Un mismo hecho puede contarse como algo normal y corriente o como una historia de superación que encaja en un relato profesional. En LinkedIn eso ocurre a diario, donde muchos posts de liderazgo transforman situaciones simples en aprendizajes que suenan a manual de carrera.

El tono empuja a presentar cada paso como avance, incluso cuando se trata de algo mínimo. Además, se repiten fórmulas que hablan de crecimiento, impacto o evolución personal con una seguridad que parece ensayada. Ese estilo hace que cualquier experiencia, sea buena o mala, acabe pareciendo una lección útil. Por eso, lo que se escribe en LinkedIn no solo cuenta lo que pasa, también lo convierte en un relato de progreso.

Una empresa crea una herramienta que traduce ese lenguaje profesional

Ese modo de convertir cualquier experiencia en un mensaje profesional ya tiene una traducción en marcha. Una empresa ha desarrollado una herramienta que recoge ese lenguaje y lo convierte en algo manipulable en ambos sentidos, y el propio fenómeno ha quedado recogido en distintos análisis y ejemplos.

Kagi ha presentado un traductor que permite pasar de un texto normal a ese estilo profesional y también hacer el camino inverso para entenderlo con claridad. La idea se basa en tratar ese tipo de escritura como si fuera un idioma propio. El resultado abre la puerta a ver con claridad qué hay detrás de ese tono que se repite en esa red social laboral.

La herramienta funciona dentro de un traductor web con varias opciones de idioma y modos de escritura. Entre ellos aparece LinkedIn Speak, que actúa como si fuera una lengua más dentro del sistema.

Al introducir un texto, el sistema lo reescribe con frases más largas, referencias al desarrollo profesional y una estructura que encaja con lo que se ve en la plataforma. También hace el proceso inverso y convierte mensajes llenos de jerga corporativa en frases claras. Esa doble función permite tanto imitar el estilo como desmontarlo para entenderlo a la primera.

Los usuarios convierten la herramienta en un juego con resultados llamativos

El uso de esta función no se ha quedado en lo práctico, porque ha generado una oleada de bromas en redes como X. Miles de usuarios han probado a introducir frases sin sentido o situaciones incómodas para ver cómo quedan convertidas en relatos profesionales.

Una expresión vulgar puede terminar convertida en una historia sobre adaptación a un reto personal o gestión de recursos, por ejemplo. Ese contraste ha hecho que el traductor se use como un juego que exagera las fórmulas del lenguaje corporativo. El resultado no solo hace reír, también muestra hasta qué punto ese estilo puede aplicarse a cualquier cosa.

Ese modo de escribir sigue patrones que se repiten en muchas publicaciones

Ese estilo tiene rasgos muy definidos que aparecen una y otra vez en la plataforma. Los textos suelen incluir emojis, listas y frases cortas que facilitan la lectura rápida. También repiten términos específicos y organizan las ideas como si fueran pasos de un proceso de crecimiento.

El tono siempre busca proyectar optimismo y avance, incluso cuando se habla de problemas. Además, muchas publicaciones desarrollan argumentos que no estaban en el texto original, lo que refuerza la sensación de discurso elaborado.

Esa forma de escribir no solo se percibe como una moda, también ha recibido críticas más claras. Algunos análisis señalan que este tipo de lenguaje recurre a palabras abstractas que ocultan la falta de contenido real.

Investigadores de Cornell han trabajado en una escala que mide la facilidad con la que una persona acepta ese tipo de mensajes. En su definición, describen este lenguaje como un estilo que utiliza términos confusos para parecer más sólido de lo que es. Según sus resultados, cuanto más atractivo resulta ese discurso, peor suele ser el rendimiento real en tareas concretas.

Aun así, el traductor también tiene una utilidad clara en el día a día. Para acceder basta con entrar en la web de Kagi y seleccionar la opción correspondiente en una de las columnas. El sistema permite escribir un texto en un idioma y recibirlo en ese estilo, aunque en muchos casos el resultado aparece en inglés.

Existe una versión gratuita y otra de pago con más funciones. Además, incluye variantes del español y otros idiomas, aunque en algunos casos la detección automática funciona mejor que la selección manual. De ese modo, la herramienta sirve tanto para adaptar mensajes como para descifrar textos largos que de otra forma resultarían difíciles de entender.

Eurocaja Rural ha sido incluida en la lista 'Top Companies 2024 España', elaborada por LinkedIn y que reconoce a las 15 mejores empresas del país de menos de 5.000 trabajadores para desarrollar la carrera profesional e impulsar tu propia trayectoria laboral.

En concreto, la entidad financiera se ha clasificado en el puesto número 2 en esta lista elaborada con una metodología en la que LinkedIn tiene en consideración ocho pilares para clasificar a las empresas: capacidad de crecimiento, desarrollo de aptitudes, estabilidad de la empresa, oportunidades externas, afinidad con la empresa, diversidad de género, formación académica y presencia de personas trabajadoras en el país.

Todas las compañías de la lista destacan por invertir en el desarrollo profesional a largo plazo de sus trabajadores y trabajadoras, y en el caso de Eurocaja Rural, LinkedIn destaca que la entidad financiera desarrolla su actividad en zonas amenazadas por la exclusión financiera, abriendo oficinas pese al repliegue en el sector. Igualmente, subraya que Eurocaja Rural cuenta con un 51% de presencia femenina en su plantilla, de las que 180 mujeres ocupan puestos de responsabilidad.

Segunda vez

Se trata de la segunda oportunidad en la que Eurocaja Rural queda incluida en la lista LindkedIn Top Companies de España (la primera fue en 2023), en esta ocasión en la categoría de Empresas con una plantilla de un mínimo de 250 personas trabajadoras en España y menos de 5.000 en todo el mundo. Un gran reconocimiento otorgado por la red social profesional más grande del mundo, LinkedIn, orientada al uso empresarial, a los negocios y al empleo.

Eurocaja Rural supera en estos momentos los 500.000 clientes y los 100.000 socios, supera las 460 oficinas en Castilla y León, Castilla-La Mancha, Madrid, Comunidad Valenciana y Murcia, y su Grupo Económico integra a más de 1.300 profesionales

La plataforma de búsqueda de empleo Linkedin, propiedad de Microsoft, anunció este lunes que despedirá a 668 trabajadores de los departamentos de ingeniería, productos, talento y finanzas. “Nos comprometemos a apoyar totalmente a los empleados afectados durante esta transición y a asegurar que son tratados con respeto”, dijo la red social en un comunicado.

Esta es la segunda tanda de despidos que anuncia la compañía este año. En mayo dijo que eliminaría 716 empleos para reestructurar su organización de negocio global. También anunció la clausura de su aplicación de empleo local en China, InCareer.

Según Microsoft, los ingresos de Linkedin aumentaron un 5% en el segundo trimestre. La compañía había pronosticado un crecimiento de la cifra de negocio para el tercer trimestre por debajo del 5%. Fuentes del mercado apuntan a que la ralentización de la economía está provocando que menos empleados busque nuevos empleos y menos empresas contraten, con lo que Linkedin ha visto una caída de la demanda de sus servicios.

Según el portal de noticias Axios, la plataforma se encuentra en pleno proceso para integrar la Inteligencia Artificial (IA) en sus operaciones. A principios de mes, Linkedin lanzó una serie de herramientas de IA para ayudar a las empresas a buscar mejores candidatos y para que los usuarios “premium” de la red social puedan recibir orientación especializada.

La adquisición de Linkedin por Microsoft en 2016 por más de 26.000 millones de dólares era hasta hace poco la más grande jamás realizada por el gigante tecnológico. Ese honor le corresponde ahora al desarrollador de videojuego Activision Blizzard, que fue adquirido por la compañía la semana pasada por 75.000 millones de dólares después de que el regulador británico, que había bloqueado el acuerdo, diera su luz verde a la compra.

El Partido Popular de Asturias busca perfiles para reforzar y complementar a su Grupo Parlamentario en la Junta General del Principado y apoyar a las Juntas locales. Lo hace a través de la red social linkedin, en un anuncio que el líder de los populares asturianos, Diego Canga, ha difundido en su perfil de twitter.

Son en total siete puestos de trabajo: un asesor político, un asesor jurídico, un asesor en Fondos Europeos, dos periodistas, un fotógrafo y un asesor de Juntas Locales. Y se buscan personas “dinámicas, resolutivas, proactivas, organizadas y disciplinadas” y, sobre todo, “comprometidas con el trabajo en equipo”.

“Si quieres formar parte del CAMBIO por el que trabaja el Partido Popular en Asturias, estás vinculado a Asturias y comprometido para trabajar por y para los asturianos desde nuestro Grupo Parlamentario esta es tu oportunidad”, recoge la oferta.

En realidad, esta estrategia de búsqueda de nuevos perfiles, tal y como dice Canga en su tweet, es el cumplimiento de uno de sus compromisos electorales: “acabar con el enchufismo”.

El pacto “antienchufismos”

Mucho antes de que arrancase la campaña electoral, el pasado mes de febrero, Diego Canga ya hizo una propuesta en este sentido a Adrián Barbón. Se trataba de un acuerdo por el que los altos cargos de la administración del Principado serían validados por consultoras independientes que estudiasen sus perfiles.

Canga llegó a plantear un proceso de contratación pública para que consultoras privadas realizasen pruebas sobre gestión de recursos humanos y financiera a aquellas personas que el Gobierno quisiera designar para asumir direcciones generales y gerencias de entes y empresas públicas.

“Desde hace dos décadas se hace así en la Unión Europea”, decía entonces el candidato del Partido Popular a la presidencia asturiana, y añadía que era una garantía de “sus competencias”. “Si no superas ese test no eres nombrado alto cargo”, remarcó entonces, señalando que el nombramiento de consejeros y consejeras quedaría al margen al entender que es “prerrogativa” del presidente.

La oferta de pacto fue rechazada por el candidato socialista que calificó el planteamiento del líder del PP de “ocurrencia”.

Cinco meses después la realidad es bien distinta. Diego Canga, tal y como apuntan las negociaciones para la sesión de investidura del próximo 21 de julio, no será presidente del Principado y no tendrá que designar ni direcciones generales ni altos cargos de empresas y entes públicos. Pero quiere mantener esa idea de buscar nuevo talento de una manera independiente y “sin enchufes”.

Con ese objetivo el PP utilizará linkedin, la red social orientada al uso empresarial y al empleo y que pone en contacto a millones de empresas y empleados. Allí deben ser enviados los currículums de todos los que quieran optar a los siete puestos ya mencionados.

Para todos ellos es necesaria experiencia en puestos similares además de conocimientos de “inglés (se valorará en gran medida otros idiomas) ”, residir en Asturias y algo “IMPRESCINDIBLE”, una carta de motivación que exponga la aptitud del candidato para la vacante a la que se postula.

Los detalles de la oferta

Pese a que se trata de una oferta abierta para que, todo el que lo desee, envíe currículums hasta el día 12 de julio, lo cierto es que algunos de los puestos necesitan de una amplia trayectoria política, jurídica y de gestión pública.

En el caso del responsable de asesoría política se pide una experiencia política mínima de diez años, preferiblemente como diputado nacional, autonómico o concejal. Para la asesoría jurídica, además de la licenciatura en Derecho, se piden conocimientos y experiencia en otros campos profesionales vinculados a la política así como aportar titulación universitaria en el campo de las Ciencias Políticas y de la Administración Pública, algo que se “valorará altamente”.

En el caso del asesor de fondos europeos la oferta pide una experiencia previa de tres años en instituciones o agencias de la Unión Europea, oficinas de consultoría regional y/o despachos en Bruselas; mientras que para el de juntas locales y grupo parlamentario vuelve a pedirse una experiencia de una década en política municipal en las labores de propias de concejal o portavoz.

Para la asesoría de comunicación y audiovisuales, el PP ofrece dos vacantes y busca licenciados en Periodismo y en Imagen con una experiencia mínima de tres años como informador en medios en las comarcas oriental y occidental. Y para el puesto de fotógrafo y camarógrafo se solicitan, entre otros, conocimientos fotografía y redes sociales.

Lo que no se muestra en las ofertas de empleo son las retribuciones con las que serán remunerados los puestos de trabajo. La duración del contrato es conocida, los cuatro años que dura la nueva legislatura. Desde este martes, todo aquel interesado, tiene ocho días por delante para enviar su currículum vitae y sumarse, como dice el Partido Popular y el anuncio, al “cambio”.

LinkedIn, la red social para contactos profesionales propiedad de Microsoft, ha anunciado que recortará 716 puestos de trabajo y cerrará su aplicación de empleo centrada en China. La empresa, con una plantilla de 20.000 empleados, toma la decisión a pesar de haber tenido un crecimiento de sus ingresos durante el último año, sumándose a la oleada de despidos que asola el sector tecnológico desde finales de 2022.

El consejero delegado de LinkedIn, Ryan Roslansky, ha afirmado en una carta a los empleados que la empresa ampliará el uso de subcontratas para atender a los mercados emergentes. “Dado que el mercado y la demanda de los clientes fluctúan más, y para atender con mayor eficacia a los mercados emergentes y en crecimiento, estamos ampliando el uso de proveedores”, ha escrito.

Los recortes de LinkedIn afectarán a los equipos de ventas, operaciones y soporte, pero la empresa ha dicho que la medida tiene por objeto racionalizar las operaciones y tomar decisiones más rápidas. En total, en los últimos seis meses se han suprimido más de 270.000 empleos tecnológicos en todo el mundo, según Layoffs.fyi.

No obstante, Roslansky también ha declarado que los cambios darán lugar a la creación de 250 nuevos puestos de trabajo, y los empleados afectados por los recortes podrán optar a estos puestos. LinkedIn genera ingresos a través de la publicidad y el cobro de suscripciones a los profesionales de contratación y ventas que utilizan la plataforma para identificar clientes potenciales.

Además de los recortes de empleo, LinkedIn ha anunciado que también eliminará su aplicación de empleo centrada en China, InCareer. Microsoft ya había decidido retirar LinkedIn de China en 2021, la última red social occidental que quedaba en el país. A pesar de los progresos iniciales, InCareer se enfrentó a una competencia feroz y a un clima macroeconómico difícil, lamenta la empresa.

“No está permitido hacer ningún tipo de publicaciones. Ni hacer comentarios, ni recomendaciones a publicaciones de otras empresas ya sean clientes o no (ni siquiera si tenéis vinculación familiar con ellas), ni interactuar públicamente con otros perfiles profesionales que no sean miembros de Aitex”. Con este mensaje, Vicente Blanes, director general del centro tecnológico Aitex, prohíbe a sus empleados interactuar en LinkedIn, una popular red social centrada en currículums profesionales. La decisión se ha tomado en el contexto de la fuga de algunos empleados en desacuerdo con la dirección del centro.

La Asociación de Investigación de la Industria Textil (Aitex), una asociación privada sin ánimo de lucro fundada en 1985 por iniciativa de la Generalitat Valenciana y perteneciente a la Red de Institutos Tecnológicos de la Comunidad Valenciana (Redit), tiene su sede central en Alcoi, epicentro de la tradición industrial y textil valenciana, y cuenta con una red de una decena de oficinas internacionales. La entidad se presenta como el “centro de referencia a la vanguardia en innovación, investigación y desarrollo tecnológico en España y uno de los cinco principales de Europa”.

Su director general ha pedido a los casi 400 empleados que, para hacer un “buen uso” de LinkedIn, se limiten a comentar o recomendar publicaciones de Aitex, “o bien publicaciones realizadas por otras organizaciones que estén relacionadas” con el centro tecnológico, “sus actividades o servicios, asistencia a ferias, eventos y sobre la actualidad o noticias de Aitex”. 

El correo electrónico, al que ha tenido acceso elDiario.es, remarca que cada uno de los profesionales del instituto tecnológico figura en la red social con su cargo en la organización. “Por lo tanto, estas publicaciones tienen impacto a nivel profesional como parte de nuestro equipo que sois y también tienen impacto sobre nuestra marca”, reza el mensaje firmado por Vicente Blanes, director general de la entidad desde 2001, según figura en su perfil de LinkedIn.

“Con copia” a algún responsable

El mensaje insta a los empleados a proponer al negociado de marketing y comunicación, “con copia” a algún responsable del Comité Ejecutivo de Dirección, si algún empleado “considera que hay que publicar en LinkedIn algún tema concreto sobre su actividad o departamento”.

Vicente Blanes, consultado por este periódico, sostiene que “como es lógico y natural, cualquier trabajador de Aitex puede hacer el uso que considere de cualquier red social, incluida LinkedIn, siempre que no vaya su nombre asociado a su cargo en Aitex”.

El directivo pone un ejemplo: si un trabajador felicita en un comentario a una empresa que ha desarrollado un producto nuevo, puede haber competidores descontentos. “Estas cosas en una compañía hay que regularlas”, señala. “Creo que es lógico que cuando una persona tiene su propia identidad sin vincular a la marca de la compañía, pueda decir lo que le dé la gana”, concluye.

La red social orientada a profesionales LinkedIn, propiedad de Microsoft, ha decidido retirar su versión local en China ante “un entorno operativo significativamente más desafiante y mayores requisitos de cumplimiento” en el gigante asiático, donde lanzará a finales de año una nueva aplicación de empleo independiente denominada InJobs.

En este sentido, la compañía explicó que InJobs no incluirá un canal social ni la capacidad de compartir publicaciones o artículos.

LinkedIn lanzó en febrero de 2014 la versión “localizada” para China de su portal, reconociendo entonces que esto “significaría cumplir con los requisitos del Gobierno chino en las plataformas de Internet”.

A mediados del pasado mes de agosto, LinkedIn decidió interrumpir el registro de nuevos miembros en su aplicación en China para asegurarse de seguir cumpliendo con la ley local, motivo por el que ya había frenado la inscripción de nuevos usuarios de LinkedIn China en marzo.

LinkedIn era la última gran red social occidental que operaba en China después del bloqueo de Twitter y Facebook desde 2009, así como de la salida de Google en 2010 por la censura gubernamental del buscador.

Apenas unos días después de que los datos personales de 533 millones de usuarios de Facebook se publicaran de forma gratuita en un foro de piratería, una filtración muy similar ha afectado a los miembros de LinkedIn, la red social especializada en los contactos y relaciones profesionales propiedad de Microsoft. En el caso de esta plataforma son también unos 500 los millones de usuarios afectados: sus datos personales han sido puestos a la venta en un portal de hacking a cambio de un “precio mínimo de cuatro dígitos”, afirma el usuario que publicó la oferta.

“Aunque todavía estamos investigando este asunto, el conjunto de datos publicado parece incluir información públicamente visible que fue extraída de LinkedIn combinada con datos agregados de otros sitios web o empresas”, ha explicado una portavoz de la red social a elDiario.es. Entre la información filtrada están los nombres completos de los usuarios, género, números de teléfono, emails, el enlace a su perfil de LinkedIn, enlaces a otras redes sociales que tenga vinculadas a esta plataforma, así como datos de su perfil profesional, como títulos académicos y experiencia laboral.

A la espera de que LinkedIn ofrezca más detalles sobre la filtración, todo parece indicar que el método empleado para compilar este archivo ha sido el scrapping de los datos de la plataforma. Este sistema emplea herramientas automatizadas para extraer información de una web de manera sistemática. Las redes sociales prohíben lanzarlas contra sus plataformas para evitar que se generen bases de datos como la que ahora ha salido a la venta, lo que significa que LinkedIn habría sufrido algún tipo de agujero de seguridad que los hackers aprovecharon para recopilar los datos de sus usuarios.

Aunque todavía estamos investigando este asunto, el conjunto de datos publicado parece incluir información públicamente visible que fue extraída de LinkedIn combinada con datos agregados de otros sitios web o empresas

Portavoz de LinkedIn

“El scrapeo de los datos de nuestros miembros desde LinkedIn infringe nuestras condiciones de servicio y trabajamos constantemente para proteger a nuestros miembros y sus datos”, ha asegurado la misma portavoz.

Para probar la autenticidad del archivo, el hacker que lo ha puesto a la venta permite el acceso a lotes de datos personales de dos millones de usuarios a cambio de 2 dólares. “El autor de la publicación afirma que los datos fueron scrapeados de LinkedIn. Nuestro equipo de investigación ha podido confirmarlo analizando las muestras proporcionadas en el foro de hackers. Sin embargo, no está claro si el actor del ataque está vendiendo perfiles actualizados de LinkedIn, o si los datos han sido tomados o agregados de una brecha anterior sufrida por LinkedIn u otras empresas”, destaca Cybernews, el portal especializado en ciberseguridad que ha revelado que los datos habían sido puestos a la venta.

Si la información que contiene el archivo es nueva, la pauta en este tipo de filtraciones suele ser explotarlas comercialmente lo máximo posible. El ciberdelincuente lo vende a todos los interesados, que a su vez lo revenden si encuentran compradores, ya sea completa o troceada por grupos, como por países o por trabajadores de una determinada empresa. Conforme pasa el tiempo y más ojos acceden a ella, va perdiendo valor. En el caso de la filtración de los 533 millones de usuarios de Facebook, el archivo llevaba a la venta al menos dos años hasta que un usuario anónimo lo ha terminado colgando gratuitamente.

El scrapeo no consentido fue también el método de recolección de los datos filtrados de Facebook. La compañía de Mark Zuckerberg ha reconocido que sufrió una vulnerabilidad en su herramienta para buscar personas a partir de su número de teléfono, una funcionalidad que tuvo activa tanto en Facebook como en Instagram y que tuvo que ser deshabilitar tras el ataque. En su caso la brecha ha expuesto nombres, números de teléfono, emails, género, fecha de nacimiento, lugar de residencia, estado civil o puesto de trabajo.

Aunque el scrapeo de datos de redes sociales no permite acceder a información sensible como las contraseñas o los mensajes privados, el hecho de poder acumular tantos detalles de la vida digital de una persona provoca que sean un recurso muy preciado para realizar ciberataques. “Siempre hay que revisar qué tipo de información ha quedado expuesta, porque con un número de teléfono o un correo electrónico se pueden preparar ataques mucho más dirigidos. Si además se cuenta con la ubicación, nombre completo o fecha de nacimiento se pueden añadir factores de veracidad a ese ataque para que la víctima caiga en la trampa mucho más fácilmente”, explicaba recientemente a este medio Ruth García, del Instituto Nacional de Ciberseguridad.

De hecho, tanto la filtración de Facebook como en la de LinkedIn incluyen los denominados Facebook ID y LinkedIn ID, identificadores que las redes sociales asignan a cada usuario y que no cambian aunque este cambie su nombre o cualquier otro dato de su biografía, convirtiéndolos en el método más útil para rastrear su actividad a lo largo de largos períodos de tiempo.

Para evitar los riesgos asociados a este tipo de filtraciones, los expertos recomiendan no utilizar siempre los mismos datos (como correo electrónico o nombre de usuario) en todos los servicios, y por supuesto utilizar diferentes contraseñas en cada uno de ellos. Esto dificulta que los ciberdelincuentes puedan cruzar información entre unas bases de datos filtradas y otras. Si se emplea la misma contraseña o una clave similar en todas las plataformas, con que esta quede expuesta en una sola brecha de seguridad todos los servicios online de ese usuario quedarían en estado de alto riesgo.

Otro de los consejos es revisar periódicamente los servicios que alertan si alguno de nuestros datos personales ha quedado expuesta. El más recomendado es Have I Been Pwned?, desarrollado por un directivo de Microsoft. Desde hace algunas horas, esta base de datos de brechas de seguridad ya permite buscar si nuestro correo electrónico ha resultado comprometido en la gran filtración que ha afectado a Facebook, aunque por el momento no en la de LinkedIn.

Steve Cadigan todavía se acuerda de su primera entrevista. Tuvo lugar en la Universidad Wesleyana de Connecticut (Estados Unidos), donde estudiaba Historia, cuando unas cuantas compañías acudieron al campus en busca de talento entre los estudiantes. La primera empresa con la que tuvo ocasión de hablar fue Ford.

“Me compré un traje arreglado para la entrevista para poder impresionar al entrevistador e invertí bastante dinero en confeccionar un CV bonito e imprimirlo en una copistería, porque esto fue antes de la creación de las impresoras personales que tenemos todos hoy en día”, explica a HojaDeRouter.com. “Estaba más nervioso que otra cosa y eso es lo que más recuerdo”.

Fue dos años después de dejar la facultad cuando descubrió su pasión por los recursos humanos. “Fui afortunado de darme cuenta pronto en mi carrera de que me encanta ayudar a que las organizaciones ganen”, recuerda. “Siempre me gustaron los deportes y jugar en equipo, y cuando descubrí que había una profesión que se centraba en construir equipos y ayudarles me emocioné”.

Aunque la trayectoria de Cadigan es larga y está plagada de éxitos, fue en LinkedIn donde afianzó su fama como genio de la selección de personal. Como vicepresidente de Talento entre 2009 y 2012, ayudó a convertir la empresa, que a su llegada era una firma de 400 empleados, en el gigante en potencia con más de 2.000 empleados que salió a bolsa en 2011.

Durante su época en la red social de contactos profesionales, y bajo su batuta, la empresa definió su cultura laboral y aprendió a contratar. “Mi papel fue el de conductor. En los primeros tiempos teníamos problemas para contratar a gente y no estábamos seguros de por qué”, relata Cadigan. “Con el tiempo nos dimos cuenta de que la única forma para contratar a gente genial era transformarnos en un lugar donde gente genial quisiera trabajar, y eso significaba que necesitábamos comprometernos a ser el mejor lugar en el que hubieran trabajado”.

Así que Cadigan se puso manos a la obra y se esforzó por completar esa misión. “Le hicimos muchas preguntas a nuestros empleados, convertimos el desarrollo del trabajador en los más importante, hicimos que el avance de sus carreras fuera nuestra prioridad número uno”, recuerda. Además, el experto en recursos humanos empleó mucho tiempo en abrir canales de comunicación entre todas las partes de la compañía. “Un equipo que habla mucho y que escucha mucho aprende mucho, y trabajé muy duro para construir una confianza dentro de la compañía”, remarca.

Según este experto en recursos humanos, el proceso que capitaneó en LinkedIn se puede extrapolar a otras empresas. “Contratar en LinkedIn consistía en encontrar el mejor talento que encajase en nuestra cultura. Y pusimos una gran cantidad de tiempo y de recursos en este proceso”, explica. “Para saber si alguien es el adecuado hace falta que primero sepas cuál es tu cultura laboral y eso puede llevar algo de tiempo”, añade.

De esta forma, según Cadigan, es imprescindible definir cuál es la personalidad de una organización. Hecho eso, es sencillo encontrar a gente que encaje con ella. “Es necesario invertir tiempo para comprender por qué alguien querría trabajar en tu compañía y después determinar el tipo de perfil que podría hacer grandes cosas en ella”.

Asesora a los grandes

Ahora, desde Cadigan Talent Ventures, Steve sigue haciendo del talento humano su profesión y asesora a grandes compañías como Google, Airbnb o Twitter para que encuentren a los empleados perfectos. “Cuando hablo con muchas tecnológicas de crecimiento rápido sobre el reclutamiento, lo que siempre escucho es que quieren candidatos que sean ágiles, que sean capaces de aprender y desarrollarse, que puedan trabajar en un ambiente cambiante y que sean capaces de tener iniciativa”, afirma.

Además, Cadigan explica que las habilidades comunicativas se han convertido en un imprescindible para las empresas, que también buscan candidatos con una buena red de contactos. “Las organizaciones se están dando cuenta de que la calidad de la red contactos de un empleado es realmente importante, especialmente si estás creciendo o en un mercado muy competitivo”, añade. “Los empleados con grandes redes tienen a más gente que les puede ayudar con nuevos retos y obstáculos”.

Otra de las herramientas a tener en cuenta, según el experto, son las redes sociales, que han dado una nueva dimensión de poder a los empleados. “Las redes sociales otorgan a los empleados la capacidad de compartir con el mundo lo bueno o lo malo que eres como empleador. Si tu compañía trata mal a los empleados, si tiene malas prácticas de liderazgo, los empleados de la organización pueden contárselo al mundo, y eso impacta en la compañía”, advierte.

Cadigan cita como ejemplo el caso de Uber y Susan Fowler, una empleada que hizo pública a través de internet su terrible experiencia en la empresa de movilidad. “Ese 'post' fue seguido de una gran indignación pública que hizo a que la junta de Uber tuviera que contratar a un antiguo Fiscal General para llevar a cabo una investigación”, rememora. “Esto acabó con el CEO siendo despedido”.

Cofundador también de la escuela de negocios ISDI, Cadigan tiene intención de seguir contribuyendo a que las grandes empresas encuentre a los mejores profesionales y, a su vez, estos puedan ser felices en sus puestos. “Por suerte tengo mucho trabajo, porque la gente se está dando cada vez más cuenta de que el éxito viene, más que de ninguna otra cosa, de la contribución de tus empleados”, concluye.

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Todas las imágenes de este artículo son cortesía de Steve Cadigan

El pasado mes de julio, el entonces COO de Microsoft, Kevin Turner, abandonaba la compañia. Turner había estado en el puesto durante once años y ahora iba a ser CEO de Citadel Securities, una empresa financiera. Cuando la noticia se hizo pública, muchos empleados de Microsoft expresaron su alegría, con muchos signos de exclamación: “¡¡¡¡Sí!!!!”, “¡¡¡¡¡Fantásticas noticias!!!!!” o “‘¡¡¡¡¡El mejor regalo de 4 de julio posible!!!!!” fueron algunos de esos mensajes. Otros se burlaban del correo electrónico de despedida que había mandado, mientras que algunos, los menos, ensalzaban al ya exjefe.

Quienes lo hacían, en uno u otro bando, no daban su opinión delante de la máquina de café, en corrillos de fumadores o a través del chat corporativo. Lo hacían a través de Blind, una 'app' de origen surcoreano que está calando hondo entre los trabajadores de Silicon Valley. Ocultos tras su anonimato, pueden conversar con con otros colegas de su misma u otras tecnológicas sobre su trabajo y las decisiones de sus superiores.

Blind se encarga de crear comunidades anónimas y exclusivas “solo para gente que trabaja en compañías. Ahora mismo somos pequeños, así que nos estamos centrando en la industria tecnológica y solo en las empresas tecnológicas más grandes en Estados Unidos”, explica Alex Shin, responsable de operaciones para Estados Unidos de Blind, a HojaDeRouter.com.

Entre sus usuarios, hay trabajadores de Google, Microsoft, Uber, Airbnb o Facebook. No dan cifras exactas de descargas, pero Shin asegura que uno de cada seis empleados de Microsoft en Estados Unidos (hay más de 64.000) la tienen instalada, la misma proporción que en Uber (donde hay más de 6700). Hay lista de espera para que las compañías se integren: si hay más de 250 empleados preparados para acceder, se da permiso a esa empresa; se mandará un mensaje a cada una de esas direcciones inscritas para verificarla y que la pueda utilizar.

El boca a boca tras las nueces

Antes de centrarse en compañías tecnológicas, Blind ya tenía trayectoria en Corea del Sur, el país donde nació en diciembre de 2013. Sunguk Moon y Yung Joon Jung crearon esta aplicación tras un incidente que tuvo lugar mientras trabajaban en NaverNaver, una especie de Google surcoreano. Los directivos cerraron un foro interno cuando algunos trabajadores criticaron en él la gestión de la compañía. Estos empleados decidieron entonces crear una aplicación con el mismo propósito pero anónima y fuera de la red de la empresa.

Según datos aportados por Shin, entre un 15 o un 20 % de los trabajadores surcoreanos (de un total de más de 26 millones de personas) tienen instalada la ‘app’, muchos de ellos después del 'boom' mediático del “incidente de las nueces”.

El 5 de diciembre de 2014, poco antes de que saliera un vuelo de Nueva York a Seúl de la aerolínea Korean Air, la vicepresidenta de esta compañía, Cho Hyun-ah (e hija del presidente de la empresa, Cho Yang-ho), agredió verbal y físicamente a una azafata que le había servido unas nueces en una bolsa de plástico en lugar de un plato. Tanto la azafata como el sobrecargo desconocían el protocolo, y la vicepresidenta consiguió que retrasaran el vuelo para expulsar al jefe de la tripulación. Los trabajadores comentaron a través de Blind los detalles del incidente, que terminó en los tribunales y con pena de cárcel para la directiva, y de ahí se filtraron a los medios de comunicación.

Los empleados en Corea del Sur que usan Blind provienen de numerosas industrias, “pero nos dimos cuenta de que en la industria tecnológica funciona mejor”. Por ello, a la hora de expandirse al extranjero, en Silicon Valley decidieron centrarse primero en ese campo y luego intentar colarse en otros como el financiero o el comercio. Blind tiene ahora mismo veinte trabajadores, tres de ellos en San Francisco y el resto en Corea del Sur.

La aplicación tiene dos utilidades. Por un lado, se habla solo con los compañeros de trabajo. Por el otro, puedes interactuar con colegas de otras compañías. El equipo de Blind nunca se comunica con los usuarios, no hace preguntas ni publica contenido sobre la actualidad de las empresas. Igualmente, nadie de fuera de estas empresas puede contactar con los trabajadores.

El usuario medio de Blind inicia sesión 3,6 veces a la semana y pasa 27 minutos al día. El desembarco en Estados Unidos se produjo en Seattle, en junio de 2015, y por eso sus primeros usuarios fueron trabajadores de Amazon. Sin embargo, la mayor proporción se encuentra en Microsoft: tras la compra de LinkedIn, muchos usuarios de la red social y del gigante que fundó Bill Gates se unieron a la 'app', a sabiendas de que los rumores de la adquisición se habían propagado a través de ella días antes del anuncio.

Como si se tratara de un muro de Facebook, se pueden compartir enlaces o historias y esperar a que otros los comenten. “Es un medio para que la gente vaya y obtenga preguntas, respuestas e información”. Por la aplicación circulan consultas sobre nuevos puestos de trabajo o comentarios cargados de malicia, pero también mucho cotilleo.

Algún empleado de Facebook ha asegurado en Blind que el foro interno de la compañía solo se usa para trivialidades y que la gente prefiere la 'app' surcoreana para hablar sobre el trabajo. Mientras, por las filtraciones a los medios de comunicación, también se ha sabido que los empleados de Uber están preocupados por los coches sin conductor y las opciones a las que tendrían derecho en caso de una salida a bolsa.  

Además, si alguien tiene una entrevista de trabajo en una de estas compañías o quiere saber qué tal está el salario de una oferta es normal que pregunte a estos anónimos para recabar información. También “hay un montón de conversaciones políticas”, añade Shin, e incluso “un montón de consejos personales”. También hay sitio para las encuestas. Por ejemplo, un 68 % de los usuarios de Blind lo tienen claro: trabajarían antes en Airbnb que en Uber. Y más de la mitad prefieren a un jefe como Elon Musk. Estos y más sondeos se pueden consultar en su página de Facebook.

Según afirma Shin, la seguridad es tan importante que ellos no tienen ningún dato sobre los usuarios, como la geolocalización. Todo está cifrado y, promete Shin, es totalmente anónimo. “Tenemos un montón de ataques, pero nunca nos han abierto una brecha. Incluso si nos traspasaran, no tendrían nada que llevarse: no tenemos datos de geolocalización, no tenemos identificadores de teléfono, no tenemos nada”. El trabajador, que puede invitar a otros compañeros o ser invitado, tiene que demostrar que forma parte de la compañía iniciando sesión en Blind con una cuenta de correo corporativa. 

¿Y qué opinan los jefazos de las empresas sobre esta aplicación? “Creo que los gestores y los directivos también son personas, tienen preguntas también y un montón que aprender”. Un COO le dijo a Shin que, usando la aplicación cada día, estaba aprendiendo mucho sobre sus empleados, porque ellos hablaban con sinceridad sobre temas como la organización o los salarios. Un trabajador con más de diez años de experiencia en Microsoft contaba que la aplicación se ha vuelto esencial para conocer las impresiones de los empleados antes del lanzamiento de un producto.  

Para Shin, si estas comunidades anónimas no derivan solo hacia el lado negativo “pueden ser beneficiosas para cualquiera”. De hecho, cree que precisamente la razón por la que otras 'apps' de secretos fracasaron (como Secret, que terminó cerrando) fue su enorme negatividadcomo Secret, que terminó cerrando. “En Blind, la comunidad controla la comunidad, es decir, si yo publico algo malo, mis compañeros lo pararán y ese contenido desaparece”. Si ocurre muchas veces, el usuario también desaparecerá de la aplicación.

Por el momento, Blind no tiene un plan de negocio para ser rentable en Estados Unidos. “Estamos intentando crecer primero”, afirma Shin. En Corea del Sur comenzaron hace unos meses a buscar la rentabilidad mediante anuncios. Shin no descarta que, si las cosas van bien en Silicon Valley, pronto desembarquen en Europa, “pero tenemos que hacerlo muy bien primero en Estados Unidos”. Quizá llegue el día en que las compañías españolas cotilleen y hablen sobre ofertas de trabajo en esta 'app'. Siempre de forma anónima, por supuesto.

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Imágenes cedidas por Alex Shin.

Alcanzado el número mágico, entras en un punto muerto donde no eres lo suficientemente joven pero tampoco lo bastante viejo como para acogerte a algún tipo de incentivo o ayuda reservada a otros grupos demográficos. Se sobreentiende -al parecer- que a esa edad debes tenerlo todo resuelto y, tal vez, esto fuera cierto en otros tiempos sin crisis, donde no se exigía una formación concatenada y multidisciplinar. Esto es: una carrera (o dos), idiomas, máster y algún que otro curso sobre nuevas tecnologías y desarrollo de marca personal. Una preparatoria (te aseguraban) que permitiría tu entrada, amortiguada y entre algodones, al mercado laboral.

Claro que alcanzar estos méritos requiere, como mínimo, tiempo; y a falta de un DeLorean, vas soplando velas y te plantas en unos veintimuchos, ignorando el largo recorrido que te queda por delante: una yincana de destreza e ingenio al borde del abismo, que empieza -como no- con la confección del que será tu currículo. Uno con el que inundas tu ciudad y los portales de empleo del país y aledaños. Seguido de una puesta a punto del perfil en LinkedIn e, incluso, de una visita al Servicio Canario de Empleo para obtener tu Darde, un número mágico que cambia cada tres meses, sin que en tu vida cambie nada.

La realidad de las ofertas (cuando las hay) ofrece un panorama de lo más incoherente, exigiendo experiencias previas -en el mismo puesto y sector- con unos números que imposibilitan las cuentas; ¿o estarán incluyendo también las de reencarnaciones pasadas? Además, tal requisito suele ir secundado de un adjetivo atroz, el famoso “demostrable”; que resuena entre ecos guturales en tu cabeza, junto al arpegio de violines que anticipa la miseria. Difícilmente has podido trabajar de lo tuyo mientras estudiabas, pues eso, lo tuyo. ¿Convalidarán los fines de semana como camarero? “Lo siento, no eres lo que estamos buscando”. Y a diferencia del concurso reality, no envían a nadie a abrazarte y a decirte que, aunque estés fuera, vales mucho. Es más, a veces ni te contestan, teniendo que adivinar el rechazo en la envoltura de silencio. Caer en la psicosis ante tales perspectivas sería fácil pero pagar un psicólogo cuesta dinero, así que mejor mantener los desequilibrios a raya. No vayamos a vivir trastornos mentales por encima de nuestras posibilidades.

Intentar trabajar de cualquier otra cosa se complica a los treinta porque, para todas esas cadenas que no paran de hacer caja, eres demasiado mayor; y hasta el más ínfimo de los empleos (temporalmente disponible) puede permitirse poner filtros disparatados gracias al excedente de personas desempleadas. En el mejor de los casos, ofrecen condiciones precarias o utilizan a chicos en prácticas que salen gratis porque, cada vez más, los nuevos planes de estudios se empeñan en incluir becarios eternos que vayan reemplazándose. Por último, se cubren puestos con los llamados grupos de riesgo: discapacitados, jóvenes sin estudios, mayores de cuarenta y cinco años, etcétera. Y es bueno que se tienda una mano a toda esta gente, no tienes nada en contra; excepto por el hecho de que, en esa clasificación, faltas tú (en representación de otros cientos).

Quedas fuera del reparto de etiquetas y no es por haber abandonado los estudios, ni por haber dejado de reciclarte; sino, simplemente, por coincidir en el peor momento posible (y con todos los deberes hechos).Un momento eternizante que, envuelto de inestabilidad, te impide seguir avanzando. Y esa es la realidad ignorada de los treinta: vidas en pausa que no pueden ser vividas; pendientes y estancas, sin que. por ello, se paralice la cuenta atrás del tiempo.

Una inversión de 26.200 millones de dólares (23.200 millones de euros) para hacerse con 433 millones de perfiles de profesionales y estudiantes, 105 millones de ellos en el móvil con una buena posición en Apple y Android, dos millones de suscriptores de pago, nueve millones de páginas de empresas con sus empleados y sus ofertas de trabajo, alrededor de siete millones de ellas activas.

Son las principales razones por las que Microsoft compra LinkedIn, la red social de los profesionales y los emprendedores. La empresa de Bill Gates quiere ser la plataforma dueña de los datos personales, las conexiones de negocios y la información sobre dónde quieren trabajar y de qué sus usuarios.

Microsoft no quiere perder la batalla por el mercado profesional cuando Facebook, Apple y Google ya son los líderes en las redes sociales, el móvil, las búsquedas y la publicidad en internet. La empresa de Bill Gates necesita fortalecer su posición en el mercado corporativo y de negocios, donde su software y servicios son todavía dominantes.

La pregunta que muchos se hacen es qué pasará con LinkedIn. ¿Servirá la compra para impulsar sus servicios o languidecerá con baja innovación como Skype, que Microsoft compró en 2011 por 8.500 millones de dólares?

Microsoft y su consejero delegado, Satya Nadella, ven LinkedIn como la mejor solución para integrar las herramientas de trabajo con las de mejora y contacto profesional: integrar el grafo social de los profesionales con sus herramientas de trabajo, como explica uno de los gráficos de la presentación de la adquisición.

Nadella lo dice claro en su email a los empleados de Microsoft: “Este acuerdo es clave en nuestra audaz ambición para reinventar la productividad y el proceso en los negocios. Piensa en la oportunidad: para que la gente encuentre trabajos, construya sus habilidades, venda, abra mercados y consiga sus objetivos se requiere un mundo profesional conectado”.

De un lado está la red social profesional de LinkedIn (junto a Slideshare y Lynda.com, su plataforma educativa), de otra las soluciones en la nube de Microsoft, de Office 365 a las herramientas de gestión y marketing de Dynamics, pero también Cortana, su asistente personal que quiere competir con Siri o Google. En total, un negocio potencial de 315.000 millones de dólares: 200.000 de ellos de los servicios de Microsoft y 115.000 del mercado al que puede aspirar LinkedIn, que hoy factura 3.000 millones de dólares, con más de dos millones de su negocio de recursos humanos y ofertas de trabajo, el verdadero core business de la red social de Jeff Weiner, su consejero delegado.

Hace ya tiempo que se rumoreaba la compra de Slack, la plataforma de mensajería instantánea de moda en las empresas, por Microsoft, pero varios analistas creen que LinkedIn es más complementaria para la empresa de Bill Gates. Pero además de conectar sus servicios a una plataforma social, Microsoft busca tamaño, esencial cuando el mercado digital se concentra en grandes compañías. Slack no aumentaría significativamente el mercado de Microsoft con sus 2,7 millones de usuarios, 800.000 de ellos de pago.

Con LinkedIn, Microsoft quiere construir un perfil profesional único de cada usuario en todas sus aplicaciones y plataformas corporativas. Un gestor de recursos humanos y servicios dentro de las empresas, y la plataforma de conexión entre profesionales.

Para conseguirlo, LinkedIn necesita crecer y mejorar sus funcionalidades. Microsoft paga más de un 40% que la última valoración de la red social, estimada en 18.800 millones de dólares tras perder casi la mitad de su precio en lo que va de año. Los inversores dudan de su capacidad de crecer y penalizan la excesiva dependencia de la publicidad digital y el mercado de trabajo.

Pero para Microsoft esos pueden ser buenos elementos para apalancar y enriquecer sus servicios, además de justificar más el precio de suscripción a sus productos en la nube.

Si Microsoft y LinkedIn consiguen crear una nueva plataforma para los profesionales basada en lo social y no sólo en las herramientas de trabajo, con conexión entre el uso personal y el de productividad, marketing, ventas, y desarrollo profesional, entonces la compra valdrá lo pagado.

Tumblr ha sido la última gran compañía de Internet en reconocer que su seguridad ha fallado. Lo hizo público a comienzos de este mes, en un comunicado donde reconocía que una “tercera parte” obtuvo acceso a principios de 2013 a las direcciones de email y las contraseñas de los usuarios. Aunque no todos los 170 millones de cuentas de la compañía de David Karp -en posesión de Yahoo desde mayo de ese año- están afectadas, los analistas estiman que entre 65 y 68 millones fueron hackeadas. Tumblr cuenta que eso pasó hace tres años, pero que lo han sabido ahora. Las credenciales se encontraban ayer a la venta en The Real Deal -un sitio de la deep web- por 150 dólares.

En 2012, alguien entraba a la base de datos de LinkedIn y se hacía con la información de cerca de 117 millones de cuentas. La red social profesional lo reconoció hace dos semanas. A pesar de que en el momento del hackeo la empresa entonó el mea culpa y publicó que unos 6,5 millones de perfiles habían sido comprometidos, cuatro años después hemos sabido que no eran seis, sino más de 115 millones los usuarios cuyos datos de acceso estaban en posesión de uno o varios hackers. El autor del robo pedía cinco bitcoin -unos 2.000 euros- a cambio de la información, que también vendía en The Real Deal.

La que una vez a punto estuvo de convertirse en Facebook y que ostenta el honroso título de ser la red social más visitada de 2005 a 2008, MySpace, también había sido hackeada. El escaparate predilecto de aquellos millenials vio, hace tres años, cómo los datos de acceso de 427 millones eran publicados en la Red. Una vez más, las credenciales se pusieron a la venta en The Real Deal y, al igual que en el caso de LinkedIn, la base de datos LeakedSource publicó una lista de las más utilizadas por los usuarios. Una de sus conclusiones fue que ni password1 ni 123456 son las contraseñas más seguras.

Antes de saber nada acerca del mayor robo de credenciales en la historia de Internet -MySpace- o de tener constancia de la empanada de LinkedIn en los cuatro años siguientes, un hacker ruso hacía de las suyas. Era a principios de mayo cuando The Collector -el nombre en clave que utilizó- ponía en venta 272 millones de cuentas Gmail, Yahoo, Hotmail y mail.ru por 50 rublos. Lo que al cambio son unos 60 céntimos de euro. Aunque Alex Holden, un experto en ciberseguridad, dijo que lo descubrió antes de que el ruso hiciera nada, no podemos estar seguros de que la información no llegara a filtrarse. “Son datos robados disponibles para su venta”, decía Holden a Reuters.

Un mercado organizado

Vender datos da dinero. Cuando hackearon Verizon pidieron 100.000 dólares por el pack entero y 10.000 por algunas partes. Elena García, responsable de contenidos e investigación en seguridad del INCIBE, sabe que la información, así como un poder, también puede ser un negocio: “Sin duda. Pero no estamos diciendo nada nuevo, llevamos mucho tiempo pensando en eso”. Los hackers comercian con la información que roban, “todo depende de la inteligencia que le pongan”, dice. Y pone un ejemplo: “A través de ir recopilando información, tú no dejas de ir definiendo un determinado perfil a quien atacar para llegar a su empresa por ejemplo, ya sea por una cuestión de espionaje industrial o de robo de propiedad intelectual”.

“Hay un montón de estudios de tarifas medias de cuánto vale un número de tarjeta de crédito con pin, un número de tarjeta de crédito con pin y con CVV; o cuánto vale un buzón de correo, un nombre y unos apellidos...”, continúa Elena. Computing se hacía eco de un estudio de McAfee en octubre del año pasado que ponía de manifiesto que este comercio existe en la deep web, y desde hace muchos años. “El precio medio de una tarjeta de crédito en EEUU va desde los 5 a los 30 dólares y en Reino Unido desde los 20 a los 35 dólares”.

Los datos robados valen más. Es ese el momento cuando pasan a convertirse en activos. Los casi 120 millones de cuentas de los usuarios de LinkedIn han estado al aire cuatro años. A diferencia de un bien que pueda devaluarse con el paso del tiempo, los datos no lo hacen sino por la cantidad de veces que son vendidos en la Red: “Esa información es un activo que sigue teniendo su valor. Si está disponible es porque alguien paga por ello, sigue siendo oro al fin y al cabo; aunque sea dos años después”, dice Elena.

Datos que se compran “una y otra vez”

Troy Hunt, director regional de Microsoft en Australia y desarrollador de seguridad en la misma compañía cuenta a este diario que “este tipo de hackeos existen desde hace muchos años, no son el reflejo de ninguna técnica nueva”. Sin embargo, Hunt menciona algo que intriga. En varios de los ejemplos antes mencionados, el robo de datos se produjo hace tres o cuatro años. “Los datos que vemos a la venta son comprados una y otra vez y también hemos comprobado que el precio cae según se extiende [la operación en el tiempo]”. The Collector vendía por 50 céntimos de euro la información de 272 millones de cuentas de correo.

Al igual que un banco opera con divisas, los ciberdelincuentes lo hacen con los datos que sustraen. Datos que luego se intercambian entre sí o que, incluso, podrían llegar a vender a empresas. “Pudiera ser. Ahí el oscurantismo o el misterio de hasta qué punto el marketing personalizado que nos hacen llegar se apoya solo en información que nosotros hemos aportado libremente”, dice Elena.

¿Es la nueva gallina de los huevos de oro el robo masivos de datos en Internet? Aunque la investigadora contesta un rotundo “sí” al otro lado del teléfono, Hunt se muestra más escéptico y apunta al pasado truculento de los ciberdelincuentes que sustraen esos datos: “Les motivan varios factores; a veces es como protesta por lo que la página web hace, otras obedecen a razones comerciales y otras veces, simplemente, lo hacen 'porque pueden'”. Elena tranquiliza: “No hay motivos para desconfiar de nuestros prestadores de servicios de confianza”. E ironiza: “A priori hay que pensar que el mundo es bueno”. Pero solo a priori.

Cuando compañías como Twitter, LinkedIn o Salesforce presentan sus resultados económicos, el optimismo es la tendencia imperante. A pesar de registrar pérdidas, estas empresas tecnológicas han convertido en habitual ofrecer sus números de forma maquillada para que los inversores y el público general se queden con el dato más positivo. Esta contabilidad un tanto fantasiosa ayuda a mantener el precio de sus acciones, pero excluye los costes reales del negocio.

Según los datos ofrecidos por la propia Twitter, en el primer trimestre de 2016 la compañía tuvo unos ingresos totales de 595 millones de dólares (unos 533 millones de euros) y unos beneficios de 180 millones de dólares (unos 161 millones de euros). En la misma carta a los inversores, pero de manera escueta, apuntaban que, según otro indicador, las pérdidas ascendían a 80 millones de dólares (unos 71 millones de euros).

La diferencia entre los supuestos 180 millones de beneficios y los 80 millones de pérdidas es abrumadora y ejemplifica la particular manera en la que muchas empresas del sector ofrecen sus datos, excluyendo del resultado principal los costes reales del negocio.

Aunque están obligadas a ofrecer sus cifras respetando los GAAP (siglas en inglés de Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados), por lo que Twitter se resigna a consignar los 80 millones de pérdidas aunque sea en segundo plano, las compañías están optando por destacar otros indicadores que permiten que sus números mejoren. El EBITDA (siglas en inglés de Beneficio antes de Intereses, Impuestos, Depreciaciones y Amortizaciones) es el más popular.

Optar por una u otra forma de pintar la realidad es lo que hace que, en el primer trimestre del año, LinkedIn haya anunciado unos beneficios de 220 millones de dólares (unos 197 millones de euros), agarrándose al EBITDA, aunque reconozcan con la boca pequeña que sus pérdidas ascienden a 46 millones de dólares (41 millones de euros) de acuerdo con los GAAP.

“El GAAP se rige por unos criterios que permiten comparar el rendimiento de una empresa a lo largo de muchos años o comparar empresas del mismo sector en el mismo año. Entonces, es muy conservador”, explica David Camino, catedrático de Contabilidad y Finanzas de la Universidad Carlos III de Madrid, a HojaDeRouter.com.  

Por el contrario, según el experto, el EBITDA es un indicador más financiero, referencia para los inversores y Wall Street, que busca no penalizar a las empresas por su juventud, su dependencia de capital ajeno o la cantidad de impuestos que tengan que abonar.

Con él se calcula el beneficio operativo, es decir, lo que ganaría la empresa si estuviera financiada con capital propio y no tuviera deuda, si no tuviera que amortizar las instalaciones, las patentes o las invenciones tecnológicas ni tuviera que enfrentarse a depreciaciones y pagar impuestos.

“Así se consigue una medida del potencial de la empresa. Pero no es una cifra real, en el sentido de que la empresa está endeudada, tiene que pagar intereses e impuestos y tiene que amortizar equipos”, concreta el catedrático.

Esta forma creativa de presentar las cuentas se ha convertido en práctica habitual para muchas empresas tecnológicas. En casos como los de Netflix, Facebook o Microsoft, los datos también se ofrecen de las dos formas, pero como ambos arrojan cifras en positivo no se puede considerar que intenten maquillar sus pérdidas. Empresas de otros sectores también prefieren fomentar una visión optimista de las cifras: Home Depot, Frontier Communications o H&R Block son algunas de las que practican este camuflaje. Sin embargo, no es una triquiñuela empleada por todos: Apple solo presenta sus resultados a los inversores ateniéndose a los GAAP.

La polémica exclusión de las acciones

Uno de los aspectos más controvertidos de esta forma de mostrar las cuentas es que deja fuera los costes asociados a la concesión de acciones a empleados. A menudo, las compañías tecnológicas buscan aumentar el compromiso de sus trabajadores, sobre todo los de más alto nivel, ofreciendo este tipo de incentivos. Además de pagarles un sueldo, les otorgan acciones de la empresa para que, en un futuro, si la compañía tiene éxito, puedan venderlas o quedárselas cuando se haya incrementado su valor. Sin embargo, eso tiene un coste que prefieren olvidar cuando presentan resultados.

“Pongamos que una empresa tiene un millón de acciones que vende al público, a inversores que creen que va a ser muy rentable y que van a poder ganar dinero. Por otro lado le da 100.000 acciones más a los altos empleados. Entonces, el valor de la compañía, sea el que sea, no será el mismo al dividirlo por 1.000.000 de acciones que por 1.100.000 acciones”, explica Camino.

Como consecuencia del reparto, aclara el catedrático, se produce una “dilución”. Si el valor de un título en el mercado es el resultado de dividir lo que vale la empresa entre el número total de acciones, el aumento de los trozos en que se divide el pastel hace que el valor real de cada parte (de cada acción) disminuya.

Patrones repetidos

Desgraciadamente, maquillar la imagen de las cuentas para acentuar su lado bueno no es una práctica nueva en el sector tecnológico. Durante la burbuja de las 'puntocom', a finales de los 90, la exageración de resultados fue un recurso habitual. En aquella época, eso sí, las cifras eran aún más creativas.

“Esas empresas estaban incluyendo como beneficios futuros el número de usuarios únicos que entraban a través de su portal. Según sus estimaciones, esos usuarios podían convertirse potencialmente en clientes, que eventualmente compraran o gastaran. Pero es lo que se llama ‘wishful thinking' [pensamiento ilusorio], confundir deseos con realidades”, detalla Camino.

Aunque el retrato que hacen de sí mismas es ahora un poco más cercano a la realidad, este juego de manos puede confundir a los inversores con menos experiencia, cambiar la percepción de los accionistas e incluso convertirse en una especie de autoengaño para las empresas acerca de su desempeño.

“No se puede decir que una de las medidas esté bien y otra mal”, admite Camino. “Tienen criterios distintos y van destinadas a públicos diferentes. Un inversor a largo plazo se fiará del GAAP, pero si alguien quiere conocer el potencial de una empresa que está empezando se puede recurrir al EBITDA para ver si, aunque no gane dinero contablemente, tiene posibilidades de hacerlo”.

El GAAP tiene en cuenta todo lo que tiene que pagar, lo que hay que amortizar, los intereses del dinero prestado, los impuestos y el coste de las acciones otorgadas a los empleados, entre otras cosas. “Eso hace que el resultado a corto plazo sea menos atractivo pero más cierto”, sentencia el catedrático.

Poco a poco, tras las quejas de algunos inversores, algunas compañías empiezan a cambiar sus políticas. Broadcom, por ejemplo, ha anunciado que ya no dejará el coste de las acciones concedidas a sus trabajadores fuera de sus resultados. Otras, como Apple, apuestan por ignorar las medidas no contables cuando se dirigen a los inversores. Mientras, los analistas nos recuerdan que hay que andarse con cuidado, pues confiar en datos maquillados puede deparar desagradables consecuencias.

La realidad es que excluir los impuestos, las amortizaciones o el coste de las acciones concedidas convierte la presentación de resultados en una fantasía —la de empresa con beneficios— que puede llegar a materializarse o, simplemente, desaparecer por el camino.

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Las imagenes de este artículo son propiedad, por orden de aparición, de Anthony Quintano (1), Ken Teegardin (2 y 3) y bfishadow (4)

Fue en 2012. LinkedIn, “la mayor red profesional del mundo” según su web, pensó que no era muy grave y lo dejó correr. Unos hackers habían filtrado 6,5 millones de contraseñas de la base de datos de la empresa exponiendo en la Red la información personal de otras tantas cuentas. La empresa pidió disculpas, recomendó a los usuarios cambiar la contraseña y se comprometió a investigar lo ocurrido. Nunca reveló el número exacto de cuentas involucradas. Cuatro años después sabemos que fueron, al menos, 100 millones. Ahora LinkedIn sí lo confirma.

Y no es que diga “sí” con los ojos cerrados. Cory Scott, jefe de seguridad de la compañía, contaba el miércoles en el blog corporativo que LinkedIn ha invalidado las contraseñas de 100 millones de usuarios ya que se han dado cuenta que el fallo de seguridad que tuvo lugar en el 2012 era mayor de lo esperado. Más de diez veces. “Hemos comenzado por invalidar las contraseñas de las cuentas creadas antes de la brecha de seguridad de 2012 y que no habían actualizado su contraseña desde entonces”, cuenta Scott en el comunicado.

Hace cuatro años, ni LinkedIn dio a conocer cuántos perfiles fueron expuestos al fallo de seguridad ni los hackers pidieron suma monetaria alguna por la información. En 2016, la persona que ha puesto en venta los 117 millones de cuentas del portal se lo ha pensado mejor. Peace -Paz, en inglés-, contó a Motherboard que robó los datos durante la brecha de seguridad de la plataforma en 2012 y que ahora los vendía por cinco bitcoin -unos 2.000 euros- en The Real Deal, un sitio de compraventa alojado en la deep web.

Más de 167 millones en total

Al menos 100 de los 117 millones de cuentas que dice tener Peace son reales. Troy Hunt, un experto en ciberseguridad, fue la primera persona en darse cuenta de que había alguien vendiendo las credenciales de los perfiles en Internet. Sin embargo, no solo el hacker con el que contactó Motherboard sería el único poseedor de los datos: según LeakedSource, una extensa base de datos que almacena unos 1.250 millones de cuentas cuya seguridad ha sido comprometida, en total han sido hackeados 167.370.910 de perfiles.

La web, además, ofrece una tabla con las 49 contraseñas más utilizadas. Al menos 753.305 usuarios tenían como clave de acceso 123456. Esta era la consigna más utilizada entre los usuarios del portal. En segundo lugar se encuentra el nombre de la propia red profesional, linkedin, que 172.523 personas utilizaban para entrar. Y el top 3 lo completa la palabra password, usada por 144.458 usuarios. “Las contraseñas estaban almacenadas en SHA1 -un algoritmo criptográfico- sin salt. Este no es lo que los estándares de Internet proponen. Solo 117 millones poseen contraseñas y sospechamos que el resto de usuarios registrados usaban Facebook para entrar o algo similar”, concluyen en LeakedSource.

Tanto Peace como la página web se ponen de acuerdo en que, de los más de 167 millones de cuentas de LinkedIn cuyos datos fueron robados en 2012, 117 millones tenían encriptados sus contraseñas y direcciones de correo. “Simplemente, es que está saliendo ahora. La gente no se lo había tomado muy en serio hasta el momento de propagarse la noticia”, decía un administrador de LeakedSource a Motherboard. Y aportaba más misterio al asunto: “Por lo que yo sé, la base de datos la tenía un pequeño grupo de rusos”.

LeakedSource también consiguió hacerse con el 90% de las contraseñas en 72 horas, según le contó a Motherboard. El experto en ciberseguridad Troy Hunt se puso en contactó con algunas de las víctimas. Hunt les abordó con su supuesta contraseña y los usuarios de LinkedIn le confirmaron que, en efecto, era esa la clave que utilizaban para entrar al portal.

Por su parte, “la mayor red profesional del mundo”, aunque al principio rechazó hacer comentarios al respecto, ha tenido que salir al paso de las informaciones a través del blod de Cory Scott. En el pasado, LinkedId ya tuvo que incorporar una importante actualización de seguridad en su app para smartphones debido a un fallo de encriptación que provocaba que la información contenida en las entradas del calendario estuviesen “al aire” en la Red.

Hace tiempo que tienes perfil en Linkedin, la mayor red profesional del mundo con más de 300 millones de usuarios, pero no sabes bien cómo sacarle partido. No pienses que sólo sirve para tener tu currículum en la red -por si alguien decide buscarte en Google- sino que ofrece multitud de ofertas de trabajo y te permite codearte con personas relevantes de tu mismo sector.

“Tener un buen perfil es esencial, ya que más del 50% de las empresas realizan una selección 2.0 a la hora de encontrar sus candidatos y Linkedin es una pieza clave”, explica Beatriz Sevillano, responsable de Universia Empleo. En este post te desvelamos en cinco puntos algunos secretos para que tu perfil consiga brillar entre el resto.

1. Mantén actualizado tu perfil. El truco principal para aprovechar al máximo tu presencia en Linkedin es dedicarle tiempo a tu cuenta para mantenerla actualizada y completa, revela Sevillano. Además de tener tus datos profesionales y formativos al día debes colgar méritos y muestras de tu trabajo. Asimismo, debes cuidar tu foto de perfil que ganará puntos si está realizada en un entorno profesional. Para tener un perfil más completo y con más peso deberás pedir recomendaciones a antiguos compañeros o jefes, así como rellenarlo en varios idiomas.

2. Tienes que saberte vender. En el extracto debes llamar la atención de los reclutadores para que te seleccionen. Por tanto, debes sacar lo mejor de ti para describir qué sabes hacer, qué habilidades y competencias tienes, qué puedes aportar a una empresa… Todo de forma directa y concisa, no te enrolles. “El extracto no debe superar las ocho líneas”.

3. Huye de tópicos y palabras vacías. Provocan rechazo en los seleccionadores al ser poco efectivas, destaca la responsable de Universia Empleo. Si aseguras estar motivado, determinado, tener amplia experiencia, trayectoria, ser responsable o dinámico, no causarás ninguna sensación sino bostezos. Así que si quieres encontrar las palabras mágicas huye de tópicos. Siéntate y realiza un listado previo con palabras claves de tu sector o con aquellas que te gustaría ser encontrado y entonces inclúyelas en la redacción de tu extracto.

4. Cuidar los contactos. Otra de las claves para dominar esta red social son los contactos. No sólo es cuestión de cantidad, aquí no triunfa el que tiene más contactos sino mejores. Por tanto, debes entrar a formar parte de grupos profesionales de tu mismo sector para contactar con las personas que te interesen.

No corras, hacerlo bien requiere tiempo. Para contactar con alguien que te interese busca de qué grupos es miembro, únete a ellos, opina en los debates en los que interviene esa persona y después de un tiempo mándale una solicitud para conectar. Esto es lo que se conoce como networking. Para Beatriz Sevillano la clave de gestionar los contactos de Linkedin está en “las normas no escritas para relacionarse”. Así que ante la duda utiliza el sentido común.

5. Titular profesional. El titular profesional resume en una o varias palabras a qué te dedicas así que debes usar palabras clave. No te preocupes si estás desempleado, hoy en día, hay mucho talento sin trabajo, así que es poco relevante remarcarlo. Si lo quieres poner debes utilizar eufemismos del tipo “reenfocando mi futuro laboral”, “en búsqueda activa de empleo”, “Stop & go”, entre otros. En el caso de que seas freelance y trabajes por cuenta propia debes definir de forma clara en el titular a que te dedicas.

Linkedin es una herramienta básica a la hora de conseguir empleo, así que apúntate estos consejos y empieza a practicarlos este verano para así sacarle el máximo partido a tu perfil.

Google llegó a Mountain View en 1999 para instalarse como una ‘startup’ más del floreciente Valle del Silicio. Probablemente, pocos paisanos repararon en aquellos primeros 40 trabajadores, acomodados en una oficina corriente. Hoy, los dominios del gigante en el municipio californiano cuentan con unos 80 edificios, entre alquileres y propiedades, que ocupan casi 70.000 metros cuadrados.

Googleplex, este complejo que constituye el cuartel general de la compañía, es un reflejo material de su hegemonía en internet: una isla tecnológica diseñada para satisfacer las necesidades de una comunidad muy particular. Una especie de gueto que “agrava los grandes problemas de la ciudad: la segregación espacial, el desequilibrio social y económico, la falta de relaciones entre personas y el transporte masivo”, explica a HojaDeRouter.com Jon Aguirre, arquitecto de la oficina de innovación urbana Paisaje Transversal.

Sin embargo, para una empresa multimillonaria en constante crecimiento, esto no es suficiente. La compañía dirigida por Larry Page ha anunciado recientemente que quiere ampliar su particular imperio en cuatro de las localizaciones donde ya tiene oficinas.

Google no se anda con nimiedades. Pretende edificar una serie de construcciones en forma de bloque; ligeras y móviles, que abarcarán más de 23.000 metros cuadrados y darán cabida a 10.000 nuevos trabajadores. El diseño del arquitecto danés Bjarke Ingels y la firma londinense Heatherwick Studio aboga por la sostenibilidad: se integrará en el entorno urbano y natural, fomentando la creación de negocios locales. ¿Dejará entonces de ser una isla tecnológica para conectarse con el mundo que le rodea?

“No es una cuestión de que Google proponga una manera de hacer urbanismo, sino de su propuesta y cómo pretende llevarla a cabo”, asegura Aguirre. Las grandes corporaciones, ya hablemos de bancos o tecnológicas, “tienen un papel importante en la construcción de la ciudad, el problema viene cuando no hay un equilibrio”.

Las multinacionales tienden a promover su propia idea de urbe, encauzada a retroalimentar su ya patente liderazgo, sin prestar demasiada atención a los agentes afectados por sus iniciativas. No hace falta cruzar el charco para ver esta realidad. Aguirre pone como ejemplo la ciudad financiera del Banco Santander en Boadilla del Monte y el Distrito Telefónica en Las Tablas. En contraposición a sus ideas egocéntricas, “el territorio debería edificarse desde la convergencia de la ciudadanía, la administración pública y el sector privado”, señala.

Lucha de gigantes

El plan de ‘la gran G’ es uno de los muchos que han recibido en el Ayuntamiento de Mountain View, que busca propuestas para desarrollar nuevos proyectos urbanísticos al norte de la autopista 101. Entre los requisitos figura la contribución al desarrollo de la comunidad local, de ahí el sospechoso alarde de sensibilidad social por parte de Google.

Su solicitud tiene que competir con las del resto de gigantes instalados en la localidad por un suelo cada vez más cotizado. Según los informes que las autoridades han hecho públicos, harían falta unos 557 kilómetros cuadrados para dar cabida a todas los proyectos, frente a los 232 que ofrece la administración.

LinkedIn, por su parte, ha planteado la construcción de seis oficinas, acompañadas de un teatro y un club deportivo, todo ello englobado en un proyecto que ha bautizado como Shoreline Commons y que también parece fomentar la integración con la comunidad externa a sus dominios. Paradójicamente, la idea corresponde a los mismos arquitectos que han diseñado la ampliación de Googleplex.

Pertenezcan a quien pertenezcan, las nuevas oficinas contribuirán a empeorar el tráfico en la caótica 101, por donde circulan cada día los autobuses que llevan a los trabajadores de Google al complejo corporativo. La mayoría de sus aproximadamente 15.000 empleados viven fuera de Mountain View. “La zona de la bahía de San Francisco necesita un plan regional para solucionar sus problemas de transporte, del que estas empresas se han desentendido creando redes de movilidad privadas solo para su plantilla”, critica Alexandra Lange, experta en diseño urbano y autora de 'The Dot-Com City: Silicon Valley Urbanism' (La ciudad 'puntocom': el urbanismo de Silicon Valley).

Google y LinkedIn no son las únicas empresas de internet con grandes pretensiones urbanísticas, ni Mountain View el único municipio de lo que conocemos como Silicon Valley en proceso de colonización. Facebook se expande por Menlo Park y Apple también se ha embarcado en la construcción de un nuevo campus en Cupertino, después de que su proyecto fuera aprobado en noviembre del pasado año por las autoridades de la localidad. El diseño del edificio - 260.000 m dispuestos en forma de 'donut' y cuatro plantas - ha corrido a cargo del afamado arquitecto Norman Foster.

Los de la manzana mordida presumen de la sostenibilidad de la construcción y de su eficiencia energética, y aseguran que toda la potencia provendrá de fuentes renovables. Según Tim Cook, máximo responsable de la compañía, ocuparán las nuevas oficinas en 2016.

Aliados imprescindibles

Hay precedentes de propuestas rechazadas por demasiado ambiciosas, pero ¿qué ayuntamiento querría deshacerse de Facebook, Apple, Google o Linkedin? “Estas empresas pagan grandes impuestos en sus ciudades, así que los gobernantes no quieren disgustarles para que no se marchen”, afirma Lange.

Su poder económico les convierte en “un agente con una fuerte personalidad y capacidad de impacto público, por lo que disfrutan de un trato preferente”, indica Manuel Fernández, investigador y consultor en políticas urbanas. Los complejos donde se instalan sus sedes “tienen una capacidad enorme de modificar la realidad de los espacios que ocupan”.

El alcalde de San Francisco ha querido aprovechar este potencial de cambio con una estrategia diferente: revitalizar el barrio de Mid Market. Allí se ubican desde 2012 las oficinas de Twitter, entre otras ‘startups’, en un intento por convertir una zona desfavorecida en un centro empresarial. Según Fernández, el desarrollo suburbano de Apple y Google convive actualmente con esta otra tendencia: “la vuelta a las ciudades como espacios de actividad económica e industrial”.

Una corriente que también se aprecia en el proyecto Downtown de Las Vegas, donde “las empresas se han trasladado al centro para crear oportunidades de innovación y ‘coworking”, explica el urbanista y escritor Leo Hollis. En 2009, el fundador de Zappos, Tony Shieh, invirtió 200 millones de dólares en propiedades de esta zona para construir lo que, según él, sería “la capital del mundo del coworking”.

Pese a que ambas ideas parecen positivas, Hollis no las ve con buenos ojos. “Es una cuestión de gentrificación”, asevera. Los precios de las viviendas aumentan y “la innovación puede repeler a la comunidad que existía previamente en esa área”. Para evitarlo, las compañías con sede en San Francisco trabajan para que los habitantes del barrio se sientan integrados, incluso les abren las puertas de sus oficinas una vez a la semana. Fernández cree que su estrategia funciona: “si contribuyen a mejorar su entorno, van a repercutir positivamente en su propia actividad”.

Esa es precisamente una de las funciones del urbanismo: acabar con los desequilibrios sociales. Para ello, deben brindarse oportunidades no solo a las élites intelectuales, sino también a los menos preparados o quienes proceden de entornos con pocas opciones. No obstante, ¿hasta qué punto pueden los gigantes de internet crear puestos de trabajo para personas poco cualificadas?

“El problema es la elitización del empleo”, indica el arquitecto de Paisaje Transversal. Los trabajadores de estas empresas son personas “con recursos, que habrían encontrado un puesto en otro sitio”. Quienes no cumplen los requisitos quedan excluidos. Un fenómeno especialmente acusado en las afueras o suburbios, donde más desigualdades existen, y donde se localizan las aparatosas sedes de las tecnológicas.

Aunque se comienza a percibir cierto interés por la sociedad en que se incluyen, aún no sabemos si Apple, Google, Facebook y compañía podrán contribuir a su bienestar. La solución pasa porque aporten su conocimiento y recursos para “dar respuesta a las necesidades reales de la ciudad”, afirma Aguirre, y no solo para alimentar las ambiciones de sus directivos. El impacto medioambiental, económico y social que continúan generando no puede salvarse con construcciones megalómanas ni garantías de eficiencia energética.

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Las imágenes de este artículo son propiedad, por orden de aparición, de Robbie Shade, Google, Jitze Couperus y Ben Scholzen

La red social de profesionales, LinkedIn, acaba de lanzar 'Volunteer Marketplace', una iniciativa para conseguir que las organizaciones sin ánimo de lucro (ONGs) encuentren personas para sus proyectos, aunque de momento el portal sólo opera en EEUU.

“Nuestro objetivo es ayudar al sector social haciendo lo que mejor hacemos como compañía: conectar el talento a nivel masivo”, afirma Reid Hoffman, presidente del consejo y cofundador de LinkedIn, en el blog de la compañía que recoge además que más 600.000 miembros de la red profesional ya han expresado su interés en algún tipo de trabajo como voluntario.

La sección permitirá tanto ofertar posiciones de este tipo como ofrecerse para cubrirlas. El nuevo apartado está enfocado principalmente a estudiantes y trabajadores sin demasiada experiencia profesional que buscan experiencia en distintos sectores, y en la que incluso jóvenes de 14 años pueden crearse un perfil para ir orientando y perfilando sus intereses profesionales. Además, introduce así en la red a aquellos que no están interesados en un trabajo pagado, sino en desarrollar nuevas experiencias y expandir horizontes.

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Imagen principal: LinkedIn

Yadira dice tener 26 años. Es mexicana y, como más de 225 millones de personas, tiene un perfil en LinkedIn. Sin embargo, según las condiciones de uso de la red social para profesionales, ella no debería tener ese perfil. ¿La razón? Yadira es prostituta.

En el décimo apartado de las condiciones de uso de LinkedIn queda bastante claro:

Esta norma apareció el pasado mes de mayo, cuando LinkedIn actualizó sus condiciones de uso con la intención de hacer más comprensibles ciertos aspectos legales. Desde la red social nos explican que “la promoción o anuncio de servicios de acompañantes o prostitución siempre ha ido en contra de los acuerdos de usuario de LinkedIn, pero ahora se ha introducido una prohibición explícita de estos perfiles en los nuevos acuerdos de usuario”.

Sin embargo, por sorprendente que parezca, el caso de Yadira no es único. En LinkedIn hay multitud de perfiles que, según este punto, no deberían existir. En la red social para profesionales hay prostitución y no es difícil encontrarla.

La prueba del algodón

Nosotros hemos querido comprobar lo que ocurría tras crear un perfil de este tipo en la “mayor red profesional del mundo”. Para ello, abrimos una cuenta falsa en la que dejábamos bien claro a qué se dedica nuestro personaje ficticio –perdón si hay alguna Marta Linares en la sala, cualquier parecido con la realidad es pura coincidencia.

¿El resultado? Ninguno. No pasó absolutamente nada. El perfil, creado a comienzos del mes de julio, sigue ahí. Desde LinkedIn nos aseguran que se realizan “chequeos periódicos para confirmar que los perfiles cumplen las condiciones”. Además, indican que “en caso de que un perfil no cumpla las condiciones, es eliminado; aunque, antes de llegar a ese extremo, se informa al usuario de su situación”. No ha sucedido ninguna de las dos cosas.

Pero aún nos faltaba otra sorpresa. Habíamos pecado de inocentes. Hasta hace poco, ‘Prostitution’ era una de las habilidades que un profesional podía elegir para darse a conocer en LinkedIn. Pero no seáis malpensados: los que esgrimían esta habilidad como suya trabajan en asociaciones de derechos humanos y contra la trata de personas, como trabajadores sociales, o en cosas parecidas. Sin embargo, esta habilidad ya no está disponible en LinkedIn. Se volatilizó.

La cosa es bien distinta si en el buscador de la red social escribes la profesión – en inglés o en castellano. “Prostituta”. Ahí comienza el festival del oficio más antiguo del mundo, que busca nichos de mercado en los sitios más insospechados.

Si tienes curiosidad por el lado oscuro de LinkedIn, selecciona el primer perfil que te aparece tras la búsqueda y, después, ve pinchando en los perfiles que aparecen a la derecha bajo el título “Los usuarios también vieron” (lo cual hace pensar que los usuarios de LinkedIn no se dedican sólo a actualizar su currículum y buscar trabajo). Como verás, chicas de compañía con fotos de perfil sugerentes desafían las condiciones de uso de la red social anunciando sus servicios.

Una de ellas es Yadira, con la que nos pusimos en contacto para saber, de primera mano, qué lleva a una prostituta a registrarse en una plataforma profesional en la que, en principio, pocos usuarios agregarían a una chica de compañía.

“Para mí, LinkedIn no es útil, porque es difícil que te agreguen. Lo que sí me funciona es Twitter y Facebook, además de los anuncios clasificados en páginas webs”, asegura Yadira. A pesar de esta afirmación, la mexicana tiene cerca de 200 contactos en la red social de los negocios. Pero, ¿por qué una prostituta se da de alta en una red como LinkedIn? Yadira responde clara y concisa. “Mi objetivo es estar en cualquier red social”.

Eso sí, en LinkedIn no sólo hay chicas de compañía, sino que algunas 'empresas' van mucho más allá. World Escort 411, que se autodefine como red social y la mayor base de datos de chicos y chicas de compañía del mundo, cuenta con una página en la red social profesional. También en este caso, las sugerencias de LinkedIn en el apartado “Los usuarios también visitaron” muestran más casos de perfiles que, según las condiciones de uso, no deberían existir.

Vigilancia

Ya hemos comprobado que hay (abundantes) perfiles que incumplen las condiciones de uso de LinkedIn. Ahora bien, ¿debería la red social investigar si sus usuarios cumplen las normas? Según Alejandro Touriño, abogado especializado en Propiedad Intelectual y Nuevas Tecnologías y responsable del área de Information Technology de ECIJA, es necesario distinguir dos supuestos.

“Por una parte están aquellos casos en los que el servicio publicitado sea legal, pero contrario a los términos y condiciones del servicio. En ese caso, LinkedIn no incurriría en ningún tipo de responsabilidad más allá del descrédito que pudiera suponer el propugnar una cosa y actuar de otra forma distinta”. Este supuesto es el que menos se da, ya que son pocos los países en los que la prostitución está regulada.

Sin embargo, el segundo caso es bien distinto. “Los prestadores de servicios de intermediación no son, en principio, responsables por los contenidos ajenos que transmiten, alojan o a los que facilitan acceso, pero pueden incurrir en responsabilidad si toman una participación activa en su elaboración o si, conociendo la ilegalidad de un determinado contenido, no actúan con celeridad para retirarlo o impedir el acceso al mismo”, asegura Touriño. O lo que es lo mismo, y aplicado al caso que nos ocupa, “si Linkedin tiene conocimiento efectivo de que en su seno se está produciendo una infracción, en tal caso debería actuar con prontitud para eliminar ese contenido. En caso contrario sería corresponsable”.

¿Discriminación?

Otra cuestión legal que nos asalta: ¿podríamos estar ante un caso de discriminación en los países en los que la prostitución está regulada?

La venta de servicios sexuales es legal en algunos condados del Estado de Nevada, en Estados Unidos, y en cuatro estados de Australia. En Europa, la prostitución es legal en los Países Bajos, Alemania, Suiza, Austria, Grecia, Letonia, Hungría y Turquía. Por lo tanto, una persona de cualquiera de estos lugares que se dedique al citado oficio no podrá abrir un perfil en LinkedIn, o no debería, aunque su trabajo sea legal.

Touriño lo ve justificado. “Lo cierto es que es un servicio privado y, como tal, estaría legitimado para excluir ciertos servicios u objetos de su ámbito. No en vano, muchos otros proveedores de internet lo hacen. Amazon o eBay, por citar sólo dos ejemplos, prohíben este tipo de servicios”.

Yadira, por su parte, tampoco ve discriminación alguna y entiende la norma de LinkedIn. “Es normal que no quieran perfiles como el mío, ya que es una línea muy delgada la que hay entre un 'trabajo' propio y la trata de personas”. Además, subraya que no se siente discriminada por LinkedIn y sí “por autoridades locales e internacionales que no hacen legal este oficio”.

Más allá del debate sobre si la prostitución debería o no estar regulada, a día de hoy LinkedIn no parece poner mucho empeño en mantener a raya a aquellos que se atreven a desafiar sus propias normas de uso. Mientras tanto, Yadira está presente en la red social , junto a otros compañeros y compañeras de oficio, a pesar de la prohibición. En LinkedIn, la prostitución no es un oficio. Pero abunda.

La carrera por la integración de herramientas sociales y consumo de contenidos entre las redes sociales es uno de los terrenos en los que mejor se puede visualizar el campo de batalla por retener usuarios el mayor tiempo posible. Cuanto más tiempo pasemos en una página, portal o red social, más posibilidades de negocio se generan para sus propietarios. Por ello, ofrecer servicios cada vez más variados que retengan o retroalimenten la red propia es un terreno estratégico entre los que fundamentan su negocio en Internet.

Los rumores de compra de uno de los grandes agregadores de noticias para smartphone y tableta se habían sucedido a lo largo de los últimos meses. En sus respectivos Blogs tanto Pulse como Linkedin hacen público los términos de la adquisición. Por volumen de usuarios, Alfonso Labs, creadora de Pulse, aporta unos 30 millones de a nivel mundial, mientras que Linkedin, cuenta ya con 200 millones de inscritos en su red, con dos nuevos registros por segundo y 155 millones de visitas únicas mensuales.

El negocio de Linkedin parte inicialmente de la puesta en contacto de profesionales entre si y estos con empresas. La opción de tener en ambos casos cuentas premium con mejoras es una de las principales fuentes de financiación de la red. Junto a esta, la publicidad, de corte no intrusivo, garantizaba una estabilidad fianciera suficiente como para que su salida a bolsa en 2011, no produjera sobresaltos como los que se llevaran los accionistas de Facebook al poco de su salida.

Adquirir Pulse, uno de los agregadores de noticias más empleado en las plataformas móviles, junto a Flipboard o Taptu, apunta en la dirección de un cambio de estrategia. la política de adquisiciones iniciada en 2012, con la compra de Rapportive, un add-on social para el correo Gmail y SlideShare, la potente plataforma de contenidos profesionales por 119 millones de dólares, apuntaba a un proceso de expansión. Junto a esto, había adquirido patentes de Digg con propósitos de promoción de noticias y había implementado una suerte de página de inicio, denominada Linkedin Today, mediante la que retroalimentar las noticias enviadas desde su red social.

Todos estos movimientos apuntan a una expansión de la red profesional que busca un lugar entre otras redes de un carácter más informal. Así, además de la promoción personal de sus usuarios, en un portal en el que el empleo sigue siendo el eje vertebrador, convertirse en un auténtico gestor de contenidos, capaz de ofrecer noticias de forma amigable e integrada entre dispositivos, puede situar a Linkedin entre los grandes del Internet del momento.

Pulse, una aplicación creada por la pequeña empresa Alphonso Lab, dedicada en exclusiva a esta, sigue el modelo ya clásico entre las startup de Internet. Crean un producto de gran éxito pero sin un claro modelo de negocio (de hecho de los 4,99 dolares con los que empezó la aplicación acabó por ser gratuita) que adquiere una masa crítica de usuarios tal que alguna de las grandes compañías de Internet sopesa su adquisición para integrarlo en su propio ecosistema por una cantidad millonaria que compensa el esfuerzo inicial de sus creadores.

Estas cifras de su integración, que ofrecen en la presentación adjunta en Slideshare, curiosamente también propiedad de Linkedin, auguran un buen futuro. La socialización de las herramientas y la integración de productos en torno a contenidos que cruzan plataformas y redes apuntan a ser una de las claves del negocio orientado a la red.

Ejemplos como los de Flipboard, que recientemente permitiera a sus usuarios de iOS compartir sus fuentes a modo de revista, nos muestra un horizonte en el que el consumo de contenidos será unificado a través de herramientas capaces de operar simultáneamente en esta diversidad de plataformas y redes en las que actualmente nos movemos. Saber catalizar y redirigir parte de ese caudal de enlaces hacia la fuente principal del negocio será la clave del éxito.