La pandemia de la COVID-19 ha cambiado nuestra forma de vivir, pero también de comprar y consumir. Consumidores y negocios, independientemente del producto, servicio o tamaño, se han visto obligados a adaptarse a las restricciones sanitarias y los nuevos hábitos de consumo. En el caso de los comercios y empresas para frenar los estragos de rentabilidad que la crisis está causando. Muchos sectores han encontrado en el comercio electrónico la tabla de salvación a las limitaciones de contacto con sus clientes. ¿Quieres saber cómo se están adaptando los negocios a la venta online? Y lo más importante: ¿quieres conocer algunos consejos para realizar compras seguras a través de Internet? Aquí te damos las respuestas.

La pandemia ha acelerado la transformación del modelo tradicional de compraventa de productos o servicios, convirtiendo a Internet en un gran mercado de abastos. Según el último Barómetro del Comercio vasco, una encuesta de percepción realizada por el Observatorio del Comercio de Euskadi (Enfokamer) en 2020, tres de cada diez establecimientos han comenzado a ofertar nuevos servicios para atender a sus clientes, fundamentalmente el envío a domicilio que llega acompañado de la adquisición o reserva de bienes a través de Internet.

Además, desde el comienzo de la pandemia el gasto en el comercio electrónico vasco ha mostrado una evolución significativa. Uno de cada tres comercios que realiza ventas online dice haber incrementado sus ventas respecto al año anterior. Otro fenómeno cada más extendido tiene que ver con la forma en que se realizan los cobros/pagos, en particular el pago sin contacto, mediante tarjeta o móvil, o nuevos sistemas como Bizum. Todos estos datos apuntan a un rápido crecimiento del comercio electrónico. Sin embargo, una de las principales demandas del consumidor en las compras online es la seguridad, ya que hay una gran variedad de plataformas y aplicaciones donde poder comprar y es aquí donde existe riesgo si no tomamos precauciones.

Para ello, Kontsumobide, organismo dependiente del Gobierno vasco y referente en la protección de las personas consumidoras y usuarias, ofrece varios consejos para garantizar la seguridad en las compras online y evitar situaciones que nos pongan en riesgo. Existen cuatro recomendaciones básicas:

1.- Comprobar varios indicadores de la web de venta

Si la dirección del portal web comienza con las letras https:// el servidor es seguro, al igual que si aparecen una llave entera o un candado cerrado en la parte inferior derecha de la pantalla. En cambio, si el candado está abierto, lo más probable es que la web no sea segura. Asimismo, se recomienda actuar con sentido común y desconfiar de las ofertas baratas, de las subastas tentadoras y de los premios de lotería que tocan sin haber jugado.

2.- Antes de la compra

La tienda online está obligada a ofrecer información sobre cualquier dato que permita establecer una comunicación directa, además de información sobre las formas de pago, la modalidad de entrega y el procedimiento de contratación.

3.- En el momento de la compra

El cliente solo debe facilitar los datos personales necesarios para realizar la compra y el pago, y la web debe informar del uso que hará de ellos. En cuanto a los métodos de pago, el contra reembolso es el más fiable, pues se paga al recibir el producto. La tarjeta de crédito es habitual igualmente, siempre y cuando la página web sea segura. Además, Kontsumobide alerta sobre la importancia de saber el país de origen del producto, ya que todo artículo con un valor superior a 22 euros y que proceda de un país fuera de la Unión Europea está sujeto a una declaración de aduanas, por lo que podrían sumarse gastos adicionales.

4.- Después de la compra

La tienda debe confirmar el pedido en un plazo de 24 horas y dicha confirmación tiene que contener todos los datos sobre el producto y el precio. El plazo de entrega también tiene una fecha límite, que son 30 días, salvo que se haya acordado otro. En el caso de que el producto comprado presente defectos o algún deterioro, debe aplicarse la normativa de garantías. El consumidor tiene derecho a una reparación o sustitución gratuita del producto y no pueden cobrarse gastos de envío ni costes por la mano de obra.

Ante cualquier problema, contacta con la empresa para intentar llegar a un acuerdo. En caso contrario, si la empresa tiene un establecimiento en territorio español, dirígete a la oficina de información a las personas consumidoras más cercana, y si está establecida en otro país de la UE, accede a la Plataforma de Resolución de Conflictos en Línea de la UE.

El pasado 23 de abril el Everest batió su récord histórico de permisos de ascenso. Esa jornada se repartieron 394 licencias para llegar a la cima del mundo, una ola semejante de alpinistas en un único día que no se vivía desde 2019. Tres días antes, el 20 de abril, el periodista Iñaki Makazaga partió hacia Nepal con ganas de documentar en su podcast, Piedra de Toque la vida en uno de los países más pobres del mundo, a la vez que acompañaba en el camino al montañero Alex Txikon, que aspiraba a hacer cumbre en el Everest. Sin embargo, solo tres semanas más tarde, Makazaga y su equipo de expedición tomaron la responsable decisión de abandonar la aventura debido al aumento de incidencia de la COVID-19 en los campamentos base de la montaña. Un virus que llegó al Everest a la par que Makazaga, pero que ha arrasado y ha puesto en evidencia un negocio que, en tierras nepalíes, interesa más que la vida humana.

Durante este último mes, Makazaga y el fotógrafo Sendoa Elejalde han formado parte del grupo de expedición de Txikon, con el propósito de acompañar al montañero a cumplir el reto de subir el Everest sin oxígeno artificial. El periodista bilbaíno no quería hacer cumbre en el techo del mundo, sino vivir el camino. Desde la ciudad de Katmandú, una capital llena de caos y contaminación, hasta los valles del Khumbu, hogar del pueblo sherpa y uno de los mejores parajes del planeta. Sin embargo, la COVID-19 tenía otros planes. En apenas tres semanas, los contagios diarios pasaron de 100 infectados a más de 9.000.

El clima sanitario de la montaña no era el oportuno y más cuando “se ha ocultado la COVID-19 para garantizar la cima de los clientes, priorizando el negocio antes que la salud”, puede aclarar hoy Makazaga, que también puede presumir de haber compartido campamento base con el príncipe de Bahréin y su Guardia Real. Un ejemplo de las muchas expediciones comerciales que llegan a pagar millones de euros para alcanzar el techo del mundo. “Es un negocio para los turistas de altura, no hace falta ni que sean montañeros”, señala Makazaga, que cuestiona la escala de valores humanos en un contexto sanitario tan delicado como el de Nepal.

Este viaje, que empezó con un interés periodístico en torno a las montañas, le ha permitido ver a Makazaga las carencias del sistema nepalí. Una política que, visto su alto índice de contagios, ha cerrado los aeropuertos pero no el negocio del Everest, donde se siguen vendiendo licencias para llegar a la cumbre. “Aquí hay tanto desinterés por el virus que han tenido que venir a buscarnos porque el país todavía no se encuentra en situación de abrir fronteras”, explica.

Un negocio en alza

Entre otras cosas, Makazaga ha sido testigo de la evolución de una etnia: la sherpa. A lo largo del tiempo, los sherpas, conocidos como los obreros de la alta montaña, han ayudado a miles de clientes a ascender a la punta del Everest. Gracias a las posibilidades que ofrece el turismo de altura y a que son una mano de obra muy solicitada. “Los sherpas se han convertido en los protagonistas de la historia”, afirma Makazaga, que lo ha visto con sus propios ojos. Los grupos que hace un siglo eran los sirvientes de las expediciones occidentales, así como los porteadores de mercancías, hoy por hoy se han convertido en los dueños del Himalaya. 

“Ellos son los dueños de las agencias que gestionan los viajes, de los helicópteros que realizan los rescates… ellos son hasta los cocineros de los alpinistas”, explica el periodista bilbaíno. A base de estrategia, y con el apoyo del Gobierno de Nepal, pues solo garantiza permisos de ascensión a través de estas agencias, el pueblo sherpa se ha comido el mercado. Un negocio que, en la actual coyuntura sanitaria, han sacado adelante ocultando los datos de la COVID-19, ya que en el campo base no se hacen tests. “En el Everest uno depende de las agencias, y de ahí los sherpas obtienen sus beneficios porque hay que pagar por todo”, señala Makazaga. “Hasta los helicópteros que fletan para las personas que tienen síntomas”, apostilla.

Un reto

Iñaki Makazaga no viajó a Nepal buscando la cima de la montaña más alta del mundo, él se unió a la expedición de Txikon para documentar el camino y crear contenido para su programa de radio sobre viajes, Piedra de Toque. “Quería que la gente descubriera el atractivo de la montaña a través de una realidad llena de incongruencia, porque es uno de los lugares más bonitos del planeta pero hay una vida llena de carencias” indica Makazaga. “En muchas partes del mundo los negocios van eclipsando los valores poco a poco”, considera.

Entre las jaquecas, la tos y dormir a ocho grados bajo cero, la experiencia ha supuesto todo un desafío personal para el periodista. A pesar de haber tenido que abandonar la aventura para garantizar la seguridad del grupo, el periodista se queda con todo lo vivido. “Me voy satisfecho porque he conseguido documentar todo lo que quería, pero me voy con pena por la situación del país”, explica Makazaga, que añade: “La vida es así, la gente y los pueblos van progresando y a veces no todo evoluciona en la misma dirección”. Así, este viernes él y sus dos compañeros aterrizarán en España en un avión fletado por el Gobierno, dejando atrás un país lleno de fuertes contrastes. Tan incomprensibles, como que su capital, Katmandú, no da abasto con la pandemia mientras miles de personas intentan escalar la montaña más alta del planeta con todos los medios a su alcance.

Los habitantes de Donostia que se comprometan con el reciclaje obtendrán a partir de hoy recompensas cada vez que reciclen latas y envases de plástico en los contenedores amarillos de Reciclos. El objetivo es incentivar el reciclaje, por lo que se ofrecerán premios a cambio de “reciclos”, unos puntos que se obtendrán al reciclar envases. Por un lado se sorteará un patinete eléctrico y un cubo de basura, y por otro lado, los puntos se podrán canjear para contribuir a costear la limpieza del antiguo campo de Ulía.

Donostia se ha convertido esta mañana en la primera ciudad de Euskadi en apostar por este sistema de reciclaje digital. El proyecto ha sido presentado en un acto que ha tenido lugar en la plaza Cataluña y al que han asistido Marisol Garmendia, concejala de Espacio Públicos y Proyectos Urbanos del Ayuntamiento de Donostia; José Ignacio Asensio, diputado de Medio Ambiente de la Diputación Foral de Gipuzkoa; Loreto Osa, presidenta de la Mancomunidad San Marcos, y Ángel Hervella, director de Gestión Local y Autonómica de Ecoembes, empresa que ha desarrollado el proyecto.

Así, los ciudadanos que reciclen en el contenedor amarillo serán premiados con incentivos que refuercen el medioambiente. Para ello, los contenedores amarillos convencionales han sido sustituidos por más de 600 depósitos idénticos que llevan un código QR. “No tendrá ninguna influencia en el servicio de recogida. La operativa de los ciudadanos es la misma, solo se aplica la tecnología a lo que ya hacíamos antes”, ha señalado Garmendia. Reciclos se ha convertido en un proyecto pionero en Euskadi y que está implantado en otras 14 comunidades autónomas y más de 40 ciudades de España.

“Todo lo que los ciudadanos reciclen sirve para aportar y crear una comunidad”, ha apuntado Garmendia, quien ha animado a los ciudadanos donostiarras a sumarse al proyecto reciclando sus latas y botellas de plástico. “Es un modelo de reciclaje circular que, además de reutilizar los productos, contribuye a la descontaminación de las laderas de Ulía”, ha explicado. De esta manera, se incentiva a reciclar a través del aliciente colectivo de asegurar el entorno costeando la limpieza del antiguo campo de tiro de Ulía, donde se encuentran abandonados miles de cartuchos y tacos que contaminan el lugar. Asimismo, los puntos “reciclos” podrán ser canjeados por premios individuales, como participar en el sorteo de un patinete eléctrico o de un cubo de basura para reciclar.

Por su parte, el director de Gestión Local y Autonómica de Ecoembes, Ángel Hervella ha afirmado que “la idea es seguir incrementando Reciclos en municipios vascos para cumplir con los objetivos de reciclaje de la Unión Europea”.

Recompensas en cuatro pasos

El usuario puede seguir cuatro sencillos pasos para unirse a la iniciativa y poder canjear envases de plástico por premios. Ha de eegistrarse en la web de Reciclos o escanear el código QR de los folletos informativos que se repartirán en los buzones a partir del lunes. Desde allí, puede escanear nuevamente el código de barras de una lata o botella de plástico, y llevar los envases al contenedor amarillo y escanear el código QR que se encontrará allí. Los puntos —llamados “reciclos”— que se acumulen se podrán canjear por donaciones a proyectos sociales o premios individuales.

El festival Araba Encounter ha vuelto a reunir a cientos de aficionados y profesionales de la informática en su octava edición, que se celebra del 14 al 16 de mayo. Estaba previsto que la edición se ceelbrase de manera presencial en la capital alavesa, pero, a causa de la pandemia, la organización ha puesto a disposición del público 340 plazas en línea para participar en las actividades formativas y lúdicas que Euskaltel Fundazioa ha llevado a cabo, al igual que hace con otros acontecimientos como la Euskal Encounter y la Gipuzkoa Encounter.

El evento ha abierto sus puertas virtuales a las cuatro de la tarde con la presentación del programa y de las competiciones. Así, todos los participantes interactuarán desde casa a lo largo del fin de semana para intercambiar conocimientos y realizar actividades relacionadas con la informática. “La Araba Encounter no es solo una feria de e-sports”, ha señalado Sabino San Vicente, organizador principal de los eventos Encounter. “El contenido de la exhibición es accesible para todos”, ha afirmado. Además de actividades lúdicas como los videojuegos, la Araba Encounter 08 incluirá concursos de arte digital, software libre, hardware, así como charlas y ponencias sobre el mundo electrónico.

La pandemia de la COVID-19 no ha supuesto un impedimento para la organización y han seguido adelante con el evento. La principal novedad de esta octava edición ha sido el cambio de fecha, ya que las anteriores se han celebrado en el mes de diciembre; sin embargo, la organización determinó que mayo sería la nueva fecha para la octava edición de la Araba Encounter. “Hemos llevado a cabo varios eventos 'online' en pandemia. así que esta vez nos hemos vuelto a reorganizar para crear un ecosistema similar al de los eventos presenciales”, ha explicado San Vicente.

A pesar de que el Gobierno vasco sí permite público en citas culturales y sociales, en el caso de la Araba Encounter no han querido arriesgar. “No consideramos la idea de un evento presencial”, ha comentado su organizador. “Además de que no nos daba tiempo a montar un espectáculo con público real, no era recomendable vista la situación de la COVID-19 en Euskadi”, ha señalado.

Taquilla cerrada

A pesar de que los plazos de inscripción llevaban abiertos desde aproximadamente un mes, las 340 plazas se han completado en las horas previas a la cita. “Con una feria presencial no pasa esto, lo sabemos por ediciones anteriores”, ha indicado San Vicente refiriéndose al último evento Encounter presencial, donde en apenas cinco minutos se acabaron las más de 5.000 plazas.

“Los asistentes no tienen prisa por inscribirse a un evento 'online', este formato no tiene el mismo gancho que las ferias presenciales'', ha apuntado San Vicente. ”En vez de llenarse minutos después de salir las entradas, se agotan el día anterior del inicio del evento“, ha explicado. Además, la entrada para la octava edición de la Araba Encounter ha sido gratuita, no como en ediciones anteriores. ”Por ese motivo, hay gente que se apunta y finalmente decide no participar porque no pierde nada“, ha aclarado el coordinador principal del evento.

Matia Fundazioa (MatiaZaleak) y el operador vasco de telecomunicación Guuk han presentado el plan #100fluencers, un proyecto pionero centrado en reducir la brecha digital que busca conectar a las personas mayores con el mundo virtual. Se trata de movilizar a personas de todas las edades para integrar a las personas de tercera edad a la sociedad y de este modo, eliminar tópicos del mundo digital.

Así se ha presentado esta mañana la iniciativa #100fluencers, impulsada por MatiaZaleak y Guuk, en la sede principal de Matia Fundazioa en Donostia. Allí han participado Ainhoa Arrillaga, dinamizadora de MatiaZaleak, Juanan Goñi, CEO de Guuk, Beatriz Cuadrado, una de las #100fluencers protagonistas de la campaña y Santi Hernández, director de Shernan, que ha realizado la campaña de sensibilización. El proyecto nace para hacer frente a la brecha digital entre generaciones que se evidenció durante la pandemia. “A pesar de que las personas mayores representan el 25% de la población, su presencia en redes sociales a nivel mundial solo representa el 1%”, ha afirmado Arrillaga.

“La escasa presencia de este grupo de la población en los medios digitales puede conllevar a riesgos como la soledad o la dificultad para realizar gestiones administrativas”, ha indicado Goñi. El CEO de Guuk también ha señalado que la brecha digital “supone un empobrecimiento para el resto de la sociedad, debido a la falta de experiencias y conocimientos de las personas de mayor edad en el entorno digital”.

Un plan, tres bloques

La iniciativa #100fluencers se compone de tres pasos. Por una parte, Matia Instituto elaborará un estudio que analice las etiquetas y estereotipos vinculados al envejecimiento, además de su evolución en redes sociales, medios de comunicación digitales y literatura científica. En un segundo bloque, se promoverán actividades de formación práctica para las personas mayores. “Se abordará cómo dotar y capacitar en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) a la tercera edad”, ha señalado Arrillaga.

Por último, el proyecto pretende sensibilizar sobre las miradas del envejecimiento. Así, con el objetivo de concienciar a la sociedad y alimentar el estudio, se van a comenzar a difundir videos en los que se reflejan conversaciones entre personas de distintas edades sobre qué significa envejecer o qué estereotipos hay. “De la misma manera, hay que poner en valor el concepto de envejecimiento desde una perspectiva positiva”, ha aclarado Hernández, director creativo de la campaña de sensibilización.

Hernández también ha señalado que les gustaría que este plan sirviese para “concienciar sobre la importancia de las redes sociales”, porque hay un “sector de la población que sigue necesitando educación en el ámbito digital”. Shernan ha elaborado una campaña de sensibilización donde en el primer video aparecen testimonios como el de Beatriz Cuadrado, una señora mayor que vive sola. En la presentación de #100fluencers, Cuadrado se ha mostrado satisfecha con las redes sociales no solo porque llenan un espacio vacío, sino también porque le ayudan a informarse, aprender o escuchar música. “Tengo un hijo que vive en Uruguay así que los medios digitales me permiten hablar con él todos los días. Encima, si no fuera por las redes sociales no hubiera conocido a mi nieto”, ha comentado Cuadrado.

Aportaciones para #100fluencers

La iniciativa se pondrá en marcha cuando se recauden fondos para la investigación y la sensibilización. Así, MatiaZaleak ha activado un crowdfunding y anima a la sociedad vasca a aportar a la causa con donaciones o con la compra de productos solidarios de su fundación. Por su parte, Guuk donará 75€ por cada alta de fibra y 25€ por cada alta de línea de móvil que se realicen a través de la web de la campaña www.100fluencers.eus.

Durante mucho tiempo, las calles han sido un espacio concebido solamente para los coches, el transporte público y los peatones. Sin embargo, la movilidad urbana ha ido incorporando nuevos vehículos y medios de desplazamiento, con el consiguiente riesgo para los ciudadanos, en general, y para las personas mayores y los niños, en particular. A los coches se han sumado cada vez más los monopatines, los patinetes eléctricos, así como las bicis de alquiler y las bicicletas eléctricas. Todo un ecosistema que en ocasiones dificulta la circulación.

Ello ha supuesto que la relación entre peatón y conductor o ciclista se haya vuelto un tanto peligrosa. Mientras los accidentes interurbanos tienden a descender en los últimos años, los percances dentro de las ciudades han aumentado. Los últimos balances de accidentalidad de la Dirección General de Tráfico revelan que en 2019 se registró un repunte del 6% en la siniestralidad urbana respecto a 2018.

Barakaldo no es una excepción. Por esta razón y con el objetivo de garantizar la protección de sus ciudadanos, el ayuntamiento de esta localidad lleva muchos años desarrollando un programa de sensibilización para una movilidad urbana segura. El plan incluye desde consejos basados en la prevención de actividades cotidianas, como no perder de vista la cartera para evitar robos, hasta la normativa de uso de los artículos pirotécnicos. El programa va sumando nuevas acciones y, esta vez, la concejalía de Seguridad Ciudadana del Ayuntamiento de Barakaldo ha desplegado un plan dirigido fundamentalmente a los menores de edad del municipio.

El programa incorpora una serie de dibujos donde se recogen escenas con situaciones que los niños y niñas se pueden encontrar en su vida cotidiana. Así, se les enseña cómo deben reaccionar ante los incidentes urbanos. “Es una forma sencilla y didáctica para que los menores aprendan a moverse de forma segura por nuestras calles”, señala Ángel Madrazo, concejal de Seguridad Ciudadana y Protección Civil del Ayuntamiento de Barakaldo. Un único vecino problemático puede generar situaciones que pongan en peligro la tranquilidad ciudadana. “Por eso es importante que los vecinos sepan cómo enfrentarse a determinados riesgos”, ha añadido Madrazo.

A la hora de enfrentarse a un problema, es normal sentirse perdido, y más siendo una niña o niño de corta edad que no está acostumbrado a tener que solucionar situaciones incómodas. Para ponerle solución, el Ayuntamiento de Barakaldo ha repartido imágenes y dibujos con contenido didáctico entre más de 2.000 alumnos de seis y siete años. En la primera secuencia de dibujos se observan cuatro menores a la salida del colegio ante contratiempos tan cotidianos como un semáforo en rojo, una patrulla que acude a una emergencia o un balón que va a parar en medio de la carretera. En todos los casos, los menores esperan a poder atravesar al otro lado de la acera. Hay que estar preparados ante estas circunstancias ocasionales, ya que pueden suceder en cualquier instante.

Otro caso en el que la angustia y la tensión se apoderan de los más pequeños es cuando se pierden en la calle o en un centro comercial. Por eso, la segunda imagen del programa alude a dos niños que se han quedado solos. En la secuencia de dibujos se ve como un desconocido se ofrece a llevarlos a casa, pero su reacción es decirle ‘no’ y pedirle que llame a la Policía al teléfono 112. Una vez los agentes se personan en el lugar, es importante que los niños sepan cuál es su dirección y teléfono para que la Policía Local los traslade a casa en el coche-patrulla.

“Queremos que, al margen de la formación presencial que se ofrece en el colegio, sigan aprendiendo también de otra forma más didáctica”, explica el concejal de Seguridad Ciudadana. Aun así, con eso no basta. “Es importante que en el entorno familiar se impartan enseñanzas básicas que tarde o temprano darán resultados con un mejor y más seguro comportamiento en la vía urbana”, detalla Madrazo.

Otras mejoras

El material educativo no es lo único que incluye el programa para una movilidad segura del Ayuntamiento de Barakaldo. También destaca un recorrido de los escolares con la Policía Local por las calles de la ciudad para adquirir pautas de mayor seguridad vial. Resulta fundamental que los menores de edad logren detectar los incumplimientos a las normas de circulación, además de aprender cuáles son los caminos seguros del municipio y acostumbrarse a la presencia de agentes de la Policía en las calles.

Otra situación a la que los menores de edad de Barakaldo se han acostumbrado es a realizar actividades en los propios centros escolares, aprovechando sus patios cubiertos. El ayuntamiento de esta localidad ha adquirido una pizarra digital con soporte móvil que permite impartir clases en diferentes emplazamientos. Así, los alumnos se distribuyen en grupos pequeños para utilizar las herramientas interactivas de la pizarra digital, mientras otros realizan prácticas en vehículos de transporte personal como bicicletas, simulan ser peatones o agentes de seguridad, o aprenden a moverse de forma segura por la ciudad.

El 15 de marzo de 1962, el presidente americano John F. Kennedy decretó que todas las personas tuvieran derecho a disfrutar de ciertos beneficios como consumidores. Más tarde, esa fecha se estableció como Día Mundial de los Derechos del Consumidor. Hoy en día, ante cualquier problema en la compra de un producto o en el acceso a un servicio, la persona consumidora debe defender sus derechos desde una posición crítica para que éstos no sean vulnerados. Pese a ello, el consumidor desconoce muchas veces los servicios gratuitos que tiene a su alcance y acaba tirando la toalla.

Fallos en el montaje eléctrico del coche, averías en el motor o problemas en la instalación del router WiFi son tres de las muchas situaciones en las que Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo te puede ayudar. Este organismo dependiente del Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco se encarga de proteger a las personas que adquieren o utilizan tanto servicios como productos.

En 2020, un año marcado por situaciones excepcionales provocadas por la pandemia de coronavirus, en Euskadi se realizaron más de 55.000 consultas y se tramitaron casi 30.000 reclamaciones, quejas y denuncias a través de Kontsumobide, las Oficinas Municipales de Información de Consumo (OMIC) y las asociaciones de personas consumidoras. Las reclamaciones por viajes y transportes se han triplicado desde la llegada de la COVID-19. Sin embargo, el sector de las telecomunicaciones y la telefonía sigue siendo el que concita más reclamaciones, tal y como recoge la Memoria 2020 de Kontsumobide.

La solución a esas incidencias son los servicios de mediación, resolución y arbitraje que presta Kontsumobide. Ahora bien, si realmente tengo un problema, ¿qué debo hacer? El Sistema Arbitral de Consumo es la vía más sencilla para resolver los conflictos que puedan surgir entre las personas consumidoras y usuarias y las empresas, comercios o prestadores de servicios.

Si una persona consumidora tiene un problema con un servicio o producto, estos son los pasos a seguir:

Hay que tener en cuenta que, no se aceptan solicitudes que antes han sido presentadas ante otra entidad acreditada, si en el litigio planteado existen indicios de delito, si la persona afectada no se ha puesto previamente en contacto con el empresario para tratar de resolver el conflicto o si la petición es vejatoria.

Debido a la pandemia, la tramitación online se incrementó el año pasado del 9% al 46%, lo que ha supuesto una simplificación de trámites, ya que la mitad de las reclamaciones, quejas y denuncias que se realizaron en Kontsumobide en 2020 fueron vía online. En la Junta Arbitral de Consumo de Euskadi, se recibieron en el año 2020 un total de 904 solicitudes, de las cuales 834 fueron resueltas a fecha de 31 de diciembre.

Pero, si presento una reclamación ante Kontsumobide, ¿no tengo que pasar por el juzgado? El Servicio de Arbitraje de Consumo resuelve los conflictos mediante una decisión arbitral (laudo) sin necesidad de acudir a la vía judicial. Otra de sus características es que su decisión arbitral produce los mismos efectos de “cosa juzgada” que una sentencia judicial. De hecho, la Junta Arbitral de Consumo de Euskadi está acreditada como un Método Alternativo de Solución de Conflictos (MASC), de acuerdo con la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, es decir, Kontsumobide es una entidad que está acreditada para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo.

De esta manera, este servicio vasco emitió en 2020 casi 500 decisiones arbitrales: 205 con estimación parcial, 184 con estimación total y 77 conflictos fueron desestimados. Sin embargo, un conflicto no siempre requiere una decisión final, ya que la Junta Arbitral de Euskadi también logró resolver el año pasado más de 230 acuerdos mediando con las empresas.

En el caso de que sientas que tus derechos como persona consumidora o usuaria han sido vulnerados, Kontsumobide te ofrece apoyo y acompaña en todo el procedimiento a través de las dos Juntas Arbitrales de Consumo que dispone en Euskadi, una de carácter autonómico y otra de carácter municipal:

Varios miembros de la perrera municipal Apasos se han presentado esta mañana frente al Ayuntamiento de Vitoria para esclarecer el conflicto con el Ayuntamiento, al que acusan de “maltrato animal”. La presidenta de la protectora, Nuria Pérez-Cárcamo, acompañada por la abogada de la asociación, Mª Eugenia Suarez-Alba, y otros voluntarios de la perrera se han reunido para mostrar su descontento con la “inacción” del Ayuntamiento.

“Hoy hay animales sufriendo en la perrera municipal”, ha manifestado Pérez-Cárcamo, quien ha explicado que, tras la denuncia que Apasos recibió por parte del Ayuntamiento, “los voluntarios y voluntarias de la perrera tienen prohibida la entrada a la zona en la que están los animales recién llegados y los enfermos, que son los que más necesidad tienen de salir de ahí”. El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz denunció a Apasos por “calumnias” y ahora es la protectora quien denunciará al Ayuntamiento por “maltrato animal”.

El origen del conflicto está en los abusos sexuales que una de las voluntarias denunció en 2019 contra un funcionario de la perrera. La misma persona fue acusada, más tarde, de trato vejatorio y abuso de poder por siete voluntarias más. De ahí en adelante, Apasos ha mostrado su disconformidad con la actuación del Ayuntamiento y con las recientes denuncias judiciales presentadas hacia la perrera. “Tienen como objetivo desviar la atención, en lugar de hacer autocrítica pasan al ataque”, ha manifestado Pérez-Cárcamo. Así, las denuncias han tenido “consecuencias en el bienestar de los animales recogidos” desde que las voluntarias comparecieron el pasado 16 de febrero en Comisión municipal de Salud Pública para “hacer públicas las medidas revanchistas que se estaban tomando en contra de Apasos y, en última instancia, en contra de los animales”, ha explicado la presidenta de la protectora.

El Ayuntamiento de Vitoria aprobó un convenio con la protectora para fomentar la adopción de animales y evitar el abandono, pese a ello, “desde que se supo que íbamos a denunciar no nos dejan actuar. El convenio ha quedado en papel mojado y eso que está en vigor hasta 2021”, ha señalado Suarez-Alba, la abogada de la asociación.

“Apasos está en peligro porque no se nos deja coger ni sacar animales, cuando esa ha sido nuestra función durante los últimos 17 años”, ha asegurado Pérez-Cárcamo defendiendo tanto sus derechos como los de los animales. Desde el centro de protección también han manifestado que la sociedad de Vitoria “no se merece esta actitud del Ayuntamiento en un caso en el que se unen la gran lacra de la sociedad que es la violencia de las mujeres y un tema hacia el que la ciudadanía ha demostrado gran sensibilidad, el trato ético a los animales”.

La 18º edición del Festival de Cine y Derechos Humanos de San Sebastián ha dado voz y claridad al documental 'Aita Mari', presentado esta mañana ante los medios en el teatro Victoria Eugenia. A la presentación han asistido Javi Julio, director de la película, Iñigo Mijangos, presidente de la ONG Salvamento Marítimo Humanitario, e Izaskun Arriaran, coordinadora de la misma ONG.

La pieza, dirigida por el fotoperiodista donostiarra Javi Julio y producida por Nervio, profundiza en la realidad que viven cientos de personas en el Mediterráneo Central día tras día. “Me gustaría que la gente sea consciente de que con su acción podrían cambiar las cosas. No se puede normalizar el hecho de que muera gente en el mar”, ha señalado Javi Julio refiriéndose al propósito de su proyecto.

La historia de 'Aita Mari' nace con una idea insólita: transformar un pesquero en un barco de rescate para salvar a los refugiados que se ahogan en el Mediterráneo. “Lo que parecía un rodaje de escasos meses se ha convertido en un proyecto de más de tres años”, ha explicado su director, quien también ha aclarado que “la idea estaba pensada antes de la pandemia, de modo que se alargó”. Así, el plan se vio afectado por la COVID-19 y el equipo tuvo que cumplir todas las normas de salud pública. “Realizamos todos los test correspondientes, tanto a la tripulación como a los refugiados. A nivel de trabajo nos organizamos bien, pero fue complicado llevar el protocolo de sanidad en un espacio tan pequeño como el barco”, ha recalcado Arriaran.

El contratiempo

Una vez finalizadas las obras de reacondicionamiento, la tripulación se encontró con un inconveniente que les tuvo parados casi un año: las directrices del Gobierno de España. “La voluntad política siempre es un obstáculo para la ayuda humanitaria, a pesar de que Europa es el centro sagrado de los derechos humanos'', ha explicado Mijangos. El Gobierno español no autorizó un permiso para que el barco Aita Mari realizará sus misiones de auxilio en el mar. ”Cada solicitud de la ONG a la Administración recibía una respuesta que podía tardar hasta tres meses en llegar, y que consistía en el requerimiento de más papeles“, ha señalado Julio, quien ha confesado que ”las ganas de trabajar en defensa de la vida y los derechos humanos se iban desvaneciendo“.

Al mismo tiempo, el presidente de la ONG, Iñigo Mijangos, ha afirmado que “el Estado juega con los tiempos y gana por agotamiento”. Así, el contexto político se convirtió en uno de los pilares del documental. “Esto tiene que entenderlo todo el mundo. ¿Por qué un gobierno acoge al Aquarius y niega la salida de nuestro barco meses después?”, ha cuestionado el director de 'Aita Mari'.

Tras casi un año de espera, finalmente la tripulación logró hacer frente a las trabas burocráticas y zarparon hacia el Mediterráneo Central con el fin de buscar pateras y otras navegaciones en riesgo. “Esto es un trabajo y esfuerzo de todo el salvamento humanitario”, ha señalado Julio, después de haber plantado cara a los Estados de la Unión Europea en “una partida desigual”.

Aportando su grano de arena en las injusticias y contradicciones de la sociedad, 'Aita Mari' es un documental esperanzador y no una película sobre la épica del rescate en el mar. “Habla de cómo gente sencilla y anónima se transforma para realizar el trabajo que deberían hacer los estados”, ha apuntado su director, que también ha señalado la “carga dramática” que reflejan muchos documentales y que provocan rechazo en el espectador. “Para nosotros no era necesario mostrar la tragedia, es significativo pero no lo más importante”, ha comentado. A su vez, Mijangos ha descrito el proyecto como un “documental didáctico” para que todas las personas entiendan la situación.

El documental será presentado mañana ante el público en un pase que tendrá lugar en el teatro Victoria Eugenia a las 18:30 horas. Todas las entradas para la sesión han sido vendidas, por lo que solamente podrán acceder aquellos que presenten la invitación.

El colectivo social Satorralaia se ha concentrado esta mañana frente a la sede del Gobierno vasco en Donostia, protestando contra la construcción del Metro en la capital guipuzcoana. El movimiento vecinal exige al Ejecutivo la suspensión de las obras del tramo Miraconcha-Easo debido a los “elevados sobrecostes, el impacto ambiental y los graves riesgos que conlleva su ejecución”, según han señalado los miembros de Satorralaia.

Decenas de miembros de la plataforma vecinal se han reunido cerca de la delegación del Gobierno vasco para reclamar la paralización del Metro. También se han visto carteles y paraguas con la frase “Stop Metroari” que portaban algunos asistentes, mientras dos portavoces de la plataforma vecinal han leído un manifiesto en el que han denunciado “los graves sucesos y sobrecostes de la obra”. Así, han declarado que esta situación “alarmante” ha provocado cierta “preocupación e indignación en la ciudadanía”.

“El proyecto ha sido impulsado por el Gobierno vasco de forma totalmente impositiva y sin ninguna participación ciudadana”, ha protestado Mikel Álvarez, uno de los portavoces y miembros del Satorralaia, un movimiento vecinal que siempre ha denunciado la obra de la pasante del Metro. Los miembros entienden que el proyecto ferroviario responde al interés del Gobierno vasco por las “fuertes implicaciones urbanísticas” y por el “gran negocio” que se mostrará tras la obra. El plan “elimina la estación central de Euskotren en la Plaza Easo con claros fines edificatorios” y también establece “un nuevo trazado ferroviario en torno a la zona comercial y turística” de la ciudad, ha señalado Mikel Álvarez.

Condiciones geotécnicas desfavorables

“La construcción del Metro sigue representando uno de los mayores problemas que afectan a la ciudad”, han manifestado los portavoces de Satorralaia ante los nuevos riesgos presentes en la ejecución de la infraestructura. Los miembros del colectivo social han explicado que el propio Gobierno vasco ha admitido que el tramo se encuentra con “unas condiciones geotécnicas muy adversas”, pudiendo ocasionar “inestabilidades” y afectar a la “integridad de las edificaciones del tramo”.

No es la primera vez que hay errores en las obras de la pasante que unirá la Plaza Easo y la playa de La Concha. Además, los miembros de Satorralaia han afirmado que “el Servicio de Costas ha certificado la agresión ambiental generada por la obra en La Concha” y ha requerido que las obras “queden paralizadas hasta que se realice un estudio completo de la traza”. Álvarez ha incidido igualmente en que “todavía no se ha hecho el gasto de dinero más grande”, estimando que el Gobierno vasco ha invertido “70 millones de euros en tres años”. Así, los presupuestos de la administración vasca destinarán 142 millones de euros más hasta 2025, año en el que la variante del Metro estará operable.

Los sindicatos ELA, LAB, CCOO, ESK, KURPIL (trabajadores de Dbus) y Steilas; los grupos políticos EH Bildu y Podemos-Ahal Dugu; la organización Greenpeace Euskadi, así como otros grupos y vecinos de Donostia se han sumado a la protesta firmando el manifiesto.

No le faltaba razón a Mario Benedetti al sostener, en uno de sus poemas, que ‘el olvido está lleno de memoria’. La misma sorpresa se llevó Isabel Martínez de Aragón al descubrir la historia de su abuelo Jesús Martínez de Aragón y Carrión, un joven abogado nacido en Vitoria que fue jefe de la II Brigada Mixta republicana durante la Guerra Civil. Tenía 38 años cuando falleció en un asalto de las tropas de los sublevados en el parque madrileño de la Casa de Campo, en 1937. Sin embargo, su coraje y su valor nunca fueron reconocidos. Todo lo contrario, la figura de Jesús Martínez de Aragón fue enterrada en el olvido por el régimen franquista y su familia sufrió en primera persona las consecuencias de la represión.

Jesús era hijo de Gabriel Martínez de Aragón y Urbiztondo, una destacada figura de la España de principios del siglo XX que, debido a la dictadura de Primo de Rivera, antepuso los principios republicanos a los monárquicos y llegó a ser Fiscal General de la República en 1931.

Gabriel y sus siete hijos sufrieron duramente las consecuencias de la dictadura franquista. “Se les incautaron las propiedades familiares, algunos hijos de Gabriel fueron recluidos en campos de concentración. Sufrieron mucha persecución”, puede aclarar hoy Isabel Martínez de Aragón, bisnieta de Gabriel, tras el trabajo de investigación que ha realizado sobre su familia y que ha plasmado en el documental “El olvido está lleno de memoria”.

Esta historia nace en un trastero. En 2011 Isabel descubrió, por primera vez, fotos de su abuelo Jesús mientras ayudaba a su madre a limpiar el desván. “Encontré la portada de un periódico donde se anunciaba la muerte de mi abuelo”, recuerda Isabel, quien desde ese momento asumió el compromiso de resolver el misterio que rodeaba a su familia.

Y empezó a tirar del hilo para descubrir lo que el régimen franquista, por venganza y humillación, y sus propios padres, por protección, les habían ocultado a ella y a sus nueve hermanos sobre la figura de su abuelo Jesús y el resto de la familia Martínez de Aragón. Además de toda la persecución y el escarnio sufridos, la Ley de Responsabilidades Políticas multó a la familia Martínez de Aragón con un millón de pesetas. Así pues, los padres no deseaban el mismo destino para sus hijos. “Fue un acto de generosidad. No querían que supiéramos nada por pura protección”, señala Isabel, quien sí recuerda cuando siendo muy pequeñas ella y su hermana Blanca viajaron a Madrid con la ilusión de montar en el teleférico de la Casa de Campo. Pero el motivo era bien distinto. Sus padres las llevaron al cementerio de la Almudena a ver la tumba de su abuelo Jesús. Fue el primer contacto con la historia de su abuelo.

Además de recabar información en diversos archivos históricos o bibliotecas, Isabel Martínez de Aragón se topó con una paradoja del destino. Todavía hoy recuerda con asombro cómo un día, casi por casualidad, distinguió la figura de su abuelo Jesús junto a Francisco Franco en la portada del videojuego Sombras de Guerra: La Guerra Civil Española. Una prueba más del destino para seguir tirando del hilo de la historia de su familia.

Isabel, con un ánimo incombustible, continuó con su labor para rescatar del olvido a su familia. Pero la vida le tenía preparada otra sorpresa. En una ocasión, Pilar Subirán, su mejor amiga e hija de quien fuera Gobernador Militar de Álava, le comentó que ella y su familia habían vivido en Vitoria en una casa que había pertenecido a una conocida familia de la ciudad. Esa casa era parte de los bienes que el régimen franquista había requisado a los Martínez de Aragón. Pese a ese ejemplo de lo crueles que son las guerras y sus consecuencias, Isabel y Pilar, fallecida hace ya unos años, disfrutaron siempre de una amistad inquebrantable.

“El suceso familiar no lo conocen muchas personas. La historia se ha conocido ahora”, asegura la nieta de Jesús, que ha llevado la investigación con intimidad y silencio porque la historia de su abuelo es un tema que ha querido llevar con “total libertad”. Isabel señala que si hubiera puesto la materia en común con otras personas, se hubiera “dejado llevar por las opiniones” y ese no era su propósito.

Las personas que conocen la historia de los Martínez de Aragón han ayudado a la nieta de Jesús a reconstruir su historia. “He conocido a personas que han investigado a mi abuelo”, aclara Isabel. Es el caso de Luis de Vicente Montoya, vicepresidente de la asociación Gefrema, una agrupación de personas que investiga y conserva el patrimonio histórico relacionado con la Guerra Civil Española en el ámbito de la Comunidad de Madrid. El propio Luis de Vicente también es el autor del libro Operación Garabitas: la otra batalla de Madrid, donde analiza la figura de Jesús, a quien dedica varios capítulos.

Ahora, 84 años después de la muerte de Jesús Martínez de Aragón, su nieta Isabel ha querido honrar su memoria y la de su familia. El pasado 9 de abril estrenó el documental ‘El olvido está lleno de memoria’ en los cines Florida de Vitoria, acontecimiento que despertó gran interés en la ciudad. A la presentación asistieron familiares, amigos y representantes institucionales, entre ellos, el diputado general de Álava, Ramiro González, y el alcalde de Vitoria, Gorka Urtaran.

Este documental ha supuesto, en palabras de Isabel Martínez de Aragón, “una depuración muy compleja” al haber conseguido “cerrar el círculo de la figura de mi abuelo Jesús”. Ni más ni menos, su investigación ha puesto cara y memoria a Jesús Martínez de Aragón y Carrión, una persona significativa no solo para la historia contemporánea de su ciudad, Vitoria, sino también para la de España.

Hoy en día vivimos momentos convulsos por las consecuencias sanitarias, económicas y sociales derivadas de la pandemia de coronavirus. La salud o el desempleo son cuestiones que nos preocupan como ciudadanos, pero no es menos cierto que situaciones excepcionales como las que estamos viviendo nos colocan ante una reflexión: ¿qué podemos hacer para tener un mundo mejor? Y es aquí donde entra en juego una cuestión que cada vez preocupa, y sobre todo ocupa, a los ciudadanos: la sostenibilidad medioambiental.

Según un reciente estudio del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS), el medioambiente es una de las cuestiones que más nos preocupa, junto a la sanidad, el paro y los problemas políticos. Probablemente porque frente a esa sensación de invulnerabilidad de la que presumíamos hasta hace bien poco, la pandemia de coronavirus nos ha colocado ante la tesitura de valorar y, sobre todo, cuidar lo que tenemos. Queremos que las generaciones venideras hereden un planeta duradero, como lo estamos disfrutando nosotros, y se pueda cumplir así ese viejo proverbio indio que dice: “la Tierra no es herencia de nuestros padres, sino un préstamo de nuestros hijos”.

Por esta razón y para poner a las personas por delante de los beneficios, BBVA se ha convertido en un referente mundial como impulsor de la financiación verde. Una de las claves de su éxito es el continuo interés por la sostenibilidad, uno de los pilares de su estrategia junto con la innovación.

Así, ante la demanda creciente de soluciones sostenibles, BBVA ofrece a sus clientes un amplio catálogo de productos y servicios de acompañamiento, asesoramiento y financiación. Te presentamos a continuación algunos de ellos.

 1.- Fondos de inversión BBVA Futuro Sostenible y BBVA Bolsa Desarrollo Sostenible

 BBVA lanzó en 2018 sus dos primeros productos sostenibles para particulares: BBVA Futuro Sostenible y BBVA Bolsa Desarrollo Sostenible. BBVA Futuro Sostenible crea oportunidades para las personas que más lo necesitan. De hecho, en las dos últimas ediciones se han repartido casi un millón y medio de euros de este fondo solidario entre los 28 proyectos seleccionados. Asimismo, el servicio BBVA Bolsa Desarrollo Sostenible se alinea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas (ODS), siendo una alternativa ideal para aquellos particulares o empresas que buscan minimizar el riesgo medioambiental de su actividad. Ambos productos financieros permiten al inversor ser partícipe activo en la transición hacia un futuro más sostenible.

 2.- Préstamo para la compra de un coche ecológico

 El Préstamo Coche Ecológico está destinado a la compra de vehículos eléctricos o híbridos con emisiones de CO2 por debajo de 75 g/km. Solicitarlo es tan sencillo como completar el formulario de solicitud y pueden beneficiarse de él tanto pymes como autónomos.

 3.- Plan de pensiones personalizado

 A finales 2019, BBVA creó su primer plan de pensiones individual, implantando una nueva alternativa para canalizar el ahorro para la jubilación. El cliente debe invertir una cantidad mínima de 30 euros para adscribirse al BBVA Plan Sostenible Moderado ISR, que cuenta con planes personalizados según la edad de cada persona.

 4.- Hipoteca para adquirir una vivienda eficiente energéticamente

 BBVA también pone a disposición de sus clientes la Hipoteca Casa Eficiente, un plan destinado a particulares que desean adquirir una vivienda con máxima eficiencia energética. Permite financiar hasta el 80% del valor de tasación del hogar y no tiene comisión de apertura. Si lo que buscas es adquirir una casa sostenible, simplemente debes aportar el certificado energético de tipo A.

 5.- Préstamo Eficiencia Energética

 Por otro lado, si lo que deseas es financiar obras en tu domicilio para reducir el impacto medioambiental y ahorrar más energía, BBVA te ofrece un plan de financiación para construir viviendas de alta eficiencia energética con el Préstamo Eficiencia Energética. Si lo que quieres es desplazarte por tu ciudad de modo más ecológico, también te facilita la compra de patinetes eléctricos, bicicletas o coches eléctricos.

 6.- Agropréstamos

 Son préstamos de mercado para profesionales de la agricultura y la ganadería en España. Esta solución facilita la conversión de su explotación agrícola o ganadera convencional en ecológica. Además, tiene hasta 10 años de plazo y es compatible con otras subvenciones oficiales.

 7.- Tarjeta de crédito fabricadas con plástico reciclado

 En 2020 BBVA dio un paso más en su compromiso con la sostenibilidad convirtiéndose en el primer banco en distribuir tarjetas fabricadas con plástico de origen reciclado.

 8.- Asesoramiento en la búsqueda de ayudas públicas

Con el fin de que las empresas sean energéticamente más eficientes, BBVA tiene acuerdos de colaboración con la Asociación de Empresas de Servicios Energéticos (Anese) y con Ateinsa. Gracias a ellos, el cliente recibe un servicio completo de asesoramiento con los mejores colaboradores de mercado y financiación para sus proyectos medioambientales.

Más de 50.000 millones de euros movilizados en financiación sostenible

 En 2018, BBVA anunció su estrategia para combatir el cambio climático y apoyar el desarrollo sostenible: movilizar 100.000 millones de euros hasta 2025. Hasta la fecha, ha conseguido movilizar más de la mitad de su objetivo en financiación verde, infraestructuras sostenibles, inclusión financiera y emprendimiento social.

Bien podría tratarse del eslogan de una campaña publicitaria, pero no, la idea es de una cafetería de Vitoria. Muchos de quienes transitan a diario por la zona de Esmaltaciones en la capital alavesa se sorprenden por el mensaje que el Café HF49 ha colocado en la fachada de su establecimiento: “Apoyar a la hostelería es bajarse la mascarilla sólo para consumir”, reza con grandes letras en color blanco.

La iniciativa de este bar vitoriano demuestra que los consejos empiezan por uno mismo. Aun así, el Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno vasco y las asociaciones profesionales de hostelería de Álava, Bizkaia y Gipuzkoa han reactivado una campaña, puesta ya en marcha el pasado verano, dirigida a concienciar a consumidores y hosteleros de la necesidad de extremar las medidas para evitar el contagio y la propagación del coronavirus, en especial en fechas con grandes aglomeraciones como esta Semana Santa.

El objetivo es claro: que los hosteleros, pero sobre todos los consumidores, sepan cómo comportarse en bares, cafés y restaurantes, y así contribuir entre todos a frenar la pandemia. El Gobierno vasco y las asociaciones profesionales de hostelería inciden en el cumplimiento de cinco normas básicas de comportamiento: obligación del uso de mascarilla salvo en el momento de la ingesta; correcta limpieza de manos; obligación de consumir sentado; agrupación máxima de cuatro personas; y distancia social de 1,5 metros.

1.- Mascarilla siempre puesta excepto para ingerir o beber

En relación a la primera de las recomendaciones, el mensaje que el Café HF49 de Vitoria lanza a sus clientes viene que ni pintado. El uso correcto de la mascarilla se ha demostrado como uno de los métodos más eficaces para evitar el contagio del coronavirus. A este respecto, la recomendación que lanzan el Gobierno vasco y las asociaciones profesionales de los tres territorios insiste en la necesidad de que el cliente haga uso de la mascarilla de forma correcta, tapando su nariz y boca en todo momento a excepción del instante en el que se da un trago o se come. No utilizar correctamente la mascarilla en estos espacios es un comportamiento sancionable, del mismo modo que en la vía pública.

A ese respecto, cabe recordar que el Departamento de Turismo, Comercio y Consumo va a intensificar durante estos próximos días el control de la venta de mascarillas higiénicas para comprobar si la filtración prometida es correcta. En caso contrario, Kontsumobide - Instituto Vasco de Consumo impondrá sanciones a los establecimientos que vendan mascarillas que no cumplan los requisitos exigidos.

2.- Correcta limpieza de manos

La segunda medida, la correcta limpieza de manos con agua y jabón o gel hidroalcohólico, afecta por igual a camareros y consumidores. Extraño es el establecimiento que no tiene colocados varios dispensadores de gel para uso de sus clientes, y los camareros deben lavarse con frecuencia las manos, en particular cuando retiran los vasos o la vajilla de quienes acabar de finalizar su consumición.

3.- Prohibido consumir en barra o de pie

Otra de las obligaciones dirigidas específicamente a los clientes es la de consumir sentado, prohibiendo en todo momento cualquier tipo de consumición en barra o de pie. Es el mensaje en el que insisten una y otra vez en la Cafetería Río, local muy frecuentado de Vitoria, donde sus camareros no se cansan de repetir a sus clientes que “no pueden estar de pie, que tienen que consumir sentados, aunque muchos de ellos se creen que pueden tomarse el vino de pie”.

4.- Cuatro personas máximo por grupo

La cuarta medida tiene que ver con la necesidad de que no se produzcan aglomeraciones en torno a una misma mesa. A este respecto, la recomendación del Gobierno vasco y de las asociaciones profesionales de hostelería es clara: no puede haber grupos de más de cuatro personas. Esta es la difícil tarea a la que se enfrentan cada día en la Cervecería Armentia, una de las terrazas al aire libre más grandes de Vitoria. “A pesar de tener todas las medidas indicadas, controlar el número de personas por mesa es lo que más cuesta. Los clientes tratan de saltarse esta medida, pero les insistimos en la necesidad de cumplir las normas por el bien de todos”, señala uno de sus camareros.

5.- 1,5 metros de distancia social

La quinta recomendación tiene que ver con la necesidad de mantener una distancia social de al menos 1,5 metros.

Con el fin de garantizar un correcto desarrollo de la campaña durante esta Semana Santa y evitar prácticas y comportamientos incorrectos, estos días podremos ver por las calles de Euskadi equipos de dinamizaciones que se encargarán de informar y recordarnos el adecuado cumplimiento de las medidas de seguridad e higiene. Además, repartirán mascarillas.

Limitación de horario en establecimientos en zona roja

Estas cinco medidas se aplicarán con carácter general, pero siempre teniendo en cuenta las últimas limitaciones impuestas por la mesa de crisis de la emergencia sanitaria en Euskadi, conocida como Labi. En función de la incidencia acumulada, quedarán confinados los municipios y las provincias que superen los 400 casos por cada 100.000 habitantes a 14 días. En los municipios que queden dentro de esa zona roja, los establecimientos de hostelería y restauración deberán limitar sus horarios en interiores: solo podrán dar servicio de 6:30 a 9:30 horas y de 13:00 a 16:30 horas; esto es, para desayunos y comidas. Para el resto de los municipios se aplicarán las medidas generales, conocidas como “medidas de corrección de la actividad”. En estos casos, los establecimientos deberán cerrar, como muy tarde, a las 20:00 horas y no podrán abrir antes de las 6:00 horas.

Los colectivos sociales Stop Desahucios Gipuzkoa, Alokairu-Benta Berri e Inquilinos de Azora se han concentrado esta mañana frente a la sede del Gobierno vasco en Donostia. Exigen soluciones y medidas ante el riesgo de desahucio que padecen 52 familias residentes en viviendas de protección oficial de Lasarte-Oria. A partir de agosto, su inmobiliaria, PBP Gestión de Arrendamientos y Alquileres S.L., tiene previsto subir las rentas sociales de los inmuebles a precios de mercado.

A los gritos de “la vivienda es un derecho, no un negocio” y “sí se puede” se han reunido alrededor de tres decenas de activistas frente a la delegación del Gobierno vasco reivindicando el derecho a un domicilio adecuado ante la subida de alquileres que pone en peligro a numerosos arrendatarios. Los miembros de la plataforma ciudadana Stop Desahucios Gipuzkoa y los vecinos de Lasarte-Oria han reclamado con angustia el control de los precios de alquiler. También han denunciado la actuación de los fondos buitres Azora o Blackstone por subir los alquileres a precios de mercado. Los arrendatarios de Lasarte-Oria llevan 20 años residiendo a través de unos alquileres sociales que finalizan en agosto, momento donde la empresa inmobiliaria subirá más de un 50% las rentas de las viviendas protegidas.

En el 2015, el Pleno de Lasarte-Oria aprobó una moción que declara al municipio vasco como “Municipio Libre de Desahucios”. Con esto, el ayuntamiento se comprometió a poner todos los medios a su alcance para paralizar los desalojos. Según han asegurado los vecinos, en este caso “el alcalde se comprometió a intermediar con la empresa” para impedir los desahucios. Al contrario, hasta el momento el Gobierno vasco no ha tomado cartas en el asunto y ha indignado a los vecinos, quienes han señalado la “inacción e irresponsabilidad” de la consejería vasca por “no haberse querido reunir con los afectados”.

Entre los perjudicados se encuentran familias como la de José Luis, de 62 años, y su mujer de 67 que ingresan una ayuda mínima del subsidio de desempleo, o la de Estitxu, que con sus ingresos tiene que pagar la renta y mantener a sus dos hijos menores. La pandemia también ha afectado a estos vecinos de Lasarte-Oria, que económicamente se han visto más “vulnerables”. Pese a ello, han reclamado unión y humanidad ante su “complicada” situación. “Es momento de moverse y pedir soluciones, queremos que los alquileres se mantengan a precios accesibles”, han declarado los residentes de las VPO.

Además de las 52 familias de Lasarte-Oria, otras 20 familias de las VPO de Zumaia tienen riesgo de desalojo en noviembre de 2022, así como las 520 familias de Benta-Berri en julio de 2028. Stop Desahucios Gipuzkoa también ha denunciado la “subida escandalosa del 33%” del alquiler que han recibido otras cuatro familias del barrio de Egia, en Donostia.

El Royal Gasteiz Apdema Futsal ha competido durante ocho años en una liga de fútbol sala adaptado, con equipos formados únicamente por personas con discapacidad intelectual de Álava, Bizkaia y Gipuzkoa. Por tiempo indefinido, la COVID-19 dejó el deporte a un lado, pero desde Apdema, la Asociación a favor de Personas con Discapacidad Intelectual de Álava, decidieron ir más allá y conformar una plantilla inclusiva para la siguiente temporada.

El regreso de la competición a principios de este marzo no pilló de imprevisto al Royal Gasteiz. Ya tenían casi todo el equipo preparado, formado por 14 jugadores, de los cuales 9 son personas con discapacidad intelectual y 5 sin discapacidad. Un equipo que es el resultado de meses de trabajo en la Agrupación Deportiva Apdema Kirol Elkartea  después de que la liga adaptada en la que participaban llegará a un momento crítico con el comienzo de la pandemia. “En la temporada 2018-19 ya estábamos con esta idea muy madurada. A nuestros jugadores la liga adaptada se les quedaba pequeña, así que decidimos normalizar la situación y darles otras oportunidades”, ha señalado Ricardo Gaisán, director de ocio de Apdema y delegado del equipo de fútbol sala. Asimismo, la Federación Alavesa de Fútbol ha dado ejemplo apostando por un modelo de deporte inclusivo en el que todas las personas tienen cabida.

Son pocos los integrantes del equipo que ya habían competido en las categorías regionales de fútbol sala en Álava. Poco a poco los jugadores se van adaptando a la competición y con esa constancia lograrán sacar los partidos adelante. “Ganar dos o tres partidos sería lo ideal, pero este año hay que aprender y hacer una pedagogía con aquellos integrantes que no han competido en ligas tan exigentes”, ha destacado el coordinador de Apdema refiriéndose al esfuerzo que harán los jugadores la presente temporada. Este año, los integrantes del Royal Gasteiz descubrirán en conjunto una faceta nueva del fútbol sala con y sin discapacidad intelectual.

Apdema ha logrado un equipo compacto que todavía espera otra licencia: el jugador número 15. “La idea era formar una plantilla de nueve personas con discapacidad y seis sin discapacidad para que el equipo estuviera nivelado. Aún nos falta un jugador, pero lo que verdaderamente es significativo es que los chicos han creado unos lazos importantes entre ellos”

Metas por cumplir

Llegar hasta donde están ahora ha supuesto un gran esfuerzo con un resultado satisfactorio para todo el equipo del Royal Gasteiz y para la asociación Apdema. El propio Gaisán ha confesado que por intentar sacar el proyecto adelante “siempre había personas pensando que estábamos un poco locos”. “Pero al final lo conseguimos. Hay que dar oportunidades y si no arriesgamos nos quedaremos atascados”, incide. La Asociación apuesta continuamente por dar nuevas oportunidades a las personas con discapacidad intelectual y en este caso han cumplido un sueño. “También es bueno porque así la gente ve que se pueden emprender iniciativas de este tipo, ya sea con personas con discapacidad intelectual o con discapacidad física”.

Como todo jugador, los integrantes del Royal Gasteiz se morían de ganas por competir. La fecha de inicio se retrasó en el calendario y ninguno sabía cuándo iba a llegar el momento de jugar. Era tanta la ilusión que, “estuvieron desde octubre hasta navidades preguntando cuándo iba a empezar la temporada”. Tras meses de espera, llegó el momento y “supuso un gran alegrón para ellos”, ha señalado Gaisán.

De los ocho partidos que jugará el Royal Gasteiz Apdema esta temporada, el equipo ya ha disputado los tres primeros encuentros, que se saldaron con tres derrotas. A pesar de haber entrenado de manera constante, la excitación y el nerviosismo por jugar en una liga diferente se apoderaron de ellos. “Los partidos se podrían haber ganado. Los chicos jugaron muy bien pero entre los nervios que eran los primeros partidos, en algunos momentos iban con prisa y no pensaban en el fútbol”, ha explicado Gaisán, quien también ha apuntado que “los chicos han visto que esto no es lo que era antes, están aprendiendo y eso es lo que toca ahora. Este año nos tocará sufrir en el ámbito futbolístico”.

La sostenibilidad y la protección del medioambiente son valores que cotizan al alza en el mundo de las empresas y de los negocios. La sostenibilidad está cada vez más integrada en todos los eslabones de la cadena productiva, desde la utilización de materias primas de origen sostenible hasta la aplicación de procesos productivos más eficientes energéticamente y más respetuosos con el medioambiente.

Las empresas que cambian sus modelos de negocio incorporando la sostenibilidad como una pieza clave de su gestión empresarial, no solamente obtienen más beneficios, sino que sus esfuerzos son más provechosos.

Y es ahí donde BBVA, en su compromiso con la sostenibilidad, está volcando gran parte de sus acciones tanto para empresas como clientes particulares: ayudarles en la transición hacia un futuro sostenible, con foco en el cambio climático y en el desarrollo social inclusivo y sostenible. No en vano, esta es una de las seis prioridades estratégicas presentadas hace un año por BBVA.

Muchas empresas están tomando conciencia de la necesidad de aplicar modelos de negocio y procesos productivos sostenibles. Para ayudarles en este objetivo, BBVA ha llegado recientemente a un acuerdo de colaboración con Ateinsa, líder en el servicio de gestión de ayudas en el ámbito energético, para facilitar a empresas y pymes la gestión de subvenciones públicas orientadas a la mejora energética de sus negocios bajo criterios de sostenibilidad y respeto al medioambiente.

Se calcula que en estos momentos el volumen de ayudas públicas destinadas a la sostenibilidad en España ronda los 1.000 millones de euros al año, cifra que se verá incrementada con los más de 30.000 millones de euros procedentes de los fondos del Plan de Recuperación de la Unión Europea. Al menos el 37% de los casi 81.000 millones de euros de estos fondos, se destinarán a proyectos sostenibles vía subvenciones.

BBVA ofrece a sus clientes empresariales un servicio integral de acompañamiento en la adopción de medidas de eficiencia energética: sensibilización, diseño de proyectos, gestión de ayudas públicas y financiación.

Gracias a la colaboración con Ateinsa, BBVA se convierte en un socio fundamental en la búsqueda y tramitación de ayudas y subvenciones europeas, estatales, autonómicas y locales. Ateinsa, del grupo español ENERBUS, cuenta con más de 40 años de experiencia en el sector y una tasa de éxito del 95%. Asimismo, la consultora española ha tramitado más de 15.000 expedientes y, tan solo el año pasado, gestionó más de 450 millones de euros.

“El especial protagonismo de la eficiencia energética y la movilidad sostenible de los fondos europeos van a suponer un importante estímulo a la inversión y representan una oportunidad única para pymes y empresas en su recuperación. En BBVA queremos acompañar a nuestros clientes empresariales en este proceso, ayudándoles a definir sus proyectos, facilitándoles la gestión de las subvenciones y ofreciendo soluciones innovadoras y personalizadas para la financiación”, subraya Juan Pardo, responsable de Soluciones Sostenibles para clientes empresariales de BBVA en España.

Asesoramiento a empresas

Pero además de la búsqueda de ayudas, BBVA trabaja en la sensibilización y el asesoramiento a empresas para que adopten medidas de ahorro energético que les permitan reducir costes y disminuir el impacto medioambiental de su actividad, contribuyendo así a la lucha contra el cambio climático. En este contexto se inscribe otro acuerdo de colaboración, en este caso con la Asociación Nacional de Empresas de Servicios Energéticos (ANESE). 

Una vez que el cliente contacta con el gestor de BBVA, éste le solicitará una serie de datos básicos sobre su empresa. El cliente recibirá sin coste un análisis inicial del consumo energético con sus posibles ahorros. Esta información permitirá a la empresa realizar una valoración inicial sobre qué medidas e inversiones debe adoptar para ahorrar. Si el cliente empresarial está interesado en avanzar con un proyecto de eficiencia energética, BBVA le pondrá en contacto con un técnico especialista asociado a ANESE que le ayudará en el proceso de selección de la empresa de servicios energéticos con la que puede implementar las medidas.

Ayudas también para particulares

El compromiso de BBVA con la sostenibilidad y la protección del medioambiente se extiende también a los clientes particulares y más en concreto a los propietarios de viviendas que desean mejorar la eficiencia energética de sus casas. En este sentido, BBVA ha firmado recientemente un acuerdo de colaboración con el Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE), entidad que depende del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico. Gracias a esta colaboración, BBVA canaliza los fondos que el IDAE pone disposición de las comunidades de propietarios y completa la financiación necesaria.

Según diversos estudios, gracias a medidas tan sencillas como utilizar bombillas y electrodomésticos de bajo consumo, rehabilitar la caldera, instalar rellenos de aislamiento, instalar mejores ventanas o colocar paneles solares, se obtiene una reducción del consumo energético de entre el 15 y el 75% y una disminución de emisiones de CO2 de entre el 10% y el 35%.

BBVA es el primer gran banco español en adherirse a este proyecto, cuyo objetivo principal es rehabilitar 1,2 millones de viviendas para 2030. Hasta la fecha, tan solo un 0.3% de los edificios existentes en España han realizado intervenciones para aumentar la eficiencia energética.

El Departamento de Cultura y Política Lingüística del Gobierno Vasco y Euskal Wikilarien Kultura Elkartea han presentado la aplicación Txikipedia, una wikipedia en euskera dirigida al alumnado de entre 8 y 12 años, estudiantes de Primaria. Su web se creó hace tres años pero es ahora cuando, de la mano de CodeSyntax, se ha creado la aplicación con el objetivo de facilitar el aprendizaje a los niños y niñas.

Así se ha presentado esta mañana la aplicación de Txikipedia en la sede del Gobierno vasco en Donostia, donde han participado la viceconsejera de Política Lingüística, Miren Dobaran, uno de los fundadores de Euskal Wikilarien Kultura Elkartea, Galder González Larrañaga, y Luistxo Fernández de CodeSyntax. La herramienta nace de la colaboración entre las tres instituciones y se ha presentado como un recurso interesante para responder a las preguntas que surgen en el día a día de los alumnos más jóvenes. “Es una aplicación muy fácil de usar. Los progenitores y progenitoras pueden valerse de eso para ayudar en los deberes escolares”, ha señalado Dobaran, quien también ha animado a la comunidad vasca “a utilizar la aplicación e integrarse en el proyecto”.

Txikipedia se ha convertido en un proyecto puntero, superando los más de 3.000 artículos para estudiantes. Al contrario que en la Wikipedia, el contenido creado en la Txikipedia es sencillo de entender. Este marzo se ha puesto en marcha una campaña para dar a conocer la herramienta, de ahí que muchos de los contenidos han sido elaborados por los propios alumnos gracias a que cada vez más escuelas están creando artículos nuevos en clase. González Larrañaga ha apuntado ser “los primeros en realizar esta dinámica. Txikipedia no es la principal enciclopedia infantil, pero si la primera y única en colaborar con Wikipedia”. La herramienta está disponible en internet (txikipedia.eus) y también se puede descargar como aplicación en dispositivos Android e iOS.

Cada vez más visitas

La web, que tiene 1.500 visitas diarias, se consultó 553.000 veces en el 2020. Es decir, un 55% más que en 2019, que tuvo 355.000 visitas, 968 consultas al día. Un desarrollo que se debe al aumento de contenidos y a que cada vez más personas conocen la aplicación. La viceconsejera de Política Lingüística ha relacionado el incremento de Txikipedia con la pandemia, donde “más personas trabajan desde casa y este tipo de aplicaciones son más consultadas”. Cuando se trabaja desde el hogar a través de un ordenador, las referencias online son necesarias para buscar contenidos en euskera. Así, desde que comenzó la pandemia, en internet se han servido 129 millones de páginas en euskera, un 34% más que el año anterior. 

El propio apartado de Wikipedia en euskera también sigue creciendo cada día. De las 320 wikipedias existentes, ocupa el puesto 32 en número de contenidos con 372.000 artículos, situándose por encima de varias lenguas oficiales como el griego o el danés.

Apartados para el profesorado

Esta colaboración entre el departamento de Cultura y Política Lingüística y Euskal Wikilarien Kultura Elkarteak también ha servido para crear el Hezkuntza Ataria (Portal de la Educación). Una sección que ofrece recursos para el profesorado de Primaria y Secundaria, así como ejercicios que se abordan utilizando la Wikipedia, con recursos pedagógicos y videos que sirven como tutoriales. El portal aún se encuentra en vías de desarrollo, pero tiene como objetivo ser el principal instrumento de colaboración educativa en el futuro.

Tras más de un año sin espectadores presentes en ninguno de los estadios de las categorías profesionales del fútbol español por la COVID-19, la Federación ha amagado con una propuesta que parece improbable escuchado el Ministerio de Sanidad: que el campo sevillano de La Cartuja reciba aficionados durante las dos finales de la Copa del Rey, la primera -correspondiente a 2020- entre el Athletic Club de Bilbao y la Real Sociedad y la segunda entre los rojiblancos y el FC Barcelona y el Athletic Club.

Desde la Real Federación Española de Fútbol (RFEF), Luis Rubiales ha convocado una reunión este jueves con los dos finalistas vascos para valorar la opción de que el partido albergue entre un 20% o 25% del aforo, es decir, entre 12.000 ó 15.000 personas. Sin embargo, el Ministerio de Sanidad, a instancias de la consejera vasca de Salud, ya ha advertido de que “no es posible” por mucho que se limite la venta de entradas únicamente a aficionados andaluces y que se impida el viaje desde Euskadi.

“No parece el mejor momento para invitar al público a asistir a un evento de fútbol cuando estamos diciendo a la gente que no se aglomere”, ha protestado el Gobierno vasco por boca de su portavoz, Bingen Zupiria, que ha añadido: “Estará prohibido salir de Euskadi en esas fechas. Estamos en un momento crucial”. Por el contrario, Irene Lozano, presidenta del Consejo Superior de Deportes (CSD), afirmó la semana pasada que se estudiará la posibilidad de que el público vuelva a ocupar las gradas en función a los datos de incidencia de Semana Santa.

Este debate ha florecido cuando las instituciones llevan días e incluso semanas pidiendo a los futboleros que no salgan a las calles, que no haya celebraciones. Ya se vio este problema en la Supercopa, en enero, o cuando el Baskonia ganó la ACB el pasado verano. Se ha hablado de recepciones institucionales “íntimas” y el alcalde de Bilbao, Juan María Aburto, lanzó como propuesta en Radio Euskadi ver el partido en casa “con una tortilla”. “Como cualquier otro aficionado, lo seguiré desde mi casa”, ha señalado en la misma línea el regidor donostiarra, Eneko Goia.

Entretanto, la embarcación icónica del Athletic Club, la gabarra que pertenece al Museo Marítimo de Bilbao, ha superado una prueba de flotación que era necesaria para poder navegar por la ría de la ciudad bilbaína. Se trata de una rehabilitación ajena a cualquier plan de sacarla a la Ría en caso de que los bilbaínos ganen uno o dos títulos. No es para “fomentar ninguna ilusión en torno a una celebración masiva”, incidió Zupiria.

La ONG vasca Zaporeak ha puesto en marcha una recolecta de leche entera de vaca desde este sábado hasta el 24 de abril. La recogida empezará en Gipuzkoa y continuará dos semanas en cada territorio del entorno. Álava será el segundo territorio en acoger la iniciativa el 27 de marzo, llegará a Navarra el 10 de abril y finalizará en Bizkaia dos semanas después con el objetivo de recolectar provisiones para los 7.200 refugiados de Lesbos, en Grecia.

En cada territorio, además de las capitales se adherirán distintos municipios. Esta semana será el turno de Gipuzkoa, donde se habilitarán tres puntos de recogida en el Super Amara del mercado San Martín, Super Amara Benta Berri y Super Amara de la avenida Isabel II, con un amplio horario ininterrumpido de 10:00 a 20:00 horas. Otros pueblos guipuzcoanos como Zarautz, Usurbil, Oñati, Aretxabaleta, Arrasate, Aramaio, Beasain y Legazpi se han sumado a la recogida. A la espera de alguna localidad más, toda la información se concretará en la web y redes sociales de la ONG.

Zaporeak continúa con el acometido de repartir comida a las personas que habitan el campo de refugiados de Kara Tepe, en la isla griega de Lesbos. Vista la escasa alimentación que se les ofrece, la ONG alimentará a alrededor de 7.200 refugiados con leche y fruta cada semana, además de la comida cocinada que la asociación prepara allí. Así lo han explicado esta mañana en la presentación de la iniciativa Peio García Amiano e Irati Azkue, de Zaporeak, en el Ayuntamiento de Donostia. También han estado presentes el alcalde, Eneko Goia, y la responsable de Super Amara, Gotzone de Miguel.

“Viven en una situación muy mala, hay casos de desnutrición”, ha apuntado Irati Azkue, quien también ha animado a toda la población vasca a colaborar con la recogida. “Cada uno tiene una responsabilidad pequeña, así que demos pequeños pasos entre todos para lograr un gran paso”, ha señalado.

Para alimentar a todas las personas refugiadas en Lesbos, Zaporeak quiere conseguir 45.000 litros de leche entera de vaca y 24.000 kilos de fruta, es decir, 5.550 litros de leche y 3.000 kilos de fruta cada semana. La recogida se llevará a cabo de manera escalonada de tal modo que el lácteo no llegue caducado al campo de refugiados. Tiene que ser en 'tetra brik' de larga caducidad. Asimismo, la fruta la adquirirán en comercios griegos.

Circunstancias extremas

Tras la quema del antiguo campo de refugiados en septiembre, los voluntarios de Zaporeak han tenido que cambiar su forma de trabajar. “Han montado una especie de cárcel al aire libre para mantener a todas las personas quietas”, ha explicado Peio García Amiano, de Zaporeak, refiriéndose a que los refugiados solo tienen una salida del campo autorizada a la semana.

La situación de las personas refugiadas en Lesbos es cada vez más crítica según Médicos Sin Fronteras, quienes advirtieron el intento de suicidio de 50 menores el año pasado. Este mes de enero asistieron igualmente a otros tres que estaban intentando ahogarse en el mar, cortándose las venas o ingiriendo pastillas.

“Abajo el patriarcado que va a caer, arriba el feminismo que va a vencer”. Con ese cántico miles de mujeres han recorrido las calles del centro de Bilbao para manifestarse en contra del patriarcado y a favor de los derechos de las mujeres. Con pancartas y vestidas con mascarillas y camisetas de color morado, miles de mujeres han caminado desde el Sagrado Corazón hasta el Ayuntamiento de Bilbao en una multitud encabezada por mujeres migradas y racializadas. “Es importante acabar con el machismo, pero también acabar con el racismo. Es todo un sistema que nos oprime y que va de la mano. Hay que romperlo”, ha señalado Susana, una de las mujeres que encabeza la manifestación. 

Marijo, algunas filas más atrás, porta un cartel en el que se lee el mensaje “hasta los ovarios de tantos cojones”. “Aunque seamos menos porque no han podido venir personas de otras partes, tenemos la emoción de estar aquí y que oigan nuestra voz”, ha indicado. “Recordad que hay que mantener las distancias y hay que colocarse bien las mascarillas, pero que sepáis que hemos vuelto a teñir de morado las calles de Bilbao”, han explicado al llegar al Ayuntamiento de Bilbao antes de la concentración final.

“Cuidarnos es una responsabilidad social que no puede seguir recayendo sobre los cuerpos de las mujeres desde una lógica de privilegios machista, racista y clasista”, han señalado en un comunicado leído al final de la marcha junto al Ayuntamiento. En el mensaje, en el que han destacado que se respeten las medidas de seguridad y el distanciamiento social, las organizadoras han insistido en que la vida “hay que cuidarla y esta es una apuesta radical incompatible con un modelo apropiador y mercantilizador de la existencia”.

Por ello, han considerado “urgente” colectivizar los cuidados, garantizar políticas de conciliación efectivas y reivindicar un sistema público-comunitario de cuidados que asegure “calidad, universalidad y condiciones dignas para todas las personas”. “No queremos que las mujeres sigamos siendo las únicas responsables de sostener la vida. Mucho menos en condiciones de extrema explotación y precarización”, han alertado desde el movimiento feminista.

Este 2021 en la manifestación de Bilbao han querido dar un protagonismo especial a las mujeres migradas y racializadas, que en todo momento han encabezado el bloque principal de la marcha y han sido las encargadas de leer parte del discurso final, en el que han denunciado las políticas de control migratorio, la Ley de Extranjería, las deportaciones, la “brutalidad policial”, las quitas de custodia y las precarias condiciones laborales de los trabajos a los que la sociedad les destina. “Necesitamos aunar compromisos colectivos feministas para asegurar los derechos humanos de todas las mujeres que desarrollan su proyecto de vida aquí. Queremos que haya un movimiento feminista que derribe el racismo en Euskal Herria”, han resaltado para dar fin a la concentración con un concierto sorpresa de la cantante La Basu.

En Vitoria la manifestación ha salido a las 19:00 horas desde una abarrotada plaza de San Antón. Miles de personas se han reunido para reivindicar los derechos de las mujeres que “se han visto agravados debido a la pandemia, ya que la mayoría de los cuidados quedan en manos de las mujeres”. La multitudinaria manifestación, que ha ido acompañada como ya es habitual de una batucada feminista, ha sido organizada en tres filas para salvaguardar la distancia de seguridad y demostrar que “si se cumplen las medidas, estas reivindicaciones no tienen por qué ser peligrosas tampoco en estos momentos”. 

“Las cosas no han cambiado, este año no es diferente a otros”, comenta Maria Jesus, quien ha acudido a la manifestación con sus amigas Ana, Verónica y Nekane. Este grupo de mujeres se muestra muy descontenta con la situación actual de la mujer, “este día es más necesario que nunca, la desigualdad es más palpable”, admite. “La crisis de la COVID-19 es la peor para la mujer. Es la que menos reconocimiento tiene, la más precaria”. Nekane defiende que todas “son responsables”, por lo que no ve cabida al “miedo”. Además, han querido mostrar su enfado porque “en muchos otros ámbitos las medidas no se cumplen, pero solo cuando hay que reivindicar se exige su cumplimiento”.

Ainhoa, Jare, Malen, June, Manex y Olatz tampoco han querido perderse la manifestación del 8M este año. “Tenemos que reivindicar nuestros derechos porque nuestra generación liderará en un futuro la sociedad”, comenta Ainhoa. “Este día hay que emplearlo en reivindicar todo lo que se queda en el olvido durante todo el año”, ha recordado Malen justo antes de que la manifestación saliera hacia la calle Francia.

Aunque ha sido necesario respetar las medidas de seguridad para frenar la expansión de la COVID-19, las mujeres han decidido no quedarse en casa. Itziar ha asistido con porque “todos los días hay que luchar por los derechos de las mujeres, hoy es un día señalado, pero es más importante la actitud en el día a día y hay que respetar a las mujeres que han decidido no venir por miedo”. Sin embargo, recalca que este año tiene “más ganas que nunca, porque la derecha se ha encargado de señalar este día”. Asimismo, se ha emocionado cuando ha visto a dos niñas marchar con una pancarta: “este es el futuro que necesitamos”, ha indicado.

En Donostia, la marcha ha comenzado a las 18:30 horas desde el túnel del Antiguo. La marea morada, tan multitudinaria como el año anterior, ha recorrido el Paseo de Miraconcha y ha finalizado en el Boulevard. Con el comienzo de la marcha, no se ha escuchado otra cosa que no fueran tambores y megáfonos, acompañados de las voces de los manifestantes que han reivindicado la lucha feminista.

Una manifestación marcada por la COVID-19 pero que ha vuelto a llenar las calles de la ciudad, esta vez de forma muy ordenada, con distancias de seguridad y mascarillas. La marcha, que ha sido convocada por Emakunde y el Movimiento Feminista de Euskal Herria, ha discurrido con normalidad y bajo el lema de ‘Cambiemos todo, agrietemos el sistema’. “Esta crisis no empezó con la pandemia” han manifestado las portavoces en la presentación de la protesta.

Mujeres y hombres han llegado al Boulevard para contemplar varios actos que el Movimiento Feminista había organizado. Discursos del Movimiento Feminista de Euskal Herria y la canción ‘Emakumeen borroka’ han dado fin a la concentración. Ángela y Elena, estudiantes donostiarras, se han sumado a la reivindicación defendiendo que la igualdad se resume en “justicia en todos los ámbitos, en los salarios, condiciones de trabajo o en el hogar. No vale manifestarse hoy y olvidarse de los micromachismos el resto del año. Vamos por buen camino pero aún queda trecho”, han concluido.

A pesar de que la consejera vasca de Igualdad, Justicia y Políticas Sociales, Beatriz Artolazabal advirtiera de que “no es el momento adecuado para hacer grandes manifestaciones masivas” y aconsejara que “existen muchas formas de reivindicar”, la directora de Emakunde, Izaskun Landaida, también ha salido a manifestarse a la concentración celebrada en su localidad, Ugao-Miraballes (Bizkaia), donde ha recordado la importancia del 8M, “un día de reivindicación especialmente importante para la igualdad y para el feminismo” y ha reivindicado el papel de las mujeres durante la pandemia “muchas de ellas han estado en primera línea como sanitarias, trabajadoras en residencias, cuidadoras, trabajadoras de supermercados, trabajadoras de limpieza, etc”, ha destacado.