El Ayuntamiento de Murcia avanza en la modernización de la gestión de sus zonas verdes con la implantación de un sistema de riego inteligente que incorpora tecnología de última generación, sensores ambientales y plataformas de análisis de datos en tiempo real. La actuación, que se desarrollará en más de un centenar de parques y jardines del municipio, está financiada con fondos europeos Next Generation EU y se integra en la estrategia de ciudad inteligente vinculada al ecosistema digital municipal MiMurcia.

El proyecto fue adjudicado el pasado abril dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Cuenta con una inversión de aproximadamente 530.000 euros para la implantación del sistema, a los que se suman otros 40.000 euros destinados a obra civil e instalación. En el marco de esta convocatoria estatal, el Ayuntamiento de Murcia ha obtenido la mejor valoración de España, con una puntuación de 94,9 sobre 100, lo que ha permitido acceder a una subvención directa de 5,14 millones de euros.

Según ha explicado el Consistorio, el sistema permitirá la instalación de sensores de humedad, temperatura y condiciones ambientales, además de electroválvulas, caudalímetros y dispositivos de comunicación que automatizarán el riego. Toda la información será recogida y analizada en tiempo real a través de un software integrado en las plataformas municipales, lo que permitirá optimizar la toma de decisiones en la gestión del agua.

Esta tecnología se integrará en una única plataforma de gestión inteligente ya conectada con MiMurcia, el ecosistema digital del Ayuntamiento, y alineada con la Plataforma Inteligente de Destinos (PID). De este modo, el sistema de riego no funciona como una herramienta aislada, sino como parte de la infraestructura digital que articula la estrategia Smart City del municipio.

El objetivo principal del proyecto es mejorar la eficiencia en el uso de los recursos hídricos, reducir el consumo energético asociado al riego y disminuir los costes de mantenimiento mediante la automatización de procesos. Además, la implantación de sistemas de telegestión y sensores IoT, capaces de medir variables físicas del entorno y transformarlas en datos digitales, permitirá una gestión centralizada y más precisa de los espacios verdes urbanos.

Más de 200 dispositivos instalados y cuatro estaciones meteorológicas

El Ayuntamiento de Murcia cuenta con un sistema ya consolidado en el municipio que incluye más de 200 dispositivos instalados y cuatro estaciones meteorológicas, que dan cobertura a más de 2.000 sectores de riego y permiten la optimización y telegestión de más de 20.000 sistemas de aspersión. Esta red tecnológica posibilita ajustar de forma automática la cantidad de agua en función de las necesidades reales del arbolado, praderas y especies arbustivas.

El sistema de riego inteligente permite adaptar los tiempos de riego a las condiciones específicas de cada especie y estación del año, evitando riegos innecesarios y detectando fugas o averías en tiempo real. De este modo, se facilita una intervención rápida y se mejora la eficiencia del mantenimiento urbano.

El impacto del sistema es significativo en una ciudad que gestiona varios millones de metros cuadrados de zonas verdes, con más de 108.000 árboles, 18.000 palmeras, 224.000 metros cuadrados de cobertura vegetal y setos, y 744.000 metros cuadrados de praderas. Según datos municipales, la implantación del sistema ha permitido reducir el consumo de agua hasta en un 40%, además de optimizar el mantenimiento y ajustar los recursos a las necesidades reales de cada espacio.

MiMurcia y TuMurcia

Este proyecto se enmarca en una estrategia municipal más amplia de transformación digital y modernización de los servicios públicos, en la que han sido determinantes iniciativas vinculadas a la gestión inteligente del agua, el despliegue de infraestructuras tecnológicas, la movilidad sostenible y la modernización de la administración electrónica, ámbito en el que Murcia ha sido pionera a nivel nacional.

A ello se suma la capacidad del Ayuntamiento para captar financiación europea destinada al desarrollo de proyectos vinculados a las Smart Cities y al turismo inteligente, lo que ha permitido la puesta en marcha de iniciativas innovadoras con impacto directo sobre el territorio.

Murcia ha consolidado su apuesta por la digitalización de la administración pública con TuMurcia, la plataforma que el Ayuntamiento define como el primer consistorio electrónico de España. El proyecto integra en un único entorno móvil la relación entre ciudadanía y administración, permitiendo realizar trámites administrativos, consultar información en tiempo real, acceder a servicios municipales y participar en la gestión de la ciudad desde cualquier dispositivo.

El salto más reciente del sistema ha llegado con la versión 10.0 de TuMurcia, que convierte la aplicación en una auténtica ventanilla digital integral. La principal novedad es la integración de una sede electrónica nativa, que permite realizar trámites de principio a fin sin necesidad de abandonar la app ni recurrir a un navegador externo. Desde ella es posible solicitar citas previas, presentar documentación, consultar expedientes, acceder al tablón de anuncios y gestionar notificaciones administrativas.

TuMurcia se puso en marcha en 2024 como la primera plataforma global del Ayuntamiento electrónico de Murcia, concebida para integrar en un único entorno digital los servicios municipales. Desde entonces, la herramienta ha evolucionado de forma continua y ha sido objeto de varias actualizaciones, culminando en su renovación más ambiciosa en marzo de este año, cuando se lanzó la versión 10.0, que amplía de forma significativa sus funcionalidades y consolida su papel como ventanilla única digital del Ayuntamiento.

Carpeta ciudadana

La aplicación incorpora una carpeta ciudadana, que centraliza notificaciones, expedientes y registros de cada usuario en un único espacio digital. Esta funcionalidad refuerza la idea de una administración completamente accesible desde el móvil, donde el ciudadano puede controlar su relación con el Ayuntamiento en tiempo real.

La actualización amplía de forma notable los servicios disponibles. En materia de movilidad, la app ofrece información en tiempo real sobre autobuses urbanos e interurbanos, el estado del tranvía, paradas cercanas, rutas habituales y precios de combustibles en estaciones de servicio. El sistema permite además guardar paradas favoritas para agilizar el acceso a la información.

En el ámbito deportivo, TuMurcia integra un nuevo espacio donde consultar instalaciones municipales, localizar pabellones o piscinas en el mapa e inscribirse directamente en actividades deportivas mediante conexión con el portal municipal. En paralelo, el área de salud incorpora información sobre centros sanitarios, hospitales y farmacias de guardia.

Uno de los elementos más innovadores es el sistema Murcia Cardioprotegida, que muestra en un mapa los desfibriladores disponibles en la vía pública y ofrece asistencia básica en caso de emergencia, además de alertas personalizadas para personas con alergias o necesidades específicas.

Taquilla virtual, participación ciudadana y Murcimojis

La plataforma incluye también una taquilla virtual, que permite adquirir entradas para espacios culturales como el Teatro Romea o el Teatro Circo directamente desde la aplicación. Este servicio se integra con la programación municipal y facilita la compra de entradas de forma rápida y segura.

La participación ciudadana es otro de los pilares del sistema. TuMurcia permite gestionar incidencias y seguir su evolución en tiempo real. Además, los usuarios pueden configurar notificaciones personalizadas, seleccionando qué tipo de información desean recibir: tráfico, meteorología, noticias o eventos municipales.

Como elemento de identidad local, la aplicación incorpora los denominados Murcimojis, avatares personalizados inspirados en la gastronomía, el patrimonio y símbolos reconocibles de la ciudad, que refuerzan el componente cercano y social de la plataforma.

Actualmente, TuMurcia supera los 23.000 usuarios activos y acumula más de 36.500 descargas, consolidándose como el principal canal digital de relación entre el Ayuntamiento y la ciudadanía.

Este modelo de ayuntamiento electrónico es producto de un proceso de transformación digital que arrancó en 2020, durante la pandemia, cuando el Ayuntamiento aceleró la implantación de servicios electrónicos dentro de la estrategia Murcia Smart City. Durante ese periodo, el uso de la administración digital se disparó: la firma electrónica de documentos aumentó un 185%, la creación de expedientes y documentos electrónicos se triplicó y el uso del registro presencial descendió un 54%.

Este proceso consolidó la sede electrónica como canal principal de tramitación a distancia y sentó las bases del ecosistema digital municipal. En paralelo, comenzaron a desarrollarse los primeros servicios de TuMurcia como plataforma de comunicación y participación ciudadana, con herramientas como avisos de incidencias, propuestas vecinales, encuestas y consultas directas al Ayuntamiento.

El gran punto de inflexión llegó en diciembre de 2024, cuando el Consistorio presentó oficialmente TuMurcia como la primera plataforma global del Ayuntamiento electrónico. Por primera vez, una única aplicación integraba información en tiempo real sobre movilidad, medio ambiente, transporte público, aparcamientos, ecopuntos, agenda cultural, noticias y trámites administrativos.

La ciudadanía extremeña podrá prescindir de la tarjeta de plástico tradicional a la hora de acudir al médico o a la farmacia. A partir de este viernes, el Servicio Extremeño de Salud (SES) estrena la tarjeta sanitaria virtual, una herramienta integrada en el teléfono móvil que permitirá realizar gestiones, identificarse en los centros asistenciales y retirar medicamentos.

El anuncio ha sido realizado este jueves por la presidenta de la Junta de Extremadura, María Guardiola, quien ha enmarcado esta medida dentro de la estrategia de “modernización” de la sanidad pública de la región. Según ha destacado la jefa del Ejecutivo autonómico, este nuevo formato digital busca “acercar la administración sanitaria a los ciudadanos, agilizar los procesos de admisión, reducir los tiempos de gestión y mejorar la atención al paciente”.

Paso a paso: Cómo activarla en el móvil

Para poder utilizar la tarjeta sanitaria virtual, los usuarios deberán seguir unos sencillos pasos a través de las plataformas digitales oficiales de la sanidad regional:

¿Dónde se podrá utilizar?

El código QR generado por la aplicación móvil tendrá plena validez legal y técnica en dos entornos clave del sistema sanitario:

Coexistencia con la tarjeta física

Ante las posibles dudas que pueda generar la brecha digital, especialmente entre la población de mayor edad o en el ámbito rural, la Junta de Extremadura ha aclarado que la implantación de este sistema virtual no es obligatoria. La tarjeta sanitaria física tradicional seguirá estando totalmente operativa y convivirá con la nueva aplicación móvil, por lo que ningún usuario se verá obligado a cambiar su forma habitual de acceder al sistema sanitario si no lo desea.

Imagínate que para abrir la puerta de tu casa, encender la luz o mirar tu cuenta del banco dependieras siempre de un vecino que vive en el otro extremo del mundo. Y que, además, ese vecino pudiera cambiar la cerradura o subirte el precio sin previo aviso. Pues eso, a gran escala, es lo que nos pasa hoy con la tecnología.

Cuando hablamos de Soberanía Digital, no estamos hablando de informática abstracta; hablamos de algo tan básico como la independencia y la libertad. Es la capacidad que tenemos como ciudadanos, como empresas y como país para decidir nuestro propio camino en el mundo digital. Significa tener el control real sobre nuestros datos, saber dónde se guardan, para qué se usan y, sobre todo, asegurarnos de que las autopistas e infraestructuras por las que circula nuestra vida digital (desde los hospitales hasta la educación de nuestros hijos) sean nuestras o, al menos, funcionen bajo nuestras propias reglas del juego. En resumen: soberanía digital es que las decisiones importantes sobre nuestra vida digital se tomen en nuestros parlamentos, bajo nuestros parámetros y no en los despachos de cuatro multinacionales al otro lado del océano.

La soberanía digital no consiste en controlar la tecnología por orgullo; consiste en evitar que la tecnología tome las decisiones por nosotros.

Qué no es la soberanía digital

Muchas veces, cuando se habla de 'soberanía', algunos se asustan pensando en fronteras, aranceles o en volver al pasado. Por eso es vital aclarar qué no es la soberanía digital. No estamos hablando de levantar un muro en internet, de aislarnos del resto del planeta ni de una especie de nacionalismo tecnológico, ni de tecnofobia. Tampoco va de prohibir aplicaciones extranjeras porque sí.

En un mundo hiperconectado, no se trata de ser autosuficiente al 100% (eso es imposible), sino de evitar la sumisión. No podemos protegernos de lo que no vemos; por eso, la soberanía digital empieza por hacer una radiografía clara de nuestro entorno, identificando exactamente cuáles son nuestras dependencias tecnológicas para, a partir de ahí, poder tomar decisiones plenamente informadas. No es lo mismo cooperar con otros países y empresas desde una posición de fortaleza y conocimiento, que depender de ellos porque no tenemos otra alternativa. La soberanía digital no es proteccionismo ciego; es, simplemente, tener los ojos abiertos, un plan B y la capacidad de decir “no” cuando las condiciones no nos convienen.

No se trata de rechazar la tecnología extranjera por desconfianza, sino de tener alternativas propias por responsabilidad

¿Y por qué nos ha entrado la prisa de repente?

No es un capricho ni una moda pasajera. Estamos viviendo un cambio de época que nos ha obligado a abrir los ojos. Durante años vivimos en un mundo idílico donde pensábamos que lo mejor era comprar siempre lo más barato, sin importar su procedencia. Pero la realidad nos ha devuelto a la tierra: hemos descubierto que si las fábricas están al otro lado del mundo y hay una crisis, nos quedamos sin nada.

Hoy, la tecnología ya no es solo una herramienta para trabajar; es el mando a distancia del poder mundial. Quien controla el chip y el algoritmo, controla la economía. Y hay algo más preocupante: estamos permitiendo un desequilibrio peligroso donde las decisiones que afectan a tu privacidad o a tus derechos las toma un directivo en Silicon Valley antes que un representante en l Congreso. Por último, esa dinámica tradicional de “dame tus datos a cambio de un servicio gratis”, ha caducado. Ya no nos fiamos.

La ciudadanía y las empresas se han cansado de ser el producto y quieren volver a ser los dueños. El momento de recuperar el control es ahora, porque mañana será tarde.

Nos hemos cansado de ser la mercancía en el mercado digital de otros. El momento de recuperar las riendas y ejercer una soberanía real es ahora.

Las cuatro vertientes fundamentales: ¿cómo se materializa esta autonomía?

Para que esta independencia sea real y no se quede en un discurso bonito, tenemos que trabajar en cuatro frentes a la vez. Es como construir una casa: de nada sirve tener una puerta blindada si no tienes tejado o si el suelo se hunde.

Humanismo digital y “tecnología verde”: La tecnología debe estar al servicio de las personas, y no al revés. Esto significa que una aplicación del banco o una gestión con el Ayuntamiento no puede ser un laberinto que profundice en la brecha digital de la ciudadanía.Pero también significa que tiene que ser sostenible. De nada sirve proteger nuestros datos si los centros de datos donde se guardan devoran la energía de nuestros campos y ríos sin control. La soberanía digital tiene que ser humana y tiene que ser respetuosa con el planeta.

Soberanía industrial: del átomo al bit: A veces olvidamos que 'la nube' no es algo etéreo; son cables, antenas y, sobre todo, microchips. Europa no puede limitarse a ser un continente que solo consume la tecnología que fabrican otros. Si no tenemos voz ni voto en cómo se fabrican los chips (el hardware) o los componentes básicos de los ordenadores, nuestra independencia es puramente ilusoria. Tenemos que recuperar el control desde el átomo (el material físico) hasta el bit (la información).

Inteligencia Artificial de confianza: hasta ahora, Europa ha sido el 'árbitro' que pone las reglas y las multas. Está bien, pero es hora de saltar al campo a jugar. Si los modelos de IA que deciden cosas importantes sobre nuestra vida se entrenan en EE.UU. o China, responderán a sus valores y a sus lenguas, no a las nuestras. Necesitamos una IA propia, transparente, que hable nuestro idioma y que se aloje en supercomputadores públicos (como el MareNostrum 5 en Barcelona). Hay que pasar de regular la IA a crear nuestra propia IA en la que podamos confiar.

El mundo de los datos: Ni silos ni jaulas: Los datos son la gasolina de la economía actual, pero hoy están encerrados en los almacenes gigantes de unas pocas multinacionales. Soberanía es crear “espacios de datos” donde empresas, instituciones y ciudadanos podamos compartir información de forma segura. La clave es que una pyme española pueda usar sus datos para mejorar, pero siendo siempre la dueña de esa información, sin que un gigante tecnológico se quede con el control por el camino.

La soberanía digital no se sostiene sobre un único pilar aislado; es un engranaje donde el humanismo, las infraestructuras, los datos y la inteligencia artificial deben avanzar al mismo ritmo.

De la teoría a la práctica: ¿por dónde empezamos?

Todo esto suena muy bien sobre el papel, pero la soberanía digital no se consigue con declaraciones de intenciones o discursos políticos; se consigue trabajando día a día. Y la buena noticia es que no partimos de cero. En España tenemos el talento, las empresas y las herramientas necesarias, aunque a veces a la administración le dé por bautizar los proyectos con nombres que parecen contraseñas de Wi-Fi.

Para empezar, hay que fabricar y financiar la base física y de inteligencia. Ahí están el PERTE Chip (para que los microchips se piensen y se hagan aquí) o proyectos europeos con siglas imposibles como el IPCEI-CIS (para servicios en la nube de última generación) o el IPCEI-AI (para impulsar la Inteligencia Artificial). Además, hemos sido pioneros a nivel mundial creando la AESIA (la Agencia Española de Supervisión de la IA) y lanzando un Sandbox regulatorio, que no es un parque de arena para niños, sino un espacio seguro y controlado para que las empresas prueben sus tecnologías antes de lanzarlas al mercado.

El segundo paso es conectar todo este ecosistema. Contamos con iniciativas potentes como BAIDATA y Gaia-X España para vertebrar la economía del dato, o INDESIA para meter de lleno a nuestra industria en la era de la IA. Y no hace falta mirar siempre a los gigantes americanos: aquí tenemos referentes locales abriendo camino. Desde grandes alianzas como el proyecto EURO-3C de Telefónica, hasta referentes en tecnologías abiertas y almacenamiento como OpenNebula Systems o Arsys, pasando por los donostiarras de Multiverse Computing, que están liderando la revolución de la computación cuántica a nivel internacional y demostrando que el futuro del software más estratégico y avanzado del planeta también se escribe desde aquí.

Por último, tenemos que ser realistas con nuestra economía: el 99% de las empresas en Europa son pymes. Aunque la innovación muchas veces ocurre primero en las grandes corporaciones, la soberanía digital no se materializará de verdad hasta que consigamos incluir a las pequeñas empresas y a los autónomos, que son el verdadero motor del país.

Por eso, los movimientos de la administración central son muy importantes, pero no bastan; necesitan el impulso de las administraciones regionales y locales, que son las que están pegadas al terreno. Ejemplos de manual son la Oficina del Dato de Castilla-La Mancha o la plataforma pública SEDIPUALBA, que demuestran cómo se puede acercar la gobernanza inteligente, la eficiencia y el control de la información a la realidad del tejido local.

Una estrategia tecnológica sólo es soberana si es capilar. De nada sirven las grandes infraestructuras si no somos capaces de ramificar ese control y esa autonomía hasta el último rincón de nuestro tejido económico.

Una responsabilidad común

La soberanía digital no es algo que podamos comprar llave en mano, ni un paquete que vaya a llegar ya hecho y empaquetado desde Bruselas. Europa puede marcar el camino y poner parte de los fondos, pero la tarea de construir nuestra autonomía nos toca a nosotros, aquí y ahora. Nos jugamos demasiado: nos jugamos el control de nuestra economía, la privacidad de nuestros hijos y la capacidad de decidir nuestro propio futuro como sociedad.

Este es un esfuerzo conjunto que no entiende de colores políticos. Si la sanidad, las pensiones o la defensa nacional se consideran pilares de nuestro bienestar, la infraestructura digital que sostiene todo lo anterior debe tratarse con la misma altura de miras. Es un asunto lo suficientemente crítico como para dejarlo totalmente al margen de intereses electoralistas, de la pelea del día a día y del ruido de las campañas.

Ha llegado el momento de madurar y sentar las bases de un gran acuerdo que trascienda legislaturas. Necesitamos, con urgencia, un Pacto de Estado por la Soberanía Digital. Un compromiso firme entre partidos, empresas, universidades y ciudadanos para que, gobierne quien gobierne, España deje de ser el árbitro que mira el partido desde la banda y salte al terreno de juego a liderar su propio destino técnico.

La soberanía no es un permiso que se pide; es una capacidad que se construye. Y tenemos que empezar a construirla juntos hoy mismo.

Los Laboratorios Farmacéuticos ROVI, S.A. pasarán a formar parte del Centro Regional de Innovación Digital (CRID) de Castilla-La Mancha que tiene sede en Talavera de la Reina.

La empresa ha suscrito hoy un protocolo “de intenciones” con la Junta de Comunidades de Castilla‑La Mancha, a través de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, para “explorar oportunidades de colaboración en iniciativas de innovación y desarrollo tecnológico en el ámbito sanitario”, según ha dado a conocer la compañía.

“En este marco, ROVI se integra en el reforzando su colaboración con el ecosistema regional de innovación y el impulso de iniciativas tecnológicas en salud”, según asegura.

¿Qué es ROVI?

ROVI es una compañía farmacéutica internacional, especializada y dedicada a la investigación, desarrollo, fabricación bajo licencia y comercialización de pequeñas moléculas y especialidades biológicas.

Cuenta con filiales en Portugal, Alemania, Reino Unido, Italia, Francia y Austria, y con una cartera diversificada de más de 40 productos comercializados, en la que destaca su producto de referencia, Bemiparina, que está presente en más de 60 países de todo el mundo.

Otra de sus líneas de investigación tienen que veer con el campo de la liberación prolongada de fármacos, y ha dado lugar, entre otros avances, a Risperidona ISM®, para el tratamiento de la esquizofrenia en adultos.

Aportar “soluciones” para atender “prioridades estratégicas” del SESCAM

El protocolo que hoy se ha suscrito establece una colaboración orientada a “identificar líneas de acción conjunta que puedan contribuir a la modernización de servicios y a la incorporación progresiva de soluciones avanzadas, atendiendo a las prioridades estratégicas del Servicio de Salud de Castilla‑La Mancha (SESCAM). En concreto, alude a ”la capacidad tecnológica del grupo ROVI, por medio de su filial Cells IA Technologies, pionera en la transformación de la anatomía patológica mediante inteligencia artificial“.

Según el consejero de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, Juan Alfonso Ruiz Molina, la colaboración “va a reforzar la estrategia en materia de salud digital”, un área al que en el último presupuesto se han destinado 80 millones de euros, que son gestionados a través de la Agencia de Transformación Digital.

En concreto, la compañía farmacéutica desarrollará y validará modelos de IA aplicados a la anatomía patológica con un impacto en la atención al paciente, “promoviendo la eficiencia del sistema sanitario”. Con el objetivo de facilitar diagnósticos más rápidos y precisos, mejorar los procesos clínicos y reducir la carga de trabajo de los profesionales sanitarios del Servicio de Salud de Castilla-La Mancha.

El Centro Regional de Innovación Digital (CRID) ha cumplido seis años desde su puesta en marcha y el laboratorio farmacéutico es la empresa “número 20” que se incorpora a sus instalaciones.

Pedro Carretero, director de Área Hospitalaria y de Relaciones Institucionales de ROVI, cree que “la innovación sanitaria avanza más rápido y con mayor impacto cuando se construye desde la colaboración público‑privada”.

Por su parte, Ignacio Jiménez-Carlés, director de Operaciones y Desarrollo de Negocio de Cells IA, ha explicado que la compaís se centra en “aplicar la inteligencia artificial de forma responsable y evaluable en procesos clínicos, especialmente en anatomía patológica”. Ahora el protocolo “abre la puerta a colaborar con el SESCAM en la validación y evaluación conjunta de herramientas que puedan integrarse en la práctica asistencial con garantías, aportando soporte al profesional y contribuyendo a la mejora continua de los flujos de trabajo”.

En concreto, CellsIA desarrolla plataformas de software médico y algoritmos avanzados para el análisis de imágenes digitales, con especial foco en anatomía patológica y diagnóstico de precisión, contribuyendo a mejorar la eficiencia de los procesos asistenciales y la capacidad diagnóstica de los profesionales sanitarios.

Los niños, niñas y adolescentes de nuestros días están creciendo en un entorno radicalmente distinto al de hace apenas una década. Hoy, gran parte de su vida se desarrolla también en lo digital: allí se informan, se relacionan y construyen su identidad.

Y, sin embargo, como sociedad, a menudo seguimos actuando como si ese espacio fuese secundario.

Los datos lo dejan claro. La conexión empieza cada vez antes: la edad media de acceso al primer móvil se sitúa en torno a los 10,8 años, y en Castilla-La Mancha el 57,3% del alumnado de Primaria ya dispone de teléfono propio, porcentaje que supera el 95% en la ESO. Además, el 94,1% de adolescentes de la región está registrado en redes sociales y casi el 80% en tres o más plataformas.

No hablamos de un fenómeno puntual, sino de un cambio estructural que afecta directamente al bienestar de la infancia. El problema no es la tecnología. El problema es cómo la estamos integrando -o no- en sus vidas.

El reciente informe sobre Infancia, Adolescencia y Bienestar digital, elaborado por UNICEF España junto con la Universidad de Santiago de Compostela, el Consejo General de Ingeniería Informática y Red.es, que recoge la voz de casi 100.000 niños, niñas y adolescentes en España -cerca de 3.400 de Castilla-La Mancha-, muestra señales de alerta claras. En Castilla-La Mancha, el 10% del alumnado reconoce haber sufrido ciberacoso en algún momento, mientras que uno de cada tres adolescentes que ha tenido pareja declara haber sufrido violencia digital de forma frecuente.

Estas experiencias no se quedan en la pantalla. Impactan directamente en la salud mental. En nuestra comunidad autónoma, el 14,4% del alumnado presenta síntomas claros de malestar emocional y un 7% se encuentra en situación de riesgo suicida elevado. Al mismo tiempo, los propios adolescentes nos están enviando una señal inequívoca: más de la mitad expresa necesidad de desconectar del entorno digital. Nos están diciendo que algo no funciona.

Mientras tanto, el entorno digital sigue sin ofrecer las garantías necesarias. En Castilla-La Mancha, el 59,2% del alumnado reconoce interactuar con personas desconocidas en internet y un 14,1% ha llegado a quedar presencialmente con alguien conocido únicamente online. Además, el 7,4% afirma haber recibido proposiciones sexuales por parte de adultos a través de la red.

En Castilla-La Mancha, el 59,2% del alumnado reconoce interactuar con personas desconocidas en internet y un 14,1% ha llegado a quedar presencialmente con alguien conocido únicamente online

¿Aceptaríamos estos riesgos en el mundo físico? La respuesta es evidente. Y, sin embargo, en el entorno digital seguimos normalizando situaciones que no deberíamos tolerar.

Tampoco podemos ignorar otros indicadores preocupantes: el 42,8% de adolescentes duerme con el móvil en su habitación, lo que se asocia a un aumento significativo de conductas de riesgo.

Y aunque las familias desempeñan un papel clave, solo una minoría establece límites claros sobre el uso o los contenidos digitales.

No podemos seguir mirando hacia otro lado. El bienestar digital de la infancia no es un asunto menor: es una cuestión de salud pública, de derechos y de futuro

La realidad indica claramente que estamos ante un desafío colectivo. Por eso, este es el momento de actuar de manera coordinada, tanto desde las familias -acompañando y poniendo límites-, como desde los centros educativos -reforzando la educación digital y el uso responsable de la tecnología- y desde las administraciones -impulsando políticas públicas que protejan de forma efectiva a la infancia en el entorno digital-, sin olvidar la necesidad de exigir también al sector tecnológico que asuma su responsabilidad en el diseño de entornos seguros.

No podemos seguir mirando hacia otro lado. El bienestar digital de la infancia no es un asunto menor: es una cuestión de salud pública, de derechos y de futuro.

Castilla-La Mancha tiene una oportunidad clara: avanzar en un modelo que combine protección, educación y participación infantil. Un modelo en el que la infancia no sea solo usuaria, sino protagonista de un entorno digital más seguro y más humano. La tecnología puede ser una gran oportunidad. Pero solo lo será si situamos en el centro a quienes más debemos proteger.

Un total de 20.666 personas residentes en cerca de 370 municipios de Extremadura han recibido formación en competencias digitales y uso diario de la tecnología. El programa, denominado REDigitalEX e impulsado de forma conjunta por la Red Extremeña de Desarrollo Rural (REDEX) y la Junta de Extremadura, ha presentado este lunes sus conclusiones, consolidándose como una de las actuaciones de capacitación tecnológica desarrolladas en la región para reducir la brecha digital en el medio rural.

De los municipios participantes, un total de 344 cuentan con menos de 5.000 habitantes. En cuanto al perfil de los alumnos, destaca la participación de más de 9.000 personas mayores de 55 años, quienes han adquirido conocimientos para desenvolverse de manera autónoma en gestiones cotidianas como el uso de la banca digital, la administración electrónica o el acceso a los servicios sanitarios. Asimismo, cerca de 14.200 de los participantes totales fueron mujeres, lo que según los organizadores refleja el impacto del proyecto en la digitalización rural femenina.

Balance por encima de los objetivos iniciales

Desde su puesta en marcha en el año 2023, la iniciativa ha superado en un 31% el objetivo inicial de asistencia, que se había fijado en 15.774 participantes. En total, se han impartido 1.781 acciones formativas que han sumado más de 14.000 horas de formación distribuidas por el territorio autonómico.

El director general de Digitalización Regional, Jesús Coslado, ha calificado el desarrollo de este programa como “un éxito profundo” para la digitalización de la ciudadanía en el ámbito rural. Por su parte, el presidente de REDEX, Francisco Sánchez Vega, ha señalado que el propósito de esta formación era “ayudar a la gente a vivir de una manera más fácil” en su relación diaria con la tecnología, defendiendo que la digitalización debe ser entendida como una herramienta de cohesión social y territorial. Los responsables del proyecto han concluido que paliar la brecha tecnológica en los pueblos no consiste solo en el despliegue de infraestructuras, sino en acompañar a los usuarios en el aprendizaje de estas herramientas.

La transformación digital se ha convertido en uno de los principales retos para las pequeñas y medianas empresas, especialmente en ámbitos como la logística, la gestión de almacenes o la coordinación de los procesos productivos. Con el objetivo de acercar soluciones tecnológicas a las empresas de la comarca, Jaraíz de la Vera acogerá el próximo 24 de junio una jornada especializada sobre digitalización logística organizada por la Oficina Acelera Pyme de CREEX en colaboración con el Ayuntamiento de la localidad y la empresa T4CL.

El encuentro, que se desarrollará a partir de las 11.00 horas en el Ayuntamiento de Jaraíz de la Vera, servirá para mostrar cómo las nuevas herramientas digitales pueden contribuir a mejorar la eficiencia operativa, optimizar recursos y facilitar la toma de decisiones en un contexto económico cada vez más competitivo.

Bajo el título Logística Digital: Sistema de Gestión de Almacenes, la jornada abordará el papel que desempeñan los Sistemas de Gestión de Almacenes (SGA) y las plataformas ERP en la modernización de las empresas. Estas soluciones permiten integrar distintas áreas de actividad, desde el aprovisionamiento de materias primas hasta la distribución final de los productos, ofreciendo una visión global de los procesos y favoreciendo una gestión más eficiente.

Durante la sesión, especialistas de T4CL presentarán casos prácticos y experiencias de implantación tecnológica en sectores como el industrial, el agroalimentario, el logístico y el de la distribución. Entre los aspectos que se analizarán figuran la gestión de aprovisionamientos, el control de lotes y caducidades, la trazabilidad de los productos, la automatización de procesos productivos y la optimización de las operaciones de almacén.

También se expondrán herramientas orientadas a mejorar la coordinación entre distintas áreas de la empresa, como producción, almacén, facturación o atención al cliente, con el objetivo de reducir tiempos de gestión y aumentar la capacidad de respuesta ante las demandas del mercado.

Además de su contenido técnico, la jornada incluirá un espacio para el intercambio de experiencias entre profesionales y representantes empresariales de distintos sectores de La Vera, en un momento en el que la incorporación de tecnología se ha convertido en un factor clave para mejorar la competitividad y afrontar los desafíos derivados de la digitalización de la economía.

La participación en la jornada es gratuita, aunque requiere inscripción previa debido al aforo limitado. Las personas interesadas pueden formalizar su asistencia a través del formulario habilitado por la Oficina Acelera Pyme de CREEX.

La actividad forma parte de las acciones impulsadas por la Oficina Acelera Pyme de CREEX, un programa destinado a apoyar la transformación digital de las pequeñas y medianas empresas extremeñas mediante asesoramiento, formación y divulgación de herramientas tecnológicas adaptadas a las necesidades del tejido productivo de la región.

Bajo el título ‘Innovación con propósito: transferir conocimiento para mejorar la sociedad’, la primera mesa del ‘I Foro Impacto. Innovación con propósito’, organizado por elDiario.es, arrancó con una premisa clara: la tecnología no debe ser solo una ventaja competitiva para unos pocos, sino una herramienta de igualdad real. 

La mesa comenzó abordando, en primer lugar, los obstáculos para democratizar la innovación. Carlos de la Cruz Molina, director de tecnología e internacionalización del CDTI, del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades, rompió el hielo señalando que el talento en España es abundante, pero el problema es de dimensión. “Actualmente no se pueden hacer innovaciones locales, hay que innovar a nivel global porque todas las tecnologías se mueven muy rápido por todo el mundo”, afirmó De la Cruz, subrayando que tras la guerra de Ucrania, a los retos verde y digital se han sumado la seguridad y la soberanía tecnológica. 

Por su parte, Yolanda Rueda, presidenta de la Fundación Cibervoluntarios, puso el foco en la necesidad de que la innovación nazca de la escucha activa. Para Rueda, el gran desafío es que la ciudadanía deje de ser solo una usuaria pasiva para convertirse en proponente. “El gran reto que tenemos en la innovación precisamente es que podamos estar atendiendo a las necesidades, y eso solo es posible si ponemos a la ciudadanía en el centro del diseño de esas innovaciones”, defendió. También advirtió sobre la barrera del lenguaje técnico: “Por muy bueno que sea el servicio, las personas no lo entienden... por la forma en la que se tiene de llevar esa comunicación”. 

José Luis Moreno de Castro, gerente de innovación de Ecoembes, apeló al “poder de la colaboración” para conectar la ciencia con la empresa. Según Moreno, el éxito reside en una triple derivada: valor económico, social y medioambiental. “Tenemos que hacernos entender mucho mejor con el ciudadano; los ingenieros, físicos y sociólogos debemos esforzarnos en que se nos comprenda mejor”, admitió, retomando la barrera del lenguaje y señalando la conexión entre industria y ciencia como el mayor reto actual. 

Ciberoptimismo frente a las Big Tech

Ya avanzada la conversación, surgió la preocupación por la concentración de poder en el sector digital. Yolanda Rueda se definió como “ciberoptimista”, recordando que internet ha facilitado el mayor intercambio de conocimiento de la historia, pero mostró su inquietud por cómo el poder se ha concentrado en pocas manos. “Hemos pasado de ser internautas que navegábamos y descubríamos a ser usuarios... necesitamos una soberanía digital ciudadana donde pasemos a ser agentes activos”, reclamó, denunciando que el tercer sector ha tardado en digitalizarse para frenar discursos como el de que “la privacidad ha muerto”. 

Siguiendo esta misma línea, Carlos de la Cruz destacó que España no ha perdido el tren de las “tecnologías profundas”, como la IA, la biotecnología o el software, pero admitió la complejidad de competir con gigantes de EEUU o China. La clave, según el representante del Ministerio, es la soberanía tecnológica europea basada en principios propios. “Capacidades de desarrollo, tenemos, no me preocupa; lo que necesitamos es que esos desarrollos tengan una implantación real en la Unión Europea con nuestros principios europeos”, explicó. 

José Luis Moreno añadió un punto de orgullo nacional al señalar que España es pionera en reciclaje y tecnologías para ciudades inteligentes. “Tenemos que ser más valientes como industria a la hora de ir a Europa a vender nuestras capacidades... a veces parece que lo que viene de fuera es lo mejor y tenemos muchas cosas que explicar al resto”, alentó. 

Ética, algoritmos y huella ecológica

Uno de los momentos más intensos de la charla llegó con la discusión sobre la ética en los algoritmos. Ante la pregunta de si es posible controlar que los avances técnicos respeten los derechos humanos, los ponentes fueron tajantes. “No solo es posible, sino que hay que hacerlo. Si no, estaremos generando herramientas que dejarán a mucha gente fuera o con sesgos”, sentenció Rueda.  

De la Cruz recordó que el nuevo Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE ya prohíbe sistemas de “riesgo inaceptable” que atenten contra la democracia. Aunque las multas a multinacionales son millonarias, reconoció que las empresas a veces las asumen como un coste más, por lo que Rueda insistió en la importancia del pensamiento crítico. Moreno, por su parte, pidió no caer en el catastrofismo: “Desde la invención de la imprenta siempre hemos tenido miedo a las cosas nuevas. Lo más importante es dar herramientas a la gente para que elabore su propio criterio”. 

El impacto medioambiental de la IA también ocupó un lugar central en el debate. “Si comparamos la IA con el con el ser humano, el ser humano consume muy poca energía y toma decisiones con muy poquitos datos, yo creo que somos mucho más eficientes que la IA”, resolvió De la Cruz, que advirtió sobre el enorme consumo de agua y energía de los centros de datos: “La IA se ha convertido en una herramienta necesaria, pero nos tenemos que plantear si no estamos despilfarrando recursos... a lo mejor hay que madurar y dejar de jugar a determinados juegos”. Moreno coincidió en la necesidad de usar la tecnología con responsabilidad, revelando que incluso el diseño de un prompt tiene un coste ecológico en tokens, que se traduce en consumo energético. 

Para cerrar la mesa, los participantes coincidieron en que la rentabilidad económica y el impacto social no están reñidos. Rueda destacó cómo muchos jóvenes emprendedores sociales están surgiendo al identificar necesidades reales en sus comunidades. Carlos de la Cruz confirmó esta tendencia: “En nuestra convocatoria Neotec para empresas de base tecnológica vemos que cada vez hay más emprendimiento relacionado con fines sociales. A la gente le gusta saber que lo que hace vale para algo”. Sin embargo, José Luis Moreno aseguró que retener el talento que haga posible esta visión es hoy más difícil que hace 20 años, debido a que la movilidad es extrema.

La mesa finalizó con un reconocimiento a la “masa científica” de España, personas que, en palabras de Moreno, “nunca paran de estudiar” para que la sociedad avance. 

El municipio de Nieva de Cameros y Montemediano, en La Rioja, acoge del 15 al 26 de junio el programa de voluntariado corporativo Ineco RuralTIC. Es la primera vez que La Rioja acoge esta iniciativa de la ingeniería pública Ineco para impulsar la digitalización en entornos rurales y que ya va por su cuarta edición.

Dos profesionales de Ineco compatibilizarán durante dos semanas su actividad laboral en remoto con talleres de apoyo a la digitalización local. Eva María Sánchez, de la gerencia SMART Products en Ineco, y Darío Molina-Prados, de la gerencia de Asistencias Técnicas Ferroviarias, serán los nómadas digitales que se desplacen al municipio.

Entre los contenidos previstos se incluyen talleres dirigidos a la población relacionados, entre otros, con comunicación digital; correo electrónico y mensajería instantánea; banca y compra online; trámites administrativos digitales; seguridad en Internet; posicionamiento digital para pequeños negocios; así como acciones para posicionar tecnológicamente a las pymes locales. 

PROGRAMA INECO RURALTIC

Ineco RuralTIC impulsa la transformación digital en municipios rurales de menos de 10.000 habitantes con actividades formativas dirigidas tanto a ciudadanía como a pequeños negocios y pymes del municipio.

Objetivos del programa:

SOBRE INECO

Ingeniería y consultoría de referencia en el ámbito de la movilidad sostenible y la transformación del sector público, Ineco lleva más de 55 años diseñando soluciones integrales, innovadoras y tecnológicas que contribuyen de manera directa en la mejora de la calidad de vida de millones de personas.

Con un equipo multidisciplinar de más de 6.000 profesionales, la empresa está presente en todos los continentes donde despliega su experiencia y capacidad para afrontar trabajos técnicamente complejos gracias a su conocimiento especializado y a la aplicación de la tecnología más avanzada y vanguardista. 

La Asociación de Amigos de Vicente Aleixandre ha informado esta semana de que han sido halladas en una maleta de piel unas 500 fotografías del escritor, de las cuales 300 son “completamente inéditas”, que “revelan un aspecto más íntimo” del poeta español, al mostrar al mismo en escenas de su vida cotidiana con su hermana Conchita, en Miraflores de la Sierra (Madrid), lugar en el que tenía su residencia estival, o acompañado de sus padres, un descubrimiento que prevé estar disponible para el público en los próximos años.

“Tenemos incluso una fotografía estereoscópica en cristal, que es el 3D de la época, aparece Vicente Aleixandre con personajes que aún no hemos identificado. Aún es pronto, porque los próximos pasos son categorizar las fotografías y, después, digitalizarlas, pero nos gustaría crear una especie de catálogo y que en el año 2027 el público pudiese disfrutarlas, a través de una exposición, por ejemplo. Pero aún está todo muy caliente”, ha remarcado el presidente de la referida asociación, Alejandro Sanz, a Europa press en una entrevista.

Estas instantáneas datarían de inicios del siglo XX, momento en el que el autor se encontraría en su juventud, en sus años 20. “También hay instantáneas con su abuelo materno, o incluso un negativo, algo que no es muy usual para la época, pero que nos permitirá obtener la máxima calidad fotográfica”, ha esgrimido.

Con sus grandes amistades

De hecho, Aleixandre aparece también acompañado por otros poetas e incluso autores de la Generación del 27, entre ellos Dámaso Alonso, su “gran compañero de Generación”, Lorca o Jorge Guillén. A través de las mismas, la Asociación llevará a cabo un minucioso trabajo de recopilación para construir una cronología que acerque al público a este autor. “No hemos podido ver las fotografías con mayor detalle, porque fue abrir la maleta y encontrarnos con la sorpresa. Algo sabíamos de la existencia de estas fotografías, pero no esperábamos que fuesen tantas”.

A juicio de Sanz, la importancia del hallazgo reside en contar con instantáneas que permitan indagar en la biografía de este autor más allá de sus escritos, que son los que “realmente han guardado su historia”. “En aquella época, escribió miles de cartas, con un fondo íntimo y confesional. Gracias a ellas, sabemos cosas de su amor, pasión y dolor”, ha detallado, una narrativa que, ahora, se verá complementada con este hallazgo.

Por eso, el responsable ha asegurado que las mismas “refuerzan la iconografía” de Aleixandre porque “aunque tenemos muchos manuscritos, esto es revelador. Que un poeta del 27 tenga más de 200 fotografías ya es algo muy importante. Por el momento, creo que cada uno verá un gesto, una expresión, que nos hará penetrar aún más en su personalidad”.

Según el presidente de la entidad, ahora estas “joyas” deberán ser catalogadas y digitalizadas “con urgencia”, para estudiar con detalle el hallazgo. “Nuestra idea es editar un álbum para hacer una antología y que podamos ver a Vicente Aleixandre en un orden cronológico”, ha concluido.

La Asociación de Desarrollo Rural Molina de Aragón-Alto Tajo ha puesto en marcha Conecta Mat_IA, la nueva Plataforma de Asesoramiento y Apoyo a la Implantación de la Inteligencia Artificial en la comarca, una iniciativa que nace con el objetivo de conectar el territorio con las oportunidades del futuro digital.

El nuevo espacio digital busca acercar la IA a ciudadanía, empresas, entidades y administraciones locales para reducir la brecha tecnológica y generar nuevas oportunidades en el medio rural.

Bajo el lema 'Conectando a la comarca con el futuro digital', esta herramienta pretende acercar la Inteligencia Artificial (IA) a la ciudadanía, empresas, organizaciones y administraciones locales del territorio, facilitando información, recursos y asesoramiento práctico sobre el uso de estas tecnologías en el medio rural.

La plataforma ya se encuentra disponible a través de la página principal de la web de la ADR Molina de Aragón-Alto Tajo y directamente desde este portal.

Reducir la brecha digital y generar nuevas oportunidades en el medio rural

El proyecto surge ante la necesidad de facilitar la adaptación de la comarca a la revolución tecnológica impulsada por la Inteligencia Artificial, una transformación que ya está cambiando los modelos productivos, económicos y sociales a nivel global.

“Las zonas rurales afrontan importantes desafíos relacionados con la despoblación, la falta de oportunidades laborales, la competitividad empresarial o el acceso limitado a recursos tecnológicos. En este contexto, la IA puede convertirse en una herramienta clave para impulsar nuevas oportunidades de desarrollo y mejorar la calidad de vida en el territorio”, explican desde la asociación.

La plataforma Conecta Mat_IA busca democratizar el acceso a estas tecnologías mediante un asesoramiento “cercano, accesible y adaptado” a las necesidades reales de la población rural, contribuyendo así a reducir la brecha digital existente.

Objetivos y beneficios de la herramienta para la comarca

Entre sus principales objetivos destacan ofrecer conocimiento y asesoramiento sobre herramientas de IA, impulsar la transformación digital en sectores estratégicos del territorio, fomentar el desarrollo económico sostenible mediante tecnologías innovadoras y promover un uso responsable y eficiente de la Inteligencia Artificial en entornos rurales.

Además, Conecta Mat_IA pretende crear una red de colaboración entre empresas, instituciones, asociaciones y ciudadanía, favoreciendo el intercambio de experiencias y la generación de nuevas oportunidades ligadas a la innovación y la digitalización.

Señalan que “la implantación de estas herramientas aporta importantes beneficios para la población y el tejido económico local, mejorando la productividad, optimizando procesos, facilitando el acceso a nuevos mercados y reduciendo la brecha digital que afecta especialmente a las zonas rurales y despobladas”

Aplicaciones prácticas de la Inteligencia Artificial en el día a día rural

Uno de los pilares de la plataforma será mostrar de forma sencilla y práctica cómo aplicar la IA en actividades cotidianas y profesionales. A través del asesoramiento ofrecido, las personas usuarias podrán aprender a utilizar herramientas digitales adaptadas a sectores muy diversos.

En pequeñas empresas y comercios: creación de imágenes y contenidos para redes sociales, diseño de ofertas personalizadas, automatización de respuestas mediante chatbots, organización de tareas y diseño de logotipos o imagen corporativa. También en empresas y actividades turísticas: creación de vídeos promocionales, mapas personalizados para visitantes, generación de contenidos turísticos y atención automatizada al cliente.

En empresas culturales y de servicios: traducción instantánea, creación de recursos audiovisuales, música para eventos o elaboración de podcast y contenidos digitales. En sectores como industria y artesanía: diseño de nuevos productos, desarrollo de tiendas online y promoción comercial en plataformas digitales y redes sociales. En la agroindustria: para la optimización de procesos productivos, controles de calidad, diseño de etiquetas y mejora de la gestión de explotaciones. También en atención al cliente, con la implementación de chatbots, elaboración de encuestas, personalización de recomendaciones y seguimiento postventa.

Para los Ayuntamientos y servicios comunitarios, con la automatización de citas, generación de campañas de comunicación local, creación de noticias y contenidos informativos, monitorización ambiental o desarrollo de recorridos virtuales. En el campo de la educación y centros educativos, con la creación de materiales didácticos, resolución de dudas, clases personalizadas y herramientas de apoyo educativo.

Para diferentes servicios públicos y atención a personas desempleadas: asesoramiento personalizado, elaboración automática de currículums, preparación de entrevistas y generación de contenidos personalizados. Por otro lado la atención social y a personas mayores: detección de emergencias, acompañamiento virtual y gestión de citas y servicios. Y otras actividades rurales como organización de rutas de transporte, prevención de robos y promoción de productos y servicios locales.

La Cátedra Extraordinaria de Comercio de la Universidad de La Rioja y el Ayuntamiento de Logroño organiza el próximo 27 de mayo la Jornada online ‘¿Qué es EvalTienda? Conoce la herramienta de autodiagnóstico del comercio local’, una sesión dirigida a comerciantes, asesoras/es y profesionales del sector interesados en la mejora y modernización del comercio minorista. Esta jornada tiene como objetivo dar a conocer una herramienta innovadora al servicio del comercio de proximidad.

EvalTienda es una herramienta digital innovadora para el autodiagnóstico del comercio local desarrollada por la Cátedra Extraordinaria de Comercio de la Universidad de La Rioja, en colaboración con el Ayuntamiento de Logroño con la financiación de la Unión Europea NextGenerationEU (ACT-010000-2021-11).

Su objetivo es evaluar de forma integral el nivel de excelencia de los comercios minoristas y acompañarlos en su proceso de modernización, digitalización y mejora continua. EvalTienda por su carácter práctico y su utilidad para apoyar a los comercios en su camino hacia la excelencia.

EvalTienda ha sido distinguida recientemente con una mención honorífica en los Premios Nacionales de Comercio Interior, en la categoría Ideas Tecnológicas aplicables al Comercio, por el Ministerio de Economía, Comercio y Empresa.

 JORNADA ‘ONLINE’ EL 27 MAYO

Con el fin de presentar esta herramienta al sector del comercio minorista, el miércoles 27 de mayo se celebra la Jornada online ‘¿Qué es EvalTienda? Conoce la herramienta de autodiagnóstico del comercio local’ de 9:00 a 9:30 horas.

En esta sesión se expondrán los principales contenidos de EvalTienda, su enfoque y su potencial utilidad como recurso gratuito de diagnóstico y apoyo en acciones de acompañamiento al comercio local. Finalizará con un turno de preguntas.

 El objetivo es dar a conocer EvalTienda y mostrar cómo puede utilizarse como apoyo tanto para comerciantes como para asesores en la evaluación y mejora de los negocios. Quienes deseen asistir deben conectarse a través de este enlace: https://bit.ly/JornadaEvalTienda27may

EvalTienda es una herramienta digital, gratuita y accesible que permite al propio comerciante realizar un autodiagnóstico estructurado y guiado de su negocio, evaluando su nivel de excelencia y ofreciendo recomendaciones prácticas para su mejora. Su carácter innovador ha sido reconocido con una mención honorífica en los Premios Nacionales de Comercio Interior, en la categoría de Ideas Tecnológicas aplicables al comercio, otorgados por el Ministerio de Economía, Comercio y Empresa.

Desde su puesta en marcha en Logroño, EvalTienda ha generado más de 2.100 informes de diagnóstico y recomendaciones personalizadas, lo que refleja su utilidad práctica y su aplicación real en el comercio local. Estos diagnósticos permiten a los comercios conocer con mayor precisión su situación actual, identificar fortalezas –como la cercanía y la orientación al cliente– y detectar áreas de mejora clave, especialmente en ámbitos como la estrategia, la digitalización o la gestión de la información del cliente.

En un contexto en el que el comercio minorista afronta importantes retos de transformación, esta herramienta se posiciona como un recurso clave para avanzar hacia modelos de negocio más competitivos, innovadores y sostenibles.

EvalTienda destaca por trasladar el conocimiento científico al día a día del comercio. Basada en investigación académica de alto impacto y validada por expertos, analiza el negocio a través de nueve áreas clave, que abarcan desde la atención al cliente hasta la gestión económica, la digitalización o la sostenibilidad.

 Además, la herramienta no se limita al diagnóstico, sino que genera informes automáticos con recomendaciones personalizadas, facilitando la toma de decisiones y el diseño de acciones de mejora adaptadas a cada comercio. La Cátedra Extraordinaria de Comercio es un proyecto del Ayuntamiento de Logroño y la Universidad de La Rioja para impulsar el comercio minorista.

Familias de centros educativos de La Rioja han constituido FARBID, Familias Riojanas por el Bienestar Digital, una iniciativa ciudadana que surge ante la ausencia de un marco regulador autonómico que proteja la salud de los menores en el entorno escolar digital. La plataforma integra a familias de centros públicos y concertados de Infantil, Primaria y Secundaria, y cuenta entre sus promotores con docentes y profesionales sanitarios. Piden al Gobierno de La Rioja una regulación para proteger la salud digital de los menores en el ámbito escolar.

Y es que para este grupo ciudadano, el impacto de las pantallas en la infancia es una preocupación creciente. Es más, señalan las advertencias de organismos científicos y sanitarios sobre los efectos del uso intensivo de dispositivos digitales en la infancia y adolescencia sin que se tomen medidas. Así, advierten de alteraciones en el neurodesarrollo, con reducción del espesor de la corteza cerebral en áreas clave para la atención, memoria y regulación emocional. Asimismo, el uso intentivo de estos dispostivios están provcando un incremento de la miopía progresiva por sobreesfuerzo visual, según la SEDOP y el deterioro del sueño por la exposición a luz azul, con impacto directo en el rendimiento académico.

De igual forma se aprecian cuadros de ansiedad y dependencia: la OCED estmima que el 43 por ciento de los adolescentes experimenta nerviosismo cuando no tiene acceso a una pantalla además de un peor rendimiento académico en contextos de digitalización intensiva, según PISA y PIRLS. Entre las consecuencias, también se habla de un mayor riesgo cardio-metabólico asociado al tiempo de exposición a dispositivos en edades tempranas. Unas consecuencias que aseguram “documenta la ciencia mientras que La Rioja no actúa”.

Por todo ello piden una regulación autonómica urgente para lo que solicitan a la Consejería de Educación y Empleo del Gobierno de La Rioja la aprobación de un marco regulador autonómico que incluya, al menos, estas cinco medidas concretas:

1. Marco de actuación sobre el uso de dispositivos en centros educativos, en el que se establezcan límites de tiempo de exposición a pantallas adecuados a cada edad y etapa educativa. Para un mismo fin pedagógico se usará la herramienta educativa que sea más segura, siguiendo las recomendaciones de la AEP (Asociación Española de Pediatría) y de la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).

2. Prohibición efectiva del uso de móviles personales durante toda la jornada escolar, incluidos recreos y actividades complementarias, con excepciones debidamente justificadas.

3. Actualización de los Planes Digitales de Centro, incorporando tiempos máximos de exposición por asignatura y jornada escolar, publicados en la web de cada centro. Extensión al alumnado de las garantías sanitarias del Real Decreto 488/1997, aplicando el principio del interés superior del menor.

4. Coordinación efectiva entre las administraciones de Educación y Salud, con asesoramiento de docentes y profesionales sanitarios, incluidos especialistas en Pediatría, Salud Mental y Oftalmología. Estos procesos deben guiarse por el principio rector del interés superior del menor y su salud.

5. Garantías estrictas de privacidad y protección de datos, asegurando que ninguna metodología educativa obligue a vulnerar la normativa vigente y ofreciendo alternativas a las familias que no autoricen el tratamiento digital masivo y con fines comerciales de datos de sus hijos.

La Rioja aún sin marco de regulación autonómico

Y es que mientras comunidades como Madrid, Comunidad Valenciana, Aragón, Cataluña, Galicia o Asturias ya han aprobado marcos específicos para limitar el uso de dispositivos en el entorno escolar, La Rioja sigue sin regulación propia. Una situación que tildan de “injustificada” y asguran “penaliza a los escolares riojanos”.

Las pretensiones y manifiesto de esta plataforma cuenta con el apoyo expreso de la Asociación Riojana de Pediatría de Atención Primaria (ARPap), que recuerda que “la protección de la infancia no puede depender sólo del entorno familiar” y que el sistema educativo tiene una “obligación ineludible” en esta tarea. Y además, la propuesta también se alinea con las recomendaciones de la Asociación Española de Pediatría, que desaconseja la incorporación al aprendizaje digital antes de los 6 años y limita a una hora diaria el uso de pantallas en Primaria, así como con el informe GEM 2023 de la UNESCO, que alerta de la necesidad urgente de gobernanza y regulación en tecnología educativa.

Por todo ello, la Plataforma invita a familias y ciudadanía a sumarse al manfiesto y a “solicitar una regulación que garantice un uso seguro, saludable, proporcional y basado en evidencia científica de la tecnología en las aulas de La Rioja”.

Coincidiendo con la celebración el próximo domingo del Día de Internet, el Gobierno de La Rioja ha presentado hoy, día 15, el balance de ‘Digitalízate con La Rioja’, un programa estratégico financiado con fondos Next Generation EU, por importe de 1,2 millones de euros, que ya ha superado los hitos previstos y ha capacitado tecnológicamente a 4.874 riojanos a través de un despliegue territorial sin precedentes. 

El director general para la Sociedad Digital, Francisco Javier Ridruejo, y la directora de ‘Digitalízate con La Rioja’, María Afonso, han dado a conocer los principales objetivos logrados por el programa que, desde su puesta en marcha en 2024, ha desarrollado 803 acciones formativas en 73 localidades y 4 pedanías, con participación de vecinos procedentes de 93 municipios. Hasta el momento se han emitido más de 7.200 certificaciones (1.318 en La Rioja Alta, 3.942 en La Rioja Media y 2.020 en La Rioja Baja), lo que refleja su amplia capilaridad territorial y su contribución directa a la cohesión y a la reducción de la brecha digital.

La iniciativa ha contado con un equipo de 8 formadores, reforzado en momentos de alta demanda, que han ofrecido 803 cursos en 13 materias que abarcan desde el uso básico y seguro del smartphone, la tablet o el ordenador, hasta competencias más avanzadas como la relación con la Administración electrónica, la comunicación digital, la inteligencia artificial o la seguridad digital, que ha sido un eje transversal en toda la oferta formativa.

Francisco Javier Ridruejo ha destacado “el éxito de este modelo de formación digital inclusivo y de proximidad”, que “ha desplegado un modelo estructural de capacitación en toda La Rioja, reforzando el compromiso del Gobierno regional con una digitalización inclusiva”. Además, ha subrayado que “Digitalízate con La Rioja’ ”ha cumplido los hitos establecidos en el marco europeo de referencia“ y ”ha alcanzado su objetivo principal: formar a los ciudadanos en competencias digitales básicas para que tengan las mismas oportunidades y puedan mejorar su vida, con independencia del tamaño o de la ubicación del municipio en el que residan“.

El director general para la Sociedad Digital ha enfatizado que la cobertura del proyecto “ha contribuido de forma directa a la cohesión territorial y al cierre efectivo de la brecha digital en La Rioja, reduciendo desigualdades de acceso a la tecnología”, y ha añadido que “la colaboración institucional con ayuntamientos, asociaciones y entidades sociales, ha permitido garantizar que la digitalización llegue a todos los rincones de la comunidad”.

Por último, y “ante la demanda generada y el impacto constatado en la sociedad”, ha anunciado que el Gobierno de La Rioja “trabaja ya en dar continuidad a este servicio, con el objetivo de seguir ampliando la capacitación digital y responder a las necesidades de una ciudadanía en permanente proceso de adaptación tecnológica”.

Formación que “transforma la vida de las personas”

Por su parte, María Afonso ha subrayado que “la respuesta está siendo extraordinaria, con una satisfacción altamente positiva”, pero “lo importante no son solo las cifras, sino lo que representan: personas que hoy realizan trámites electrónicos por sí solas, que usan la tecnología con seguridad y que han ganado autonomía, confianza y autoestima”. En este sentido ha incidido en que “gracias al trabajo del equipo del programa ofrecemos una formación útil y cercana que transforma la vida de las personas, en especial de los colectivos prioritarios como los ciudadanos de edad más avanzada, del medio rural, con discapacidad o en riesgo de exclusión social”. También “hemos llevado formación a centros educativos para reforzar las competencias digitales y preparar a los jóvenes para su futuro digital y laboral”.

La Asociación de Investigación y Especialización sobre Temas Iberoamericanos (AIETI) pone en marcha en Castilla-La Mancha el proyecto 'Diversas' con el que propone “contribuir al fortalecimiento de la autonomía personal y comunitaria de mujeres migrantes”.

La propuesta se desarrolla desde un enfoque feminista, de derechos, interseccional y decolonial, promoviendo estrategias integrales orientadas a fomentar la igualdad, prevenir las violencias machistas y combatir las “múltiples formas de discriminación” que enfrentan muchas mujeres migrantes. Asimismo, “el programa sitúa a las mujeres como agentes activas de cambio social y transformación comunitaria”, aseguran desde AIETI.

Dos iniciativas para fortalecer la voz y el liderazgo de las mujeres migrantes

Para la puesta en marcha del proyecto, que está financiado por la Consejería de Bienestar Social de Castilla-La Mancha, AIETI ha diseñado dos iniciativas que están dirigidas a fortalecer las capacidades, la voz pública y el liderazgo comunitario de mujeres migrantes en la región.

'Diversas: cuerpos que migran memorias que hablan': Esta primera iniciativa se trata de un espacio virtual, participativo y seguro donde las mujeres migrantes que construyen vida, comunidad y futuro en Castilla-La Mancha, puedan compartir sus voces, historias y experiencias, construyendo colectivamente conocimiento creado sobre su experiencia migratoria.

'Diversas: Ciclo de Empoderamiento para mujeres migrantes': Un ciclo formativo, virtual y gratuito es otra de las iniciativas de este proyecto de AIETI orientado a fortalecer el empoderamiento, la participación social y el ejercicio de derechos de mujeres migrantes en Castilla-La Mancha.

El programa parte del reconocimiento de que muchas mujeres “afrontan procesos migratorios complejos que impactan directamente en su bienestar, sus oportunidades y su participación en la vida pública”. Por ello el ciclo, al que se puede inscribir desde el próximo 15 de mayo en este enlace, “ofrece un espacio seguro e inclusivo donde se facilitan herramientas feministas, acompañamiento y espacios de reflexión colectiva que contribuyen a reforzar la autoestima, las redes de apoyo, la capacidad de agencia y el empoderamiento personal, social y comunitario”, explican desde AIETI.

A través 'Diversas', AIETI continua con su apoyo y compromiso en la construcción de espacios en los que las mujeres migrantes de Castilla-La Mancha se sientan seguras para expresarse, contar sus historias y experiencias, contribuyendo así a su inclusión y reconocimiento en la vida de la región.

Desde AIETI señalan que las mujeres interesadas pueden solicitar información a través de este correo electrónico: castillalamancha@aieti.es

El Gobierno de La Rioja recuerda que este viernes, 15 de mayo, a las 12:00 horas, finaliza el plazo de inscripción para aquellas empresas turísticas que quieran contar con asesoramiento y acompañamiento digital personalizado de forma totalmente gratuita. Esta acción se enmarca dentro del Plan de Digitalización del Sector Turístico, una iniciativa estratégica destinada a impulsar la modernización y la competitividad de uno de los principales motores económicos del territorio. 

El programa, financiado con fondos europeos Next Generation en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, forma parte de la estrategia estructural y continua de modernización del sector turístico riojano, orientada a posicionar a La Rioja como un destino referente en la gestión inteligente del turismo y en la adaptación a las nuevas demandas de los visitantes y el mercado. 

El Plan está dirigido al ecosistema turístico de La Rioja, con especial atención a pequeñas y medianas empresas que desean avanzar en su digitalización de forma estructurada y acompañada. A través de esta iniciativa, las empresas participantes reciben un diagnóstico individualizado de su nivel de madurez digital realizado por agentes especializados que analizan la situación actual del negocio e identifican oportunidades de mejora concretas. El programa combina asesoramiento directo, formación práctica y acompañamiento continuo, facilitando la aplicación real de las soluciones propuestas en el día a día de cada empresa.

Posteriormente, el asesoramiento continúa con una hoja de ruta personalizada que permite a cada empresa avanzar en aspectos clave como son la mejora de la presencia online, captación y fidelización de clientes, automatización de procesos, uso de herramientas digitales e inteligencia artificial y toma de decisiones basada en datos. En este contexto, el acompañamiento personalizado que ofrece el programa responde a una de las principales necesidades detectadas en el sector: disponer de apoyo experto que facilite la toma de decisiones y la implantación de soluciones digitales sin necesidad de realizar grandes inversiones iniciales.

Las empresas interesadas pueden formalizar su inscripción a través de la página web oficial del programa: https://projects.grupomainjobs.com/rioja/

La inteligencia artificial ha dejado de ser una tecnología futurista reservada a las grandes multinacionales. Cada vez más empresas, especialmente pequeñas y medianas, empiezan a incorporarla en tareas cotidianas que hasta hace poco consumían horas de trabajo manual: responder correos, transcribir reuniones, organizar reservas, analizar datos o atender clientes.

Así lo asegura Rafael Llanes, CEO de Skyview España, una compañía especializada en la optimización de procesos empresariales y que ahora centra buena parte de su trabajo en ayudar a las empresas a integrar herramientas de inteligencia artificial. Llanes sostiene que la verdadera revolución no está solo en la tecnología, sino en su accesibilidad: “La barrera de entrada es prácticamente inexistente”, afirma. Desde micropymes hasta grandes compañías, defiende que cualquier organización puede empezar a automatizar tareas repetitivas y liberar tiempo para dedicarlo a actividades de mayor valor añadido.

¿Cómo detectar qué procesos son automatizables, cuáles no, y cómo empezar a automatizar aquellos que sí que lo sean?

Detectar que un proceso es automatizable es muy fácil. Solo tenemos que responder a una pregunta: ¿Dónde consideras que estás invirtiendo demasiado tiempo? Es la forma más fácil de identificar tareas manuales y repetitivas. ¿Qué parte de tu trabajo es manual y se limita a cortar y pegar? ¿Cuánto tiempo inviertes en responder correos que se podrían responder de forma muy sencilla? Eso te da la pista de que es un proceso donde la inteligencia artificial encaja bastante bien.

Por ejemplo, te lo pregunto a ti. ¿Dónde consideras que estás perdiendo bastante tiempo tú como periodista?

En la transcripción de entrevistas.

Ahora, usando inteligencia artificial, eso que te dice el entrevistado, en vez de tomar un bloc de notas y escribirlo a mano y de ahí pasarlo al ordenador, directamente te lo vuelca en un archivo de texto con el cual puedes empezar a trabajar. Ese sería un ejemplo perfecto. La traducción, igual, antes dependíamos de gente experta que dominara varios idiomas y ahora mismo tenemos traductores en mil sitios que nos hacen unas traducciones realmente fieles gracias a la inteligencia artificial.

Se trata de identificar esas tareas en las que son muy manuales y en las que invertimos muchísimo tiempo. Y que si nosotros nos liberáramos de ese tiempo, podríamos ganarlo para cosas que realmente tengan más impacto en el negocio, como atender a los clientes, generar más ventas, dar un mejor servicio, etc.

¿Cómo pueden las empresas empezar a trabajar con la IA? ¿Cómo pueden saber las herramientas adecuadas?

La parte buena es que la tecnología no puede ser más fácil de usar. Tú le hablas y ella te responde. Al hablar nuestro lenguaje natural, no hay barrera de entrada a la tecnología, no hay curva de aprendizaje. Solo tenemos que saber hablar y todos sabemos hablar.

La parte mala es que la tecnología avanza muy rápido. Cada dos semanas salen cosas nuevas y es imposible estar actualizado o a la última de todo. Sin embargo, eso no es una excusa para que no empecemos a recorrer ese camino cuanto antes. Porque si pasa eso, el riesgo de quedarnos desfasados es muy grande, y de lo que estamos hablando al final es de pérdida de competitividad.

Esta tecnología realmente puede democratizar y puede marcar la diferencia más en las pequeñas empresas que en las grandes. En las grandes cuesta muchísimo, por culturas heredadas y por la propia cultura empresarial, cambiar la forma de trabajar. Pero en una pequeña empresa, cuyo beneficio es la agilidad, el impacto puede ser muchísimo mayor y puede darle una ventaja competitiva brutal.

Estamos hablando de ganancias brutales y ahorro de tiempo, y eso va a tener muchísimo más impacto pequeña que en una empresa mediana y en una empresa mediana que una empresa grande. La parte buena es que esta tecnología puede democratizar la competitividad de las empresas y hacerlas más competitivas en poco tiempo.

Sin embargo, la ventana de oportunidad es muy estrecha. Estamos hablando de 12 a 18 meses, 24 meses. Con lo cual, el riesgo de no empezar a adoptar tecnología a día de hoy es que nuestros competidores lo hagan y entonces empecemos a perder cuota de clientes, cuota de mercado.

¿Es sostenible seguir esa carrera de velocidad, por así decirlo, para una pequeña empresa?

Sí, es perfectamente sostenible. ¿Por qué? Porque hay gigantes tecnológicos como Google, como Microsoft, que te dan una gran tecnología por un pequeño precio mensual.

Estamos hablando de que una suscripción te cuesta lo normal, de 20 a 30 euros, pero máximo van a ser 100. Entonces, lo que tenemos que plantearnos es la gran cantidad de ahorro que va a tener nuestro negocio a cambio de una pequeña suscripción que puede ser como la cuota del gimnasio.

Más que a coste, me refería a capacidad de adaptación.

Pero ahí volvemos a lo que te decía yo, que al ser la tecnología tan fácil de actuar como poder hablar, es cuestión de perder el miedo. Es un miedo más psicológico que real. Yo estoy constantemente haciendo formaciones a empresas de todo tipo, desde las más grandes a las más pequeñas, y a la gente que nunca ha interactuado con inteligencia artificial, en el momento en que le acompañas en el primer paso, ya le pierden el miedo y para ellos se habitúan. Incluso cogen el hábito de dictar y de hablarle en vez de teclear. Hay cursos, incluso de instituciones públicas, de 6 a 12 horas o 6 a 18 horas, y con 6 a 18 horas, que te dan las nociones básicas para empezar el camino y empezar a aprender tú solo.

Así que, insisto, la barrera es prácticamente inexistente. Es cuestión de dedicar una pequeña parte del tiempo a ello, como cuando aprendimos a manejar el correo electrónico.

Me comentabas fuera de entrevista que le has pedido a la inteligencia artificial que te desarrolle un informe acerca de cómo potenciar la economía y la competitividad en la provincia de Toledo. ¿Qué oportunidades ha detectado?

Yo utilicé durante una noche varios investigadores virtuales basados en inteligencia artificial para que me hicieran un análisis de la provincia de Toledo. Lo primero que me sorprendió es que hay un microtejido empresaria muy amplio, más de 45.000 empresas, que suponen un tercio de las empresas de toda la Castilla de la Mancha, y que el 81% son micropymes y autónomos. Es decir, empresas de uno o dos empleos, nada más.

Hay mucha manufactura y mucho sector agrario: calzado de todo tipo, quesos artesanales, productos de denominación de origen, quesos, vinos. En ese contexto se puede aplicar la innovación a un nivel muy alto que puede tener un impacto brutal.

Entonces, yo le pedí a esos investigadores qué cosas se podían mejorar con inteligencia artificial basándonos en casos de éxito llevados a cabo en otras partes del mundo que tengan una casuística muy parecida a esta provincia. Y ahí es donde vienen los casos de uso más interesantes.

Por ejemplo, aplicable al corredor de la Sagra, en una región de Italia, la IA optimizó las rutas logísticas, logrando un ahorro del 28% de los kilómetros recorridos, 350.000 euros de ahorro en gasolina y se incrementó la puntualidad porque, claro, agrupan los pedidos según tiene más sentido, con lo cual llegan antes a cada sitio.

Otro caso: en la Denominación de Origen del queso parmesano pusieron un olfato digital en aduanas para detectar productos falsos y echarlos para atrás para que no les bajaran el prestigio ni hundieran los precios.

Hay empresas que tienen asistentes virtuales que cogen llamadas y envían whatsapps a los clientes. Esto para hoteles y para restaurantes es genial porque las llamadas perdidas pasan a ser cero.

Y lo que es el no-show, que es cuando un cliente reserva y no va al hotel o no va al restaurante, se reduce en un 40% cuando el cliente dice recibe un mensaje de confirmación de la reserva. Él responde si le es imposible y así esa mesa se libera. Tienes ingresos que de otra forma no tendrías.

También en los controles de calidad para, por ejemplo, el queso manchego, se pueden poner microcámaras para mejorar la calidad de los productos y detectar el punto óptimo de fermentación. De esa forma reducimos el desperdicio de productos que no pasan al control de calidad y aumentamos la calidad de nuestro producto, pudiendo subir el precio y el prestigio de la marca. También ganamos tiempo porque fermentamos cada queso a nivel individual en su punto más óptimo.

Y todo eso con una noche de trabajo solo, imagínate. Mientras yo estaba descansando, mis investigadores virtuales hicieron el trabajo.

Las búsquedas en Google no han muerto, pero sí se han visto dañadas por un rival muy potente que ha surgido en los últimos años: la inteligencia artificial. El uso de modelos extensos de lenguaje basados en IA -LLMs por sus siglas en inglés- como ChatGPT ya es habitual en los consumidores a la hora de tomar decisiones de compra.

Por eso, Ana Illana, VP de estrategia y activación para el sur de Europa y Oriente Medio en Jellyfish -una compañía especializada en marketing digital-, incide en que, a nivel empresarial, si ChatGPT no te recomienda, no existes.

¿Cómo ha cambiado la manera en que los consumidores buscan en Internet?

Ahora mismo estamos viviendo un cambio brutal. Es cierto que Google sigue siendo el buscador de confianza, el que te viene a la cabeza cuando vas a buscar. Pero también es cierto que ya no existe gente que no tenga descargado ChatGPT, Claude o Gemini para tener otro tipo de conversaciones.

Cuando quieres buscar algo rápido sobre lo que ya tienes una decisión tomada, lo haces con Google. Sin embargo, si estás en un momento de inspiración, necesitas dejarte influir o ver recomendaciones, creo que tiras más por la búsqueda conversacional en los LLMs que decimos.

¿Hay una diferencia generacional? ¿Tenéis identificado si el consumidor joven usa la IA en mayor medida y el de más edad sigue usando más Google?

Diría que sí. A la gente que tiene lo digital en su día a día le sale de forma natural. Por ejemplo, mi padre sabe lo que es ChatGPT, pero no lo utiliza. Yo diría que sí que lo suelen usar más los millennials y toda la generación que viene por debajo.

Entonces, en función del nicho de edad al que vayan enfocados sus productos, ¿puede haber empresas a las que todavía les siga funcionando a Google? ¿O deberían abrazar todas las IA?

Se tienen que adaptar a todas, porque está claro que el cambio está aquí y, al final, aunque tú no busques para comprar, puedes buscar para inspirarte. Por ejemplo, en perfiles en torno a los 50 años y similares, a lo mejor a la hora de preparar un viaje le dices a ChatGPT que te recomiende una ruta de cinco días por Francia. Entonces, aunque no te vaya a dar una recomendación sobre una marca en concreto, si tú eres una empresa hotelera que tiene hoteles en Francia, sí que tienes que estar posicionado para que tus establecimientos puedan incluirse dentro de esa ruta que está recomendando la inteligencia artificial. Tienes que estar posicionado dentro de los diferentes modelos de lenguaje.

¿Y cómo pueden las empresas lograr meterse dentro de ChatGPT y demás modelos?

No es nada fácil y también requiere un poco de estrategia 360. Lo que nosotros recomendamos es que, después de trabajar con contenido orgánico durante mucho tiempo, posicionándose en los buscadores tradicionales, que lo intenten llevar a un segundo nivel y que intenten alimentar o dar más señales. Al final, los LLMs se alimentan de señales y de lo que la gente habla, de la conversación que se crea.

Por ejemplo, la publicidad en sí deja semillas con un impacto orgánico. Es decir, tú ves un anuncio en televisión e irremediablemente las búsquedas en la web de ese producto o de ese servicio aumentan. Es fundamental que empecemos a estar ahí.

Como marca no puedes controlar absolutamente todo, pero sí que puedes posicionarte bien en cada uno de los aspectos. Es pensar una estrategia 360

Sería entonces una estrategia global digital para estar en muchos lados, aunque sea un poquito, y que toda esa suma de impactos haga que ChatGPT y los demás modelos digan “esto es relevante, voy a incluirlo como voz autorizada”.

Claro. Ellos no distinguen entre el bien o el mal. Si ven que hay mucha comunicación en torno a un producto, ChatGPT va a tener esa información y te la va a dar. Obviamente, tú como marca no puedes controlar absolutamente todo, pero sí que puedes posicionarte bien en cada uno de los aspectos. Es pensar una estrategia 360, tanto de parte orgánica, como de contenido, redes sociales y publicidad.

Antes de la entrevista has comentado que el 60% de esas recomendaciones de los LLMs vienen de influencers, redes sociales y entornos similares. Son entornos que una empresa no controla directamente y en los que la imagen de marca depende de lo que digan de ti. ¿Cómo gestionar eso para prevenir una posible crisis reputacional o posibles informaciones falsas?

Yo creo que todos nos hemos dado cuenta de que, de vez en cuando, ChatGPT o algún LLM mete la pata y tienes que comprobar que lo que te ha dicho está bien.

Imagínate una persona que hace vídeos de producto en YouTube. Al final, lo que hacen los LLMs es leerse toda la transcripción de ese vídeo y usan toda esa información adicional para complementar lo que pueda estar diciendo sobre el producto la propia web oficial.

¿También extraen información de lo audiovisual?

Sí. Todos los vídeos se transcriben y es capaz de saber en qué minuto del vídeo hablan de X palabra.

Igual con el audio, por ejemplo, con los podcast y demás, ¿no?

Sí. Es capaz de hacer todo eso. Es verdad que cada vez hay más regulación y, por ejemplo, cuando preguntas algo relacionado con la salud, o editar una foto de una obra de arte, no se puede. Hay ciertas cosas que sí que están más reguladas y sin duda vendrá muchísima más regularización porque se necesita.

En relación con los medios de comunicación, ¿cómo pueden los medios convertirse en una voz autorizada para los LLMs? Sobre todo para evitar que estos se alimenten de pseudomedios, bulos o canales de noticias falsas.

Yo creo que es trabajar mucho contenido, palabras clave, para que cuando pase algo seas una fuente autorizada, que te vean como especialista en alguna materia. Eso puede sumar puntos.

Por otra parte, este tipo de plataformas está haciendo mucho daño a los medios porque el tráfico está bajando muchísimo. Las personas le piden a ChatGPT que les diga las noticias del día y ya no se meten en los medios tradicionales. Eso es para mí el lado negativo, pero diría que irán apareciendo herramientas para que los medios se puedan integrar en estos LLMs. También hay muchos grupos editoriales que están vendiendo su propia información a los diferentes LLMs o incluso foros como Reddit les están vendiendo su información.

Hablar de regularización en la IA es que parece incluso futurista, pero porque en el entorno base, Internet, aún hay mucho por hacer

Has hablado antes de regulación. ¿Qué ves necesario en este terreno?

En inteligencia artificial, y diría que incluso en el universo digital y en Internet en general, aún estamos muy atrás. Hablar de regularización en la IA es que parece incluso futurista porque en el entorno base, Internet, aún hay mucho por hacer. En ese sentido, las regulaciones acerca de las fake news y cualquier cosa que pueda proteger a entornos, servicios y personas vulnerables creo que va a ser algo a tener muy en cuenta.

¿Y cómo ves la evolución a futuro de la IA relacionada con el consumidor y con la empresa?

Pues es difícil de saber porque es hablar del futuro viviendo en el futuro. ¿Cuál es el futuro de la IA? Es muy difícil responder a esa pregunta. Las cosas están cambiando a tal velocidad que es muy difícil de saber. No quiero pensarlo, pero cada vez vamos a ser más influenciables por las máquinas. Va a ser un poco como en la serie de...

Black Mirror.

Black Mirror, sí, sí, se parece un poco a eso. Porque como comentaba alguna compañera, vamos a dejar de pensar, nos va a convencer cualquier respuesta que nos dé la IA. Es que confiamos en ella. Tú a lo mejor antes no confiabas en lo que te pudiera decir Google, pero la IA da más confianza, tiene muy buena reputación.

Creo que como seres humanos tenemos que seguir trabajando en nuestro juicio crítico. Será fundamental para poder llevarnos bien con la IA en el futuro.

Eurocaja Rural ha apostado por un modelo que ponga la innovación al servicio de las personas, especialmente a aquellas más vulnerables, para buscar un equilibrio entre la tecnología y el ser humano, en la que la primera sea “una herramienta y no un fin en si mismo”.

“En un mundo dominado por algoritmos, tablas y métricas el factor humano sigue siendo insustituible”, ha indicado el director general de Eurocaja Rural, Víctor Manuel Martín, durante la inauguración de una nueva edición del 'Digital Summit' organizado por la Fundación de la entidad, donde ha añadido que “la clave no está en elegir entre medir o intuir, sino en saber combinar ambas cosas”.

Tras comenzar su discurso haciendo referencia a la película '2001, Odisea en el espacio' y la inteligencia artificial 'Hall 9.000', Martín ha indicado que no sabe si se llegará ver algo así pero sí que ha dicho que se debe saber “en cada momento” donde están los límites de la IA y “cuál debe ser el equilibrio entre inteligencias humanas y artificiales a la hora de convivir”.

Hasta que eso llegue, el director general de Eurocaja Rural ha afirmado que “no hay algoritmo capaz de igualar a una persona” consciente de que si se utiliza bien “puede ayudar a cambiar nuestras vidas”.

“Durante muchos años, multitud de empresas han crecido gracias a la intuición, al conocimiento del terreno, al trato directo con los clientes y al olfato que da la experiencia. Esa intuición no la podemos obviar porque sigue siendo muy eficaz para anticiparnos a lo que en determinadas situaciones puede llegar a ocurrir. Pero hoy sabemos que la intuición sola ya no basta”, ha argumentado.

Tras destacar el momento “apasionante” y “tremendamente exigente” que se vive en la actualidad en el que el reto no es disponer de datos sino de saber cómo utilizarlos “de forma eficaz”, ha apuntado que Eurocaja Rural promueve encuentros como el 'Digital Summi' porque utiliza ya en sus procesos la inteligencia artificial.

“Desde nuestra Fundación creemos firmemente en la transformación digital y que no debe ser únicamente un privilegio de pocos sino una oportunidad real, incluso útil, para ayudar a gestionar las administraciones públicas, a fortalecer el tejido empresarial de nuestros territorios, mejorar la competitividad, generar oportunidades donde se necesitan y potenciar la educación en nuestros colegios e institutos”, ha argumentado.

Es en este punto en el que ha enmarcado el 'Digital Summit' como un lugar de encuentro que nace con una “vocación clara” de acompañar a pymes, autónomos, emprendedores, administraciones y público en general, “en uno de los mayores retos de nuestro tiempo: La toma de decisiones en un entorno que cambia a una velocidad de vértigo”.

“Nunca antes habíamos tenido acceso a tanta y a tanta información, a tantos datos y tantas herramientas tecnológicas. Nunca se nos habían presentado tantas opciones. Por ello este Summit quiere ser un espacio tremendamente práctico, inspirador, útil, un lugar donde aprender de enormes expertos, de compartir experiencias y casos reales y llevarnos ideas tremendamente aplicables desde hoy mismo a nuestros negocios”.

Retos de la IA para la administración

En la inauguración de este 'Digital Summit' también ha intervenido el director gerente de la Agencia de Transformación Digital de Castilla-La Mancha, Juan Ángel Morejudo, quien ha explicado cómo está abordando la Comunidad Autónoma los retos derivados de la inteligencia artificial.

Después de poner de relieve el valor de la economía del dato, ha apuntado que la diferencia entre las organizaciones, ya sean públicas o privadas, no está en quién tiene la capacidad de consumir más datos. “De lo que se trata aquí es de, poniendo contexto a nuestro negocio, cómo generamos valor para la ciudadanía a través de esos datos transformándolos en conocimiento”.

En este punto, ha destacado que Castilla-La Mancha ha creado una oficina de digitalización de procesos en la administración pública con el fin de generar conocimiento experto para analizar cuál es su modelo de procesos, cómo está atendiendo a la ciudadanía y cómo está atendiendo a las empresas.

Así, ha indicado que la Administración regional ya ha analizado 271 procedimientos administrativos de esta forma y ha puesto como ejemplo que ha permitido reducir de 300 a 26 días el proceso entre recibir la solicitud y proceder al pago de la ayuda para coches eléctricos. “Vemos el proceso, analizamos el proceso y mejoramos el proceso”.

En base a ello, el director gerente de la Agencia de Transformación Digital de Castilla-La Mancha ha adelantado que la Junta firmará “dentro de muy poco” con aquel grupo de empresas que sea mejor valorada dentro del proceso de licitación pública, un despliegue masivo de la IA generativa y también del desarrollo agéntico --aquella en la que la intervención humana es mínima--.

Para finalizar y ante el hecho de que la IA desarrolle ahora códigos de una forma mucho más precisa, ha abogado por llevar a cabo, en cualquier sector, una adaptación “de una forma rápida”; a lo que ha unido la importancia de que el despliegue de la inteligencia artificial vaya acompañado de “un nuevo modelo y un nuevo paradigma” en el ámbito de la seguridad y la ciberseguridad.

Así, consciente que es el ser humano quien va a “orquestar” lo relativo a la IA, el director gerente de la Agencia de Transformación Digital de Castilla-La Mancha ha abogado por definir, seguir y medir una estrategia “donde la intuición la pone el ser humano”.