Con una facturación de más de 752.000 millones en 2016, más de 600 millones de compradores online y una tasa de crecimiento estimada de más del 40% en los próximos años, China se erige como una superpotencia también en las ventas online. No en vano, dos tercios de su población compra a través de la red superando en cifras a Estados Unidos.

Atendiendo a estos números, no es de extrañar que Correos haya firmado un acuerdo con la plataforma asiática de venta online Alibaba que facilitará la incorporación de las pequeñas y medianas empresas españolas a este colosal mercado. Y es que, en virtud de dicho trato, Tmall Global, web de ecommerce perteneciente al citado conglomerado, pone a disposición de las firmas españolas una tienda de Correos para la distribución de sus productos en China. Eso sí, para integrarse en la plataforma la empresa o vendedor debe encontrarse radicado fuera de dicho país.

Si se cumple este requisito fundamental, la plataforma ofrece entonces a los consumidores chinos artículos del mercado internacional que pueden distribuirse mediante paquetería internacional o almacenamiento en una zona de libre comercio en China.

Ventajas de la exportación en el gigante asiático

Con unas expectativas de crecimiento del comercio electrónico transfronterizo muy halagüeñas – se espera llegar a un porcentaje de ventas del 25% en 2020- las marcas internacionales miran al gigante asiático para su próximo salto. Si estás pensando en lanzarte debes saber que la inversión requerida para abrir una tienda propia en una plataforma como Tmall Global es considerable, pero mucho menor que el coste que te supondría establecer tu marca en China.

La tienda de Correos en Tmall Global, centrada en dar a conocer las marcas españolas a los consumidores chinos -junto con la cultura y la historia que hay detrás- ofrece a las empresas un servicio a medida que incluye: atención al cliente en chino, punto de devoluciones en China, diseño y traducción de contenidos y páginas de producto, gestión de publicidad y promociones, así como gestión de la cadena de suministro. Además, proporciona servicios de consultoría y servicios de comunicación y promoción a través de las redes sociales chinas, Wechat o Weibo.

Este portal, asimismo, permite tener un contacto directo con el consumidor digital chino y mantener el control sobre la distribución del producto, además de un sistema logístico para que los pedidos se tramiten directamente desde el almacén del fabricante. Además, el sistema logístico diseñado por Correos, permite que los pedidos se tramiten directamente desde el almacén del fabricante.

Pionero en la regulación

China ha sido pionera en la regulación del comercio electrónico transfronterizo, al crear una legislación específica para los productos que entran en el país a través de esta vía. Esta normativa establece un procedimiento de importación simplificado en el que una serie de plataformas autorizadas, entre ellas, Tmall Global, se conectan a las aduanas para liquidar automáticamente los impuestos de importación y el IVA correspondientes. Existe una lista de productos autorizados para exportar a China a través de esta vía, pero necesitan un registro previo en la autoridad aduanera de la provincia de entrada, ya que cada una tiene unos criterios diferentes.

Hay dos modalidades para exportar a China a través de comercio electrónico transfronterizo: el envío directo desde el país de origen y el envío a través de una zona franca en China. Correos ha apostado por la primera vía, en la que los pedidos se tramitan directamente desde el almacén del fabricante en España y se transportan a China a través de la red EMS, la cual ofrece los tiempo de entrega más rápidos y una mayor seguridad del envío.

Cada vez compras más por Internet, pero nunca estás en casa para recoger tus últimas adquisiciones y en tu trabajo tu jefe te mira cada vez peor cuando llega un paquete a tu nombre. No te preocupes, ahora la ciudad se llena de buzones automatizados para que puedas recoger tus pedidos online cuando quieras.

Correos, en su apuesta por impulsar el comercio electrónico, ha distribuido por todo el territorio nacional dos dispositivos para que puedas enviar y recibir paquetes, sin horarios y con disponibilidad las 24 horas al día, los siete días de la semana.

Si realizas una compra online, sólo debes activar la opción de entrega a través de CorreosPaq, el servicio de la compañía postal que facilita el envío y la recogida de paquetes gracias a dos dispositivos. HomePaq y CityPaq son terminales automatizados que se encuentran ubicados en portales de comunidades de vecinos o en lugares de tránsito de las ciudades, como intercambiadores de autobuses, estaciones, aeropuertos, gasolineras o grandes superficies, entre otros.

El objetivo de estos buzones automatizados es mejorar la experiencia de compra online al facilitar la recogida. Ahora tus paquetes te esperarán a ti en vez de tú a ellos. Además, si ese vestido que tenía tan buena pinta no te acaba de gustar al abrir el paquete puedes devolverlo usando el mismo sistema, lo que te permitirá hacer tus devoluciones de forma ágil y segura.

¿Cómo funciona? Al hacer tu compra online, recibirás un código de punto de entrega de CorreosPaq y podrás elegir de forma directa entre los 2.500 HomePaq (que serán 5.000 a finales de 2017) o más de 100 CityPaq que hay instalados en las ciudades españolas. “Queremos acompañar a la sociedad en su evolución digital, aportando soluciones que les hagan la vida más fácil”, comenta el presidente de Correos, Javier Cuesta Nuin, ya que el comercio electrónico ha traído consigo el diseño de nuevos servicios que atiendan las nuevas demandas de los clientes.

Lo quiero, lo tengo

Si eres de los que se enamora de un producto y al comprarlo necesita tenerlo ya en su poder, estás de enhorabuena porque hay múltiples servicios que no te hacen esperar. La inmediatez de entrega de la compra es una de las condiciones que hace que los consumidores se decanten por una tienda o por otra.

Para dar respuesta a este tipo de clientes deseosos Correos ha lanzado el servicio PaqToday que permite recoger los productos y entregarlos en un mismo día, dando una solución logística fiable a los envíos que no pueden esperar hasta el día siguiente. Esta oferta de paquetería está operativa en todas las capitales de provincia de la Península, Baleares y Canarias para pedidos con salida y destino en la misma capital. Los carteros recogen el paquete antes de las 14:00 horas y lo entregan a domicilio entre las 15:00 y las 21:00 horas de ese mismo día.

Vender en Internet de forma sencilla

El comercio electrónico en España rozó los 6.000 millones de euros en ventas en el segundo trimestre de 2016, un 20% más que el año anterior, según los últimos datos de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMC).  Esta nueva realidad ha llevado a muchos emprendedores a lanzarse a vender sus productos en Internet. 

Tanto si ya tienes tu propia tienda física como si deseas emprender, Correos pone a tu disposición Comandia, una solución que te permitirá empezar a vender en Internet de manera rápida y fácil. Podrás elegir entre dos herramientas que se ajustan a lo que necesitas: Comandia Express para publicar y gestionar tus productos en más de 50 marketplaces, en España y en otros países, o Comandia Shop si quieres disponer de tu propia tienda online sin necesidad de programar, ya que tendrás disponible una gran variedad plantillas personalizables que se adaptan a cualquier dispositivo. Además, te permite tener varios métodos de pago y desarrollar tu posicionamiento SEO en buscadores, así como contar con asesoramiento profesional personalizado, además de acceso a la logística de Correos con descuentos especiales.

Y las entregas no tendrán por qué ser un dolor de cabeza añadido al negocio, ya que le podrás ofrecer a tus clientes CorreosPaq para que sean tus envíos los que esperen a tus clientes.

Lanzada a finales de 2015, la tarjeta facilita los pagos seguros a todo tipo de clientes.

Su sencilla e inmediata obtención, la seguridad a la hora de realizar compras online y la privacidad e independencia que aporta al no estar vinculada a ninguna cuenta bancaria son otras de sus ventajas.

Abrir una cuenta bancaria siendo extranjero en España no es fácil. Entre los requisitos, encontramos el presentar algunos documentos cuyo proceso de obtención puede demorarse varias semanas o incluso meses, con los inconvenientes que esto supone. No es de extrañar, pues, que los inmigrantes sean un colectivo que a menudo ve limitado su acceso a determinados servicios financieros debido a las múltiples trabas existentes.

¿Dispone esta comunidad de alternativas? La tarjeta Correos Prepago Mastercard®, lanzada en noviembre del año pasado, se erige como una de ellas. No en vano, no es necesario disponer de una cuenta corriente para obtenerla y es independiente de cualquier entidad bancaria. Solamente hay que presentar el documento de identidad (DNI, NIE o Pasaporte) y una prueba de residencia dentro de la zona SEPA (Single Euro Payments Area), es decir, en alguno de los 28 estados miembros que conforman la Unión Europea más Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Mónaco y San Marino.

Su facilidad de obtención, por tanto, fomenta el acceso financiero a aquellos sectores de la población que no se encuentran bancarizados. Se trata de un punto que no es baladí, pues la tarjeta posibilita que colectivos como el de los inmigrantes dispongan de un método de ahorro o accedan a las compras por Internet.

Pero sus ventajas van más allá: también permite realizar compras en cualquier comercio físico y online donde se acepten tarjetas Mastercard, o lo que es lo mismo, en 35 millones de puntos en todo el mundo. Además, posibilita extraer dinero de cualquier cajero u oficina de Correos, más de 2.300 en todo el territorio nacional, así como transferir dinero de una tarjeta a otra de manera inmediata.

No son pocas las personas que ya están disfrutando de sus ventajas; hasta la fecha se han vendido alrededor de 90.000 unidades. La cifra no debe extrañar y menos si se tiene en cuenta que la tarjeta se beneficia de unas tarifas muy competitivas: el precio de la misma es de 6€ y no requiere ninguna comisión de mantenimiento anual. Asimismo, la extracción de dinero cuesta 1€ y la transferencia entre tarjetas tiene un precio de 10 céntimos.

El incremento de la seguridad a la hora de realizar compras online (el riesgo de fraude se limita al importe cargado en la tarjeta), un control riguroso de los gastos (no es posible gastar más del importe recargado y puedes controlar los movimientos y el saldo desde su aplicación móvil) o la privacidad de la que dispone (se puede utilizar para pagos que no se quiere que se reflejen en la cuenta corriente habitual) son otros de sus beneficios.

¿Cómo empezar a utilizarla?

El primer paso para comenzar a utilizar Correos Prepago MasterCard es adquirir la misma, acudiendo a cualquier oficina de Correos (te la llevas al momento) o vía online, entrando en www.correosprepago.es. La recarga se realiza previamente a su utilización en cualquier oficina de Correos o a través de Internet. Su gestión se puede realizar a tras de una aplicación móvil (para Iphone y Android), gracias a la cual se consulta el saldo y los últimos movimientos, se recarga la tarjeta, o se realizan transferencias, bloqueos o desbloqueos (es posible “apagar” la tarjeta mientras no se use, protegiendo el saldo existente).