“Alejandro tenía razón. El tejido vecinal también. Y vamos a seguir hasta que se depuren responsabilidades, se repare el daño causado y se garantice que ninguna persona mayor vuelva a ser tratada de esta manera”. Con esta contundencia cierra su escrito la Asociación Vecinal La Chispera, remitido a los medios a los pocos minutos de que trascendiera una noticia por la que llevan meses luchando: este hombre de 81 años podrá permanecer en su apartamento municipal para mayores del residencial San Francisco, en el número 1 de la céntrica calle del Jerte. “Le he ganado al santísimo señor alcalde. Me puedo quedar aquí hasta que me muera”, ha festejado el propio Alejandro en un vídeo colgado en las redes sociales de la agrupación vecinal.

La noticia saltaba el pasado lunes. La Sección de lo Contencioso-administrativo del Tribunal de Instancia de Madrid deniega al Ayuntamiento de Madrid, liderado por José Luis Martínez-Almeida, la autorización para desalojar temporalmente a uno de los últimos residentes de estos pisos cuya titularidad ostenta el Consistorio. Según la resolución, que es recurrible y por tanto todavía no firme, el Gobierno de Cibeles no ha justificado con informes técnicos que las obras de rehabilitación en el inmueble exijan vaciarlo por completo. Pese a ello, el Ejecutivo de Almeida ha expulsado ya a 59 de los 61 residentes en el edificio.

La corporación local se apoyaba en una nota interna de la Dirección General de Arquitectura y Conservación del Patrimonio, fechada el 21 de abril de 2025, según la cual “el inicio de las obras contempladas en el proyecto no puede tener lugar si el edificio no se encuentra completamente libre de ocupantes”. Para el juez, por contra, esta afirmación “no se encuentra suficientemente justificada”: “No consta en el expediente administrativo ni en la documentación disponible o facilitada que exista un informe de naturaleza técnica”. Esto es, un estudio donde se expliquen las razones por las que resulta “imperativa” la necesidad de desocupar por completo la construcción.

“El auto deja claro que una medida de este tipo no puede concederse de forma automática, sino que exige justificar su necesidad, su procedencia y su proporcionalidad. Una información que el Ayuntamiento no ha aportado”, sostienen desde La Chispera. “La resolución subraya que ni en el escrito de solicitud ni en la documentación aportada por la Administración consta el hecho de que el residente se opusiera a abandonar su residencia, cuando se le intentó desalojar en junio de 2025. Esta omisión de información, afirma el juez, vuelve la solicitud improcedente”, añaden desde esta entidad vecinal, que opera en la zona del distrito Centro popularmente conocida como La Latina.

Pese al revés de los tribunales, Almeida ha insistido este martes en que “hay problemas técnicos que afectan a la estructura y la estabilidad del inmueble”. Recalca que “hay otros dos autos anteriores de jueces que sí nos han dado la razón y han permitido que los vecinos se pudieran ir”. Ocurrió tras las denuncias de algunos de los 59 residentes que ya abandonaron sus apartamentos. Para el regidor, “la persona que quiere ocupar el piso debe saber que es necesario para garantizar la seguridad que se puedan ejecutar las obras, que le vamos a dar una alternativa como a la mayoría de vecinos y que va a poder volver sin incremento de renta”. “No lo hacemos por capricho”, ha dicho el alcalde, antes de adelantar que están “estudiando” un posible recurso “si se dan las condiciones”.

Dos años de batalla legal

“Estamos ante una decisión que frena una actuación municipal mal planteada y que desautoriza un nuevo intento de avanzar por la vía de la imposición”, denuncian, después de una gran movilización que comenzó en 2024. Las primeras notificaciones de desalojo llegaron en junio de aquel año. En ellas se les comunicaba que serían reubicados transitoriamente en otras residencias de la Comunidad de Madrid. Dos años después, solo Alejandro Ibáñez y otra persona permanecen en el lugar. Desde La Chispera sostienen que la mudanza forzosa tendría duras consecuencias sociosanitarias para la vida de ambos.

Víctor Palomo, abogado del Centro de Asesoría y Estudios Sociales (CAES) que ha gestionado la defensa de Alejandro, cuestiona las actuaciones ejecutadas por el equipo de Almeida: “Se podría alegar que el ayuntamiento no ha seguido el procedimiento, que no se han hecho las cosas como se deberían de hacer y, por tanto, podemos decir que aquí ha habido unos intereses políticos. No estaba bien justificado”.

“Por eso esta resolución es tan importante. Porque confirma que resistir tiene sentido. Porque demuestra que había razones humanas, sociales y jurídicas para oponerse. Y porque lanza un mensaje político de fondo: el Ayuntamiento no puede actuar como si todo estuviera ya decidido mientras exige obediencia a quienes llevan dos años sufriendo las consecuencias de una operación opaca y lesiva”, expone La Chispera en su comunicado.

La resolución lanza un mensaje político de fondo: el Ayuntamiento no puede actuar como si todo estuviera ya decidido mientras exige obediencia a quienes llevan dos años sufriendo las consecuencias de una operación opaca y lesiva

Creen que la resolución, emitida el pasado 2 de julio, “tiene que marcar un punto de inflexión”: “El Ayuntamiento de Madrid debe abandonar de inmediato la estrategia de presión, desgaste y hechos consumados con la que ha gestionado este conflicto. No basta con encadenar decisiones administrativas y tratar después de imponerlas por la fuerza. Cuando lo que está en juego es la vivienda, la dignidad y la cida de personas mayores, la obligación institucional es extremar las garantías, la transparencia y el cuidado. Y eso es exactamente lo que no ha ocurrido en los Apartamentos San Francisco”.

Se ha sumado a las críticas y a la congratulación por la decisión judicial Rita Maestre, portavoz de Más Madrid en Cibeles: “Almeida se empeñó en echar a los mayores para acometer obras en los apartamentos de San Francisco, en vez de hacerlas por fases y ofrecer alternativas como propusimos. La victoria judicial de Alejandro, de la mano de la asociación vecinal La Chispera, debe marcar el regreso de todos los vecinos”, ha publicado en Blue Sky.

“Dos años lleva Almeida anteponiendo cualquier cosa al bienestar de las personas mayores. Dos años negándose a arreglar los apartamentos plantas para no tener que sacarles de sus hogares. Constantemente se hacen obras en inmuebles residenciales, en hospitales y en edificios municipales. No por eso se desaloja el edificio entero. La victoria de Alejandro debe marcar el regreso de todos. Y Almeida tiene que habilitarles las casas de manera urgente, permitir su vuelta a los apartamentos y hacer lo que tenía que haber hecho hace dos años: ejecutar las obras por fases”, ha incidido este lunes la concejala en declaraciones a los medios de comunicación.

Ana Lima, concejala del PSOE, ha asegurado asimismo que el auto “deja en evidencia” al Gobierno de Almeida, al que ha reprochado que se sacara de sus viviendas a personas mayores “cuando no había un informe técnico que lo avalara”. “Ni había riesgo de ruina inminente, ni había riesgo de demolición, ni tampoco había un informe técnico que avalara que no se podían hacer las obras con las personas dentro. Y, sin embargo, solo con una nota interna se decidió arrancarles de sus hogares”, ha manifestado. Lima ha acusado al alcalde de actuar con la “máxima dureza” hacia los vecinos y ha afirmado que las personas afectadas fueron trasladadas a residencias sin que se estudiaran otras alternativas adecuadas a sus circunstancias. “Esto no es una buena gestión, es opacidad, insensibilidad e irresponsabilidad política”, ha aseverado la socialista en declaraciones a la prensa.

Ni La Chispera ni el propio Alejandro van a quedarse aquí, como subrayan en el comunicado: “La lucha vecinal no termina con este auto. Tanto los residentes que permanecen en la residencia como aquellos que ya fueron desplazados siguen peleando para poder recuperar su vida cotidiana en el barrio. Desde la asociación seguiremos exigiendo transparencia a la administración, y señalando la responsabilidad política del Ayuntamiento. También seguiremos pidiendo el comienzo inmediato de las obras, con el objetivo de que los residentes puedan volver lo antes posible y recuperar su vida y su autonomía”.

Las 89.636 personas mayores usuarias del Servicio Público de Teleasistencia de Euskadi, conocido como betiON, 11.509 en Álava (12%), 46.662 en Bizkaia (53%) y 31.465 en Gipuzkoa (35%), recibirán a partir de ahora mensajes de voz para alertarles en caso de incendios, olas de calor o vertidos tóxicos próximos a los domicilios, además de recordatorios como la campaña de la gripe u otras vacunaciones necesarias. Se trata de un procedimiento que se pondrá en marcha desde el centro de atención de betiON, desde el cual se envían los mensajes a los dispositivos situados en los hogares de las personas usuarias. Una vez enviado el mensaje, el dispositivo inmediatamente emite un aviso de voz a la persona usuaria indicándole que tiene un mensaje. Cuando la persona aprieta el botón amarillo del dispositivo y escucha el mensaje, automáticamente desde el centro de atención de betiOn esa escucha queda verificada.

Estos nuevos mensajes de voz se realizan más allá de las llamadas habituales que el equipo de más de 200 trabajadores de betiON emite a las personas usuarias. “Son complementarias a todas las llamadas que realizamos, es una apuesta extra para acompañar, avisar e informar a la persona usuaria. Los nuevos mensajes que hemos empezado a mandar no disminuyen ni el volumen, ni la frecuencia de las llamadas ordinarias, es una clara mejora del servicio betiON. Es una muestra de que la digitalización también puede ayudar a generar bienestar de la comunidad”, ha apuntado la consejera Nerea Melgosa que ha presentado la nueva iniciativa este lunes en Bilbao.

“Para las personas mayores betiON significa vivir con mayor seguridad. Significa poder hacer las actividades del día a día en su casa con la tranquilidad de saber que si ocurre una caída, un problema de salud, un susto o cualquier incidencia no está solo ni sola. Falta pulsar un botón para activar una red de apoyo que escucha, orienta y actúa”, ha explicado Melgosa, quien ha recalcado que además de la ayuda, betiON da compañía a las personas mayores, sobre todo a quienes viven solas y no tienen red familiar ni social. “Muchas veces una llamada no sirve solo para atender a una emergencia, también calma, acompaña y transmite confianza. La tecnología únicamente tiene sentido cuando está al servicio de las personas y betiON va de eso: de escuchar, preguntar y responder”, ha aclarado.

Durante la rueda de prensa Melgosa ha detallado los mensajes sobre las olas de calor que se transmiten a las personas mayores a través del servicio de teleasistencia: evitar la exposición al sol durante las horas centrales del día, vestir ropa ligera, holgada y transpirable, mantener ventanas y persianas cerradas durante las horas de más calor, beber agua y líquidos con frecuencia, sin esperar a tener sed y si no es posible mantener la vivienda fresca, pasar entre 2 y 3 horas al día en lugares climatizados, como edificios públicos.

Los consejos preventivos basados en las indicaciones del Plan de Calor de Euskadi son genéricos por lo que se personalizan según la situación de la persona usuaria (gente que no puede beber líquidos por sí sola, gente que no puede salir a la calle, o que no cocina en el domicilio). “Cuando se nota que hay una anomalía en el estado de la persona usuaria por motivos del calor se deriva inmediatamente el caso al equipo de profesionales sanitarios. Al día siguiente, desde el centro de atención de betiON, se realiza una llamada de seguimiento para actualizar la información del estado de salud de la persona usuaria. En estas llamadas, al igual que en las llamadas ordinarias, se analiza si hay algún deterioro cognitivo, una soledad no deseada, o unas condiciones físicas del domicilio que dificulten un modo de vida saludable. En el caso que sea necesario se hace una visita al domicilio”, ha recalcado.

BetiON es un servicio que lleva 15 años en funcionamiento. 66.426 (%74) de las usuarias son mujeres y 23.210 (%26) son hombres y el perfil medio de la persona usuaria es de una mujer mayor de 83 años que vive sola. Los requisitos para poder contar con este servicio son ser mayor de 75 años. En estos momentos hay 394 personas usuarias de betiON que tienen 100 años o más. De ellas 338 son mujeres y 56 son hombres. La persona con mayor edad tiene 108 años y reside en Vitoria. Dentro de las más longevas también hay personas usuarias que residen en Bilbao, Lekeitio y Erandio.

Según han informado, desde el centro de atención de betiON se realizan más de 120 mil llamadas al mes, pero el Servicio de Teleasistencia Público de Euskadi es personalizado y no se llama a todas las personas por igual. A la hora de realizar las llamadas se tiene en cuenta las necesidades de cada usuario, así como si es una persona que necesita hablar más o menos con los asistentes o si pasa más tiempo fuera de casa o en compañía que otras. Los usuarios, por su parte, también pueden realizar llamadas al centro de atención y, según los datos aportados, estas son alrededor de 50 mil al mes.

Revés judicial para el Consistorio madrileño. Un juez ha denegado al Ayuntamiento de José Luis Martínez-Almeida la autorización para desalojar temporalmente a uno de los últimos residentes de los apartamentos para mayores San Francisco al considerar que no ha justificado con informes técnicos que las obras de rehabilitación exijan vaciar por completo el edificio.

El auto concluye que el Consistorio no ha aportado una acreditación técnica suficiente que demuestre que las actuaciones exigen que el edificio quede completamente vacío y advierte de que una autorización de entrada en un domicilio no puede concederse como “un mero automatismo formal”. La resolución, fechada el 2 de julio de 2026 y susceptible de recurso de apelación, precisa que en el procedimiento “no se discute el derecho de ocupación o de residencia del demandado”, sino “su suspensión o baja temporal” durante catorce meses, el periodo previsto para la ejecución de las obras.

La petición del Ayuntamiento se enmarca en el proyecto de subsanación de patologías del edificio de apartamentos para mayores, situado en el número 1 de la calle Jerte, que ya ha expulsado a 59 de los 61 vecinos que vivían allí. La documentación aportada describe un inmueble “en un estado muy envejecido” y con “patologías estructurales”, como la carbonatación de los hormigones y la corrosión de las armaduras.

El expediente también alude a “grandes problemas” en los sistemas de climatización y ventilación, humedades en distintos espacios, filtraciones en la cubierta y acabados “muy deteriorados por el uso”. Además, el Consistorio considera necesario adaptar el inmueble, “en la medida de lo posible”, a la normativa de seguridad contra incendios, especialmente en materia de evacuación, “debido al grado de vulnerabilidad de sus ocupantes”.

El principal argumento aportado por el Ayuntamiento para justificar el desalojo figura en una nota interna de la Dirección General de Arquitectura y Conservación del Patrimonio, fechada el 21 de abril de 2025. En ese documento se sostiene que “el inicio de las obras contempladas en el proyecto no puede tener lugar si el edificio no se encuentra completamente libre de ocupantes”.

El juzgado considera, sin embargo, que esta afirmación “no se encuentra suficientemente justificada”. “No consta en el expediente administrativo ni en la documentación disponible o facilitada que exista un informe de naturaleza técnica” en el que se expliquen las razones por las que resulta “imperativa” la necesidad de vaciar por completo el inmueble, señala el auto.

El magistrado destaca además que “no nos encontramos ante un supuesto de demolición o de ruina inminente”, situaciones que, según indica, justificarían “indudablemente un desalojo”. La resolución tampoco considera acreditado que las obras sean incompatibles con la presencia del residente en el edificio. En este sentido, sostiene que no ha quedado descartada la posibilidad de compatibilizar la rehabilitación con la permanencia del afectado en su domicilio.

“No consta informe de naturaleza pericial o técnica que detalle los riesgos asociados a la presencia de un residente en el inmueble o se determine la imposibilidad manifiesta de ejecución de las obras a menos que el mismo se encuentre completamente libre de ocupantes”, afirma. Para el juzgado, el Ayuntamiento debería haber aportado “al menos un principio de prueba más sólido y evidente que la mera referencia al contenido de una nota interna”. “Por lo tanto, la suspensión temporal del derecho de residencia carece de acreditación técnica suficiente”, concluye el magistrado.

Ante esta resolución, fuentes municipales apuntan que los servicios jurídicos del Ayuntamiento “están estudiando el auto y decidiendo sobre una posible apelación”.

Solo quedan dos vecinos en los apartamentos

La resolución afecta a uno de los dos residentes que continuan en los apartamentos después de que la Policía Municipal ejecutara el desalojo de otros dos ocupantes, respecto del cual el Ayuntamiento sí había obtenido autorización judicial.

“Dos juzgados ya han emitido dos autos que han permitido al Ayuntamiento la entrada en domicilio de dos de los cuatro usuarios de los apartamentos que se negaban a abandonar el edificio, que presenta importantes deficiencias que podrían poner en riesgo su seguridad. Ambos usuarios ya han sido realojados en una residencia municipal hasta que se acometan las obras necesarias”, inciden las mismas fuentes a Europa Press.

La situación se remonta a 2024, cuando el Ayuntamiento comunicó a los 61 usuarios del equipamiento público asistencial que debían abandonar temporalmente el inmueble para acometer una reforma integral. La mayoría aceptó las alternativas habitacionales ofrecidas, mientras que cuatro personas se negaron a salir y el Consistorio inició la vía judicial en junio de 2025.

El Ayuntamiento cifró entonces una inversión de 3,8 millones de euros en estas obras para paliar patologías estructurales, humedades y otras deficiencias. Del mismo modo, también se aseguró que los residentes podrían regresar al mismo apartamento y con las mismas condiciones económicas cuando concluyeran los trabajos.

“Las obras deberían haberse iniciado en octubre de 2024 y podrían haber terminado ya, pero todavía no han podido ejecutarse por la negativa de cuatro personas a abandonar el edificio. Y es que los técnicos municipales establecieron que la rehabilitación debe realizarse libre de ocupantes por la propia seguridad de los usuarios”, recuerdan las mismas fuentes.

La oposición pide responsabilidades a Almeida

La concejala del PSOE en el Ayuntamiento Ana Lima ha asegurado que el auto judicial “deja en evidencia” al Gobierno de José Luis Martínez-Almeida, al que ha reprochado que se sacara de sus viviendas a personas mayores “cuando no había un informe técnico que lo avalara”.

“Ni había riesgo de ruina inminente, ni había riesgo de demolición, ni tampoco había un informe técnico que avalara que no se podían hacer las obras con las personas dentro. Y, sin embargo, solo con una nota interna se decidió arrancarles de sus hogares”, ha manifestado.

Lima ha acusado al alcalde de actuar con la “máxima dureza” hacia los vecinos y ha afirmado que las personas afectadas, en su mayoría autónomas según la edil, fueron trasladadas a residencias sin que se estudiaran otras alternativas adecuadas a sus circunstancias. “Esto no es una buena gestión, es opacidad, insensibilidad e irresponsabilidad política”, ha aseverado la socialista en declaraciones remitidas a la prensa.

La edil ha reclamado explicaciones sobre quién adoptó las decisiones y por qué se actuó sin contar, a su juicio, con un informe que las respaldara. “¿Había otros intereses? Desde luego, no se empieza expulsando a las personas mayores y luego se busca un argumento”, ha señalado, para concluir que “hay que pedir responsabilidades”.

A ninguna parte sin compañía, humana o animal. Esa es la premisa de la que parten muchos a la hora de disfrutar de sus vacaciones o buscar un viaje. Un interés que también se repite en el caso de las personas beneficiarias del Programa Turismo del Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso), adscrito al Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030.

Y no tienen que elegir entre viajar solo o no hacerlo, sino que se contemplan algunas excepciones para los beneficiarios. En concreto, los usuarios de este programa pueden viajar acompañados en dos supuestos.

Según aclara el instituto de mayores en su página web, el beneficiario podrá viajar acompañado por su cónyuge o, en su caso, por pareja de hecho o persona con la que se constituye una unión estable y de convivencia con análoga relación de afectividad a la conyugal, sin necesidad de que estos reúnan los requisitos de edad o pensión.

También pueden viajar los hijos con discapacidad, en grado igual o superior al 45 %. En estos casos, estos se deben alojar en la misma habitación o abonar el suplemento establecido para habitaciones dobles de uso individual, que estará sujeto a la disponibilidad de plazas.

En cualquier caso, tanto personas usuarias de plazas como sus acompañantes deben cumplir un requisito indispensable: valerse por sí mismas para realizar las actividades básicas de la vida diaria (ABVD).

Compañía humana o peluda

Muchos beneficiarios del Programa Turismo del Imserso prefieren viajar acompañados, pero no necesariamente por una persona, sino por su mascota. En este sentido, desde hace dos temporadas, el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 permite que los animales de compañía participen en estas salidas.

Sin embargo, no todos los animales son bienvenidos. Por mascota, el Imserso entiende todo animal doméstico que no supere los diez kilos de peso, incluido el transportín. Y se excluyen expresamente los animales potencialmente peligrosos.

Viajar con mascota acarreará gastos adicionales. Por ejemplo, la persona usuaria se hará cargo del recargo derivado de su acompañamiento y será plenamente responsable de los daños que pueda ocasionar la mascota. Además, en el caso de algunos lotes, las personas usuarias con mascota que no viajen con un acompañante deberán alojarse en una habitación doble de uso individual, haciéndose cargo de los suplementos correspondientes.

Santander despierta con la sensación de que funciona sola. Su bahía -“la más hermosa del mundo”, dice su gente- ilumina de un azul radiante el Paseo de Pereda; cientos de caminantes impecables hacen el paseo a todas horas mientras disfrutan de vistas al mar y a la montaña. Los turistas fotografían la bahía, cruzan hacia el otro lado de la avenida y encuentran las terrazas: cervezas frías, vermuts y rabas. A unos metros, bares y restaurantes: pinchos, vinos y menús del día.

La ciudad palpita con su propio ritmo. La gente sube a sus autobuses, llena sus aulas, abre sus comercios, despacha sus trámites, recibe sus pesqueros. Los funcionarios entran a sus oficinas. Los niños llegan a la escuela. Los médicos fichan en los hospitales. Todo discurre con acostumbrada rutina.

Hay también los que no tienen para comer, pero que comen igualmente. Los que no recuerdan ni su nombre y dependen de otros para hacer cosas tan simples como ir al baño. Los que siempre han estado, pero a quienes la mayoría prefiere no mirar.

También están quienes los cuidan.

La casa ajena

Santander vive pendiente del tiempo, cambia de humor con él. En una tarde azul, la Plaza del Ayuntamiento rebosa de gente: niños que juegan a la pelota, caminantes que se entrecruzan, turistas que contemplan la casa consistorial con todos los bancos ocupados a su alrededor. En una de esas esquinas de la plaza, un grupo de seis mujeres de diferentes generaciones brinca de un tema a otro en su conversación. Hablan de sus cosas, de lo que les pasó en la semana, de sus familiares y de sus amigos. También hablan sobre aquellos a quienes cuidan.

Todas se ganan la vida asistiendo a personas mayores. Entre risas designan como su portavoz a Carmen -nombre ficticio, a petición de la entrevistada, para proteger su empleo-, porque es “la que más experiencia tiene”. Ella viene de Perú, tiene 62 años y pronto cumplirá cuatro viviendo en Cantabria. Dedica su vida a acompañar la de otros. Actualmente cuida a Concepción -también nombre ficticio-, de 96 años.

Concepción tiene alzheimer y ya no habla ni una palabra. “Me ve y sonríe, nada más”, dice Carmen. “Es muy difícil saber si está de buen humor o de mal humor, pero cuando algo le duele, sí: se queja, hace ruidos y lo señala con sus brazos, que todavía tienen un poco de movilidad”. El trabajo consiste en la compañía. “Ella no me entiende, mucho menos me contesta, pero siempre me mira. Yo trato de siempre hablarle, contarle mis cosas, a veces me hace caras”, dice. “En eso se van las horas” -suspira- “limpio la casa, lavo su ropa, cocino para ambas, la saco de paseo y le platico, así no me doy cuenta de la soledad que a veces evoca el trabajo”.

Carmen cuida el espacio para sí misma, no sólo para Concepción: “Como tiene alzhéimer no se da cuenta de cómo está su casa. Yo trato de manejarlo lo mejor posible porque paso ahí mucho tiempo”. Se reparte la labor con otra compañera en turnos de ocho horas cada una, de manera que Concepción nunca se queda desatendida. Hoy en día, ellas son las dos únicas personas del mundo a quienes reconoce.

La experiencia de la que hablaban las compañeras de Carmen empezó mucho antes de su llegada a Santander, en Perú, pero los años no han conseguido volver más ligero el trabajo. Hay escenas que todavía la golpean en un lugar íntimo. “Mentalmente la parte más difícil es cuando Concepción está enferma. Ahí me da pena. Veo reflejada a mi madre, que murió hace unos años”, explica la cuidadora.

Durante su vida, Carmen ha convivido muy de cerca con la muerte: tres personas han muerto entre sus brazos. La primera, su madre. “Fue la más difícil. Yo no tenía ninguna experiencia. No se fue en paz: se fue agonizando, sabiendo que se moría y diciendo que no quería morir”, relata con una calma inquietante. El proceso –cuenta– fue largo. Empezó hace más de ocho años, cuando su madre enfermó y la vida de Carmen comenzó a girar alrededor de los cuidados. Así aprendió a cuidar ancianos: a entrar en su intimidad sin hacer ruido, a sostener su cansancio.

La segunda muerte que Carmen acompañó fue la del padre de sus hijos. “Para entonces ya tenía algo más de experiencia, más herramientas para enfrentar algo así. Pero igual fue muy complicado”. Murió de un paro cardíaco. Carmen revive la imagen: el padre de sus hijos inconsciente, desplomándose poco a poco entre sus brazos. “Estaba agonizando y soltaba muchas lágrimas”, recuerda.

La tercera muerte fue la del esposo de Concepción. Para ese entonces, ella ya sabía algo que nunca quiso aprender. “Cuando falleció el señor aquí, bueno, ya estaba más preparada y lo supe sobrellevar mejor”. Carmen explica que en ese caso, el final fue más apacible, sin sobresaltos: “Él no se dio cuenta de lo que pasó, se fue con sutilidad”. “En este punto creo que la muerte es como un sueño. Uno muere y no despierta”, reflexiona.

El plato caliente

Mientras esta conversación trascurre en la Plaza del Ayuntamiento, en una cocina silenciosa una mujer prepara la comida para 200 personas. Lleva trabajando desde las seis y media de la mañana: desinfecta, lava, pica, pela, corta, marina, adoba, hierve, asa, fríe, emplata y sirve. Como cada mañana, todas las mañanas. Opera sus utensilios con una agilidad pasmosa, se mueve entre las grandes ollas y estufas industriales como su fuera su casa.

Priscila Manzaba tiene la cara redonda y agradable, su delantal impecable, el pelo bajo una cofia con dibujitos de berenjenas. Es originaria de Ecuador, tiene 52 años, 28 viviendo en España, 17 en Cantabria. Lleva casi 13 trabajando en la Cocina Económica de Santander, cuatro como jefa de cocina. “Tú ves ahí la comida que sale y en media hora desaparece. Entonces yo llevo toda la mañana aquí y digo: madre mía, un ratito”.

En una de las mesas, está el menú de la semana, ya programado y listo para ejecutarse: potaje de garbanzos con verduras y pescado frito para el lunes. Salchichas, patatas fritas y arroz con verduras para el martes. Los miércoles toca menestra y muslos de pollo. Hoy se sirven costillas y macarrones. El olor se apropia de la gran nave metálica. Pasadas las diez de la mañana ya hay unas diez bandejas, que brillan por la grasa que suelta la carne. Para las cenas, otra lista igual: San Jacobos algún día, crema de coliflor otro, pizzas, purés, hamburguesas. Los desayunos casi no varían: “Un pancito tostado con aceite, yogur o fruta, y café con leche para todos”, explica Priscila.

Los menús de comidas y cenas varían de acuerdo con los donativos y el presupuesto a disposición. El equipo de cocina se reúne con la dirección -a cargo de las Hijas de la Caridad- y con la jefa de almacén, y toman decisiones conjuntas “tratando de siempre alternar”.

El tamaño de las raciones, en cambio, no se deja a la improvisación: es el mismo para todos. Priscila ha tenido que aprender a explicárselo a los propios voluntarios, que a veces se dejan llevar por la pena: “Es que es joven, necesita comer más”, le dicen. Ahí, dice, empieza el problema: si a uno le das dos piezas y al otro una, el que recibió menos lo nota. Una ración para todos. Parejo.

El trabajo se reparte en turnos, que cambian cada semana. “Una semana me toca por la mañana, otra semana por la tarde”, explica Priscila, y que cuando le toca por la mañana es el turno más cansado “porque estoy sola y tengo que sacar todo el servicio de desayuno y comida”. Cocinar sin parar, toda la mañana. Cocinar. “Elaborar esas cantidades de comida lleva un proceso que la gente al final no ve, no nota”, dice.

La Cocina Económica se encuentra en la zona alta del centro, en una esquina a unos metros del Paraninfo de la Universidad de Cantabria. El comedor es amplio y ordenado, iluminado por una luz de una blancura clínica. Unas treinta mesas, cuatro sillas cada una, un pequeño salero en el centro.

El número de platos que se sirven en el comedor cambia constantemente aunque ronda las 200 comidas al día. Hay quien viene durante meses y un día no vuelve porque encontró trabajo o porque consiguió regularizar sus papeles. Hay quien desaparece y regresa, desaparece y regresa, arrastrado por una adicción o por una enfermedad que no avisa. Hay quien fallece. Los hay que llevan años y los hay que no duran una semana. De entre todos ellos, algunos terminan quedándose como voluntarios. Personas que llegan con hambre y que, eventualmente, pasan a tener algo que dar.

Los desayunos se reparten a las 9:30. Una media hora antes comienzan a llegar: jóvenes y mayores, mujeres y hombres, alguna madre con su carrito de bebé. Conversan entre ellos. Interactúan distintos acentos. La mayoría está de buen humor a pesar de la mañana plomiza y lluvia ligera. Muchos fuman. Fuman mucho.

Priscila conoce esa fila de memoria. Sabe quiénes vienen todos los días, quiénes llevan años, quiénes vienen por primera vez. Estos últimos se distinguen solos. “Se nota muchísimo. Bajan la cabeza, se nota”.

Aquí no se trata solo de que nadie se quede con hambre. Priscila quiere que la gente salga contenta: que el menú les guste, que repitan, que pidan el pollo asado la semana siguiente. En época de Ramadán, por ejemplo, Priscila y sus compañeras adaptan parte del menú para sus usuarios musulmanes.

“Intentamos que se sientan, en el momento en que entran, como en casa, como en familia”. Priscila sabe de esto: tras cerca de tres décadas fuera de su país natal conoce el sentimiento. “A veces, en Navidad, ya lo ves”, dice. “Al venir de otro país, lo notas mucho, les hace falta eso”.

La relación con los habituales es cordial, casi cercana. “Cuando sales allí, te agradecen, te dicen que está muy rica la comida”. Cuando se vuelven voluntarios, ese vínculo se hace más personal: hablan, cuentan sus historias, ayudan a recoger las mesas. Priscila los conoce por sus nombres, por sus manías, por cuánto llevan. A veces los pierde. Hace unos meses falleció uno de ellos, un señor de unos sesenta años que siempre se acercaba a la ventana a charlar y traía bombones cuando era el cumpleaños de alguien. Era cocinero. “Me chocó mucho”- lamenta- “nos afectó mucho”.

“Aquí se trabaja mucho. Hacemos todo: cocinamos, fregamos, limpiamos. Pero me gusta. No me veo en otros sitios”, explica. Cuando se le pregunta qué le gustaría que supiera la gente de este lugar, Priscila no lo piensa un segundo: “Que existe. Que hay un lugar donde te pueden dar de comer bien, que te pueden acoger con cariño. Mucha gente no lo sabe”.

Ningún registro clínico

Son menos de diez esperando el bus en la parada. Un par de hombres tatuados con pintas rockeras y despreocupadas; tres mujeres de más edad, bajitas, con sus camisas floreadas. Otra, más alta y más joven, con un conjunto deportivo negro. Un hombre entrado en años que lleva un jersey con la imagen de alguna ciudad estadounidense y que dice 'Tommy Jeans'. Charlan de cualquier cosa. Por allí pasa la línea 6c1, que conecta la Fundación Hospitalarias Cantabria con el centro de Santander. Cuando el bus llega, se levantan exaltados, se forman casi ansiosos para entrar, por un segundo pareciera que incluso entre ellos se desconocieran. Todo por subir antes, como si temieran no poder entrar.

El hospital se planta en la cima de un promontorio: antes esto no era Santander. Años atrás, cuando no había sido engullido por la ciudad, el hospital estaba al margen. Aislado. “Había rejas en todas sus ventanas, tenía una valla a la entrada para que nadie saliera. Ni nos cuestionábamos que las personas que estaban aquí ingresadas pudieran salir a dar una vuelta por Santander”, recuerda María Ángeles Carbajo Martínez, la directora asistencial del centro. Una santanderina de 53 años, delgada, no muy alta -su bata blanquísima- con más de 30 años de experiencia como enfermera, casi toda su trayectoria en este hospital. Entre enfermeras, auxiliares, psicólogos, trabajadores sociales, integradores sociales y fisioterapeutas, coordina a más de 250 personas.

Entró al hospital en 1996 para cubrir unas vacaciones, para un mes. Este año cumple tres décadas. “Nunca me planteé dedicarme a otra cosa”, dice, “veía que era una profesión donde podía generar bienestar y mejorar la vida de las personas”. Lo que no vio venir fue dónde.

El hospital respira como un pequeño mundo en sí mismo: pasillos largos y habitaciones pequeñas; una capilla; un gimnasio; un salón de actos; varias zonas recreativas; más pasillos largos, más habitaciones pequeñas; una peluquería, incluso; sus propias cocinas; cafetería; varias plantas y galerías; salones para consultas externas; el constante olor a fármaco.

Unos 400 pacientes viven aquí. No ingresan: viven. Algunas llevan décadas. Además de ellos hay otros 200 que asisten diariamente al hospital. Unos 600 en total: seis centenares de historias, complejidades, complicaciones, afectos. “La relación con ellos es mucho más estrecha porque aquí hay personas que llevan viviendo treinta años”, explica Marian. Las enfermeras los conocen bien: nombres, miedos, manías.

Eso obliga a una mirada distinta. “Tienes que ver mucho más allá de la enfermedad mental porque a veces tienen una enfermedad mental, pero también tienen una enfermedad de corazón, también se rompen la cadera y también son diabéticos. Nuestra mirada es bio, psico, social y espiritual”, explica. No es un modelo teórico: es la única forma de que funcione.

Marián no esquiva la autocrítica. Los turnos, dice, siguen siendo los mismos de siempre: de ocho a tres, de tres a diez, de diez a ocho. Funcionales para el hospital, no siempre para quien vive en él. “El horario está más adaptado a la organización del hospital que a las propias necesidades de las personas”, reconoce.

La relación nunca deja de ser profesional, dice. Pero el componente humano existe sí o sí. Uno de los mayores fracasos posibles en salud mental es el suicidio de un paciente. Le ha tocado vivirlo. Recuerda el caso de un chico bastante joven, extranjero, que llegó al hospital ya con una historia de sufrimiento larga: desde la niñez, pasando por la adolescencia, hasta la edad adulta. El equipo hizo todo lo que pudo. “Pero es inevitable sentir otra parte de fracaso asistencial”, dice. Una pausa. “Como profesional se pasa mal”.

De acuerdo con Marián, cuando se trata de enfermedades mentales, el miedo al rechazo es el problema: “Tú ves una persona que tiene una discapacidad física y lo ayudas, en cambio ves a una persona con una enfermedad mental y genera estigma y rechazo automático. Se les identifica como peligrosos, uno se siente inseguro”.

El estigma produce un efecto muy complicado de manejar en los pacientes. “Dicen: me ven como bicho raro, cómo voy a salir a la calle, se ríen de mí, no me integran”. El mundo les cierra puertas antes de que puedan tocarlas. Por eso el trabajo va más allá de la medicación y el diagnóstico. “El objetivo es que consigan salir adelante, formar una familia, tener un trabajo, poder vivir solos y sentirse llenos con sus proyectos de vida. Ese es básicamente nuestro trabajo”, explica Marian.

Muchas veces el trabajo más importante no aparece en ningún registro clínico. “El trabajo invisible son detalles. No hay manera de registrar la escucha. No dar consejos; simplemente saber escuchar”. Otras veces se trata de ayudar o acompañar. Hay pacientes que quieren retomar el contacto con su familia y necesitan que alguien haga esa llamada, prepare ese encuentro, los acompañe antes y después. Hay quien quiere buscar trabajo y llega a esa entrevista sin saber cómo presentarse. “Son cosas que no aparecen en ninguna historia clínica. Pero son muy impactantes en el bienestar de las personas”.

Otras veces tiene forma de fresas. Puede ser algo tan sencillo como: me apetecen unas fresas con nata fresquitas, y mueve Roma con Santiago porque esa persona las tenga. O mueve Roma con Santiago para que esa persona visite por última vez a un bisnieto“.

Treinta años mirando lo que pasa dentro de una mente rota y la pregunta que más se asoma a su cabeza no viene del trabajo. “Mi padre tiene Alzheimer”-dice- “me pregunto muchas veces: ¿dónde está? Me gustaría saber dónde está ahora mismo en su cabeza”.

Santander, mientras tanto, sigue despertando con la sensación de que funciona sola.

Tras elegir el nombre, comienzan las actividades en 'La antigua estación' de Logroño. El Ayuntamiento de Logroño ha programado una serie de actividades para este mes de julio con el objetivo de que el nuevo centro intergeneracional se llene de vida y ofrezca diferentes oportunidades de ocio, aprendizaje, estimulación y socialización a todas las edades, con un protagonismo fundamental para las personas mayores y con el objetivo de que mejorar la calidad de vida de las vecinas y vecinos de Logroño con un atractivo programa.

El viernes 3 de julio se celebrará la inauguración de este nuevo espacio y su apertura al público. El Ayuntamiento de Logroño ha programado un extenso elenco de actividades para este mes, con el objetivo de que este centro sea un espacio de encuentro entre diferentes generaciones, vida sana y una oferta cultural para todos los gustos. El programa del Consistorio contempla actividades gratuitas de lunes a viernes, en horario de mañana, a lo largo de todo el mes de julio, para las que se requiere inscripción previa.

Las propuestas semanales van desde actividades para ponerse en forma hasta dinámicas de la risa, bailes, club de lectura, exposiciones o estimulación. Algunas de las iniciativas, como ‘Jugando con mi abuel@’ son intergeneracionales, buscando momentos de disfrute entre nietos y abuelos.

Las actividades semanales son:

-‘Dinámica de la Risa’: La risa como medicina natural que alivia el estrés, relaja el cuerpo y libera dopamina.

Viernes 10 y 24 de julio, de 11:15 a 12:30 horas.

-‘Ponte en forma’: Sesiones de ejercicio físico para trabajar con distintos elementos en compañía de personas de distintas edades.

Lunes y miércoles, de 9:30 a 10:15 horas.

Miércoles, de 10:15 a 11:00 horas.

-‘Club Bienestar’: espacio de encuentro grupal diseñado para profundizar en técnicas psicosociales para mejorar la calidad de las relaciones.

Viernes 17 y 31 de julio. De 11:15 a 12.30 horas.

-‘Bailes en línea’: Fortalece el sistema cardiovascular, al tiempo que ejercita la memoria.

Lunes de 10:15 a 11:00 horas.

-‘Club de lectura estival’: Espacio de encuentro para disfrutar de relatos breves, sesiones dinámicas en las que leer, debatir y disfrutar de la lectura.

Lunes 13 y 27 de julio, de 11:15 a 12:30 horas.

-‘Descubre la jota’: Impartido por el Grupo de Danzas de Logroño, para conocer alguno de los aspectos más destacados de esta tradición.

Martes, de 11:15 a 12:30 horas.

-‘Baila con la UPL’: Ritmo, salud y convivencia para descubrir os beneficios del baile coordinado en grupo. Actividad adaptada para personas mayores.

Miércoles, 11: 15 a 12.30 horas.

-‘Juegos de mesa’, organizado por Aventum, busca fomentar las relaciones sociales al tiempo que mejorar el estado de ánimo personal.

Jueves de 11:15 a 12:30 horas.

-‘Estimulación cognitiva’: Sesiones para aprender a jugar a un juego de mesa didáctico. En cada sesión se trabajará un juego grupal e individual.

Lunes 6 y 20 de julio, de 11:15 a 12:30 horas.

-‘Cuerpo y Mente’: Movilidad articular, equilibrio, coordinación, agilidad y fuerza, al tiempo que relajación que conecte cuerpo y respiración.

Martes y jueves, de 9:30 a 10:15 horas.

-‘Jugando con mi abuel@’: Espacio donde las distintas generaciones puedan disfrutar juntas de un momento de diversión y actividad básica. Desde los 8 años.

Martes y jueves, de 10:15 y 11:00 horas.

-‘Gimnasia Suave’: Actividad que mejora la condición física general mediante ejercicios adaptados de equilibrio, resistencia y coordinación.

Viernes, de 9:30 a 11:00 horas.

Además de las actividades, el espacio alberga diferentes exposiciones instaladas en el espacio comunitario como fotos antiguas de la estación y obras del curso de pintura impartido por la UDP. El centro forma parte de los denominados refugios climáticos del Ayuntamiento para hacer frente a la ola de calor y se puede entrar todos los días sin inscripción previa.

Las actividades ofrecidas por Logroño Deporte (‘Cuerpo y Mente’, ‘Jugando con mi abuel@’ y ‘Gimnasia Suave’) requieren inscripción en el 941277055 o en deportes@logrono.es . El resto de actividades se tramitan a través de la Oficina de Atención a Personas Mayores de forma presencial, por teléfono en el 618274476 o en atencionpersonasmayores@logrono.es

Con el centro intergeneracional y polivalente ‘La Antigua Estación’, la ciudad suma un espacio de actividad social en el centro de la ciudad e incorpora también una plaza urbana con zona verde, que llevará el nombre de María Teresa Hernández (concejala de la ciudad durante dos décadas y primera mujer en encabezar una lista municipal, en 1979), donde antes se ubicaban las dársenas de la estación.

Con la rehabilitación de la vieja estación se ha ganado un espacio público de 2.400 metros cuadrados, que será un lugar lleno de vida social, con un protagonismo fundamental para las personas mayores (allí tendrá su ubicación definitiva la Oficina Municipal de Atención a Personas Mayores) y un claro enfoque intergeneracional. Las antiguas dársenas se transformarán así en un espacio público de encuentro con un alto nivel de calidad ambiental.

La actuación ha sido financiada por el Programa de Impulso a la Rehabilitación de Edificios Públicos (PIREP), en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia (PRTR) del Gobierno de España, financiado por la Unión Europea a través de los fondos NextGenerationEU.

Un viaje del IMSERSO. Después de cenar, un grupo de personas mayores bailan con sus parejas en un hotel de una localidad de Murcia. Todas ellas pueden disfrutar de ese rato de ocio en libertad, salvo dos. También son pareja y deciden ponerse a bailar como el resto, pero no se les permite. ¿La diferencia? Son dos hombres. “Fue tal la presión que recibieron de los compañeros y del hotel que tuvieron que retirarse a su habitación, abrir la ventana para escuchar la música y bailar allí”, relata Juan José Argüello, presidente de la Fundación 26 de Diciembre, a quien los afectados contaron lo ocurrido.

Este caso de discriminación homófoba es un ejemplo de cómo las personas mayores LGTBI sufren a menudo rechazo y dificultades por su orientación sexual o su identidad de género. Problemas que responden a muchas casuísticas, pero que “vienen arrastrados desde la memoria”, apunta Argüello. La dictadura franquista persiguió con dureza a este colectivo y muchos de quienes hoy son mayores vivieron esa represión. “Los gays sufrimos encarcelamiento, las mujeres lesbianas acababan en psiquiátricos y las trans no se contemplaban: al régimen debía explotarle la cabeza”, destaca sobre esa persecución. Una discriminación que ha dejado huella en esa generación: “Eso va configurando un perfil psicológico que yo resumiría como miedo. A ser quien eres y a mostrar ser quien eres”.

Pero la LGTBIfobia que arrastran sobre sus espaldas las personas mayores va más allá del franquismo y de lo institucional. Margarita Llorente, presidenta de la asociación de mujeres mayores lesbianas Cantapaxarina, explica que “con las familias no siempre han ido las cosas bien”. “No hemos sido del todo aceptadas. Yo misma estoy expulsada del WhatsApp familiar porque soy diferente. Tengo un montón de hermanos y la mayoría no me dejaban a mis sobrinos porque les parecía peligroso”, ejemplifica, aunque dentro de esa realidad también hay espacio para el encuentro: “Tengo un sobrino gay al que le pasa un poco parecido y nos hemos convertido en la familia. Nos protegemos”.

Si a esos rechazos se añade el hecho de que la mayoría de las personas LGTBI de esa generación ni se han casado ni han podido tener hijos, se explica en parte por qué en este colectivo se da un mayor aislamiento.

Han sido expulsadas de sus familias, de su ambiente, de sus trabajos, de sus amistades. Han tenido dificultades para desarrollar su afectividad y su sexualidad

Juan José Argüello — Presidente de la Fundación 26 de Diciembre

“Son personas que nunca han sido queridas”, sintetiza Argüello. “Han sido expulsadas de sus familias, de su ambiente, de sus trabajos, de sus amistades. Han tenido dificultades para desarrollar su afectividad y su sexualidad”, profundiza. La soledad que sufren puede llevarles a veces a conductas dañinas, como es el caso del chemsex, en el que apunta que están entrando “cada vez más personas mayores, porque es un entorno en el que, bajo el efecto de las drogas, son aceptados”.

La discriminación laboral también pesa en la mochila de este colectivo. Llorente la sufrió en primera persona: “He tenido acoso en el trabajo. Se me atacó duramente, entre otras cosas por ser lesbiana, porque yo nunca me oculté. Me tuve que ir a otro centro”, recuerda esta mujer de 75 años.

La LGTBIfobia sufrida también ha provocado que muchas de estas personas desarrollen cierta desconfianza en los servicios públicos. “Temen cómo pueden ser tratados o si van a ser juzgados”, indica el presidente de la Fundación 26 de Diciembre. Esto a veces desemboca en problemas de salud o en que no se puedan beneficiar de “las prestaciones y los avances sociales que ha tenido este país”, precisa.

Todas rechazamos ir a residencias porque son lugares bastante duros

Margarita Llorente — Presidenta de Cantapaxarina

La presidenta de la asociación Cantapaxarina expresa la visión que tienen las mujeres lesbianas de su generación sobre las residencias de mayores: “Todas rechazamos ir porque son lugares bastante duros”. Cree que son espacios “un poco hostiles todavía” en los que les cuesta sentirse seguras. Argüello también describe situaciones de discriminación en las residencias. Menciona el caso de un hombre de 85 años al que expulsaron por tener VIH. Lamenta que estos centros “no contemplan la diversidad”.

Iota es una mujer trans de 49 años que conoce en carne propia la discriminación en los servicios públicos. “Hubo una época en la que estuve en la calle y acudía a albergues de acogida, que eran básicamente masculinos. Si tuviera que estar hoy allí, probablemente tendría bastante miedo. Al rechazo, a agresiones verbales y microagresiones, al maltrato, a tener que estar explicándome…”, expresa desde el espacio que la Fundación 26 de Diciembre tiene en el centro de Madrid, en el que recibe apoyo psicológico y terapia ocupacional.

Juan José Argüello explica que, de todas las problemáticas que sufren las personas mayores LGTBI, en el caso de las personas trans se elevan de manera exponencial: “Tienen una alta vulnerabilidad. Empezando porque, hasta hace poco, su esperanza de vida era muy corta”, en parte por los “tratamientos médicos terribles e inadecuados” que recibieron. “Han sido muy vilipendiadas y agraviadas. Por lo tanto, han llegado a estas edades con graves problemas económicos, sociales y de integración”, señala. Y añade que “incluso dentro de la comunidad LGTBI han sido las personas más abandonadas y ridiculizadas”.

La discriminación hacia las personas LGTBI puede ir a más en un momento en el que la extrema derecha está ganando poder tanto en España como a nivel internacional.

La asociación Cantapaxarina conoce lo que suponen las campañas de la extrema derecha, en su caso a través de la desinformación. Hace poco, presentaron un proyecto de redes de apoyo entre mujeres del colectivo. Desde Vox se difundió un bulo sobre la iniciativa. “Manipularon la información. Salieron diciendo que nos habían regalado viviendas a las lesbianas mayores y se armó la de San Quintín. No era cierto, ni muchísimo menos”, explica la presidenta de la asociación. “Es una pequeña muestra de que estamos expuestas. Mucha gente tenemos miedo, no estamos seguras. Hay socias que no quieren salir públicamente”, lamenta.

Para Iota, la mujer trans que participa en los servicios de la Fundación 26 de Diciembre, el auge de la extrema derecha no es solo una amenaza para el futuro del colectivo, sino un problema ya presente. Alerta del impacto que “ya está teniendo”: “Los mensajes de odio e incluso las agresiones se han intensificado”. A pesar de eso, encuentra espacio para el optimismo: “Creo que es una fase que nos ha tocado vivir y nos duele directamente, pero ha habido fases peores y se han superado. Creo que ya empieza a verse su final. No sé si será mañana o pasado, pero creo que esto, tarde o temprano, pasará”.

Iota lanza este mensaje de esperanza en una sala de la sede de la fundación mientras, en la de al lado, un grupo de personas mayores juega al dominó. Antes han puesto sevillanas. Están en un espacio amplio y colorido que acoge a quienes no siempre son bienvenidos en otros lugares. La entidad nació en 2010 con la intención de crear una residencia especializada en mayores LGTBI. Ese proyecto ha costado, pero ya está en sus últimas fases y esperan que en 2027 pueda entrar en funcionamiento. Más allá de esa iniciativa, la Fundación desarrolla todo tipo de acciones de intervención psicosocial, formación e investigación en Madrid y Galicia, en las que participan unas 800 personas.

Cantapaxarina, por su parte, se centra en tejer redes para facilitar que las mujeres mayores lesbianas rompan su soledad relacionándose entre ellas. Propicia lugares de encuentro en los que coincidir con personas afines y estancias de unas en casas de otras en distintas ciudades. Aunque es una asociación asturiana, promueve estos intercambios en diferentes territorios del país. Con el tiempo les gustaría organizar viviendas colaborativas en las que estas mujeres puedan convivir y acompañarse.

Proyectos como estos dan cobijo a un colectivo que a menudo ha sido expulsado de muchos espacios. Y les ayudan a conocer a otras personas con la que salir del aislamiento. Como dice Iota, todo el mundo puede encontrar quien le acompañe: “Vivir libremente tu propia realidad es muy bonito. Y si la que consideras tu familia o tu gente más cercana no te apoya, búscate otra familia porque seguro que la encontrarás. Al final tu familia es quien te quiere, quien está contigo y quien te apoya. Y la sangre no significa nada”.

La Junta ha autorizado las obras de la fase 1 del Centro de Convalecencia y Cuidados Continuados de Torrejoncillo (Cáceres), por importe de 12,6 millones y que completa los ocho previstos en la región; y más de cinco millones para un nuevo contrato de servicios de estancias hospitalarias de atención sanitaria de media y larga duración, para un plazo inicial de 24 meses.

Estos dos acuerdos han sido aprobados este martes por el Consejo de Gobierno en una reunión de la que ha dado cuenta en rueda de prensa posterior la portavoz del Ejecutivo extremeño, Elena Manzano.

El nuevo centro de Torrejoncillo, en el Área de Salud de Coria y que contará con 40 plazas, dispondrá de una zona residencial para personas mayores en situación de dependencia y de un área de convalecencia para quienes, tras una enfermedad o una intervención, necesiten atención sanitaria antes de regresar a su domicilio o a su residencia habitual, ha explicado.

Manzano ha subrayado que se avanza así hacia un nuevo modelo de atención residencial con una red pública de centros comarcales, que se están implantando en todas las áreas de salud, en la que la atención sanitaria y todos esos cuidados se prestan de un modo “más cercano, más humanizado y centrado en lo importante, que son las personas”.

Además, se ha autorizado al Servicio Extremeño de Salud para contratar servicios de atención a pacientes que aunque no precisan atención hospitalaria de agudos, sí requieren cuidados continuados y asistencia sanitaria especializada, supervisión médica y de enfermería permanente, derivados fundamentalmente de procesos de convalecencia, patologías crónicas complejas o situaciones de enfermedad avanzada.

“Con este nuevo contrato, lo que buscamos es asegurar la continuidad asistencial y cambiar a un procedimiento abierto que fomente la competencia y que mejore la prestación del servicio”, ha señalado Manzano, quien ha recordado que estos servicios se prestan actualmente en el Hospital Ribera Almendralejo.

El nuevo contrato, según Manzano, incorpora “mejoras importantes, aumenta el personal sanitario, amplia las medidas de seguridad y actualiza el precio por plaza y día”.

El Ejecutivo extremeño, ha dicho, continúa de este modo “reforzando la continuidad asistencial y garantizando que los pacientes reciban los cuidados necesarios, porque ofrecer una buena atención sanitaria también significa acompañar a las personas durante todo su proceso de recuperación”. 

El Ayuntamiento de Logroño abre, del 1 al 15 de julio, la inscripción para nuevas incorporaciones al programa municipal Vida Sana, que se desarrolla entre los meses de octubre y mayo.

Los objetivos de este programa, impulsado por la unidad municipal de Servicios Sociales y dirigido a las personas mayores de la ciudad son los siguientes:

Pueden participar en el programa Vida Sana aquellas personas mayores de 65 años empadronadas en Logroño. La actividad se realiza en grupos y se desarrolla en espacios municipales distribuidos por la ciudad, habitualmente en nuestros centros de servicios sociales, incluso en los barrios de San Antonio, Yagüe y El Cortijo y en algún centro escolar. Las sesiones se programan en horario de mañana y tarde y se distribuyen en dos días alternos a la semana. La duración de cada sesión es de una hora y media. Para el próximo curso, el Ayuntamiento ha incrementado el número de plazas en Vida Sana, ofreciendo un total de 685.

Plazos

El acceso al programa para personas de nueva incorporación seguirá la siguiente secuencia temporal:

Más información, a través del 010, de la página web logrono.es y del correo electrónico sociales@logrono.es. También puede obtenerse información sobre este y otros programas municipales en la Oficina de Atención a Personas Mayores (c/ Hermanos Moroy)

El plazo para inscribirse en la nueva temporada Programa de Turismo del Imserso encara su recta final. Los interesados en formar parte de esta iniciativa tienen hasta el 10 de julio para formalizar su solicitud. Para la temporada 2026-2027, el instituto ofrecerá 879.213 plazas, de las cuales se han vuelto a reservar un total de 7.447 plazas con una tarifa reducida (50 euros), destinadas a los pensionistas con menos recursos.

La nueva convocatoria deja algunas dudas: fechas, destinos, si pueden acudir acompañantes, precio, si se paga suplemento en temporada alta o si es necesario renovar la plaza cada temporada. Esta última es la más repetida en muchos casos, porque algunos usuarios desconocen si tienen que renovar su compromiso con el Imserso. 

La respuesta es que no. La solicitud para la temporada 2026-2027 de viajes del Imserso la tienen que cursar exclusivamente aquellas personas que deseen participar en el mismo y que no se hayan dado de alta en el mismo anteriormente, aclara el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 en su página web. 

En el caso de los usuarios que ya participaban en el programa, recibirán una carta de confirmación y renovación de su plaza. Teóricamente, ya deberían haber recibido la misiva porque el envío se inició a finales del mes de mayo a través del Servicio de Correos, aunque se extendió durante varias semanas.

Requisitos para las nuevas altas del Imserso

Los nuevos solicitantes del Programa de Turismo del Imserso deben cumplir una serie de requisitos, si quieren que su petición prospere: 

Los usuarios podrán ir acompañados por su cónyuge o, en su caso, por pareja de hecho o persona con la que se constituye una unión estable y de convivencia con análoga relación de afectividad a la conyugal, sin necesidad de que estos reúnan los requisitos de edad o pensión. También podrán ir acompañadas de hijos con discapacidad, en grado igual o superior al 45 %, alejándose juntos y abonando el suplemento establecido. 

Continúa la cascada de quejas y denuncias sobre la situación que trabajadores y usuarios padecen a causa de las temperaturas de estos días en centros de trabajo y centros públicos. La última se centra en Nájera, en la residencia de mayores. Un centro sociosanitario en el que según los socialistas usuarios y profesionales están viviendo una “situación de abandono”.

Y es que aseguran que un verano más, la instalación de aire acondicionado está rota lo que supone que “los residentes y profesionales que trabajan en la residencia estén expuestos a altas temperaturas y las peresonas mayores son especialmente vulnerables a las temperaturas extremas”.

Y además de calor, el asecensor de esta residencia de personas mayores lleva averiado desde hace más de dos meses “sin que el Gobierno de La Rioja haya puesto solución”. Señalan igualmente que los techos están en una situación “bastante precaria” por lo que los socialistas de Nájera denuncian el “abandono de las residencia de personas mayores de Nájera” que tildan de “inaceptable”. Por todo ello, exigen al Gobierno regional que “tome cartas en el asunto y obligue a la empresa concesionaria a mantener una instalación en condiciones dignas para residentes y para los profesionales que trabajan en este espacio”.

El Ayuntamiento de Logroño ha puesto en marcha un proceso de participación ciudadana para la elección del nombre del nuevo centro intergeneracional de la antigua estación de autobuses, que próximamente abrirá sus puertas al público e iniciará su actividad.

La ciudadanía podrá elegir uno de los tres nombres propuestos: ‘La Antigua Estación’, ‘Estación Encuentro’ y ‘Espacio Dársenas’. La votación podrá realizarse a través de la página web logrono.es/encuesta-nuevo-centro-social hasta el próximo domingo, 28 de junio, a las 23:59 horas.

Con este nuevo espacio, en el que tendrá un protagonismo fundamental las personas mayores, pero con un claro enfoque intergeneracional, la ciudad suma un espacio de actividad social en el centro de la ciudad, que incorpora también una plaza urbana con zona verde donde antes se ubicaban las dársenas de la antigua estación de autobuses.

El proyecto de rehabilitación de la antigua estación de autobuses ha contado con financiación europea para incorporar importantes actuaciones en materia de eficiencia energética, con la implantación de sistemas de climatización más eficientes y sostenibles.

El Ayuntamiento de Logroño vuelve a impulsar dos de las actividades con más acogida para los mayores de la ciudad. Los programas ‘Despierta con Logroño acompaña’ y ‘’Logroño vivo. Bailando en plata’ vuelven con música y actividades de ocio para fomentar la socialización, la vida activa y luchar contra la soledad de este colectivo.

La concejala de Servicios Sociales, Patricia Sainz, junto a técnicos del programa ‘Logroño acompaña’ y varios artistas que participan en el programa, ha presentado la programación de ‘Logroño vivo. Bailando en Plata’ y ‘Despierta con Logroño acompaña’ para estos meses de verano. Estas actividades están enmarcadas en el programa ‘Logroño acompaña’, actuaciones del Consistorio dirigidas a fomentar la socialización y combatir el sedentarismo.

La iniciativa ‘Logroño vivo. Bailando en plata’ “es uno de los programas de mayor acogida entre los mayores de la ciudad”, ha explicado Sainz, “por ello continuamos en la misma línea que en años anteriores: un concierto inaugural en la Concha del Espolón y doce conciertos más en el Parque Gallarza a las 20:15 horas”.

“Estas citas musicales al aire libre ofrecen a todos los públicos, pero sobre todo nuestros mayores, la oportunidad de salir de casa y disfrutar de un gran ambiente, mientras se mueven y socializan”.

Después de la sesión de música y baile amenizada por Los Átomos y prevista para este viernes 26 de junio a las 20:30 horas en El Espolón, ‘Bailando en plata’ se desplaza al Parque Gallarza hasta el 18 de septiembre, todos los viernes a las 20:15 horas.

Calendario de actuaciones:

Programa ‘Despierta con Logroño acompaña’

Los Servicios Sociales del Ayuntamiento, vuelve a poner en marcha ‘Despierta con Logroño acompaña’, una iniciativa que, en la misma línea que ‘Bailando en plata’ busca “fomentar el ejercicio físico y el envejecimiento activo a través de juegos y bailes en línea dirigidas a reducir la soledad y el aislamiento de las personas mayores de sesenta años”. ha indicado Sainz, quien ha subrayado que desde el consistorio “se trabaja para que las personas mayores encuentren acompañamiento y puedan mantenerse activos”.

Este programa, en el que se puede participar gratis, sin inscripción, se llevarán a cabo actividades de ejercicio físico, juegos y baile adaptado para personas mayores, todos los días de lunes a viernes, de 10:00 a 11:00 horas en las siguientes ubicaciones:

Desde el Ayuntamiento se recuerda que la Oficina de Atención a Personas Mayores continúa abierta de lunes a jueves de 10:00 a 13:00 horas y de 17:00 a 19:00 horas, y los viernes prestará servicio de 10:00 a 13:00 horas. 

La huelga indefinida prevista para el 22 de junio en las residencias y centros de día ha quedado desconvocada tras el acuerdo alcanzado entre los sindicatos UGT, CCOO, USO y CSIF y la Patronal en la mediación celebrada este viernes en la Inspección de Trabajo, que desbloquea definitivamente la negociación del convenio colectivo.

Se cierra así uno de los principales puntos de conflicto relacionados con los descansos semanales. El acuerdo garantiza 15 fines de semana completos de descanso al año, sin computar los periodos vacacionales, a partir del año 2027, manteniendo la obligación de descansar obligatoriamente un fin de semana completo al menos una vez cada cuatro semanas, los cuadrantes de trabajo deberán incluir 17 fines de semana de descanso completos al año, no pudiendo detraerse más de dos de estos 17 fines de semana en el periodo vacacional.

Este avance pone fin al conflicto laboral que había llevado a las organizaciones sindicales a convocar una huelga indefinida tras el incumplimiento por parte de la Patronal del preacuerdo alcanzado el pasado 4 de marzo en la Inspección de Trabajo. Este convenio incorporará por fin mejoras históricas para las trabajadoras y trabajadores del sector, fruto de meses de movilización, negociación y presión sindical.

Entre los principales avances logrados destacan una subida salarial del 15% en tres años -4,75% en 2026, 5,25% en 2027 y 5% en 2028-, la reducción de la jornada anual en 29 horas hasta situarla en 1.750 horas en 2028, la equiparación del complemento por IT derivada de contingencias profesionales al convenio estatal, así como la exención de realizar turnos de noche para las personas trabajadoras mayores de 60 años.

Los sindicatos consideran “que el acuerdo alcanzado representa un paso decisivo para dignificar las condiciones laborales de un sector esencial para la atención y el cuidado de las personas mayores y dependientes”. Con la desconvocatoria de la huelga, las organizaciones sindicales “mostramos nuestra satisfacción por haber logrado que las reivindicaciones de las trabajadoras se traduzcan en mejoras reales y tangibles”.

Hasta un mes han estado sin aire acondicionado en la residencia de mayores Virgen de la Antigua de Mora (Toledo) más de un centenar de personas. Varios residentes y familiares denunciaban esta situación, declarando que se encontraban descontentos y “asados”, debido a las altas temperaturas que han llegado a sobrepasar los 30 grados en los meses de mayo y junio. Finalmente se ha solventado la avería técnica que impedía el correcto funcionamiento de la climatización.

La primera avería se detectó en abril

Aunque este centro posee plazas públicas, su gestión es privada y compete a la empresa Aralia Servicios Sociosanitarios S.A. La compañía señalaba a elDiario.es Castilla-La Mancha que esta incidencia se debía a un “problema técnico detectado al inicio de la temporada” y que tras una primera intervención el abril, en mayo descubrieron otra avería y tuvieron que volver a intervenir para solventar la falta de aire acondicionado.

Para paliar los efectos del calor en los residentes, la empresa encargada de los servicios en este centro dispuso diferentes pingüinos en las zonas comunes -aunque los residentes veían “insuficientes” estas medidas adoptadas-, así como la “hidratación continua” de los usuarios y usuarias.

Aralia se comprometía a arreglar la avería el pasado lunes 15 de junio, tal y como se informó a este medio y a los propios residentes. Tras contactar de nuevo con la empresa, Aralia confirma a este medio que el “aire acondicionado ya está funcionando de forma correcta después de las reparaciones efectuadas el lunes y el martes de esta semana”.

Los residentes señalan que “se nota” el cambio

Los residentes y familiares que exponían hace una semana la problemática con el calor en el centro, desde el primer momento elogiaban el desempeño de las auxiliares, recepcionistas y la gerencia de la residencia, “que se han mostrado siempre transparentes, diciendo que es un problema técnico”, así como que “están muy bien atendidos” a pesar de la falta de climatización.

Al solucionarse la incidencia, explican que “se nota el fresco” y que “en las zonas donde tiene que haber aire como las habitaciones y zonas comunes se nota, porque auxiliares comentan que antes levantaban a los pobrecitos chorreando de sudor, pero ya bastante mejor”.

La Cámara de Comercio de Toledo ha celebrado el Encuentro 45+, el poder de reinventarse, un evento de empleo sénior cofinanciado por el Fondo Social Europeo Plus y el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) en colaboración con 65YMÁS, y en esta ocasión con la participación de Google.

En esta edición han participado 40 empresas y han participado cerca de 300 personas demandantes de empleo.

Mª de los Ángeles Martínez, presidenta de la Cámara de Comercio de Toledo, presidenta de la Cámara de Comercio de Toledo ha inaugurado la jornada asegurando que “el talento no tiene fecha de caducidad y la experiencia sigue siendo un valor diferencial que merece ser reconocido y aceptado”.

A continuación, Francisco Valle, consejero delegado de 65YMÁS, ha destacado que “nuestra responsabilidad es que estemos mucho mejor dentro de 50 años que ahora y eso solo es posible con equipos de todas las franjas de edad”.

Por su parte, Soledad de Frutos del Valle, diputada delegada de Presupuesto, Hacienda y Promoción Económica ha afirmado que “podemos construir una sociedad mejor si unimos las sinergias de todas las instituciones y unimos todas las edades”.

En la misma línea se ha situado Nuria Berta Chust, viceconsejera de Empleo, Diálogo Social y Seguridad y Salud Laboral, quien ha añadido que “hablamos de talento senior, hablamos de personas que todavía tenemos muchísimo por aportar, muchísimo por sumar y que además llevamos la mochila de la experiencia”.

Miguel Ángel Iniesta Molina, director provincial del SEPE, ha aportado la visión institucional recordando que las personas mayores de 45 años representan casi un 46 por ciento de la población en la provincia de Toledo, pero apenas alcanzan un 28 por ciento de los contratos, y ha animado a los asistentes asegurando que “nunca es tarde para comenzar de nuevo, nunca es tarde para formarse, nunca es tarde para reinventarse”.

Camino Villa, casos de éxito y formación con IA

La influencer sénior Camino Villa ha compartido con los asistentes su propia visión sobre el giro profesional y su proceso de reinvención, afirmando que “si te quedas en casa estás privándole al mundo de tu talento y de tu experiencia”.

Asimismo, ha conversado sobre el escenario con Lydia Pérez, de Karisma Eventos y Protocolo, quien ha expuesto en primera persona su caso de éxito detallando que ante las adversidades siempre busca una lección positiva y se pregunta “qué vienes a enseñarme y dónde está el aprendizaje de aquí”.

Los asistentes han podido conocer también las novedades tecnológicas gracias a la masterclass de Luis Collado, responsable de Google News España, quien ha impartido un taller práctico de Inteligencia Artificial para mayores de 45 años.

Como gran novedad, el encuentro ha incorporado los Multicines del Empleo, unas salas de proyecciones continuas con contenidos prácticos sobreLinkedIn, la Inteligencia Artificial y el refuerzo de la autoconfianza.

De forma paralela, se ha ofrecido un espacio con stands y encuentro directo entre empresas y profesionales para cubrir puestos en administración, hostelería, logística, sanidad y mantenimiento. Para finalizar, el acto ha reconocido a las compañías de la región mediante la entrega del Sello Empresa Comprometida con el Talento Sénior.

‘El poder de reinventarse’

El poder de reinventarse se enmarca en el Programa ‘Talento 45+’ de la Cámara de Comercio de España, financiado por la Unión Europea.

Un programa que ofrece orientación, intermediación laboral y formación para mejorar las competencias digitales y profesionales de las personas entre 45 y 60 años en situación de desempleo o inactividad laboral, este evento se va a celebrar por todo el país con tres objetivos: empoderar a los sénior en situación de desempleo, concienciar de la importancia de la formación a lo largo de toda la vida y valorizar el talento sénior.

Aunque pudiera parecer sorprendente, el 15 de junio se celebra el Día Mundial de Toma de Conciencia del Abuso y Maltrato en la Vejez que este 2026 tiene como lema Más allá de la sensibilización: lograr una prevención eficaz del maltrato a las personas mayores. Y es que, según la ONU, el maltrato hacia las personas mayores sigue siendo una realidad a menudo ignorada y poco denunciada que va desde el abuso físico, psicológico y económico al abandono o la desatención. Y habitualmente se sirve de la falta de visibilidad, apoyo o acceso a servicios que en ocasiones tiene este colectivo. 

Desde la ONU, avisan de la necesidad de “fortalecer los sistemas de prevención y respuesta para actuar de manera eficaz ante los casos de maltrato, garantizando siempre la dignidad, la autonomía y los derechos de las personas mayores”. Una de esas fórmulas de exclusión es el edadismo o discriminación en función de la edad que, según Vânia de la Fuente-Núñez, experta en envejecimiento saludable y edadismo, no es algo aislado: “Alrededor del 50 % de la población española percibe que hay discriminación por edad hacia las personas de 55 años o más”, asegura la doctora. 

Consciente de ello, la Fundación “la Caixa” impulsó en 2023 el Glosario sobre edadismo, creado conjuntamente con personas mayores, en el que se recopilaron y seleccionaron palabras y expresiones edadistas que permitieron abrir el camino a la reflexión. Así nació, en 2025, el Taller sobre edadismo: cómo detectarlo y prevenirlo que tiene como objetivo concienciar a los mayores sobre este fenómeno y proporcionarles herramientas para gestionarlo. Pero también promover acciones de sensibilización intergeneracional a través del voluntariado para prevenir y reducir el edadismo. Hasta el momento se han llevado a cabo más de 60 talleres en los que han participado más de 900 personas que han derivado en otras acciones orientadas a impulsar a las personas mayores como agentes de cambio en su propio entorno que han beneficiado a más de 400 personas. 

Mayores y jóvenes, una mirada común

Una de estas acciones se celebró en el Centro Social de Personas Mayores El Llano, en Gijón, donde primero las personas mayores cursaron el taller sobre edadismo y después lo pusieron en práctica en un encuentro con el alumnado del Ciclo Formativo Superior de Integración Social del IES Roces bajo el título Memoria y acción: creando identidad frente al edadismo. Lo primero que se trabajó fue el lenguaje, para concienciar sobre palabras, expresiones o gestos que en ocasiones pasan desapercibidos pero crean un imaginario colectivo. “El lenguaje crea realidades. Cuando una persona dice ”yo no puedo hacer eso porque tengo una edad“, el imaginario social se alimenta de esa idea”, asegura Sheila Carreira, alumna de 22 años participante en el taller. 

Uno de los efectos de estos puntos de encuentros es que van avanzando hacia un espacio de reflexión y debate donde no faltan los recuerdos, referencias y experiencias de vida entre ambas generaciones. Mientras debaten, algunos se fijan en las fotografías que cuelgan de una pared de la sala, en las que personas mayores posan recreando escenas edadistas cotidianas, como en una en la que puede verse la figura de una mujer con aire triste y rodeada de imágenes difuminadas en un intento de expresar el aislamiento que sufre en un entorno en movimiento que la ignora. Otra de las instantáneas muestra a un médico que se dirige a los supuestos hijos en lugar de a la paciente, una persona mayor. Escenas demasiado comunes a las que en ocasiones no se les da importancia pero que son tremendamente edadistas. 

Así, surge una idea compartida; las sociedades cambian cuando lo que estaba oculto empieza a nombrarse. “Muchas veces somos insensibles a lo que sucede hasta que nos toca a nosotros mismos. Si una persona tiene un accidente de coche, se ven las consecuencias; pero de la salud mental, la discriminación o el edadismo, las consecuencias no se ven tan claramente”, reflexiona uno de los participantes. 

La idea del aprendizaje mutuo es constante y no para de aparecer una y otra vez entre los participantes de ambas generaciones. También se señala el don de no perder la curiosidad. “Salgo de mi propia barrera edadista al relacionarme con este grupo de jóvenes. Tienen una mirada limpia sobre el tema y hemos compartido una reflexión optimista”, reflexiona a su vez Rubén, de 70 años. Y es que todos están de acuerdo en que se empieza a envejecer cuando se pierde la curiosidad. 

El Grupo Social UNATE ha denunciado la “invisibilización” de los abusos y maltratos que sufren las personas mayores, alertando de que solo el 4% de los casos de maltrato a personas mayores se denuncia debido al desconocimiento, la vergüenza y el miedo de las víctimas.

Por ello, y con motivo del 15 de junio, Día Mundial de la Toma de Conciencia del Abuso y Maltrato en la Vejez, el Grupo Social UNATE ha decidido difundir nuevamente sus vídeos de concienciación bajo el lema '15J: si no es buen trato, es maltrato', ya que “la situación no ha cambiado y los vídeos, que recrean situaciones de abuso en la vida cotidiana, son más que pertinentes”.

La geroantropóloga y coordinadora técnica del Grupo Social UNATE, Mónica Ramos Toro, ha explicado que “se dan abusos y maltratos y dejan una huella profunda, pero nuestra sociedad aún no ha asumido la gravedad del fenómeno”, y ha precisado que muchos de estos hechos ocurren en el ámbito familiar o de cuidados, lo que dificulta aún más su abordaje y denuncia.

Según los datos disponibles en España, el Teléfono Contra el Abuso y Maltrato a las Personas Mayores ha registrado 4.173 casos, de los que el 30,2% corresponde a maltrato psicológico, el 15,5% a maltrato económico, el 12,6% a abandono y el 11,3% a maltrato físico, mientras que Cruz Roja España ha constatado que en 8 de cada 10 casos de abusos y maltratos a personas mayores que atienden la víctima es mujer.

El gerente del Grupo Social UNATE, Francisco Gómez Nadal, ha señalado que “como sociedad seguimos poniendo el énfasis en el 'buen trato' pero preferimos mirar hacia otro lado ante el maltrato”, y ha advertido en que “estamos en una etapa muy inicial de la toma de conciencia” sobre esta realidad.

Las calles del pueblo estaban ya casi guardadas en su memoria corporal. Su discapacidad visual le obligaba a memorizar el camino habitual de vuelta a casa, pero Jenny llevaba solo unos meses en Dosbarrios, el pueblo toledano donde vivía sin papeles, y una tarde se desorientó. Agobiada y nerviosa, la peruana trató de preguntar a su alrededor. Cuando supo dónde se encontraba, se calmó y sonrió: su cuerpo la había guiado y, sin saber cómo, había aparecido en la puerta de la señora Carmen.

No estaba cerca de su vivienda, pero había llegado a la que se ha convertido en su segunda casa en España. Ese nuevo hogar es una persona y se llama Carmen, una mujer española de 76 años que mira a Jenny con ternura y admiración. Una señora que extrañaba desde hacía demasiado tiempo ese tipo de amistad que acompaña cada día y se convierte en familia. Hasta que conoció a Jenny, que dejó su Perú natal para encontrar las oportunidades laborales que no tenía en su país debido a su discapacidad visual.

“Es como si nos conociéramos de siempre. Incluso una vez que me perdí, llegué exactamente a la puerta de su casa, pero yo no lo sabía, no identificaba dónde estaba. Había un coche afuera, pregunté al señor para que me orientase. Y, antes de hacerlo, él me había reconocido porque me había visto una vez y me preguntó: '¿Buscas a mi mamá?'”, detalla la joven sorprendida. Carmen interviene con una sonrisa: “¿Tú no crees que ahí hay algo mágico? De repente me la encontré tan apurada en la puerta de la calle hablando con mi hijo”.

Jenny llegó a España en agosto del año pasado. Un familiar suyo vivía en el municipio toledano de Dosbarrios. Con un techo garantizado, decidió migrar para conseguir la vida independiente que anhelaba a sus 30 años. No era fácil; sabía que tras llegar a Madrid como turista y expirar su visado, debía pasar un tiempo sin papeles hasta conseguir un permiso de trabajo, la fórmula utilizada por la mayoría de migrantes latinoamericanos.“Yo tengo discapacidad visual, tengo la visión muy baja y allá la inclusión más que todo es nombre, no se ve tanto en la práctica. Me decían que en España hay más políticas de inclusión, y podría encontrar mejores oportunidades laborales de las que tenía en Perú”, explica la treintañera, mientras Carmen escucha sus palabras.

Aún no ha conseguido su objetivo final, pero sí pasos importantes. El último, un permiso provisional de residencia que permite trabajar mientras se estudia su solicitud de regularización extraordinaria. La de Jenny es una de las 549.596 solicitudes registradas desde el inicio del procedimiento de la regularización, según los últimos datos del Ministerio de Migraciones. De ellas, al menos 91.905 personas han obtenido la autorización temporal con la que cuenta la peruana. En el proceso de regularización siempre ha estado una mujer mayor, bajita y risueña, que agarraba su brazo: la jubilada española, empeñada en acompañarla y animarla en cada una de sus gestiones administrativas.

"Ella me da el calor que yo necesitaba desde que vine, porque extraño mucho a mi mamá, y lo he encontrado en ella. Cuando estoy con Carmen me hace sentir protegida, mimada. Puede sonar infantil, pero todos necesitamos alguien que se interese por nosotros y nos cuide"

“Yo me sentía sola, y también la veía sola a ella. Ahora nos acompañamos”, dice la septuagenaria. “Ella me da el calor que yo necesitaba desde que vine, porque extraño mucho a mi mamá, y lo he encontrado en ella. Cuando estoy con Carmen me hace sentir protegida, me mima a veces... Puede sonar tal vez infantil, pero tengamos la edad que tengamos siempre es bonito sentir cariño, sentir que le interesas a alguien, sobre todo estando tan lejos de tu madre”, explica la peruana.

Su amistad surgió gracias a la costura, el oficio al que se dedicó Carmen y por el que aún hace algunos arreglos en el pueblo. “Necesitaba que me arreglasen una prenda de ropa. Me hablaron de ella y fui. Después, un día me vi en un aprieto en la calle y la persona a la que se me ocurrió llamar, no sé por qué, fue a ella. Ni corta ni perezosa vino, me dio la mano y nos pusimos a conversar”, describe Jenny. “Desde ahí se ha fortalecido nuestro vínculo”.

Carmen encontró en Jenny la compañía que anhelaba para paliar el aislamiento habitual de tantas personas mayores en la España vaciada. “En el pueblo me preguntan si es mi hija”, dice Carmen entre risas. “Yo digo que no me importaría, pero no; para mí es una amiga, aunque va más allá. Yo tengo a mis hijos, me quieren y los quiero. Pero ella ha venido en una etapa de mi vida en que me da lo que necesito: mucho cariño, conversación, me anima”. Mientras habla, rompe en lágrimas al recordar la falta que le hacía ese apoyo. Jenny, aunque no ve sus lágrimas, percibe el quiebro en su voz y le agarra la mano con fuerza.

“Mi marido me dice: 'Es que chica, te vas con esta muchacha y no te duele nada'”, sonríe la jubilada. La presencia de Jenny ha roto una rutina estanca. “En mi casa a veces no hablo más que con los gatos”, confiesa Carmen. Ahora, la treinteañera pasa horas en su casa y la ayuda en las tareas domésticas en las que pueden acompañarse, desde fregar hasta empaquetar la ropa de invierno en cajas. “Ver que tengo a alguien activo en casa me da un empuje. Es como si me hubieran metido una inyección de 'venga, Carmen, espabila'”.

El laberinto administrativo de la discapacidad

Sin embargo, el permiso provisional que Jenny lleva en el bolsillo es solo la primera llave de un laberinto complejo. Para una persona con discapacidad visual severa, los muros burocráticos no caen fácilmente. “Para los cursos de movilidad me pedían el permiso de residencia”, relata la joven. Ahora que tiene el NIE, el obstáculo ha cambiado de forma: al contactar con la ONCE, la respuesta fue que requería la nacionalidad española o, en su defecto, una acreditación oficial de discapacidad que aún no posee en España. Su único respaldo actual es un informe oftalmológico emitido hace apenas unas semanas en Toledo, cuenta la peruana.

Las trabas con las que se ha chocado Jenny reflejan una situación estructural. Las organizaciones especializadas llevan años señalando el limbo en el que se encuentran las personas sin papeles con discapacidad, ya que la normativa exige la tarjeta de residencia como requisito previo obligatorio para evaluar y reconocer oficialmente el grado de discapacidad. Al carecer de este documento, estas personas quedan desprotegidos ante el sistema e imposibilitados para acceder a los circuitos oficiales de empleo protegido o muchos programas de autonomía personal.

A Carmen le duele la desprotección que sufre su amiga por el hecho de ser extranjera. Su hijo fue el primero en sugerir que llamaran a la ONCE para buscar apoyo. “¿No estáis viendo lo difícil que es salir adelante?”, se pregunta Carmen, aludiendo a las grandes organizaciones. “¿Porque sea de otro país y estar en situación irregular no se le puede echar una mano? Una persona que tiene todas sus capacidades se mueve más fácil, pero con estas discapacidades tendría que haber un organismo que acelerara las cosas, porque ya bastante mal lo pasan”.

Una amistad que desmonta el odio

Carmen frunce el ceño cuando habla de quienes azuzan los discursos que criminalizan la migración. En Canarias, donde vivió una época junto a su familia, conoció de cerca a algunos jóvenes marroquíes que tardaban años en conseguir papeles. “Los españoles también hemos emigrado cuando acabó la guerra, a Argentina, a Rusia... ¿Qué hubiera sido de ellos si los hubieran puesto en alta mar?”, cuestiona. “Si tú eres una persona honrada y tus hijos tienen hambre, buscas el pan donde esté. Yo también lo haría”.

En las calles de Dosbarrios, cuentan, no sienten el odio que vomitan algunos políticos en televisión. El pueblo observa sus paseos como una estampa cotidiana. Cuando Jenny no acompaña a Carmen, las vecinas la buscan con la mirada. “Me preguntan: '¿Y la niña dónde está hoy?'”, relata Carmen con una sonrisa cómplice. Encontrarse cada día en la esquina, con una broma, se ha convertido en una motivación para ambas. No verlas juntas despierta extrañeza.

Su objetivo inmediato es conseguir un empleo en el que sienta que aporta todo lo que puede dar de sí misma. “Quizá necesito un poco más de tiempo para aprender y conocer el espacio, pero después puedo hacer muchos empleos como cualquier persona”, defiende la peruana, que actualmente subsiste dando clases online particulares de inglés, un idioma que domina.

Jenny presentó su regularización hace algo más de un mes con el apoyo de la ONG Servicio Doméstico Activo. Ese día, Carmen agarraba del brazo a Jenny, que portaba un bastón guía entre sus manos. Aunque vive en un pueblo de Toledo de la 'España vaciada', esperaban la apertura de una de las organizaciones que apoyan a los migrantes en el procedimiento extraordinario en Madrid. Era mediodía, pero se habían levantado a las seis de la mañana para tomar la combinación de transporte necesaria para llegar hasta aquí. Cuando Jenny le dijo a Carmen que conocía un lugar en la capital donde podrían ayudarla, no le importó la distancia ni la posible reacción de extrañeza de su marido, que la acabaría esperando en casa hasta el anochecer debido a las escasas conexiones de transporte público con Dosbarrios. “Yo voy contigo”, le dijo la septuagenaria a la peruana.

Ya en el interior del espacio de Servicio Doméstico Activo (SEDOAC), caminaban despacio y con precaución. La anciana, por su edad. La treinteañera, por su discapacidad visual. Ambas se acompañaban y ayudaban en el camino. Se hablaban con la dulzura y complicidad de dos amigas. La diferencia de edad es evidente pero de sus palabras no se percibía una relación asistencialista ni laboral: transmitía un apoyo mutuo. Una hora más tarde, ambas se sientan frente a Edith Espínola, que revisó su caso con detenimiento. “Expediente subido”, anunció la portavoz del colectivo. Otros migrantes de la sala, que entonces aún estaban recopilando trámites previos, aplaudieron y animaron a Jenny. Carmen la miraba con ilusión. No soltaba su mano.

El horizonte administrativo aún no está resuelto, pero la cocina de Carmen guarda un festejo pendiente. “Yo vivo cada paso suyo intensamente. Tengo una botella de champán en el frigorífico para el día en que consiga su primer contrato de trabajo”, lanza Carmen con desparpajo, despertando las carcajadas de Jenny. Saben que ese día, mientras su marido duerme, las amigas brindarán por el día en que Dosbarrios se convirtió en el lugar donde perderse significó la creación de un nuevo hogar.

El calor afecta por igual a personas jóvenes, en los centros educativos, y también en residencias de mayores. Hasta un mes llevan sin aire acondicionado en la residencia de mayores Virgen de la Antigua de Mora (Toledo) con temperaturas que, entre los meses de mayo y junio, están superando con mucho los 30 grados. Esa es la situación a la que se enfrentan los residentes en este centro que acoge a más de un centenar de personas, que posee plazas públicas pero su gestión es privada.

Mientras visitamos la residencia para conversar con algunas de las personas mayores que se han puesto en contacto con nosotros para “demandar una solución”, sentimos el calor del que nos hablan, a pesar de que el termómetro de un reloj que se encuentra sobre la recepción marque 27 grados, la sensación térmica es mucho más sofocante. “Nos asamos”, comentan los residentes y familiares.

Los ancianos están muy bien atendidos y las chicas [auxiliares] se merecen un 14 de 10, pero ruego que se muevan hilos para solucionar este problema, porque es una vergüenza

El ruido de los abanicos en la sala de visitas es incesante. Se escuchan resoplidos. Frú, frú, frú, suenan los abanicos de madera y de plástico se despliegan cada pocos segundos. Unos a otros se miran, entre risas. Comentan que para el cumpleaños de una residente con la que tienen amistad van a traer aperitivos y bebidas. Uno de los familiares de una residente se marcha antes y dice, sarcástico: “Me voy madre, te dejo aquí al fresco”, haciendo especial énfasis en esa última palabra.

En este centro de Mora llevan varias semanas sin aire acondicionado. A pesar de que todas las personas con las que hemos hablado coinciden en que la gerencia de la residencia, así como las recepcionistas y las auxiliares “se han mostrado siempre transparentes, diciendo que es un problema técnico, que falta una pieza que han tenido que pedir desde Alemania y que no llega”, se ve el cansancio en sus rostros. O quizá es fruto del calor.

Elogian a las auxiliares, pero critican la gestión

J.E., que prefiere no revelar su identidad, es una residente que lleva tiempo en este centro. Asegura que padecen esta situación de calor “horrible y sofocante” desde hace un mes. “Fue en mayo, cuando empezó ya a hacer calor. Mi hija me trajo un ventilador, igual que a otras personas se los han traído y yo lo dejo encendido hasta las cuatro de la mañana, luego me levanto a abrir la ventana cuando por la noche me dan ganas de hacer pis y así estoy”, explica. Comenta que “a lo mejor de 150 residentes, solo 50 estamos en condiciones y podemos quejarnos, pero poco podemos hacer”.

Paula, visita la residencia todos los días y es la esposa de un residente que vive en el “módulo gris”, el espacio de la residencia para aquellas personas que sufren de pérdida cognitiva y, por tanto, necesitan más asistencia. Ellos “no se quejan porque no pueden”, pero señala que su “marido está achicharrado”

“Es una residencia extraordinaria, pero lo agrava el problema de no tener climatización ahora con el calor. Pienso que es poco humano tenerles así, pasando tanto calor cuando en las altas esferas tienen aire acondicionado”. Paula asegura que en este mes han ido varias personas a Urgencias por deshidratación, a pesar de que “los ancianos están muy bien atendidos y las chicas [auxiliares] se merecen un 14 de 10, pero ruego que se muevan hilos para solucionar este problema, porque es una vergüenza”.

B.S. decide no revelar su identidad, pero es hija de una residente que también sufre pérdida cognitiva. Nos cuenta que el principal problema llega porque, además de este problema técnico, la residencia “tiene muchas cristaleras, por lo que es difícil que con tanta luz por todas partes no haga calor. Mi madre tiene una patología cognitiva y ella no sabe decir si tiene calor o tiene frío, pero no se puede tener a los abuelos con estas temperaturas sin aire acondicionado”.

Asegura que los problemas de climatización “empezaron a dar fallos en invierno”, pero la situación se ha hecho más patente con la llegada del calor. Ella ha pedido varias hojas de reclamación y le han comunicado el próximo lunes -15 de junio- “a lo mejor vienen las piezas”. B.S. también señala que “han sido muy transparentes y se están moviendo, pero las soluciones no llegan”. Por el momento, apunta, “dan gelatinas y zumos para mantener a los ancianos hidratados y las auxiliares se preocupan mucho por ellos”.

En el caso de T.M., aunque es de un pueblo cercano a Mora, visita habitualmente a su madre. Ella nos cuenta que por el momento no le ha traído un ventilador a su madre “porque ella no lo ha pedido, pero sí que se queja del calor en la zona común en la que están porque tiene una cristalera muy grande, entra mucha luz y hace mucho calor”. Considera que les están dando largas con el tema de la reparación “y que no lo arreglan por ahorro y que hay dejadez”.

Medidas provisionales que consideran “insuficientes”

Para paliar el calor como medida provisional se han dispuesto pingüinos -aires acondicionados portátiles y verticales- dispuestos en las zonas comunes, aunque los residentes recalcan que “no son suficientes para enfriar salas tan grandes, solo te da el fresco si te acercas al cacharro”.

En la propia sala de visitas comprobamos que este pingüino, único para una sala de unos 40 metros cuadrados y en la que se encuentran de media 15 o 20 personas, despide aire frío a una temperatura de 16 grados, aunque como puede verse está en 'low', a la potencia más baja. El aire se dirige al techo, moviendo las pequeñas guirnaldas de manualidades que realizan los propios residentes en sus actividades matutinas. El frescor se nota al acercar la mano, pero separándote un metro apenas es perceptible.

La reparación está programada para el 15 de junio

La dirección de la Residencia de mayores Virgen de la Antigua nos remite directamente a la empresa Aralia Servicios Sociosanitarios S.A, empresa que se encarga de gestionar “este asunto”, sin ofrecer más declaraciones.

Aralia explica a elDiario.es Castilla-La Mancha que la falta de climatización se debe a un problema técnico “detectado al inicio de la temporada que requiere de la revisión del sistema”. Aralia expone que desde el momento que se detectó esta avería, procedieron “a la formalización del pedido para la inmediata reparación”, en este caso fechado del 23 de abril según ha tenido acceso este medio al presupuesto en cuestión.

Esta incidencia se repetía de nuevo el 7 de mayo y de nuevo formalizaron un nuevo pedido para reparar el problema. “Hemos trasladado nuestras quejas por el retraso en la reparación [a la empresa correspondiente], que supone una cifra importante [más de 23.000 euros] que Aralia ha asumido con la diligencia que el cuidado de nuestros residentes requiere”, teniendo en cuenta que la empresa encargada de la instalación acudirá “para la reparación el próximo lunes 15 de junio”.

Además, Aralia señala que aparte de la instalación de los pingüinos, también “promovemos y velamos por una mayor hidratación de nuestros residentes y mantenemos una hidratación continua”. Afirman que estos hechos han sido informados “puntualmente” a la Delegación de la Consejería de Bienestar Social en Toledo.

Fuentes de la Consejería de Bienestar Social confirman a este medio que se les indicó que había una avería: “Al realizar la reparación del arreglo el 7 de mayo vieron que había otra avería, que consistía en la comunicación de dos circuitos”. Explican que también están informados tras “numerosas llamadas” a la empresa responsable de la reparación “nos han comunicado que acudirán al centro el lunes 15 de junio”. De igual forma, aseguran que “para paliar el calor que puedan tomar los residentes, hemos tomado medidas como pueden ser la instalación de pingüinos en las zonas comunes, mayor hidratación y supervisión continua de los residentes”.