Fnac Callao ha vuelto a la vida... aunque ahora tiene otra cara. La mítica tienda del centro de Madrid reabre este jueves después de nueve meses clausurada e inicia nueva etapa. Pierde espacio, con una planta menos y la eliminación del sótano en su nivel inferior. Estancias que, previsiblemente y según los planes de la compañía Merlin para el inmueble, pasarán a ser sede de negocios de restauración en los próximos meses.

Las cuatro plantas que persisten también presentan cambios. La baja es la que más reduce su espacio, pasando a ser un habitáculo que resalta las principales novedades y productos de las diferentes secciones: libros, música, videojuegos o tecnología (atención a dos paneles que recopilan las supuestas ventajas de la Inteligencia Artificial). Seguirá teniendo varias cajas, según comentan a Somos Madrid fuentes de la compañía (en la mañana de este jueves aún no están instaladas), aunque el área de atención al cliente se traslada a la primera planta.

Este nivel sigue centrado en la tecnología, con distintos productos que recalcan funciones ligadas a la inteligencia artificial, y se incorporan los videojuegos o en general novedades de la vida gamer. La planta más tecnológica de una Fnac de Callao que según el director general de la compañía en España, Domingo Guillén, será “más digital” (también la describe como “más humana” y “más madrileña”).

La segunda planta aglutina ahora la cultura no escrita, además del espacio de conciertos o firmas Fnac Fórum. Destacan sus 40 metros de paneles dedicados a vinilos, una cifra que concretan desde la dirección de la tienda y da muestra de que la fuerza de la nostalgia es el mejor complemento a la tecnología, por paradójico que sea. Lo cierto es que la música ocupa toda una mitad de la planta, con el cine relegado a un espacio cada vez menor, apenas unos cuantos estantes.

Mientras los vinilos sostienen el formato físico musical, el Blu-Ray no ha logrado ese mismo impacto en el séptimo arte frente al avance de las plataformas digitales. La planta se complementa con la sección de merchandising, en la que los Funkos son los grandes protagonistas, y con el apartado de papelería. Aunque quizá el detalle más reseñable es un tirador de vermut, con la frase “aquí se bebe el vermut de grifo de Madrid”, flanqueado por vinilos de C. Tangana, Rosalía, Rigoberta Bandini, Taylor Swift, Los Planetas o Charli XCX.

La tercera y ahora última planta aglutina los libros, antes divididos en dos (una más enfocada a la ficción y otra en la no ficción). Las recientes novedades y los grandes clásicos de la literatura conviven con superventas de la autoayuda, referentes del cómic o una sección de manga que sigue ganando espacio. Asimismo, la última planta acoge esos aseos con tantos asiduos en este establecimiento.

Fnac Callao ha vivido desde el pasado 11 de enero un cierre que ha dejado a su plantilla en ERTE. Una reforma “con el objetivo de mejorar la experiencia de los consumidores”, con unas obras que forman parte en realidad de una remodelación integral: el inmueble, propiedad de la empresa Merlin, está cambiando por completo la distribución del edificio para introducir restaurantes y otros operadores, lo que le resta un sustancial espacio a Fnac. Pasa de contar con 7.000 metros cuadrados a unos 4.000.

Fuentes de la empresa aclaran sin embargo que la superficie operativa se mantiene: “La superficie comercial de la tienda es la misma que antes. En la anterior, el 40% de su espacio era superficie comercial, destinando el resto a almacenes, vías de evacuación y zonas técnicas. En el nuevo local, de 4000 metros cuadrados de superficie, el 70% de los espacios estarán destinados a la superficie comercial”.

Un cómic de Forges, la primera compra de la nueva etapa

Al acto de inauguración de esta mañana ha acudido la presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, que ha posado con varios productos (un disco de Depeche Mode o La fiesta del chivo de Mario Vargas Llosa). Finalmente, eso sí, se ha quedado solo con un cómic: La Constitución de Forges, particular visión de la Carta Magna del gran humorista gráfico Antonio Fraguas. “La primera compra de la nueva etapa”, han comentado muchos de los presentes en la cita.

En el discurso de cierre del acto, Ayuso (ataviada con una camiseta de Héroes del Silencio) ha recordado el papel preponderante de Fnac Callao en la vida cultural del centro de Madrid desde su apertura en 1993. Aunque su comentario más inaudito ha sido el guiño al origen francés de la compañía con un recuerdo a los “jóvenes franceses que nos acompañaron y alegraron tanto con su presencia durante la pandemia”. “Me alegro de que tantos se hayan quedado a vivir”, ha apostillado. La dirigente autonómica celebra que lidera el Gobierno de una “región de compras, escaparates y luz, con libertad de horarios comerciales”.

La concejala delegada del área de Cultura en el Ayuntamiento de Madrid, Marta Rivera de la Cruz, ha resaltado por su parte una anécdota de su biografía personal para subrayar la importancia del establecimiento: “Me eché a llorar cuando vi un montón de libros míos en la Fnac de Callao”. Un lugar de todos que este jueves por la mañana los políticos madrileños han hecho bastante suyo.

Fnac no se calla: conciertos y firmas de libros para celebrar el regreso

“Creemos que las tiendas físicas tienen más sentido que nunca, el contacto con las personas hace ciudad y Madrid se constituye de reencuentros”, ha expresado Guillén en la mañana de este jueves. Una muestra de ese componente social tendrá lugar esta tarde a partir de las 19.30.

Desde Fnac Callao han montado un “fiestón” con conciertos, firmas de libros y “verbeneo”. Niña Polaca, Soleá Morente y Repion pondrán música a una jornada en la que habrá algodón de azúcar, churros y, sobre todo, “alegría y alboroto”.

Completan el programa autores de la talla de Sabina Urraca, Susana Martín Gijón o Lorenzo Silva que estamparán su firma en los ejemplares que les lleven sus seguidores. El cartel de la cita habla, asimismo, de “DJ, regalos exclusivos y sopresas”. Como las que quizá se encuentre Ayuso leyendo a Forges.

Es un gigante del comercio electrónico, pero mucho menos conocido que otras multinacionales asiáticas, como Shein, Temu o Alibaba, entre otras. Sin embargo, en los últimos meses, la compañía china JD.com ha pisado el acelerador en Europa con el objetivo de convertirse en uno de los principales operadores en la distribución de productos informáticos, artículos para el hogar y electrodomésticos. Un apetito comprador que puede permitirle tener el control de cadenas con renombre, como Media Markt o Fnac, pero que también ha despertado recelos por parte de algunos gobiernos.

De momento, JD.com no va a hacer un gran desembarco en Europa con su propia marca, aunque ya opera en algunos mercados a través de una plataforma de comercio online denominada Ochama, que no está activa en España. Ha optado por comprar cadenas locales y está dando pasos tanto dentro de la Unión Europea como en el Reino Unido.

JD.com es un gigante, sobre todo, dentro del comercio electrónico chino y opera en Japón, Singapur, Malasia o EEUU. También tiene presencia en el comercio tradicional, con tiendas físicas y centros comerciales. Además, cuenta con una red logística y de almacenes con la que trabaja para terceros. Y, más allá del comercio, ha extendido su negocio a actividades que no tienen nada que ver, como la IA, el Bid Data o el desarrollo tecnológico dentro de la industria sanitaria. Con toda esa actividad, en su último informe anual asegura que su facturación en 2024 superó los 130.000 millones de euros y su beneficio, los 4.700 millones al cambio actual. 

En ese mismo informe anual desglosa que su fundador, Richard Qiangdong Liu, controla más del 70% del capital de la compañía y que también cuenta con inversores institucionales, como el gigante estadounidense Blackrock (con algo menos de un 2% al cierre del año pasado), sin dar más detalles respecto a otros inversores.

Su salto con Media Markt

A finales de julio, JD.com pactó la compra de la mayor parte de las acciones de Ceconomy, la matriz de Media Markt y de Saturn, que suma cerca de 1.000 tiendas en toda Europa –España, incluida– y alrededor de 50.000 empleados. Una adquisición que no es definitiva porque está abierta al escrutinio, entre otras, de las autoridades de Competencia. Con ese movimiento se convertiría en accionista clave de otro gran almacén ligado al ocio y la cultura, porque Ceconomy posee más del 20% de la cadena francesa Fnac. Por eso, el Gobierno de París ha preguntado al grupo asiático cuáles son sus intenciones porque, prácticamente de la noche a la mañana, se va a convertir en uno de los actores más relevantes del gran consumo. Hay que tener en cuenta que en ese mercado –donde no está Media Markt– el grupo Fnac Darty suma más de 800 puntos de venta.

En cuanto a la operación corporativa con Ceconomy, además de las tiendas, la clave está en el comercio online. JD.com tiene el objetivo de adquirir más del 50% de las acciones y ha valorado la multinacional europea en cerca de 2.200 millones de euros, con la intención de cerrar la transacción a mediados del año que viene. “Es el socio ideal en el momento oportuno”, justificó el consejero delegado de la empresa alemana, Kai-Ulrich Deissner, a la agencia Reuters. “Gracias a esta alianza, vamos a tener acceso a nueva tecnología y a una cadena de suministro que no tienen otros competidores”.

El principal accionista de la matriz de Media Markt ha sido siempre su familia fundadora, los Kellerhals, con más del 30% del capital. El resto está en manos, sobre todo, de firmas de inversión, que cederían el testigo para dar entrada en JD.com. Mientras, la familia Kellerhals tiene previsto vender parte de sus acciones pero mantener alrededor del 25%.

Para España toda esta operación es relevante porque Media Markt suma más de 100 tiendas en todo el territorio y una plantilla de alrededor de 7.000 personas. A eso se suma la inversión cruzada en Fnac –por el 22% que Ceconomy tiene del grupo francés– que roza los 40 establecimientos, además del posicionamiento online de ambas enseñas.

Dudas del Gobierno francés

Esa influencia en el negocio retail europeo ha despertado dudas en algunas administraciones públicas europeas. Aún tiene que ser revisada por Competencia de cada país implicado y, también, por la Comisión Europea. Sin embargo, Francia ha ido más allá. Hace unos días, su Ministerio de Economía envió una carta a JD.com instándolo a proporcionar más información sobre cuál es su estrategia en Francia y en Europa, así como sus planes de inversión, según la información que publicó Les Echos. 

Hay que recordar que, en Francia, el Ministerio de Economía tiene potestad para analizar aquellas inversiones extranjeras que superen el 10% de los derechos de voto de una empresa cotizada en sectores que considera clave, como defensa, energía o tecnología, como sería el caso. Ahora JD.com tendrá que responder y ese proceso puede durar varios meses, lo que puede retrasar toda la operación. Y sobre esta, Francia podrá poner condiciones darle el visto bueno sin más o vetarla en lo que respecta.

Mientras, JD.com sigue con su apetito comprador. En las últimas semanas, ha intentado realizar otra adquisición. En este caso, en el Reino Unido. Ha estado negociando con J Sainsbury la compra de Argos, que vende desde electrónica, hasta juguetes, pasando por lámparas, relojes o joyas. El acuerdo entre las dos multinacionales parecía hecho, porque J Sainsbury aprovecharía las ganas de crecer de la empresa china para hacer caja y centrarse en la distribución de alimentos. Sin embargo, el acuerdo se rompió horas después de que pareciera hecho porque las dos compañías no se han puesto de acuerdo en el precio, según la información publicada por la agencia Bloomberg. JD.com se queda, de momento, sin crecer en Reino Unido, pero los primeros pasos para convertirse en uno de los grandes operadores de Europa ya los ha dado.

Al inicio de su novela El desierto blanco, Luis López Carrasco desgrana la rocambolesca dinámica de grupo a la que una compañía de grandes almacenes somete a los condidatos de un proceso para la selección de personal. En un pasaje ambientado en la década de los dos mil, el escritor y cineasta describe así a la mayoría de aspirantes al puesto: “El resto de nosotros cumplía con la limitada gama de recursos estéticos que caracterizaba en aquellos años al universitario con inclinaciones culturales y presumible vida interior: entre la trenza y las gafas de pasta, entre las botas de montaña y el piercing. Una tierra de nadie, por así decirlo, entre Ingeniería de Montes y Bellas Artes”.

López Carrasco no cita ninguna empresa concreta. Pero los pormenores del proceso de selección, la ubicación en la calle Preciados y la mención de los “Grandes Almacenes de la Cultura” traslada a muchos lectores a la icónica Fnac de Callao (de la misma forma que cuando habla del “gran centro de consumo del tardofranquismo” habrá quien piense en otro espacio comercial de la zona). Es un lugar de paso habitual y característico, muy presente y muy reconocible en el imaginario colectivo.

Ahora Fnac Callao, inaugurada en 1993, se enfrente a un cierre temporal de varios meses que comenzó el pasado 11 de enero y que ha dejado a su plantilla en ERTE. Según la nota de prensa de la entidad, la clausura es transitoria hasta alrededor de finales de año y busca ejecutar una reforma “con el objetivo de mejorar la experiencia de los consumidores”. Las obras forman parte en realidad de una remodelación integral: el inmueble, propiedad de la empresa Merlin, está cambiando por completo la distribución del edificio para introducir restaurantes y otros operadores, lo que le restará un sustancial espacio a Fnac. Pasará de contar con 7.000 metros cuadrados a unos 4.000. Se espera que varias plantas pasen a ofrecer otros servicios.

La de Callao fue la primera tienda en España de Fnac (acrónimo de Federación Nacional de Compras de Ejecutivos en su traducción al francés), compañía fundada en París a mediados del siglo pasado. El edificio, diseñado por Luis Gutiérrez Soto y construido en los años cuarenta, fue antes una de las sedes de las recordadas Galerías Preciados. “Cuando Galerías Preciados abrió sus puertas allí, en 1943, se convirtió en apóstol de una nueva tipología arquitectónica, la de los grandes almacenes”, explicaba el arquitecto Enrique Domínguez Uceta en un artículo publicado en elDiario.es.

Del “sitio al que ir” a la invasión de los 'funkos'

Y al igual que el edificio fue un referente arquitéctónico, lo que pasaba en su interior lo convirtió en uno sociocultural. “Tengo muy buen recuerdo de la Fnac porque yo iba mucho antes de mudarme a Madrid. Soy de Ávila y cada vez que veníamos me pasaba por la tienda de Callao”, dice Guillermo, que ahora a sus 32 años reside a pocos metros de Plaza de España. “Era el sitio más sencillo al que ir si no sabías de librerías o lugares así más concretos. Tenías todo concentrado: videojuegos, discos, películas, libros...”, recuerda en declaraciones a Somos Madrid.

Según cuenta, cuando se mudó a la capital continuó yendo, aunque sobre todo al principio. “Con el tiempo fue cambiando un poco. Llenaron todo de funko pops mientras quitaban secciones. En el 2018 recuerdo quedar con amigos para ir a la Fnac, pero últimamente a lo mejor iba una vez cada tres o cuatro meses. Y solo porque vivo cerca”, apostilla.

La suya, como la de tantos jóvenes y no tan jóvenes de los últimos 30 años que han pasado por Fnac Callao, es una historia de encuentros sociales, paseos, alguna que otra cita e incluso una de esas pruebas laborales descritas por López Carrasco. En su caso no acabó por prosperar, pero para muchas personas la tienda sí fue un sustento que compaginaron con sus estudios o con ese tiempo de incertidumbre al terminarlos.

La primera experiencia de muchas vidas laborales

Es el caso de Magaceda, que llegó a Madrid en 2018 procedente de un pueblo de Cuenca para estudiar Literatura General y Comparada en la Universidad Complutense. “Antes de empezar a trabajar ya me pasaba por la tienda de vez en cuando, si te gustan los libros es el sitio al que ir”, opina. En noviembre de 2022 fue contratada para la campaña navideña de aquel año, aunque al final acabó llevando el chaleco negro y amarillo en la sección de libros hasta febrero de 2024: “La experiencia fue muy bonita y disfruté un montón. Lo dejé para preparme unas oposiciones, pero estaba muy cómoda. Esta Navidad me pasé a ver a mis compañeros y fue muy bonito”.

Magaceda reconoce que las campañas navideñas, del Black Friday o del Día del Libro son muy intenas, pero afirma que le gustaban: “Gestiono muy bien el estrés, de hecho eran mis épocas favoritas. Cuando fuimos a la feria del libro [donde Fnac siempre tiene sus popios puestos] fue mucho más intenso y aun así también lo disfruté un montón”. Su gran pega era tener turnos solo de findes, “con todo lo que eso complica la vida social”.

También guarda un buen recuerdo de la gran mayoría de clientela, aunque por la céntrica ubicación del establecimiento era muy cambiante y por sus características la proximidad no era lo más común: “Sí que había clientes habituales. Es verdad que a lo mejor no hablas con ellos con mucha cercanía, pero te van reconociendo, surge complicidad y familiaridad. Algunos se aprendieron mi nombre, porque como es tan raro...”, comenta a modo de anécdota. A la ahora opositora le encantaba aconsejar y recomendar lecturas: “Es hasta cierto punto como una biblioteca”.

Asegura Magaceda que el cierre, aunque sea pasajero, le genera “pena y morriña”. Y añade: “He escuchado que va a quedar reducido y es verdad que cuando fui en diciembre ya vi muchos cambios. Entiendo que se haga si no es viable, pero es un icono y un símbolo. Un lugar de encuentro para la gente y para autores y artistas, un espacio de presentaciones, de firmas y hasta de vermut. Ya no será solo el edificio solo de Fnac, y eso es un cambio muy importante”.

En las declaraciones se entrecruzan las tres formas de llamar a la marca: sin determinante, con el artículo masculino o con el femenino. Pero sea Fnac, “el” Fnac o “la” Fnac, está claro que la sucursal de Callao es una pieza importante de la educación cultural y sentimental de varias generaciones de jóvenes madrileños. Y para quienes trabajaron en la tienda, una importante piedra de toque sobre las ventajas, pero también los peligros, de trabajar rodeado de productos y elementos que en principio deberían apasionarte.

Igual que la llegada de Fnac Callao fue un síntoma de una ciudad y un país en transformación, su cierre temporal y su remodelación ejemplifican los nuevos procesos que atraviesan Madrid: “Si ahora se reforman las plantas altas del edificio de Gutiérrez Soto para alojar en ellas una colección de restaurantes, será una confirmación de la conversión de la Gran Vía en un escenario de ocio y turismo prácticamente desvinculado de las necesidades básicas de la comunidad”, avisaba Domínguez Uceta.

“La obra inicial de Galerías Preciados expulsó edificios de viviendas para instalar unos grandes almacenes destinados a la venta de objetos de consumo general, más tarde pasó a ser un centro comercial de ocio y cultura. Ahora el turismo gastronómico acaparará los pisos superiores para convertirlos en miradores sobre el propio espectáculo humano de una arteria urbana consagrada a la diversión, a la manera del Broadway neoyorquino o el Strip de Las Vegas”, exponía. Habrá que ver si esa acaparición deja respirar o en cambio asfixia un centro neurálgico comercial, pero también cultural (y cultureta), de la vida madrileña.

El anunciado cambio de uso en las plantas superiores de uno de los edificios emblemáticos del centro de Madrid implicaría una reforma que no sería la primera que sufra la actual sede de Fnac, asomada a la plaza de Callao. La intención de su propietario, el grupo francés Merlin, es dedicar sus plantas altas a la gastronomía, acogiendo restaurantes que apuntarán a una plaza que se ha convertido en emblema de la capital. Callao aparece en imágenes poderosas de Almodóvar (La flor de mi secreto), Amenábar (Abre los ojos), Álex de la Iglesia (El día de la bestia) y otros directores de cine que buscaban un icono del lugar más popular de la ciudad, y confirman su éxito simbólico en el imaginario colectivo.

Ni el Palacio Real, ni el Museo del Prado, ni el Congreso de los Diputados son emblemas del Madrid moderno. La Gran Vía, sí. Y de sus tres tramos, la articulación del segundo y el tercero en la plaza de Callao marcó el máximo brillo del breve esplendor de la modernidad antes de la Guerra Civil. En el arranque del tercer tramo surgió el edificio Carrión, que acoge el cine Capitol, considerado el mejor entre los edificios modernos de la capital. Se terminó en 1933, obra de dos jóvenes arquitectos, Luis Martínez-Feduchi y Vicente Eced y Eced, que ocuparon un solar privilegiado en una calle en la que trabajaban los grandes arquitectos de su tiempo. Era el lugar en el que surgían los edificios de oficinas, las salas de estreno y las tiendas de lujo, los nuevos distintivos metropolitanos de una gran ciudad que no completaría su calle más representativa hasta unirse con la plaza de España en los años cincuenta.

En la misma plaza de Callao ya existían edificios singulares, como el cine Callao (1926), diseñado por el arquitecto Luis Gutiérrez Soto, y el Palacio de la Prensa (1928) de Pedro Muguruza. Otra pieza valiosa, la actual sede de Fnac, entre las calles Carmen y Preciados, pasa más desapercibida a pesar de su esbeltez. Es más interesante de lo que a primera vista invita a pensar, tanto por su autor, el camaleónico Luis Gutiérrez Soto, como por las especiales características de la obra, construida en la década de los años cuarenta. Cuando Galerías Preciados abrió sus puertas allí, en 1943, se convirtió en apóstol de una nueva tipología arquitectónica, la de los grandes almacenes.

Sus promotores importaron el concepto desde el ámbito cultural norteamericano, ya que su capital procedía de Cuba, que era una extensión de los Estados Unidos en el Caribe. Allí, los almacenes El Encanto habían cosechado un éxito arrollador y su gerente, el asturiano César Rodríguez González, impulsó tanto el nacimiento de El Corte Inglés —su sobrino y sucesor fue Ramón Areces— como el de Galerías Preciados, por mediación de su primo Pepín Fernández, quien retornó a España en 1934 para ejecutar diferentes inversiones.

Para acoger un moderno almacén por departamentos al estilo norteamericano, se escogió la manzana en que se encuentra el edificio actualmente pero solo el extremo más cercano a la Puerta del Sol, limitado por las calles Carretas, Rompelanzas y Preciados. Desde allí se iría ampliando hasta alcanzar la plaza de Callao, donde se levantaría un edificio de considerable altura para su tiempo. El proyecto se encargó al arquitecto más prestigioso de Madrid en aquel momento, Luis Gutiérrez Soto, cuya vinculación con el régimen le permitió desarrollar su indiscutible talento hasta ser el más prolífico de los profesionales durante cinco décadas. Fue responsable de muchos edificios residenciales de alto nivel, y de hitos tan diversos como el primer aeropuerto de Barajas, el antiguo cine Barceló, el Ministerio del Aire en la Moncloa, la Torre de Retiro o el solemne rascacielos de La Unión y el Fénix en el paseo de la Castellana.

El autor de más de 650 proyectos a lo largo de su vida, nunca se mostró especialmente orgulloso de esta obra, aunque cuente con valores infrecuentes en la arquitectura moderna de Madrid. El volumen, con forma de alto y largo paralelepípedo de escaso espesor, muestra hacia la plaza de Callao una estrecha fachada de inusitada esbeltez, que otorga a la menor de sus caras verticales las proporciones de un pequeño rascacielos urbano, con el mismo recurso empleado por Raymond Hood en el Rockefeller Center neoyorquino.

Un bloque en crecimiento

El edificio fue proyectado en 1940 y se realizó en tres fases, inaugurándose la primera en abril de 1943. El bloque inicial de Galerías Preciados constaba solo de cinco alturas. A medida que se adquirieron el resto de las casas de la manzana, se fueron completando ampliaciones que culminaron en 1956, cuando alcanzó una volumetría semejante a la actual. Desde entonces, se aprecia su desnuda ortogonalidad, que conecta de modo sutil con los proyectos de Gutiérrez Soto anteriores a la Guerra Civil, cuando empleaba un lenguaje formal racionalista. Parece que, en esta ocasión, el arquitecto no se sintió obligado a revestir su trabajo con elementos neoimperiales como los que empleó en otras obras de la misma época, a raíz del éxito del Ministerio del Aire.

Las propias particularidades del proyecto, con una superposición de plantas diáfanas, largas y estrechas, que debían ser enhebradas por ascensores y escaleras con la máxima eficacia, invitaban a diseñar un edificio estrictamente funcional. Sin duda, el autor habría preferido definir las fachadas con muros cortina continuos de metal y cristal, pero, finalmente, acaso por escasez de materiales, o por enmascarar un edificio esencialmente moderno, se resolvieron los luminosos paramentos acristalados subdividiéndolas con una retícula ortogonal de elementos masivos, que enmarcaban el vidrio con granito dentro de los paños de ladrillo.

Es inevitable poner en valor el clasicismo racionalista del edificio, en especial si se considera que fue construido en plena autarquía, cuando las obras se disfrazaban con la parafernalia neoimperial tan grata al régimen. Galerías Preciados aparece como un elemento de geometría pura, que participa de una lectura conjunta de las ideas del movimiento moderno europeo y de la influencia, a menudo ignorada, de la arquitectura contemporánea de Estados Unidos. El mundo comercial norteamericano era bien conocido por los propietarios, que llegaron procedentes de La Habana y fueron viajeros frecuentes a Nueva York por sus negocios antes de instalarse en España.

El viejo glamur del cine y el teatro

Está poco reconocida la influencia estadounidense en la arquitectura madrileña y de la Gran Vía de aquel tiempo, cuando el cine Callao (1926) toma como modelo las salas de proyecciones norteamericanas, y el cercano edificio de Telefónica (1929), que firma Ignacio de Cárdenas, lleva en su interior las ideas de Louis Seabury Weeks, el arquitecto neoyorquino de la ITT que supervisa su trabajo. En cierto modo, el edificio de Galerías Preciados dialoga también con el Palacio de la Prensa (1928) situado al otro lado de la plaza, en el que se rinde un homenaje a la arquitectura de Sullivan en Chicago.

A principios de los años 90, para que se instalara en el edificio la multinacional francesa Fnac, se acometió una profunda remodelación bajo la dirección de José Medina Rivaud, rehaciendo la estructura y respetando, en líneas generales, el aspecto exterior del edificio. En la parte superior, añadió un remate cilíndrico cristalino a modo de torreón, un peaje posmodernista que intenta dialogar con el edificio Carrión y con los tholos, los torreones de esquina con columnas, presentes en muchos edificios del entorno.

Si ahora se reforman las plantas altas del edificio de Gutiérrez Soto para alojar en ellas una colección de restaurantes, será una confirmación de la conversión de la Gran Vía en un escenario de ocio y turismo prácticamente desvinculado de las necesidades básicas de la comunidad. La obra inicial de galerías Preciados expulsó edificios de viviendas para instalar unos grandes almacenes destinados a la venta de objetos de consumo general, más tarde pasó a ser un centro comercial de ocio y cultura. Ahora el turismo gastronómico acaparará los pisos superiores para convertirlos en miradores sobre el propio espectáculo humano de una arteria urbana consagrada a la diversión, a la manera del Broadway neoyorquino o el Strip de Las Vegas.

El cambio de uso siempre aparece, antes o después, en la vida de los edificios con historia, pero no se deben traicionar las ideas arquitectónicas que contienen. Para evitarlo, existen normas de protección para elementos como este, valiosos, que deberán ser respetados para que permanezca la memoria del origen de un edificio que ha contribuido a definir con su perfil la transformación metropolitana de la ciudad.

Si piensa usted comprar próximamente un móvil en Fnac, sepa que es probable que el vendedor trate de “regalarle” un seguro antes de marchar. En realidad serán entre 20 y 30 euros mensuales –quizá más–, pero la oferta le parecerá irrechazable: el primer mes será gratis y la compañía le dará 30 euros. Si dentro de ese tiempo se arrepiente, puede llamar y anular sin compromiso. Y si reclama sus 30 euros y anula después, en teoría se los lleva igual.

Para todo esto es imprescindible dar sus datos y número de cuenta corriente. A cambio, el vendedor se llevará una comisión de 3,4 euros que complementará su sueldo, de unos 600.

“Compré el móvil y al pagar me ofrecieron el seguro. No lo quise”, cuenta Eduardo B., un cliente que compró un teléfono en noviembre. “Pero el chico me contó de modo insistente las ventajas, que durante un tiempo era gratis y que me iba a hacer un ingreso de 30 euros. Por un lado parecía maravilloso; por otro, tenía que dar mi cuenta para recibir ese dinero. La insistencia fue tal que pagué, di mis datos y me dieron de alta”.

Al día siguiente, Eduardo recibió en su correo el contrato. “Se firma allí, con el dedo en una pantalla”, continúa. “Te dan una carpeta con información básica, pero las 17 páginas de detalles solo las tienes cuando te lo envían al email”. Mosqueado, no tardó en llamar para cancelarlo. “Me intentaron convencer, pero terminaron anulándolo”.

La historia fue distinta para cientos de clientes de Fnac en Francia, que en ciertos casos no recibieron el correo con detalles y en otros no llamaron para cancelar. Así, poco después de sus compras en el gran almacén, empezaron a recibir cargos mensuales que no siempre recordaban haber aceptado. Se quejaron en masa. La Dirección de Competencia y Asuntos del Consumidor de su gobierno investigó y el pasado mes de junio impuso una multa de 10 millones de euros a la aseguradora, llamada SFAM, que ha debido reembolsar todos los cargos no deseados. Para los investigadores, las técnicas de venta eran engañosas. También encontraron documentos que probaban que la compañía “trabajó deliberadamente” para suscribir a clientes sin su consentimiento expreso.

Las cuestionables prácticas de SFAM

SFAM (Société Française d'Assurances) es una empresa francesa de seguros para móviles que abrió oficina en España en febrero porque veía “un gran potencial”, dado que solo un 15% de los españoles asegura su teléfono de más de 500 euros. Es la segunda mayor accionista de Fnac: posee un 11,34%. Esta estrecha relación entre ambas es la que facilita que su principal vía de comercialización de seguros sea la propia tienda, con los vendedores de tecnología y cajeros como encargados.

El método es el mismo en Francia y en España. “Debemos ofrecer SFAM con cualquier producto que cueste más de 40 euros y se pueda asegurar”, explica Sara (nombre ficticio), una empleada de Fnac en Madrid. “Hay que ofrecerlo como un regalo, porque el primer mes es gratuito y te devuelven treinta euros. Pero claro: hay que coger el correo, la cuenta... y la baja la tiene que tramitar el cliente”.

Tras la multa del Gobierno francés, Fnac dejó de vender seguros SFAM allí. Pero en nuestro país continúa. Fuentes de Fnac señalan que “la sanción no aplica a España” y que “existe total independencia comercial entre ambos países”. Y desde SFAM añaden que son socios del grupo Fnac y que continúan teniendo acuerdos comerciales en toda Europa, incluida España. “Hay una fuerte demanda por parte de la clientela española de seguros de alta calidad y a todo riesgo para dispositivos móviles y multimedia”, dicen en un cuestionario remitido a este periódico.

“Esto vino de Francia hace un par de años. Apareció y no sabíamos nada”, explica José Luis Solano, delegado sindical de Co.bas en Fnac. “A los vendedores de productos técnicos les dan la posibilidad de vender seguros, pagando 3,4 euros por cliente conseguido. ¿Dónde está el negocio? Al parecer, en aquellas personas que por dejadez no llaman y se comprometen a tenerlo durante un año”.

A 3,4 euros por cliente, y con sueldos que van de los 490 a los 713 euros al mes (porque la mayor parte de la plantilla, cerca del 70%, está a tiempo parcial), el trato resulta atractivo para muchos: si haces 20 o 25 al mes, son entre 68 y 85 euros más. “Nuestros salarios son muy bajos, así que la gente se mata por venderlo”, continúa Solano. “Hay quien saca 300 o 400 euros al mes. Te complementa un salario de mierda”.

“Nuestros empleados reciben un pack de incentivos orientados a la venta que incluye, entre otros indicadores, la venta de servicios como los productos de SFAM”, indica la compañía. Entre estos incentivos, los trabajadores tienen también el VIM (Variable Individual Mensual), un complemento que reciben si consiguen ciertos objetivos. Sin embargo, estas comisiones no entran dentro del VIM. Ni siquiera es su empresa la única que les presiona para colocar seguros. En las tiendas suele haber comerciales de SFAM que, de vez en cuando, recuerdan a los cajeros que tienen que vender.

“En alguna circunstancia nos han dicho: 'te voy a refrescar esto para que vendas mejor' o 'voy a quedarme aquí para ver cómo lo haces'. Hay compañeros que piensan: por qué tiene que estar este señor aquí para ver cómo trabajo”, continúa Sara. “Crea inseguridad, porque no sabes qué consecuencias tendrá”. Esta trabajadora añade que hay objetivos de venta de seguros, pero que los empleados no los conocen.

“En Fnac se insiste en que vendamos seguros porque es un objetivo primordial. Pero los representantes de SFAM pasaron la delgada línea de la formación y empezaron a supervisar”, añade el delegado sindical. “A las cajeras les dicen: 'oye, que no se lo has ofrecido'. Desde el Comité de Empresa amenazamos con denunciarlo a la Inspección de Trabajo porque nos presionaban si no vendíamos. Ahora parece que se han relajado. O se han ido de vacaciones”.

Todo son problemas

Alfonso Q. compró unos auriculares, firmó el seguro y solicitó sus 30 euros. Fue el 10 de mayo, pero a 9 de agosto aún no los había recibido. Tras varias comunicaciones, SFAM le ha dicho que los recibirá el 26 de agosto. “Estoy a la espera. Si no se trata de una publicidad engañosa, lo harán a última hora”, dice.

Bárbara G. compró un teléfono, firmó el seguro y quiso darse de baja. “Fnac me obligó a contratarlo. Quiero cesar el contrato y no hay manera. He llamado y me dan largas, no he encontrado una dirección de email, solo una dirección postal”. Le pasaron el primer recibo del banco, que devolvió. Cansada, puso una reclamación en la OCU para dejar constancia de que quería la baja.

José Luis H. compró un teléfono en Xiaomi, que también comercializa seguros SFAM. Firmó. “Insistieron mucho. Te cuelan el de 20 euros al mes. Tienes que llamar para cambiar a uno más barato”, cuenta. Su sorpresa llegó al recibir el contrato en casa y ver que la compañía había marcado dos opciones adicionales que suponían 40 euros más al mes. “Todo esto cuando te lo explican y firmas en una tablet no lo sabes. Lo ves cuando te llega el contrato. Te cuelan cosas que no te ha dicho el vendedor”. Lo canceló, sin mucho problema, cuando vio la letra pequeña.

Rocío G. compró un móvil y firmó el seguro. “No me sentí obligada”, afirma. Los problemas llegaron cuando se le rompió la pantalla y quiso hacer uso de él. “No me dieron móvil de sustitución. Me pidieron que mandara un presupuesto. Fui a varias tiendas, ninguna me daba presupuesto. Me dijeron que se lo podía mandar y que lo viera el perito. Les pido que me escriban esto por email y me dicen que no”.

Más allá de sus técnicas de comercialización –que provocan que haya gente que pique por los 30 euros, olvide darse de baja y tenga que pagar un año de seguro– hay varias historias que se repiten entre clientes de SFAM. Una es la lentitud para tramitar la baja por teléfono (y que la otra opción que da la empresa sea enviar una carta a Francia). Otra es la letra pequeña del contrato, que el cliente no ve hasta que no le llega por email (aunque ya lo haya firmado). La última son las dificultades para conseguir una reparación.

Desde SFAM señalan, sin embargo, que “de los 4 millones de contratos firmados en los dos últimos años en Europa, la tasa de reclamación es del 0.03%” (1.200 reclamaciones).

Hay varias reclamaciones públicas en la OCU en esta línea. Y en FACUA también han recibido tres, de las cuales dos son por lo mismo: la aseguradora no quiere hacerse cargo del coste de la reparación del móvil, pese a que el contrato firmado cubra esa contingencia. “Normalmente, las aseguradoras trabajan con sus propios peritos. Esto no es habitual”, señala Jordi Castilla, directivo y abogado de FACUA Andalucía. “La ley no prohíbe que les pases un presupuesto, pero podría ser una cláusula abusiva: pagas a la aseguradora y al final le haces tú el trabajo”.

Respecto a los contratos con “añadidos” no solicitados, Castilla apunta que la ley te da un año para desistir el contrato si la información no era clara y te has enterado de las condiciones después. “Se entiende que si han pasado 12 meses y no has visto nada, es falta de diligencia por parte del consumidor”.

Como es Fnac la que vende –y hace un seguimiento de cada reclamación, “como con cualquier producto que vendemos en nuestras tiendas”, dice la empresa– también son sus trabajadores los que lidian con la insatisfacción de muchos clientes.

“Oficialmente, el seguro es maravilloso y podemos ofrecerlo sin pudor y con tranquilidad. Pero solo tienes que meterte en internet y ver las reseñas. Si hay problemas, el cliente viene, le tomamos los datos y se lo pasamos a SFAM, así que no queda satisfecho en el momento”, lamenta Sara. Desde el sindicato optan, en cualquier caso, por desmarcarse del producto aunque cuestionan que siga comercializándose tras la sanción francesa. “Sabemos que hay gente a la que le cuesta darse de baja, que llaman, que no se lo cogen. Pero en la dirección nos dicen que no hay muchos casos. Y nuestra responsabilidad es defender a los trabajadores de las presiones”, zanjan.

La Inspección de Trabajo ha abierto una diligencia en la que obliga a Fnac –multinacional francesa especializada en la venta de libros, música y artículos electrónicos– a convertir los contratos temporales –que no respondan a picos de aumento de la producción– en contratos indefinidos antes del 10 de octubre. Esta medida afecta a los empleados de la Comunidad de Madrid y en caso de que la compañía no lo lleve a cabo en el plazo previsto, la Inspección sancionará a la empresa, según recoge la resolución.

El organismo dependiente del Ministerio de Trabajo también exige a la compañía de librerías una nueva evaluación de riesgos ergonómicos. El comité de empresa interpuso una denuncia ante la autoridad laboral tras la preocupación de los trabajadores del departamento de distribución de libros en relación a la manipulación de cargas excesivas. El secretario del comité y representante del sindicato Co.bas, José Luis Solano, señala que “los casos de ansiedad, abatimiento y fatiga son habituales”.

Solano se muestra crítico ante la “pasividad” de Fnac sobre este tipo de riesgos laborales que afrontan sus empleados. El sindicalista explica que los trabajadores han denunciado ante la autoridad laboral que “la empresa no consulta a los delegados la mayoría de las actuaciones en materia preventiva que puedan tener afectación en la seguridad y salud de los trabajadores”, tal y como recoge documentación a la que ha tenido acceso eldiario.es.

Belén (nombre ficticio) ha trabajado en este escenario laboral durante seis contratos temporales. Tiene 37 años y formó parte de la plantilla temporal de la sección de libros del centro de Fnac Callao: “Entre algunos de los contratos no habían pasado ni dos días”, comenta a eldiario.es. Tras finalizar la sexta contratación, comenta que la llamaron a través de una empresa de trabajo temporal (ETT) ofreciéndole un contrato de tres días para el Día del Libro. “Me gustaba mucho mi trabajo pero no las condiciones”, explica.

José, estudiante de 22 años, también encadenó tres contratos temporales. Uno de ellos a través de Fnac, como refuerzo en la campaña de navidad de 2017 y los otros dos –uno de tres semanas y otro de tres días– los suscribió a través de una ETT. “No me gustaban las condiciones pero necesitaba el trabajo”, sostiene.

Belén también fue partícipe de la manipulación excesiva de cargas sin que se especificara previamente en su contrato que iba a realizar ese tipo de funciones. Sufrió una lesión en la espalda mientras transportaba una caja de libros y el médico de la mutua no le concedió la baja, por lo que tuvo que “guardar reposo los dos días libres que correspondían a la semana”.

Solano también denuncia la “dificultad para conciliar vida personal y vida laboral” de los trabajadores de la multinacional. Disponen de seis fines de semana libres al año, tal y como recoge su convenio colectivo. “Esta situación es incompatible para llevar a cabo cualquier proyecto personal”, subraya. Carlos, ex trabajador de Fnac Callao, cuenta que “trabajaba todos los fines de semana a pesar de que el sueldo no era muy alto y las horas festivas las pagaban igual que el resto de días”. Lamenta haber dejado “aparcado” su proyecto personal. Ahora da clases de cine en un pueblo de Castilla-La Mancha.

Fnac, por su parte, declara que la compañía cumple la legalidad vigente y añaden que están trabajando “para dar cumplimiento a los requerimientos de la Inspección de Trabajo”.

La advertencia de Trabajo llega dos meses después de una sentencia de la Audiencia Nacional que condena a la multinacional francesa a indemnizar con 6.250 euros al sindicato Comisiones de Base (Co.bas) por daños morales. Una “sanción por falta grave en su grado máximo” e impuesta por entender vulnerada la libertad sindical al negar el derecho del sindicato a nombrar un delegado.

Desde el pasado mes de junio, el comité de empresa realiza movilizaciones una vez al mes en la puerta del centro de Callao para protestar por las condiciones precarias que “impone” Fnac. Entre sus quejas, explica el delegado de Co.bas, destacan la “alta temporalidad”, los contratos a tiempo parcial y los bajos salarios. A partir de octubre retoman las protestas que durante agosto y septiembre han estado paralizadas.

La Audiencia Nacional ha condenado a Fnac, multinacional francesa especializada en la venta de libros, música y artículos electrónicos, a indemnizar con 6.250 euros al sindicato Comisiones de Base (Co.bas) por daños morales. Es la “sanción por falta grave en su grado máximo” y ha sido impuesta por entender vulnerada la libertad sindical al negarle el derecho a nombrar un delegado.

Co.bas, surgido de una escisión de Comisiones Obreras, obtuvo el 55% de la representación sindical en las elecciones celebradas en el centro de Fnac en Callao (Madrid) en julio de 2016. En octubre de ese año, comunicó a la compañía la constitución de la sección sindical en el centro y el nombramiento de un delegado. La empresa se negó a reconocer a este representante de los trabajadores alegando que “no reunían los requisitos” para ello. En 2017 se repite la petición de Co.bas y la negativa de Fnac, según la sentencia.

Fnac alegaba que, a pesar del 55% de representatividad de Co.bas en el centro de Callao, solo representaba un 6,09% en la totalidad de la empresa, “donde carece de la más mínima implantación”.

La resolución da la razón a Co.bas y basa sus argumentos en el artículo 10 de la Ley Orgánica de Libertad Sindical, que reconoce que en las empresas o centros de trabajo con más de 250 trabajadores, las secciones sindicales “estarán representadas, a todos los efectos, por delegados sindicales”. La Audiencia recuerda que la doctrina judicial ha concluido que en estos supuestos, los sindicatos tienen derecho a constituir una sección sindical y a nombrar a los delegados que corresponda aunque tengan representantes en un solo centro de trabajo.

“No nos reconocían como sindicato porque quieren a representantes maleables, les resultamos molestos por defender los derechos de los trabajadores”, afirma José Luis Solano, secretario del comité de empresa y delegado sindical de Co.bas.

El tribunal, no obstante, descarta la existencia de discriminación por parte de Fnac respecto a Co.bas frente a otras organizaciones sindicales, como pedía el sindicato. Fnac, por su parte, no comenta este asunto.

Para marcar la sanción al grupo de distribución, la Audiencia se basa en la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (LISOS), que tipifica como falta grave la “transgresión de los derechos de información, audiencia y consulta de los representantes de los trabajadores y delegados sindicales”. Y opta “imponer la sanción por falta grave en su grado máximo, porque no vemos justificación alguna en la actuación empresarial”.

El tribunal reprocha a Fnac su “manifiesta temeridad al insistir en una posición descartada hasta la saciedad por la jurisprudencia y por la doctrina judicial”. Por este motivo, impone además a la multinacional una multa adicional de 300 euros más el abono de los honorarios del abogado.

El Corte Inglés de Alicante y la Fnac de València abrieron sus departamentos de cultura durante festivos entre el 25 de febrero -cuando entró envigor la nueva ley valenciana de horarios- y el 18 de marzo, hecho que ha sido denunciado por UGT porque ya no serían días aperturable, y la Conselleria de Economía abrirá un expediente informativo.

Así lo informa el periódico Levante-EMV que indica que el sindicato ha protestado ante la conselleria por lo que entiende que es una interpretación parcial de la norma que sí permite abrir a los establecimientos de venta de productos culturales, y que El Corte Inglés y la Fnac cerraron su resto de secciones y abrieron estos departamentos (El Corte Inglés también abrió el departamento de restauración), cuando el establecimiento es un todo no compartimentable para abrir a la carta algunas secciones. El expediente de Conselleria podría llegar a la sanción con la nueva ley en la mano porque los horarios para la apertura en festivo ahora están más restringidos.

El mismo periódico recurda que históricamente, incluso antes de implantarse la liberarización de horarios en 2013, tanto Fnac como El Corte Inglés en su parte cultural abrían los festivos, con la tolerancia de la Generalitat. No obstante ahora se está tramitando un reglamento que implanta un criterio más restrictivo para las cadenas comerciales que permitirá la apertura a establecimientos que dediquen al menos el 80% de su superficie comercial a la oferta cultural, entendiendo al establecimiento en su conjunto y no a secciones de estos que se adapten puntualmente a la proporción, como han querido interpretar Fnac y El Corte Inglés.

Desde Levante-EMV añaden que mientras no entre en vigor este reglamento no es probable que se sancione a estas dos grandes cadenas comerciales, manteniendo el criterio de tolerancia utilizado hasta el momento.

Las casualidades del calendario quisieron que el mismo día, pero de distinto año, fallecieran dos de las figuras insignes de la Literatura: Miguel de Cervantes y William Shakespeare. En su honor, cada 23 de abril, se celebra el Día Internacional del Libro. Una jornada que, además, en Cataluña coincide con la festividad de Sant Jordi y la tradición de regalar un libro y una rosa.

Pero este año, la tradición y la festividad se han visto salpicadas por la conflictividad laboral. En concreto, la que vive una de las grandes multinacionales de la distribución de libros, entre otros productos culturales: la filial española de Fnac. Sus trabajadores en distintos puntos de España quisieron aprovechar el día de hoy, con sus diferentes actos en torno a la figura del libro, para poner de manifiesto los problemas que atraviesan desde hace meses. Pero, no solo han salido a la luz sus reivindicaciones, también las marcadas discrepancias entre las diferentes representaciones sindicales que, en principio, habían convocado para hoy una jornada de paro en los establecimientos de la multinacional.

La primera en hacer patente que no iba a participar en la huelga fue UGT. Su sección sindical en la multinacional, que ostenta la mayoría de la representación sindical “desmiente que vaya a boicotear las ventas en esta gran superficie previstas para el próximo 23 de abril (…) y denuncia las maniobras del sindicato CGT -minoritario en el Comité de Empresa- para confundir a la opinión pública pretendiendo mezclar las siglas de nuestra organización en una iniciativa que no compartimos, en absoluto”. Así se desmarcó ayer la Federación de Servicios para la Movilidad y Consumo de UGT de los paros previstos para el Día del Libro.

UGT asume que fue otro sindicato, CGT, el que primero denunció públicamente “las condiciones laborales de los trabajadores” de Fnac. Sin embargo, afirma que, a partir de ahí, fue la propia UGT quien inició “un proceso de concentraciones y convocatorias de huelga, hace unas semanas, como consecuencia del proceso iniciado por la empresa (…) para modificar determinadas condiciones laborales”.

Pese a ello, el sindicato ha decidido desconvocar las movilizaciones, incluida la huelga, “tras consultar con la plantilla”. Al formar parte Fnac de la patronal de las grandes superficies Anged, la empresa se rige por el convenio sectorial de este sector del gran consumo. “Denunciamos este convenio sectorial como restrictivo en derechos y condiciones pero está dotado de toda legalidad. Por tanto, su cumplimiento por parte de Fnac es una realidad, algo por lo que vigilamos y por lo que velamos desde nuestra organización”, concluye UGT.

‘Sorpresa’ en CGT por el cambio de opinión de UGT y CC OO

‘Sorpresa’ en CGT por el cambio de opinión de UGT y CC OOAyer, desde CGT manifestaron su “sorpresa” por este cambio de actitud en el sindicato mayoritario. Un representante de CGT en el centro barcelonés de Fnac El Triangle, el epicentro de las movilizaciones, explicó que su intención es continuar con la jornada de paro convocada para hoy, que había sido respaldada tanto por los cuatro representantes de CGT como por los cinco de UGT. “Nos gustaría el respaldo de UGT a una huelga que ellos han convocado, con unas decisiones que adopta en el seno de un comité de empresa. Que lo apoye y que esté hasta el final”.

También CC OO se desmarca de esta jornada de huelga, aunque ellos mismos la convocaron a finales de marzo. En concreto, llamaron a dos jornadas de movilizaciones: la primera, el sábado 29 de marzo, con un paro parcial de dos horas en todos los establecimientos de Fnac en España; la segunda, la prevista para hoy, que CC OO suspende “para no entorpecer la vía judicial”.

Según explica la Federación de Comercio, Hostelería, Turismo y Juego de CCOO de la Comunidad de Madrid, este sindicato, junto a UGT, “han presentado una demanda por conflicto colectivo contra la modificación de las condiciones laborales [para los trabajadores de Fnac] mediante la aplicación del artículo 41 del Estatuto de los Trabajadores, lo que puede suponer una incompatibilidad legal con la convocatoria de huelga por este mismo motivo”, aunque no dan más detalles sobre cómo se plasma esta incompatibilidad.

A ello, se suma, que en Madrid, según CC OO, la Delegación del Gobierno ha rechazado que se lleve a cabo una concentración frente al establecimiento de la madrileña plaza de Callao. El sindicato señala que hoy repartirá “una hoja informativa para explicar a los trabajadores la situación de precariedad en las condiciones laborales de los trabajadores de Fnac y las mejoras solicitadas a la empresa”. “Vamos a seguir con las movilizaciones, de eso no hay duda”, aseguran desde el sindicato.

Meses de protestas sin final a la vista

Meses de protestas sin final a la vistaDesde hace meses, los trabajadores de Fnac se movilizan para evitar recortes en sus condiciones laborales. Sin embargo, ha sido este año cuando las protestas han ido in crescendo. En concreto, después de que la compañía decidiera modificar la política de retribución de una plantilla de casi 2.000 empleados al prever una caída de sus ingresos de entorno al 5%. Una decisión que supone suspender la financiación de un seguro privado, reduciendo el salario y la base de cotización de la plantilla; prorrogar un año más la eliminación de parte de los incentivos; y recortar a la mitad los bonos de los responsables de departamento y managers, acordados hace un año.

A eso se suma, según las citadas fuentes sindicales, “la prolongación de las jornadas laborales, incluyendo domingos y festivos, en una plantilla donde hay un gran número de trabajadores a tiempo parcial, incluso gente que ha pasado de tener trabajo a jornada completa a parcial porque no han tenido más remedio que aceptar para no perder el trabajo”.

Según UGT, un trabajador a tiempo completo de la cadena de distribución cobra alrededor de 900 euros al mes, aunque cerca del 60% de la plantilla tiene contratos a tiempo parcial con retribuciones que, de media, no alcanzan los 500 euros. “Son sueldos que rayan en la pura subsistencia”, según el sindicato.

Asimismo, apuntan que la multinacional gala facturó el pasado año 414 millones de euros y que en los últimos cinco años acumula más de 80 millones de euros en beneficios. Además, denuncian que, fruto de la reforma laboral, la empresa no retribuye los tres primeros días por baja de maternidad o que, incluso, se ha limitado la hora de almuerzo a menos de 15 minutos.

Aunque los sindicatos hacen énfasis en su intención de dialogar con la compañía, también apuntan que ha sido ésta la que ha cambiado de actitud de manera unilateral. Señalan que, hace un año, el Comité Intercentros de Fnac acordó con la dirección de la compañía llevar a cabo un programa de ahorros anuales a cambio de no realizar despidos tras un goteo de bajas de casi 200 trabajadores.

Ya entonces, los trabajadores de la cadena de distribución se movilizaron en las redes sociales para denunciar una bajada de sueldos del 3%. Desde entonces, la movilización, tanto online como físicamente, mediante los citados paros o en forma de protestas ante los establecimientos, ha ido en aumento. Y puede ir a más porque, a día de hoy, no parece fácil llegar a un acuerdo que satisfaga a todas las partes.