La brecha digital es desde ahora un poco más pequeña. Ha saltado todas las barreras con una iniciativa única en España: una videollamada de 17 personas mayores, de más de cien años, que se ha convertido en “la más longeva del mundo”. De manera simultánea, estas personas hablaron mediante sus dispositivos móviles de sus experiencias, sus vidas y sus inquietudes, acumulando de esta manera más de 1.700 años de vida.

La iniciativa ha sido posible gracias a la start-up Maximiliana de móviles para personas mayores, con el objetivo de mostrar que la tecnología puede llegar a todo el mundo y acercar a aquellos y aquellas que más lo necesitan, reduciendo con ello la brecha digital y la soledad no deseada.

Maximiliana es el nombre de la abuela de uno de los fundadores de la empresa, Jorge Terreu. Su impotencia al no poder comunicarse con ella le llevó a idear en 2020, coincidiendo con la pandemia de coronavirus, un dispositivo móvil adaptado a las necesidades de los más mayores, sin importar su edad, salud o experiencia previa. Hoy, más de 4.000 mayores lo usan en España.

Tras el éxito en el lanzamiento de su producto, lo que en un principio se ideó como un homenaje “a todos los centenarios de España”, según explica Terreu, terminó en “un hito en la historia nunca antes registrado”: 1.757 años de vida en una misma videollamada y una media de 103 años de edad entre los 17 participantes. “Todo para mostrar que la tecnología puede y debe conectar incluso a los más mayores”.

La videollamada comenzó con la presentación de cada uno de los centenarios: su nombre, comunidad autónoma y edad. Desde los 100 años de María Paquita (Catalunya), la más joven del grupo, hasta los 111 de Sor Rosario (Cantabria), la tercera persona más mayor de España.

Con momentos muy divertidos, anécdotas entrañables y algún que otro recuerdo de los bailes de antaño, la videollamada rindió homenaje a los más de 100 años de historia de esta generación. “¡Madre mía! En qué lío me he metido”, comentaba divertida una de las participantes en el arranque de la iniciativa. Otra de ellas detalla cómo conoció a su marido e iniciaron su relación, mientras que algunos se mostraban sorprendidos por hablar todos juntos y otros mostraban su habilidad con el dispositivo.

Al final, los representantes de la empresa les transmitieron que con su participación “han conseguido crear un día que nosotros vamos a recordar con mucho cariño”.

En el caso de Castilla-La Mancha la representante fue Paqui Cano, una mujer divertida que lo que más disfruta es ir a Escamilla, su pueblo, a juntarse con sus paisanos. Destacó especialmente las fiestas patronales.

Arropada por toda su familia, esta centenaria de 108 años recibió de la mano de sus hijos la placa conmemorativa personalizada que Maximiliana había preparado para cada uno de los centenarios. Para ella, la salud y su familia son “lo más importante de su vida”.

La empresa destaca que nunca antes se había logrado reunir a tantos centenarios en una videollamada. Para hacerlo posible, la start-up envió a cada centenario un móvil para que pudieran conectarse de forma sencilla y adaptada.

Con este encuentro “de récord”, Maximiliana quiere demostrar que “nunca es tarde para romper la brecha digital” y que la tecnología debe conectar a todas las personas.

Contactos en pantalla, volumen alto y manos libres

Estos dispositivos se caracterizan por utilidades adaptadas a las personas mayores como las llamadas con un único toque: los contactos aparecen en la pantalla principal con grandes fotografías para poder llamarles. El móvil sube el volumen al máximo cada vez que recibe una llamada y los usuarios pueden hablar con el móvil en la oreja o en manos libres con el altavoz automático.

Al recibir llamadas o videollamadas, la respuesta automática por seguridad hace que se pueda descolgar solo, sin tocarlo, para hablar con familiares y amigos en caso de necesidad. De hecho, se puede agitar el teléfono para realizar llamadas de emergencia automáticamente.

Jorge Terreu cuenta que hace unos años vivía muy lejos de su abuela. “Sufrimos por no poder estar en contacto porque ella se apañaba fatal con su móvil y se agobiaba mucho. Me di cuenta de que era la tecnología la que se tenía que adaptar a los mayores, y no al revés, así que decidí crear un prototipo de móvil con el que pudiera hablar con mi abuela sin que ella tuviera que hacer nada, y se lo regalé”, detalla. 

El regalo me lo hizo mi abuela a mí

Jorge Terreu

Lo que no sabía en este ese momento es que “el regalo me lo hizo ella a mí”, y a “las miles de personas que hoy utilizan el móvil que ella inspiró y que, como no podía ser de otra manera, lleva su nombre”.

Cerca del 10% de la población española vive completamente al margen de Internet. El 83% son personas mayores. Para muchas de ellas no es una situación elegida, sino impulsada por el miedo a las nuevas tecnologías o la falta de habilidades. Algo que las aboca a más soledad, la sensación de estar desconectados del mundo y una creciente dificultad para acceder a derechos básicos que ahora dependen, cada vez más, de esa conexión.

Son aproximadamente unos 3,5 millones los mayores de 65 años que se encuentran en situación de “exclusión digital completa”, sin ninguna conexión a Internet o uso de servicios digitales en los últimos tres meses o más. “Estamos ante uno de los elementos de exclusión más amplios, profundos y arraigados que existen nuestra sociedad”, avisa un informe de UGT sobre esta problemática.

Quizá muchos de quienes leen este medio digital recuerden con cierta nostalgia una época sin notificaciones. Sin los grupos de WhatsApp, los zascas de las redes sociales o los titulares clickbait. Inconvenientes que pueden hacernos idealizar esa desconexión. Pero lo cierto es que, en pleno siglo XXI, la vida cotidiana sucede en gran medida dentro de las pantallas: por ahí llegan los avisos médicos, las ayudas públicas, la banca, las buenas noticias de los amigos o las series del momento. Una vida de la que millones de personas se han quedado fuera.

Cerca del 10% de la población española vive completamente al margen de Internet. El 83% son personas mayores. Para muchas de ellas no es una situación elegida, sino impulsada por el miedo a las nuevas tecnologías o la falta de habilidades. Algo que las aboca a más soledad, la sensación de estar desconectados del mundo y una creciente dificultad para acceder a derechos básicos que ahora dependen, cada vez más, de esa conexión.

Son aproximadamente unos 3,5 millones los mayores de 65 años que se encuentran en situación de “exclusión digital completa”, sin ninguna conexión a Internet o uso de servicios digitales en los últimos tres meses o más. “Estamos ante uno de los elementos de exclusión más amplios, profundos, arraigados y capilarizados que existen nuestra sociedad”, avisa un informe de UGT sobre esta problemática que se publica este jueves.

La realidad práctica de estas cifras aflora en los datos de uso de herramientas básicas de la sociedad digital. Hasta cuatro millones de españoles de 65 años o más no tienen WhatsApp ni otras apps de mensajería para comunicarse con su familia ni amistades. Seis millones no usan nunca el correo electrónico, una cifra parecida a la de los que nunca buscan información en Internet sobre productos o servicios, ni consultan medios de comunicación digitales, ni utilizan las apps de banca digital.

Trasladado a la relación con unos servicios públicos en una lenta pero inexorable digitalización, esta situación se traduce en un gran grupo de población con cada vez más dificultades para ejercer derechos básicos. Por ejemplo, solo un 29% de los mayores fija citas médicas a través de medios digitales, menos de la mitad que la media española. “Un trámite que evita desplazamientos innecesarios (como en el caso de personas con problemas de movilidad o residentes en la España rural) no está siendo aprovechado por siete millones de personas mayores”, recoge el informe de UGT, realizado a partir de datos de Eurostat, el INE o el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad.

En total son más de cinco millones de mayores no usan ninguna facilidad tecnológica relacionada con su salud, ya sea concertar una cita, consultar su historial o descargar su pauta farmacéutica. En el tramo de edad entre los 65 y 74 años, la cifra de ciudadanos que reconocen que no llevan a cabo trámites online porque carecen de los conocimientos necesarios asciende por encima del 51%.

“La gente de mi edad, yo tengo 70 años actualmente, tiene muchas dificultades para llenar formularios, para rellenar todo tipo de requerimientos que se hacen online para la vida cotidiana”, explica Daniel Ubertone, miembro de Cibervoluntarios, una ONG que ofrece formaciones gratuitas en competencias digitales para personas en situación de vulnerabilidad, como los mayores.

“Ir a un cajero automático ya resulta un tema bastante complicado para la gente mayor”, continúa Ubertone, que ahora imparte cursos de habilidades tecnológicas con la ONG para intentar desterrar “un miedo, un terror escénico al tener un teléfono móvil con miles de aplicaciones y posibilidades” que en ocasiones invade a las personas mayores.

Las herramientas digitales también pueden ofrecer espacios de expresión y conexión para las personas mayores. En TikTok, por ejemplo, ha surgido una comunidad de influencers sénior con gran seguimiento: Dolores Moreno, con 4,5 millones de seguidores, protagoniza retos y bailes virales; José Abad reflexiona sobre arte y vida cotidiana ante más de 400.000 personas; y otras 600.000 se han suscrito al canal donde Patricia Cubero comparte consejos de belleza. Rosa Vallejo, una auténtica referente en la plataforma, suma 9,5 millones con sus vídeos de humor y bromas de cámara oculta.

Según datos de la consultora GfK, más del 40% de los españoles mayores de 65 años tienen cuenta en la red social china. El potencial está ahí, pero en muchas ocasiones está desaprovechado y hasta 7,7 millones de mayores no participan, en ninguna ocasión, en redes sociales. “Una opción menos para paliar posibles aislamientos sociales y soledad vivencial”, advierte el informe.

TikTok fue una de esas cosas que llegaron con la pandemia y lo hicieron para quedarse. Como en muchos sectores sociales y laborales, la digitalización de las personas mayores avanzó mucho en este periodo. De los 4,9 millones de personas que se encontraban en situación de exclusión tecnológica plena en 2019 se ha pasado a los 3,5 millones actuales. El ritmo, sin embargo, se ha estancado: de una reducción superior al 7% interanual entre 2019 y 2023, se pasó a solo un 1,5% entre 2023 y 2024.

España está lejos de los países más avanzados de Europa en este aspecto. Según datos de Eurostat, el 17,4% de los españoles entre 65 y 74 años no se han conectado a Internet en los últimos tres meses. En Dinamarca, Países Bajos o Noruega esa cifra no llega al 3,5%. En Irlanda, Suecia, Luxemburgo o Finlandia no supera el 10%.

La digitalización forzada por el coronavirus ayudó, pero no supuso el punto final de esta brecha digital. “Aunque existe una evolución en el perfil de los mayores, ya que los mismos tienen algo más de experiencia digital, la brecha sigue siendo enorme. Además, la percepción negativa de la relación de los mayores con la tecnología no cambia a lo largo del tiempo”, explica Antonio Pulido, responsable de incidencia y cultura de Cibervoluntarios.

Falta de datos para pasar a la acción

elDiario.es ha preguntado al Gobierno por esta situación. Desde el Ministerio para la Transformación Digital enfatizan que el Plan Nacional de Competencias Digitales, ha formado ya a unas 344.855 en “competencias digitales transversales”. Sin embargo, en este número se incluyen varios grupos de población, como “146.419 ciudadanos de colectivos desfavorecidos, 57.846 niños y niñas en situación de vulnerabilidad y exclusión y 95.795 formados en zonas rurales”. Es decir, no está específicamente dirigido a los mayores.

En este sentido, el informe de UGT critica que el INE dejara de preguntar, a partir de 2021, por qué no hay conexión a Internet en los hogares españoles que no tienen contratado este servicio. Entonces, el 77% aludía a una falta de interés, pero hasta un 40% refería también la falta de conocimientos para aprovecharlo. Las cuestiones económicas surgían en tercer lugar. “Hoy, no sabemos si estas razones siguen siendo las mismas, si han variado su peso, si han surgido alguna nueva”, expone UGT.

“Tenemos que dedicar recursos a averiguar el porqué, para así construir planes de acción verdaderamente efectivos. Es lamentable que en la era de los datos no dispongamos de aquellos que nos ayudarían a construir una sociedad basada en la igualdad”, argumenta José Varela, responsable de Digitalización del sindicato y autor del informe.

Desde Cibervoluntarios señalan dos situaciones diferentes a partir de su experiencia con los mayores en exclusión digital. “Las personas hasta los 74 años suelen tener más exposición previa a la tecnología, por lo que sus barreras son más sobre el miedo a equivocarse, inseguridad con los trámites o dudas sobre la seguridad online. En cambio, en personas mayores de 75 años, el freno es muchas veces debido a una falta de contacto previo, competencias básicas o accesibilidad”, indican.

“En zonas rurales, la brecha digital se intensifica con carácter general y en los mayores en particular. Precisamente es ahí donde más se necesita la tecnología para acceder a servicios públicos, servicios financieros, culturales o de ocio, y es también ahí donde más barreras existen”, continúa Antonio Pulido. Tanto UGT como Cibervoluntarios señalan los planes de formación como la herramienta clave para erradicar la exclusión tecnológica de los mayores.

Desde Transformación Digital recuerdan que donde sí existen planes específicos es para “ayudar a las personas mayores en sus relaciones con la Administración digital”. “Por ejemplo, el 060, el número de teléfono central de atención al ciudadano de la Administración General del Estado, que ofrece información y ayuda sobre trámites y servicios públicos, está puliendo una herramienta para poder detectar las llamadas que realicen las personas mayores y poder ser atendidas por un operador”, desglosan.

También indican que el Punto de Acceso General electrónico, que da acceso a información de diferentes organismos públicos, se ha adaptado “al formato de lectura fácil, que facilita la comprensión a personas con déficit cognitivo y personas mayores”. A su vez, están en contacto con la Plataforma de Mayores y Pensionistas para identificar las “cargas administrativas que padece dicho colectivo, y su consiguiente reducción” en planes bienales.

Incluir a los mayores

El informe de UGT también señala la escasa atención que recibe este problema respecto a otros relacionados con la digitalización y las nuevas tecnologías, pese a lo evidente que resulta. Cuestiones como los centros de datos o las inversiones en inteligencia artificial acaparan foco mediático y medidas políticas, aunque “es posible que ninguno de ellos afecten a tal proporción y volumen de personas, deviniendo en un impacto social –y económico– muy superior a cualquier otra carencia tecnológica que podamos plantearnos”.

Desde Cibervoluntarios recuerdan que se trata de incluir su voz en los debates, incluidos aquellos sobre digitalización. “Es clave que no los excluyamos de los debates públicos sobre tecnología. Pensar, por ejemplo, que la IA no va con ellos, es un error, ya que les impactará tanto como al resto. Tienen derecho a conocer, opinar y decidir sobre sus derechos digitales. Son parte activa de la ciudadanía digital y no podemos dejarlos fuera”.

“La verdadera transformación pasa por dejar de ver a los mayores como 'usuarios pasivos' de la tecnología y empezar a verles como lo que son: ciudadanos plenos, creativos, con motivaciones y con mucho que aportar. En definitiva, tenemos que acabar con el edadismo digital”, concluyen desde la ONG. Mientras tanto, más de tres millones y medio de personas mayores siguen quedando fuera de un mundo virtual que no deja de avanzar. Un mundo que promete simplificar la vida real, pero que, para ellos, sigue siendo una puerta cerrada.

El Juzgado de Primera Instancia e Instrucción de Orgaz ha admitido a trámite la denuncia presentada por el Ayuntamiento de Mora en mayo de 2024, a la que acompañaron informes técnicos tras la brecha de seguridad detectada en su programa informático de gestión de expedientes sufrida por en el municipio toledano el pasado año.

En esta denuncia, se hacía constar, según ha informado el ayuntamiento en un comunicado, que “una o varias personas podrían haber accedido a datos, documentos e informaciones protegidas por la Ley Organiza de Protección de Datos” y que lo habrían hecho mediante “la presunta suplantación de la identidad de un usuario interno”, con el que se podía acceder a documentos e información tales como informes policiales, informes sociales, relación de nóminas, embargos o procedimientos judiciales, entre otros.

En la misma denuncia se identificaba a un trabajador municipal como el presunto responsable de “acceder” con la identidad del citado usuario interno desde su puesto de trabajo y al que abrió expediente informativo.

Tras la presentación de la denuncia, el alcalde de Mora, Emilio Bravo, ya informó en reiteradas ocasiones que, en este asunto, “iban a llegar hasta las últimas consecuencias, ya que no podía permitir que la intimidad de los morachos sea violada”, motivo por el cual encargó, al área de informática del Ayuntamiento, un nuevo informe en el que se analizasen todos los datos recopilados con motivo de la investigación de la brecha, “para descartar que ningún miembro de la Corporación Municipal estuviese detrás de las siete IPs externas usadas para conectarse ocultándose bajo la identidad del mencionado usuario”.

El pasado mes de febrero, una vez realizado este nuevo informe, el Consistorio decidió poner su contenido en conocimiento del Juzgado ampliando la denuncia inicial. En dicha ampliación de la denuncia se informó al juzgado de que “presuntamente, una de las direcciones IP externas podría pertenecer al líder y portavoz de Aquí Ahora en el Ayuntamiento”.

Los hechos, ocurridos en marzo de 2024, fueron comunicados a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Citados a declarar el 6 de mayo

El próximo 6 de mayo, los dos denunciados han sido citados a declarar en calidad de investigados en los juzgados de Orgaz. El regidor moracho también acudirá el próximo martes al juzgado en representación del denunciante, el Ayuntamiento de Mora, para ratificarse en el contenido de la denuncia presentada. Además, se ha citado a declarar a dos testigos, según el auto judicial al que ha tenido acceso elDiario.es Castilla-La Mancha.

“Tenemos la obligación y el compromiso con los morachos de identificar la identidad de la persona o personas que se conectaron desde las siete direcciones IP externas” de acara a “exigir las responsabilidades que deriven por la violación de la intimidad de mis vecinos y sus datos, que visionaron en la documentación a la que accedieron indebidamente”, indica Emilio Bravo.

En un comunicado, el ayuntamiento explica que la jueza insta además a la Dirección General de Policía Nacional para que investigue y emitan un informe sobre la titularidad de las siete IP ajenas al Ayuntamiento de Mora, desde las que presuntamente se accedió de forma no autorizada a la red municipal suplantando la identidad del mencionado usuario.

Aos 73 anos, miña avoa acaba de crear unha conta en Facebook. Fun o seu primeiro amigo. Na foto do perfil colocou unha árbore con flores dun rosa brillante —seguramente sacada dalgunha das viaxes que fixo co avó nos últimos anos por España e Portugal, sempre en autobús— e na imaxe da portada, puxo un prado con froiteiras sen follas nin froito. A única información pública coa que agasallou ao algoritmo da app son o seu nome completo e a súa data de nacemento: o 22 de agosto de 1951. Ese mesmo día, pero en 1993, casaron meus pais.

O caso é que imaxino que miña avoa non instalou ela mesma a aplicación, nin tampouco creou ela soa ese perfil. Seguramente si escolleu as fotos. Imaxino o seu móbil nas mans das miñas primas ou dos meus tíos. Imaxínoa con ganas de aprender, con ansia de ver máis por detrás das súas lentes de montura lixeira. As cousas que eu aprendín de miña avoa son tantas e tan variadas que non collen nun artigo de prensa, nin hai enumeración caótica que lles faga xustiza. Ela está en todas partes cada vez que fago algo. Ela está nos poemas que xa escribín, no libro que escribo, na maneira en que discuto, no xenio. Ela está no xeito en que entendo o mundo, a vida e mais a morte. En fin, o que quero dicir, é que imaxino a miña avoa aprendendo a usar Facebook e vólvome ver a min mesmo sentado no seu colo, dentro da barra do bar, facendo xuntos os pasatempos do xornal, seguro como estou de que este é sempre un camiño de ida e volta.

“La gente mayor maneja la app del Sergas que te cagas”, dixo hai dúas semanas o conselleiro de Sanidade, Antonio Gómez Caamaño, que horas máis tarde saíu pedir desculpas polas maneiras, nunca polo fondo. A tese do titular da Xunta a este respecto —aínda que non se coñecen datos oficiais— é que as entradas á aplicación por parte dos usuarios maiores son altísimas. E todo isto a que vén? Pois a que, segundo eles, quizais as persoas de máis de 65 anos non deberían acudir tanto ao centro de saúde e realizar máis xestións online ou vía telefónica. Vén, coma sempre, a que a tecnoloxía chegou ás nosas vidas non para facilitalas, senón para facelas máis precarias. Ou polo menos, sempre e cando os que manexan os seus usos, os que seguen decidindo, sexan xente con máis pinta de ruín que Danny DeVito interpretando o Pingüín de Batman Returns.

Supoño que un dato que á Xunta non lle interesa saber —agora que anda encargando enquisas coma churros— é cantas desas chamadas ou citas online realizadas dende os móbiles dos maiores na sanidade pública son atendidas ou xestionadas en realidade polas persoas que as acompañan ou lles prestan axuda: un familiar, unha veciña, a súa farmacéutica de confianza. Ao conselleiro a rede de coidados tanto lle ten mentres a cousa siga tirando. Ás anciás e anciáns acabaralles pasando coa sanidade o mesmo que cos bancos: que os abandonarán, que os deixarán na rúa mirando para unha máquina, que se negarán a atendelos e farán que se sintan culpables se non queren aprender, ou non poden, ou non saben. E así con todo.

Ultimamente intento fixarme na nosa capacidade para seguir adiante malia ás adversidades. Busco optimismo nas formas diarias de resistencia, na solidariedade dos demais. Na maneira en que evitamos ao sistema cando o sistema insiste en esmagarnos. Ás veces, sinto que é un milagre que sigamos vivos. Literalmente. E se non, que llelo digan aos centos de persoas que agardan probas e diagnósticos nas listaxes do Sergas..

De miña avoa aprendín que cando todo falla, sempre parece quedar en algures unha fe estraña nun mesmo. Esa fe pode tomar a forma que queiramos: un santo pequeno, unha capela, unha fonte ou un smartphone. O importante é acudir a ela cun propósito firme. O meu, sempre que escribo aquí, é que deixen de afogarnos, é sinalar unha fenda a través da que respirar e facernos mais fortes. E, se cadra, agora tamén, que miña avoa comece a lerme no Facebook.

Como psicoanalista, Lola López Mondéjar (Molina de Segura, Murcia, 1958) tiene una amplia experiencia clínica que, unida a su convicción humanista, le ha servido de acicate para desarrollar una sólida carrera como narradora de ficción y ensayista. Tras la amplia repercusión de Invulnerables e invertebrados: Mutaciones antropológicas del sujeto contemporáneo (Anagrama, 2022), ahora regresa con Sin relato. Atrofia de la capacidad narrativa y crisis de la subjetividad (Anagrama, 2024), ensayo que le ha valido el Premio Anagrama en esta categoría.

Sin relato constituye una severa reflexión sobre los efectos que el capitalismo de la vigilancia digital está teniendo sobre nuestra inteligencia y nuestra capacidad de pensar de una manera crítica, pero también sobre nuestra salud mental y nuestra capacidad para sanarla.

En un plano de mayor escala, el libro de López Móndejar plantea que ese mismo capitalismo ha arrasado con los ideales de la Ilustración que ponían a la persona en el centro del debate político, una persona que corre el riesgo de terminar convertida en una mera extensión de los dispositivos tecnológicos que han colonizado su vida.

¿Qué le lleva a escribir este libro?

Sin relato parte de la enorme perplejidad que siento últimamente al observar cómo llegan los pacientes a mi consulta con una gran incapacidad de establecer un nexo entre el síntoma, que a veces es solo una ansiedad generalizada o ataques de pánico, y su biografía. No pueden unir eso, no son capaces de explicar por qué les pasa lo que les pasa. No es que les falten las palabras, sino la capacidad para usarlas y articular el relato.

Y esto, que es algo que siempre se ha producido en determinadas psicopatologías, como los trastornos psicosomáticos, de pronto empecé a ver que se extendía. Al preguntar a otros analistas sí observaban lo mismo que yo –esta imposibilidad de hacer una narración autobiográfica– la respuesta fue abrumadoramente afirmativa. De ahí, enlazando con mi ensayo anterior, Invulnerables e invertebrados, donde hablaba en un capítulo de “los hombres y mujeres huecas”, me di cuenta de que ese era el problema.

¿Cómo se puede explicar?

Como una oquedad que se ha creado en nosotros, una falta de profundidad reflexiva podríamos decir, que depende del sistema social y de producción en el que estamos insertos. Y lo peor es que el sistema propone una forma de llenar esa oquedad que consiste básicamente en anular el pensamiento, lo cual crea todavía más oquedad. Esta es la premisa que he utilizado para la obra.

¿Cree que esa propuesta de anulación del pensamiento es intencionada por parte de los poderes?

Lo es por parte del capitalismo postfordista y, de forma exponencial, por el capitalismo digital. Es decir, las grandes plataformas no son inocentes, sus algoritmos no son así por azar, saben que están sustrayendo el pensamiento e intentan vaciarnos para darnos sus propuestas, que suelen ser de consumo y de un entretenimiento muy hueco que busca capturar nuestra atención.

Las plataformas saben perfectamente que los adolescentes y las personas que pasan más tiempo delante de las pantallas sufren una atrofia del pensamiento y una merma en su capacidad del pensamiento crítico

¿Plataformas como Facebook o X son instrumentos neutros e inocentes?

Claro que no son para nada inocentes y hay muchísimos testimonios de ello. En un programa de Salvados habló Arturo Béjar, el exdirectivo de Meta que desafió a Mark Zuckerberg. Explicó que las plataformas saben perfectamente que los adolescentes y las personas que pasan más tiempo delante de las pantallas sufren una atrofia del pensamiento y una merma en su capacidad del pensamiento crítico, lo que les lleva, por tanto, a un descenso de la capacidad narrativa.

¿Qué entendemos por capacidad narrativa?

La capacidad narrativa es la que nos permite explicar las cosas que nos pasan, explicarnos a nosotros mismos y relatar lo que nos sucede. Y esto engarza con lo que te contaba al principio respecto a mi experiencia clínica: cada vez hay más pacientes que no saben explicar de dónde procede el malestar que les ha traído a mi consulta. Y sin esa explicación no es posible establecer una relación causal con el origen del malestar que permita abordarlo con eficiencia.

El concepto de “hombres huecos” protagoniza un poema homónimo de T.S. Eliot de 1925...

Es que el problema se inicia ya con la era industrial. El vaciamiento es un proceso que viene ligado al cambio tecnológico que produce a finales del siglo XIX y principios del XX, y que ahora se ha acentuado con el capitalismo digital, que explota económicamente nuestra atención.

Sufrimos intensamente la sustitución del pensamiento y del conocimiento por el consumo de información sin contraste

Y también Ortega y Gasset habla en La rebelión de las masas de un hombre nuevo que se comporta como una masa que hay que dirigir...

Ahora ese hombre es guiado desde el exterior con la universalización de las pantallas. Si nos fijamos, estamos todo el día rodeados de pantallas que nos bombardean con información, que absorbemos de un modo pasivo. Sufrimos intensamente la sustitución del pensamiento y del conocimiento por el consumo de información sin contraste.

Y esta sustitución da lugar a hombres y mujeres que se dejan llevar por las propuestas externas miméticamente, de un modo acrítico. Es lo que se conoce como “identidades adhesivas”. Esto explicaría la adhesión a determinadas ideologías extremistas o negacionistas que incomprensiblemente triunfan hoy día y son promovidas desde las redes sociales.

¿Es peligrosa la proliferación de estas identidades adhesivas?

En adultos sí. Hay un deseo mimético en los seres humanos, un impulso de imitar a los otros, de copiar sus deseos. Este deseo es fundamental, por ejemplo, para el primer aprendizaje de los niños pequeños. La cuestión es que en este momento esa adhesión emocional a las ideologías y tesis de otros se produce en jóvenes y adultos y cada vez de forma más mayoritaria.

De este modo, lo que era un ideal desde el renacimiento y hasta finales del siglo XX, el salir de esa infancia de la humanidad para crear una sociedad basada en la iluminación que genera el conocimiento y la razón, se ha dinamitado y nos lleva a un tiempo completamente nuevo.

¿Quiere decir que estamos ante el final de era de la Ilustración?

En efecto, la revolución digital está comportando el final de la era de los ideales ilustrados.

¿Y quizás el hombre está dejando de ser el centro del universo para ser una oveja de rebaño? 

Para ser una máquina, podríamos decir. En el libro hablo de que nos estamos convirtiendo en “cíborgs psíquicos”, con una emotividad y un razonamiento dirigido desde el exterior por máquinas como teléfonos, tabletas, ordenadores, etc., que a su vez están controladas por las grandes plataformas del capitalismo de la vigilancia digital.

Nos estamos convirtiendo en "ciborgs psíquicos", con una emotividad y un razonamiento dirigido desde el exterior por máquinas como teléfonos, tabletas, ordenadores, etc.

Por eso, hacia el final del libro, hablo de volver a poner en el centro de la política lo humano y lo vivo, los animales, pero no el dinero y la tecnología. Y ahora mismo estamos en un proceso en el cual en el centro del debate está la tecnología, y esto es muy peligroso, porque lleva a la deshumanización.

Hay un descenso de la empatía ante el bombardeo informativo y, además, un secuestro del pensamiento crítico, que es sustituido por un deseo de no pensamiento, porque pensar es sinónimo ahora mismo de sufrimiento. Por otro lado, por culpa de la aceleración que nos propone la vida tecnológica, no tenemos tiempo de generar experiencias reseñables que marquen nuestra memoria y, por lo tanto, no tenemos posibilidad de hacer un relato y vamos vaciándonos progresivamente.

Habla usted en el libro del “precariado” un término acuñado por el economista Guy Standing que hace referencia a la pobreza crónica a la que están sujetas muchas personas hoy en día.

Los jóvenes están sometidos a una enorme precarización que les condena a una vida en la que ellos sienten que no tienen futuro. De tal modo que no pueden establecer un relato sobre lo que será su futuro y desarrollar un pensamiento al respecto. Hoy están en una tienda de ropa, mañana quizás sirviendo hamburguesas... Así no se puede establecer una narrativa vital.

¿Qué hacen entonces? Pues desertan de muchas maneras: no quieren estudiar o bien toman posiciones muy rígidas, regresivas, con posicionamientos muy firmes que les eliminan la incertidumbre. Porque les dejamos en herencia un mundo con mucha incertidumbre.

Hoy los jóvenes están en una tienda de ropa, mañana quizás sirviendo hamburguesas... Así no se puede establecer una narrativa vital.

Yo creo que, por ejemplo, la crisis medioambiental es algo que los jóvenes tienen muy presente y les angustia muchísimo. En los colegios se detectan chicas y chicos que están realmente mal debido a la ecoansiedad, adolescentes que no saben cómo actuar frente al cambio climático. Además, cabe sumar el terrible problema de la falta de vivienda... ¿Con qué estímulo, con qué motivación esos jóvenes van a estudiar o con qué motivación van a hacer un activismo si no ven un futuro? La desafección política o la querencia por el populismo que observamos actualmente viene de la mano de todo esto.

Son problemas de solución complicada...

Es cierto. Y parte del problema es que el capitalismo ha arrasado al humanismo, le ha ganado la partida por goleada y nuestros jóvenes sienten una indefensión aprendida de nosotros, creen que, hagan lo que hagan, da igual: no va a cambiar nada. Y, de hecho, en los últimos tiempos todas las señales lo indican así: primero la guerra de Ucrania, después los atentados de Hamás y el genocidio en Gaza, y ahora la victoria de Trump...

Para acabar: ¿Cómo valora la victoria de Trump?

Lo valoro como el triunfo de la ignorancia. Es el final de los ideales ilustrados.

El manejo de herramientas digitales se ha vuelto indispensable en la mayoría de los trabajos. Por eso, el Ayuntamiento de Alcalá de Guadaíra consciente de ello, y de la problemática que entraña la brecha digital en la inserción laboral de las personas desempleadas, ha lanzado el programa ‘Preparadas’. Esta iniciativa de formación digital está dirigida a mujeres sin empleo, en colaboración con la Junta de Andalucía y financiada a través de los fondos europeos Next Generation. El plazo se ha abierto hasta el próximo 12 de noviembre.

Formación para reducir la brecha digital

Con el programa ‘Preparadas’ el Consistorio tiene como objetivo principal dotar a las mujeres de las “habilidades digitales necesarias para mejorar su empleabilidad y promover el emprendimiento”. Rocío Bastida, delegada de Servicios Sociales del Ayuntamiento, ha contextualizado que el proyecto ha sido enmarcado dentro de la estrategia Eracis+, lo que refuerza su compromiso con la reducción de la brecha digital de género. “Hemos querido incluir este programa como parte de una respuesta integral para apoyar a las mujeres desempleadas del municipio”, ha comentado Bastida.

El proyecto se desarrolla bajo el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia financiado por la Unión Europea que tiene entre sus objetivos potenciar el acceso al mercado laboral y mejorar las oportunidades de las participantes. “El programa ha ofrecido a las mujeres de Alcalá una herramienta poderosa para descubrir el potencial que la tecnología puede aportar a sus carreras profesionales”, ha señalado Bastida.

Inscripciones abiertas hasta el 12 de noviembre

Las mujeres interesadas pueden inscribirse hasta el martes 12 de noviembre a través del formulario disponible en la web oficial del programa. Bastida ha concluido que esta formación “ha sido diseñada para ser accesible y útil, permitiendo a las participantes adquirir competencias digitales que mejoren su inserción laboral”.

¿Es efectivo el derecho a la Justicia de las personas mayores? Es la premisa de la que se parte en el ‘II Congreso Internacional de Derecho, Derechos y personas Mayores: Acceso a la Justicia’ que se celebra en el Ilustre Colegio de Abogados de València (ICAV) para plantear soluciones de inclusión de las personas mayores en el ecosistema judicial y garantizar sus derechos con un acompañamiento eficaz ante operadores jurídicos, abogados, fiscales, notarios, jueces, registradores y funcionarios quienes “suelen tratarlos de forma paternalista”, explica Fernando Flores, profesor de Derecho Constitucional de la Facultat de Dret de la Universitat de Vàlencia y codirector del congreso.

Durante el encuentro, dividido en tres jornadas, se han abordado los prejuicios que se tienen sobre las personas de edad avanzada en relación con los tribunales, o el propio miedo que sienten los protagonistas ante la falta de información, la complejidad del lenguaje o la brecha digital que les supone un desincentivo más en su cotidianeidad.

En palabras de Flores, a raíz de la pandemia, la discriminación hacia este grupo poblacional es cada vez más patente: “Hay una cantidad enorme de abusos hacia este colectivo, por ejemplo, por parte de algunas empresas de telefonía, que intentan estafarte. La incapacidad de acceso a la justicia para reclamar o la violación del derecho del consumidor es altísima”.

Esta segunda edición se ha inaugurado de la mano de José Soriano Poves, Decano del ICAV; Clara Viana, Decana de la Facultat de Dret de la UV; Isabel Martínez Lozano, presidenta de HelpAge España; José García Añón del Instituto de Derechos Humanos de la UV; la Directora General de Justicia y Autogobierno de la Conselleria de Justicia María José Adalid Hinarejos y el profesor Fernando Flores, el congreso abordará durante tres días éstas y otras muchas cuestiones.

Colaboran en el Congreso la Facultad de Derecho y el Instituto de Derechos Humanos de la Universitat de València, HelpAge International España, Observatorio del Edadismo, el Ilustre Colegio de Abogados de València, la Generalitat Valenciana, el Colegio Notarial de Valencia, la Editorial Tirant lo Blanch, el Proyecto I+D Injustice y Jubilare- Registradores de España.

“Desmitificar a las personas mayores como consumidores”

“¿Quién se siente viejo a los 60?”. Así iniciaba Sofía de Andrés García, primera diputada de la Junta de Gobierno del ICAV, en una de las mesas de la sesión del jueves. La cita, extraída de un artículo de opinión de La Vanguardia, sirvió como ejemplo para explicar que el concepto de edad y vejez varía según la percepción sociocultural de una región o país.

Tras ello, dio paso al turno de Patricia Fita Ríos, abogada de la Fundación Fernando Pombo. Esta entidad se creó en el año 2010 con el propósito de crear una abogacía “ética, responsable y sostenible para proteger los derechos humanos”. Entre sus líneas de actuación, Fita Ríos destaca que se centran en investigar y concienciar cómo desde su posición pueden mejorar la sociedad; así como el acceso a los derechos de algunos colectivos vulnerables a partir de los trabajos que llevan a cabo.

Envejecer con derecho: que la edad no sea un límite es uno de los proyectos en los que se centraron en promover las garantías de las personas mayores e identificar y atajar situaciones de discriminación: “Empezamos en 2019 junto a la Fundación Grandes Amigos y la Universidad de Alcalá de Henares. Nos pusimos en contacto con la fundación por si necesitaban ayuda con el tema de las residencias. Nos contaron varios casos de abandono por parte de familiares y la prohibición de que fueran sus voluntarios a verlos porque podía poner en riesgo la salud de los demás residentes. Y lo que hicimos fue empezar a analizar la legislación vigente y les explicamos a las residencias el derecho de estas personas. Tras ello empezaron a permitir esas visitas”.

Asimismo, destaca que querían seguir luchando para que las personas mayores tuvieran la capacidad de reclamar. Para ello, crearon una “serie de píldoras informativas” en las que se ponía de manifiesto de qué forma los derechos fundamentales que se representaban en el día a día podían verse afectados: “Como nuestro público objetivo estaba muy acostumbrado a la radio, a parte de hacerlo en folletos impresos, también creamos audiolibros”.

“Nos dimos cuenta de que también era importante crear un espacio de debate y reflexión para contarnos sus experiencias. Y decidimos impulsar talleres jurídicos junto a las organizaciones sociales. Empezamos con la Fundación Grandes Amigos e íbamos a las meriendas de barrio. Solían venir 20 o 30 personas a las charlas y nos llevábamos también al estudiantado de derecho para favorecer esa intergeneracionalidad”, resalta la abogada.

“¿Si no conocemos los derechos, cómo vamos a pedir que se satisfagan nuestras necesidades?”, manifestaba una testimonio en un vídeo proyectado durante la sesión. En esta línea, Fita Ríos inicide en que los talleres han sido esenciales para que las personas de edad avanzada sientan que están acompañadas y puedan compartir varios problemas estructurales como el acceso a la salud, las negligencias médicas o los fraudes digitales. El material se puede encontrar en la página web de Envejecerconderechos.org, impulsada por los tres colaboradores citados.

“Yo quería explicar el derecho sin ser el típico abogado encorbatado”, introducía en su intervención el abogado CEO en Nosoloderecho.com, Jorge Mora García, para destacar que su blog nace con el propósito de trasladar ese conocimiento jurídico en un vocabulario más sencillo para la sociedad: “Creo que hay que huir del esnobismo, que muchas veces se asocia a nuestra profesión, de una manera un tanto injusta, y otra un poco alentada por algunos compañeros que les gusta esa pose”.

Por su parte, Mora García ha incidido en la importancia del consumo de este grupo social y cómo las marcas están “cada vez más pendientes de ello”. En España según datos del INE, hay aproximadamente diez millones de personas de más de 65 años, lo que representa cerca del 21,6% de la población total. En el caso de los mayores de 55, se estima que hay 15,2 millones de habitantes en este rango de edad, lo que se traduce en el 32% del total. Los sénior ya suponen el 60% del gasto español, según la tercera edición del informe “Monitor de Empresas de la Economía Sénior” del Centro Ageingnomics de la Fundación Mapfre.

“Hay que desmitificar a las personas mayores como consumidores”, destaca el creador del blog y cita el barómetro del consumidor sénior, de la Fundación Mapfre, para “desterrar tópicos” sobre este grupo y hacia dónde destinan sus ingresos. Concretamente, el 77% de ellos cuidan su alimentación, buscando recetas online; el 66% dispone de vivienda; los tutoriales son uno de los vídeos a los que más recurren; y el 48% logra ahorrar para destinarlo a actividades turísticas: “Las marcas lo están observando, y aunque algunas tienen buenas intenciones para no olvidarse de este público, son lentas”.

“El marco legal todavía es escaso”

Los ponentes han destacado que una de las principales novedades lesgislativas es la Ley 4/2022, de 25 de febrero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica. En la norma se introduce un “componente transversal de género”. A esta circunstancia, Mora García manifiesta la necesidad de centrarse en esta cuestión porque “las mujeres entre 65 y 99 años representan casi el 60% del colectivo de edad avanzada”: “El Instituto de las Mujeres nos muestra que las mujeres que comprenden este rango suelen vivir con más frecuencia a solas que los hombres, tienen ingresos más bajos, padecen más enfermedades crónicas y tienen peor percepción subjetiva de su salud y de la calidad de vida”. Sin embargo, el CEO considera que el marco legal todavía es escaso y se puede reforzar“.

En declaraciones de la abogada de la Fundación Pombo, agradece que con la Ley 15/2022, de 12 de julio, integral para la igualdad de trato y la no discriminación, las entidades sociales tengan más poder legal y puedan colaborar con expertos jurídicos para solucionar el problema de la posible víctima, sin involucrarla directamente en el proceso.

El Gobierno de La Rioja sigue avanzando en el desarrollo de una red de puntos de acceso digital a la administración electrónica en los considerados como pequeños municipios (hasta 300 habitantes) para reducir la brecha digital en el medio rural. Uno de los últimos municipios en beneficiarse de esta red ha sido Santurde de Rioja, cuyo Ayuntamiento cuenta desde hoy con un ordenador portátil que estará a disposición de los vecinos que deseen realizar trámites con las administraciones públicas.

Este martes, 17 de septiembre, el consejero de Política Local, Infraestructuras y Lucha contra la Despoblación, Daniel Osés, junto al director de Política Local y Lucha contra la Despoblación, Óscar León, ha hecho entrega de este dispositivo al alcalde de la localidad, Raúl Espinosa. Se trata del primero de los 7 terminales pendientes de ser puestos a disposición de los ayuntamientos riojanos de hasta 300 habitantes. Junto a él, los nuevos municipios que se sumarán a esta iniciativa serán Arenzana de Abajo, Ábalos, Zarratón, Sotés, Corera y Clavijo, todos con una población superior a los 250 vecinos.

El Gobierno de La Rioja ha invertido en estos ordenadores un total de 4.667 euros, procedentes de fondos propios, dentro de la segunda fase del despliegue de esta iniciativa impulsada en enero de este año para promover la digitalización de los pequeños municipios, así como acercar la administración a los ciudadanos.

Durante la primera fase, se repartieron ordenadores en los 107 municipios riojanos que cuentan con una población de hasta 250 vecinos. La inversión, financiada a través de los fondos europeos PRTR, ascendió a un total de 71.079 euros. Cuando se culmine esta red con los restantes seis municipios mencionados anteriormente serán 114 localidades y alrededor de 12.300 riojanos los que se beneficiarán de esta actuación.

Esta iniciativa es uno de los tres proyectos para la digitalización del medio rural para los que el Gobierno de La Rioja ha recibido un total de 1.043.947 euros de los fondos europeos Next Generation en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. 

Por otro lado, mediante el proyecto Plataforma de Administración Electrónica, el Gobierno regional ha promovido la implantación, puesta en funcionamiento, mantenimiento, soporte y formación de una solución de administración electrónica y de aplicaciones de gestión municipal en ayuntamientos con menos de 20.000 habitantes.

De este modo, las administraciones locales pueden disponer de una oferta de herramientas electrónicas, con garantía y calidad suficientes, para relacionarse con los ciudadanos, además de impulsar la definitiva adaptación electrónica en toda la tramitación administrativa de forma eficaz y eficiente.

El tercero de los proyectos, denominado Desarrollo de integración con Carpeta Ciudadana, contribuirá a mejorar la interoperabilidad entre administraciones. De esta manera, la Carpeta Ciudadana de la Administración General del Estado quedará integrada con los sistemas de administración electrónica de los ayuntamientos.

El consejero de Política Local, Infraestructuras y Lucha contra la Despoblación, Daniel Osés, ha anunciado hoy, día 12, la ampliación de la red de terminales de acceso a la sede electrónica a todas las localidades riojanas con hasta 300 habitantes. De este modo, se completa una medida con la que el Gobierno regional ha habilitado ordenadores en 114 municipios, favoreciendo que un total de 12.300 riojanos puedan hacer gestiones relacionadas con las administraciones públicas por medios digitales.

En este sentido, Osés ha subrayado “la importancia de garantizar a los riojanos que viven en pequeños municipios el derecho de todo ciudadano a relacionarse con la Administración por medios electrónicos, una oportunidad que nos permitirá seguir avanzando en la cohesión territorial y la igualdad de oportunidades del medio rural”. 

Daniel Osés ha realizado estas declaraciones en Camprovín, junto al director general de Política Local, Óscar León, y al alcalde, Jon Anguiano, primer edil de uno de los 107 ayuntamientos riojanos donde se habilitaron estos dispositivos en el mes de enero, y que se suman a las siete localidades que se han acogido en esta segunda fase a esta medida: Ábalos, Arenzana de Abajo, Clavijo, Corera, Santurde, Sotés y Zarratón. 

“Este proyecto, cuya inversión asciende a 87.250 euros, refuerza nuestro compromiso con la transformación digital y modernización de los pequeños municipios. Es una de las muchas medidas que hemos puesto en marcha para fijar población rural. Para ellos hemos ampliado la financiación de los ayuntamientos y estamos mejorando las infraestructuras, reforzando el sistema de transporte público, favoreciendo el acceso a la vivienda o incrementando la calidad de los servicios”, ha afirmado el consejero.

Esta iniciativa es uno de los tres proyectos sobre digitalización del medio rural en los que el Gobierno de La Rioja invierte más de un millón de euros (1.043.946,53) procedentes de los fondos Next Generation, en el marco del Plan de Transformación, Recuperación y Resiliencia. El segundo de los proyectos, denominado Plataforma de Administración Electrónica, promueve la implantación, puesta en funcionamiento, mantenimiento, soporte y formación de una solución de administración electrónica y de aplicaciones de gestión local en ayuntamientos con menos de 20.000 habitantes.

El último proyecto (Desarrollo de integración con Carpeta Ciudadana) contribuirá a mejorar la interoperabilidad entre las diferentes administraciones. De este modo, la Carpeta Ciudadana de la Administración General del Estado quedará integrada con los sistemas de administración electrónica de los ayuntamientos riojanos.

La moderna arquitectura de las Setas de Sevilla ha acogido la II edición del Foro 'Sevilla ante el reto de la Transformación Digital' organizado por SevillaelDiario.es, elDiario.es Andalucía y la Sociedad Provincial de Informática de Sevilla (INPRO) de la Diputación provincial. Se trata de un punto de encuentro para expertos comprometidos con la evolución digital y tecnológica de la región, con vocación de continuidad, donde economía digital, ruptura de la brecha y desarrollo de las administraciones públicas fueron algunos de los temas clave.

La apertura del evento, conducido por la periodista y escritora María Iglesias, le correspondió al presidente de la Diputación de Sevilla, Javier Fernández, que subrayó la necesidad de lograr una provincia capaz de enfrentar los desafíos de la digitalización y la cohesión social, advirtiendo sobre los riesgos del analfabetismo digital “en una era donde la tecnología avanza a pasos agigantados” e incidiendo en la importancia de que esta cohesión se perciba, en el caso de la provincia, en los pueblos más alejados de la capital. En una era donde los cambios son tan veloces “el desequilibrio tecnológico es una de las cosas que más nos preocupan”, ha subrayado el presidente. “Ya no es cuestión de estar o no estar en esto de la digitalización” (...) pero “tenemos que tener dos grandes temas en mente: el empleo y cómo afecta todo esto a la calidad de vida, para qué y para quién”. Fernández aseguró que quiere que “la Diputación tiene que estar a la altura de lo que la sociedad demanda”.

Para ello, Fernández ha recordado el Plan Sevilla Inteligente de la Diputación “para estar al lado del sector, para que sienta el calor de la Diputación”, para “salvar la brecha digital”, y para ofrecer “formación, para que la gente pueda prepararse a esto indepedientemente de la edad que tengas, para que no seamos analfabetos digitales”. El presidente ha expresado su “miedo y respeto” al mal uso de la IA para la desinformación, a pesar de ser un gran defensor de la digitalización.

Para ejemplificar este fenómeno digital se ha proyectado en la sala Feeling de las Setas un vídeo inmersivo de la ciudad de Sevilla desde una perspectiva panorámica, para después hacer aterrizar a los espectadores en sus calles, sus costumbres y sus tradiciones.

El “tusnami digital”

Joaquín Peña, investigador y experto en inteligencia artificial de la Universidad de Sevilla, ha hecho una intervención en la que arrancaba mediante una metáfora. En ella establecía un símil entre una taza de té y la mente humana. Peña ha explicado a la audiencia la forma correcta de abordar la aparición de tecnologías disruptivas como la inteligencia artificial: “Si no vaciáis vuestra taza, difícilmente podáis abriros a las nuevas ideas y posibilidades que la era digital ofrece”.

Asimismo, ha recalcado cómo la irrupción del ChatGPT evidencia una era de innovación sin precedentes, que plantea “desafíos significativos en términos de privacidad, seguridad y ética”, porque “no vamos a podernos fiar de nuestros ojos ni de nuestros oídos”. “Nos enfrentamos a una era donde la IA se convierte en una herramienta cotidiana, con un impacto profundo en la educación, el empleo y la sociedad en su conjunto”, ha sostenido.

Con una llamada a la acción, Peña ha invitado a afrontar el “tsunami digital” de forma optimista, a “surfearlo”, aprovechando las oportunidades que ofrece para humanizar más las empresas y a sus trabajadores. Su mensaje ha sido claro: “Estamos ante una encrucijada donde podemos elegir entre resistirnos al cambio o adaptarnos proactivamente, integrando la IA en nuestras vidas de manera que enriquezca y amplíe nuestras capacidades humanas”.

Una apuesta por la colaboración

Posteriormente, ha tenido lugar una mesa de diálogo en la que Carmen Rodríguez Quirós, gerente de Inpro, condujo un debate en el que participaron Gonzalo Fernández, director de desarrollo de negocio para una AAPP en Vodafone; Isabel Hormigo, responsable del sector TIC en Corporación Tecnológica de Andalucía (CTA); Antonio J. Muñoz, alcalde de Estepa; Luis Merino, director de ETS y del Laboratorio de Robótica de la UPO.

Rodríguez Quirós ha querido destacar el lugar en el “que queremos estar como Diputación”. Pero “somos conscientes de que solos no podemos”. “Necesitamos a las empresas y a las universidades (...) porque queremos llegar a todos”. También ha señalado la necesidad de “visualizar” el talento digital de la provincia.

En esta línea Isabel Hormigo ha insistido en la necesidad de una estrategia de digitalización a medio y largo plazo, cuyo desarrollo e implantación cuenten con el apoyo de expertos y una colaboración estrecha entre el sector público y privado, “porque hay una gran cantidad de masa crítica tecnológica”. “Nos cuesta vendernos”.

Merino ha destacado la importancia de “implementar la innovación en las pymes y el sector privado”, así como el papel vital de las universidades como “fábricas de conocimiento” y colaboración con el sector empresarial, aunque la “educación no puede terminar cuando termina el grado”. Y ha puesto sobre la mesa el también papel de las escuelas de ingeniería como “laboratorios” de las empresas.

En esta línea, Gonzalo Fernández, director de desarrollo de Vodafone, y Antonio Muñoz subrayaron que la tecnología es un medio para alcanzar fines más trascendentales, como el servicio público y la mejora de la calidad de vida, enfatizando en la necesidad de una transición digital inclusiva y equitativa que no deje a nadie atrás. Gonzalo Fernández recuerda que “cualquiera puede hacer un código, pero nosotros somos los responsables de poner todo esto al servicio del ciudadano y de las administraciones públicas”.

Muñoz, como alcalde, ha explicado la responsabilidad y el compromiso de los gobernantes para implementar estos cambios y la necesidad de que los funcionarios puedan desempeñar los nuevos servicios con la “formación” necesaria. El edil está convencido de que “estamos más preparados de lo que parece en la provincia”.

Este foro no solo ha reflejado la diversidad de perspectivas y desafíos en el camino hacia la digitalización como señalan sus participantes, sino también un compromiso compartido por parte de líderes institucionales, académicos y empresariales para navegar estos tiempos de cambio de manera conjunta y sostenible. “Esta es la única forma de que Sevilla y Andalucía no solo se adapten a la era digital, sino que prosperen en ella”, ha asegurado Rodríguez Quirós.

El riesgo de despoblación en zonas rurales de España sigue siendo uno de los retos a los que la ciudadanía debe hacer frente. Este hecho social provoca que existan grandes desigualdades, ya sea en el ámbito económico, cultural, de género e incluso tecnológico.

Según el portal del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030, la incidencia de municipios en peligro de despoblación en 2021 se situó por encima del conjunto de la Eurozona: esto se traduce en que 3.403 localidades españolas presentaron las mismas características para enmarcarlas en zonas de riesgo.

El Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico (Miteco) aprobó en 2021 un plan de 130 medidas con el fin de reducir esta incidencia demográfica y fortalecer la cohesión territorial del país. Este paquete presentaba una inversión prevista de 10.000 millones de euros, que posteriormente se aumentaron un 30%. La partida presupuestaria para las comunidades autónomas en 2022 se distribuyó en más de 69 millones.

En 2022, la tasa de envejecimiento de España alcanzó el 133,5%, cifra que comporta un nuevo máximo en lo que se refiere a personas de edad avanzada, según el Instituto Nacional de Estadística (INE). Estos datos contabilizaron que en el país existían 133 personas mayores de 64 años por cada 100 menores de 16. En muchas de las zonas rurales con un censo por debajo de la media residen habitantes de este grupo de edad. Una de las dificultades a las que tienen que hacer frente es la brecha digital. Tal y como expone el Banco de España, el año pasado más de 4.500 pueblos carecían de oficinas bancarias, lo que representa que un 57% de los municipios españoles no pueden acceder a servicios financieros de forma presencial. 

Durante este año, Caixabank ha realizado la prestación de su servicio de oficinas móviles a un total de 636 municipios en riesgo de exclusión financiera, y en los que viven más de 310.000 personas. Además, el banco asegura que un 70% de los usuarios que han recurrido a esta función tienen más de 70 años.  

El eje crítico sobre las diferentes aristas de la despoblación

Durante los días 25, 27 y 26 de octubre se ha celebrado el II Congreso Interdisciplinar sobre Despoblación en la Universidad Internacional Menéndez Pelayo- UIMP en Valencia con el título de “Cinco años de políticas públicas contra la despoblación”. El evento se ha coordinado y dirigido por los profesores Javier Esparcia y Jaime Escribano de la Unidad de Desarrollo Rural de la Universitat de València. 

En la multitud de conferencias repartidas entre los tres días, se han abordado aspectos socioeconómicos como la desigualdad de género, la digitalización, los presupuestos públicos, la vivienda o la migración. Entre los ponentes ha habido ministros, catedráticos, ingenieros y diputados. 

Jaime Escribano explica que el leitmotiv de este proyecto es visibilizar la dinamización del mundo rural y hacer énfasis en la gestión del fenómeno de la despoblación de las zonas afectadas. “La filosofía del congreso es básicamente mostrar que nadie tiene la herramienta absoluta para trabajar sobre estos municipios, sino que se necesitan visiones multidisciplinares”, destaca Escribano.

La Federación de Asociaciones de Mujeres Rurales (Fademur) contabilizó 38 víctimas de violencia de género en medios rurales en 2022, de las cuales 13 fueron asesinadas en pueblos de 15.000 habitantes (34,21%), y 9 de estos feminicidios (23,68%) ocurrieron en localidades de menos de 4.000 habitantes. Según un estudio realizado con el Ministerio de Igualdad, la tasa de denuncia por parte de las mujeres asesinadas es mayor en los pueblos, un 46,15% frente al 44,75%.

“Si una mujer no se siente segura en ese ecosistema, es lógico que se quiera ir”, explica el profesor de la Unidad de Desarrollo Rural. Vicente Pinilla, catedrático de Historia Económica en la Universidad de Zaragoza, que ha incidido en la importancia de la presencia de mujeres en grupos de acción locales o asambleas porque son las que, mayoritariamente, se preocupan por cuestiones sociales y generan ideas en el contacto directo con la población.

El coordinador del evento también ha destacado la complicada viabilidad de erradicar este asunto en todos los pueblos españoles: “hay algunas localidades que están destinadas a desaparecer por agotamiento de la dinámica demográfica. Los recursos públicos llegan hasta un determinado punto”. Con ello, Escribano ha contrastado esta visión con otra perspectiva donde los ciudadanos aseguran no tener malos servicios y disponer de una calidad de vida superior a muchas metrópolis. “En torno al 20% de mujeres en zonas rurales han garantizado que se sentían cómodas en ese ambiente”, destaca.

Otra de las cuestiones intrínsecas de la despoblación es el flujo migratorio que suele producirse en los municipios. “En los próximos años, se plantea como hipótesis la competencia para atraer a población migrante con el fin de que resuelvan necesidades laborales en estas zonas. Con ello, hay que destacar que este acontecimiento ya se está produciendo en algunos lugares”, manifiesta Escribano.

“No hay evidencias claras de que una fiscalidad diferenciada vaya a suponer un cambio significativo, porque la finalidad del planteamiento económico puede no estar centrado en favorecer a todos los ciudadanos”, ha asegurado Escribano, y ha añadido que no se ha abordado el tema de la infrafinanciación que padecen algunas autonomías desde hace años, como es la Comunitat Valenciana.

En la conferencia de Vicente Pinilla, las medidas del Plan del Reto Demográfico comprendieron un espacio de debate en el que se plantearon algunas ideas sobre su eficacia. El catedrático en la Universidad de Zaragoza justificó que era una medida “desagregada” y que posteriormente podría generar dificultades en su evaluación. “Quizás es un planteamiento que no aborda cuestiones como la migración, vinculada a la demografía”, concreta Pinilla. A ello, Escribano resalta que hay que aprovechar los fondos que se destinan desde la coyuntura europea.

Este hecho demográfico no se puede resolver desde la ejecución de una sola persona, institución o entidad. En palabras del profesor de la Unidad de Desarrollo Rural de la Universitat de València, la problemática de la despoblación no se va a “revertir” ni desaparecer por completo, sino que habrá que saber gestionarla y convivir con ella. “Hay que ser más eficientes en el uso de los recursos porque siempre nos equivocamos y hay que aprender de los errores para adaptarnos a esta condición, como el cambio climático”, concluye.

La Concejalía de Política Social pone en marcha la segunda edición del taller 'Alfabetización digital mediante dispositivos móviles'. Una formación gratuita dirigida a personas de la tercera edad, cuyo plazo de inscripción está abierto hasta el 18 de octubre.

Las inscripciones pueden realizarse presencialmente en la sede de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Mula o a través del teléfono al 663 02 91 09 (Rosario Abril). La fecha de realización se determinará según el número de participantes.

Con el objetivo de romper la brecha digital en este sector de la población, la formación servirá para que las personas mayores aprendan nociones básicas sobre el manejo de su teléfono móvil, como hacer llamadas, usar la cámara, programar alarmas y escribir notas. Asimismo, aprenderán cómo realizar gestiones administrativas desde el teléfono -citas médicas, de la seguridad social, de hacienda-, a usar aplicaciones para el cuidado de su salud -contador de pasos, recordatorios para beber agua- y las destinadas al ocio y al entretenimiento -YouTube, Spotify, WhatsApp-.

La candidata de Valladolid Toma la Palabra a la alcaldía de la ciudad, María Sánchez, ha explicado en rueda de prensa que el programa electoral de la formación incluye una serie de propuestas entre las que se encuentran la creación de una oficina presencial en el Ayuntamiento de Valladolid para acercar la administración pública a los ciudadanos.  

El número ‘dos’ por VTLP Alberto Bustos ha señalado que una oficina presencial ayudaría a la ciudadanía a hacer todos los trámites digitales con el Ayuntamiento. “Mucha gente nos ha trasladado su preocupación porque las gestiones que tienen que hacer en las administraciones cada vez son más complejas”, ha puntualizado.

La oficina estaría situada en la Casa Consistorial con la creación de un espacio presencial para que “cualquier persona pueda hacer aquí todas las gestiones”, ha indicado el número 'dos' de la formación vallisoletana.

Bustos también propone la creación de una aplicación informática única que recoja todas las gestiones municipales. “Sería una única aplicación sin quitar las demás en la cual los ciudadanos tuvieran referencia para cualquier tipo de gestión en cualquier ámbito del ayuntamiento”.  El objetivo según el número dos es hacerlo “ágil, ”sencillo“ y ”reducir papeleo y gasto“.  

La número ‘tres’ de VTLP, Rocío Anguita, ha propuesto que la página web del Consistorio sea accesible a las personas con discapacidad auditiva y visual y que la ciudadanía tenga a su disposición herramientas para “participar en el Gobierno de la ciudad”. “Abrir un portal de participación electrónica que permita que el Ayuntamiento esté más cerca de los habitantes y que esa participación sea cada vez más fácil”, ha concluido.

El Gobierno de Castilla-La Mancha destinará más de 16 millones de euros para implementar, a partir de próximo curso, la robótica y el pensamiento computacional en los centros educativos. La consejera de Educación, Cultura y Deportes, Rosa Ana Rodríguez, ha señalado que se destinará al profesorado y alumnado de los centros educativos de la región sostenidos con fondos públicos desarrollen competencias digitales relacionadas con el pensamiento computacional y la programación.

En concreto, pretende mejorar las competencias digitales del alumnado, especialmente las referidas al pensamiento computacional y a la programación; implementar también las competencias digitales en el aula a través de la formación del profesorado; y dotar a los centros educativos del equipamiento necesario para desarrollar las competencias digitales.

Para poner en marcha esta estrategia se va a dotar, por un lado, a los centros educativos, de etapas comprendidas entre segundo ciclo de Infantil y la ESO, de equipamiento y robótica. Para ello, se destinará más de once millones de euros, que irán dirigidos a la adquisición de robots, placas programables, sensores, actuadores, entre otros.

Por otro lado, se acompañará al profesorado, a través de la figura de los dinamizadores, en aspectos como la integración del pensamiento computacional, los lenguajes de programación y la robótica educativa. Para esta actuación, que irá destinada a las enseñanzas de segundo ciclo de Infantil y Primaria, se destinará la cantidad de más de 5,3 millones de euros. La consejera ha explicado que, según las estimaciones, el programa se desarrollará durante los dos próximos cursos y contará con un presupuesto total de más de 16 millones de euros.

Plan capacitación digital

Asimismo, Rosa Ana Rodríguez ha informado al Consejo de Gobierno de que el próximo 24 de abril comenzará la primera parte del Plan de Capacitación Digital, estrategia que llegará a 67 centros de adultos de la región y que permitirá formar a más de 3.400 alumnos y alumnas en los aspectos digitales trasversales más básicos.

En concreto, esta Red de Centros de Capacitación Digital ofrecerá formación a la ciudadanía para ayudarles en el uso de las tecnologías en su vida cotidiana, así como en las relaciones telemáticas con las administraciones o con el centro de salud, el manejo online de cuentas bancarias, la prevención de fraude online como el phishing o la realización de videoconferencias. Con esta capacitación digital también se busca abrir nuevas oportunidades de formación permanente y de aprendizaje.

Los cursos se dirigirán a la población mayor de 18 años de la región, con especial atención a mayores de 55 años y adultas fuera del sistema educativo que sufran la brecha digital.

En concreto, se desarrollarán en dos periodos. Uno que comenzará el próximo lunes 24 de abril y que se alargará hasta el mes de junio; y un segundo, que se establecerá en el periodo comprendido entre el mes de septiembre y diciembre de este mismo año.

El periodo de inscripción a estos cursos, que comenzó el pasado 11 de abril, ha finalizado hoy, 19 de abril, y se han recibido unas 1.100 solicitudes. El listado de admitidos se publicará en los tablones de anuncios de los centros de adultos este viernes.

Tanto el programa de robótica como el de capacitación digital están financiados con fondos procedentes de la Unión Europea.

De otro lado, Rosa Ana Rodríguez ha aprovechado este último tema para informar de que el próximo jueves el DOCM publicará la convocatoria del procedimiento para la admisión del alumnado, para el curso 2023-2024, en centros docentes de titularidad pública de Castilla-La Mancha, que imparten educación para personas adultas.

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*Este videoconsejo es fruto de la colaboración entre la Fundación Cibervoluntarios.org y eldiario.es con el ánimo de reducir la brecha digital en la sociedad española con ejemplos concretos y prácticos.

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En los últimos años, hemos sido testigo de cómo las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) han ido adquiriendo un papel protagónico en nuestro día a día. Conscientes de que vivimos en la era de la inmediatez y la conexión, estos avances nos han proporcionado un mayor acceso a la información, reducción de costes en el sector laboral y una mayor conectividad a nivel digital entre las personas.  

La otra cara de la moneda es que la digitalización no se está dando por igual en todo el mundo ni en todos los sectores de población, generando un desequilibrio que ha recibido el nombre de brecha digital. Una discriminación tecnológica que impacta directamente en los sectores más vulnerables de la sociedad. Una nueva forma de pobreza y exclusión social que priva a una parte de la ciudadanía de recursos esenciales para desarrollarse personal y profesionalmente e integrarse de forma activa en la comunidad.  

¿Y cómo se ven afectadas las personas con discapacidad? Desde Castilla-La Mancha Inclusiva COCEMFE, Confederación Regional de Personas con Discapacidad Física y/u Orgánica, somos conscientes de las dificultades de accesibilidad, económicas y sociales en el uso de dispositivos tecnológicos de parte de nuestras personas usuarias. Obstáculos que se incrementan si hablamos de personas con discapacidad que habiten áreas geográficas remotas con dificultad de acceso a Internet, provocando su incomunicación y aislamiento. 

Desde la entidad, queremos manifestar la urgencia de poner sobre la mesa esta realidad, de la que tenemos conocimiento gracias al testimonio de nuestros propios usuarios. Teniendo en cuenta las necesidades de aprendizaje de estas personas, y con la vista puesta en este nuevo año, nuestra organización tomará la iniciativa de afrontar el reto de acercar las nuevas tecnologías a la mayor cantidad de personas con discapacidad que sea posible, a través de talleres o cursos.

Comenzamos a escuchar y hablar de una forma más cotidiana de la brecha digital bien entrada la década del 2000, la imagen que se desprende de esos años relacionado con ese nuevo concepto es de las personas mayores y el uso de las tecnologías. Una brecha digital más generacional asociada con el uso del móvil y el de internet. Aunque parezca una escena de las películas de Paco Martínez Soria, en esos años comenzaron ya en el entorno rural a desaparecer las Cajas Rurales y otras oficinas bancarias (coincidiendo con el boom inmobiliario y la crisis económica) sustituyendo las operaciones bancarias cotidianas por los cajeros automáticos repitiéndose las siguientes frases: “Te mandarán un mensaje al teléfono móvil” - “¿Qué móvil? Si yo no tengo teléfono…”. Así aparece una de las primeras luchas contra lo digital, a día de hoy, es utilizado como bandera publicitaria de algunas entidades bancarias la atención física, pero en realidad gana lo digital.

Se podrían seguir añadiendo hechos que pueden parecer anecdóticos, pero el entorno digital ha cambiado nuestra forma de relacionarnos agrandando y ampliando esa brecha digital. En la década de 2010 aunque seguíamos hablando de brecha digital, pero no era aún una prioridad política ni social, a pesar de que cada vez más personas se distanciaban del desarrollo y de las competencias digitales.

Los avances del mundo digital son tan rápidos, que cualquier fisura en las condiciones, características o conocimientos de una persona hacía que se ampliara esa brecha. Además, se comenzaron a añadir otros factores como brecha digital de género, brecha digital en el entorno rural… No se trata ya de tener móvil u ordenador, es una dinámica más compleja en la que entran en juego diferentes factores para localizar en un sitio u otro a la persona en el mundo digital.

El rápido avance del entorno digital complejizaba seguir ese ritmo, limitando cada vez más su acceso principalmente por las siguientes causas: tenencia de dispositivos (móvil, portátil, tablet…), acceso a internet, falta de conocimientos sobre el uso de las nuevas tecnologías y la propia localización geográfica. Pero no ha sido hasta la crisis sanitaria causada por la COVID-19 en el 2020, cuando esta brecha digital comenzó a visibilizarse y cobrar el protagonismo que tiene como un factor más de exclusión social. El simple acceso a diversidad de información (además de radio o televisión más presentes en los hogares) sobre lo que estaba sucediendo estaba limitado por tener o no conexión a internet, la comunicación estaba también limitada por ese acceso durante el confinamiento, las opciones de ocio, el acceso a trámites administrativos, la educación…

Una brecha digital que alejaba cada vez más y más a unos ciudadanos y ciudadanas de otras y otros. Comenzó entonces a hablarse ya de exclusión digital, había la necesidad de crear este concepto para describir la nueva realidad que estaba sucediendo. No se trata ahora de una discusión teórica y técnica, sobre el uso del concepto de exclusión digital. Pero es evidente que la exclusión sn un proceso en el que intervienen diferentes factores, si el empleo o la vivienda son realidades que se deben de tener en cuenta en la relación de exclusión-inclusión, el acceso y conocimiento digital debe ser un área más de trabajo en las políticas de inclusión social.

El acceso o no a internet, así como disponer de los medios necesarios marca completamente nuestra relación en el proceso de inclusión social en cualquier momento de nuestra vida

El mundo digital es un entorno que nos afecta a todos y todas, tenemos que relacionarnos con él para cualquier acción cotidiana hasta para una atención sanitaria. El acceso o no a internet, así como disponer de los medios necesarios marca completamente nuestra relación en el proceso de inclusión social en cualquier momento de nuestra vida. En edad escolar el contacto con el profesorado y seguimiento del curso es a través de plataformas online, familias que no tengan este conocimiento o el acceso y disponibilidad de recursos marcará la mayor o menor facilidad de seguimiento del curso escolar por el propio alumnado.

Los y las adolescentes, ya no solo por facilitar su continuidad en su educación y formación profesional, la comunicación se convierte en un elemento fundamental para la construcción de su propia identidad y poder formar parte de su grupo, sucediéndose numerosas situaciones de exclusiones por la no conectividad. Para todos esos adultos que cualquier acción cotidiana se convierte en ocasiones en un gran reto para conservar su bienestar (y el de su familia) económico, sanitario y social por no estar al nivel o no disponer de las exigencias digitales necesarias.

Si los nativos digitales deben seguir el ritmo del mundo digital con dificultad, las personas mayores es difícil que no se queden atrás. El vivir en un entorno rural es un condicionante más, limitando tu conexión de calidad a internet a pesar de tener los medios tecnológicos necesarios. Es decir, la brecha digital ha pasado de ser algo generacional y geográfico, es tanto consecuencia como causa de la desigualdad económica. Es tal la importancia de la relación con el entorno digital en el proceso de exclusión-inclusión social, que este año 2022 desde la Fundación FOESSA han incluido un capítulo dedicado a la “Brecha digital: reproducción virtual de las desigualdades sociales”.

En este entorno digital, las personas se ven limitadas al acceso a los servicios públicos y privados derivándose en una limitación de sus opciones y derechos. La dimensión digital es un derecho humano más que debe ser garantizado a toda la ciudadanía. Unas competencias digitales básicas con las que debe contar cualquier ciudadano y ciudadana, que permitan su acceso a dispositivos, conexión y el un buen uso del entorno digital. A nivel regional de CLM se invierten diferentes recursos para reducir esta brecha digital, como los diferentes Programas de Formación de competencias digitales o la red castellano-manchenga de Puntos de Inclusión Digital (https://www.bilib.es/). Además de los numerosos esfuerzos de entidades privadas del sector social que apoyan y forman a todas estas personas en competencias digitales.

A pesar de estos esfuerzos el avance del mundo digital sigue siendo más rápido y excluyente que las acciones que se realizan para la inclusión. Son múltiples las respuestas que se pueden dar para no dejar atrás a nadie en este desarrollo, comencemos por la digitación del sector público. Una digitalización de las administraciones públicas más cercana y flexible, ajustada a las necesidades sociales no solo a las necesidades y ritmo del mundo digital. Los cambios y nuevas relaciones que llegaron obligados por la COVID-19, que estaban llamando ya a la puerta, han venido para quedarse. Ahora toca poner en la agenda política las acciones para la inclusión digital.

Las Cortes de Castilla-La Mancha han vuelto a acoger un ‘pleno social’ en conmemoración del Día de Lucha contra la Pobreza en el que han visibilizado estas experiencias y han mostrado su compromiso para seguir combatiendo los efectos más perversos de las crisis con las personas más vulnerables, previniendo en esta ocasión de manera especial contra “la doble desigualdad que ocasiona la brecha digital”.

En un acto organizado un año más por las Cortes regionales con la Red Europea contra la Pobreza y la Exclusión Social (EAPN CLM) en el Salón de Plenos del Convento de San Gil de Toledo, la vicepresidenta primera del Parlamento Autonómico, Josefina Navarrete, ha mostrado el compromiso de la institución para erradicar la pobreza, “que es la cuestión angular de la lucha contra la desigualdad, una lucha decisiva para promover la justicia social y la equidad, la inclusión social y la eficiencia”.

Navarrete, que ha recordado que erradicar la pobreza es el primero de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, ha denunciado que “la pobreza es un problema de derechos humanos urgente, causa y consecuencia de las violaciones de estos derechos humanos”.

Y, en el marco de la situación económica derivada de la pandemia de coronavirus y la guerra en Ucrania, ha subrayado que “las crisis siempre afectan a los más vulnerables y a quienes menos tienen, y esta vez tampoco es distinto porque la tasa de pobreza se ha incrementando sensiblemente”, ha reconocido, poniendo en valor a la vez la importancia de las medidas conocidas como “escudo social” paraminimizar el impacto entre la población más vulnerable.

Brecha digital

Tras mantener un encuentro conjunto con los tres grupos parlamentarios Socialista, Popular y de Ciudadanos, también presentes luego en el Salón de Plenos, tanto el presidente de EAPN en la región, Adolfo Patón, como varias personas de diferentes colectivos castellanomanchegos que luchan contra la pobreza, han expuesto en este ‘pleno social’ el diagnóstico de la pobreza en Castilla-La mancha y sus propuestas, en una edición centrada en la brecha digital.

Así, representantes de Ceres, Llanero Solidario y la proia EAPN en la región han advertido de “la doble discriminación que conlleva la brecha digital” en muchos ámbitos de la vida diaria de estas personas, con especial énfasis en el empleo, el sistema bancario o el área de bienestar social, aspectos en los que han lanzado propuestas de mejora para que sean atendidas por legisladores y gobierno.

Por su parte, el Gobierno regional han intervenido en el acto institucional con motivo del Día Internacional para la Erradicación de la Pobreza en voz de la viceconsejera de Servicios y Prestaciones Sociales, Guadalupe Martín, quien ha repasado las estrategias y medidas en marcha para hacer frente a la pobreza y la exclusión social.

El presidente de las Cortes regionales, pablo Bellido, que no ha podido estar por razones personales este lunes en este evento, recibirá este martes en su despacho a la Junta Directiva de EAPN Castilla-La Mancha para conocer de primera mano los datos que contiene el informe ‘Arope sobre el estado de la pobreza en España’.

Los centros de la Red Circular FAB de la provincia de Cáceres impartirán talleres gratuitos sobre tecnología a personas mayores para cerrar la brecha digital intergeneracional, gracias al convenio firmado entre la Diputación de Cáceres y Orange.

Se trata de una primera fase de la iniciativa denominada “Mayores conectad@s”, que ofrecerá nociones y acompañamiento para la digitalización, ha expuesto la Institución provincial en nota de prensa.

Así, en los talleres se ayudará a los asistentes a configurar y a sacarle partido a su móvil a través de servicios como WhatsApp, hacer videollamadas, realizar búsquedas en Google, utilizar aplicaciones de salud o realizar gestiones bancarias o con la administración, ha explicado el diputado de Innovación y Provincia Digital, Santos Jorna.

Junto al director territorial de Relaciones Institucionales de Orange, Raúl Maldonado, Jorna ha presentado este jueves en rueda de prensa la iniciativa, “primera público-privada” de la compañía con una administración.

Este programa de formación, en su primera fase, se desarrollará del 17 al 28 de noviembre en los centros de la Red Circular FAB de la provincia, ubicados en Moraleja, Valencia de Alcántara, Miajadas, Trujillo y Arroyo de la Luz.

Para Jorna, es una de las actuaciones que la Diputación de Cáceres ha puesto en marcha para la inclusión digital y la inclusión financiera, “porque es un compromiso en el que venimos trabajando con nuestros mayores, y parte del contenido de los talleres se centran en trabajar en la comunicación con las entidades financieras y con la administración”.

“Las personas mayores son las que tienen más dificultades para gestionar las opciones de trabajo con las entidades financieras y tenemos la obligación de ayudar a facilitar la accesibilidad independientemente de la edad y del lugar donde residan”, ha añadido.

En este sentido, el diputado ha anunciado que se continuará con el desarrollo de un programa formativo de cursos en línea abiertos, “que pondremos a disposición de las entidades locales y sociales de la provincia”.

Por su parte, Raúl Maldonado ha manifestado su satisfacción por esta primera relación público-privada para un programa de formación de este tipo, y confía en que “sea solo el comienzo”, ya que espera poder seguir ampliando el número de talleres, de modo que se puedan beneficiar cada vez más ciudadanos.

Lejos de lo que pudiera parecer, la brecha digital no es neutral. Cualquier sociedad que se precie y que no quiera ser tachada de “tercermundista”, se lanza a la carrera de la revolución tecnológica, al I+D+I, promoviendo el desarrollo y la modernización como panacea capaz de resolver los problemas de la población. Quedarse atrás es quedarse fuera.

¿Son las tecnologías de la información y comunicación (TIC) herramientas capaces de resolver las necesidades de la ciudadanía, o son un problema añadido? ¿Facilitan la vida a la gente o son una carrera de obstáculos? ¿Son instrumentos aliados o son una farsa camuflada de buenas intenciones?

Según el estudio realizado por la Universidad Carlos III de Madrid, el instituto IMDEA Networks y Orange Innovation, publicado en el Journal of The Royal Society Interface, el nivel de estudios y de renta define el uso que se hace de internet y marca la diferencia entre ricos y pobres. El estudio –de diciembre de 2021– detecta una nueva brecha digital en la utilización que se hace de las TIC: cuando desaparece el acceso a las tecnologías, aparece la brecha del uso y el efecto de la desinformación. El Urban Audit 2022, publicado por el INE, señala que en Andalucía están 12 de los 15 municipios con menor renta neta media anual per cápita y 11 de los 15 barrios más pobres de toda España. Uniendo cabos no parece que el auge en el desarrollo tecnológico vaya encaminado a un desarrollo sostenible y equilibrado que ponga en el centro la dignidad de las personas que viven una situación más vulnerable, ni al cumplimiento de los derechos humanos.

Basta adentrarse en la vida cotidiana de la gente de a pie para tener la respuesta. Es posible manejar redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram o Tic-Tock, pero encontrar un empleo, acceder a una beca de estudios o una prestación por desempleo o ayuda de servicios sociales, solicitar o reclamar el Ingreso Mínimo Vital o la Renta Mínima de Inserción Social de Andalucía, hacer una gestión bancaria, solicitar el bono social eléctrico, pagar los impuestos, etc. se hace misión imposible cuando no disponemos de ordenador, cuando desconocemos el mecanismo de funcionamiento de internet o, si nos perdemos en el laberinto telemático. Y eliminar o reducir al máximo la atención presencial –justificado inicialmente con la pandemia- excluye de derechos que les corresponden por ley a quienes carecen de medios y capacidades digitales.

No basta 'decir' que la brecha digital tiene que desaparecer, hay que 'hacer' que la brecha digital desaparezca, para evitar que el discurso de las tecnologías y el afán por el desarrollo no se conviertan en un mensaje hueco, malintencionado y excluyente.

El término mal llamado analfabetismo digital, que afecta precisamente a las personas más vulnerables y en riesgo de exclusión culpa de la situación a las propias víctimas excluidas por el sistema, sin profundizar en las causas y consecuencias de la doble marginación que viven, y sin ofrecer soluciones basadas en la responsabilidad social y ética que debería atravesar las decisiones políticas y económicas.

Analfabetismo digital es más bien “vender” que las tecnologías están dirigidas a unas personas, pero sin tener en cuenta quiénes son, más aún cuando no existen otras vías para quienes los procedimientos telemáticos son complejos, la administración electrónica lejana y el lenguaje tecnológico y administrativo ajeno y hostil.

Dice el refrán popular “quien hace la ley hace la trampa” y bien se verifica en el tema que nos ocupa. El potencial transformador que tienen las nuevas tecnologías de la información y comunicación radica en la planificación, inversión y uso que hacen los agentes políticos, económicos, sociales, educativos,… No basta decir que la brecha digital tiene que desaparecer, hay que hacer que la brecha digital desaparezca, para evitar que el discurso de las tecnologías y el afán por el desarrollo no se conviertan en un mensaje hueco, malintencionado y excluyente.

Desde la Asociación Pro Derechos Humanos de Andalucía reivindicamos:

-         El acceso gratuito a las nuevas tecnologías para las personas que viven en situación de vulnerabilidad (adquisición, utilización, conexión, mecanismos de compensación…).

-          Hacer inclusivas las herramientas tecnológicas: infraestructuras, dispositivos, lenguaje, conocimientos, capacitación para un uso de calidad.

-          Planes y partidas presupuestarias que atajen las causas de la exclusión y que terminen con el colapso de los servicios públicos, poniendo en marcha soluciones no asistencialistas.

-          Establecer la Renta Básica Universal para la cobertura de las necesidades básicas sin dependencia de ayudas de la administración.

-          Y de forma paralela y estable, garantizar atención presencial ágil y de calidad para todos y todas en centros de salud, centros educativos, centros de servicios sociales… y en todas las administraciones públicas y empresas adscritas.

Acabar con la brecha digital es desplegar oportunidades de acabar también con la brecha social.