Antes para tener una empresa segura te bastaba con llevarte el dinero de la caja al final del día y tener una buena cerradura. Hoy en día, cuando la tecnología se ha apoderado de nuestra forma de vida, de nuestra manera de comunicarnos y relacionarnos cabe preguntarse sobre la seguridad. El comercio electrónico, la relación con proveedores y clientes a través de la red ha conseguido abrir tu negocio al mundo pero también presenta unos riesgos que no debes pasar por alto.

¿Está mi empresa a salvo de los ciberataques? La ciberseguridad es un tema que debería preocupar a todos aquellos que tengan un negocio, por mucho que se seas autónomo o tengas una empresa pequeña. Muchos delincuentes aprovechan el desconocimiento o la vulnerabilidad digital de las empresas actuales para realizar sus ataques informáticos. No te asustes, hay muchas medidas que puedes tomar para que la información de tu empresa sea segura. Tener actualizado el software y los antivirus, tener una buena contraseña y conciencia de seguridad empresarial son algunas de las claves para luchar contra los ataques informáticos.

Para concienciar a las empresas españolas de la importancia de la seguridad de la información en sus negocios el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), entidad dependiente del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, impartirá 70 talleres gratuitos en las principales ciudades de cada comunidad autónoma en los próximos meses. Este viernes el hotel madrileño AC Cuzco acogerá el taller teórico- práctico La ciberseguridad para pymes y autónomos.

Estas charlas tienen como objetivo sensibilizar a las empresas sobre la protección de sus actividades empresariales y mejora de los procesos del día a día de sus negocios. Así como ayudarlos a generar confianza en sus clientes y proveedores. Hoy en día casi 15 millones de españoles compran a través de Internet, por lo que el comercio electrónico y los métodos de pago deben de ser seguros, tanto para la empresa para evitar compras fraudulentas como para los clientes.

Seguridad, clave para los negocios

En los talleres, dirigidos a pymes y autónomos, el Incibe explicará los principales aspectos a tener en cuenta en la seguridad de la información en el desarrollo de sus actividades. Asimismo, se ofrecerán a los participantes “directrices básicas para garantizar un nivel de seguridad en los procesos de negocio, dividiéndolas en cuatro bloques: la seguridad de la información, la continuidad de negocio, el cumplimiento normativo y la gestión de proveedores”.

A través de cuatro casos prácticos los participantes en el taller podrán aprender a gestionar las contraseñas, realizar copias de seguridad, cifrar información sensible y contratar proveedores de seguridad. La seguridad es un factor clave para los negocios y su evolución en Internet, así que si eres empresario o autónomo y quieres apuntarte a estos talleres presenciales deberás escribir un correo electrónico a jornadas.pyme@incibe.es indicando qué fecha y a qué ciudad quieres acudir.

Asimismo, además de estas charlas presenciales de sensibilización y de refuerzo de la seguridad de los negocios el Incibe tiene vídeos explicativos, herramientas y guías sobre ciberseguridad en su página web para que no tengas dudas a la hora de corregir tus fallos, aumentar tu nivel de prevención y reforzar tu seguridad.

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Llevas tiempo dándole vuelta a una idea para montar tu propia empresa. Crees que es buena, original y aunque ya estás metido estudiando un plan de negocio no sabes muy bien hacia dónde tirar, no tienes contactos en esa industria, ni sabes cómo conseguir el dinero que necesitas para hacerlo posible. Pero la idea sigue igual de fuerte que el primer día y ya llevas varios meses trabajando en ella. No desesperes, lleva tu idea a una incubadora.

Las incubadoras o aceleradoras de empresas son organizaciones, de carácter público o privado, que ayudan a emprendedores a crear y lanzar sus ideas y empresas. Proporcionan un espacio físico para trabajar y hacer contactos, inversión para poner en marcha el proyecto y formación especializada. Un equipo de mentores te guiarán por las distintas fases de tu proyecto para que se convierta en la empresa que tenías en la cabeza o, incluso, en una mucho más ambiciosa.

En los últimos años, debido a la crisis y al cambio de paradigma digital en el mundo de los negocios han aparecido muchas incubadoras y aceleradoras de empresas en España. El aumento del espíritu emprendedor y de los negocios en Internet ha hecho que desde 2010 ganen fuerza este tipo de programas en el territorio nacional. En este post te desvelamos algunas incubadoras o aceleradoras de empresas nacionales:

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Has decidido dar el paso. Ya trabajas por tu cuenta, al igual que casi dos millones de españoles. Pagas tu cuota de autónomo, el IVA de tus facturas y el IRPF, pero como estás empezando tienes más gastos que ingresos y buscarte una oficina no entra en tus planes. Además, trabajar desde casa te da una libertad de horarios que no habías tenido hasta ahora aunque al final le estás dedicando las 24 horas del día a tu nuevo negocio. Pero empiezas a estar cansado de trabajar solo, así que quítate el pijama y prepárate para buscar un nuevo espacio de trabajo, un coworkingcoworking.

El coworking es una forma de trabajo colaborativa, ya que en un mismo espacio profesionales de distintas ramas desarrollan sus proyectos de manera independiente, a la vez que fomentan proyectos conjuntos. Desde su aparición en 2005 en San Francisco estos nuevos espacios de trabajo han empezado a surgir en todo el mundo y en España ya hay muchos en las principales ciudades.

La aparición de la crisis ha empujado a muchos españoles a emprender, lo que ha convertido a España en uno de los cinco países del mundo con más oficinas de coworking. Aquí te desgranamos las 10 ventajas de trabajar en un espacio de coworkingcoworking:

1. Reducir gastos

Compartir oficina te permite también compartir los gastos. Pagar un alquiler tú solo cuando estás intentando poner en pie tu empresa es imposible, pero compartir los gastos de alquiler, luz, agua, internet y teléfono entre varios profesionales convierte tener un centro de trabajo en algo mucho más asequible. Y además algunos ofrecen planes espaciales para pymes y startups.

2. Networking

Se acabó trabajar solo, por fin podrás tener conversaciones con compañeros de trabajo de tu misma área o de otras. En estos espacios conviven muchos perfiles distintos, desde emprendedores, pequeñas empresas, diseñadores, fotógrafos, redactores... Este entorno te servirá para que te conozcan como profesional, a la vez que conoces al resto de compañeros y así ir tejiendo una red de contactos que podrán abrirte las puertas a nuevos clientes, ideas, proyectos…

3. Formación

Los buenos espacios de coworking no se miden sólo por lo céntrico de su ubicación, el precio y los profesionales que lo habitan, sino por los servicios extra que ofrecen como la formación. Trabajar aquí también te permitirá poder disfrutar de charlas y talleres -gratis o con descuento- con los que aprender las materias que te interesen o que necesites para hacer crecer tu negocio.

4. Asesoría gratuita

Otra de las ventajas de estos nuevos espacios de trabajo es la asesoría gratuita que prestan en temas que nunca te habían preocupado hasta ahora que quieres poner en marcha tu proyecto. Son muchos los que ofrecen asesoría jurídica, fiscal, financiera y tecnológica.

5. Salas de reuniones

No es lo mismo reunirte con inversores o futuros socios en el salón o en la cocina de tu casa que en una sala de reuniones. La mayoría de estos centros tienen salas de reuniones que puedes reservar para cuando las necesites.

6. Eventos

Además de cursos y talleres estos espacios celebran varios eventos al año de distintas temáticas en los que podrás disfrutar y aprender, a la vez que sigues haciendo networking.

7. Motivación

No es lo mismo trabajar en casa solo en pijama que en un espacio de emprendimiento en el que fluyen las nuevas ideas. La motivación de ir a trabajar junto con otros creadores potenciará tus ganas y tu creatividad.

8. Visibilidad

Por mucho que seas muy bueno en lo que haces, vendes u ofreces si la gente no te conoce es como si no existieras. Compartir un espacio vibrante en el que cada día hay nuevos profesionales que trabajan, imparten cursos o participan en los talleres te hará a ti y a tu trabajo mucho más visible.

9. Flexibilidad

Puede que pienses que esto no es para ti porque aún tu proyecto es el germen de una idea y no necesitas pasar ocho horas trabajando en ella. No te preocupes, estos espacios ofrecen planes para todos los tipos de necesidades y de bolsillos.

10. Colaboración

La variedad de profesionales de distintas ramas que lo habitan fomenta de manera natural la colaboración. Muchos espacios de coworking organizan fiestas o comidas mensuales para dar a conocer a los nuevos integrantes que acabarán formando una gran familia que se ayuda profesional y personalmente.

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Llegas a casa cansado y hambriento. Te apetece cenar algo rico después del día que has tenido pero no te apetece cocinar. Así que te metes en Internet y buceas en busca de esa cena especial que te apetece. El negocio de la comida a domicilio ha ido creciendo, gracias a Internet y a la nueva cultura de consumo, abriéndose así a una gran oferta gastronómica que va mucho más allá de la pizza y la comida china.

Las primeras plataformas online de comida a domicilio, como Just Eat y La Nevera Roja, irrumpen en España hace unos cinco años para dar un giro al negocio que no hace más que crecer. La clave del éxito está, por un lado, en ofrecer al usuario una gran variedad de tipos de restaurantes con un amplio abanico gastronómico, con unos plazos de entrega muy cortos y un buen servicio al cliente. Por otro lado, está el impacto en los restaurantes para los que se abre una nueva vía de negocio, además de llegar a un mayor número de clientes ya no pierden tiempo gestionando pedidos al teléfono.

¿Cuáles son los beneficios para los restaurantes?

En el caso de la española La Nevera Roja ofrecen a sus 5.500 restaurantes activos, visibilidad sin costes ante su millón de usuarios, incremento del beneficio y asesoría para optimizar sus posibilidades de marketing. Según sus estudios sobre la estructura de costes de un restaurante, calculan que un restaurante que se una a su plataforma puede incrementar sus ventas en un 20% traduciéndose en un 54% más de beneficio. 

Por su parte, Jesús Rebollo, director general de Just Eat España- plataforma que cuenta con más de 5.000 establecimientos adheridos- asegura que para los restaurantes ha resultado ser una novedosa fórmula para darse a conocer y potenciar su servicio, además de captar nuevos clientes e incrementar la clientela. Además, “cuentan con el respaldo de una gran empresa multinacional y sienten seguridad y fiabilidad en las transacciones”, asegura. Estos establecimientos “han comprobado cómo les ha ayudado a rentabilizar su negocio, ya que el aumento de su facturación en seis meses ha llegado a ser el 25%”, añade.

Haz tu pedido desde el metro

Desde el metro, a varias paradas de casa, sueñas con sushi para cenar así que vas mirando opciones de menú y pides antes de bajarte. Las plataformas de comida a domicilio han visto cómo se han incrementado los pedidos a través de la aplicación móvil, debido a la inmersión de los smartphones en los hogares españoles. Actualmente, un 60% de los pedidos recibidos se realiza a través del móvil.

Tradicionalmente en España ha habido un gran líder en la comida a domicilio, Telepizza domina el mercado y es líder de la categoría, cuenta Rebollo. Aunque las nuevas plataformas de comida a domicilio están dinamitando los gustos en el sector, acercando otros tipos de restaurantes muy alejados del concepto de comida rápida.

Cultura foodie

foodieLa aparición de la cultura foodie ha impulsado el cambio en el servicio de comida a domicilio. Cada vez hay más amantes de la buena mesa que buscan constantemente la originalidad y la buena materia prima en los platos, de ahí que hayan surgido nuevas plataformas online para conquistar sus estómagos.

Es el caso de Foodora, fundado en Munich en 2014, que ofrece una “cuidada selección de restaurantes de ciudades como Madrid y Barcelona” y promete entregar tu pedido en 30 minutos como máximo. Por su parte, Take Eat Easy, creada en 2013 en Bruselas, lleva comida de los ‘restaurantes de moda’ en un tiempo récord de 28 minutos. Sus repartidores son ciclistas, amantes del deporte, que se mueven por Madrid y Barcelona. Eso sí, el coste de la entrega es de 2,50 euros.

Otra de las empresas enfocadas en la entrega de comida de alta calidad en casa o en la oficina es la inglesa Deliveroo que por ahora trabaja sólo en Madrid y Barcelona. También hace una apuesta por la sostenibilidad llevando los pedidos en bicicleta o patines, con un gasto de 2,50 euros. De igual manera trabaja Resto in, la compañía francesa, que acerca a los madrileños platos de sus restaurantes favoritos en bici, mientras puedes seguirlos a través de GPS.

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Hoy en día si no estás en Internet no existes. Pasa lo mismo con tu negocio, si no está en Internet es como si no lo tuvieras. No pienses que por vender calcetines y pijamas en una tienda de barrio no necesitas una página web porque te equivocas. Tener una cuidada página web, actualizada y con información de interés para los clientes es algo básico para tu empresa, ya que funciona como tu mejor carta de presentación. En este post te enseñamos los 10 detalles que no puedes olvidar en tu escaparate digital para que invites a entrar a tu público objetivo y conquistes a los que no te conocían.

1. Elige un buen nombre para tu web. El dominio de tu página web tiene que ser similar al de tu empresa para que la gente que te conozca a ti o a tu negocio sepa como buscarte en la red. Puedes añadirle al nombre de tu empresa el sector en el que opera, es decir, si tienes un restaurante o una mercería puedes nombrar al dominio “restaurante X” o “mercería Y”. De esa manera, en el nombre de tu página web aparece tu marca que es tu nombre y tu sector de negocio todo en uno. Intenta no poner guiones o números en el dominio porque será más difícil encontrarte. Asimismo, intenta que el nombre no supere los 50 caracteres ya que nadie se acordará al buscarte y mucho menos aparecerás el primero en los buscadores.

2. Datos de contacto y ubicación. Los datos de contacto son imprescindibles para que los clientes puedan contactar con la empresa para la compra de un producto o servicio, para resolver dudas o para saber dónde están ubicados si el negocio es físico. Por tanto, en tu página web debe aparecer la dirección del negocio, acompañado por un mapa para facilitar la llegada a tu comercio, el número de teléfono, una dirección de correo electrónico, así como el horario de apertura.

3. Contenidos. Aprovecha que tienes una página web para enseñar a que te dedicas o que vendes, a través de fotografías y pequeños textos. Puedes crear un blog asociado a la página web para ir añadiendo entradas con los nuevos servicios o productos y así poder explicarlos a tu antojo.

4. No uses Flash. Puede que tu cuñado te haya dicho que las páginas diseñadas en Flash son lo último de lo último ya que son muy espectaculares. Pero tienen más desventajas que ventajas para tu negocio: una de ellas es que tardan en cargarse más que el resto de páginas web, no suelen cargarse bien en dispositivos móviles y aumenta la dificultad para posicionar tu web en los buscadores, detalle del que hablaremos más adelante.

5. Redes sociales activas. Puede que te parezca que con tener una página web ya tienes todo el trabajo hecho pero no puedes olvidarte de las redes sociales. Las redes sociales te servirán para tener un feedback directofeedback con tus clientes a la vez que puedes ir creando una comunidad de seguidores. Tener perfiles en redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter te servirá además para publicitar tus ofertas o tus nuevos lanzamientos, así como para enlazar artículos sobre tu sector y así ir creando comunidad, a la vez que conoces qué necesita y pide el público objetivo de tu negocio.

6. Adapta el diseño a dispositivos móviles. Hoy en día el 83% de los usuarios de Internet acceden a la red a través del teléfono móvil, según la encuesta del Instituto Nacional de Estadística(INE) sobre Equipamiento y uso de tecnologías de información y comunicación en los hogares en el año 2015. De ahí, la importancia de que tu página web cuente con una versión para dispositivos móviles, como smartphones o tablets.

7. Abre un canal de venta online. Actualmente, uno de cada tres usuarios -según el INE- han comprado a través de Internet en los últimos tres meses, con un promedio de gasto de 70 euros. Y ya son más de 16 millones y medio de personas en España las que han realizado operaciones de comercio electrónico. Así que si tu negocio se presta a la venta online de productos o servicios puedes lanzarte al e-commercee-commerce, una solución fácil que te permitirá abrir otro canal de venta, además del físico, para incrementar tus ventas.

8. No pierdas de vista el marketing. marketingCuando creas la página web de tu negocio tu objetivo principal no es otro que el de aumentar tus ventas y tus clientes. Para conseguirlo tienes que atraer tráfico a tu página web, es decir, gente que visite tu web. Para lograrlo puedes hacer publicidad segmentada, tanto en buscadores como en redes sociales como Facebook o Twitter. Este tipo de acciones de marketing irán enfocadas a tus usuarios y a tu público objetivo y así conseguirás que la gente conozca tu negocio y los atraigas a tu espacio físico si lo tienes.

9. Posiciónate. Al hablar de posicionamiento web hablamos de aparecer en las primeras páginas de resultados de los buscadores. Por tanto, un buen posicionamiento hará que te conozca tu público objetivo. Para ello, entre otras cosas puedes ponerle un título descriptivo y claro a cada página o sección de tu web que incluya las palabras claves por las que la gente te va a buscar.

10. No te olvides de la analítica web. Hay muchas herramientas gratuitas de analítica web, como Google Analytics, que te permitirán conocer cuáles son los hábitos de navegación de tus usuarios en tu página web. Por ejemplo, podrás descubrir qué cosas busca la gente en tu página, qué secciones son las más populares, de dónde son los usuarios… Y además te servirá como herramienta de medición para analizar si tu tráfico en buscadores aumenta o disminuye o si está funcionando tu campaña de marketing.

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