tocan. Siempre se tocan.

La separación de poderes es uno de los soportes de nuestra democracia. El poder judicial es uno de ellos. Pero uno. ¿Cómo se permite el enfrentamiento de los jueces en dos grupos politizados?

Pero además la justicia no es justicia si llega tarde. ¿Pedimos productividad? Existen desde hace años unos “aparatos” que vinieron en un OVNI, llamados ordenadores, capaces de gestionar automáticamente, con rapidez y eficacia, gran cantidad de información. ¿Dan calambre? Seguimos viendo toneladas de papel en los modernos despachos de los abogados y jueces de este nuevo y flamante 2016.

Es un tormento para las personas y las empresas, la gestión de pagos, registros, modelos de impuestos y en general la “burrocracia” de toda la administración del Estado.

Son cuestiones reales, terrenales. No entiendo por qué la política se aleja tanto de las personas. Necesitamos salir con solidez de la crisis. Que nadie se esconda. Necesitamos apoyarnos en un consenso amplio para superar problemas.

Mientras discutimos si nuestros políticos nos representan o no, mientras discutimos si somos España o no, mientras nos enfrentan con argumentos fabricados, mientras derivamos votos protesta a formaciones de dudoso carácter democrático, mientras la corrupción es el “y tú más” y “Mañana se me ha olvidado” ¿Dónde quedan las soluciones?

Tantas horas de debates televisivos. Tantos políticos y periodistas. ¿Y de los temas trascendentes? Nada de nada… ¡A discutir!

Pero en todos los temas compartimos un espacio en el que todos estamos de acuerdo. Es el mejor cimiento para construir. Nadie pone el acento en ello, no interesa. No vende. No consigue votos. Prefieren enfrentarnos destacando las diferencias y si no existen se las inventan.

El consenso es noble y honesto. Es el broche de la democracia y el triunfo del sentido común. Es complicado porque es necesario escuchar y seleccionar las coincidencias de todas las sensibilidades. Pero claro, para conseguirlo los políticos tienen que tener buena voluntad y trabajar.

¡Si trabajar! ¡Que ya está bien!

Trabajar en interés de todos con simplicidad, ilusión, con ganas de ser los mejores, siendo más competitivos. ¡Que no es pecado! Valorar nuestras ventajas que sin duda las tenemos. Y afrontar con ambición la revolución digital.

No es que arrime el ascua a mi sardina. Es que el reto digital empezó hace años y no podemos perder un minuto en lamentaciones. Los avances tecnológicos son nuevas soluciones para muchos de esos problemas diarios de las personas y de las empresas, en todos los campos. ¡En todos!

El descubrimiento del grafeno es un ejemplo por su enorme potencial. Este nuevo material presenta unas propiedades increíbles. Es fino, superconductor, transparente y fuerte. Poca gente sabe que los doctores Andre Geim y Konstantin Novoselov de la Universidad de Manchester, recibieron por ello el premio Nobel de Física 2010.

No tenemos que trasladarnos muy lejos. La alicantina Graphenano, se convirtió en la primera empresa fabricante mundial de grafeno a escala industrial.  Y la última noticia que protagoniza Graphenano no es menos espectacular. Junto a Grabat Energy y la Universidad de Córdoba han colaborado para la creación de baterías basadas en el grafeno que tienen unas características sorprendentes:

Estas novedosas baterías para coches eléctricos son capaces de cargarse en 8 minutos y dotarles de una autonomía de 1000 Kmts.

Pesan la mitad que las convencionales y son un 77% más baratas. No generan gases, no explotan y su calentamiento es menor. ¿Quién da más? Pueden suponer el impulso definitivo a la tecnología de automoción eléctrica.

Casi nadie las conoce, ni las comparte en las redes sociales. ¡Y son españolas!

«Va a suponer un gran salto hacia adelante para industrias como la aeronáutica, la automoción, la computación o el suministro de energía, mejorando la eficiencia y ofreciendo posibilidades que, hasta ahora, tan solo podían ser imaginadas» comenta José Antonio Martínez, vicepresidente de Graphenano.

La certificación del polímero de grafeno se ha realizado en colaboración con los prestigiosos institutos independientes Dekra (en España AT4 Wireless) y TuV (en Alemania). En dichas pruebas han superado los 1.000 Wh/kg, cifras que multiplican por cinco las tecnologías de baterías actuales.

Graphenano comienza la fase fabricación de las baterías y ya tiene cerrados acuerdos con “multinacionales punteras” en sectores como el aeroespacial, la automoción o las energías renovables. Con dos de los cuatro fabricantes más importantes de la industria automotriz alemana están ya en fase de pruebas.

La primera fábrica de baterías de grafeno del mundo no se ha ubicado en Silicon Valley, sino en la localidad murciana de Yecla. La infraestructura albergará 20 líneas de ensamblado y fabricación de baterías de alto valor añadido, se espera en plena producción, superar los 80 millones de celdas.

Las empresas promotoras esperan producir las primeras unidades a principio de este año entrante 2016 y que se encuentre a pleno rendimiento en el segundo semestre.

¿No es una noticia digna de abrir los telediarios?  No esperen verla.

Somos los principales productores y exportadores de grafeno del mundo. (Graphenano) junto con otras compañías con proyectos emocionantes como la vasca Graphenea Nanomaterials, la compañía riojana Avanzare o la burgalesa Granph Nanotech.

Y en general tenemos empresas que son líderes en tecnología de infraestructura y transporte (ACS, FCC, OHL), en investigación y desarrollo de energías renovables (Iberdrola), pioneras en el uso y desarrollo de tecnología sanitaria (Indra, Telefonica, Oesia o Everis), destacadas en el panorama tecnológico aéreo y espacial (Indra), en la investigación de la lucha contra el cáncer (Zeltia,…).

No conocemos casi nada sobre sus proyectos tecnológicos pero no se nos escapa ningún detalle de la interesante vida privada de Messi o CR7 cuando van a comprar al supermercado.

Como españoles, tenemos que reconocer nuestros defectos, algunos propios de Rinconete y Cortadillo, pero también valorar nuestras virtudes. Tenemos un enorme potencial humano y emprendedor.

¿De qué seríamos capaces con una formación de nivel?

¿De qué seríamos capaces con una formación de nivel?La tecnología no es de izquierdas, ni de derechas, ni nacionalista, ni de la vieja política, ni de la nueva política.  Es una oportunidad única para resolver problemas concretos, para todos y la tenemos delante. No encontraremos mejor inversión. Deberíamos ponernos de acuerdo y conseguir nuestro primer consenso. El consenso digital.

Seríamos los primeros de la clase

* * FELIZ AÑO NUEVO TECNOLÓGICO 2016 * *

¿Y qué me pasa? Pues, no lo sé. No sé si es un nuevo ataque de mi crisis de los 40 a la que me aferro con fuerza, ahora, que estoy cerca de los 50. No tengo ni idea. O quizás es un ataque de adolescencia retardada. Todo puede ser. O aún peor, una deseada regresión a mi infancia, que fue muy feliz, pero claro, ya no es momento de ponerme a jugar en el parque al escondite.

Disculpad si me centro en mi “yo”, no es una buena práctica. Pero me siento incomprendido. No lo aparento en absoluto y puedo pasar por un ciudadano más, pero interiormente soy un inadaptado social. Nunca he entendido casi nada. Todo me parece extraño. ¿Por qué las cosas son como son? ¿Por qué la gente hace cosas tan raras? ¿Por qué los políticos se empeñan en complicarlo todo?

Sin ir más lejos, este fin de semana han sido las elecciones en Cataluña. Estoy perplejo ante tanto desencuentro, con el corazón partido de la población catalana, en dos dolorosas mitades. En este mundo cada vez más intercomunicado, soy más partidario de borrar líneas que de añadir nuevas, pero desde el máximo respeto a las dos posturas. Menudo lío. Y la crisis no se quiere ir. Tampoco tapamos la hemorragia de la corrupción y mientras, la rueda continua, como si todo fuera normal. ¿Alguien entiende algo?

Mis esperanzas están centradas en los avances positivos de la ciencia y en las ventajas de la revolución tecnológica. Del mismo modo que las esperanzas económicas y sociales de España deberían estar puestas en la formación de las nuevas generaciones. Es el mejor potencial.

En Cataluña los políticos han utilizado las concesiones en materia de educación para defender los valores nacionalistas. Unos lo ven fenomenal y otros piensan que ha sido una barbaridad, un adoctrinamiento. Para estos temas, los políticos, si piensan en los jóvenes.

Lo más valioso que podemos dejar a las nuevas generaciones es una formación de calidad. El futuro de todos depende de ello. Pero nuestros políticos nunca llegan a un consenso. ¿En qué realidad se mueven sus intereses? Tampoco entiendo una sociedad que se moviliza por un equipo de fútbol pero no exige calidad en la educación. Y seguimos día a día como si fuera normal.

¿Cómo es posible que la informática no sea una asignatura destacada en los planes educativos?

Se imparte una formación informática rácana, a nivel usuario, ¿Y a nadie le importa? Estamos desaprovechando otra oportunidad histórica. La revolución digital ha afectado radicalmente a todas las disciplinas. ¿Dónde está la duda? ¿Cuántos años tendremos que esperar?

No, no lo entiendo y estoy indignado. ¿Nadie se ha dado cuenta de la trascendencia de la revolución informática? ¿Nadie sabe que nuestro futuro depende de la formación que demos a los niños y jóvenes estudiantes? ¿De verdad nadie lo sabe?

Vivimos, para bien y para mal en un mundo cada día más tecnológico. Intentamos trabajar y socializarnos, unidos a nuestros teléfonos móviles “inteligentes”. Nos comunicamos más por el móvil que en persona. Nos acompaña en todo momento. Lo contemplamos, lo adoramos y disfrutamos de sus cambios, como hacemos con los niños más pequeños. “Mira, mira lo que sabe hacer”. Cuando observo a la gente por la calle jugueteando con los móviles de forma enfermiza me reconforta pensar que no soy el único “abducido”.

Hablamos con el teléfono, pero esta vez no hay otra persona detrás, sino una inteligencia artificial que se puede llamar “Siri” (Apple), “Cortana” (Microsoft) o “Google Now” (Google). Qué rápido se dice, pero es un proceso complejo. Conseguir que el móvil entienda nuestros sonidos y comprenda el lenguaje natural son dos pasos tan espectaculares como para llegar al tercero, que el móvil nos ofrezca una respuesta inteligente.

Hemos pasado de cero a cien en décimas de segundo. Sin casi darnos cuenta, nuestros móviles están dotados de una inteligencia artificial que se ha colado sigilosamente y que nos ofrece opciones ligadas al resto de servicios. Podemos preguntarle por los restaurantes más cercanos o por cualquier destino y nos llevará paso a paso, guiados por GPS. Mientras, analizará el tráfico y nos informará de si llueve o hace frío, nos avisará de nuestras próximas tareas y citas, para que nunca se nos olvide nada. Podemos pedirle que nos cuente un chiste o preguntar la edad de nuestro actor favorito o por un producto que nos gusta o cualquier otra cosa, enviar un mensaje, un correo electrónico o hacer una llamada. Y todo por medio de la voz, como cuando hablamos con nuestros semejantes.

Además, cada día más aplicaciones y servicios están preparados para interconectarse y ser utilizados por nuestro asistente personal. Veremos como esa unión con nuestro teléfono se acercará a una fusión con nuestra mente. La inteligencia artificial lo sabe casi todo sobre nosotros, sobre nuestros gustos, costumbres y consultas. Nos hará las sugerencias necesarias en el lugar y en el momento oportuno. No sabemos si perjudicará nuestra memoria, si dejaremos de escribir, si dejaremos de pensar.

Los asistentes digitales, activados por la voz, nos permiten controlar dispositivos sin necesidad de teclear ni pulsar. Podemos hablar con nuestro móvil y con el reloj, como hacía James Bond. Y podremos hablar con nuestro coche, como hacía David Hasselhoff en sus divertidas discusiones con su coche inteligente KIT, interpretando en los años 80 a Michael Knight.

Nuestros asistentes digitales empiezan a mostrar algunas respuestas con sentido del humor o ironía. Pero no tienen sentimientos y les dará igual si les preguntamos en castellano, en ruso, en inglés o en catalán.

No, de verdad que no lo entiendo. Sabemos que este río lleva cada día más caudal y nadie hace nada. A nadie le importa si nuestros alevines saben nadar.

De momento pulsaré la tecla “Continuar”, a ver qué pasa.

El otro día fui al McDonalds con mi mujer y mis tres hijos. En una mesa cercana había una pareja de novios. Eran insultantemente jóvenes, desprendían perfección en sus facciones, su piel envidiable y ese posado tan estudiado de la moda casual. ¡La parejita ideal!

Pero lo que realmente me sorprendió es que no se miraban, no hablaban, no reían, ni discutían… nada. Estaba cada uno trasteando con la pantalla de su teléfono móvil. Relajados, pasivos, flemáticos. Su silencio parecía nórdico e impermeable al bullicio del entorno. No podía dejar de observarlos, pensaba en cómo éramos las parejas antes del “Smartphone”, con cierta nostalgia. Mientras, en su mesa los dos “mcmenus” reposaban inmutables. Ni un bocado. Quizás sea un nuevo tipo de dieta moderna. Así estaba aquella pareja cuando llegamos, así permanecieron durante una hora y así continuaban cuando salimos del local.

¿De qué hablarán cuando lleven 20 años casados?

En los jóvenes vemos representados los cambios generacionales. Pero la locura de los “Smartphones” nos ha superado a todos y lo sabemos. Niños y mayores. No podemos separarnos ni un segundo de esas “endiabladas” maquinitas. Es una enfermedad social.

También nos invaden los anglicismos. Nunca hice “jogging”, ni “footing”, ni tampoco soy “runner”. Disculpadme la simplicidad, me gusta salir a “correr” un poco por los alrededores de mi casa. También me encanta “pasear” acompañado y conversar. Dicen que esta “nueva” actividad deportiva se llama “power-walking”.

Hoy no eres nadie, sino dices tres anglicismos tecnológicos en la misma frase. Es increíble lo modernos que podemos llegar a ser con las palabras y las modas. Hoy todo es virtual. La compra por catálogo, las reservas o ventas por teléfono ya no existen. La formación a distancia, tampoco. ¡Claro que existen! pero solo renovados con el apellido “online”.

Es una suerte evolucionar. Ya nadie sube ficheros a un servidor de internet. Hoy los ficheros ascienden casi celestialmente a “la nube”. No sé si arrodillarme o coger el paraguas por si le da por descargar.

Tampoco abrimos un negocio. Hoy emprendes una emocionante aventura empresarial llamada “start up”. Vivimos tiempos difíciles y por lo general será un fracaso. ¡No pasa nada! Hoy esos batacazos son “experiencias de aprendizaje positivo” que compartiremos con una foto y la mejor sonrisa en Facebook. No olvides retocar tu imagen con ese nuevo maquillaje llamado “Photoshop”… ¡Tremendo!

Un “Smartphone” es un “teléfono inteligente” y es un potente ordenador de bolsillo con gran autonomía, capacidad de proceso y comunicación. Es el representante más destacado de la tecnología “real” en la calle. No es una promesa de avances, ni una noticia del Telediario. Lo llevamos personalmente y no nos separamos de él.

Tengo la impresión que nada ha cambiado tanto nuestras vidas tecnológicas en los últimos años como los ordenadores, en nuestra vida laboral y personal. Luego los conectamos mundialmente entre ellos gracias a Internet.

¡Y hoy llevamos el ordenador en el bolsillo!

Cada nuevo modelo incluye más tecnología y nos sorprende con nuevas aplicaciones y utilidades. Navegamos por internet, hacemos fotos, no nos perdemos gracias al GPS, leemos el “e-mail” y “chateamos” por “WhatsApp” o interactuamos con las redes sociales. ¡Nos sirven incluso para hablar por teléfono!

Es el primer “weareable”. Evitaré cualquier otro comentario irónico sobre la palabrita.

Los programas que se ejecutan en estas pequeñas maravillas de la tecnología, se llaman “app”s. Desde los albores de la informática, les hemos denominado “programas” o “aplicaciones”. Tampoco son “software”, ahora se les denomina “app”s.

Y para mí, “APP” no es una aplicación de móvil, sino el nombre de la mejor cadena de tiendas de ordenadores y venta de tecnología del mundo mundial, “APP informática”. Permitidme esta incursión publicitaria mientras seguimos modelando palabras a nuestro antojo.

En pocos párrafos hemos utilizado muchos anglicismos tecnológicos. Si los hubiéramos leído hace unos pocos años, no hubiéramos entendido nada. El primer iphone 3g de Apple llega de forma oficial a España, de la mano de Telefónica, en Julio de 2008, pero los Smartphone llegan de forma masiva aún más tarde.

Las ventajas de estos dispositivos móviles son enormes. Nunca nos aburrimos. Podemos localizar a cualquiera y no nos perdemos. Siempre conectados y socializados a distancia. Nuestra agenda nos recuerda cada tarea, cada compromiso. Tenemos toda la información del mundo en nuestra mano con mil utilidades. Además llevamos la cámara de fotos para compartir cada momento personal, familiar o laboral, cada paso, cada viaje, cada evento. Enviamos mensajes continuamente. Y muchas otras aplicaciones.

Y cada una de estas ventajas es el origen de los inconvenientes. Quizás sea necesario el aburrimiento para ser creativo. Quizás necesitamos los tiempos de espera y el sosiego para reposar nuestras ideas, para lograr concentración y meditar. Este dispositivo tan atractivo nos bombardea con una enorme cantidad de información difícil de asimilar y nos distrae de cualquier pensamiento profundo. Quizás también necesitamos ejercitar la memoria en lugar de consultar a San Google. O quizás no.

Estamos siempre conectados al mundo virtual al mismo tiempo que nos aislamos de las personas que tenemos a nuestro lado. En cualquier reunión, estar mirando el móvil, debería considerarse una falta de respeto y educación. Somos conscientes de lo que nos ocurre y no podemos evitarlo. ¡Es más fácil dejar de fumar! De hecho, están ocurriendo muchos accidentes de tráfico por culpa de las distracciones por el móvil.

En muy poco tiempo hemos empeorado nuestra capacidad para relacionarnos. Y los jóvenes, como representantes del cambio generacional lo acusan de forma más evidente. Cuando más necesitan las relaciones sociales, los grupos de amigos quedan para estar juntos, sin hablarse, mientras juegan, navegan o escriben concentrados en sus “Smartphones”.

Los últimos estudios dicen que ya navegamos más utilizando el Smartphone que el portátil o el ordenador de sobremesa. De hecho los contratos de conectividad a internet móvil duplican a los contratos de internet fijo. Y también están sustituyendo a las “tablets” con esas pantallas cada día más grandes que superan las 5“.

En muy poco tiempo, marcas como Samsung, Apple y sistemas como Android e iOS, han pasado a formar parte de nuestra vida más personal. No recuerdo que llamaran a la puerta.

Según el último informe de Kantar Worldpanel ComTech, Android es el sistema operativo más utilizado en las principales economías del mundo, seguido a distancia por iOS. (Exceptuando Japón en el que iOS supera por poco a Android).

En el caso de España Android, el sistema operativo de Google, domina con una cuota del 87,6%. El sistema operativo de Apple, iOS, se encuentra en el 8,7% del total de smartphones. La plataforma móvil de Microsoft no consigue despegar con un 2,9% y el dato para Blackberry es de un 0,2%.

También me parece muy interesante el último estudio anual de Consumo Móvil de la auditora Deloitte sobre tendencias en la industria de la telefonía móvil:

Casi veinte millones de propietarios de smartphones miramos el móvil más de cincuenta veces al día; casi cinco millones lo hacemos nada más levantarnos y muchos de nosotros reconocemos mirar el móvil antes de apagar la luz por la noche.

La mensajería instantánea móvil en España sigue ganando popularidad, especialmente por el segmento más joven de la población, situando a nuestro país a la cabeza de los países desarrollados en penetración de este tipo de servicios. (p.e. “Whatsapp”)

Deloitte además prevé que este año 2015 el nivel de ventas de smartphones superará tanto en unidades como en ingresos a las del conjunto de los sectores del PC, televisores, tabletas y videoconsolas. El número de smartphones crecerá hasta 2.200 millones en 2015 respecto a los 1.800 millones de unidades en 2014.

Al calor de la demanda y de las marcas más elitistas, se han unido a la pelea de este mercado otras marcas “chinas” con una calidad creciente y unos precios muy competitivos.

Los datos solo reflejan lo que estamos viendo todos los días y no pueden ser más espectaculares. No hace falta jugar a la “bola de cristal” para vislumbrar que el futuro de estos dispositivos, en los próximos años, va unido a nuestras vidas de forma muy personal y a nuestras relaciones. Para bien y para mal, es ahí donde reside su tremendo valor.

“Cariño, tienes que elegir, el Smartphone o yo”

Mientras el espectáculo de corrupción política, de todos los colores, bombardea los telediarios, llega una nueva propuesta. Según las encuestas, PODEMOS aventaja al PSOE. Comparto sus planteamientos de protesta y la necesidad de revolucionar las estructuras. Pero me pongo a temblar cuando pienso que podría gobernar una formación que venera modelos tan poco democráticos y que propone antiguas fórmulas fracasadas, disfrazadas de juventud y modernidad.

¿Miedo a Podemos? No, no... ¡Pánico!

Tenemos una capacidad ilimitada para empeorar las cosas. Sueño con una propuesta social y humana. Que busque el consenso en las cuestiones de Estado. ¡No es tan difícil! Pon tú las siglas. Y le pido también a todas las formaciones, que dejen libre la economía real ¡por favor! Estamos agotados de intervencionismos políticos y manipulaciones financieras. ¡Es necesario acabar con el paro ya! Y que respeten a las personas que se dedican a trabajar y pagar impuestos. Aquí dejo una propuesta.

No me agrada hablar de política, porque sin querer “podemos” ofender los principios de otras personas. Pero tampoco tengo costumbre de mentir. Ni de robar. ¡No sirvo para político! Solo estoy indignado por el pasado y asustado por el futuro.

Como contraste, este año 2015 presenta un panorama tecnológico sensacional. ¡Se harán realidad muchos más avances que nunca! ¡Y llegarán a la calle!

Será el año de la tecnología que se lleva puesta, o que se viste, “weareable”. Empezando por los relojes, las pulseras, las gafas y los sensores de todo tipo. Los fabricantes parecen tenerlo muy claro.

Recuerdo la introducción de los monitores panorámicos en el mercado, hace ya unos cuantos años. Los consumidores preferían los monitores cuadrados, más cómodos y prácticos. Pero los fabricantes presentaron sus flamantes propuestas. Nuevos modelos de monitores solo con formatos panorámicos, con la tecnología más avanzada y los apoyaron con enormes inversiones publicitarias. El resultado lo conocemos todos.

Cuando se mueven las grandes marcas, se mueve el mundo. Aunque no siempre consiguen lo que quieren. No han conseguido que nos pongamos las gafas de los televisores 3D. Su nueva propuesta viene a lo grande. Enormes televisores y monitores con altísimas resoluciones 8K, pantallas de 100 pulgadas, curvas y flexibles. ¡100 pulgadas! Estoy pensando en desmontar la boiserie o cambiarme de casa.

Después de mucha espera, la todopoderosa Apple presenta en 2015 el “Apple Watch”.

“El Apple Watch abre una nueva era en la relación de las personas con la tecnología. Es el producto más personal que hemos creado, porque es el primero que hemos diseñado para que lo lleves puesto.”

Cambia el concepto cuando el reloj te avisa de tus citas del calendario, puedes consultar la bolsa o la previsión del tiempo. El reloj puede recibir y enviar mensajes, controlar tu actividad física y otras funciones. El diseño también será de vital importancia al ser un artículo de lujo y distinción.

Los primeros relojes inteligentes no están teniendo el éxito esperado. Quizás porque las nuevas generaciones miran el reloj en el móvil o porque no quieren cargar la batería de un “cacharrito” más. ¿Conseguirá Apple que te lo compres?

Las pulseras son otra propuesta “weareable”. Y la “Microsoft Band” llega con ganas de conquistarnos:

“Este dispositivo cuenta con diversos sensores que le permiten cuantificar toda esa información: sensor óptico del ritmo cardiaco, acelerómetro/giroscopio de tres ejes, girómetro, sensor GPS, sensor de luz de ambiente, sensor de temperatura de la piel, sensor UV, sensor de respuesta galvánica de la piel (para ayudarnos a identificar niveles de estrés) o micrófono, entre otros. La pulsera también cuenta con un motor que proporciona las vibraciones hápticas con las que podemos recibir alertas.”

Los nuevos sensores actúan de la misma forma que nuestros cinco sentidos, captan información del exterior y de tu propio cuerpo. Abren muchas posibilidades lúdicas y deportivas, también laborales, pero sobre todo formarán parte del control de nuestra salud personal.

Se ha hablado mucho de los modelos experimentales de gafas inteligentes. Este año llegarán por fin al consumidor con una versión más avanzada de las “Google Glass”:

“Las gafas se controlan con comandos de voz y superponen una pantalla con información. También incorporan una cámara. Te permite enviar y recibir información sin bloquear la vista, sin cables, dejando las manos libres. Cada día descubrimos una nueva utilidad.”

Y la competencia es muy sana. Sony prepara para Marzo, la salida de las “SmartEyeGlass”. Lenovo presenta sus credenciales con las “Smart Glass” y sin duda otras marcas presentarán sus opciones.

Los smartphones seguirán siendo los reyes del mercado. Con nuevos modelos como el “Samsung Galaxy S6” que adoptará también el sensor de huellas dactilares. Parece que tendrá una pantalla con más resolución y más grande. ¿Hasta qué tamaño llegarán antes de doblar o enrollar las pantallas?

Otro de los modelos anhelados es el Sony Xperia Z4. Seguro que será un gran dispositivo y no será el único. Los smartphones están dando un paso más en su definición de teléfonos inteligentes. Son ordenadores de bolsillo cada día más autónomos y potentes. ¡Y también puedes llamar por teléfono!

Y lo más sorprendente es la propuesta de un fabricante chino que podría presentar en 2015, el smartphone “EstarTakee1”, con pantalla holográfica para entretenimiento y videollamadas tridimensionales de gran realismo. Será curioso verlo.

Los tablets también se revitalizan en 2015 por la mejora de potencia y calidad, desde la gama más alta hasta las opciones más económicas. Apple prepara un ipad de 12“ que será un claro referente.

Otra de las grandes marcas influyentes en nuestro día a día es Microsoft. Vuelve al ataque con una propuesta universal. “Windows 10” se podrá instalar en el móvil, en el tablet o en el ordenador, adaptándose a cada dispositivo y cada tamaño de pantalla. Puede llegar al público a finales de año.

Windows 10 no viene solo. Incluirá inteligencia artificial, “Cortana”, una asistenta a tu servicio, al estilo de Siri de Apple, pero más evolucionada. Es una incorporación significativa. Apple, Google y Microsoft, pelean por dotar de inteligencia nuestras consultas, nuestros dispositivos, nuestros robots. ¡En 2015 el espectáculo está servido!

La realidad virtual también es un tema efervescente. “Oculus Rift” es un casco de realidad virtual que tiene una pantalla de 5 pulgadas con una resolución de 800 x 1.280 píxeles en cada ojo y un ángulo de visión de 100º por ojo.

Podemos deslumbrarnos con nuevos proyectos, pero la verdadera fiesta comienza cuando las novedades llegan a la gente. ¿No tienes ganas de probarlas? Me imagino un videojuego de carreras de coches girando la cabeza para ver quién te persigue. La experiencia tridimensional es muy realista. Y la versión para el consumidor también está prevista para 2015. ¡Otro más!

¿También los robots? El futuro nos atropella. “Pepper” puede ser un top ventas, por la expectativa que está generando, al ser el primer robot humanoide capaz de reconocer e interpretar la voz, gestos y lenguaje corporal del ser humano. Está enfocado a ser un compañero para la tercera edad, maestro para niños o asistente en tiendas al por menor. ¡Qué emoción! ¡y qué miedo!

Los drones vienen volando. Mejoran su control, autonomía y coste. Están viviendo una expansión mundial. Pero es una revolución que en España tropieza con una ley que establece restricciones y excluye su utilización en las ciudades. Además, todo aquel que quiera manejar un drone necesitará licencia de piloto o superar un curso específico en un centro homologado.

Las impresoras 3D también mejoran su tecnología y reducen sus costes. No es previsible que se generalice su consumo este año, pero seguro que se produce un avance. Quizás lleguen un poco más tarde, entre 2016 y 2018.

Aparecen muchos prototipos que se posicionan en la rampa de lanzamiento. Coches sin conductor. Patines para movilizarnos. Robots humanoides más realistas. Cinturones inteligentes que se suman a los “weareables” y diversos avances domóticos que cambiarán nuestro día a día en el hogar.

Para bien y para mal, las hormonas tecnológicas están revolucionando nuestras vidas. Todos somos adolescentes digitales. ¿Estamos preparados para tantos cambios?

No sé si los políticos, con tanta palabrería, se dan cuenta de lo que está ocurriendo. Es necesario aprovechar la revolución digital para mejorar la competitividad. La tecnología avanza de forma inexorable y nosotros decidimos si queremos quedarnos atrás discutiendo sobre viejas etiquetas ideológicas.

Es mejor crear valor, pelear juntos para construir un futuro real que nos ilusione. Que sea fructífero y que nos permita, de verdad, mejorar las condiciones sociales. ¿Por qué no?

En definitiva 2015 es un paso de gigante. Llegan al mercado nuevos dispositivos, de todo tipo, con diferentes propósitos, a los que se les dota de sensores avanzados, capacidad de proceso e inteligencia, capacidad de comunicación y autonomía.

¡Excelente añada!

El pasado 3 de Diciembre de 2014, empezó a difundirse en Internet a través de redes sociales e incluso portales de noticias, el bulo sobre la muerte de César Millán. Muy conocido por su programa de televisión, “El encantador de perros”. Cada cierto tiempo se repite el “asesinato virtual” de algún personaje conocido.

El contenido del falso documento no tiene desperdicio. Escrito en un castellano neutro aporta datos reales sobre la vida de César, combinados con un ficticio comunicado de prensa de su desconsolada viuda y la referencia a unos supuestos informes médicos del centro hospitalario.

El famoso “Encantador de Perros” Cesar Millán, falleció esta mañana tras sufrir un fulmínate paro cardíaco.

Debe ser sorprendente leer la crónica de tu propia muerte con ese lujo de detalles. El comunicado tiene todos los ingredientes necesarios para conseguir el engaño. Muchos de los seguidores del querido Cesar Millán han colaborado inocentemente, aportando comentarios y reenviando la “triste” noticia.

Y César Millán ha reaccionado de la mejor forma, con humor. Ha utilizado las redes sociales para contestar por medio de la foto de “Junior”, uno de sus queridos perros, al que le otorga la capacidad de hacer unas divertidas declaraciones:

“Los informes sobre el deceso del líder de mi manada son extremadamente exagerados. Felizmente puedo informar que está a salvo, feliz y saludable. También puedo contarles que me mantuvo despierto toda la noche con sus ronquidos, mi desayuno fue un poco tarde y que tuve una gran caminata durante la mañana. Como César siempre me dice: Ejercicio. Disciplina. Afecto. ¡Las claves para una vida larga y saludable!”

¿Qué es un “hoax”?

Un bulo o noticia falsa, es un intento de hacer creer a la gente que algo falso es real. (No, no me refiero a los políticos). El término en inglés “hoax” se ha popularizado en castellano al referirse a engaños masivos por internet a través de webs, foros, blogs, portales de noticias y redes sociales. O cualquier otro tipo de comunicación electrónica. E-mail, SMS, whatsapp, etc.

Una vez recibido el falso mensaje, con apariencia seria y fiable, sus receptores lo reenvían voluntariamente a nuevos receptores. Si ante tanto ruido algún medio de comunicación de prestigio se hace eco de la noticia entonces el “hoax” puede llegar a ser muy dañino.

La Asociación de Internautas ha realizado un estudio en el que demuestra que el 70% de los usuarios no saben distinguir entre una noticia verdadera, un rumor, o un bulo. Es una muestra clara de nuestra inmadurez digital. Leemos en Internet sin ninguna precaución, desconociendo en muchas ocasiones la autoría de la información.

Todos somos víctimas pero perjudica especialmente a las personas más cándidas e inocentes. ¿Cómo podemos proteger a los niños de tantos embustes? Podemos empezar el camino analizando las características más comunes de los bulos.

¿Cómo distinguir los “hoaxes”?

Los bulos necesitan captar la atención con una foto o un título exagerado o morboso. Por ello recibimos todo tipo de alertas sobre virus intratables, impactantes noticias ficticias sobre personas famosas, cadenas de solidaridad, cadenas de la suerte, métodos para hacerse millonario en cinco minutos, regalos de grandes compañías o leyendas urbanas.

Normalmente los autores evitan poner una fecha para que parezca actual en el momento de ser leído con posterioridad. Además evitan utilizar expresiones locales para conseguir la máxima difusión internacional.

Generalmente un “hoax” es anónimo aunque también puede utilizar una falsa identidad. Si el mensaje es gráfico, puede tener la apariencia simulada de algún diario conocido. No citan las fuentes porque no existen pero pueden apuntar a un enlace roto o a otro medio desconocido. Como necesitan de la viralidad suelen contener una petición directa de reenvío.

Los creadores de bulos pueden tener diferentes objetivos. Como obtener direcciones de email y números de teléfono para enviar posteriores informaciones o publicidad (Spam). Puede ser un medio para expandir un virus o conseguir contraseñas. O en general confundir y manipular a la opinión pública por motivos sociales, empresariales, políticos, religiosos o privados.

Hay muchos ejemplos. Son muy conocidos los casos de mensajes que te prometen entrar en el sorteo de un iphone. Y las tarjetas regalo de Zara y otras falsas promociones de conocidas tiendas.

Otros bulos se utilizan para perjudicar a algunas marcas relevantes. Se envían mensajes, fotos trucadas o vídeos. Latas de Coca-Cola con orín de rata que te matan. Supuestos “tropezones” encontrados en una hamburguesa de McDonals. Y otras lindezas.

Los mensajes de tipo sexual consiguen captar el interés con títulos e imágenes sugerentes. El reenvío se consigue aprovechándose de las debilidades humanas. También son muy comunes. Lo importante es que el anzuelo sirva para “viralizar”.

Algunos “hoaxes” son bromas más o menos divertidas. En un vídeo que ha circulado en todo el mundo, un iPod carga la batería gracias a una cebolla. Parece difícil de creer pero consiguió su objetivo viral y que mucha gente lo intentara. ¡Me lo puedo imaginar!

Otra modalidad de bulo inofensivo es el que solo pretende entretener y subir el ego de su creador mostrando su talento en todo el mundo. Se extendió por la red, un vídeo en el que se ve un águila que agarra un niño y lo levanta unos metros. Felizmente el águila suelta el niño enseguida.

El vídeo es muy realista pero solo es un montaje bien realizado por unos estudiantes de animación en Canadá.

También podemos encontrar noticias con más trascendencia. En 1999 la policía de Carolina del Norte detuvo al autor de un bulo en Internet que afectó a la bolsa. El joven Gary Dale Hoke, de 25 años y empleado en una compañía informática inventó una noticia falsa, diseñó los mensajes y los envió a varios medios de Internet. El bulo provocó la subida del precio de las acciones de la empresa en un 30%.

Este tipo de delitos ya habían ocurrido en muchas ocasiones en el panorama bursátil pero era la primera vez que se planeaba en Internet.

Los bulos han existido siempre. En el mundo del periodismo y cuando aún el papel era el rey, fue un escándalo el caso de Janet Cooke en Estados Unidos. La periodista de The Washington Post tuvo que devolver en 1980 el prestigioso Premio Pulitzer. Su reportaje, “El mundo de Jimmy”, contaba el caso de un niño de solo 8 años que se inyectaba heroína con la complacencia de su madre.

Pero ese niño no existió nunca. ¡Janet Cooke se lo había inventado!

¿Qué ha cambiado? El nacimiento de Internet ha hecho posible que cualquier persona pueda fabricar un bulo y propagar la información a gran velocidad por todo el mundo. ¡Y es demasiado fácil!

El prestigio y la calidad frente al anonimato.

Quizás sea una actitud nostálgica, una foto idealizada, no lo niego. Me sigue cautivando la idea de comprar el periódico. Pasar las hojas, sentado y tranquilo, al lado de una taza de café. Saborear cada noticia plácidamente, dejando espacio a la reflexión. Más tarde, frente al ordenador, visitaré con interés los medios digitales.

En las autopistas de la información nos perdemos el paisaje. Circula una inmensa masa de información a gran velocidad y de muy baja calidad. Nos golpea tan fuerte, tan rápido y tantas veces. Quedamos tan atontados que no recordamos los detalles de las noticias, ni en que medio las hemos leído, ni si los autores eran fiables. ¿No te ocurre?

¿Qué proporción de lo que leemos en Internet es información veraz? En mi casa nos educaron en la creencia de que la palabra de una persona es un valor esencial. Tanto como el respeto. Pero por algún extraño motivo se utiliza internet y el anonimato para engañar y lanzar negatividad.

Me viene al recuerdo el caso de una política que fue asesinada. Los comentarios en las redes sociales fueron de una crueldad y de un cinismo espeluznante.

No me extraña que cada vez surjan más voces que piden una defensa clara para las personas o entidades que sufren la propagación por medios digitales de grandes mentiras, insultos, denigraciones y bulos.

El todopoderoso Google también colabora como altavoz. Los infundios, suelen tener títulos morbosos que provocan reenvíos, visitas y que muchas otras páginas los enlacen. El motor de búsquedas destacará la información perjudicial situándola en la mejor posición del orden de aparición de resultados.

En los albores de Internet teníamos la esperanza de que fuera un medio para potenciar la libertad de información. ¿Está siendo así? La cantidad parece peleada con la calidad. Y el anonimato es el catalizador perfecto para tanto desperdicio mediático.

No es posible que la Wikipedia sea una referencia para los estudiantes. No es posible que leamos en Internet cuestiones de salud médica sin conocer el autor. No es posible que consultemos dudas técnicas o comerciales en foros llenos de personajes y mensajes fabricados por intereses espurios.

Necesitamos saber distinguir entre un autor anónimo y la credibilidad de los profesionales en diarios digitales. Seamos sensatos. ¿Qué objetivo tiene el anonimato?

Estamos pagando los errores propios de la adolescencia de Internet. Pero estoy seguro de que el tiempo nos proporcionará la madurez suficiente para saber tamizar la información digital. Lo añadiré a mi lista de deseos navideños.

“Los informes sobre el deceso del líder de mi manada son extremadamente exagerados…”

Necesitamos más verdad

La sobreexplotación de los recursos naturales provoca un impacto muy negativo en el medio ambiente. La acumulación de residuos y la contaminación de la atmósfera, del suelo y del agua.

¿Cómo sería la naturaleza sin la intervención del hombre?

Algo muy parecido le ocurre al desarrollo de la economía real. En todo el mundo se ponen obstáculos, desde diferentes criterios o tendencias políticas. Corremos el peligro de convertir la naturaleza y la economía libre en imágenes idílicas de entornos muy reducidos. Si no las cuidamos las pondremos en peligro de extinción.

La naturaleza y la economía son una curiosa pareja obligada a convivir y respetar sus límites. Tienen algunas características comunes y una gran capacidad de desarrollo cuando el hombre no las arrasa con sus intereses. ¿Se puede controlar y dar libertad al mismo tiempo? ¿Dónde está el equilibrio?

Uno de los elementos más perjudiciales para la economía española es el sistema de recaudación de impuestos. No es que me quiera meter en charcos pero debemos ser realistas con los problemas para poder afrontarlos o todo seguirá igual.

Los impuestos y en general todo tipo de tributos, sirven para recaudar los fondos suficientes para defender los derechos sociales importantes, asegurar los servicios necesarios y dotar de las mejores infraestructuras que favorezcan el desarrollo. Además deben ayudar al reequilibrio social. Una vez conseguida la colaboración de “todos”, el dinero debe ser gestionado con exquisitez. (Dejemos fuera de este artículo la corrupción política. No nos llevaría a buen puerto).

Entonces ¿Todo perfecto? Pues no. Los mecanismos actuales de recaudación perjudican gravemente la competitividad de los trabajadores y empresas que cumplen con sus obligaciones. ¡Qué desastre!

¿Lo quiere con IVA o sin IVA?

No es posible competir en precio con alguien que no cotiza a la seguridad social, que no paga un 21% de IVA, que no paga tasas, ni contribuciones, no necesita permisos ni cumplir normativas, que no paga el impuesto de sociedades, que no presenta sus ingresos en la declaración de la renta.

Pero es que además, cualquiera de los conceptos por separado, cada incumplimiento por sí solo es capaz de dejar fuera del mercado al trabajador autónomo o empresa que si cumple. El precio final que presente de forma legal por su producto o servicio será más caro, aunque sea mejor servicio o mejor producto y aunque tenga un coste real más barato. Así de sencillo. Así de injusto.

Si pensamos en un caso particular es tremendo porque nos afecta directamente, pero el problema es peor cuando pensamos de forma general en el mercado. Todos los efectos colaterales negativos que se producen en la economía real cuando no triunfa el mejor sino el que menos impuestos paga.

¿Cómo conseguir que el sistema de impuestos no afecte a la libre competencia?

Del mismo modo que debemos cuidar la naturaleza en equilibrio con nuestro desarrollo, es necesario mimar la economía y el libre mercado como la mejor forma de explotar los recursos escasos, entre otros motivos porque no conocemos un sistema mejor.

Pero pisemos la calle. Cada vez que alguien trabaja para la economía sumergida o cada vez que alguien no paga sus impuestos, además de no colaborar con la sociedad provocará que un trabajador legal reduzca su sueldo o se quede sin trabajo. Y una empresa legal tendrá que rebajar precios para competir, reducirá sus beneficios y puede verse obligada a reducir su plantilla de trabajadores o incluso cerrar. El resultado para la empresa será tan negativo como para la recaudación. Esta relación es directa porque la interconexión de la economía es total.

Personalmente no me agrada culpabilizar a nadie y puedo comprender al que no cumple con sus obligaciones tributarias. No, no es una contradicción. ¡Todos nos quejamos! A nadie le gusta pagar impuestos aunque se sienta muy solidario y consciente de la necesidad. Pero la presión fiscal es fuerte, el paro es una grave enfermedad y en ocasiones las personas necesitan trabajar “como sea”.

En muchos casos, trabajadores o empresas no pagan sus impuestos porque no pueden. Todos percibimos y algunas veces muy de cerca, las dificultades que tienen muchas familias para llegar a fin de mes. Tampoco lo justifico porque nos perjudica a todos, pero es una situación difícil y además ¿de qué sirven “las culpas”? Lo sustancial es dar una solución concreta, un marco estable que nos aporte seguridad, con reglas claras y nunca olvidar que lo más importante son las personas.

¿Existen soluciones?

Aunque no soy un experto en tributos, voy a intentar plantear una solución alternativa aplicando la lógica del análisis de sistemas, desde la humildad, pero también desde el atrevimiento que nos facilita el medio. El papel lo sostiene todo. Podemos intentar relajarnos y hacer un ejercicio de imaginación:

¿Qué pasaría si eliminamos las monedas y los billetes?

La gestión de todos los sistemas de organización ha optimizado sus costes y aumentado su eficacia gracias a los avances informáticos. La tecnología digital nos abre muchas posibilidades. ¿No deberían facilitar el pago con móvil? En general la administración puede dar pasos decididos de adaptación.

Vivimos un momento trascendental y quizás sea la mejor oportunidad para aprovechar las ventajas que nos ofrece la revolución digital.Veamos la propuesta como una relación directa, sencilla y con puntos concretos:

-1- Desaparición de todas las monedas y billetes. (No existe dinero “B”)

-2- El medio de pago único: Teléfono móvil (DNI o CIF - Cuenta bancaria)

-3- Todo pago o transacción entre personas o empresas sería siempre por medio del “smartphone” implicando un movimiento entre cuentas bancarias y un registro informático. Serían operaciones efectuadas y controladas por los bancos encargados de registrar facturas y recaudar impuestos para el estado:

Teléfono, DNI-CIF, CC de pago

Concepto de la compra de producto o servicio

Incremento por operación de 1% de impuestos

Teléfono, DNI-CIF, CC de cobro

Con operaciones de pago cristalinas y siempre entre dos cuentas bancarias. (Los bancos estarían encantados con su función) Recaudar el 1% de todos y cada uno de los pagos o movimientos bancarios podría ser suficiente para hacer desaparecer la mayoría de impuestos complejos de aplicar que perjudican la competitividad de las empresas.

Pongamos un ejemplo cercano. Si paseando por la calle, damos una limosna de 1€ a una persona necesitada, implicaría un movimiento de 1,01€ y el estado recaudaría 0,01€ Una cantidad mínima que no nos perjudica y que cobra su sentido cuando acumulamos el 1% de todas las limosnas. ¿Y las propinas?...

No confundir con la compleja, problemática e ineficaz aplicación del IVA que se aplica sobre los diferenciales. El nuevo planteamiento supone el 1% del total de cada movimiento o pago que realicemos, independientemente del concepto por el que se realice. No es fácil cuantificar mentalmente cómo se puede recaudar más al mismo tiempo que afectamos menos al mercado. ¡Pero así es!

¿Y podría desaparecer la economía sumergida?

Según las últimas estimaciones la economía sumergida en España alcanza el 25% del producto interior bruto. ¡Qué barbaridad! Tampoco podemos dejar de lado las actividades delictivas. Permitirlas o no es otra batalla, pero conseguir un control y que contribuyan sería un paso muy positivo.

En España no existe el delito de evasión de capitales, ya que existe la libre circulación. Podemos transferir nuestros fondos financieros a cualquier país del mundo. Pero estamos obligados a comunicar la transacción, informar de cómo la vamos a realizar y aclarar el origen de dichos ingresos. Con el nuevo planteamiento carecería de sentido. Los ingresos estarían siempre registrados, tributando desde el primer día, del mismo modo que las salidas de capital.

El estado podría recaudar con un control necesario pero sin perjudicar la competitividad de los contribuyentes. La medida de un 1% (o un 2%) de cada movimiento es solo un ejemplo de porcentajes que no afecten al mercado. Lo necesario es la desaparición de la competencia desleal entre el que paga sus impuestos y el que no. ¡Es importante!

La economía real y libre es muy agradecida cuando actuamos según su naturaleza, los efectos positivos podrían ser inmediatos.

De este modo triunfaría en el mercado el mejor producto o servicio al mejor precio. Y no el producto por el que no se ha tributado, por el motivo que sea. Una recaudación necesaria y justa para garantizar los servicios sociales, las infraestructuras y el equilibrio social. Pero sin culpas, sin miedos, sin presiones y sin perjudicar a nadie.

No pretendo que esta solución sea la mejor, completa y definitiva. Sino una simple conjetura que acerque unos objetivos a cumplir basados en principios básicos de economía. Y aunque fuera un planteamiento equivocado, lo preferiría a no pensar. Como además el pensamiento es libre, puedo imaginar la propuesta hecha realidad. ¿Por qué no?

Ahora disculpadme, suena el teléfono.

Papi, es Montoro, pregunta por ti… Voy, voy… ¿Qué querrá?

Me declaro “cafeinómano” perdido. El golpe de la cucharilla sobre la taza es lo único que consigue despejar alguna idea. El café es uno de los pequeños placeres de la vida, pero que no nos oigan, porque nos subirán los impuestos. ¿Quieres uno?

Es curioso que cuanto más se aclara la mente, más confuso veo el panorama.

Desde la transición hemos arrinconado todos los valores “carcas”, positivos o no, que sostenían a nuestros padres y abuelos. Nos han dejado algo vacíos y seguimos sin resolver las angustias vitales. Me gustaría no tener que elegir entre el dogmatismo sin sentido y la dictadura del relativismo. La sociedad no encuentra ningún punto de apoyo fiable y si lo encuentra, caerá al día siguiente.

Pero, sobre todo, vivimos tiempos de cambios frenéticos. La mayoría de estructuras políticas, las leyes, los sistemas de producción y comercialización, los medios de comunicación y de información, los servicios sociales, las fuentes de energía, las condiciones laborales. Todo está cambiando. Si, es cierto, siempre han cambiado. Pero esta vez, todo lo establecido carece de la elasticidad suficiente para adaptarse a este dinamismo. Todo está temblando, como si quisiera estallar.

Esto es la definición de una crisis total. Todo cambio radical nos provoca miedo y al mismo tiempo es una ventana de esperanza. ¿Alguien sabe qué va a ocurrir mañana? Adivinos y videntes aparte, sabemos que estos cambios se aceleran. Estamos en la antesala de una nueva situación dirigida por nuevas reglas que aún desconocemos. Vivimos uno de los momentos más caóticos e interesantes de la historia.

La tecnología digital no es la única responsable, pero tiene mucho que ver. Me viene al recuerdo la novela “1984” de George Orwell. Aquí estamos hoy, rodeados de cámaras, controlados por un smartphone y cediendo libertades.

La llegada de los ordenadores a nuestra vida laboral y a nuestros hogares. La comunicación vía Internet de los ordenadores y las personas, los tablets, los teléfonos móviles inteligentes. Nuestras vidas han cambiado con tanta rapidez que nos hemos quedado sorprendidos y al mismo tiempo, llenos de preguntas de futuro.

¿Qué va a ocurrir si la capacidad de computación se multiplica? ¿Qué ocurrirá si la comunicación de Internet se hace más rápida y efectiva? ¿Qué ocurrirá si mejoran los sensores digitales? ¿Qué pasa si la robótica da un pasito más? ¿O la domótica? ¿Qué ocurrirá si dotamos a los aparatos de inteligencia y comunicación? ¿Qué es el Internet de las “cosas”?...

¿Qué ocurrirá si los nuevos pasos son saltos?

Siempre ha sido divertido y complicado predecir el futuro. No podemos conseguir una imagen realista del futuro extrapolando en el tiempo un modelo tan complejo y dinámico. ¡Es imposible! Pero el planteamiento actual es algo diferente. El hecho de que los cambios sean tan rápidos está modificando el concepto de futuro. Actualmente el “futuro” llega mucho más rápido que antes. ¡Qué estrés!

Cuando somos niños los veranos son interminables, el tiempo transcurre lentamente y cada día es un mundo. A medida que nos hacemos mayores nos da la impresión de que el tiempo vuela. Pasamos del verano a Navidad en un suspiro. ¿Será también esta progresión un engaño del cerebro?

Que un ordenador escuche el lenguaje humano y sea capaz de convertirlo en texto escrito ya ocurre. La diferencia, “el pequeño paso”, es que la capacidad de proceso permita que esto ocurra con eficacia y fluidez.

Poder hablar con tu ordenador o smartphone, interactuar con la voz, no es un paso tonto. Podría ser el fin de los teclados. ¿Y de la escritura? ¿Y de los libros?... No lo sé, pero nuestros ordenadores son capaces además de traducir ese texto a diferentes idiomas. La traducción debe ser correcta y fluida. El ordenador también es capaz de leer el texto escrito y traducido, con una voz robótica más o menos sensual.

El “pequeño paso” que cambia nuestras vidas es que el ordenador sea capaz de escuchar, entender y traducir en tiempo real lo que hablamos. Más que una traducción simultánea, seremos todos capaces de hablar y comunicarnos en cualquier idioma, con fluidez, con cualquier persona del mundo.

Recuerdo de pequeño que la gente recibía clases de mecanografía generando expectativas laborales. Hoy es prioritario estudiar idiomas. ¿Es una pérdida de tiempo y dinero que nuestros hijos se esfuercen en aprender idiomas? ¿Y los profesores de idiomas?

Para bien y para mal, la capacidad de proceso de los ordenadores avanza de forma contundente y no hay marcha atrás. Según un informe de la Universidad de Oxford publicado en 2013, el 50% de los actuales puestos de trabajo de EE UU podrán ser automatizados en 25 años. ¿Cómo lo resolveremos? ¿Generará la nueva sociedad hipertecnológica suficientes empleos nuevos?

El periodismo no se libra de esta contrariedad. Está siendo complicada la transición entre el periódico de papel y el digital. La agencia Associated Press ha comenzado a utilizar robots para producir noticias automáticamente. Es desconcertante. ¿Más periodistas al paro?

Como decía un anuncio de televisión “Me gusta conducir”. Hay tecnología de sobra para que los coches circulen “solos”. Una vez más, el “pequeño paso” en la velocidad de proceso, la inteligencia artificial, la comunicación con el entorno, el avance de los sensores digitales táctiles, ópticos... Todo está preparado para que vehículos de todo tipo sean capaces de circular, navegar o volar con total independencia.

Quiero conducir mi coche particular, pero cuando imaginamos una situación diferente y tecnológicamente es posible, ¿qué paso falta? Los coches, autobuses, camiones, taxis, trenes, barcos, helicópteros y aviones, pueden circular sin conductor. Máquinas conectadas a Internet, interconectadas entre ellas, gestionadas por inteligencia artificial para un futuro demasiado cercano. ¿Puedo preguntar por el empleo de los conductores y pilotos profesionales?

La inteligencia artificial no es un concepto nuevo. Que las máquinas “piensen” es relativo. Pero la tecnología ha evolucionado lo suficiente para que los ordenadores consigan tomar decisiones interactuando con el entorno. Hemos visto plantas de producción totalmente automatizadas. Conseguir dotar de comunicación e inteligencia artificial a los objetos y las máquinas, es un paso de gigante.

Los robots humanoides siempre han sido un sueño propio de cuentos y películas. Ver que un robot está andando tiene más lecturas cuando pensamos en personas con prótesis robóticas. Sensores de todo tipo, articulaciones, mecanismos y procesadores, interconectados con el cuerpo humano. Pero además se desarrollan robots de muchos tipos. ¿Cómo evitar imaginar las ventajas, los inconvenientes y los nuevos retos? Parece casualidad que hoy coincidan tantos “pequeños pasos”, pero así es.

Los robots, en sus diferentes facetas, vienen ya, y vienen para quedarse con nosotros.

Uno de los robots humanoides más conocidos es el Robot de Honda, ASIMO. Este pequeño robot aprendió en 2002 a moverse en respuesta a la llamada de una persona, en 2006 a correr y a coger y llevar objetos, en 2007 a trabajar conjuntamente con otros ASIMO y en 2011, ya en su versión actual, equipa el primer control de comportamiento autónomo del mundo. De esta manera y tras sucesivas versiones, ASIMO ha pasado, según sus creadores, de ser una máquina automática a ser una máquina autónoma.

¿Cómo será ASIMO en 2017? ¿Quizás le dotarán del sentido del humor? Están trabajando en ello. ¿Y en 2020?

Si vemos en el cine y te gustan películas como “Terminator” o “Robocop” nos divertiremos mucho. Pero ¿Estamos preparados para la realidad? Pronto drones, robots de defensa, de ataque, formarán parte de los ejércitos, de los cuerpos de policía, de la seguridad de nuestros hogares. O podrán ser utilizados por desalmados. ¿Cómo se regulan situaciones de este tipo? ¿Cómo culpar a un robot de apretar el gatillo?

Los robots asesinos, (o sistemas de armas autónomas letales, como los denominan los gobiernos) ya ha sido tema de debate en la sede de la ONU en Ginebra. En los próximos años nos vamos a enfrentar con nuevas situaciones difíciles de controlar con la mentalidad y la metodología convencional.

Se construyen drones (vehículos aéreos no tripulados) del tamaño de un mosquito que toman fotografías o vídeo sin llamar la atención de la persona espiada. No pretendo sembrar el pánico. Sólo quiero dejar interrogantes, negro sobre blanco, sobre un futuro cercano.

Las impresoras 3D también invadirán nuestros hogares para la impresión de de objetos con volumen. Y cada objeto creado por una impresora 3D no habrá necesitado ninguna fábrica, ninguna manipulación, ni empaquetado, ningún transportista, ninguna intermediación, ningún comerciante… ¡ninguna empresa! ¡ningún trabajador!

Por desgracia en España sufrimos especialmente el problema del paro. La metamorfosis tecnológica amenaza con destruir empleo o transformarlo. Sería positivo adelantarse, desde el consenso de todas las tendencias, para analizar las puertas que se abren. En una situación tan dinámica es necesaria la elasticidad de todas las estructuras, incluida la educación.

Si nos cuentan que las impresoras 3D pueden “fabricar” órganos artificiales, nos quedamos sorprendidos. Imprimiendo con células vivas ya se han creado mini-hígados y mini-riñones que funcionan perfectamente. También se imprimen con células vivas tejido óseo fabricando huesos. Una vez más, son investigaciones actuales en fase de laboratorio, pero reales.

Hoy podemos ir al cine y ver películas 3D. En los próximos años veremos cine 3D sin gafas y con una calidad excelente. También en casa, con normalidad, veremos los productos a comprar en 3D. En nuestras videoconferencias veremos a la otra persona en 3D, como si estuviera presente. No son sueños lejanos, ni promesas impactantes.

Los últimos avances tecnológicos dan una nueva dimensión a la realidad virtual. Viviremos nuevas experiencias que nos hagan confundir la realidad de nuestros sentidos con la ficción virtual para los campos del entretenimiento y de la investigación.

Son solo algunos ejemplos concretos, podríamos enumerar cientos, pero no servirían para definir una situación general mucho más compleja. Es imposible calcular todos los efectos colaterales que nos lleven a esa imagen realista del futuro. Todo junto, la biotecnología, la inteligencia artificial, la robótica, los drones, la domótica, la nanotecnología, el internet de las cosas, una nueva dimensión de la comunicación, la visión 3D, la realidad virtual,... Todos estos “pequeños pasitos” coincidentes son realmente un salto de trampolín.

No existe ningún precedente en la historia de una situación igual. Desde siempre el hombre ha querido imaginar y soñar con un futuro mejor. Pero siempre ha sido un futuro distinto al que describimos. Con una lenta evolución, era un futuro alejado, idealizado e inalcanzable. ¡Ya no hay futuros como los de antes!

En el pasado las predicciones las hacía un señor con túnica, con una bola de cristal, o un novelista con mayor o menor acierto. Hoy son científicos de prestigio los que nos anuncian experiencias de laboratorio y nos ilusionan con el florecimiento de una nueva época. No es ciencia ficción. No es tecnología para dentro de 30 años. Estos cambios nos “atacan” de forma inminente. Y no estamos preparados.

¡Qué peligro tiene el café!

En mi infancia y juventud veía a mi padre dedicar su esfuerzo y asumir responsabilidades en una empresa que no era suya. Se implicaba personalmente infinitamente más de lo que entendemos por un horario laboral. Y cuando el sueldo llegaba a casa era gestionado por la mejor economista del mundo, mi madre. Les debo tanto.

Desde pequeño sentía admiración por el mundo de la empresa. Y como si vinieran de otro planeta se cruzaron en mi camino los primeros microordenadores que llegaron a los hogares en los años 80. Fueron culpables de disparar mi imaginación de quinceañero y decidirme posteriormente por estudiar informática.

Ha nacido una empresa, APP

Crear una empresa de informática era la fórmula perfecta para unir el mundo de la empresa y de la tecnología. En Diciembre de 1993 involucré a mis dos amigos y socios para el proyecto APP. ¡Qué emoción!

Las siglas de APP corresponden a “Asesoría y Programación Profesional Informática”. Elegir el nombre no fue complicado pero no teníamos apenas dinero. Cada socio puso 200.000 pts (1.200€). Un total de 3.600€ que se quedaron muy pronto raquíticos, después de los mínimos gastos inciales. Como no podíamos pagar un local empezamos la actividad en lo que había sido el piso de mis abuelos. ¡Un sexto piso!

Solo teníamos ganas de trabajar y comernos el mundo. Con seguridad, los primeros meses fueron los más intensos. Este sector es muy dinámico y ha habido algunos años en los que las experiencias vividas podrían contar por cinco.

1994: Primer Proyecto.

El primer proyecto consistió en abrir al máximo el abanico de nuestras posibilidades: Empezamos ofreciendo programación a medida, instalación de redes, mantenimientos a empresas, venta de software estándar, venta de ordenadores y hardware en general. Nos multiplicamos personalmente para poder atender a todo pero sabíamos que tendríamos que especializarnos.

Tuvimos que abandonar muy pronto la programación a medida porque necesitábamos largos periodos de desarrollo y retrasaba mucho los ingresos. Algo parecido pasó con el resto de servicios a empresa. Necesitábamos ingresos con urgencia porque los gastos mensuales no esperaban.

El primer ordenador que vendimos fue para una amiga. Debe ser que se lo agradecí mucho porque acabé casándome con ella. Mientras los amigos y todas las parejas de novios salían de paseo o de fiesta, nosotros siempre estábamos en la empresa. Gracias Bego por tanto apoyo.

¡Venderemos ordenadores!

No fue el único ordenador vendido. A los pocos meses nos quedamos sorprendidos, el piso estaba lleno de ordenadores y pedidos. Reuní a mis socios para tomar la primera determinación. El mercado había hablado, la gente necesitaba ordenadores y no teníamos la infraestructura suficiente para cumplir con todas las líneas de negocio.

Aunque la empresa nació sin recursos, veníamos de la Universidad Politécnica con cierto aire de elitismo. Vender “hierro” no era nuestro objetivo ideal, pero la decisión estaba consensuada y era firme. Nos dedicaremos a la venta de ordenadores con todo el empeño posible. Los clónicos se habían convertido en los reyes del mercado y de APP.

Nos bajamos a pie de calle. Alquilamos el primer local, un bajo comercial diminuto para abrir la primera tienda APP. Nos pusimos a trabajar y a vender con ambición.

1995: Segundo Proyecto, 7 Tiendas y una distribuidora

Pronto tomamos opciones que nos hacían “distintos” en el mercado. Como la de trabajar con sólo tres proveedores en un sector tan competitivo e infiel. O la decisión de no pedir créditos al banco, tuviéramos dinero o no. O utilizar como única forma de pago el “contado” hacia cliente y proveedor. No eran decisiones tomadas a la ligera.

La primera tienda funcionó mejor de lo esperado, era un primer paso importante para empezar a crecer.

El segundo proyecto nace del análisis del mercado. En ese momento había muchas tiendas de informática, pequeñas e independientes, competían con empresas muy grandes pero con estructuras poco ágiles. Por ello nos marcamos el objetivo de abrir 7 tiendas y una pequeña distribuidora.

De este modo tendríamos mejores precios y mayor fuerza comercial que las tiendas independientes y al mismo tiempo una empresa mucho más elástica que las grandes empresas convencionales, que se movían con lentitud.

La estrategia no pudo salir mejor. Pronto conseguimos ser referencia en el mercado gracias a nuestros precios y un intenso trabajo en horas y esfuerzo. La juventud puede con todo. Así transcurrieron los primeros cinco años de APP, creciendo y reinvirtiendo los beneficios para abrir una nueva tienda cada año.

En 1999 ya teníamos 5 tiendas y un almacén de reparto para nuestras tiendas propias y para subdistribuir a otras tiendas del sector.

El trabajo, el éxito, la suerte y las personas

Pues sí, el éxito viene del trabajo, quizás del acierto, pero también de la suerte. Soy muy afortunado por todo lo que me ha rodeado estos 20 años junto a mis socios y amigos. La sociedad está formada por Vicente Argilés Monteagudo, Francisco Revaliente Carrasco y un servidor Javier Ginesta Barquero.

Y si, los tres hemos tenido además la suerte de cruzarnos en esta aventura con gente maravillosa, trabajadores que son familia, clientes que son amigos, franquiciados compañeros de sufrimientos y alegrías.

Al leer esto puedes tacharme de idealista, pero es un hecho. Sé que hay un pequeño porcentaje de gente torcida, quizás por sus circunstancias. Pero la mayor parte de la gente que nos cruzamos en la vida son bellísimas personas. Cuesta que nos demos cuenta porque no hacen ruido. Solo tenemos que observar.

En nuestro caso nos sentirnos muy agradecidos. Los clientes han sido generosos y nos han devuelto multiplicado por mil el trabajo que les hemos ofrecido. Pero no nos desviemos del relato, que son 20 años y no quiero hacerlo demasiado largo.

En mi cabeza se juntan tantas personas, tantos sentimientos e ilusiones, tantos hechos trascendentes y tantas anécdotas que es para mí una tortura este ejercicio de contención.

1999: Tercer Proyecto, 100 franquicias APP

Algunos clientes y amigos se nos acercaban con la petición de asociarse o abrir una tienda APP en alguna ciudad cercana. Nosotros queríamos crecer pero no aceptábamos. Teníamos el objetivo claro de no hacer demasiado grande la empresa, ni crecer en sociedad.

Es necesario situarse en el contexto histórico. Internet empezaba a llegar a los hogares. Aunque hoy parezca increíble, no siempre ha existido la red de redes. Y en 1999 no era como hoy la entendemos. Me parecía impresionante y aún hoy me lo parece, que las personas, las empresas y los ordenadores de todo el mundo puedan estar interconectados.

Internet es todo potencial. Podemos poner los mismos precios en toda España, podemos subir información de productos en la web que ven las tiendas y los clientes desde sus hogares. ¡Podemos compartir tanto!

Y ahora sí. Franquiciar es un intento de duplicar una fórmula de éxito con empresas independientes. Gracias a Internet y el modelo de franquicia, podríamos hacer crecer la empresa y al mismo tiempo seguir disfrutando de las ventajas de una estructura pequeña y elástica.

Internet además nos ofrecía la posibilidad de competir mejor, eliminando estructuras intermedias. El siguiente proyecto estaba servido. Fueron meses de desarrollo y un trabajo agotador, pero eso no nos amedrentaba. Nos adelantamos en el sector, conectamos informáticamente a la central con proveedores, tiendas y clientes finales.

Cerramos la nave y serán los proveedores los que enviarán a las tiendas directamente sus pedidos pagados previamente. Nos decían “No lo conseguiréis”. En el proyecto también se marcó un objetivo numérico, pasar de 5 a 100 tiendas APP informática.

¿Cien tiendas? ¡Eso es imposible! Pero si, todo fue posible. El método de expansión de la franquicia encajaba a la perfección con nuestro modelo. Teníamos una fórmula de éxito que duplicar y años de bonanza económica.

No fueron 100. Muy pronto APP superó las 200 tiendas franquiciadas y sin parar en 2006 ya nos acercábamos a las 300. ¡Una verdadera locura!

2007: Cuarto Proyecto, Logística y 1000 Tiendas

Cuando en 2006 barruntamos los primeros síntomas de la crisis no dudamos. Preparamos un nuevo proyecto en 2007 a nivel logístico, comercial y de servicio. Es el proyecto que seguimos actualmente y en el que tomamos muchas medidas de calado para ayudar a las tiendas.

Conseguimos reducir de forma importante los costes y aumentar bonificaciones para los franquiciados. No, no hemos podido evitar la crisis de consumo, pero la hemos afrontado más sólidos y con crecimientos que valoramos mucho más que en épocas de bonanza.

El momento fue complicado, en 2006 además amenazaban en el sector los Centros Comerciales, de forma espectacular. Obligados a analizar el mercado de forma independiente a las modas, vimos cómo las tiendas pequeñas, sobre todo las independientes, no podían competir, sufrían o cerraban.

Nuestro proyecto tenía varios frentes, pero nuestras convicciones eran fuertes. Hoy sabemos que el pequeño comercio organizado y moderno es más competitivo y con una inmejorable capacidad de servicio. La pelea no sería fácil.

Es curioso ver cómo las tendencias de los centros comerciales cambian y buscan fórmulas de centros más pequeños, más cercanos al cliente, estilo Mercadona, Carrefour Express, OpenCor, etc... se acercan otra vez a la tienda de barrio, con locales más pequeños por zonas, más especializados y más cercanos al cliente.

Lo mismo ocurre hoy con los modelos Online que se ven con la necesidad de buscar puntos de entrega ante el coste del envío de unidades de producto a casa del cliente.

Por ello, una de las claves ha sido la eficacia logística. Afrontamos un proyecto complejo para conseguir que a las tiendas les llegara una única expedición consolidada desde proveedores distintos.

En 2006 hablamos con muchas empresas de transporte y logística. Tan solo dos se aventuraron a intentarlo y al final nos decidimos por Decoexsa. Solo la ilusión mueve aventuras de este tipo, porque el trabajo fue durísimo y al mismo tiempo gratificante. ¡Otro imposible hecho realidad!

El proyecto también se extiende a nivel publicitario, desarrollo de Internet. Pusimos a la web www.appinformatica.com en órbita. Y también comercial, para que nuestro modelo de negocio ofrezca a los clientes productos con precios competitivos y un servicio postventa personal y efectivo. Se dice rápido, pero es necesario conseguirlo.

Otro de los objetivos marcados en el proyecto 2007 es el de triplicar las tiendas y llegar a las 1.000 tiendas franquiciadas para el año 2017. Es un gran reto en el entorno actual. Mientras las cadenas han sufrido retrocesos o se han congelado, durante el corazón de la crisis, APP ha estado creciendo a un ritmo de 50 tiendas por año, sumando 300 tiendas más.

No hemos querido mostrar euforia porque hay mucha gente que hoy sigue padeciendo. Han sido años difíciles para todas las empresas y tiene mucho mérito la forma en que cada una de las franquicias APP ha gestionado su negocio.

Por todo ello estamos orgullosos y agradecidos. Gracias a todos nuestros franquiciados y a la complicidad de los proveedores y a la confianza de los clientes. Gracias, porque hoy APP informática está formada por 665 tiendas y queremos acabar el año 2014 rondando las 700 tiendas franquiciadas.

Y así, paciente lector, es el “incompleto” resumen de esta empresa desde 1994 hasta 2014. Se quedan tantas cosas en el tintero que acabaré con la misma frase con la que he empezado:

“Es imposible resumir 20 años tan intensos.”

Gracias y Felicidades APP

Un ejemplo evidente son los “Smartphone”, pequeñas maravillas de la tecnología. Son teléfonos móviles pero además ordenadores de bolsillo con gran capacidad de proceso y comunicación digital. Todos sabemos cómo han cambiado la forma en la que nos relacionamos.

La primera versión del “Whatsapp” se creó en 2009. Pero el 21 de enero de 2014, Whatsapp batió la marca de 54 mil millones de mensajes circulando en un solo día. No me extraña nada. En las salas de espera, en el ascensor, en las colas, en el trabajo, en casa o en la calle, vemos a las personas ensimismadas mirando esa pantalla en la mano que tocamos con un dedo.

La tecnología avanza con rapidez y nos tiene preparadas un montón de sorpresas para los próximos años. ¿Cuál será la siguiente? Todo parece indicar que nuestros dispositivos van a tener una nueva compañía y que también llegará de forma rápida y masiva: ¡la impresora 3D!

Hoy es normal ver en nuestros hogares impresoras de tinta o laser para imprimir en papel nuestros documentos de texto, gráficos y fotos. Nadie, o casi nadie, tiene una “Impresora 3D”. Será curioso leer este escrito dentro de muy pocos años.

¿Qué es una impresora 3D?

Son impresoras capaces de crear objetos con volumen a partir de un modelo 3D diseñado o capturado por ordenador. A partir del modelo tridimensional, la impresora va añadiendo finas capas de material plástico, resinas u otros materiales, hasta generar el objeto con volumen.

El concepto es sencillo y al mismo tiempo es una gran revolución. Hay ciertas ideas que no son grandes por su significado sino por el enorme potencial que albergan. Desde cualquier rincón del mundo se puede escanear una persona u objeto, diseñar desde una pieza que necesitamos a una solución completa. Cualquiera que posea una impresora 3D podrá hacerlo realidad.

Nicholas Negroponte, fundador y director del MIT Media Lab (Laboratorio del Instituto Tecnológico de Massachusetts) es un prestigioso visionario del mundo digital. Ya en 1998 vislumbraba que, en un futuro próximo, muchos objetos cotidianos como juguetes, serían impresos bajo demanda, por intermediarios locales o los propios consumidores. Como muchas predicciones cuando lo expuso parecía una locura. Hoy ya es posible y muy pronto será una realidad para todos.

La firma de investigación de mercado Juniper Research, asegura que la venta de impresoras 3D para el mercado de consumo superará el millón de unidades anuales para 2018.

Nos enfrentamos a un nuevo concepto, quizás a la tercera revolución industrial. Lejos de la actual necesidad de rentabilizar grandes tiradas de productos iguales, poder imprimir el producto en el punto final, sin límite de personalización, reduce costes y convierte a los usuarios en la mayor fábrica distribuida del mundo.

Es imposible utilizar la “bola de cristal” para medir con exactitud cómo nos va a afectar. Pero la producción y comercialización de muchos sectores puede cambiar de forma radical. Mejor adaptarse cuanto antes y aprovechar las ventajas.

Aplicaciones increíbles:

En internet ya hay bancos de diseños 3D para “imprimir” tazas, cubiertos, pequeños juguetes, lámparas, zapatos e infinidad de objetos de uso cotidiano. El material más utilizado está siendo el plástico tipo “LEGO”, por su resistencia, facilidad para trabajarlo y pintarlo. Además se puede reciclar y reutilizar. Este plástico se denomina ABS pero no es único, cada vez se experimenta con una mayor variedad de materiales.

Solo es la punta del iceberg de las impresoras 3D. Las posibilidades son enormes porque la imaginación es ilimitada. Las noticias en los medios digitales ya se suceden con titulares precedidos de la palabra “Increíble”:

Se “imprimen” prótesis y exoesqueletos para discapacitados. Un estadounidense de 53 años, ha cambiado la prótesis de su mano izquierda que le costó más de 30.000 euros por otra más sencilla de plástico creada por una impresora 3D por un coste de sólo 36 euros y que funciona mejor que la anterior. El único inconveniente es el material plástico por ser más frágil. La ventaja es que puede mejorarla y volverla a imprimir siempre que lo necesite, por un coste muy reducido.

Una paciente holandesa se ha convertido en la primera persona en el mundo a la que se le ha sustituido el cráneo completo por una prótesis plástica obtenida a partir de una impresión en 3D. Al ser un modelo exacto, la adaptación ha sido perfecta. Ya se puede replicar un lado de la cara, o la mandíbula, así como otras partes de la anatomía. La nueva técnica está revolucionando el mundo de la cirugía reconstructiva.

La combinación de cámaras y escaners 3D con impresoras 3D nos abre infinidad de posibilidades. Partiendo de fotografías tridimensionales podemos replicar los monumentos más representativos. Cualquier tipo de pieza en casa o las piezas más difíciles de conseguir para coches antiguos. O replicarte a ti mismo convertido en un “Mini-Yo” de unos 20 cmts.

Nos gusta tener fotografías de nuestros familiares, amigos, de nosotros mismos, de nuestras mascotas, de nuestro artista preferido o del equipo de fútbol. Mucho mejor tener replicas perfectas con volumen en pequeñas figuras 3D en la estantería de casa. El resultado es un curioso regalo y las primeras experiencias empresariales no pueden ser más positivas. ¡Yo también quiero!

Una empresa China “Winsun” fabrica casas de 200 m2 en sólo 24 horas con grandes impresoras 3D. Como material utiliza una mezcla de cemento con fibra de vidrio. El precio por casa también es increíble, ¡4.000 euros! El cliente puede elegir el diseño que más le agrade o que mejor se adapte a su presupuesto y al día siguiente, ya la tiene. ¡Menuda revolución!

La empresa Natural Machines ha lanzado recientemente al mercado la primera impresora 3D de comida. La máquina se llama Foodini, permite preparar comida utilizando la tecnología de impresión en tres dimensiones. Puede dar cualquier forma a los alimentos que se “imprimen”, tanto dulces como salados, hamburguesas, pan, chocolate o pasta. El precio de esta impresora es de unos 1.000 Euros y no tardaremos en verla en restaurantes y en nuestros hogares, “como un electrodoméstico de gama alta”.

La NASA también está trabajando con prototipos similares de impresoras 3D de comida para la alimentación de los astronautas en las misiones espaciales de larga duración. Parece ciencia ficción, pero es real.

Y como en todo avance también existe el lado oscuro. En Japón un hombre ha sido detenido por fabricar armas con una impresora 3D. El joven de 27 años descargó esquemas de componentes de armas y fabricó pistolas letales en su casa. La policía empezó a investigar tras un vídeo subido a Internet.

Podemos intuir que los problemas de piratería que han sufrido los autores en el mundo de la literatura, la música y el cine también afectarán a los diseños 3D y las réplicas físicas de muchos productos. Debemos pensar de forma diferente porque las relaciones laborales en el mundo digital son muy distintas de las convencionales. ¡La fábrica está en casa!

La impresión 3D también cambiará la medicina. Ya es posible crear tejido biológico usando este tipo de tecnología. Imprimir modelos 3D utilizando como material células vivas. Nos esperan cambios que van mucho más lejos de lo que cualquiera podría imaginar.

“La impresión de materiales biológicos podría cambiar la forma como se hace medicina hoy en día, ya que se tendrían a disposición órganos artificiales que podrían reemplazar a los órganos originales que estén causando problemas”, dice Javier Muñoz, académico de la Escuela de Ingeniería en la Universidad de Talca.

Científicos de la Universidad de ciencia y tecnología de Huazhong han logrado fabricar con impresoras 3D mini riñones vivos. Son pequeños, pero funcionan exactamente igual que los riñones humanos, filtran toxinas, las metabolizan y realizan secreción de fluidos. También se consiguió lo mismo anteriormente con mini-higados. Aún está en fase de laboratorio pero ya es un hecho y la noticia no puede ser más sorprendente y esperanzadora.

Y eso no es todo. La tecnología desarrollada conjuntamente entre NEDO (New Energy and industrial Technology Development Organization), RIKEN, la Universidad de Tokyo y NEXT 21 K.K. es capaz de imprimir tejido óseo en 3D. Es para quedarse “impresionado”. La nueva impresora 3D puede imprimir huesos artificiales para ser usados como remplazo o reparación de lesiones fusionándose de forma natural al hueso original.

Es difícil paralizar el optimismo porque estamos viviendo cambios que pueden mejorar la vida de todos. Lo importante no es la máquina sino cómo afecta a las personas. No puedo evitar emocionarme cuando la tecnología aporta nuevas soluciones que dan esperanza a la gente.

Prepararse para el futuro también es una cuestión de mercado porque la impresión 3D supone cambios productivos y de comercialización muy significativos. Es indudable que los avances nos hacen más competitivos y nos abren nuevas puertas.

Los gobiernos deben incentivar la formación y la investigación, de forma decidida, para que las noticias positivas de este calado llenen las páginas de nuestros periódicos. ¿Por qué no?

Un saludo tridimensional

Tener un hijo es algo tan maravilloso que resulta imposible describir. Tener dos hijos es estupendo, así juegan entre ellos. ¡Tener tres hijos, o más, es estar loco!

Tengo tres hijos, dos princesas y un campeón. También tengo la perra más buena del mundo y tres tortugas. El hámster se quedó dormido boca arriba y aún no sé que hizo mi mujer con los gusanos de seda, ya no están.

Paula es mi hija mayor y Alejandro el pequeño futbolista. Silvia, la mediana, tiene 10 años y el otro día me dijo con su alegría de costumbre: “El año que viene no llevaré libros, solo un iPad”. Ningún padre hace las horas suficientes en el gimnasio para levantar las mochilas del colegio.

La Mochila Digital es una plataforma online, que permite acceder a toda la oferta digital educativa y adquirir los libros que necesitan los estudiantes. El coste en libros es menor pero hay que contar con el coste de la tablet, dependiendo del centro educativo.

En mi opinión, las tablets que se comercializan en la actualidad les sobra precio y les falta algo de evolución para poder sustituir a los libros actuales. Pero aplaudo la iniciativa, el futuro es de los niños.

La revolución digital nos ha pasado por encima. Nadie podía imaginar que afectara tanto a nuestras vidas, a la forma en la que trabajamos, nos divertimos, nos comunicamos. Todo se transforma en una serie de ceros y unos combinándose de la mejor manera para dibujar un mundo nuevo con ordenadores, consolas, tablets, teléfonos móviles, monitores y televisores. Texto, sonido, fotos y vídeos, en formato digital, fácil de procesar y comunicar. ¡0010101110010101!

Los avances de la tecnología no solo nos maravillan. Algunas veces nos abruman y nos dejan fuera de juego. Que nadie se sienta acomplejado por ello.

Además, educar a los niños no es una tarea sencilla. Vienen sin instrucciones. Necesitan jugar y todo lo curiosean con una energía envidiable. Son tremendos negociadores. Cuando se trata de tecnología, quieren jugar y experimentar con las teclas, los mandos y esas pantallas con colores brillantes. ¡No paran!

Aunque no soy la persona más indicada, lo cierto es que muchos amigos y conocidos me han consultado por este tema. Los padres quieren saber cómo educar a sus hijos en la tecnología.

¿Es bueno que tengan el ordenador en su habitación? ¿Le castigo sin consola? ¿Deben jugar a juegos de guerra? ¿Cuántas horas a la semana debe utilizar la tablet? ¿A qué edad le compro un móvil? ¿Le dejo entrar en redes sociales? Y en definitiva ¿Qué límites “digitales” debemos poner a los niños?

Son preguntas concretas que esperan respuestas concretas. Como tantas cuestiones en la vida, lo primero es tratar el tema con naturalidad. Los principios que deben dirigir a los niños en el mundo “virtual” son exactamente los mismos que utilizamos en el mundo “real”.

Prohibir no es el mejor camino y pensar que no existe no hace que este nuevo mundo desaparezca. Debemos dejar que los niños se familiaricen con la tecnología. En el futuro su mundo va ser así, tecnológico. Los cambios están siendo vertiginosos y su capacidad de adaptación depende de esas experiencias. Encerrarlos en una cúpula de cristal solo los hará débiles.

Cuando yo era pequeño me gustaba jugar o ver películas de indios y vaqueros. Disparos, flechas y alguna cabellera. Me acuso de cazar moscas y de haber matado marcianos sin compasión. No soy ejemplo de nada pero nunca he tenido ningún instinto violento en la vida real.

Los niños no pueden estar todo el día metidos en la pantalla. Deben jugar y hacer ejercicio al aire libre. Estudiar, hacer los deberes y ayudar un poco en casa. Los límites no son malos. No es fácil ser padres y algunas veces nos complicamos la existencia, pasando a formar parte del problema.

¡Pero si hay peligros! Y algunos importantes. Debemos cuidar las amistades que nuestros hijos hacen por internet y la información que difunden. La educación es la única defensa.

La edad no nos libra. Somos todos muy inmaduros con la información que llega de Internet. Hacemos barbaridades, en ocasiones nos creemos lo que leemos sin preguntarnos la fuente. ¿Quien dice ser el autor? Somos muy inconscientes ¡Consultamos hasta problemas de salud sin ninguna precaución! Si los padres hacemos esto ¿Cómo vamos a preparar a nuestros hijos?

El anonimato no es un síntoma de libertad sino todo lo contrario. En demasiadas ocasiones es un encapuchado con las peores intenciones. Y aún más graves son las falsas identidades.

¿Con quién contactan nuestros hijos en las redes sociales? Perdonen si me pongo demasiado serio, pero es la peor enfermedad de Internet. Perjudica a las personas, a las empresas y sobre todo a los niños y adolescentes. El daño pasa del mundo virtual al real especialmente en las etapas de la vida más sensibles a la imagen social.

Para evitar estos peligros no queda otro remedio que informar, educar y acompañar a media distancia. En este tema todo cuidado es poco.

No existen sistemas perfectos. Los cortafuegos, antivirus y antiespías ayudan pero no nos libran de todos los peligros. Es necesario actuar en consecuencia. Nunca guarden en su ordenador información que no quieren que se conozca. No guarden ni suban una imagen o vídeo que no quieran que se vea.

De la misma forma, tampoco nos volvamos paranoicos con la información habitual e imágenes cotidianas. Tengamos la misma prevención y el mismo sentido común que necesitamos cuando salimos de casa. ¿Pasea usted por la calle escondiéndose?

Con información y un poquito de cuidado el miedo desaparece.

¡A disfrutar!

“La venta online da pérdidas. No hemos encontrado la forma de no repercutir el alto coste del negocio online en el cliente”.

¡Qué has dicho! Nadie esperaba una afirmación así. Las declaraciones de Juan Roig son políticamente incorrectas porque chocan frontalmente con la imagen moderna y exitosa de la venta online promovida desde las instituciones, empresas, medios de comunicación y desde cualquier rincón de Internet.

Se han exagerado las virtudes del eCommerce generando expectativas de crecimiento o viabilidad para empresas con problemas. Se ha alimentado la esperanza de explosivos negocios en la red mundial. ¡Somos así! Pero además, si no compras o vendes online no estarás a la moda en este patio de colegio.

Con los niveles actuales de paro no es extraño que mucha gente, deslumbrada por los focos, se haya decidido a emprender su negocio en la red.

Me recuerda bastante a la burbuja de las “punto com”. Fueron años de excesos bursátiles. A los ojos de todo el mundo eran empresas tecnológicas de éxito. Las inversiones fueron desmedidas. Pero la realidad es tozuda y la caída fue tremenda. La mayoría de estas empresas quebraron o dejaron de operar.

“¿Qué no tienes un portal?, Ufff, no tienes futuro”. 15 años después puedes sustituir la palabra “portal” por la palabra “eCommerce”.

Nos etiquetan y nos etiquetamos. Somos de izquierdas o de derechas. Fans del iPhone o de Android. La misma jugada es un penalti claro o un piscinazo. Si alguien se atreve a tener una visión equidistante parecerá un bicho raro.

No es lo mismo comprar por Internet un viaje, un curso de inglés o una aplicación informática que comprar unos zapatos, un móvil, o el carrito de la compra de la semana. Los primeros no necesitan logística, pero cuando compras un producto físico desde casa y le das a la tecla “comprar”, el producto no aparece repentinamente encima del teclado.

Ante un pedido online existe detrás una realidad tangible. Es necesario hacer el picking en el almacén, preparar el carrito real y empaquetar el producto. Mientras no exista el teletransporte, es necesario llevar el paquete desde el almacén a casa de un cliente que vive en el séptimo piso, de una calle cualquiera o llevarlo a una urbanización alejada cuya dirección no aparece en el navegador.

Emprender un negocio desde casa es un lujo, con el batín y el “relaxing cup of café con leche”. Además de evitar el gasto que supone el alquiler de un local comercial. Es aquí mismo, en la soledad de tu casa, donde comienzan las primeras decepciones.

Ese maravilloso mundo virtual se transforma en una selva amazónica en la que nuestra página web es insignificante. Para conseguir que los clientes vean tus productos, tienes que invertir en publicidad. Con un coste que supera el alquiler del local. ¡Ups!

Robarás horas al sueño leyendo a cientos de “gurús de plástico” con fórmulas mágicas para conseguir audiencia. Te recomendarán regalar un jamón de pata negra en las redes sociales. No, de verdad que no eres tonto (o tonta). Lo cierto es que, sin inversión publicitaria, no te ve nadie.

En Internet los clientes son casi infinitos pero se olvidaron mencionar que también los competidores son infinitos.

Tu humilde “e-chiringuito” compite con las empresas más potentes que aparecen en los primeros resultados de búsqueda en “San Google”.

Pensabas que tendrías los mejores precios con grandes márgenes de beneficio. Pero los internautas comparan con otras tiendas online y físicas. Algunos de ellos fueron al colegio y saben sumar. Cuando añaden al PVP los gastos de envío, el oro pierde su brillo.

Por lógica, y por logística, nadie compra un lápiz por Internet. El coste del envío también encarece el bocadillo de anchoas o al comprar un disco duro y en general la mayoría de los productos en el rango de precios de consumo habitual.

Los meses transcurren, nos sentimos transparentes y llega la frustración. ¿Dónde está el paraíso prometido? Nadie va a compartir en Facebook un post que diga “La mayoría de aventuras online fracasan”. Las derrotas no tienen dueño y en Internet solo leeremos testimonios de éxito.

Algún día daremos un pasito más y hablaremos de la fabricación profesional de opiniones interesadas, con identidades falsas. Pero ese es otro debate.

A diferencia de otros países europeos, la venta online en España tiene unos datos muy discretos. Los datos son datos, no entienden de opiniones. Es difícil saber si el motivo es el retraso económico, si es culpa del clima, o simplemente que “Spain is different”.

Demostramos desconfianza en los sistemas de pago por internet. Tememos que el producto llegue golpeado o no sea lo esperado. Y si se estropea es incómodo gestionar la garantía a distancia. Portes para enviar el producto y esperar el envío de vuelta.

Podemos recordar que, cuando no existía Internet, en España la “venta por correo” no tuvo demasiado éxito.

¿Entonces la venta online es un fiasco?

No, no es un fiasco. ¡Todo lo contrario! El único problema es que nos lo han contado mal, exagerando sus virtudes.

La venta online es una gran oportunidad. Es ideal para vender productos y servicios que no son físicos. O productos muy especializados de baja rotación.

Y en general cualquier producto por el simple motivo que a los clientes les resulte cómodo comprar desde casa. El consumidor decide si desea o no pagar el sobrecoste online y es libre de comprar donde le apetece.

Internet te da la posibilidad de pensar en grande. Somos más de 2.400 millones de internautas en el mundo. Y cada segundo aumentan este número 8 nuevos internautas. Eso no es todo, el 70% nos conectamos ¡todos los días!

Las nuevas generaciones están más abiertas para modificar los hábitos de compra. Las comunicaciones mejoran y los grandes grupos comerciales invierten con decisión porque no quieren quedarse fuera.

No tenemos una bola de cristal pero todo apunta a que la venta online seguirá creciendo.

Quizás se desconozca que Mercadona también es una de las empresas más importantes dentro del ámbito del eCommerce. ¿No es sorprendente? Y no es la primera vez que Juan Roig hace declaraciones pragmáticas aunque sean contrarias al pensamiento establecido. Seguro que no lo necesita, pero en este sentido tiene todo mi apoyo.

Se cumplen 25 años del nacimiento de la World Wide Web (12-03-1989) y quizás sea falta de madurez. No ayudan los fanatismos ni las exageraciones. Sólo un análisis de las ventajas e inconvenientes nos proporciona una imagen realista y positiva.

Espero que este artículo ayude a equilibrar la balanza para conseguir una foto mejor.

“Click”

El libro de Belén se ha convertido en un “bestseller”. Autores de prestigio y líderes en ventas como Pérez Reverte quedan relegados a un papel secundario. La escritora canadiense Alice Munro ha sido galardonada con el Premio Nobel de Literatura 2013 y Clara Sánchez el premio Planeta 2013. No las vemos en televisión. ¿Tendrán novio?

No solo es una cuestión literaria. Hay avances que nos afectan a todos y de los que sabemos muy poco, en el mundo de la economía, de la física, de la medicina. Como las propiedades increíbles del grafeno. O qué podemos decir de la fabricación de tejidos, incluso órganos, ¡con impresoras 3D! Y las investigaciones sobre la encima “telomerasa” que nos hacen soñar con la eterna juventud. Pasos decisivos en el conocimiento de los procesos a nivel celular para la dura batalla contra el cáncer. Son tantos los avances trascendentes para la humanidad que no caben en este escrito. Pero los niveles de audiencia lo dejan claro. Nadie compite con Belén.

¡Claro que sí! Cuando me siento en el sofá y pongo la tele, me distrae ver programas del corazón. Tienen la gran ventaja de que puedes quedarte dormido o puedes ir a la cocina y al volver, no te has perdido nada. También es necesario relajar las neuronas.

Pero normalmente prefiero la actividad, descubrir novedades tecnológicas y ver que algunas se hacen realidad. Es importante que lleguen a la calle y las podamos disfrutar todos. El Premio Nobel de Física 2010 fue otorgado a dos científicos de la Universidad de Manchester, en Reino Unido, por “sus trabajos revolucionarios sobre el grafeno”. El holandés Andre Geim y el ruso-británico Konstantin Novoselov.

El grafeno tiene una estructura hexagonal, de átomos de carbono, uno de los elementos más importantes y abundantes en la naturaleza. Es el material más fino del mundo, tiene la anchura de un átomo. Un millón de veces más fino que una hoja de papel. Pero también es el material más fuerte del mundo. Doscientas veces más resistente que el acero. Tiene una altísima resistencia al rayado. Es deformable, ligero y más flexible que la fibra de carbono. Es casi transparente pero “tan denso, que ni siquiera el helio, el átomo de gas más pequeño, lo puede atravesar”. Además conduce la electricidad tan bien como el cobre y como conductor del calor “supera a todos los materiales conocidos”. Eso no es todo. El grafeno consume menos electricidad que el silicio para la misma tarea y puede generar electricidad por exposición al sol. Es muy biocompatible y biodegradable. Es fascinante.

Son muchas propiedades excepcionales en un mismo material. Aunque los investigadores todavía están dando los primeros pasos, cada vez hay más empresas interesadas en producirlo en formato de lámina y en polvo, para utilizarlo de forma directa, modificado o combinado con otros materiales.

El potencial es enorme y las aplicaciones son casi infinitas. Retinas artificiales, huesos de grafeno, prótesis dentales, prendas inteligentes, implantes neuronales, redes de comunicación inalámbrica rapidísimas, chalecos antibalas más fuertes y ligeros, paneles solares, pantallas flexibles, transparentes y sensibles al tacto, teléfonos móviles, baterías 10 veces más duraderas que se cargan en mucho menos tiempo. Va a ser fundamental en la industria aeroespacial. “El grafeno tiene el potencial de revolucionar muchos aspectos de nuestra vida al mismo tiempo” (Konstantin Novoselov).

Y los sueños se van haciendo realidad. Los ingenieros de IBM han conseguido gracias al grafeno fabricar un procesador 10.000 veces más rápido que los actuales. Y en un ámbito tan diferente se ha fabricado una raqueta de padel menos pesada, más flexible y un 70% más resistente. Se ha logrado crear el primer auricular de grafeno, con un diseño sencillo, que consigue una sorprendente calidad de sonido profesional. Se fabrican pantallas o se producen prótesis dentales que gracias al grafeno son mucho más resistentes y duraderas.

Sin ir más lejos. El Palacio de las Artes Reina Sofía, uno de los edificios de la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia, ha sido cerrado al público. La cubierta se deteriora y se desprende. Para solucionarlo se propone utilizar una pintura de exteriores mezclada con grafeno.

¡La fundación de Bill Gates apoya la investigación para fabricar condones de grafeno!

Es un material revolucionario y una gran oportunidad en tiempos de cambio. En todo el mundo se está trabajando e investigando. Es emocionante. Cada día aparece una aplicación nueva y se fabrica un nuevo producto con las ventajas del grafeno. ¿Dónde estará el límite?

Me voy un ratito a ver si sale Belén en la tele.