BBVA volvió al escenario de Money2020 Europe, el evento europeo de referencia sobre innovación en servicios financieros, celebrado en Amsterdam, para explicar cómo afronta esta nueva etapa de transformación, impulsada por la inteligencia artificial (IA).

Tras haber sido uno de los bancos pioneros en la digitalización del sector, la entidad considera que la IA representa una transformación aún más profunda y más rápida, con capacidad para redefinir la relación con los clientes, la forma en que trabajan los empleados y la forma en que las entidades desarrollan sus procesos. Onur Genç aseguró ante un público formado por fintechs, neobancos e inversores que BBVA está preparado para repetir el éxito de su digitalización, en la era de la IA.

El consejero delegado de BBVA compartió una mirada optimista ante la revolución que supone esta tecnología. Desde su punto de vista, la IA se presenta como una oportunidad para replantear los servicios financieros en beneficio de los clientes, que lograrán un asesoramiento financiero mucho más personalizado y contextual, así como una experiencia cada vez más conversacional y proactiva; y de los empleados, que verán incrementada su productividad en sus distintas funciones y responsabilidades.

La hoja de ruta de BBVA

Para aprovechar esta gran oportunidad, BBVA cuenta con una clara hoja de ruta y ya ha dado importantes pasos al incorporar herramientas de IA para transformar el Grupo por completo.

Más de 100.000 empleados tienen acceso a ChatGPT Enterprise y Gemini, con altos ratios de utilización de manera regular (70%) y ahorro de tiempo en tareas rutinarias. BBVA también ha definido ocho líneas de actuación que cubren toda la cadena de valor del banco, desde el servicio al cliente, a la gestión del riesgo, el desarrollo de software o las operaciones. “Ya estamos viendo impactos en todas las áreas”, afirmó Genç.

En este sentido, BBVA está registrando ahorros del 50% del tiempo en tareas de desarrollo y pruebas de ‘software’, un 78% en el tiempo de registro de las reclamaciones de usuarios y avances significativos en la automatización de consultas de clientes.

Estas primeras experiencias con la IA son prometedoras, pero lo que realmente va a marcar la diferencia y donde BBVA está centrando actualmente sus esfuerzos es “en cómo industrializamos la creación, el desarrollo y la gestión de los agentes inteligentes en toda la organización. La clave está en cómo vamos a escalar la IA. Para aprovechar sus beneficios, tenemos que ser capaces de escalar su despliegue”, aseguró Genç. Precisamente para abordar este reto BBVA creó recientemente la nueva área global, AI Transformation, cuya principal misión es escalar la IA en todo el Grupo.

Esta transformación organizativa responde a una visión muy clara sobre la nueva forma de operar del banco, donde los agentes pueden automatizar tareas, tomar decisiones, interactuar con personas y colaborar entre ellos para ejecutar procesos completos de manera autónoma.

Agentes y humanos

BBVA es consciente de que esta transformación no es solo una cuestión tecnológica, pues el componente humano y la confianza siguen siendo esenciales. Por eso, todas sus plataformas para la creación de agentes de IA, incorporarán siempre una capa transversal para gestionar la seguridad y el uso responsable de la IA en todo el banco.

Del mismo modo que la entidad incorpora a nuevos empleados, les proporciona herramientas, define sus responsabilidades y establece marcos de actuación, BBVA aplicará un modelo similar a los agentes de IA, con entornos estandarizados, acceso seguro a sistemas y datos, permisos y controles integrados, evaluación continua, trazabilidad y supervisión humana.

Para BBVA, la confianza seguirá siendo el principal factor diferencial en la era de la IA. Onur Genç recordó que la confianza ha sido una de las razones por las que los bancos han mantenido una posición relevante frente a nuevos competidores digitales y aseguró que “será aún más importante con la inteligencia artificial”.

El consejero delegado de BBVA cerró su participación en Money2020 dando su visión de cómo será la interacción de los clientes con su banco en 2030, pronosticando una relación mucho más natural, personal y proactiva. Según el consejero delegado de BBVA, la IA permitirá hablar directamente con la app para resolver tareas rutinarias, y el banco podrá dar recomendaciones adaptadas al contexto y necesidades. Así, la banca evolucionará desde los productos y las transacciones hacia el asesoramiento, el bienestar financiero y la tranquilidad cotidiana de los clientes.

La Comisión Europea vuelve a poner en duda la actuación del Gobierno de Pedro Sánchez para hacer descarrilar la OPA que BBVA presentó para hacerse con el Sabadell. La Comisión Europea considera que dichas medidas son “incompatibles con el nuevo marco establecido para regular adquisiciones, fusiones, escisiones y otros cambios estructurales que afecten a entidades de crédito”. La operación del BBVA fracasó, ya que con las condiciones impuesta por el Gobierno solo logró el respaldo de poco más del 25% del accionariado de la entidad catalana.

Bruselas ya anunció el pasado 17 de julio de 2025 que abría un procedimiento de infracción contra España por las leyes en las que se basó el Ejecutivo para interferir en la OPA. Entonces el ejecutivo comunitario consideró que sólo el Banco Central Europeo (BCE) y las autoridades nacionales de Competencia (CNMC) deberían haberse pronunciado y cuestionó que la decisión se elevara al Consejo de Ministros, que puso condiciones extra.

Ahora la Comisión Europea ha enviado una nueva carta al Gobierno de España por incumplir el Reglamento del Mecanismo Único de Supervisión, la Directiva sobre Requisitos de Capital y los artículos 49 y 63 del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea.

El Ministerio de Economía: “Es una carta complementaria”

Fuentes del Ministerio de Economía han señalado que “no se ha abierto ningún nuevo procedimiento de infracción a España relacionado con fusiones bancarias. La carta de la Comisión no supone que el procedimiento ya existente haya avanzado a una nueva fase o escalado. Es una carta complementaria a la anterior”.

Bruselas argumenta que “la consolidación del sector bancario beneficia a la economía de la Unión Europea en su conjunto y resulta esencial para la consecución de la Unión Bancaria Europea. Estas fusiones también garantizan que el capital se asigne de forma eficiente en toda la Unión y que ciudadanos y empresas tengan acceso a productos financieros a precios competitivos, un objetivo clave de la Unión de Ahorros e Inversiones”.

Con la entrada en vigor de la nueva directiva sobre requisitos de capital, que tenía que ser traspuesta en la legislación española antes del 10 de enero de 2026, la Comisión “ha actualizado la evaluación jurídica” del procedimiento contra España ya que considera que “las medidas españolas objeto de examen son incompatibles con el nuevo marco establecido” de dicha directiva. 

Desde el Ministerio de Economía se insiste en que “está trabajando intensamente en la transposición de la nueva Directiva de Requerimientos de Capital (CRD VI) para adaptar la normativa doméstica y recoger la competencia exclusiva del BCE y del Banco de España en materia de supervisión prudencial de las fusiones bancarias, sin perjuicio del papel de otras autoridades en el marco de sus competencias, como es el caso de la CNMC”.

Ante las medidas que sacó adelante el Gobierno de España para entorpecer la fusión entre BBVA y Sabadell, “la Comisión envía hoy esta carta de emplazamiento adicional a España, que dispone ahora de dos meses para responder y corregir las deficiencias señaladas”. En caso de que España no corrija su actuación, la Comisión emitirá “un dictamen motivado, que constituye la siguiente fase del procedimiento de infracción de la Unión Europea”.

La Comisión Europea lleva analizando la legislación que rodea esta operación desde mayo de 2024, cuando dos días después del anuncio de la adquisición de Banco Sabadell por BBVA recibió una denuncia de un ciudadano que ponía en alerta a los técnicos comunitarios sobre la posibilidad de que varias normas españolas pudieran entorpecer esa operación.

El Gobierno dio luz verde a la oferta de compra de BBVA por Banco Sabadell, pero exigió a los bancos que no se fusionen durante tres años, para que sigan operando por separado, y que no podrán realizar despidos en el marco de esta operación. Además, podrá ampliar ese tiempo hasta dos años más. Mantiene, también, las condiciones que determinó la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Antes de esta decisión, el regulador del mercado bursátil, la CNMV, ha suspendido temporalmente la cotización de los bancos.

Es un tema tan sensible que el sector, que tiene la ciberseguridad por bandera y en su ADN operativo, habla de él con todas las precauciones del mundo. Los grandes bancos europeos se han quedado fuera –al menos, de momento– del acceso restringido a Claude Mythos, el modelo de inteligencia artificial de Anthropic que puede llevar la ciberseguridad a un nuevo nivel, por ser capaz de detectar fallos que hasta ahora habían pasado desapercibidos. Esa carencia contrasta con que Anthropic sí ha habilitado el sistema a las entidades de Estados Unidos –hace más de un mes– y del Reino Unido –desde mediados de abril. Esto ha puesto en alerta al Banco Central Europeo (BCE), que ha pedido a las empresas financieras que estén preparadas. 

Esa ausencia de accesibilidad también ha llevado a las autoridades europeas y españolas a reclamar pasos por parte de Anthropic, cuanto antes mejor, lo que deja claro el calado del problema. El pasado lunes, el ministro de Economía, Carlos Cuerpo, criticó que “Europa no puede ser una región de segunda” y defendió que tenga “acceso temprano” para “descubrir cuáles son las vulnerabilidades existentes y protegernos a la velocidad a la que están desarrollándose estos modelos”.

“Es necesario tener una respuesta desde Europa, con las herramientas que tenemos, incluyendo la regulación con la normativa Artificial Intelligence Act, podemos defendernos y empujar para que nuestras empresas también tengan acceso a estos modelos y sean capaces de protegerse por lo que pueda venir”, recalcó Cuerpo.

Europa no puede ser una región de segunda

Carlos Cuerpo — vicepresidente y ministro de Economía

Solo un día después, el presidente del Eurogrupo, Kyriakos Pierrakakis, ministro de Economía y Hacienda de Grecia, asumió “el desafío” que suponen “tecnologías como la IA”, que “requieren marcos de gobernanza internacional en un momento en que el multilateralismo está siendo cuestionado”.

Y advirtió de que Europa no puede permitirse “el lujo de no intentar establecer canales de comunicación con Estados Unidos, tanto sobre este tema como sobre otros, porque, francamente, los cambios que veremos derivados de la IA serán significativos”. “Parte de la cuestión es si se tendrá acceso a determinados LLM [en referencia a los Grandes Modelos de Lenguaje, como se conoce a estos sistemas] y a algoritmos específicos”. 

El responsable del Eurogrupo también señaló que “otra parte es cuán fuerte se es en este debate para poder participar de manera no asimétrica en cualquier discusión tecnológica, ya sea en el ámbito de la IA o en cualquier otro tipo de tecnología. Este es un tema que afecta al comercio y, en realidad, a casi todo en el contexto de la relación transatlántica; por eso esta cuestión será abordada por la Comisión”. “Estamos en contacto con la empresa, por lo que esperamos que ese acceso pueda obtenerse”, adelantó sobre la multinacional tecnológica.

Es un tema que afecta al comercio y, en realidad, a casi todo en el contexto de la relación transatlántica

Kyriakos Pierrakakis — presidente del Eurogrupo

Europa asume que está en contacto con Anthropic, pero el gigante estadounidense no da su brazo a torcer. Por ejemplo, la Comisión de Mercado Interior del Parlamento Europeo ha invitado a la compañía a participar en una audiencia pública a finales de esta semana. Anthropic ha indicado que “no podía aceptar la invitación con tan poca antelación”.

¿Por qué es un problema para la banca?

Mythos es capaz de detectar agujeros en sistemas informáticos que habían pasado desaparecidos para los especialistas humanos y corregirlos. Sin embargo, también permite explotarlos, lo que ha disparado las alarmas que no tienen acceso a él.

Por el momento, las organizaciones que lo han probado no han dado demasiados detalles sobre su impacto real. La única que ha publicado datos concretos ha sido la Fundación Mozilla, que aseguró que gracias a Mythos pudo encontrar y corregir 271 fallos de seguridad de su navegador Firefox. El Instituto de Seguridad de la Inteligencia Artificial británico, que también ha tenido acceso al modelo, llevó a cabo una simulación en la que esta IA completó un ciberataque a un entorno corporativo de 32 pasos, algo que ninguna otra había ejecutado antes.

El cambio de paradigma que puede suponer el nuevo modelo de Anthropic abarca todos los sectores, pero la banca es uno de los más sensibles a cualquier cuestión de ciberseguridad. Algunas grandes entidades españolas comentan esa falta de acceso preferente. Otras, en cambio, prefieren guardar silencio a la espera de ver qué pasa en las próximas semanas. 

Que el sector se está preparando es obvio. El BCE convocó hace unos días a los principales responsables de Riesgos del sector financiero para pedir que estén preparados. Entre ellos, los de las grandes entidades españolas. “Existió esa reunión”, asumió el consejero delegado de Santander, Héctor Grisi, en la rueda de prensa de resultados del primer trimestre. A la cita acudieron, apuntó, “los jefes de Riesgos de los principales bancos, el nuestro estuvo presente”.

A pesar de reconocer ese encuentro, ni las empresas ni el propio BCE detallan de qué se habló y qué se reclamó. El organismo presidido por Christine Lagarde se escuda en que no comenta las reuniones que mantiene con los bancos. 

La ciberseguridad es una prioridad para el banco. Una de las mayores preocupaciones

Héctor Grisi — consejero delegado del Banco Santander

“La ciberseguridad es una prioridad para el banco. Una de las mayores preocupaciones. Evaluamos siempre las infraestructuras, con nuevas capacidades basadas en IA, actualizando los protocolos, trabajando con socios para que la IA se utilice para proteger mejor a los clientes. Trabajamos sin parar para que no haya ningún problema”, enumeró el CEO de Santander a los medios.

En la misma línea, su homólogo de BBVA, Onur Genç, también se refirió a esa cita con el BCE. “Seguiremos reforzando nuestros sistemas de seguridad”, apuntó. “Estuvimos en esa reunión”, a la que trató de restar peso. “No se trata de alarma, sino de estudiar la situación, ver qué podría ocurrir. Es un modelo de Anthropic bastante potente” y se trata de “ver cómo podemos luchar contra las amenazas, estar protegidos”.

elDiario.es ha contactado con Anthropic en varias ocasiones para preguntar por el acceso de los bancos europeos a Mythos, pero no ha recibido respuesta. La compañía está inmersa en negociaciones clave con la Casa Blanca tras un conflicto con el Pentágono por los límites de la aplicación militar de su tecnología.

El riesgo para los bancos europeos aumenta con tiempo, conforme otras organizaciones prueban Mythos y crecen las posibilidades de que alguien lo saque del circuito de seguridad. Anthropic, de hecho, investiga una posible filtración del modelo a terceros que no deberían haber tenido acceso a él, a través de uno de sus proveedores.

Estar preparados

La Comisión Europea y los organismos especlializados están intentando engrasar el proceso. Fuentes oficiales de la Agencia de la Unión Europea para la Ciberseguridad (ENISA) indican a elDiario.es que la entidad “está actualmente en contacto con organizaciones que han accedido o han revisado el modelo. No obstante, es demasiado pronto para que ENISA pueda proporcionar más información sobre esta cuestión en este momento”.

Mientras, piden a los bancos que se mantengan atentos. “Las recomendaciones de ENISA siguen siendo las mismas para los riesgos de la IA”, detallan: “Como primer paso, las organizaciones deben establecer una sólida estructura de gobernanza en torno a la IA, con una supervisión clara de su estrategia, roles y responsabilidades transparentes, y evitar los riesgos que surgen de la 'IA en las sombras'”, como se conoce a los procesos que integran esta tecnología sin las suficientes salvaguardas de seguridad.

La EBA, la Autoridad Bancaria Europea, reconoce por su parte a este medio que “por el momento” no “ha recibido confirmación alguna sobre el acceso de bancos o proveedores europeos al modelo Mythos. Seguimos de cerca la evolución de la ciberseguridad y la IA, mantenemos un contacto estrecho con nuestros interlocutores europeos e internacionales”, añadió un portavoz de esta agencia independiente dentro de la estructura de la UE que persigue asegurar la estabilidad del sistema financiero.

“A pesar de las dudas sobre las capacidades de Mythos y dada la limitada información disponible, la EBA considera que el marco regulatorio actual de la UE proporciona una base sólida, tanto para la industria como para los supervisores, a la hora de abordar los riesgos asociados”, apuntó. También, que “seguirá supervisando la situación con todas las partes interesadas, centrándose en cómo mitigar mejor los riesgos potenciales asociados a estas herramientas, en particular el riesgo de su uso indebido o acceso por parte de agentes malintencionados”.

El debate de fondo es de quién va a poder acceder a los avances, cuándo y cuánto. Así lo concluía el presidente del Eurogrupo: “La cuestión más estratégica es qué tipo de capacidades podremos desarrollar en los próximos meses y años para poder ser una parte mucho más sólida de la ecuación en cualquier debate tecnológico. De eso trata, precisamente, la soberanía tecnológica”.

BBVA canalizó 12.600 millones de euros en negocio sostenible en el primer trimestre del año en España, lo que supone un crecimiento del 8,2% respecto al mismo periodo del año anterior.

La entidad continúa así impulsando la transición hacia una economía baja en carbono y más inclusiva mediante la financiación de proyectos sostenibles, el desarrollo de soluciones innovadoras y el acompañamiento a empresas y clientes en sus procesos de transformación y eficiencia energética. Con este objetivo, BBVA organiza durante cuatro jornadas la Semana de la Sostenibilidad en España, que reúne a empresas, administraciones públicas y expertos para abordar los grandes retos de la transición sostenible.

La cifra canalizada en España supone un 35% del total del Grupo, que alcanzó hasta marzo 36.000 millones de euros, un 33% más que en el mismo periodo del año anterior. Con este avance, la entidad acumula un total de 170.000 millones de euros desde la puesta en marcha de su nuevo objetivo de canalización de negocio sostenible de 700.000 millones de euros para el periodo 2025-2029.

Del total canalizado en negocio sostenible entre enero y marzo, 27.000 millones de euros (76%) correspondieron al ámbito medioambiental (cambio climático y capital natural); y 9.000 millones de euros (24%) al ámbito social.

Por geografías, España concentró el 35% de la canalización de negocio sostenible en el trimestre, seguida de Turquía, con un 17%; México, con un 16%; y América del Sur, con un 9%. El resto de áreas geográficas sumaron un 23%.

Por productos, la financiación y la actividad de banca transaccional representaron el 86% del total canalizado en el trimestre, mientras que el mercado de capitales aportó un 10% y la financiación de proyectos, un 4%.

Cliente minorista, el que más crece

En clientes mayoristas (CIB), BBVA canalizó 18.000 millones de euros, un 31% más que en el primer trimestre de 2025. En paralelo, continuó reforzando su actividad en líneas estratégicas como la financiación de tecnologías limpias (‘cleantech’), las soluciones como el ‘confirming’ vinculado a la sostenibilidad y la financiación de proyectos de energías renovables. Esta última alcanzó 1.500 millones de euros en el trimestre, con una aportación especialmente relevante de Europa y Estados Unidos.

Por su parte, Banca de Empresas e Instituciones (BEI) canalizó 13.000 millones de euros, un 24% más interanual. Este segmento mantuvo una evolución positiva en todos los países, con especial dinamismo en Colombia, donde avanzó un 61% interanual. Además, la generación de nuevos negocios alcanzó 1.376 millones de euros en el acumulado del año, con especial impulso de México y Turquía. Entre sus palancas de crecimiento destacaron el asesoramiento en sostenibilidad y el acompañamiento especializado en agro, economía circular e infraestructuras.

En cliente minorista, BBVA canalizó 5.000 millones de euros en negocio sostenible en el primer trimestre de 2026, un 68% más que en el mismo periodo del año anterior, el mayor crecimiento interanual entre los tres segmentos. En este ámbito destacó el negocio de pymes, con 2.286 millones de euros canalizados, lo que supone un incremento del 198% interanual.

En el desglose por segmento y ámbito de actuación, el negocio vinculado al ámbito medioambiental sumó 16.000 millones de euros en clientes corporativos, 10.000 millones en empresas y 2.000 millones en minoristas. En el ámbito social, la canalización ascendió a 2.000 millones en clientes mayoristas, 3.000 millones en empresas y 3.000 millones en minoristas.

Semana de la sostenibilidad en BBVA en España

Con el fin de favorecer el avance hacia un modelo económico más sostenible, BBVA ha organizado la Semana de la Sostenibilidad, una iniciativa que reunirá hasta el jueves a empresas, administraciones públicas y expertos para abordar los grandes retos de la transición sostenible. En conjunto, las distintas jornadas abordarán de forma práctica cómo avanzar en la transición hacia una economía más sostenible desde diferentes ámbitos.

Se abordarán cuestiones como la transformación del sistema energético y los procesos de descarbonización, la rehabilitación de edificios y la mejora de la eficiencia energética en el ámbito residencial, así como los retos de la movilidad sostenible tanto urbana como interurbana.

También habrá espacio para analizar el papel de la economía circular en la gestión de recursos como los residuos o el agua, junto a las oportunidades que plantea el reto demográfico. Todo ello con un enfoque cercano a la realidad de empresas e instituciones, poniendo el acento en soluciones concretas, en la colaboración y en el papel de la financiación como impulsor de proyectos.

Durante la apertura de la semana, José García Casteleiro, director de Banca de Empresas e Instituciones de BBVA en España ha destacado que “la autonomía energética es un factor de resiliencia empresarial que nos permite transformar la sostenibilidad en una palanca de competitividad y una oportunidad de negocio real.

Es fundamental que bancos, empresas y sector público trabajemos conjuntamente para aprovechar esta oportunidad histórica“.

La primera parte de la Semana de la Sostenibilidad estará dedicada a la eficiencia energética en edificios, la movilidad sostenible para instituciones y la descarbonización y eficiencia energética en empresas, con el cierre de parte de Javier Rodríguez Soler, responsable global de Sostenibilidad y CIB (Banca Corporativa y de Inversión) de BBVA.

El 7 de mayo tendrá lugar la clausura con una doble agenda. Por la mañana, una sesión de economía circular y, por la tarde, una jornada sobre crecimiento y reto demográfico a cargo de Ángel Giménez Palazón, responsable de Sostenibilidad de BBVA España. La semana será clausurada por Gonzalo Rodríguez, director de Banca Minorista BBVA en España.

La apuesta estratégica de BBVA por la sostenibilidad

BBVA sigue impulsando la sostenibilidad como motor de crecimiento y, a través de ella, fomentar nuevos negocios. El clima, el capital natural y las oportunidades en el ámbito social son los tres ejes sobre los que pivota su estrategia de sostenibilidad.

El banco tiene un objetivo de canalización de negocio sostenible de 700.000 millones de euros en el periodo 2025-2029. Supone más que duplicar el anterior, que consistía en canalizar 300.000 millones de euros entre 2018 y 2025. El banco alcanzó esta meta en diciembre de 2024, un año antes de lo previsto. El nuevo objetivo, más ambicioso, se plantea además para un periodo más corto (cinco años frente a ocho).

Los criterios que utiliza el banco para el cómputo de sus productos en la canalización de negocio sostenible se describen en su Guía para la Canalización de Negocio Sostenible.

Dos de los grandes bancos españoles ven el negocio hipotecario de forma significativamente diferente. Si Santander reconocía este miércoles que se ha lanzado de lleno a por hipotecas, a tipo fijo, BBVA asegura que su “apetito” por esta actividad es “bastante bajo”, según ha argumentado su consejero delegado, Onur Genç, en la presentación de resultados del primer trimestre.

“Es un producto muy importante para nosotros, lo es para nuestros clientes”, ha explicado. “La mayoría de clientes compra una casa en su vida”.

Genç ha argumentado que “si sales a comprar un bono español, la rentabilidad a 10 años es del 3,6%”, mientras que “la hipoteca la puedes conseguir por debajo del 3%. Hay mucha diferencia”. Ha recordado los tipos hipotecarios en España son uno de los más bajos de Europa. Desde la perspectiva económica es más rentable invertir en el bono español que en una hipoteca“, ha recalcado.

Sin embargo, el banco sigue “generando hipotecas”. “Hemos aumentado la producción de nuevas hipotecas un 21%, sobre todo para clientes, pero en ocho trimestres consecutivos hemos perdido cuota, porque, a nivel de precios, para atraer nuevos clientes no tiene mucho sentido económico. Vamos a ayudar a nuestros clientes, pero siendo cautos con los clientes nuevos”. Con estos últimos, la entidad va a ir uno a uno, para ver si el crédito para la compra de vivienda puede generar más ingresos para la entidad. “Nuestro apetito por dar hipotecas es bastante bajo”, ha resumido Genç. También ha señalado que la mayoría de hipotecas que contratan sus clientes es a tipo fijo. En el caso de Santander, aseguró que solo el 16% de las que concede son variables.

“A nadie le conviene que la guerra continúe”

El CEO de BBVA también ha desglosado el impacto de la guerra en Oriente Medio en el negocio, que, por ahora, es limitado. “A nadie le conviene que la guerra continúe”, ha asegurado.

“Esperamos que la guerra no se prolongue, porque no beneficia a ninguna de las partes. Hay dimensiones políticas, elecciones en noviembre [en EEUU], si lo pensamos racionalmente no debería prolongarse, pero no sabemos. Si tiene un gran impacto sobre el precio del petróleo, si se mantienen altos mucho tiempo, la inflación aumentará, subirán los tipos y el crecimiento de los tipos se verá afectado”, ha enumerado. “Este trimestre hemos hecho un ajuste postmodelo, prudencial, mirando a futuro, de unos 100 millones de euros, la mayor parte para saneamientos y provisiones, sobre todo, en Turquía por la proximidad; y España, porque es el país más grande para nosotros”. 

Genç también ha descartado salir de mercados de Oriente Medio, como Emiratos. “No vamos a salir porque acabamos de llegar, es una región importante porque estas economías seguirán generando negocio, los hidrocarburos seguirán siendo muy importantes, tenemos una perspectiva a largo plazo”.

Por otro lado, BBVA ha confirmado la salida, durante el primer trimestre del año, de 750 trabajadores. Unas salidas voluntarias que le han impacto de alrededor de 125 millones de euros en los gastos de personal.

“Con Telefónica tenemos una alianza”

Genç también ha valorado la participación del banco en Telefónica, de la que controla el 5% del accionariado, aunque salió de su consejo de administracióm. “Es una participación histórica, una inversión financiera para nosotros, nunca hablamos de rumores o conversaciones”, respecto a una posible venta de sus acciones. “Con Telefónica tenemos una alianza. Tenemos un 5% y muchos proyectos en los que colaboramos, aunque contablemente esté reflejada como una inversión financiera”.

Respecto al impacto de un posible pinchado del conocido como “crédito privado”, Genç ha asegurado que BBVA no tiene “mucha presencia en ese negocio, 0,1% del riesgo total, unos 800 millones de euros”. “No lo vemos como un riesgo sistémico, es algo aislado”.

Y sobre los encargos al excomisario Villarejo, que han llevado al banquillo al expresidente de BBVA, Francisco González, se ha limitado a indicar: “Consideramos que de los hechos investigados no se deriva ninguna responsabilidad pensal para la entidad y los miembros del consejo actual”.

El BBVA obtuvo un beneficio de 2.989 millones de euros en el primer trimestre de 2026, un 10,8% más que en el mismo periodo del año anterior, gracias al dinamismo de la actividad bancaria y al buen desempeño de los ingresos recurrentes, ha informado este jueves a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV)

El banco, hace un año inmerso en la opa sobre el Sabadell, incluye el devengo de aproximadamente 81 millones por el impuesto sobre el margen de interés y comisiones en España, el conocido como impuesto a la banca, en línea con los 85 millones del primer trimestre de 2025.

El margen de intereses (el que recoge casi todos los ingresos) tuvo un relevante crecimiento, del 20,2% interanual, y alcanzó los 7.537 millones, impulsado principalmente por Turquía, América del Sur y México; mientras que el margen bruto, que suma al anterior las comisiones, creció un 18,3%, hasta los 10.652 millones.

Un tercio del beneneficio, en España

En España, BBVA obtuvo entre enero y marzo un beneficio de 1.095 millones de euros, un 8,1% más que un año antes, gracias a la mejora de los ingresos y del resultado de operaciones financieras (ROF), según ha informado este jueves la entidad.

El banco destaca a la CNMV el crecimiento del 20% en el resultado de operaciones financieras, que se situó en 295 millones de euros, así como el aumento del 3,6% del margen de intereses, que alcanzó 1.656 millones de euros, y la mejora de las comisiones, del 3,5%, hasta 605 millones. El negocio de seguros permitió que el segmento de otros ingresos y gastos de explotación creciera un 8,4% y rozara los 100 millones de euros.

Los gastos de explotación, 894 millones, se incrementaron un 9,7% por la subida de gastos generales y de personal, donde se notó tanto el crecimiento de la plantilla como las bajas voluntarias del trimestre. En el primer trimestre del año el banco incluye el impuesto sobre el margen de intereses y comisiones, unos 81 millones de euros, frente a los 85 abonados entre enero y marzo de 2025.

Entre los datos más relevantes del periodo, el BBVA pone el foco en la inversión crediticia, que creció un 1,2% desde el pasado mes de diciembre hasta 193.253 millones de euros; destaca el crédito a empresas, que subió un 2,7%, y el de consumo, que lo hizo un 2,6%.

La tasa de morosidad fue del 2,9%, 11 puntos básicos menos que en diciembre gracias al descenso de créditos dudosos, que afectan sobre todo a hipotecas; la tasa de cobertura creció 190 puntos básicos hasta situarse en el 69%.

En cuanto a los depósitos de los clientes, se redujeron un 1,2% hasta 248.520 millones de euros, sobre todo por el descenso del 7,7% de los saldos a plazo.

Comunidad Valenciana (3%), Comunidad de Madrid (2,7%), Baleares (2,5%), Canarias (2,5%) y Murcia (2,5%) serán las comunidades que registrarán un mayor crecimiento económico en 2026, ya que avanzarán por encima de la media nacional, según las proyecciones de BBVA Research, que mantuvo en el 2,4% su previsión de crecimiento para la economía española este año. Mientras, Aragón se situará en el furgón de cola con un 1,9%.

Según se desprende del informe por comunidades autónomas publicado este miércoles, la Comunidad Valenciana seguirá beneficiándose del impulso a la inversión derivado de las medidas de apoyo tras la DANA. Por su lado, el dinamismo de las exportaciones de servicios, tanto turísticos como no turísticos, junto con el efecto refugio frente a otros mercados, impulsará la economía de la Comunidad de Madrid y de las islas, que son las únicas regiones cuya previsión se revisa al alza respecto a enero.

Por su parte, Murcia (2,5%) podría verse beneficiada por el aumento del gasto en defensa y la mejora del turismo nacional. En un grupo intermedio, Cataluña, Castilla-La Mancha y Andalucía podrían crecer en línea con la media nacional (2,4%), con impactos diferenciales que tienden a compensarse.

En Cataluña, los problemas en las infraestructuras y el menor dinamismo de las exportaciones de bienes se verían compensados por el impulso del turismo. En Andalucía, el avance a corto plazo se ve algo más condicionado por las inundaciones y las dificultades en las infraestructuras.

Por debajo de la media se situarán las comunidades del Cantábrico, afectadas por el encarecimiento de la energía y un contexto menos favorable para el comercio exterior: Galicia (2,3%), Cantabria (2,2%) y País Vasco, Asturias, Navarra y La Rioja (2,0%), junto con Aragón (1,9%).

Aunque Cantabria y Navarra muestran un arranque de año algo mejor de lo previsto, se mantienen por debajo de la media. Por su parte, un inicio de 2026 más débil y un sector público relativamente menos dinámico explican el menor crecimiento de Castilla y León y Extremadura (1,8%).

Perspectivas para 2027

De cara a 2027, desde BBVA Research ha revisado al alza las previsiones de crecimiento en la mayoría de las comunidades autónomas y ha elevado cuatro décimas al alza su previsión del PIB nacional, hasta el 2,4%. Así, la normalización del precio del petróleo y la mayor demanda europea impulsarán la recuperación de la industria y el avance de las exportaciones de bienes, favoreciendo un crecimiento superior a la media, que se situará en el 2,4%, en Cataluña (2,5%) y en buena parte del norte –País Vasco, Navarra y Aragón (2,8%), La Rioja, Galicia y Cantabria (2,7%) y Castilla y León (2,5%)–. Además, el envejecimiento de la población en varias de estas regiones podría verse compensado por el aumento de las pensiones, ligadas a la inflación.

Por su parte, la Comunidad de Madrid crecería en línea con la media nacional (2,4%), apoyada en el mayor gasto en defensa, el dinamismo del consumo privado y el buen comportamiento de las exportaciones de servicios, especialmente las no turísticas.

Asimismo, el aumento del consumo público –impulsado por el crecimiento de los salarios de los funcionarios y la ausencia de medidas de consolidación fiscal–favorecerá a las comunidades con mayor peso del empleo público, como Asturias (2,4%), Andalucía (2,4%), Castilla-La Mancha (2,3%) Extremadura y la Región de Murcia (2,2%). En contraste, la normalización del turismo y las limitaciones a su capacidad de crecimiento podrían moderar el avance en Canarias y Baleares (2%), si bien sus perspectivas mejoran respecto a lo previsto hace un trimestre.

Por su lado, el progresivo agotamiento de los efectos de las ayudas postdana explica un crecimiento de la Comunidad Valenciana algo inferior al promedio (2,2%).

Crecimiento de empleo

Además, desde BBVA Research prevén que el empleo siga mostrando un tono favorable este año en la Comunidad Valenciana (3,3%), Madrid (2,7%), Castilla-La Mancha (2,6%) y Andalucía (2,5%), que crecerán por encima de la media nacional (2,3%). En el lado contrario, según las previsiones de BBVA Research, en Asturias (1,2%), País Vasco (1,1%) y Aragón (1,1%) se registrarán avances más limitados.

En 2027, la creación de empleo mantendría un ritmo algo más moderado, con un avance del 2% a nivel nacional y con Galicia (2,4%), La Rioja (2,3%), Andalucía (2,2%), Navarra (2,2%), Castilla-La Mancha (2,1%), Cataluña (2,1%), Cantabria (2,1%), Extremadura (2,1%) y Madrid (2,0%) entre las regiones con mayor crecimiento. En contraste, Baleares (1,6%), Castilla y León (1,6%), Murcia (1,6%), Canarias (1,5%) y Asturias (1,3%) mostrarían incrementos más contenidos, en línea con un menor impulso del turismo y de la demanda interna.

El banco BBVA asume que la situación bélica y el cierre del estrecho de Ormuz puede impactar en la economía. “Las estimaciones de BBVA Research apuntan a un crecimiento sostenido en los países en los que tenemos presencia: 2,4% en España, 1,8% en México, 4% en Turquía y 3% en los países de América del Sur. Aunque la escalada del conflicto en Irán podría impactar negativamente en estas cifras si se prolonga el cierre del estrecho de Ormuz”, ha asegurado su presidente, Carlos Torres, durante la junta de accionistas de la entidad.

“El entorno sigue siendo incierto”, ha afirmado durante un discurso que ha obviado el fracaso de la oferta de compra (OPA) lanzada por la entidad sobre Banco Sabadell. “La fragmentación geopolítica y los conflictos, la transición energética, y la aceleración tecnológica están redefiniendo la economía global. Pese a la incertidumbre, la economía muestra una notable resiliencia, mayor de la prevista”, ha indicado Torres.

“En paralelo a este contexto de incertidumbre, estamos asistiendo a un ciclo de inversión muy intenso en inteligencia artificial, tecnología que emerge como uno de los grandes motores de transformación económica para los próximos años”, ha ahondado.

Torres ha asumido que el “entorno es cada vez más exigente”, pero que el banco está “en su mejor momento”. También ha dejado claro el papel que va a jugar la inteligencia artificial. “Se está produciendo una transformación estructural, caracterizada por sistemas autónomos, agentes inteligentes capaces de razonar y de ejecutar tareas cada vez más sofisticadas. Una transformación que cambia cómo trabajamos, cómo operan las empresas, cómo se crea valor en la economía”, ha afirmado en su intervención. “Estamos integrando la IA en todo el banco: en el asesoramiento a clientes, en la gestión de riesgos, en la automatización de procesos, en el desarrollo de software”, ha enumerado.

Los objetivos para los próximos años

El consejero delegado de BBVA, Onur Genç, también ha puesto el foco en la IA. “Aún es pronto para saber exactamente cómo cambiarán las cosas con la inteligencia artificial, pero lo que sí sabemos es que será una transformación rápida y profunda y que vamos a liderarla en el sector bancario, como ya hicimos con la transformación digital”.

Y ha apuntado el crecimiento que prevé el banco para los próximos años. “Con nuestro plan en marcha, avanzamos firmemente hacia los objetivos financieros que nos hemos marcado para 2028. En este ciclo estratégico aspiramos a un ROTE medio cercano al 22%”. Es decir, la rentabilidad sobre el capital que espera la entidad.

“Un crecimiento anual del patrimonio neto tangible por acción más dividendos en torno al 15%”, ha añadido Genç. “Una eficiencia en niveles próximos al 35%. Y queremos obtener un resultado atribuido acumulado de 48.000 millones de euros entre 2025 y 2028. Cabe destacar que hemos comenzado el ciclo muy en línea con estos objetivos”, ha apuntado el consejero delegado del banco.

Francisco González se enfrenta a una petición de cárcel por parte de la Fiscalía Anticorrupción de 173 años en la pieza 9 de la macrocausa Tándem, también conocido como el caso BBVA. Después de que la Sala de lo Penal de la Audiencia Nacional confirmara hace dos semanas el procesamiento de la entidad, del expresidente y de hasta doce personas más por delitos de cohecho continuado y descubrimiento y revelación de secretos por contratar al comisario de la Policía José Manuel Villarejo y a su empresa Grupo Cenyt para encargos ilegales entre 2004 y 2016, hoy han trascendido detalles del escrito de acusación del Ministerio Público.

Según ha avanzado Expansión y ha confirmado en fuentes jurídicas elDiario.es, el Ministerio Público interesa para González cinco años de prisión por el delito continuado de cohecho y cuatro años por cada uno de los 42 delitos de descubrimiento y revelación de secretos de particulares con difusión a terceros. Estas mismas fuentes señalan que ese sumatorio de penas se hace de esta forma porque el delito de revelación no admite continuidad delictiva, si bien advierten de que en todo caso el límite de cumplimiento de prisión es el triple de la pena más grave (el cohecho) por lo que el banquero nunca se enfrentaría a más de 15 años de cárcel.

En cuanto al BBVA, señalan que se pide una condena de multa de 5 años a razón de 5.000 euros por día por el delito de cohecho mientras que por cada uno de los 48 delitos que le imputan de revelación de secretos se interesa una pena de multa de 2 años a razón de 5.000 euros por día. Eso haría ascender la multa al entorno de los 180 millones de euros para la entidad. La única que ha acabado siendo procesada en esta macrocausa a pesar de que también estuvo investigada La Caixa en otra de las ramas de Tándem.

Cabe recordar que la Sala de lo Penal de la Audiencia Nacional indicó en los autos por los que confirmaba el procesamiento que el sistema establecido por BBVA de prevención y control de delitos no era eficaz porque dejaba al margen de cualquier normativa de control a la Presidencia Ejecutiva y a la Alta dirección que indiciariamente, cometieron los “delitos de cohecho y revelación de secretos en beneficio de BBVA investigados”.

Para el tribunal, no era irrazonable concluir, como hace el instructor que “el modelo de organización y gestión para prevenir delitos no era eficaz en cuanto que había un grupo de personas que podían actuar al margen del mismo y sin control, cuyas órdenes era obedecidas por los subordinados sin cuestionarlas”.

Sobre González, la Sala apuntaba en línea con el instructor que alguno de los contratos con Cenyt investigados fueron ordenados por el entonces presidente de la entidad, “que ya sabía” de quién era ese conglomerado de empresas y sus métodos de investigación por contratos anteriores. “No es irrazonable concluir que por eso la eligió tras no dar ningún resultado con otros métodos de investigación y sí lo dieron con Cenyt”, explicaba.

Cuando en 2020 el juez instructor del caso Villarejo, entonces Manuel García-Castellón, levantó el secreto que pesaba sobre esa pieza 9, cifraba en 10.284.689,30 euros los pagos bajo sospecha de la segunda entidad bancaria del país a las empresas del policía. 

“Dichas contrataciones tendrían por objeto el desarrollo de múltiples servicios de inteligencia y/o investigación de carácter patrimonial, de carácter ilícito, atendida la incompatibilidad de los encargos asumidos por su entramado empresarial Grupo Cenyt con su condición de funcionario policía en activo”, afirmaba el juez.

La plantilla de BBVA Technology, compuesta por unas 3.800 personas repartidas entre Madrid, Barcelona y Bilbao, está llamada a secundar una huelga los próximos jueves 19 y viernes 20 de marzo para reclamar mejoras salariales. La convocatoria, impulsada por Comisiones Obreras (CCOO) como único sindicato que tiene representación en la empresa, coincide con la Junta General de Accionistas del grupo BBVA.

Se trata de la primera huelga en la historia de esta filial tecnológica del banco. Según explica a elDiario.es Julia Alba García, secretaria general de la sección sindical estatal (SSE), el conflicto llega tras el fracaso del acto de conciliación celebrado el pasado viernes en el SIMA (Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje), que terminó sin acuerdo entre las partes. Por su parte, fuentes de BBVA aseguran a este medio que “por el momento no van a decir nada sobre la huelga”.

Entre las principales demandas del sindicato figuran: subidas salariales vinculadas al IPC para evitar pérdida de poder adquisitivo, la aplicación efectiva del incremento del 10% pactado para 2025-2027, la no absorción de trienios, para garantizar el reconocimiento de la antigüedad y un sistema estable que evite futuras pérdidas salariales. “El objetivo es que la plantilla deje de perder poder adquisitivo y recupere parte del mismo”, resume Alba.

Desde el sindicato recuerdan que BBVA Technology es clave en áreas como inteligencia artificial, ciberseguridad o desarrollo de plataformas digitales. “Sin este trabajo no habría transformación digital”, subrayan.

Salarios congelados pese a beneficios récord

El detonante de la huelga es la política salarial de la compañía. Según denuncia CCOO, hasta el 90% de la plantilla verá congelado su sueldo en 2026, en un contexto en el que el grupo cerró 2025 con 10.511 millones de euros de beneficios, encadenando varios ejercicios récord.

“El modelo tradicional ya dejaba fuera a cerca del 50% de la plantilla, pero este año, con la reducción del presupuesto, solo alrededor del 10% ha recibido subidas”, explica Julia Alba. Esto implica, en la práctica, que “cerca del 90% de los trabajadores tienen el salario congelado”.

El sindicato sostiene que esta dinámica ha provocado una pérdida acumulada de poder adquisitivo de entre el 20% y el 23,5% desde 2020. “Aunque el salario nominal no haya bajado, la capacidad de compra sí lo ha hecho”, subraya la representante sindical.

El sindicato también pone el foco en la brecha entre la plantilla y la cúpula. Denuncian que, mientras la mayoría de trabajadores tiene el salario congelado, se plantean subidas en la alta dirección. “Evidencia una desconexión clara entre la dirección y la realidad de los trabajadores”, sostiene Alba.

Críticas al modelo de “meritocracia” y fuga de talento

Uno de los puntos centrales del conflicto es el sistema de revisión salarial basado en evaluaciones de desempeño. Según CCOO, este modelo “clasifica a la plantilla en cuatro categorías con porcentajes cerrados”, lo que impide reconocer el rendimiento de todos los trabajadores.

“Siempre hay que encajar a los empleados en esos cupos”, explica Alba. En la práctica, un 10% es considerado “TOP” y recibe subidas, mientras que el resto queda fuera o con incrementos muy limitados. “Incluso personas con buen desempeño pueden quedarse sin mejoras salariales”, denuncia la representante de la plantilla.

Además, el sindicato critica que el sistema no está pactado con la representación de los trabajadores y puede modificarse unilateralmente.

La representantación de la plantilla advierte de que esta política salarial está teniendo consecuencias negativas: “El riesgo de fuga de talento ya es una realidad”. Según CCOO, algunos empleados están abandonando la empresa, en un contexto de incertidumbre marcado también por la evolución tecnológica.

Elevar la presión para forzar una negociación

Pese al fracaso de la mediación en el SIMA, el sindicato no da por cerrada la vía del diálogo. “Creemos que existe margen”, señala Alba, recordando precedentes dentro del propio grupo en los que la presión sindical derivó en acuerdos. 

La elección de las fechas de la huelga no es casual. El paro coincide con la Junta de Accionistas, un momento estratégico para la entidad. “Coincidir con la junta incrementa la presión y da visibilidad al conflicto”, explica la secretaria general. También advierte de posibles efectos operativos: “Podría afectar a la capacidad de respuesta ante incidencias técnicas en un momento crítico”.

Desde el sindicato anticipan una participación significativa. Indican que más de 1.000 trabajadores manifestaron en una encuesta interna su intención de secundarla y 1.200 participaron en una reciente asamblea virtual. “Con estos datos, creemos que el seguimiento será elevado”, añade Alba.

Mientras tanto, la convocatoria sigue en pie y CCOO llama a la plantilla a secundar la huelga. “El mensaje es claro: detrás de los grandes beneficios hay miles de personas cuyo trabajo no puede seguir tratándose como un coste a recortar”, concluyen desde la organización sindical.

Las concentraciones se celebrarán de forma simultánea en distintas sedes. En Madrid, tendrá lugar el 19 de marzo a las 12.00 horas en el Paseo de Recoletos nº 10, en la sede de la Fundación BBVA. Ese mismo día y a la misma hora, la cita se desarrollará también en Barcelona, en Plaza Antoni Maura nº 6. Por su parte, en Bilbao, el acto se enmarca en el Día de la Junta General de Accionistas y se celebrará el 20 de marzo a las 11:30 horas en la Avenida Abandoibarra nº 4.

BBVA Research mantiene la previsión de crecimiento del producto interior bruto (PIB) de España en el 2,4% para 2026, a pesar de la guerra contra Irán, y eleva al 2,4% la de 2027, gracias a unos datos de arranque del año mejor de lo esperados, que compensan el efecto del conflicto bélico tanto en la actividad productiva como en la inflación.

El centro de estudios de la entidad ha revisado este lunes sus proyecciones para este ejercicio que, de no haber sido por la situación en Oriente Medio, se habría revisado en dos décimas al alza (2,6% del PIB). La proyección para el año próximo se incrementa en 0,3 puntos.

BBVA Research estima un conflicto de duración limitada, con unos precios del petróleo que se mantendrán elevados durante dos meses pero que irán desescalando a lo largo del ejercicio, hasta elevar la inflación media al 2,9% en 2026, que se ralentizaría al 2% ya el próximo año.

La demanda interna sigue fuerte

El economista jefe del BBVA, Jorge Sicilia, ha explicado que hay varios “elementos estructurales” que siguen aportando al crecimiento a pesar de la incertidumbre geopolítica: “Las exportaciones de servicios no turísticos, el aumento de la población activa, y se puede sumar algún efecto no negativo del conflicto, que puede ser que el servicio de exportaciones turísticas se mantenga fuerte”.

“La demanda interna va a seguir dominando las previsiones de crecimiento de España, con la posibilidad de que se vea apoyada por la política fiscal, en el caso de que se tomen medidas de apoyo”, ha subrayado Sicilia. Estas medidas, que el Gobierno ya ha avanzado que aprobará el viernes en un Consejo de Ministros extraordinario, deben ser “timely, targeted and temporary” (oportunas, focalizadas y temporales), según ha descrito el director de Análisis Económico de BBVA Research, Rafael Doménech.

“Las medidas tienen que estar focalizadas, no pueden ser indiscriminadas. Tenemos que concentrarnos sobre todo en paliar los efectos que esto pueda tener sobre la oferta en las disrupciones sobre el tejido productivo”, ha apuntado.

Sin subidas de tipos a la vista

Con todo, las previsiones están sujetas a numerosos riesgos a la baja, en el caso del crecimiento, y al alza, en la inflación, vinculadas a la duración del conflicto bélico. “El impacto será tanto mayor cuanto más se extienda el conflicto en el tiempo y destruya más infraestructuras. No sólo por la persistencia de precios elevados del petróleo y del gas, sino porque puede afectar tanto a las cadenas de producción a nivel global, incrementar la volatilidad en los mercados financieros y terminar deteriorando la confianza de empresas y familias”, señala la entidad.

BBVA Research descuenta que la inflación se dispare al 3,5% en marzo (desde el 2,3% en el que cerró en febrero) por el efecto de las subidas de los combustibles, más comedidas en el caso de la electricidad, que de momento está librando el impacto de la escalada en el precio del gas. El IPC podría rozar el 4% en los próximos meses.

Sin embargo, los bancos centrales van a reaccionar con prudencia, creen en la entidad, y no van a aplicar subidas inmediatas de los tipos de interés, aunque sí frenarán potenciales bajadas, sobre todo en el caso de la Reserva Federal de Estados Unidos.

A la interna, el mercado de la vivienda va a seguir siendo un cuello de botella importante, hasta el punto de que limitará la llegada de trabajadores extranjeros, uno de los motores de crecimiento en los últimos años.

La falta de suelo finalista, los largos plazos administrativos y la escasez de mano de obra seguirán marcando la dinámica del inmobiliario. Sobre el fondo España Crece anunciado por el Ejecutivo, que movilizará 23.000 millones para fomentar la vivienda de alquiler asequible, apuntan que su impacto dependerá de “cuán importante es la falta de financiación y de capital para construcción residencial, el diseño del instrumento y el atractivo que tenga para atraer capital privado”, ha dicho Doménech.

En cuanto a la regularización de personas migrantes anunciada por el Ejecutivo, BBVA apunta que tendrá un impacto positivo en la afiliación y en las cotizaciones a la Seguridad Social, que será menos intenso en el PIB y en los salarios reales, en tanto que ya se encuentran en el mercado laboral. Un empleo más formal permitirá una mejora en la recaudación tiributaria.

BBVA ha concedido 3.197 millones de euros en nueva financiación a empresas de Castilla-La Mancha durante 2025, lo que supone un incremento del 8,3% respecto al año anterior. La entidad destaca que con ello consolida su crecimiento en este segmento no solo por el incremento del crédito, sino también por la captación de nuevos clientes.

En el caso de las pymes, una de cada cuatro en España decide trabajar con BBVA, lo que sitúa al banco como “líder de captación” por tercer año consecutivo.

Esta evolución refleja el “impulso” del banco al tejido empresarial de Castilla-La Mancha a través de una propuesta que combina financiación, innovación tecnológica, acompañamiento especializado en todas las etapas de crecimiento de las empresas y una amplia oferta de soluciones, que van desde servicios de cobros y pagos para comercios, hasta herramientas que facilitan la labor de las grandes empresas, las pymes y los autónomos en el día a día.

Entre estas soluciones destaca la actualización de 'BBVA Cobros', la aplicación que permite convertir el smartphone en un terminal punto de venta para aceptar pagos con tarjeta o dispositivos móviles, facilitando a pymes y autónomos cobrar desde el propio teléfono móvil.

Entre las principales novedades destaca la mayor visibilidad de Bizum en la pantalla principal del TPV Android para cobrar de forma rápida y directa. Además, la app permite ahora visualizar en un solo vistazo el total de cobros realizados con tarjeta y Bizum, con la posibilidad de filtrarlos de manera independiente, lo que facilita el control diario de la actividad del negocio.

Apoyo a la creación de empresas

Además de con el crédito y las nuevas herramientas, BBVA continúa reforzando su propuesta de acompañamiento a las empresas. La entidad afirma que fue pionera en lanzar un servicio integral para la constitución de empresas en España en colaboración con 'Ayuda T Pymes'. Este modelo permite constituir una sociedad sin tener que preocuparse por los trámites administrativos.

El servicio permite gestionar todo el proceso desde un único punto y firmar la escritura notarial de forma digital. Desde su lanzamiento, más de 1.000 empresas se han constituido con el acompañamiento de BBVA, lo que refleja la buena acogida de este modelo entre los emprendedores. Se complementa con productos diseñados para facilitar el arranque de los negocios, como la 'Cuenta Empresa Bienvenida' sin comisiones, promociones para nuevos clientes o la posibilidad de contratar TPV sin coste durante el primer año.

La entidad resalta asimismo su apuesta por apoyar la actividad empresarial en las zonas rurales con el objetivo de asegurar que la ubicación geográfica “no sea una barrera para el crecimiento empresarial” y dar apoyo a los jóvenes agricultores, en “una clara apuesta por el relevo generacional del sector agro en España”.

Impulso a la IA en las pymes

Como parte de su apuesta por la innovación, BBVA ha sido la primera entidad en España que ha puesto a disposición de las pymes dos licencias de ChatGPT Business gratuitas durante un año a clientes y nuevos clientes,con el fin de impulsar la adopción de la IA entre el tejido empresarial.

Además, contenidos formativos para aprender a aplicar esta tecnología de forma práctica en sus negocios. La iniciativa se desarrolla en el marco de la alianza estratégica entre BBVA y OpenAI y busca facilitar que las pymes puedan experimentar con esta tecnología e integrarla en su trabajo diario para automatizar tareas, mejorar su eficiencia y dedicar más tiempo a actividades de mayor valor añadido.

Fue a finales del siglo pasado. Un grupo de empresas españolas, capitaneado por los grandes monopolios estatales, se lanzó a una expansión sincronizada en Latinoamérica. Aprovecharon su propia privatización para comprar al otro lado del Atlántico compañías muy semejantes de las que también salían sus estados. El proceso fue de tal dimensión que fue bautizado como la reconquista de América por la armada empresarial. Era una flota de una decena de empresas españolas comprando por toda la región. Treinta años después, aquella ola de adquisiciones se ha quedado prácticamente en nada; solo se libra Brasil.

Eran los felices años 90, cuando la generación del baby boom estaba en pleno rendimiento; ahora, se jubila en masa. España acababa de entrar en la Unión Europea (1986), se mostraba al mundo moderna y orgullosa (Barcelona y Sevilla 92) y se aprestaba a entrar en el selecto club del euro, que despegaría al país de la inestable peseta para engancharse a la nueva moneda heredera del marco alemán (1999). Entrar en la divisa europea requería disciplina germana en ratios clave, como inflación, déficit público, deuda pública y tipos de cambio y de interés. Para cumplirlos, el gobierno liberal de José María Aznar (1996-2004) culminó con enorme agrado todo un proceso de privatizaciones comenzado por el socialista Felipe González (1982-1996).

El proceso se repitió una y otra vez, con ofertas públicas de venta (OPV) de sucesivos paquetes de acciones de las empresas públicas, que también sirvieron para popularizar la bolsa como fórmula de inversión del ahorro familiar. Antes de entrar en este siglo, el Estado vendió los últimos paquetes, para con esos ingresos amortizar deuda pública y aprobar el examen de entrada en la Eurozona. Así es como Telefónica (1995-1999), Repsol (1989-1997), Endesa (1988-1998), Enagás (1997), Red Eléctrica (1999), Iberia (1999-2001) y la banca pública aglutinada en Argentaria (1993-1998), por reseñar las más grandes, acabaron en manos privadas. El Estado conservó pequeñas participaciones en Enagás (5%), Redeia (20%) e Iberia (2,5% de IAG, el holding) y ha retornado hace apenas un año a Telefónica (10%).

Estas empresas lideraron aquella marea inversora, que fue seguida por prácticamente todas las empresas privadas energéticas (Iberdrola, Unión Fenosa o Gas Natural) y por los grandes bancos Santander y BBV. Por eso, resulta un shock la rápida retirada de Telefónica, que en menos de un año ha vendido sus negocios en seis países (Argentina, Perú, Uruguay, Ecuador, Colombia y Chile), proceso que sigue a la retirada de Centroamérica (El Salvador, Costa Rica, Guatemala, Panamá y Nicaragua) entre 2019 y 2021, y que continuará este mismo año con la venta de México y Venezuela. Se salva Brasil, que de momento es considerado mercado estratégico.

El viaje de vuelta de las empresas españolas no obedece a un relato común, aunque sea una constante. La casuística va desde la expulsión por renacionalización, a las pérdidas continuadas, el mero cambio de estrategia con la llegada de nuevos accionistas o la necesidad de hacer caja para reinvertir en otros mercados.

En el primer caso está Repsol, que se vio obligada a revender a Argentina la petrolera pública Yacimientos Petrolíferos Fiscales (YPF), una compañía tan grande que llevó al cambio de nombre de la española a Repsol YPF. En 2012, el gobierno de Cristina Fernández de Kirchner anunció la renacionalización de YPF, lo que se hizo con la consiguiente contraprestación. Algo parecido le sucedió a Red Eléctrica Española, cuando en el mismo año el gobierno de Evo Morales le expropió la compañía Transportadora de Electricidad SA. La expropiación fue ordenada el 1 de mayo, Día del Trabajador, “como justo homenaje a los trabajadores y al pueblo boliviano que ha luchado por la recuperación de los recursos naturales y los servicios básicos”, dijo Morales.

En 2013, Repsol vendió a la angloholandesa Shell sus activos de gas natural licuado en Perú y Trinidad y Tobago, y poco después se desprendería de los negocios en Ecuador. Este fue un proceso más voluntario y con parte de aquellos recursos compró la petrolera Canadiense Talisman. Repsol sigue conservando intereses en Brasil y Venezuela, un país que han cobrado una importancia y valor inesperados con la toma del país por Estados Unidos.

Un caso muy diferente es el de la que fuera la Empresa Nacional de Electricidad SA (Endesa), que acabó en 2009 en manos de la empresa pública italiana Enel. Cinco años después, los italianos traspasaron sin ningún recato las filiales de Endesa en Latinoamérica a la empresa matriz, para posteriormente vender los activos en Argentina y Perú, y quedarse en Brasil, Chile y Colombia, pero ya desenganchadas de España.

Enagás también ha protagonizado recientemente un repliegue de América a España. En 2022 vendió su participación en la chilena GNL Quintero; dos años después se deshizo de las participaciones en la mexicana Compresión de Soto La Marina y la estadounidense Talgrass Energy. Ya solo le queda un pleito en Perú por el que el Estado peruano tiene que compensarle con más de 300 millones de dólares por la cancelación unilateral del Gasoducto Sur Peruano. Todos estos recursos y más van destinados a financiar las inversiones de más de 4.000 millones de euros del plan estratégico de la empresa (2025-2030), de los que 3.125 millones van a infraestructura de hidrógeno verde.

Estos movimientos de los antiguos monopolios públicos se han visto acompañados por la salida de empresas privadas como Iberdrola, Naturgy o Acciona, que han hecho un repliegue notable. Pero hay dos excepciones que confirman la regla. Por un lado, los grandes bancos, Santander y BBVA, que siguen muy presentes en la región. Por otro, la apuesta brasileña, ligada al tamaño de país y de economía. Brasil suma 214 millones de habitantes, que es casi la suma de los tres siguientes: México (133 millones), Colombia (53 Millones) y Argentina (47 millones). Además, el país carioca cuenta con un PIB de 2,1 billones de euros, que es el equivalente al agregado de México (1,7 billones) y Colombia (0,4 billones).

La fuerte presencia de grandes empresas españolas en la región sirvió para ejercer de manera silenciosa y continuada el soft power del dinero, que tan bien acompaña a la diplomacia formal. La retirada de Telefónica y el resto de viejos monopolios deja al Gobierno de España menos palancas en su aproximación a Latinoamérica. Esto también lo sabe Donald Trump.

El último informe BBVA Research que analiza la situación económica de Castilla-La Mancha, con proyecciones hasta el año 2027, ofrece un visión positiva en el corto plazo para la comunidad autónoma, pero alerta de futuros retos estructurales.

Su crecimiento es sólido en la fotografía actual, pero la región se verá obligada a gestionar la transición hacia un ciclo más maduro y a resolver tensiones persistentes en el mercado de la vivienda y la productividad para asegurar su bienestar futuro, según los datos presentados hoy en Toledo.

No obstante, y a corto plazo, todavía está por ver el impacto de la guerra en Irán. “En la medida en que esto sea temporal, el impacto no será significativo”, ha comentado Miguel Cardoso, economista jefe de BBVA Research para España, para advertir que “tendrá consecuencias sobre la inflación que subirá más allá del 3%”.

El escenario con “más probabilidad”, decía, es aquel en el que el conflicto sea de corta duración y por esa razón “las disrupciones en los flujos de comercio, aprovisionamiento de energía y combustible o en el comercio de bienes serán relativamente limitados”.

De hecho, ha abundado Cardoso, “muchos productores que veían venir esta situación han acaparado inventarios” e insiste: “Si el shock es temporal”, y es lo que se percibe a tenor de las palabras del Gobierno de EEUU, se prevé que el impacto sobre la actividad económica y los consumidores pueda ser “limitado”.

En este sentido, dice, las previsiones para Castilla-La Mancha hasta 2027 no cambiarían demasiado. El análisis habla de un sólido crecimiento, que ha permitido a la región consolidar su recuperación con un crecimiento estimado del PIB del 3,1% en 2025 y la creación de 47.000 nuevos empleos hasta 2027, gracias al dinamismo del mercado laboral, la inversión y la recuperación del poder adquisitivo de los hogares, según el director de la territorial centro de BBVA en España, Juan Carlos Hidalgo.

El margen de crecimiento en el sector turismo

Castilla-La Mancha tiene margen para crecer sobre todo con un “entorno todavía favorable para el crecimiento del sector turístico”, asegura Cardoso. El número de plazas hoteleras ha crecido entre un 3% y un 4% respecto a 2019, señala, y eso “marca la capacidad del sector hotelero de absorber turistas”.

Los analistas de BBVA Research observan además cambios en las preferencias del consumidor. “Aumenta el peso en la cesta de consumo asociado a los servicios, en detrimento de los bienes. La gente prefiere salir, viaja más y también come más fuera de casa. Eso favorece al sector turismo”.

A eso se suma un “aumento relativamente importante de la productividad, debido a la desestacionalización de sector turístico. Esa productividad es hoy del 19% en comercio y turismo respecto a 2019”.

Y sin embargo, se espera desaceleración

A pesar de esta inercia positiva, los indicadores más recientes sugieren que la región entra en una fase de desaceleración gradual, con previsiones de crecimiento del 2,4% para 2026 y del 1,9% para 2027. Esta moderación se produce en un contexto donde el empleo sigue aguantando con fuerza, pero otros pilares como el gasto con tarjeta, las exportaciones de bienes de equipo y el turismo doméstico empiezan a mostrar señales de agotamiento.

“Creemos que la desaceleración se producirá por la volatilidad de la política comercial de Estados Unidos que afectará a las regiones con más exposición, por su relación comercial con el país norteamericano”, señala Cardoso.

“Aquí esa exposición es menor y supone un 3% del total de exportaciones y un 0,6% del PIB, Por eso el impacto estará restringido”, apunta el economista, quien advierte además de la caída de las exportaciones hacia aquel país, en torno al 9%.

Miguel Cardoso habla también de “pérdida competitividad” que en su opinión vendrá marcada “no solo por los aranceles sino por la depreciación del euro frente al dólar”.

En todo caso, y según las previsiones, se estima que para el año 2027, el PIB de Castilla-La Mancha igualará el nivel de actividad que habría tenido de seguir la tendencia lineal de crecimiento previa a la crisis del COVID-19, situándose incluso 3,8 puntos porcentuales por encima de dicha tendencia.

Varios factores sostendrán esta expansión en el bienio 2026-2027: el empuje de la inversión pública y privada, el dinamismo de la construcción, la llegada de los fondos europeos (NGEU), la moderación de la inflación y la progresiva bajada de los tipos de interés. No obstante, se incide en que persisten riesgos externos, al margen de lo ocurrido en Irán, como la incertidumbre en la política económica internacional, especialmente la arancelaria con EE.UU.

La inmigración como pilar fundamental de empleo

El mercado laboral sigue siendo la gran sorpresa positiva. A diferencia del conjunto nacional, la afiliación a la Seguridad Social en Castilla-La Mancha se aceleró en el cuarto trimestre de 2025. Este dinamismo se ha concentrado especialmente en las áreas de Toledo y Guadalajara, así como en zonas rurales, impulsado por el comercio, la hostelería, los servicios públicos y la industria manufacturera.

Un dato revelador es que el 82% del empleo creado en la región ha sido gracias a la población inmigrante (extranjeros y personas con doble nacionalidad) y las previsiones apuntan a que la fuerza de trabajo seguirá aumentando en unas 400.000 personas anuales en 2026 y 2027 en España, lo que permitiría a la región crear un total de 47.000 nuevos puestos de trabajo en el periodo 2025-2027.

Gracias a este empuje, la tasa de paro podría bajar hasta el 11,5% de media en 2027. Sin embargo, empieza a detectarse un problema de escasez de mano de obra en sectores específicos como la construcción y la industria, donde a las empresas les cuesta encontrar trabajadores con la formación necesaria.

Una mayor dependencia de la demanda interna

Uno de los cambios más significativos en 2025 ha sido la transición hacia una mayor dependencia de la demanda interna, según ha destacado Miguel Cardoso, economista jefe de BBVA Research para España.

Los salarios en la región han comenzado a recuperar poder adquisitivo, con un aumento pactado en convenio de alrededor del 3%, mientras que la inflación promedio se situó en el 2,5% en 2025, por debajo de la media española.

Esta ganancia de renta real, sumada al descenso de los tipos de interés —el BCE recortó el tipo de depósitos hasta el 2% a finales de 2025—, debería actuar como un catalizador para el consumo de los hogares y la inversión empresarial.

El gasto presencial total con tarjeta mostró un crecimiento dinámico del 9,1% en 2025, destacando el gasto en supermercados, salud, vehículos y grandes superficies. Por el contrario, el gasto en sectores como la electrónica de consumo, los viajes y el transporte ha mostrado caídas o estancamiento.

La preocupante falta de vivienda asequible

El sector inmobiliario se perfila como uno de los principales motores de crecimiento para los próximos dos años. Se estima que las viviendas en ejecución podrían alcanzar las 7.000 en 2026, lo que supone un incremento del 18% respecto a 2025. Además, los visados de obra nueva crecieron un 9,7% en 2025, superando la media nacional, lo que anticipa un aumento de las viviendas terminadas a partir de finales de 2026.

A pesar de este repunte en la actividad, el informe detalla una preocupante falta de vivienda asequible que se mantiene como un cuello de botella crítico para el bienestar de los jóvenes y la atracción de capital humano.

Desde 2021, se han creado en la región 52.800 nuevos hogares, pero solo se han construido 21.600 viviendas, lo que evidencia un desajuste estructural entre oferta y demanda. Aunque el esfuerzo de acceso a la vivienda en Castilla-La Mancha es inferior a la media española, la tendencia al alza de los precios y la escasez de oferta en las zonas con mayor dinamismo demográfico son preocupaciones crecientes.

El informe también se detiene en analizar el impacto de la caída de los costes energéticos en la competitividad regional - al menos en el momento en el que se realizó el estudio- y el papel de los fondos europeos en la actividad económica.

Por un lado, la industria castellanomanchega ha mostrado un comportamiento más sólido que la media nacional. En 2025, el Índice de Producción Industrial (IPI) aumentó un 0,8%, impulsado principalmente por la producción de bienes de equipo y energía. La caída de los costes energéticos y de transporte ha beneficiado especialmente a la región dada su apertura económica y el peso de su industria manufacturera.

En cuanto al sector exterior, las exportaciones de bienes crecieron un 5,1% nominal hasta septiembre de 2025, apoyadas en el sector agroalimentario (alimentos y bebidas) y las manufacturas de consumo. No obstante, los bienes de equipo han mostrado debilidad en los últimos meses, contribuyendo negativamente al saldo exportador. Por otro lado, las exportaciones de servicios se han acelerado, con un incremento notable del gasto de turistas extranjeros (+12,3% en 2025) y de las pernoctaciones hoteleras (+9,9%).

Por otro lado, la inversión pública seguirá siendo un pilar de la expansión. Hasta diciembre de 2025, Castilla-La Mancha ha licitado contratos y concedido subvenciones ligadas a los fondos Next Generation EU (NGEU) por un valor de 2.346 millones de euros, lo que representa el 4,2% de su PIB regional de 2024, una proporción superior a la media española (3,9%).

Además, la comunidad es una de las que más puede beneficiarse del incremento global del gasto en defensa. Las empresas de este sector en la región facturan el equivalente al 0,5% del PIB regional, lo que la sitúa como la quinta comunidad con mayor peso en esta industria. Si este aumento del gasto se traduce en producción nacional, el impacto en la actividad económica regional será considerable.

El talón de Aquiles de la productividad

A pesar de las perspectivas positivas, Castilla-La Mancha enfrenta retos estructurales profundos. La productividad por hora sigue siendo un desafío; aunque ha mejorado tras la sequía de 2023, la región todavía presenta niveles inferiores al conjunto nacional.

El PIB per cápita regional se sitúa en el 79,8% de la media española, y el dinamismo demográfico (mayor crecimiento poblacional que el promedio) dificulta la convergencia rápida en este indicador.

De nuevo, la necesidad de reforma de la financiación autonómica

Como ya hiciera el año pasado, el informe BBVA Research vuelve a advertir sobre la necesidad de reformas en la financiación autonómica para garantizar la sostenibilidad de la deuda y mejorar el margen fiscal de la región. La reforma del modelo de financiación autonómica sigue, un año más, sin concretarse.

En el ámbito fiscal, la deuda pública se situó en el 28,8% del PIB en el tercer trimestre de 2025. Los ingresos procedentes del sistema de financiación autonómica, que han crecido cerca de un 40% desde 2019, mostraron una desaceleración en 2025, lo que elevó el déficit de la Junta hasta el -0,2%.

De ahí que se apunte esa necesidad de acuerdos para garantizar la sostenibilidad de la deuda a medio plazo y una reforma del sistema de financiación que sea más simple, transparente y equitativo.

La Audiencia Nacional aboca al banquillo al BBVA, a su expresidente Francisco González y a otras doce personas por los presuntos encargos ilegales al comisario jubilado José Manuel Villarejo entre 2004 y 2016. La Sala de lo Penal ha desestimado íntegramente los 11 recursos de apelación presentados contra el auto de procesamiento.

El juez instructor, Manuel García Castellón, propuso juzgar por delitos de cohecho continuado y de descubrimiento y revelación de secretos a la entidad financiera, a su expresidente y a otras doce personas, entre directivos de la entidad y mandos policiales, por contratar a Villarejo y a su empresa, el Grupo Cenyt, para realizar distintos encargos supuestamente ilegales.

A lo largo de 11 autos, la Sección Tercera analiza los indicios recabados por el instructor por los que propone juzgar a la excúpula del banco así como a su ex responsable de Seguridad, el que fue comisario de policía Julio Corrochano, así como a los mandos policiales vinculados a Villarejo. La Sala, en línea con la Fiscalía Anticorrupción, rechaza también el recurso del BBVA y recoge el argumento del instructor que estimó que no era creíble el desconocimiento alegado por el banco.

En relación con el sistema establecido por BBVA de prevención y control para prevenir delitos, los jueces afirman que no era eficaz al dejar al margen de cualquier normativa de control a la presidencia ejecutiva y a la alta dirección que indiciariamente, cometieron los “delitos de cohecho y revelación de secretos en beneficio de BBVA”.

Para la Sala “no es irrazonable concluir, como hace el instructor que, al menos indiciariamente, el modelo de organización y gestión para prevenir delitos no era eficaz en cuanto que había un grupo de personas que podían actuar al margen del mismo y sin control, cuyas órdenes eran obedecidas por los subordinados sin cuestionarlas”.

Añade que todos los indicios hacen necesario que se valoren en conjunto en el juicio, sin que corresponda a la Sala establecer “como deberían haberse hecho los controles que podrían haber prevenido la comisión del delito, debiendo el análisis centrarse en la indiciaria constatación de que los que había no eran eficaces por las razones expuestas, aunque no las comparta la apelante -que la alta dirección estaba excluida del control”.

En relación con Francisco González, la Sala, en línea con el instructor, señala que alguno de los contratos con Cenyt investigados fueron ordenados por el entonces presidente del BBVA, “que ya sabía quién era esta entidad y sus métodos de investigación por los contratos anteriores y ”no es irrazonable“ concluir que por eso la eligió tras no dar ningún resultado con otros métodos de investigación y sí lo dieron con Cenyt.

En definitiva, concluyen los jueces, no es irrazonable la interpretación de indicios que hacen el auto recurrido y las acusaciones para llegar a la conclusión de la participación de Francisco González en los delitos de cohecho y revelación de secretos. Y, en definitiva, de que sabía que Cenyt había accedido a datos de carácter íntimo y personal y a fuentes cerradas “sin respetar la legalidad” y sirviéndose para ello de funcionarios policiales.

El presidente de BBVA, Carlos Torres, elevó su retribución un 14,75% en el año 2025, el año en el que fracasó la oferta de compra (OPA) lanzada por Banco Sabadell.

En concreto, Torres ganó 9,109 millones de euros, según el informe de retribuciones que ha publicado la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), que desglosa los importes totales devengados a lo largo del ejercicio. Por su parte, el consejero delegado del banco, Onur Genç, elevó su retribución total más de un 11%, hasta situarla por encima de los 8,1 millones de euros.

En el ejercicio 2024, esa suma total devengada por el presidente y el consejero delegado de BBVA se situó en 7,9 y 7,3 millones de euros, respectivamente.

El banco explica que estos importes totales devengados a lo largo del ejercicio incluyen diferimientos de otros años, como acciones, y que están complentamente desvinculados a la evolución de la OPA. También, que si se tiene en cuenta solo la retribución generada en el año, sin esos diferimientos, la retribución de Carlos Torres se sitúa en 8,1 millones (un 3% menos que en 2024) y la de Genç en 6,97 millones, un 2,5% menos.

En cuanto al detalle de esas retribuciones de 2025, la parte en metálico percibida por Torres ha caído ligeramente, porque ha pasado de 4,72 a 4,71 millones de euros. Y la de Genç, de 4,78 a 4,74 millones.

A esas cifras hay que sumar, entre otras cuestiones, la valoración de las acciones de la entidad recibidas por ambos directivos, que en el caso del presidente de BBVA superan los 4 millones de euros; y, en el caso del CEO, los 3 millones de euros.

Nueva política de retribuciones

Además, el banco ha comunicado a la CNMV que tiene previsto aprobar una nueva política de remuneraciones para su consejo de administración para los ejercicios para los próximos ejercicios, hasta 2029, siempre que se apruebe en la próxima junta de accionistas.

Una retribución que tendrá en cuenta objetivos a largo plazo. “La Comisión de Retribuciones y el Consejo de Administración han concluido que el esquema retributivo actual requiere de una actualización, considerando, entre otras cuestiones, que desde el nombramiento del presidente y el consejero Delegado, a finales de 2018, su retribución total objetivo se ha mantenido sin incrementos, si bien, durante este periodo el grupo BBVA ha experimentado una profunda transformación y una evolución muy positiva, con resultados récord, que han superado ampliamente los objetivos marcados”, explica el banco a la CNMV.

“La nueva política no solo busca acompasar esa transformación y reconocer dicho desempeño, sino, además, alinear la competitividad retributiva de BBVA con la realidad del mercado para garantizar que el grupo cuenta con el liderazgo y las palancas necesarias para ejecutar su estrategia”, añade.

“Todo ello, en un entorno de negocio muy exigente, marcado por la disrupción tecnológica y la entrada de nuevos competidores en todos los mercados, que generan una elevada competencia por el talento a nivel global. Para ello, se ha decidido implementar un esquema diseñado para retener y motivar a los consejeros ejecutivos, reforzando aún más el vínculo entre su retribución variable y los resultados y la creación de valor a largo plazo, en línea con los intereses de nuestros accionistas e inversores”, explica BBVA.

En concreto, como retribución fija, Torres percibiría este año 2026, más de 3,1 millones de euros; y Genç, también como fijo 2,77 millones.

Los grandes bancos españoles ven la gestión de patrimonios –aquellos clientes que, como mínimo, tienen medio millón de euros– como una oportunidad de negocio en clara expansión. Por un lado, porque la presencia de grandes fortunas se amplía, como se ha visto en el aumento de milmillonarios. Por otro, por el creciente número de inversores –sobre todo, latinoamericanos– que se han asentado, por ejemplo, en Madrid.

En los últimos días, las entidades españolas han ido presentando sus resultados de 2025 y han vuelto a cerrar un ejercicio con cifras récord. Algunas de ellas desglosan datos sobre cómo les va ese negocio de grandes fortunas, que también llaman 'wealth management' o banca privada. Otras, en cambio, apuntan cuáles son sus objetivos. 

Entre estas últimas está Caixabank, que está analizando poner en marcha una oficina en Miami como nexo de unión con los clientes que aportan más capital. La entidad participada por el Estado está barajando dar un paso en el mercado estadounidense “no como una inversión significativa”, lo que descartaría una adquisición como la que acaba de realizar Banco Santander en ese país. “Sería para acompañar a nuestros clientes de banca privada y tener alguna base adicional”, explicó su consejero delegado, Gonzalo Gortázar, durante la presentación de resultados anuales de 2025. 

“El negocio de banca privada, que ahora llamamos 'wealth management', es estratégico para Caixabank. Es muy importante”, reconoció a la prensa. “Tenemos muchos años de crecimiento y de innovación, incluyendo la apertura de un banco en Luxemburgo, que está yendo muy bien, donde tenemos 5.000 millones, que ha cumplido cinco años de existencia”, explicó. “Miami representaría un añadido en esa estrategia, si es que decidimos que aporta a nuestro negocio actual”, matizó Gortázar. “Evidentemente, hay un flujo de llegada de inmigración, de personas de Latinoamérica a España, en todos los niveles, incluyendo también grandes patrimonios y, por tanto, cómo les damos el mejor servicio, es la pregunta que tenemos en reflexión”.

En cuanto al banco que mencionó Gortázar en el pequeño ducado, se trata de CaixaBank Wealth Management Luxembourg, donde la entidad presta servicios de banca privada, planificación patrimonial, selección de fondos de inversión y asesoramiento filantrópico. El banco aún no ha publicado su informe anual de 2025, pero, un año antes, esta actividad en Luxemburgo aportó al grupo un resultado positivo de 9,1 millones de euros, según el informe anual de ese ejercicio.

Más clientes, más patrimonio gestionado

En el caso de las entidades que concretan datos sobre este negocio está BBVA. El banco con sede en Bilbao desglosa que su división de Banca Privada en España cerró el ejercicio de 2025 con una cifra récord de 180.594 clientes, lo que supone un incremento de más del 17% respecto a 2024. “Este avance se ha visto acompañado por un aumento de los activos bajo gestión, que alcanzó los 164.592 millones de euros, un 20,1% más”, indica.

También desglosa que suma cerca de 730 profesionales en este segmento y que, solo en el ámbito de los productos de inversión, BBVA cerró 2025 con 57.411 carteras con las que gestionaba 43.214 millones de euros. “Durante el año se han incorporado 11.749 nuevas carteras, lo que supone un crecimiento del 25,7%”, apunta el banco. “Detrás de cada dato hay decisiones patrimoniales relevantes, proyectos vitales y clientes que buscan un asesoramiento sólido en un entorno cada vez más complejo”, señala el director de Altos Patrimonios, Banca Privada y Banca Personal de BBVA España, Fernando Ruíz.

Mientras, Santander, incluye la gestión de grandes patrimonios dentro del negocio que denomina Wealth Management & Insurance. En este último integra su unidad de banca privada y banca privada internacional, con presencia en Miami y Suiza, y denominada Santander Private Banking. También está en esa unidad el negocio la gestión de activos (Santander Asset Management), Seguros (Santander Insurance) y la unidad que gestiona las plataformas de inversión. Todas esas actividades, bajo la etiqueta Wealth, aportaron a Santander un beneficio de 2.063 millones de euros, según recoge en la presentación de resultados de 2025. Esa cifra equivale al 14% de su resultado. Un año antes, Wealth Management & Insurance aportó al banco encabezado por Ana Botín 1.671 millones de euros, según las citadas cuentas de resultados.

Además, Santander apunta en esa información financiera que, solo en el caso de Private Banking, suma 314.000 clientes y, dentro de la división Wealth Management & Insurance tiene 7.531 personas empleadas. El grupo, en total, tiene 198.400 trabajadores.

Atraer a propietarios de empresas

El último banco en presentar resultados anuales ha sido Sabadell, que acaba de anunciar el relevo de su consejero delegado. La entidad catalana tiene presencia tanto en Miami (EEUU) como en México y reconoce que tiene intención de seguir creciendo en ambos mercados. 

“Tenemos una gran oportunidad”, en este segmento, aseguró Carlos Ventura, director de Empresas, Red y Banca Privada de Sabadell, durante la presentación de resultados a los medios de comunicación. El objetivo, crecer en un segmento de clientes que también son propietarios de empresas. En el caso de la entidad catalana, mantiene un acuerdo de comercialización de fondos de inversión con la gestora Amundi. “Nos da buena rentabilidad y buen producto. Le veo mucho futuro”, aseguró su directivo. 

Sabadell explica que hace tres años pisó el acelerador en el segmento de banca privada. Entonces tenía 170 trabajadores enfocados en esa división y ahora, más de 500. En ese mismo periodo ha pasado de 93.000 a 142.000 clientes (lo que representa un aumento del 53%), que le han aportado cerca de 12.500 millones bajo gestión. También que la cartera gestionada se ha incrementado desde 49.100 a 72.500 millones de euros. Y que su beneficio, con este negocio patrimonial ha pasado de 58 a 170 millones de euros en esos tres ejercicios. Es decir, ha crecido un 195%. 

También en los últimos días, otra entidad, Bankinter ha dado otro paso ligado con las grandes fortunas. En su caso se trata del lanzamiento de un servicio dentro de la banca digital, para que estos inversores tengan más fácil la gestión de su patrimonio, sea financiero, inmobiliario o de inversiones alternativas. En el caso de la entidad dirigida por Gloria Ortiz, señala que dentro del paraguas de la banca patrimonial gestiona más de 84.000 millones de euros en patrimonio. Un año antes, según la última información financiera que ha publicado, esa misma división sumaba 72.000 millones de euros.

“La decisión ha sido por sorpresa y ese era el objetivo; las decisiones que se producen de forma dilatada crean periodos de vacío en las organizaciones que impiden que se desarrollen al ritmo que requieren”. El aún consejero delegado (CEO) de Banco Sabadell, César González-Bueno, ha explicado este viernes su salida del banco, “por iniciativa mía”, durante la rueda de prensa de presentación de resultados de 2025. La salida fue anunciada este jueves y se formalizará en la próxima junta de accionistas, prevista para el mes de mayo.

Se daba la circunstancia, además, de que había un “candidato ideal”, ha señalado en relación con Marc Armengol, que le sucederá como consejero delegado a partir de mayo y que hasta ahora era CEO de la filial británica TSB, a punto de ser vendida al Banco Santander por 3.000 millones de euros.

En el “plano personal”, su marcha del Sabadell tras cinco años en los que ha liderado la transformación del banco y la defensa frente a la opa hostil del BBVA “encaja muy bien”, ha expresado el directivo.

“Yo ya estaba retirado de la primera línea, después de una carrera muy intensa”, cuando “en un momento muy crítico” se le ofreció ser consejero delegado de una “institución que siempre había admirado muchísimo”, ha sostenido.

“Me voy porque creo que es el momento”, ha zanjado González-Bueno, que no ha revelado cuál será su futuro. “A otro banco en España seguro que no, no sé qué haré, me vuelvo a retirar de la primera línea ejecutiva, supongo que haré cosas, pero no sé cuáles”, ha añadido el ejecutivo, que tiene 65 años

González-Bueno ha ensalzado el trabajo de Armengol tanto en el Sabadell como en el TSB, que fue clave para acordar su venta al Santander en pleno proceso de la opa.

En cuanto a los resultados, Banco Sabadell cerró el ejercicio 2025 con un beneficio neto de 1.775 millones de euros, un 2,8% menos que en 2024. El banco ha explicado que la reducción del beneficio en 2025 se debe a que en el ejercicio 2024 se registraron 109 millones de euros netos de impactos extraordinarios. Aislando estos impactos, el beneficio neto aumentaría un 3,4%.

Los ingresos del negocio bancario –margen de intereses y comisiones netas– bajaron un 2,5%, hasta 6.221 millones, y el margen de intereses se situó en 4.837 millones, un 3,7% menos, por los menores tipos de interés.

Las comisiones netas crecieron un 2% –un 3,6% sin TSB–, hasta 1.384 millones, “como consecuencia de mayores ingresos por comisiones relacionadas con la gestión de activos y seguros”.

Pese al “buen sitio” en el que se encuentra el banco, según González-Bueno, el consejo de administración considera que “el banco está infravalorado”, motivo por el cual ha anunciado una recompra de acciones de 800 millones de euros, que se iniciará el próximo lunes, para poder remunerar mejor a los accionistas. “Creemos que el mercado no está leyendo bien el momento en el que se encuentra el banco”, ha insistido el ejecutivo.

Las acciones de Banco Sabadell lideraban los descensos del Ibex 35 este viernes, con una caída superior 5%.

La entidad ha recordado que esta recompra se suma a los 700 millones distribuidos en dividendos a cuenta de los resultados de 2025, y que se le debe añadir el dividendo de 0,50 euros por acción por la venta de TSB, por lo que distribuirá unos 4.000 millones a sus accionistas en 12 meses.

La OPA ralentizó el crecimiento

Durante el año y medio que duró el proceso de la OPA –un periodo de especial “turbulencia”–, el grado de captación de clientes se “ralentizó”, ha señalado el consejero delegado del Sabadell.

“Si lees todos los días en el periódico que hay un banco del que no se garantiza que vaya a seguir, es lógico que haya más gente que tenga dudas”, ha expresado González-Bueno, que ha precisado que al terminar la opa la captación “se ha acelerado”.

Para impulsar el crecimiento futuro, el banco se fija en áreas como el crédito al consumo, con crecimientos superiores al 15%, un “negocio muy rentable” aunque los volúmenes no sean altos, así como en la banca de empresas, uno de los ámbitos en los que el Sabadell ha puesto el foco en los últimos años.

En hipotecas, un mercado que ha cedido algo de rentabilidad, el banco se propone continuar creciendo al ritmo del mercado y ajustarse a su “cuota natural” del 7%.

En cuanto al futuro del banco en España, González-Bueno considera que a largo plazo habrá una nueva fase de consolidación en el mercado bancario español en la que no intervendrán las grandes entidades, CaixaBank, Banco Santander y BBVA. Ha afirmado que actualmente no se dan las condiciones para esta consolidación, puesto que actualmente todas las entidades siguen creciendo y tienen una gobernanza adecuada. Sin embargo, cree que tendrá sentido que, cuando se produzca, Sabadell participe.

BBVA ganó 10.511 millones de euros en 2025, un 4,5% más que el año anterior, obteniendo un beneficio récord que supera por primera vez los 10.500 millones, impulsado por los ingresos recurrentes del negocio bancario. El BBVA ha informado este jueves a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) de que elevó su margen de intereses un 4%, hasta los 26.280 millones, según recoge la agencia Efe.

La entidad, hasta hace unos meses inmersa en su opa sobre el Banco Sabadell, distribuirá con cargo a los resultados de 2025 un dividendo por acción de 92 céntimos en efectivo, el mayor de su historia y que supondrá el abono de 5.249 millones, un 31% más que en 2024.

El banco ya pagó 32 céntimos de euro brutos por acción el pasado 7 de noviembre, cantidad a la que se sumarán 60 céntimos de euro brutos por acción, que se pagarán previsiblemente en abril y que elevarán el dividendo con cargo a 2025 a esos 92 céntimos. BBVA anunció, además, en diciembre un plan de recompra de títulos por valor de 3.960 millones de euros, del que ya está en marcha un primer tramo de 1.500 millones y del que ya se ha ejecutado el 42,8%.

El beneficio obtenido por el BBVA en 2025 queda un poco por debajo del que pronosticaba el consenso de analistas, que era de 10.566 millones de euros, un 5,1% más que un año antes.

La rentabilidad sobre el capital tangible (ROTE) del banco se situó en el 19,3% al acabar 2025, frente al 19,7% de un año antes, y sobre fondos propios (ROE) en el 18,4%, frente al 18,9% al acabar 2024; mientras que en solvencia el ratio CET1 era del 12,7% al cierre de 2025, frente al 12,88% de 2024, aunque por encima del rango objetivo del banco, que va del 11,5% al 12%.

El margen de intereses aumentó un 4%, hasta los 26.280 millones de euros, con un crecimiento de las comisiones netas del 2,8%, hasta los 8.215 millones de euros. Como resultado, los ingresos recurrentes del negocio bancario aumentaron un 14,1%, excluido el efecto de los tipos de cambio.

Los préstamos y anticipos a la clientela aumentaron un 11,5% en 2025, hasta los 472.697 millones de euros brutos, destacando el crecimiento del 14,2% en los concedidos a empresas, mientras que los particulares se incrementaron el 8,3% y, dentro de estos últimos, los hipotecarios aumentaron un 5,4% y los de consumo un 14%.

Los recursos de clientes crecieron un 13,5% en el año, favorecidos por los depósitos de clientes, que aumentaron el 12,3%, así como por la evolución de los fondos de inversión y las carteras gestionadas, que tuvieron un aumento del 17,2%. Los gastos de explotación subieron un 1%, hasta los 14.332 millones de euros, y el margen bruto (el que recoge todos los ingresos) se incrementó un 4,1%, hasta los 36.931 millones de euros.

BBVA cerró 2025 con un ratio de eficiencia del 38,8%, mejorando en 206 puntos básicos, y la tasa de mora también lo hizo hasta situarse en el 2,7% frente al 3% en que finalizó 2024.

El beneficio en España crece un 11%

Por áreas de negocio, BBVA registró un beneficio histórico en España de 4.175 millones de euros, un 11,3% más; en México su resultado atribuido fue de 5.264 millones, un 5,7% más; en Turquía, de 805 millones de euros, lo que supone un 31,8% más en euros corrientes, y en América del Sur de 726 millones de euros, un 14,3% más a tipos de cambio corrientes.

El área Resto de Negocios, en el que están los negocios en Europa y Estados Unidos, tuvo un resultado atribuido de 627 millones, un 29,4% más.

El presidente del BBVA, Carlos Torres, ha dicho que el BBVA está “en su mejor momento” y miran 2026 con perspectivas positivas en todos los mercados del banco y esperan incrementar la rentabilidad hasta niveles en torno al 20%.

En un año clave para la banca española, Carlos Torres Vila, presidente del BBVA desde 2019, realiza en esta entrevista un balance de la actividad de esta entidad financiera al tiempo que analiza los retos de futuro y el papel crucial de la Inteligencia Artificial.

Comienza un nuevo ciclo estratégico para BBVA, con nuevas prioridades y nuevos objetivos financieros y de negocio. ¿Cuál es su balance del año?

Ha sido un año magnífico, que coloca a BBVA en nuestro mejor momento y aunque el entorno fue un entorno complejo, con tensiones geopolíticas, con guerra comercial, nuestras fortalezas estructurales y nuestra estrategia nos han llevado a tener un crecimiento extraordinario en el año, en todos los mercados, particularmente en España.

Un crecimiento a 30 de septiembre, no hemos cerrado el año todavía, cercano al 8%. No veíamos cifras de crecimiento así en nuestro país desde hace casi 20 años. Y un crecimiento de los otros mercados, destaca también México, que es un país grande, pero en el que hemostenido un crecimiento del 10%, un año más. Crecimiento en clientela, hemos añadido más de 11 millones de nuevos clientes en el año, un año más, y eso es fuente de crecimiento futuro.

Crecemos en inversión crediticia, crecemos en clientela. Ha sido un año excelente en rentabilidad, rentabilidad cercana al 20% un año más. Un año muy bueno en eficiencia también, en acumulación patrimonial para nuestros accionistas. Y luego destacaría, por último, la generación de capital, que ha llevado a una aceleración de la remuneración a nuestros accionistas. Todo esto se ha reflejado en la cotización de la acción que se ha más que duplicado en el año y que ha supuesto un retorno total para nuestros accionistas del 124% cuando sumamos también el valor de los dividendos que hemos pagadoen el año. Y el valor total de BBVA, la capitalización bursátil ha alcanzado un récord histórico de 115.000 millones de euros. Además del buen desempeño, el año 2025 ha sido el año en el que hemos iniciado la ejecución del nuevo plan estratégico. Un plan que anticipa las tendencias que definirán el futuro y que está muy orientado al cliente, que permitirá a BBVA mantener el liderazgo en crecimiento y en rentabilidad a futuro.

Tras el desenlace de la operación con Banco Sabadell, ¿qué perspectivas tiene para BBVA en los mercados en los que está presente?

Bueno, tenemos un entorno que continuará siendo complejo. Hemos visto estos primeros días del año tensiones geopolíticas continuadas, pero las perspectivas son buenas en todos nuestros mercados. Perspectivas de crecimiento en España, donde prevemos crecer más que los competidores, especialmente en los segmentos más rentables, los de consumo y empresas. En Europa, donde tenemos la apuesta digital, en Italia y en Alemania, que está funcionando muy bien y que por supuesto continuará creciendo con fuerza.

En México, con el dinamismo que siempre tiene México y el crédito seguirá creciendo más que lo que crece el producto interior bruto. Turquía, que es un país relevante para nosotros y que a medida que continúa la normalización de la macroeconomía, aumentará su contribución a los resultados del grupo. Y por último, la región de América del Sur, que continúa siendo una región clave en la que también tenemos buenas perspectivas de crecimiento, a medida que se bancariza y también por la demografía.

En resumen, prevemos crecimiento en todos los países y especialmente en algunos segmentos y actividades. Todo lo que tiene que ver con la financiación de la sostenibilidad. El ciclo de inversión en sostenibilidad es imparable y nos hemos marcado un objetivo ambicioso de canalizar 700.000 millones de euros en financiación sostenible del año 2025 al año 2029. Un objetivo muy, muy ambicioso, como digo. Y luego, en el segmento de empresas, donde con una asesoría especializada y una oferta integral, aprovechando nuestra globalidad, vamos a crecer en todos los países y vamos a crecer especialmente, ya estamos creciendo mucho, en la división de banca de inversión. En definitiva, perspectivas de crecimiento en todos los países, con foco especial en sostenibilidad y en el segmento de empresas.

Otra de las prioridades del nuevo ciclo es la creación de valor. Hay que recordar que BBVA ha mantenido una atractiva remuneración al accionista en los últimos años. A día de hoy continúa acumulando un exceso de capital relevante y prevé seguir haciéndolo en el nuevo plan. ¿A qué se va a dedicar el excedente?

La creación de valor y de capital es una de las prioridades estratégicas del nuevo plan, una prioridad extremadamente importante. Y lo que prevemos, en primer lugar, en cuanto a cuánto capital generaremos, la previsión es de 49.000millones de euros hasta el año 2028, una cantidad muy importante. ¿A qué dedicaremos ese capital que generamos? La prioridad absoluta es financiar el crecimiento, el crecimiento del que hablaba antes, que es un crecimiento importante. Y eso prevemos, estimamos, que consumirá 13.000 millones de los 49.000. Los otros 36.000 millones los dedicaremos a remuneración a nuestro accionista.

Tenemos el firme compromiso de devolver a nuestros accionistas, de manera disciplinada, todo el capital excedentario por encima del 12%. Ya hemos comenzado este programa de remuneración al accionista con el pago del dividendo en noviembre pasado: 1.800 millones de euros (32 céntimos de euro por acción), que es el mayor dividendo a cuenta de nuestra historia. Y también con el programa de recompra de 1.000 millones de euros que finalizamos el año pasado, a finales del año pasado, y el programa de 1.500 millones de euros que está en cursoactualmente. El primertramo de un programa que, de hecho,es de

4.000 millones. En definitiva, tenemos un plan que generará capital y ese capital lo destinaremos, en primerlugar, a crecimiento orgánico y el excedente por encima de nuestro objetivo de capital a remuneración al accionista.

BBVA ha sido pionero en inteligencia artificial y en la digitalización. ¿Cómo encara BBVA la revolución de la inteligencia artificial?

Queremos liderar la banca en la era de la inteligencia artificial, igual que ya en el pasado BBVA lideróla transformación digitaly hacia el móvil. Y vemos que la inteligencia artificial es una realidad que cambia cómo tomamos decisiones, cómo trabajamos, cómo vivimos. Para eso hemos configurado una hoja de ruta en torno a ocho iniciativas que conectan a toda la organización. Blue, un asistente personalizado 24/7 para cada uno de nuestros clientes; el banquero IA, que apoya a todos nuestros banqueros en las labores que tienen que hacer, internas o de cara al cliente; IA en riesgos, para agilizar y mejorar la toma de decisiones; IA en procesos operativos o IA en desarrollo de software, para automatizar y ser más productivos, más eficientes; o el Alter Ego, que es un asistente para cada empleado que le acompaña siempre en su trabajo. Bueno, y otras iniciativas que componen este portafolio, esta cartera de ocho, esta hoja de ruta.

Un paso importante ha sido la firma de la alianza con OpenAI el año pasado, en 2025, a finales de 2025. Es una alianza estratégica que nos está permitiendo acelerarla ejecución de todas estas iniciativas, que lo que buscan es mejorar la propuesta hacia nuestros clientes y a la vez tener un modelo operativo más productivo, más eficiente. Se trata de liberar tiempo para dedicarlo a lo más importante: estar cerca de nuestros clientes y ofrecerles un mejor servicio.

En un sector financiero tan competitivo y en el que los neobancos están irrumpiendo con fuerza, ¿cómo piensa diferenciarse del resto de entidades?

La clave es adoptar una perspectiva radical de cliente, es decir, incorporar en todo lo que hacemos, de una manera radical, la perspectiva de cada cliente. Nuestro propósito, ‘Acompañar tu voluntad de llegar más lejos’, refleja bien que el cliente es el protagonista y, aunque siempre hemos tenido al cliente como foco de nuestra actuación, hemos aumentado la ambición y queremos pasar de pensar en el cliente a pensar como cada cliente. Y hay una diferencia sutil, pero muy importante en esto. Queremos ofrecer a cada cliente, primero, excelencia en cada interacción. Esto es muy importante: en cualquier canal y en cualquier momento. Excelencia en cada interacción.

Y luego, una oferta personalizada, hiperpersonalizada, diría, y aquí la tecnología nos ayuda, y dirigida a ofrecerle lo que necesita en cada momento para llegar más lejos, para avanzar, para cumplir no solamente satisfacer sus necesidades, sino progresar, lo que cada cliente necesita. En definitiva, no innovamos por innovar; innovamos para mejorar la vida de las personas.

Después de un año intensoy lleno de retos, ¿con qué mensaje resumiría 2025 y cómo mira hacia delante?

En resumen, 2025 ha sido un año de un magnífico desempeño y un gran comienzo a nuestro plan estratégico centrado en el cliente. Y todo esto ha sido posible gracias a las personas de BBVA, a su talentoy a su compromiso. Y mirando hacia el futuro,tenemos un propósito claro, tenemos el plan, tenemos un equipo extraordinario. Continuaremos avanzando a pasos de gigante, innovando y mejorando la vida de las personas.