El programa Malas lenguas se enfrentó a distintas críticas el pasado mes de febrero por la puesta en marcha de varias conexiones en directo para trasladar la magnitud del temporal en Grazalema (Cádiz). La reportera Carmen Osuna apareció en pantalla completamente empapada y con el agua hasta las rodillas, provocando la reacción de la audiencia. Aproximadamente un mes después, una de las responsables del formato se pronunció en RTVE responde, el espacio de La 2 que conduce la Defensora de la Audiencia.

Jesús Cintora conectó en varias ocasiones con la reportera para actualizar la compleja situación que atravesaba el municipio gaditano. Conviene recordar que se habían registrado más de 600 litros por metro cuadrado en solo un día. El espacio producido por RTVE en colaboración con Big Bang Media compartió imágenes a través de las redes sociales, lugar donde los espectadores se pronunciaron: “Las personas no tienen que jugarse su integridad para dar una noticia de este tipo

Las conexiones en directo motivaron el envío de distintas quejas a la corporación pública, convirtiéndose en uno de los asuntos a tratar en la última emisión de RTVE Responde hasta la fecha. La Defensora Beatriz Ariño recordó el pasado domingo, 22 de febrero, lo ocurrido en distintos puntos de la geografía española a consecuencia de los distintos temporales vividos. Incluso planteó si fue necesario continuar con los planes establecidos: “¿Qué sentido tiene ponerse en riesgo real o aparente para informar de las lluvias?”.

A continuación, Azucena Rubiato entró en escena a través de un vídeo para responder a la audiencia en calidad de productora ejecutiva del programa: “Lo primero, gracias por vernos y ayudarnos con sus sugerencias. En cuanto a la propuesta de mejora concreta en Malas lenguas, queremos aclarar que, cuando la dirección del programa se dio cuenta de la ubicación de la reportera, desde control se dio la voz de alarma y se le comunicó que tenía que cambiar de ubicación”.

En este sentido, la profesional insistió en que esta decisión conlleva “un tiempo de reacción” para que pueda ejecutarse: “En este caso, se tardó más en reaccionar que en otras ocasiones. En cualquier caso, se trata de un desajuste puntual dentro de los cientos de directos que hacemos estos días, con las inundaciones en Andalucía, ya que los trabajadores conocemos y ponemos en práctica el protocolo de actuación que ha elaborado RTVE”.

El apunte de la Defensora de la Audiencia sobre los protocolos

La Defensora de la Audiencia intervino justo después de que Rubiato compareciera a través del citado vídeo, señalando que la mayoría de los periodistas “respetaron las medidas de seguridad”. Según explicó, se colocaron “delante de los precintos de los servicios de emergencia o de la Guardia Civil”: “Mojados, eso sí, pero respetando los protocolos que marcan los expertos y la propia RTVE”.

Existe un protocolo de actuación ante fenómenos meteorológicos adversos y catástrofes, elaborado por el Servicio de Prevención de RTVE, donde se recogen las medidas preventivas a tomar por los riesgos asociados a las distintas condiciones. En situaciones de catástrofes o clima extremo se incluye la posibilidad de paralizar la actividad, dar prioridad a los interiores e incluso reajustar horarios ante alertas naranjas o rojas.

La Promesa y Valle Salvaje tienen “muy buen futuro” en RTVE. Así lo garantizó este domingo Ana María Bordas, directora de contenidos de la Corporación, en una visita a RTVE Responde en la que, además de defender la pluralidad de los magacines diarios de La 1, adelantó algunos de los hitos que vivirán las dos series vespertinas que tantas alegrías dan al canal.

En su encuentro con  la Defensora de la Audiencia Beatriz Ariño, la directiva aseguró que las ficciones de tarde, ambas a cargo de Bambú Producciones, tienen todavía mucha cuerda. De hecho, avanzó que se avecinan momentos importantes en sus tramas que cambiarán las cosas para sus personajes y servirán de reclamo para que los espectadores continúen interesándose por ellas.

Empezando por Valle Salvaje, la que se emite primero en la parrilla, Bordas celebró que “ha crecido muchísimo” en audiencias y adelantó que vienen curvas: “En los próximos meses la serie vivirá momentos muy emotivos con algunas sorpresas y acontecimientos nuevos que no puedo explicar, pero que marcarán un antes y un después”. No dio más detalles sobre ello, pero sí lo elevó a la altura de punto de inflexión.

Salto temporal en 'La Promesa' con los villanos en el foco

Sobre La Promesa, la más veterana de las dos series diarias, la directiva sí concretó que uno de los recursos para agitar sus tramas será un salto temporal: “Habrá algunas novedades como un pequeño salto temporal en el que veremos cómo los que han sido los malos de la serie, los villanos, empiezan a pagar un poco las cosas que han hecho”, apuntó, asegurando que “hasta aquí” podía leer por el momento.

Conviene recordar que los espectadores pudieron asistir la semana pasada a un duelo entre Curro y Lorenzo que inundó de tensión el serial y que se resolvió el jueves sin la tragedia que se esperaba.

En los últimos meses, RTVE ha convertido la actualidad en la columna vertebral de la parrilla diaria de La 1, que se ha cimentado sobre La hora de La 1, Mañaneros 360, Directo al grano y Malas Lenguas. Una apuesta por los magacines en directo que está dando buenos resultados en audiencias, disparando a la pública a récords en los últimos tiempos, pero que ha provocado algunas críticas por sus temas y estructuras similares. A ellas ha respondido Ana María Bordas, directora de contenidos originales de la Corporación.

En su visita de este domingo a RTVE Responde, la Defensora de la Audiencia Beatriz Ariño mostró a Bordas la queja de una espectadora que calificaba a este grupo de formatos como “repetitivos”: “Da la sensación que estás viendo el mismo programa todo el día”, criticaba la televidente. Palabras contra las que argumentó la directiva, defendiendo las diferencias entre las distintas ofertas de La 1.

“Uno de los retos que nos marcó la dirección era hacer una tele más viva, más ágil y más abierta, y necesitábamos tener más horas de directos. No queríamos tener toda la programación diaria enlatada, y ha sido un reto hacer magacines y programas que nos permiten estar muy pegados a la actualidad”, comenzó expresando Ana María Bordas en RTVE.

“Esta señora cree que son temas repetitivos, pero te puedo asegurar que no porque el equipo de magacines lo coordina muy bien”, agregó la directora de contenidos. “Es verdad que la actualidad marca y hay veces que hay noticias que las repites a lo largo del día con sus variaciones, pero el contenido de los programas vienen muy marcado por la hora de emisión porque las audiencias no son las mismas”, argumentó Bordas, desarrollando los temas en los que se detiene más cada uno de los programas.

“En Mañaneros 360 tenemos mucha información social, muchísima, aunque luego también hay un bloque de política hacia el mediodía, y eso marca mucho. Por la tarde, en Directo al grano, tratamos muchísimos temas de forma muy ágil y rápida. Y ya en Malas Lenguas, en La 2 sí que son temas más políticos y en La 1 vuelven a ser temas de investigación, actualidad y sociales”, detalló la directiva de RTVE.

La pluralidad y la crispación en los debates

A continuación, Beatriz Ariño trasladó a Ana María Bordas algunas de las quejas que más se repiten en su buzón como Defensora de la Audiencia: la pluralidad y la crispación en los debates que se organizan en estos programas. A todo ello también respondió la responsable de contenidos de la Corporación.

Sobre lo primero, Bordas afirmó que “en todos los programas que tenemos de actualidad donde hay mesas de debate, la elección de tertulianos o invitados para comentar actualidad responde a una gran pluralidad. Buscamos diversidad en género, edad, medio de comunicación... tenemos muchísimos periodistas de diferentes ideologías y cuidamos mucho que esa selección responda a la pluralidad porque además tenemos que dar muchas cuentas en el Parlamento y en todos los controles que tenemos, que me parecen muy bien”.

Sobre lo segundo, la directiva apuntó que “intentamos que haya opiniones de todo tipo, de cualquier ideología, y cuando tratas temas de actualidad se crea debate oorque los tertulianos, que son libres de opinar lo que quieran, debaten entre ellos. Intentamos que sea un debate dentro de los límites de una TV pública y respetando nuestro código ético y los mandatos que tenemos, pero hay veces que sí que es verdad que se encienden en el fragor de la batalla”.

La familia de la tele se ha enfrentado a muchas críticas desde que debutó en La 1 el pasado 5 de mayo. Por ejemplo, a las de extrabajadores de RTVE o a las de multitud de fans del universo Sálvame, que se han mostrado muy desencantados en las redes sociales con lo que está siendo, por ahora, la nueva aventura televisiva de María Patiño, Kiko Matamoros, Belén Esteban y compañía. De hecho, la propia Belén compartió su opinión hace apenas dos semanas, cuando dijo en directo que no estaba a gusto y que se quería ir del programa.

En pararelo a todas estas críticas han ido llegando otras a la defensora de la Audiencia de RTVE, Rosa María Molló, como así dejó entrever este domingo en la entrega mensual de RTVE Responde. “Este mes me habéis tenido entretenida. Que por qué tanta información del Vaticano si somos un país aconfesional, que qué pasa con La familia de la tele...Bueno, pues dejemos que se asienten, encuentren el punto, modifiquen lo que tengan que modificar y ya lo vamos viendo”, dijo nada más comenzar la emisión en La 2.

Molló no detalló qué quejas le ha trasladado la audiencia de RTVE respecto a La familia de la tele, pues el RTVE Responde de este domingo se centró en otros programas de la radiotelevisión pública. Sin embargo, cabe esperar que tarde o temprano lo acabe haciendo, pues ningún formato del ente público está exento de salir en este espacio, en el que los responsables de los diferentes programas, series y cadenas de la Corporación suelen dar respuesta a las preguntas, críticas y sugerencias que les hacen llegar los espectadores.

De hecho, así fue con La Revuelta, que solo tardó 20 días en aparece por primera vez en RTVE Responde. Eso sí, el show de David Broncano lo hizo en un contexto mucho más favorable, pues aunque su llegada a La 1 también fue muy criticada en su día, las grandes audiencias que el formato cosechó en sus primeros semanas dieron la razón a la cadena pública. Sin embargo, La familia de la tele no solo se está enfrentando a muchas más críticas, sino que sus pobres audiencias están reforzando a aquellos que creen que el programa debe desaparecer inmediatamente del canal estatal.

Habrá que ver, llegado el momento, a qué comentarios da voz Molló de entre los muchos que, a juzgar por sus palabras, le están llegando acerca del nuevo magacín del equipo de Sálvame. Para saberlo habrá que esperar como mínimo un mes, hasta la próxima entrega de RTVE Responde. Aunque viendo los datos del programa, no está claro que éste va a llegar a la última semana de junio. De momento, La 1 ha vuelto a reajustar los horarios de La familia de la tele en pos de dar al formato ese impulso que tanto necesita.

Durante el primer mes de emisión de La Revuelta, RTVE recibió varias quejas de espectadores por las bromas, inadecuadas según ellos, que Grison hacía sobre las drogas. Desde el programa ironizaron con el tema, pero aun hoy, medio año después, el malestar por este asunto sigue siendo noticia. Así lo reconoció este domingo Rosa María Molló, Defensa de la Audiencia de RTVE, durante la emisión de RTVE Responde. “Siguen llegando quejas sobre las bromas de drogas que se hacen en La Revuelta. Objetivamente, estas bromas han disminuido, pero parece que no lo suficiente”.

A continuación, la periodista dio paso a una de estas nuevas quejas, formulada por un espectador. “Los comentarios que hace uno de los músicos sobre las drogas no son precisamente los más apropiados para una tele pública. Las adicciones, tanto de sustancias como de no sustancias, son un problema de salud pública muy importante y deberían tener una consideración mejor. Se lo comenta un profesor universitario estudioso en estos temas”, expuso el televidente, que aun así aseguró que el programa de David Broncano está “muy bien”.

Este espectador recibió la respuesta de Agustín Alonso, delegado de contenidos de RTVE-La Revuelta. “Es importante tener en cuenta el marco en el que se realizan” los comentarios de Griso, “que es el de un programa de humor”, señaló en primer lugar. “Su tonto, por tanto, emplea juegos de palabras, dobles sentidos, incorrecciones y clichés”, añadió el directivo antes de hacer un apunte sobre el lenguaje de Grison: “Muchas palabras que se suponen que se refieren a las drogas tienen significados polisémicos y solamente quien conoce ese campo semántico puede pillar ese humor”.

En su intervención, Alonso también apeló al carácter ficcionado del colaborador: “Grison, que es el personaje que suele hacer este tipo de referencias, es un personaje de ficción interpretado por Marcos Martínez, que públicamente en entrevistas ha defendido un estilo de vida saludable”. Además, acto seguido negó rotundamente las acusaciones contra La Revuelta por una presunta frivolización o promoción de las drogas: “No creemos necesariamente que este tipo de bromas suponga una banalización y, desde luego, no una promoción”.

“En cualquier caso, escuchamos con muchísima atención y empatía todas estas quejas y sugerencias que nos hacéis llegar, especialmente las de aquellas familias que tienen cercano el problema de la drogodependencia y las adicciones, y eso nos lleva a reflexionar sobre los límites del humor, que siempre es algo muy enriquecedor, y a modular seguramente nuestro discurso”, se comprometió Alonso.

Tras un mes de comentarios en distintos programas y redes sociales, las críticas por la estampita del Grand Prix que mostró Lalachus en la retransmisión de las Campanadas de La 1 llegaron este domingo a la defensora de la audiencia de RTVE, que a través de RTVE Responde las abordó con el fin de arrojar luz a la polémica.

Rosa María Molló, defensora de los espectadores en la cadena pública, se hizo eco de las críticas recibidas por un asunto que definió como “delicado”. “Se ha interpretado como una profanación, un ataque innecesario contra los cristianos, han dicho. Y se ha acusado duramente a RTVE de haberlo permitido”, introdujo la periodista.

Para contextualizar lo ocurrido, y reflexionar sobre los símbolos, RTVE Responde invitó a la experta en semiótica Asunción Bernárdez, que fue quien principalmente dio respuesta a las críticas a Lalachus. “Sorprende que algo tan inofensivo haya generado este revuelo”, dijo Molló, que pasó a cuestionar a su invitada sobre el significado del Sagrado Corazón de Jesús y el resultado de esta 'mezcla' con la mascota del Grand Prix.

“Los medios de comunicación, lo que suelen hacer habitualmente es una mezcla e hibridación de los signos y símbolos que tienen un significado en la sociedad. En este caso vemos una cabeza de un personaje que representa la vida familiar a través de la televisión, lo relajado y lo divertido. La gente que se ha sentido ofendida es porque el Sagrado Corazón ven que es una mezcla entre lo religioso y lo profano, pensando que esta es una mezcla incorrecta, reflexionó la experta, incidiendo en que en el fotomontaje de la controversia ”se mezclan dos símbolos que en el fondo están unidos por lo familiar“.

“No hay ninguna intención de faltar al respeto”

Rosa María Molló hizo hincapié en que “Lalachus no era la primera vez que sacaba una estampita, pero el revuelo se ha generado ahora”, y quiso saber por qué. Una duda a la que dio respuesta la experta invitada: “Las Campanadas es uno de los momentos estrella de la televisión en el año, lo vio muchísima gente”, dijo, y quitó hierro al asunto: “Podemos entender el enfado, pero el enfado se nos quitaría si pensamos que cuando usamos signos no pertenecen a nadie. Cualquiera los podemos usar y resignificar. El hecho de que se usen en otros contextos no es nada negativo, quiere decir que ese símbolo tiene vida para nosotros”, incidió.

Asunción Bernárdez explicó que “la presentadora lo saca en un momento en el que no hay ninguna intención de faltar al respeto, sino como un símbolo de lo familiar”. Y Molló lo reforzó: “Incluso cambia el tono y habla la persona, Laura, y no el personaje de Lalachus”, dijo.

La defensora de la audiencia preguntó a su invitada dónde está el límite entre la libertad de expresión y la ofensa, a lo que esta reconoció que en la intención. “Analizando el contexto no me da la impresión de que la presentadora utilizase esa imagen para ofender, sino para unir ese símbolo con la televisión y las emociones que nos despierta la televisión. No está hecho en un contexto de odio, de desprecio, sino de resignificar”, opinó. A lo que Molló tambien aportó su visión: “Este tipo de polémicas son tremendamente desagradables porque la humorista no tenía esa intención, pero ha habido parte de la población que se ha sentido muy ofendida”.

En ese sentido, la experta en semiótica apuntó que “lo más interesante es el diálogo” y expresó su conclusión: “En la creación no debe haber límites. Muchos creadores y creadoras han utilizado precisamente la potencia que tienen los símbolos religiosos para hacer crítica social. Eso se lleva haciendo desde que vivimos en esta cultura de la intertextualidad. No hay que tener miedo de resignificar los signos. En el momento en que los signos dejan de recircular, ya mueren porque no significan nada para nadie”, zanjó.

Antes de empezar La Revuelta, Jorge Ponce ya comentó en su entrevista con verTele que le motivaba tener que convertirse en la “fiesta del eufemismo”, refiriéndose a la adaptación que tuvieron que hacer al saltar de una plataforma de pago, a una cadena pública con un nuevo horario, más expuesto a la infancia.

Semanas más tarde, se emitía la entrega de RTVE Responde en la que Ricardo Castella- director y productor ejecutivo del programa- hacía balance del primer mes de emisión comprometiéndose, con la Defensora, a eliminar aquellas bromas y juegos de palabras relativos a drogas de la franja de access prime time, así como a mejorar gradualmente la presencia femenina, “ahora prácticamente nula”, en la emisión.

Unas palabras que algunos medios recogieron como si el ente público hubiera “regañado” a David Broncano y su equipo. Por lo que el presentador aprovechó este lunes para aclarar lo ocurrido: “Ha salido una noticia como que nos había regañado TVE por hacer chistes de drogas y porque no había mujeres en el programa, pero viene de un programa al que fuisteis vosotros el primer día”, señaló refiriéndose al citado espacio que la cadena pública emite cada último domingo de mes.

En dicha entrega “se habló de que no hiciéramos chistes de drogas el primer rato, que nos acordáramos de la hora que era y de repartir los invitados e invitadas, y lo estamos haciendo. Pero no sabemos bien por qué, alguien publicó internamente, sin mala intención seguro, que la presencia femenina en el programa es prácticamente nula”, lamentó Broncano y Grison lo definió con su habitual humor: “Este es un programa de pollaviejas total”.

A lo que el presentador continuó: “Pero venía de ahí, que ha sido una cosa interna nuestra pero que no nos han regañado por nada. Que estamos todos tan a gusto. Algo se ha traspapelado internamente. Pero vamos, que nadie nos ha regañado en TVE”. Momento que aprovechó para animar al público a vitorear: “Estamos muy contentos de estar en televisión...” y todos gritaron “¡española!”.

Rosa María Molló se estrenó este domingo 29 de septiembre como nueva Defensora de la Audiencia de RTVE con una entrega mensual de RTVE Responde en la que la cadena pública no sólo hizo su primer balance de La Revuelta con sus responsables, sino también tuvo que dar explicaciones a las quejas de un sector del público por no emitir de manera regular La Promesa y La Moderna durante este verano.

En unas semanas estivales repletas de eventos deportivos, y como es habitual cada cuatro años con los Juegos Olímpicos, RTVE apostó por dar visibilidad a la cita de París 2024 en las parrillas de todos sus canales, incluido La 1. Algo que afectó a la emisión diaria de los seriales arriba mencionados y de otros formatos de fin de semana como D Corazón, que aprovechó para tomarse unas vacaciones, y que a juzgar por las protestas recibidas en el espacio Defensor de la Audiencia no sentó bien a todo el público.

Así las cosas, RTVE Responde recogió este domingo la queja de la espectadora Ana Castella Ortiz como una de las tantas que llegaron a su buzón en verano, extensible también a las semanas de La vuelta ciclista a España. Una crítica a la que la cadena respondió en boca de José Pastor, director de Cine y Ficción de RTVE, que no sólo ofreció la explicación lógica sino también aportó un beneficio de producción en el que el gran público no siempre repara.

La doble explicación de RTVE al parón

“Entendemos perfectamente tu malestar por estos cambios de programación que se han sucedido este verano. Se trata de eventos deportivos de gran magnitud e interés general que sólo se emiten cada cuatro años y creíamos que era importante retransmitirlos en el canal principal de RTVE”, comenzó explicando el directivo, que añadió: “El verano suele ser un momento de transición a nivel televisivo entre el final de una temporada y el comienzo de la siguiente, y por lo tanto nos parecía que el perjuicio que se producía era menor”.

Además, Pastor argumentó que “el ritmo de producción de una serie diaria es muy exigente. Tenemos que entregar más de 200 horas al año y nos venía muy bien hacer pequeños parones que nos permitieran mejorar el ritmo de producción y poder dar también dar más vacaciones al equipo que está todo el año rodando las series”.

De este modo, el responsable de Cine y Ficción explicó que el parón de La Promesa y La Moderna se debió a la necesidad de RTVE como servicio público de emitir en su cadena principal un evento de “interés general” como son los Juegos Olímpicos. Recordamos que esto ocurre de manera habitual cada cuatro años y las audiencias confirmaron una vez más su interés real. Y además, puso de relevancia el beneficio que ello supuso para poder mejorar el ritmo de producción y tener más remesa de episodios disponibles para su emisión ahora en temporada regular, donde se va a producir también un salto de La Promesa a Netflix.

Hay dos cuestiones que La Revuelta se compromete a cuidar más: los chistes sobre drogas y la presencia de mujeres. Tres semanas después de su estreno, el equipo del programa y TVE hacen balance de estos primeros días de rodaje en los que los datos de audiencia sonríen al formato de David Broncano.

Su director y productor ejecutivo, Ricardo Castella, defiende que el programa todavía se está adaptando a su nueva cadena y a su nuevo horario. La Resistencia se emitía inicialmente en Movistar Plus+ a medianoche, y ahora es La 1 quien lo ofrece cada día a las 21:40 horas.

“Era un reto ver si el programa podía encajar en una cadena pública, y parece que sí. Otro reto es la hora: venimos de la madrugada y estamos aprendiendo a hablar bien para que la gente que está en su casa cenando no diga 'pero qué dice este señor'”, ha explicado en RTVE Responde, el programa con el que la radiotelevisión pública se expone a las críticas de sus espectadores, transmitidas a través de Rosa María Molló, nueva defensora de la audiencia.

“Somos conscientes de dónde estamos y de la hora a la que se emite el programa porque, entre otras cosas, Agustín nos lo recuerda todo el rato, cosa que está bien”, dice en referencia a Agustín Alonso, delegado de Contenidos de RTVE.

La Revuelta se graba horas antes de emitirse, por lo que su equipo puede omitir todas aquellas partes que se consideran inadecuadas para la televisión pública.

Esto afecta, por ejemplo, a los chistes sobre drogas, queja habitual de los espectadores porque se percibe cierta banalización o incluso romantización del consumo de estupefacientes. El humorista Marcos Martínez –más conocido como Grison– parece tener cierta predilección por este tema, así que “lo estamos intentando sujetar” para que no haga chistes que puedan malinterpretarse.

No obstante, añade Castella, Grison “hace muchos juegos de palabras, que no es exactamente una incitación al consumo”. Por lo tanto, se dejan las “bromas elípticas” y se quitan las que pudieran tener una lectura equivocada: “Hay una normativa que hay que respetar”.

“El servicio público tiene que reírse de uno mismo”

En RTVE vigilan con atención, especialmente aquello que ocurre durante los primeros 20 minutos del programa, que se emiten en horario protegido para la infancia. Pero Agustín Alonso hace una advertencia: “No es fácil introducir las cosas abruptamente porque puede ir en perjuicio del programa”.

Al margen de esta queja recurrente, muchos espectadores también creen que La Revuelta tiene pocas mujeres en su equipo. Castella es consciente de esta situación que, según dice, ya se observaba en La Resistencia: “Estamos en ello desde que empezamos a hacer el programa. Es una pelea de la comedia en general”, sostiene el humorista.

A pesar de todo, La Revuelta parece haber comenzado con buen pie. Sus datos de audiencia son un éxito y en Torrespaña parecen satisfechos con un programa que ha llegado riéndose de todo y de todos, incluso de las críticas que le han acompañado en los meses previos por la supuesta intervención de La Moncloa para que el fichaje de Broncano llegase a buen puerto.

“Si te acusan de gastar no sé cuánto dinero, que encima no es real, abordarlo con humor inteligente es parte del éxito del programa”, reivindica Agustín Alonso. “Entiendo que haya público de RTVE e incluso personas de RTVE a las que no les guste, pero el servicio público tiene que reírse de uno mismo. No puede entenderse como algo aburrido”, sentencia.

Conforme avanza su primer mes en antena, La Revuelta será, como no podía ser de otro modo, protagonista de RTVE responde. El programa del access prime time de La 1 será uno de los ejes de la primera entrega del curso con la Defensora de la Audiencia, Rosa María Molló, que como acostumbra analizará la actualidad de cada mes en la televisión pública y las quejas y solicitudes de los televidentes.

Agustín Alonso, director y productor ejecutivo, y Ricardo Castella, guionista y colaborador del programa, serán los invitados de la entrega que se emite este domingo 29 de septiembre en La 2, para dar a conocer a los espectadores cómo ha sido la adaptación del formato que venían haciendo con el nombre de La resistencia en Movistar Plus+ a las necesidades de la cadena pública. Pero, además, dejarán constancia de los compromisos que realizan de cara al futuro más inmediato en esta etapa recién iniciada.

Los dos compromisos de 'La Revuelta'

En concreto, estos dos nombres propios de La Revuelta se han comprometido con la Defensora a eliminar aquellas bromas y juegos de palabras relativos a drogas de la franja de access prime time, así como a mejorar gradualmente la presencia femenina, “ahora prácticamente nula”, en la emisión. Así consta en la nota del programa, que no solo abordará el que está siendo el gran éxito del comienzo de la temporada televisiva 2024/2025.

Tras haber sido foco de habladurías durante los meses previos, de las cuales muchas insistían en trazar implicaciones políticas al fichaje, el aterrizaje de Broncano y compañía ha superado cualquier expectativa y convencido a escépticos, como demuestran sus datos y el duelo en la cumbre que vive de lunes a jueves con El Hormiguero. Eso también explica la importancia de que se ajuste poco a poco a los códigos de la cadena y también de su horario, para sortear polémicas y garantizar su funcionamiento a largo plazo.

Más temas de 'RTVE responde'

El primer programa como Defensora de la Audiencia de Molló, que llegó para tomar el testigo de María Escario por su jubilación, también ofrecerá un reportaje sobre el regreso a la parrilla de 59 segundos, 20 años después de su primera emisión y ahora con Gemma Nierga. También habrá espacio para ¿Qué tiene esta bola?, otra pieza sobre el 40º aniversario y redifusión del mítico programa La bola de cristal; y otro sobre el rodaje de Valle Salvaje, recién llegada a la programación.

Como cada último domingo de mes, este 20 de junio María Escario condujo una nueva entrega de RTVE Responde que, en esta ocasión, ha centrado casi la mayoría de su contenido en el deporte.

La Defensora de la Audiencia ha hablado con Rosana Romero, directora de Deportes de RTVE, sobre las 400 horas de Juegos Olímpicos de París que se emitirán en TVE. Así como también habló con Víctor Sánchez - director de Medios y Operaciones de TVE- sobre las parrillas de La 1 y La 2.

Seguidamente, Escario informó de uno de los malestares más repetidos en cuanto al deporte que se está emitiendo en la Pública: “Desde que comenzó la Eurocopa muchos, muchos nos habéis escrito quejándoos por la saturación de fútbol en casi todos los canales de RTVE (...) era necesario que RTVE lo explicara. Para ello, hemos invitado a la directora de Antena y Programación, Gemma Sánchez Pareja”.

La directiva miraba a cámara para aclarar las decisiones tomadas por el ente: “Tanto la Eurocopa como los Juegos Olímpicos son eventos deportivos de interés general y de carácter europeo y internacional, por lo que hemos hecho una estrategia de emisión multicanal y multiplataforma para conseguir que los espectadores puedan buscar esos contenidos en todos nuestros canales”.

Seguidamente, ejemplificó lo ocurrido: “Una veces las emisiones serán en exclusiva en La 1 y otras en simulcast en La 2 y Teledeporte o en una única cadena. Esto ocurre porque a veces los eventos deportivos coinciden en los mismos horarios y tenemos que repartirlos en los diferentes canales. Mientras que intentamos garantizar en La 1 que haya presencia de los telediarios y tenga el mínimo impacto posible en la información que tenemos que ofrecer como canal público”.

Para zanjar aclarando las próximas emisiones: “Algunos partidos de la Eurocopa podrán verse en simultáneo en La 2 y en el canal Teledeporte para facilitar que el evento se vea en el mayor número de canales posible de nuestro grupo. Hasta hace poco La 2 tenía mayor cobertura que Teledeporte. Hace unos meses, con la reordenación de la TDT, los dos canales tienen la misma cobertura pero sigue habiendo un mayor número de ciudadanos que acceden a La 2 que a Teledeporte, de esta manera facilitamos el acceso a un mismo contenido a través de los dos canales y todos ganamos”.

Tras la explicación de Sánchez Pareja, tomaba la palabra Escario y añadía: “Esa es la explicación de RTVE, ahora bien, como Defensora debo deciros que los principios generales de la programación establecen que los medios de RTVE no deben renunciar a conseguir una posición destacada ante la audiencia, pero también dicen que el liderazgo de audiencia no es un fin para RTVE, o sea, no todo vale por la audiencia”, zanjó.

Cabe recordar que los derechos de la Eurocopa fueron unos 40 millones de euros, con el objetivo de que su emisión fuera atractiva para los espectadores con lo que lograr una mayor audiencia. Como tal, es lógico que TVE amortice dicha inversión, especialmente en La 1 - donde se emitirán 38 de los 51 partidos de la competición-, con muy buen resultado como han demostrado las audiencias de junio (semanas en las que la cadena pública ha subido prácticamente tres puntos para igualar en el liderazgo del mes con Antena 3).

RTVE Responde dedicó parte de su entrega de este domingo, 28 de abril, a responder una de las preguntas que “muchos habían hecho” sobre la desaparición de capítulos de las series según la ubicación, explicó María Escario.

“Te dispones a ver un capítulo de tu serie favorita en RTVE Play le das al mando y te aparece este mensaje: 'Lo sentimos. Este contenido tiene restringidos los derechos de emisión en su ubicación'”, leyó la presentadora.

Una situación que llama la atención de varios usuarios, sobre todo por vivirla residiendo en España. Para explicar la razón, el espacio dio voz a Gema Sánchez Moreno, directora de la plataforma:

“Esto se produce por acuerdos comerciales o contractuales que limitan los derechos en RTVE Play y algunos contenidos se pueden ver solo en España pero no fuera y otros se pueden ver en determinados países extranjeros pero no en España. Siempre son limitaciones que afectan a todo el territorio del país, da igual la localidad o la comunidad autónoma en la que se encuentra el usuario”, señaló la experta.

Para ser más concretos, puso dos ejemplos: “De Estoy vivo ahora mismo podéis ver las 3 primeras temporadas en España pero la cuarta tendréis que esperar a junio para poder verla. Lo mismo ocurrirá con El Ministerio del tiempo cuya cuarta temporada recuperaremos el año que viene”, zanjó.

Mercedes Milá y TVE se han reencontrado 33 años después para sacar adelante el programa No sé de qué me hablas, un formato de entrevistas en el que la periodista catalana contará a los jóvenes cómo era España hace algunas décadas. Este domingo, en RTVE Responde, Milá compartió con la audiencia el motivo por el que ha decidido volver a la televisión pública tras una larga temporada dando saltos entre las cadenas privadas.

“Vuelvo a TVE gracias a JP”, afirmó en referencia a José Pablo López, director de Contenidos de RTVE. Según la periodista, el directivo se puso en contacto con Zanskar (productora con la que trabaja ella) para concertar una cita: “Nos fuimos a comer y me pareció un tío de tal categoría que dije: 'Si alguna vez me pide que vuelva, vuelvo'”.

Y así fue. Después de que Movistar Plus+ “cesara” su colaboración con Milá y con Zanskar, la presentadora puso rumbo a la cadena pública.

Otro aliciente que motivó su regreso, dijo, es que TVE, que “ha pasado momentos muy difíciles”, ahora tiene una “filosofía” que, “si se cumple,” es su filosofía.

Pocos detalles dio respecto al programa con el que vuelve a La 1. Se harán públicos más adelante, cuando se acerque la fecha de estreno (todavía sin concretar). En cualquier caso, el objetivo de No sé de lo que me hablas parece bastante evidente: que los jóvenes comprendan la historia más reciente de su país.

Así pues, será un formato destinado al público más joven, aun a riesgo de que muchos espectadores no la conozcan. Pero ella no cree que vaya a darse esta situación ya que ha protagonizado algunos momentos televisivos que todavía hoy siguen dando vueltas por las redes sociales.

“A mí me ha ayudado mucho Paco Umbral porque, aunque lo pasé fatal, se ha reproducido mucho el vídeo de 'he venido a hablar de mi libro'. Y otra cosa que me ha ayudado es Gran Hermano, que es la gran producción de mi vida. Estuve en él 16 años y me veía mucha gente joven”, recordó en alusión al popular reality de Telecinco.

Pronto se estrenará en La 1 la última temporada de Cuéntame cómo pasó, compuesta por siete capítulos que pondrán el broche de oro a la serie más longeva de la televisión. Pero antes de que eso ocurra, continúan los preparativos ante el esperado desenlace.

La 2 emitió este domingo una edición especial del programa RTVE Responde en la que se analizó la importancia de la histórica ficción que produce Grupo Ganga. En ella, Ana Duato, la actriz que da vida a Mercedes Fernández, compartió con la audiencia algunas curiosidades ocurridas delante y detrás de las cámaras.

Si Cuéntame pretende ser una radiografía de la sociedad española del último medio siglo, el personaje de Mercedes refleja bien la evolución de la mujer a lo largo de todo este tiempo.

“Que Mercedes empezara cosiendo en este salón es el principio de la libertad y la independencia de la mujer. De ahí pasó a educarse y a tener una empresa”, resumió la actriz que la interpreta desde hace 22 años. “Mercedes está hecha de muchas mujeres, inspirada en mujeres atemporales y universales. Estoy enamorada de ella”.

Los guiones de Ana Duato siempre han estado llenos de dificultades. Mercedes se ha enfrentado a todo tipo de contratiempos, no siempre relacionados con los atrasos de la historia, también los propios de la enfermedad.

“La temporada en la que Mercedes está enferma de cáncer fue muy emocional y se me acercaban muchas mujeres y sus familiares a decirme que estaban conmigo, que sabían lo que sentía Mercedes”, recordó la actriz, que con aquellos capítulos sintió muy de cerca el calor del público: “Muchas mujeres me decían que lo que no habían llorado por ellas, porque son heroínas, lo habían llorado por mí”.

“Aquí todo es de verdad”

Si hay tramas que son duras, las jornadas de rodaje no lo son menos. En algunas de ellas se graban secuencias de varios capítulos con cambios de registro que los acaban volviendo locos.

Por suerte, el equipo ayuda a que todo fluya, sostiene Duato, orgullosa del talento con el que se trabaja en los escenarios de Cuéntame. “Aquí todo es de verdad”, defiende mientras se come una de las uvas que hay en la cocina.

¿Y qué se hace con las míticas paellas que se preparan los domingos en casa de los Alcántara? “Luego nos las comemos”, confiesa la actriz.

Eso sí, también les ha tocado comerse algún que otro potaje de garbanzos a las ocho de la mañana, así que los protagonistas de la serie rezan para que todo salga bien a la primera y no haya que repetir la escena: “A la quinta toma ya no puedes más”.

Este 30 de abril fue un domingo especial para María Escario, que reapareció en RTVE cinco meses después de parar temporalmente para iniciar un tratamiento contra el cáncer de mama.

La periodista, actual Defensora de la Audiencia en la Corporación, volvió a ponerse al frente de su formato RTVE Responde. Y lo hizo con un mensaje directo a sus espectadores, a quienes explicó su ausencia por “parada técnica”.

“Queridas amigas y amigos de RTVE Responde, bienvenidos. Qué ganas tenía de decir esto tras un largo paréntesis de parada técnica. Bueno, eso que se suele decir como... pasar por talleres”, dijo Escario mirando a cámara.

En su reaparición, el programa cambió su escenario y contenido habitual para salir a la calle, al parque del Retiro de Madrid, y tener una charla sobre servicio público y derechos de la ciudadanía con Ángel Gabilondo, Defensor del Pueblo.

“Hemos cambiado de escenario. Nos hemos venido a pie de calle, donde está la gente, porque queremos que este programa de reencuentro sea muy especial con vosotros como únicos protagonistas”, comentó la periodista. Al final de la entrega, Escario recibió un mensaje en vídeo de Blanca Paloma, representante de España en Eurovisión 2023, a escasos días de viajar a Liverpool.

El director de Contenidos Generales de RTVE, José Pablo López, ha anunciado este domingo en RTVE Responde algunas de las novedades de ficción que llegarán a La 1 en los próximos meses para frenar la pérdida de audiencia.

Además de confirmar la renovación de las tardes con el final de Servir y proteger, la emisión de una serie latina y el estreno de La Promesa, el directivo se ha referido a otros proyectos de ficción en los que ya está trabajando la cadena pública.

En enero de 2023, “aproximadamente”, se estrenará en La 1 Cuatro estrellas, una serie creada por Daniel Écija (Estoy vivo, Vis a vis) que, según ha dicho, “va a sorprender a la audiencia tanto por su horario de emisión, del que informaremos en su momento, como por los actores que van a participar”. Según El Confidencial Digital, esta nueva apuesta de TVE podría ir destinada al access prime time, es decir, en la franja posterior al Telediario 2.

Sin añadir más detalles sobre Cuatro estrellas, José Pablo López se ha referido a otra serie que está en marcha: Maitino. Al acabar Acacias 38, muchos espectadores pidieron a TVE que no pusiera punto final a la historia de amor de dos de sus protagonistas: Maite y Camino. Aquella petición se materializó en este spin-off que está todavía en una fase muy preliminar. “Estamos en conversaciones para poder seguir adelante con la serie y esperamos poder dar alguna buena noticia a sus seguidores dentro de poco tiempo”, ha comentado López.

Especial atención al cine español en el prime time de La 1

Dentro del apartado de ficción, el director de Contenidos Generales de RTVE también ha anunciado que La 1 prestará una especial importancia al cine español. A partir de octubre, la principal cadena de TVE reservará el prime time de los viernes a las mejores películas de nuestro cine. “Son títulos que tienen que tener una presencia permanente en nuestra parrilla”, ha dicho.

Por otra parte, el cine de producción femenina tendrá su principal altavoz en Atrapadas, que se verá en RTVE Play.

En cuanto al resto de la programación, José Pablo López ha confirmado que Aquí la Tierra ampliará su duración (adelantará su emisión a las 20:00 horas) e incluirá más información medioambiental y conexiones en directo.

Y La 2, que en agosto consiguió “su mejor dato de audiencia de los últimos 12 años”, está pendiente de estrenar Groenlandia, un nuevo programa musical que pretende ser referente para la industria cultural española. Su lanzamiento se anunciará “próximamente” y servirá para potenciar esa transformación en la que se encuentra inmersa TVE.

La noche de este lunes 1 de agosto podrá comprobarse si esa máxima del “que hablen de mí, aunque sea mal” sigue valiendo como estrategia de promoción en el año 2022, cuando las redes sociales se convierten en un hervidero de críticas y odio. O más bien se sabrá la mañana del martes día 2, cuando se conozcan los datos de audiencia.

Hasta ese momento, es innegable que Mapi, la copresentadora virtual del nuevo concurso de La 1 de TVE junto a Jandro, ha dado mucho que hablar. Los tuits que ha compartido la cadena para presentar al personaje y promocionar así su nueva apuesta en la parrilla la han convertido en diana de odios, memes, bromas y amenazas.

Seguramente antes de conocer esta reacción, el equipo de RTVE había preparado un reportaje que se emitió este fin de semana en RTVE Responde, el programa de la defensora del espectador María Escario. En él, el formato producido por Mediacrest enseña cómo se hace a Mapi, y presenta a la actriz que le da su cuerpo y su voz.

Tras las críticas, Joan Torreblanca (productor en los Servicios Informativos de TVE) ha compartido en su Twitter ese vídeo, dirigiéndose a los “fans, haters y/o stalkeadores de Mapi”, ofreciéndoles que vean el trabajo que requiere la copresentadora virtual:

Aunque las críticas (sea en broma con memes o en serio con odio y amenazas) siempre han ido dirigidas al personaje de Mapi, y nunca a quien le da vida, TVE ha permitido de esta forma poner en valor el trabajo de Carla Pulpón, que se encarga tanto de mover como de prestar su voz a la niña virtual. En el reportaje, asegura que “estar dentro de Mapi es fuerte porque estás en una especie de metaverso. Yo voy dentro del traje y lo sé todo”.

Ángel Urbina, experto en la tecnología CGI (Imágenes Generadas por Computadora) que se ha encargado de animar a Mapi, también cuenta: “Le ponemos la cabeza ficticia para poder integrar el avatar de Mapi que hemos creado. Encima de la cabeza hay un sensor que nos permite situarla en el espacio en todo momento y a la vez hay un sistema de captura facial en su rostro que nos permite captar todas las emociones y expresiones para el avatar”. Una forma de reconocer la labor de todos los profesionales que han dado vida a Mapi... aunque las redes la hayan convertido en el epicentro de su odio.

Los seguidores de Servir y proteger están hartos de que la serie no comience a su debida hora. La emisión del Tour de Francia en las tardes de La 1 está alterando el comienzo de algunos capítulos, por lo que muchos espectadores han trasladado su queja a María Escario, defensora de la audiencia.

Las etapas más reñidas del Tour se están emitiendo al acabar el Telediario de las 15:00 horas, trastornando así la programación de las sobremesas en las que Servir y proteger disfrutaba de una plaza fija hasta la llegada del ciclismo.

Algunos de los espectadores proponen que el Tour se emita única y exclusivamente en Teledeporte –donde se pueden ver la mayoría de las etapas– o que Servir y proteger suspenda su emisión temporalmente hasta que acabe esta competición deportiva.

Sin embargo, no parece que este problema vaya a tener solución pese a ser la principal crítica recibida por el buzón de la defensora del espectador, que este domingo, en RTVE Responde, ha trasladado las explicaciones de los directivos de la cadena.

Los responsables de los contenidos de RTVE defienden que los “evento deportivos de calado” se emiten en La 1 porque es “el mejor escaparate” de TVE, en cuyos fundamentos también está el de “buscar para sus contenidos la mejor audiencia potencial”.

“Es verdad que estos cambios pueden alterar la hora de comienzo de Servir y proteger, que es la queja más repetida de este mes, porque nunca se sabe cuándo va a acabar una etapa ciclista”, argumentan los directivos de la Corporación.

Y esto, dicen, obliga a manejar varios escenarios, “como emitir una película o reducir la duración de la serie para cumplir con el resto de la programación de la tarde”.

“Los responsables nos piden comprensión hasta que pase la Vuelta Ciclista España”, asegura María Escario, y ella, como defensora del espectador, pide “que se informe más y mejor” sobre estos cambios que suponen un auténtico trastorno para los seguidores más fieles de la serie.

Terminado Eurovisión 2022, es momento de comenzar a preparar el Benidorm Fest 2023, el festival del que saldrá nuestro próximo representante eurovisivo. En esas está ya RTVE, que tras anunciar que se encuentran “ultimando las bases” para lanzarlas públicamente, han ofrecido los primeros detalles sobre la segunda edición de la preselección patria.

“Acabamos de llegar de Turín, muy contentos con el resultado, y lo primero que hemos hecho ha sido ponernos a trabajar en el Benidorm Fest 2023. Ya hemos tenido alguna reunión y tenemos que seguir reuniéndonos. Estamos revisando las bases, que es fundamental, revisando también el número de galas, las fechas, y estamos trabajando en ese camino”, ha explicado Eva Mora, jefa de delegación, en RTVE Responde.

Uno de los aspectos a abordar es el sistema de votación, principal motivo de polémica en la primera edición. Sin embargo, y pese a la controversia que generó el peso del jurado sobre el televoto, la responsable del equipo eurovisivo de RTVE asegura que en ningún caso se plantean la eliminación del voto profesional. “Siempre hay que retocar y modificar alguna cosa. A lo mejor el tema de los jurados, que ha generado mucha polémica, pero es fundamental la existencia de un jurado profesional. Creo que a la vista está, ha quedado más que claro”, ha afirmado.

En esa línea, ha explicado que “no puedes dejar en manos del televoto una propuesta internacional porque nosotros como personas no tenemos esa perspectiva para valorar esa propuesta y nos dejamos llevar por la pasión y por los gustos. Los suecos no prescinden de un jurado profesional y los italianos tampoco”.

También procede seguir afinando el cumplimiento de la guía de igualdad de RTVE en el proceso de selección de las canciones: “Todas esas cosas hay que pulirlas y tenerlas presentes. Uno de los objetivos del Benidorm Fest es que en ese escenario se refleje la pluralidad, la diversidad, hasta la paridad. Quizás ese ha sido uno de los éxitos, que hemos reunido todo esto”, ha puntualizado Mora.

En busca del próximo representante eurovisivo

Igualar el éxito de Chanel en Eurovisión es complicado, pero la jefa de delegación tiene claro cuál es el modelo a seguir para tener el mismo atino con el próximo representante en el festival. “Hay que hacer un estudio de cómo está el panorama internacional, qué gusta fuera. Hay que encontrar al artista, alguien que sepa ejecutar e interpretar esa canción. No es tan fácil. Luego todo lo tienes que envolver en un pack, la puesta en escena, que puede ser desde lo más minimalista hasta algo sorprendente o explosivo”, ha desgranado.

“Las expectativas son muy altas, pero ya tenemos el rumbo. Queremos que todos quieran estar en el Benidorm Fest y desde aquí se les invita a participar porque en España hay mucho talento. El Benidorm Fest ha ser el motor de la industria musical de este país”, sentencia.

TVE se ha disculpado por el comportamiento de los jueces de MasterChef Celebrity durante la grabación del programa en Galicia. Samantha Vallejo-Nágera propuso a Jordi Cruz y Pepe Rodríguez que vendieran unos percebes imitando el acento gallego, reto que ellos aceptaron gustosamente.

Muchos espectadores criticaron que esta broma acabó siendo “vergonzosa” por su propósito de “ridiculizar” el acento de esta lengua cooficial. Horas después, Jordi Cruz, en un vídeo publicado en sus redes sociales, transmitió “mil perdones” a quienes se hubieran sentido “agredidos”, aunque defendió las buenas intenciones de todos.

La cadena pública ha hecho lo propio en la mañana de este domingo 31 de octubre. En RTVE Responde, el programa que da voz a las quejas de la audiencia, la defensora del espectador ha reconocido que “lo que quiso ser un guiño para el gallego fue una broma desafortunada e incluso de mal gusto”, ha señalado María Escario.

Y al igual que ella, Ana María Bordas, directora de Originales de RTVE, ha reiterado las “disculpas” de la cadena con “todas aquellas personas que se sintieron ofendidas”. Aunque fuera en un “ambiente distendido”, ha dicho Bordas, “la imitación del acento y pronunciación de los jueces fue, dese luego, desafortunada”. La directiva se ha comprometido a “intentar evitar estas polémicas” porque, como ha recordado, entre las funciones de RTVE está la de “defender y proteger el uso correcto de las lenguas oficiales del Estado”.

Juan Carlos Rivero justifica la falta de mujeres en 'Estudio Estadio'

Por otra parte, RTVE Responde también ha dado voz a la queja de un espectador que considera que las mujeres están infrarrepresentadas en la tertulia de Estudio Estadio, de modo que existe un “sesgo machista” que, a juicio de esta persona, debería corregirse en un medio público como este.

Juan Carlos Rivero, director y presentador del programa, ha reconocido que “es verdad que hay menos mujeres”. Pero esto ocurre, ha dicho, porque “hay muchas menos mujeres disponibles para seleccionar frente al 'mercado' de hombres”.

El histórico presentador cree que esto es algo que TVE “no puede resolver”: “Es cuestión de tiempo que haya más mujeres hablando de fútbol. Es cuestión de esperar”, ha expresado.