La ciudad de Cuenca reunirá el próximo 14 de mayo a empresas tecnológicas con pymes, autónomos y emprendedores de la provincia de Cuenca que quieran iniciar o avanzar en la digitalización de sus negocios. Será en el evento B2B Smart CLM, que tendrá lugar en el MUPA (Museo Paleontológico de Castilla-La Mancha).

Durante el encuentro, que está organizado por Itecam (Centro Tecnológico Industrial de Castilla-La Mancha), las empresas asistentes recibirán un asesoramiento individualizado por parte de especialistas en diferentes ámbitos de la digitalización (como marketing digital, programación web, digitalización de procesos, gestión de proyectos o automatización con inteligencia artificial), que atenderán sus necesidades concretas y podrán orientarles de forma personalizada, según explica la organización en un comunicado.

Cómo aprovechar la IA

Además de las reuniones, las empresas también podrán asistir a diferentes charlas a lo largo de esa mañana. Estas charlas estarán enfocadas al uso de la IA, cómo aprovechar sus funcionalidades y cómo tomar decisiones más rápidas con su ayuda. También se celebrará una jornada en horario de tarde sobre 'Inteligencia artificial, digitalización 3D y sistemas de visualización avanzada en patrimonio cultural'.

El evento también contará con un espacio dedicado demostraciones tecnológicas. En concreto, los asistentes podrán conocer cómo funcionan dos robots desarrollados por Itecam: uno enfocado a fabricación aditiva y sistemas inteligentes, y otro robot colaborativo para la clasificación inteligente, visión artificial y plataforma cloud.

Durante la presentación del encuentro realizada este miércoles, Jorge Parra, director general de Itecam, ha asegurado que el B2B Smart CLM “es un encuentro de referencia en la provincia que pretende fomentar el conocimiento de tecnologías clave y la colaboración entre las empresas a través de reuniones B2B”.

Jose Ramón Ubieto, (Sabiñánigo, 1958), ha dedicado su trayectoria como psicólogo clínico y psicoanalista a estudiar los síntomas y afectaciones que generan las sociedades contemporáneas cambiantes. Hace décadas que puso el foco en la juventud y la infancia, dedicándoles buena parte de su extensa lista de publicaciones. Pero, recientemente, a raíz de la explosión digital, ha dirigido su mirada hacia las nuevas tecnologías y el efecto que estas tienen en la psique de los seres humanos.

Empezó a enfocarse en lo que hay detrás y más allá de las pantallas a raíz del Covid y siguió su investigación con el nacimiento del metaverso. Ahora vuelve a adentrarse en este vínculo entre las tecnologías y la mente con Soledades Digitales (Ned, 2026), en el que analiza por qué en la época más conectada de la historia es cuando nos sentimos más solos.

¿Estamos más solos ahora que antes?

Si entendemos la soledad como la ausencia de compañía, probablemente no: estamos mucho más acompañados. Lo que sí que ha aumentado es el sentimiento de soledad. Es una soledad, en todo caso, mucho más ruidosa y acompañada que nunca. El sentimiento de soledad no tiene que ver con la compañía, sino con cómo haces aquello íntimo, propio, que no has podido resolver. Si nos sentimos así es porque estamos más desorientados respecto a lo que causa nuestra soledad.

En el libro menciona que es diferente sentirse solo que estar aislado, ¿cuál es la diferencia?

El aislamiento es un refugio contra la soledad. Un ejemplo está en los hikikomori [corriente nacida en Japón formada por jóvenes que se aíslan voluntariamente en sus casas, rechazando toda interacción social o relación laboral]. Si te han pagado unos estudios y no estás sacando la nota adecuada, o si piensas que deberías tener un trabajo y no lo tienes, puede surgir un sentimiento de deshonor que hace que te refugies, te aísles, porque no has podido resolver esa diferencia entre lo que se espera de ti (o lo que tú crees que la sociedad espera) y lo que estás dando.

Otro ejemplo de aislamiento para refugiarse se encuentra en comunidades de odio como los incels. Entre el 75 y el 80% de ellos tienen signos clínicos de depresión. Una manera de evitar la soledad es entrar en una comunidad que te dice: “No, no es tu problema, son las mujeres las que te quieren excluir”. Otro modo de abordar la soledad es la hiperconexión digital. Estar todo el día viendo vídeos de TikTok, reels de Instagram o compartiendo cosas… Muchas veces, nos conectamos a las redes para desconectar de uno mismo.

Hay personas que, como Donald Trump, están todo el día hablando y rodeados de gente, porque se horrorizarían si pudieran estar a solas con ellos mismos

Entonces, ¿el problema es que no sabemos estar solos?

Eso es. Estar solos quiere decir tratar tu lado oscuro. Todos lo tenemos; es aquello de uno mismo que no se conoce del todo, pero que forma parte de su vida. Es eso que, quizás, no te gusta mucho cuando lo ves, como las dificultades o los límites. Por eso hay personas que no pueden estar solas. Se me viene a la cabeza Donald Trump: está todo el día hablando y rodeado de gente, porque se horrorizaría si pudiera estar a solas consigo mismo.

Antes mencionaba a los incels y a los hikikomori, que suelen ser mayoritariamente hombres. ¿Qué pasa con las mujeres? ¿También tienen círculos de odio o solucionan la soledad de otra manera?

Las comunidades de mujeres no se organizan tanto en torno al odio como al amor. El objetivo no es definir un elemento externo hostil -como sí hacen las comunidades xenófobas o misóginas-, sino que buscan el apoyo mutuo y la sororidad. Es verdad que hay algunos grupos que pueden tener una dimensión de odio, como los feministas radicales, pero normalmente prima mucho más el conversar, el amor y el apoyo que los objetos fetiches o el odio.

Cuando habla de estas comunidades, me vienen a la cabeza algunos grupos de fans como las ARMY, seguidoras del grupo coreano BTS. ¿El fenómeno fan es también una herramienta contra la soledad propia de las mujeres?

De las mujeres y de los hombres. Los Swifties, por ejemplo, los seguidores de Taylor Swift, seguramente son la comunidad más numerosa del mundo. Ahí se dan varios factores. Por un lado, son una herramienta para luchar contra la soledad a partir de la definición de un elemento en común. Y, por otro, son una un punto de referencia a partir del cual poder pensarse a uno mismo. Estos fenómenos no son sólo un refugio contra la soledad, sino que también funcionan, incluso, como prescriptores de conducta.

¿Conoce el término sasaeng?

¿Sasaeng?

Es un concepto de Corea del Sur, del K-pop, que se usa para definir a una persona fanática y obsesionada con una celebridad, hasta el punto de seguirla, acosarla o incluso pensar que tienen una relación sentimental con ella. ¿Esto también es una consecuencia de la soledad?

Eso sí. Es algo que Freud ya estudió. Intentó entender el nazismo y el comunismo, que a principios del siglo XX eran las dos grandes referencias ideológicas en el mundo. Se interesó en por qué un personaje como Hitler, que tampoco fue nadie tan maravilloso, podía tener tanta influencia.

En estos casos, lo que vemos es una identificación masiva. Cuando te referencias en alguien, te olvidas de ti mismo, te alienas completamente y te conviertes en un seguidor fiel para obviar tus problemas, tu soledad. Las identificaciones masivas son como, para decirlo en términos más metafísicos, entregar tu alma al diablo y olvidarte de todo. El diablo ya se ocupará. Fíjate que esta premisa es la misma que en las comunidades de odio, en las que uno, cuando entra, renuncia a su singularidad y se identifica masivamente con los ideales del colectivo.

Para pasar de una conexión a un vínculo hace falta presencia y tiempo y las redes sociales, por sí mismas, no ofrecen ninguna de las dos

En este panorama, ¿las redes sociales son causa o consecuencia de que ahora nos sintamos más solos?

El problema hoy es que lo que genera el sentimiento de soledad es el hecho de que, como el mundo está pensado para estar acompañado, la gente no debería sentirse sola. Igual pasa con hiperactividad: como se pueden hacer tantas cosas, quien no hace nada es sospechoso.

Ante un ideal como ese, la gente que se siente sola aparece como rara. En este escenario, las redes sociales son causa y consecuencia. Pueden ser una forma de tratamiento de la soledad porque, por un lado, favorecen las conexiones. Pero la cuestión es que la conexión es una cosa y el vínculo, otra.

¿Qué les diferencia?

Para pasar de una conexión a un vínculo hace falta presencia y tiempo. Las redes sociales, por sí mismas, no ofrecen ninguna de las dos. Es cierto que, en algunos casos, esa primera conexión puede acabar en vínculo, pero eso no pasa siempre ni pasa de manera automática. Así que, a menudo, cuanto más te hiperconectas, más crece el sentimiento de soledad.

Además, en esto hay que tener en cuenta la clase social. Cuanto menos recursos socioeconómicos tienes, más tiempo pasas en las redes, más ves la vida de los otros y más te devuelve un sentimiento de vacío. Cuanto más dependes de las redes sociales, más ves la vida de los otros y menos la tuya. Y por eso aumenta la soledad.

¿En qué casos las redes generan vínculos? Pienso en personas de la comunidad LGTBIQ+, que las han usado para ver que no están solos.

Sí, hay gente para quien lo virtual, lo digital, las redes sociales e Internet en general son una manera de establecer vínculos. A veces son casi la única manera de hacerlo. Para personas con dificultades en la socialización, ya sea por su preferencia sexual, por problemas de salud mental o por lo que sea, es la posibilidad de establecer lazos. Aunque sean lazos virtuales, los dejan menos solos que si no tuvieran esa oportunidad.

La alternativa a las redes sociales es la presencialidad, pero ahora parece que para hacer cualquier cosa en la que se pueda hacer amigos nuevos hay que pagar. Ya no se suele conocer a alguien en la calle, en la plaza del pueblo o en el mercado. ¿Tenemos que pagar sí o sí para tener vida social?

En la era digital, la presencia es un lujo porque implica disponer de tiempo. Hay gente que trabaja muchas horas y no dispone ni siquiera de tiempo para ir a comprar. Muchos servicios se están digitalizando para rebajar costes: por ejemplo, en Estados Unidos los servicios públicos de salud ya están utilizando la IA para consultas, diagnósticos o prescripción… Si seguimos así, la presencia será cada vez más un lujo porque será más costosa.

La IA es una ventaja a corto plazo y un mal negocio a medio y largo plazo, porque abre la puerta a una dependencia emocional total

En el libro menciona casos de personas estableciendo vínculos sentimentales con chatbots y la IA. ¿Cómo puede ser más fácil personalizar Chatgpt que mandar un Whatsapp a un amigo?

Bueno, la ventaja de la IA, entre comillas, es que está pensada para complacerte, lo cual es una fórmula sutil de dominio. Confrontar las propias contradicciones puede ser molesto. Es más cómodo que GPT te diga que lo estás haciendo muy bien. La IA es un compañero siempre amable, pero que a medio y largo plazo produce un efecto de sumisión.

Cada día nos llegan más casos de personas que llegan a tal punto de alienación y sumisión a la máquina, que la obedecen hasta la desaparición. Es decir, hasta cometer suicidio. En otras palabras, la IA es una ventaja a corto plazo y un mal negocio a medio y largo plazo, porque abre la puerta a una dependencia emocional total.

La soledad no se cura. La soledad se aborda, se trata. Y hay una dimensión de la soledad, que es la capacidad de estar solo, que no es sólo que no se cure, sino que hay que cultivarla.

En el libro menciona el oversharing, el hecho de compartir toda la vida en las redes sociales. Habla de una persona que retrata su tratamiento desde que le diagnostican cáncer y hasta la muerte. ¿Qué diferencia hay entre este oversharing de las redes sociales y lo que hacen algunos periodistas cuando explican testimonios reales?

La diferencia fundamental es que el periodista toma un testimonio y eso queda como algo que ilustra un reportaje. Pero no hay una relación directa entre el testimonio y los lectores, es el periodista que hace de intermediario. El oversharing se caracteriza por la ilusión de conexión, la creencia de que se puede establecer un vínculo a través del testimonio de vida directo. Esa es la falacia.

El periodista sólo quiere ilustrar algo, pero quien hace oversharing con su cáncer quiere reclamar la atención del otro, a veces incluso pedirle dinero al otro. Pero, sobre todo, quiere mostrarse ante el otro y recibir su validación.

Dice en el libro que “la soledad se contagia, sobre todo en las ciudades”. ¿Cómo se contagia la soledad?

Se contagia porque los malestares cristalizan a partir de los discursos que existen en la sociedad. La soledad es el nombre que damos hoy al malestar. Ante los problemas de la vida, encontramos una palabra para nombrarlos y sentirnos mejor. Y la soledad se ha convertido en el mal de nuestra época que, paradójicamente, es la época más acompañada de la historia, la más conectada.

¿La soledad se cura?

No se cura. La soledad se aborda, se trata. Y hay una dimensión de la soledad, que es la capacidad de estar solo, que no es sólo que no se cure, sino que hay que cultivarla. Hay una cuota de soledad, de estar solos con uno mismo, que es absolutamente necesaria para que todo el ruido de las redes sociales y de lo virtual no nos vuelva sordos a nuestras propias historias y nuestras propias vidas.

Lo que se puede curar es el aislamiento, la huida de uno mismo. Eso sí que se puede curar, con presencia, atención y deseo. Para que te puedas encontrar con el otro de verdad, tienes que estar presente. La atención es fundamental para entender no sólo lo que le gusta al otro, sino también lo que le duele. Y el deseo es esencial, porque cuando no lo hay es que estás demasiado satisfecho de ti mismo, como Trump, o porque estás tan decaído, tan melancólico, tan depresivo, que ya no esperas nada de nadie.

O sea, hay que aprender a estar solos para no sentirse solos.

Es exactamente eso, sí.

El Gobierno de Aragón ha puesto en marcha una nueva página web que, a través de un visor interactivo, permite consultar la calidad de la cobertura móvil en los municipios aragoneses, a partir del uso efectivo de las redes y diferenciada por tecnologías –2G, 3G, 4G y 5G–.

Además de ofrecer una visión general de la cobertura, el visor permite identificar diferencias entre zonas dentro de un mismo municipio y conocer qué tecnologías están disponibles en cada punto del territorio, lo que puede resultar útil tanto para la ciudadanía como para ayuntamientos y entidades locales a la hora de planificar servicios o detectar áreas con menor conectividad.

Para facilitar su uso, la herramienta incluye un listado de municipios de Aragón que permite acceder directamente a la zona de interés. Al seleccionar un municipio, el mapa se posiciona automáticamente y muestra la calidad de la cobertura móvil por tecnologías a partir del uso real de las redes.

La información se representa sobre el territorio en cuadrículas de 500 metros de lado, un nivel de detalle que permite apreciar variaciones dentro de un mismo municipio y conocer el comportamiento de la cobertura en cada zona, garantizando al mismo tiempo la privacidad de las personas usuarias.

Esta herramienta complementa los mapas interactivos de conectividad publicados por el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, basados en información facilitada por las operadoras, y permite contrastar la cobertura teórica con los datos obtenidos a partir del uso efectivo de las redes móviles. Para la visualización territorial de los datos se utilizan los servicios cartográficos del Instituto Geográfico de Aragón.

El mapa de cobertura móvil y los datos de conectividad de banda ancha pueden consultarse en el portal de datos abiertos del Gobierno de Aragón.

Mido 1,57, así que he asumido, no sin frustración, que mi visión en conciertos u otro tipo de eventos multitudinarios, ya no será la del artista en el escenario o lo que sea que esté pasando en ese lugar. Lo único que veré ante mis ojos serán pantallas, cientos de pantallas de teléfonos móviles alzadas sobre las cabezas de sus dueños, grabándolo todo.

A veces me pregunto a dónde irán todos esos vídeos iguales, si a una especie de limbo digital en el que se amontonan como viejos espectros que deambulan sin rumbo una vez cumplida su función de acumular unos cuantos likes.

Desearía que al menos, aquellos que han decidido dejar de vivir la vida para grabarla, lo hicieran a la altura de sus rostros. Pero más allá de la falta de consideración hacia los demás, hay algo que me aterra todavía más, y es que ese gesto se ha convertido en una forma de estar en el mundo.

Las experiencias se han sustituido por la performance de las mismas. El sentido ha dejado de ser emocionarse, bailar, divertirse o sentir para transformarse en una necesidad de producir contenido listo para ser consumido y validado por los demás. ¿Para qué pasártelo bien cuando puedes ficcionarlo para tus espectadores?

Esta semana se ha hecho viral un vídeo de varias influencers en el concierto de Rosalía. Todas apuntan la cámara de su teléfono hacia sí mismas mientras corean la letra de La Perla frente a la pantalla. Rosalía queda fuera de plano y entonces me doy cuenta de que aún podía ser peor. La evolución de esa necesidad de registrarlo todo ha desplazado el foco de lo que ocurre fuera hacia uno mismo. El yo ocupa todo el encuadre y entonces todo se me hace mucho más inquietante.

¿Estamos dejando de ser personas para convertirnos en productos de consumo? ¿Nos estamos convirtiendo en un anuncio de nosotros mismos? ¿Necesitamos serlo para que las marcas, las empresas o quien sea que maneja el capital invierta en nosotros?

Observo a niños pequeños que reproducen gestos y frases de TikTok o que conocen perfectamente el mejor ángulo en el que colocarse para la cámara, a gente que elige sus destinos de vacaciones en función de lo bien que quedará ese escenario en las fotos y vídeos que después subirán a redes

Esto, que hace unos años parecía posible solo en películas de ciencia ficción, es ya una realidad para miles de personas que han hecho de su yo digital en las redes su modo de vida, su lugar de trabajo, su modo de relacionarse y hasta en su propia identidad. Y lo que realmente me perturba no son los “infuencers profesionales”, sino la aspiración de tantas personas a serlo. El cómo los códigos de este tipo de conducta están penetrando en nuestra vida cotidiana y comportamiento.

Observo a niños pequeños que reproducen gestos y frases de TikTok o que conocen perfectamente el mejor ángulo en el que colocarse para la cámara, a gente que elige sus destinos de vacaciones en función de lo bien que quedará ese escenario en las fotos y vídeos que después subirán a redes, chicas jóvenes que se someten a procedimientos estéticos para que su cara se parezca más a la del filtro de Instagram, percibo cada día esa necesidad de convertir cualquier cosa, hasta la más íntima, en contenido. Somos los protagonistas de El Show de Truman por voluntad propia.

Me pregunto qué tipo de memoria estamos construyendo con esta simulación de la vida hacia fuera. Las experiencias generan recuerdos, y los recuerdos identidad, anclaje, vínculos, emoción. Si estamos tan ocupados por registrar, editar y simular los momentos mientras estos pasan de largo ante nuestras narices ¿con qué nutriremos nuestras vidas?

Nuestros ojos pegados a las pantallas están atrofiando la capacidad del cuerpo para registrar emociones. Y entonces, ¿qué nos quedará?

“Constanza conoce mis costumbres, mis preferencias a la hora de comer, mis dolencias, mis alegrías, mis cuitas. En nuestra intimidad, Constanza me modela, me posee más y más, añade nuestro día a su vasta sabiduría sobre mí”. Así describe el físico teórico José Ignacio Latorre (Barcelona, 1959), director del Center for Quantum Technologies en Singapur, a su asistente de inteligencia artificial (IA). Ella es una de las protagonistas de su nuevo libro, Un nuevo contrato social (Ed. Rosamerón), un ensayo científico con reflexiones humanistas.

“Al principio del libro explico cómo me ayuda, todo lo que hace, y le voy atribuyendo las funciones que tendrá en un futuro a medida que pasan los capítulos”, cuenta en una conversación con elDiario.es durante una de sus visitas a España, donde regresa varias veces al año para ver a su familia.

El título de su nuevo ensayo hace referencia a la necesidad de reformular el contrato propuesto por Jean-Jacques Rousseau en 1762 para convivir en paz y de forma ética. “Sirvió para empezar a estructurar nuestra sociedad, pero lo ha hecho de forma insuficiente. La especie humana ha evolucionado, ahora somos muchos más; y hay máquinas muy potentes, que en su época no existían. También hemos empezado a dañar de verdad el planeta, porque en su época apenas había contaminación”, explica el también autor de Cuántica y Ética para máquinas.

No solo debemos considerar la inclusión de la IA en nuestro nuevo pacto social, sino también la naturaleza como un sujeto con derechos

El nuevo libro del físico y excatedrático de la Universidad de Barcelona parte de una premisa: cuando cambian los sujetos del mundo, debe cambiar el contrato. La irrupción de la inteligencia artificial en el siglo XXI supone una gran disrupción, pero también la toma de conciencia sobre la necesidad de cuidar el entorno. En ese sentido, subraya, “el contrato de Rousseau es obsoleto porque hay otros personajes”.

“No solo debemos considerar la inclusión de la IA en nuestro nuevo pacto social, sino también la naturaleza como un sujeto con derechos”. Su propuesta se articula en tres partes: un contrato civil, un contrato natural y un contrato inteligente. Dejar fuera del nuevo pacto a las máquinas o la naturaleza desembocará, advierte, en un “estrepitoso fracaso”.

Para este referente internacional en computación cuántica e inteligencia artificial, urge la redacción del nuevo pacto social a tres bandas por muchos motivos. Uno de los más inquietantes es el creciente “desencanto con la democracia”, un sentimiento que está favoreciendo el auge de opciones populistas. “Estamos viendo cómo se puede saltar de la extrema izquierda a la extrema derecha, sin ningún problema, porque en realidad no se vota contra un partido en concreto, sino contra un sistema de gobernanza que no responde a sus necesidades”, sostiene el experto.

Con todo, se muestra optimista al considerar que esta inteligencia no humana puede ayudar a construir una sociedad mejor, con menos corrupción y menos burocracia asfixiante: “Puede formar parte de las comisiones dedicadas a los concursos públicos, junto a humanos expertos, como garante de neutralidad. No cabe duda: la corrupción pasará a ser un mal del pasado cuando una IA bien entrenada tome el control de la administración. Y también permitirá una ventanilla única, cruzando diferentes datos, aunque todo esto debe hacerse de manera progresiva, paso a paso, de manera que se puedan revertir errores que seguro se producirán”.

Quedarse atrás

Mientras la humanidad avanza muy lentamente, la tecnología da pasos agigantados. Latorre diferencia en su libro tres niveles actuales de inteligencia artificial moderada. “La generativa, que genera contenidos como textos, vídeos o fotos a base de instrucciones o ‘prompts’; la agentiva, que ya es proactiva y realiza acciones por ti; y la razonante, la que se dota de bucles de pensamiento”.

¿Qué va a pasar con las personas que tienen una edad intermedia, cuyo trabajo no es manual, sino intelectual? Pues que, si no se suben al carro y trabajan con la IA, se convertirán en un cero a la izquierda

Después de la moderada, llegará la inteligencia artificial general, que superará a los humanos en todas sus capacidades, “algo que, honestamente, pensaba que llegaría en 2050 y ahora creo que podría suceder en tres años”, apunta. “En ese momento, la inteligencia artificial empezará a mejorarse a sí misma y llegará la superinteligencia artificial”, explica Latorre, quien advierte de los peligros de quedarse atrás.

“¿Qué va a pasar con las personas que tienen una edad intermedia, cuarenta y pico años, cuyo trabajo no es manual, sino intelectual? Pues esas personas —continúa el experto—, si no se suben al carro y trabajan con la IA, se convertirán en un cero a la izquierda”.

En el libro avanza una “lista negra” de profesiones destinadas a desaparecer, en un contexto en el que surgirán nuevos oficios sobre la marcha. “Toda disrupción produce este tipo de problemas. Cuando llegó la Revolución Industrial, las personas mayores se quedaron fuera, los jóvenes fueron explotados, los ríos se contaminaron y las ciudades se llenaron de polución. Se hizo una transición tan rápida que todo fueron errores”, asegura.

Latorre apunta que generación vivirá algo similar con la transición a la inteligencia artificial general. “No tanto los jóvenes, que se adaptan con facilidad”, advierte Latorre, quien considera inútil intentar competir con esta tecnología. Se trata, dice, de “aprovecharla como humanos para aumentarse mutuamente”.

Un tasa para pagar pensiones

Si no hay puestos de trabajo para todos, plantea en el libro, la inteligencia artificial debería contribuir a la sostenibilidad humana del sistema. En otras palabras, pagar las pensiones. Porque la IA, tras la firma del nuevo contrato social, tendrá derechos y obligaciones.

En este sentido, propone un modelo en el que los beneficios derivados de la automatización se repartan en tres partes: un tercio destinado al fondo de pensiones, otro a la mejora de los propios sistemas de IA y el resto como beneficio empresarial puro. “Eso hace sostenible tanto el tránsito al futuro para los humanos, como para las máquinas que se mantienen mejoradas. Porque ir afinando la IA será caro, muy caro”.

Ese es, precisamente, otro de los retos del futuro inmediato: hacer accesible la IA a toda la sociedad. Porque ahora mismo no está al alcance de todo el mundo y, previsiblemente, vaticina, “no lo va a estar nunca y la división en la sociedad se acentuará”. La intervención de algún organismo supraestatal para garantizar el acceso a esta tecnología se antoja clave, si bien Latorre se muestra escéptico.

“Las directrices de la Unión Europea en materia de IA no son más que un manual de buenas prácticas. Se han dado los primeros pasos para legislar la entrada de la IA en nuestra sociedad, pero es insuficiente. En mi opinión, tenemos que empezar a nivel de país. Ya estuve en un Consejo Asesor de inteligencia artificial del Ministerio [de Asuntos Económicos y Transformación Digital] y ya vi lo que pasaba: se elevaban nuestras ideas y entraban en un saco gigante en Europa”.

Corporaciones y ética

Tampoco ayudan, añade, los intereses puramente económicos de los tecno-oligarcas, si bien prefiere no meter a todas las grandes corporaciones tecnológicas en el mismo saco. Tampoco a sus profesionales. “Google, por ejemplo, es mucho más decente que otras. Y Anthropic se negó a participar en la creación de armas autónomas para el ejército de EEUU. Existe una gradación. Y nadie lo dice —continúa Latorre—, pero Musk se ha quedado sin ingenieros de alto nivel. Se han ido todos. Y cuando te quedas solo con profesionales de segunda fila, no eres nadie. Realmente, se está produciendo una fuga de cerebros de EEUU, principalmente por un tema de conciencia y ética. Yo ya he contratado a tres, en cuestión de meses”.

A pesar de las incertidumbres que genera la inteligencia artificial, y volviendo al nuevo contrato social que propone su ensayo, Latorre sostiene que todavía estamos a tiempo de pulir los grandes errores del pasado y alcanzar un nivel de gobierno ético, transparente y sostenible con la ayuda de la tecnología más avanzada. “Legislemos a favor del fin, no en contra del instrumento”, apostilla.

El maltrato económico o abuso financiero hacia las personas mayores puede manifestarse de formas muy diversas: uso no autorizado de cuentas o tarjetas, presiones para firmar documentos, apropiación de pensiones o ayudas, cambios forzados en poderes o testamentos, o engaños a través de estafas telefónicas o digitales. A menudo no aparece como un robo evidente, sino disfrazado de ayuda, cuidado o gestión “por su bien”, lo que dificulta su identificación y hace aún más importante la prevención. Además del perjuicio económico, este tipo de maltrato puede provocar miedo, vergüenza, aislamiento, deterioro del bienestar y pérdida de autonomía.

Uno de los muchos casos que recientemente ha llegado al Colegio Notarial del País Vasco es el de una mujer con un patrimonio importante y dos hijos que aparentemente llega con una libertad para otorgar un testamento, por lo que llega con un abogado y crean un testamento que favorece solamente a uno de sus hijos. No se trata de una señora con edad muy avanzada, por lo que los notarios no perciben nada que les haga pensar que pueda llegar a haber una situación de vulnerabilidad. Sin embargo, tiempo después, llega el otro hijo al despacho con un abogado y cuenta que su hermano tiene a su madre en una situación de intimidación. “Se destapó una situación muy delicada porque no podíamos dar por hecho que existiera esa intimidación porque la señora la negaba. Con esto quedó claro que no podemos dar por supuesto que sabemos identificar la vulnerabilidad de una persona mayor”, ha aclarado Carmen Velasco Ramírez, vicedecana del Ilustre Colegio Notarial del País Vasco y delegada de la Fundación Notarial Aequitas en Euskadi, una de las participantes de la jornada “Maltrato económico y abuso financiero a personas mayores” que ha tenido lugar este viernes en Bilbao.

La jornada, que ha reunido a representantes institucionales y a voces expertas de distintos ámbitos para abordar este fenómeno desde una mirada amplia y coordinada, ha contado con el objetivo de abrir un espacio de reflexión, sensibilización y trabajo compartido en torno a una realidad muchas veces invisible, pero con graves consecuencias para la vida y el bienestar de las personas mayores. “¿Cuántas veces las personas mayores no quieren reconocer que en su familia hay un problema? Sucede también en los casos de discapacidad. Muchas veces hace daño identificar las cosas evidentes. Entonces debemos acompañar a las personas para que puedan verbalizar lo que pasa y, para ello, debemos ponernos a su lado para que vean que somos apoyos. No somos personas ajenas, distantes o difíciles de acceder. Debemos hacernos comprender. Esto puede parecer que no tiene nada que ver con ser notario y, sin embargo, es la base de ser notario”, ha subrayado Velasco Ramírez, sobre la función de los notarios en este tipo de casos.

Según ha explicado, en muchas ocasiones, además de la vulnerabilidad que lleva consigo la edad, también existe una vulnerabilidad que tiene que ver con el contexto y el entorno. “Pensemos en todo lo que supone la digitalización. La brecha digital que se ha abierto para las personas mayores genera un desamparo enorme. Ahora mismo hay muchísimos consentimientos que se prestan por el uso de una app en un teléfono móvil, que para la mayoría de personas mayores es algo absolutamente imposible de comprender”, ha lamentado.

Otro de los puntos de vista aportados durante la jornada ha sido el de Aida Lozano Pascual, fiscal delegada de Civil y coordinadora de la Sección de Discapacidad y Mayores de la Fiscalía Provincial de Álava, quien ha detallado los casos de maltrato que por su gravedad han escalado hasta Fiscalía. “Ninguno de nosotros puede resolver este problema en solitario. Ni la Fiscalía, ni los servicios sociales, ni la autoridad judicial, ni el sistema sanitario, ni los notarios, ni los bancos. Pero juntos sí podemos construir un entorno que haga más difícil que estos abusos puedan llegar a prosperar. La protección de las personas mayores es una responsabilidad compartida. A la Fiscalía llegan sospechas y llegan también abusos consumados. Nosotros somos el último eslabón de una cadena que interviene normalmente cuando los servicios sociales, el ámbito jurídico, el ámbito económico, el ámbito familiar, ha devenido bien insuficiente o bien ineficaz, y se requiere una intervención más intensa, o bien en ocasiones incluso una actuación para poder concretar esa sospecha y decidir si efectivamente hay un abuso o no hay abuso”, ha aclarado.

Sin embargo, Lozano Pascual ha lamentado que “en muchas ocasiones estos procedimientos penales no siguen adelante porque las personas mayores por miedo, vergüenza o por no querer dañar a ningún familiar no quieren continuar con el proceso” dejan a los fiscales “huérfanos de prueba para acreditar que ese abuso económico realmente era constitutivo de delito”.

Para evitar que esto ocurra, desde el departamento de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico del Gobierno vasco han presentado este viernes una 'Guía de prevención, detección e intervención ante situaciones de maltrato económico y abuso financiero a personas mayores', que se distribuirá entre asociaciones de personas mayores, servicios sociales y entidades bancarias que así lo deseen, y además estará disponible en la página web del Departamento, para facilitar su consulta y difusión. “Con esta iniciativa, el Departamento refuerza su compromiso con la protección de los derechos de las personas mayores y con la promoción de una cultura de respeto, buen trato y autonomía en todos los ámbitos de la vida”, detallan desde el Ejecutivo.

El contenido de la guía parte de una idea fundamental: necesitar apoyo “no significa perder la capacidad de decidir”. Por eso, subraya la importancia de ofrecer acompañamiento respetando siempre la voluntad, los deseos y las preferencias de la persona mayor, así como de no normalizar conductas de control o desposesión que pueden quedar ocultas en el entorno familiar, social o relacional. También insiste en la necesidad de actuar de forma temprana, guardar información útil, buscar apoyo profesional y activar, cuando sea necesario, la colaboración de servicios sociales, entidades bancarias, asesoramiento jurídico o fuerzas policiales

España avanza un paso más en la digitalización de los servicios públicos. A partir del 2 de abril de 2026, los ciudadanos podrán utilizar el Documento Nacional de Identidad en formato digital directamente desde el móvil. Se trata de una opción que complementa al DNI físico y que tendrá la misma validez legal para identificarse ante administraciones públicas y entidades privadas.

La medida forma parte del proceso de modernización impulsado por el Ministerio del Interior y la Policía Nacional, que han desarrollado una aplicación oficial llamada MiDNI. Con ella, el documento de identidad se “virtualiza” en el teléfono mediante una conexión segura con los servidores oficiales, permitiendo mostrar los datos de identidad sin necesidad de llevar la tarjeta física.

Este sistema, regulado por el Real Decreto 255/2025, busca facilitar la identificación cotidiana de los ciudadanos y adaptarse a un contexto en el que cada vez más trámites se realizan de forma digital o mediante dispositivos móviles.

Aunque la aplicación ya se puso en marcha en fase inicial en 2025, el 2 de abril de 2026 marca un punto clave: desde esa fecha, las entidades públicas y privadas estarán obligadas a aceptar el DNI digital como medio válido de identificación, en los mismos términos que el documento físico.

Esto significa que, si un ciudadano decide utilizar su DNI desde el móvil, una empresa, hotel, banco o administración no podrá rechazarlo alegando que solo acepta el formato en tarjeta.

El uso del sistema, sin embargo, seguirá siendo voluntario. Es decir, quien prefiera seguir utilizando el DNI tradicional podrá hacerlo sin ningún problema.

El DNI en el móvil no sustituye al físico

El llamado DNI digital no es un documento nuevo que sustituya al físico, sino una versión virtual del DNI tradicional, accesible desde el teléfono a través de la app oficial MiDNI.

El funcionamiento es relativamente sencillo: cuando el usuario abre la aplicación, puede generar una credencial digital que muestra sus datos personales y que puede ser verificada en tiempo real por la Policía Nacional. De esta forma, el sistema garantiza la autenticidad de la identidad sin necesidad de almacenar permanentemente la información en el dispositivo.

Además, la aplicación permite mostrar solo la información necesaria según el trámite. Por ejemplo, si solo es necesario acreditar la mayoría de edad, el sistema puede ocultar otros datos personales.

Este mecanismo responde también a las recomendaciones de protección de datos, evitando que las empresas o administraciones tengan acceso a información que no necesitan.

Cómo obtener el DNI digital en el móvil

Para utilizar el DNI en el teléfono móvil es necesario completar un proceso de registro previo. El sistema se basa en dos pasos principales: vincular el DNI a un número de teléfono y descargar la aplicación oficial.

En primer lugar, el ciudadano debe disponer de un DNI electrónico en vigor, con sus certificados digitales activos. Después puede registrar su teléfono mediante tres vías principales:

Una vez completado el registro, basta con descargar la aplicación MiDNI desde Google Play o la App Store y acceder con los datos de identificación correspondientes.

El sistema permite establecer medidas de seguridad adicionales, como contraseña, huella dactilar o reconocimiento facial, para evitar accesos no autorizados en caso de pérdida del teléfono.

Para qué se podrá usar el DNI digital

En la práctica, el DNI en el móvil servirá para identificarse en la mayoría de situaciones cotidianas en las que hasta ahora era necesario mostrar el documento físico.

Entre los usos más habituales se incluyen:

También podrá utilizarse para identificarse en procesos electorales o en gestiones relacionadas con la administración pública, siempre que el sistema de verificación esté disponible.

No obstante, el DNI digital no sustituye completamente al documento físico en todos los contextos. Por ejemplo, no se puede utilizar como documento de viaje en fronteras ni fuera de España.

Códigos temporales para mayor seguridad

Una de las claves del nuevo DNI digital es su sistema de seguridad. La aplicación genera códigos QR temporales que permiten verificar la identidad del usuario en tiempo real, evitando que los datos personales queden almacenados o puedan ser reutilizados.

Cuando una persona necesita identificarse, la app muestra el código y los datos necesarios para el trámite. El receptor puede escanearlo y comprobar su autenticidad mediante los sistemas oficiales de verificación.

Este modelo pretende reducir uno de los problemas habituales del uso del DNI físico: la copia o almacenamiento de datos personales por parte de terceros.

Precauciones y recomendaciones

Las autoridades han advertido de que MiDNI es la única aplicación oficial para llevar el DNI en el móvil. Por ello recomiendan descargarla únicamente desde las tiendas oficiales de aplicaciones y evitar apps no autorizadas que puedan intentar suplantarla.

Además, al igual que ocurre con cualquier documento de identidad, es importante proteger el acceso al teléfono mediante sistemas de bloqueo y mantener actualizadas las medidas de seguridad del dispositivo.

Un paso más hacia la identidad digital

La llegada del DNI al móvil forma parte de una estrategia más amplia para impulsar la identidad digital en España. En los últimos años, la administración ha desarrollado herramientas como el sistema Cl@ve o la aplicación Carpeta Ciudadana para simplificar los trámites con el sector público.

El DNI digital representa un nuevo avance en ese proceso, al trasladar el documento de identificación más utilizado del país al dispositivo que la mayoría de ciudadanos lleva siempre encima.

Para muchos usuarios, el cambio será sobre todo una cuestión de comodidad: poder acreditar quiénes son sin necesidad de buscar la cartera o preocuparse por olvidar el documento físico.

Para la administración, en cambio, supone un paso más hacia un modelo de identidad digital segura, en el que la ciudadanía pueda interactuar con instituciones y empresas con mayor facilidad y control sobre sus propios datos.

Un 20% de las personas ocupadas en Castilla-La Mancha están vinculadas al trabajo autónomo. No es un porcentaje desdeñable. Se sabe que la mayoría de quienes se decantan por el autoempleo tienen edades que oscilan entre los 46 y los 65 años. O que los menores de 25 años representan, tan solo, el 3,21% de este colectivo. “Eso nos dice que necesitamos relevo generacional”, reconoce la directora general de Autónomos, Trabajo y Economía Social, Ana Carmona.

La buena noticia es que las personas más jóvenes que salen de la universidad o de la FP ahora apuestan más por crear su propio negocio como opción laboral. “Hay una clara tendencia en los jóvenes por el empleo autónomo. Se está rompiendo el estándar. No todos quieren ser funcionarios, como se ha dicho tantas veces. Hay cada vez más jóvenes y más mujeres que se acercan al mundo del autónomo. Y muchos dejan las ciudades para irse al medio rural”.

Emprender ya no es lo mismo y la motivación también ha cambiado. “Está surgiendo una cultura emprendedora en jóvenes y en mujeres muy significativa”, señala. La mentalidad es diferente. “Ahora se ve más como posibilidad, no tanto como necesidad”. Una transformación que, dice, “quizá” tenga que ver con el cambio en la estructura laboral: más teletrabajo, mayores cotas de flexibilización, reducciones de jornada, avance de la conciliación personal y profesional…

Este cambio ha condicionado la forma de hacer políticas de empleo. Hace apenas unos días se oficializó la II Estrategia de Impulso al Trabajo Autónomo de Castilla-La Mancha (2026-2030), que da relevo a la anterior “hoja de ruta” iniciada en 2022. Han pasado apenas cuatro años, “con buenos resultados porque se han ejecutado más del 98% de las medidas”, presume Ana Carmona, pero lo cierto es que el panorama es ahora muy distinto.

Con los aranceles y la guerra de Irán estaremos vigilantes para ver los efectos económicos y qué medidas podemos tomar

De entrada, se han puesto sobre la mesa 100 millones de euros contando con el “consenso y la colaboración” de los agentes sociales y de las asociaciones que representan al colectivo. “Es un documento flexible al que se pueden ir sumando medidas”. Incluso las que puedan llegar derivadas de los conflictos internacionales, ya sean económicos o bélicos, como la guerra en Irán o la imposición de aranceles por parte de EEUU.

¿Habrá medidas paliativas para los autónomos, por ejemplo los transportistas o el sector agrario para amortiguar posibles impactos?, preguntamos. En este aspecto Ana Carmona se remite a las palabras del presidente regional, Emiliano García Page, que puso en manos del análisis que pueda hacer el recién creado Observatorio Regional del Impacto de los Aranceles, por un lado, y por otro a las posibles medidas que este mismo viernes pueda anunciar el presidente del Gobierno de España, Pedro Sánchez. “Estaremos vigilantes para ver los efectos económicos y qué medidas podemos tomar. Evidentemente va mucho más allá de la propia estrategia de la que estamos hablando”.

De momento, esa estrategia incorpora seis retos, cuatro objetivos y 70 medidas que incluyen la creación de un Observatorio del Emprendimiento y un nuevo Portal de Emprendimiento. Al reto de seguir fomentando la cultura de emprender se suma asesorar a este tipo de profesionales. “Queremos seguir reforzando la ‘Red Acompaña’, reducir trámites administrativos y facilitar el acceso a los instrumentos financieros”.

Crece el número de autónomos en el ámbito técnico y científico

El colectivo de los autónomos tiene un notable peso en el tejido económico castellanomanchego, copando sectores como el relacionado con los Servicios. Hay un 21,84% de trabajadores autónomos en el sector comercio. En la agricultura y ganadería el porcentaje llega al 22,15%. Mientras, en la construcción el 13,47% de personas empleadas son autónomas y en hostelería lo son un 8,47%.

“El mayoritario es el conjunto del sector Servicios, con más de un 61% de autónomos, pero también sube la cifra en el ámbito de las profesiones técnicas o científicas”, comenta Ana Carmona. En este último campo ya hay más de un 6% de autónomos. “Están surgiendo nuevos nichos de empleo relacionados con la sostenibilidad, la digitalización o los cuidados”.

Si hablamos de provincias, Toledo se lleva la palma al aglutinar casi un 34% del total regional.

Otro dato relevante es la elevada consolidación de los negocios relacionados con el autoempleo. En buena medida, las iniciativas resisten con el paso del tiempo. “Dos de cada tres autónomos acumulan más de cinco años de antigüedad y un 46% de ellos supera los diez años en activo”.

El año 2025 cerró con un total de 150.459 autónomos y autónomas en Castilla-La Mancha. Es una cifra que ha variado poco en una década: en 2015 había 148.806. Ha crecido incluso con la crisis de la COVID-19 de por medio que amenazó con que muchos negocios se viesen obligados a echar el cierre.

“Hay más autónomos, pero son más pobres”. Toda una paradoja que UPTA ponía de manifiesto a principios del pasado mes de febrero y que la directora general rechaza. “No tenemos esa percepción en la comunidad autónoma”.  Sobre otro dato de esa misma asociación, que apunta que el 90% del nuevo empleo autónomo corresponde a personas migrantes, Ana Carmona dice que en Castilla-La Mancha el 91,4% de quienes optan por el autoempleo tienen nacionalidad española, pero reconoce que se está detectando que “cada vez más estos negocios los están impulsando personas migrantes”.

Están surgiendo nuevos nichos de empleo relacionados con la sostenibilidad, la digitalización o los cuidados

Con cifras del año pasado solo un 33,23% de las mujeres optan por el autoempleo, aunque lo cierto es que ellas son las que más están emprendiendo en los últimos años. “Son datos objetivos”, señala Ana Carmona, aludiendo a la Tasa de Actividad Emprendedora (TEA) que ha crecido de manera notable en las mujeres, cerrando la brecha de género en el emprendimiento en la región en el entorno del 7,2, según el Informe GEM 2024-2025 en Castilla-La Mancha.

En la estrategia hay hasta siete medidas que tienen que ver con la igualdad para, entre otras cosas facilitar el liderazgo femenino, favorecer la conciliación con ayudas directas o poner en marcha un Plan de Emprendimiento Femenino.

Los impuestos, la Tarifa Plana y la Tarifa Plana Plus

Entre las medidas de la nueva estrategia, que todavía habrá que ‘aterrizar’ y desarrollar, están las diferentes modalidades de la llamada ‘Tarifa Plana’, con cuatro líneas distintas. “Se busca en particular dinamizar las zonas rurales y el autoempleo en mujeres, jóvenes y mayores de 52 años”.

Son ayudas directas que se convocaron por primera vez el año pasado. “Han funcionado muy bien y son compatibles con las distintas líneas de financiación. Están además abiertas a los autónomos que trabajan dentro de empresas”, explica. Se recibieron cerca de 10.500 solicitudes. Ahora acaba de salir la convocatoria de 2026, abierta hasta el 15 de julio, y ya hay 3.547 peticiones.

¿Y los impuestos que pagan los autónomos? UPTA ha denunciado de forma reciente que pagan hasta 14 puntos más de tipo medio efectivo que los grandes grupos empresariales. Es una cuestión que no aborda la estrategia, por ejemplo en lo que tiene que ver con el tramo autonómico de la Renta. Además, la Comisión Europea acaba de multar a España por no trasponer la directiva que les exime de pagar IVA si su facturación no supera los 85.000 euros anuales. Las comunidades autónomas reciben una parte de esta cuota que les deriva el Estado, aunque lo cierto es que no tienen competencias sobre este impuesto.

Eso sí, una de las novedades es la reciente colaboración abierta con asesorías y gestorías, colegios de abogados o expertos en relaciones laborales. “Nos hemos dado cuenta de la importancia de trabajar con quienes actúan como intermediarios con el autónomo. Estamos programando todos los meses con ellos diversos webinars con temas que puedes interesarles, con la propia estrategia. El siguiente es ese viernes 20 de marzo y tenemos 360 personas apuntadas”.

La estrategia de trabajo autónomo trata también de captar o de recuperar “talento”, con dos medidas que llevan un tiempo funcionando: el Bono Talento Rural o el programa de Retorno del Talento. “Queremos también acelerar la innovación de proyectos incipientes”, dice Carmona, sin olvidar que hay que afrontar el relevo generacional. “Hay un envejecimiento claro del colectivo”, remarca, para avanzar que esta cuestión será objeto de análisis en colaboración con la universidad. Existe una desconocida página web sobre esta cuestión que no se publicita lo suficiente, según reconoce la propia estrategia como necesidad.

Además, la seguridad y salud laboral del colectivo está muy presente en esta hoja de ruta. “Vamos a trabajar de forma directa con el nuevo Instituto de Seguridad y Salud Laboral, para adaptar la cultura preventiva a la realidad del trabajador por cuenta propia”.

El Gobierno de Castilla-La Mancha va a certificar en solo tres minutos las solicitudes que sean realizadas por la ciudadanía en materia de Tesorería a través de la implantación de la certificación automatizada e inmediata, así como el sello electrónico.

Se trata de documentos administrativos que constatan la existencia de determinados pagos realizados o retenciones prácticas en concepto de IRPF, dentro de procedimientos administrativos. Hasta ahora, la emisión y comunicación de dichos certificados tenía un plazo de unos cinco días desde la recepción de la solicitud.

Así se recoge en la orden de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital publicada hoy en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha (DOCM), mediante la cual se aprueba el sello electrónico de la Dirección General de Política Financiera, Tesorería y Coordinación del FEDER, así como su uso, superpuesto al código seguro de verificación para la firma y emisión, de manera automatizada, de documentos administrativos de constancia y se atribuyen las competencias que permiten generar dichos documentos y su contenido.

De este modo, se aprueba una medida que “facilita a las personas la obtención de certificados en el ámbito de la Tesorería, gracias a la implantación de la certificación automatizada e inmediata”. Así, ese trámite será emitido y comunicado en el plazo de tres minutos desde que se registre la solicitud por parte del ciudadano o la ciudadana. Además, los certificados serán interoperables con otras administraciones, lo que, a su vez, garantiza el derecho del que dispone la ciudadanía de no tener que aportar documentos que ya obren en poder de otra administración.

Desde la Junta de Castilla-La Mancha apuntan que “se mejora la eficacia y la productividad de los empleados públicos” a partir de la aplicación de la tecnología a trabajos que antes requerían la intervención funcionarios en los procesos. Ahora, se reducen “de manera esencial” los tiempos de respuesta a la vez que se reduce la burocracia.

La Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, a través de la Dirección General de Política Financiera, Tesorería y Coordinación del FEDER, a la que, a su vez está adscrita la unidad de la Tesorería General, ha confeccionado el contenido de los certificados, así como su emisión automatizada, garantizando la identificación electrónica del órgano firmante, la integridad del certificado, su verificación mediante el acceso a la sede electrónica de la Administración regional y su interoperabilidad con otras administraciones.

2.000 certificados al año

Para obtener los mismos, las personas interesadas, alrededor de 2.000, presentaban una solicitud en la sede electrónica de la Administración regional que, posteriormente, era gestionada por empleados públicos que, accediendo al sistema informático de gestión económica, extraían los datos y confeccionaban los certificados en un soporte electrónico, que posteriormente era firmado de manera electrónica por el responsable de la Dirección General y, finalmente, comunicado, por dichos empleados, a la persona interesada.

Con la orden aprobada y hoy publicada en el DOCM se implementan las Actuaciones Administrativas Automatizadas (AAA) y se elimina la participación de empleados públicos en el proceso de elaboración, firma y comunicación, ya que mediante la interconexión de la sede electrónica, donde se presenta la solicitud con la plataforma que gestiona el sistema informático que contiene los datos económicos y de identificación de la persona solicitante, se va a generar de manera automática e inmediata el certificado requerido, que además será firmado y comunicado al solicitante, también de manera automática, en el correo electrónico que haya indicado en su solicitud. Todo ello en el plazo de tres minutos.

Esta AAA garantiza la identificación electrónica del órgano firmante, así como la integridad del certificado emitido pudiendo, además, verificarse su contenido mediante el acceso a la sede electrónica de la Administración regional mediante un código único de identificación para cada certificado.

La superposición del sello electrónico a dicho certificado garantiza también la interoperabilidad de este, lo que permitirá que se pueda remitir directamente a otras Administraciones Públicas, sin que sea la ciudadanía la que lo tenga que aportar ante otras administraciones cuando estas lo requieran, ya que“ al ser interoperable” la persona interesada podrá porque sea remitido directamente entre dichas administraciones.

La digitalización de los servicios públicos en España ha transformado la manera en que los ciudadanos interactúan con las administraciones. Cada vez son más las gestiones que pueden realizarse de forma remota, desde consultar datos personales hasta hacer seguimiento de expedientes, sin necesidad de desplazarse a oficinas físicas. En este contexto, la aplicación Mi Carpeta Ciudadana se ha consolidado como una herramienta clave, centralizando en un único espacio la información y los trámites que los usuarios necesiten.

Con la actualización de 2026, la plataforma refuerza su utilidad al incorporar nuevas funciones y mejoras que facilitan la consulta de documentos, la gestión de alertas y la interacción con distintos organismos. La aplicación, disponible en versión web y móvil, ofrece un acceso seguro a datos personales y expedientes, permitiendo a los usuarios revisar información educativa, laboral, sanitaria o de vivienda, entre otros apartados.

Qué es Mi Carpeta Ciudadana y para qué sirve

Mi Carpeta Ciudadana es un espacio personal que centraliza la relación de los ciudadanos con las administraciones públicas. Permite consultar datos personales, gestionar citas previas, recibir notificaciones pendientes y seguir el estado de los expedientes en tramitación. A través de la aplicación, se puede acceder a información sobre educación, empleo, prestaciones, salud, vivienda, vehículos, documentación personal y transparencia administrativa, así como enviar sugerencias o comunicarse con los organismos públicos.

El acceso a la plataforma se realiza mediante el sistema de autenticación Cl@ve, que incluye Cl@ve Permanente, certificados electrónicos y DNI electrónico. Esta identificación garantiza que únicamente el titular de los datos pueda acceder a su información, ofreciendo seguridad y confidencialidad. Una vez autenticado, el usuario puede configurar opciones de acceso biométrico para agilizar futuras consultas y gestiones, haciendo la experiencia más cómoda y rápida.

Novedades de Mi Carpeta Ciudadana en 2026

La actualización de 2026 de Mi Carpeta Ciudadana incorpora nuevas funcionalidades que permiten a los usuarios gestionar información y trámites de manera más completa. Entre las novedades confirmadas se encuentran:

Estas funciones refuerzan la utilidad de la plataforma como un punto centralizado para la interacción digital con la Administración, ampliando el número de gestiones disponibles y facilitando la consulta de información relevante para los ciudadanos.

Trámites ya disponibles antes de la actualización

Antes de la actualización, Mi Carpeta Ciudadana ya ofrecía un amplio conjunto de gestiones que permiten a los ciudadanos acceder a información y documentos oficiales de manera centralizada, evitando desplazamientos innecesarios. La aplicación organiza los servicios en menús y categorías, con secciones específicas para educación, vivienda, trabajo, salud, situación personal, vehículos, ciudadanía y transparencia.

En educación y formación, los usuarios pueden consultar sus expedientes académicos y descargar justificantes de titulaciones universitarias y no universitarias, formación sanitaria especializada, matrículas universitarias y certificaciones de becario. Además, es posible obtener un certificado como formador o alumno del Instituto Nacional de Administración Pública.

La sección de vivienda concentra información sobre inmuebles y parcelas en propiedad, permite acceder a los datos de domicilio registrados en el padrón y consultar el histórico de municipios donde ha residido el ciudadano. También se pueden descargar certificaciones catastrales y documentos complementarios multilingües de la Unión Europea.

En el apartado de trabajo y prestaciones, los usuarios pueden revisar su vida laboral completa, consultar el historial de empleos recientes, acceder a prestaciones sociales y de desempleo, y ver datos relacionados con empleados públicos, como afiliación y prestaciones de Muface, pensiones de clases pasivas, registros de opositores y acceso al Registro Central de Personal. Esta sección permite también descargar documentos y justificantes para cada uno de estos trámites.

En cuanto a salud y asuntos sociales, la aplicación facilita el acceso a la Historia Clínica Digital del Sistema Nacional de Salud, al estado de la Tarjeta Sanitaria Europea y a la información sobre grado de discapacidad o dependencia reconocidos. Los certificados correspondientes pueden descargarse directamente desde la plataforma.

La sección de situación personal y familiar incluye la posibilidad de obtener certificados de nacimiento, antecedentes penales o ausencia de los mismos, título de familia numerosa, reconocimiento como víctima de terrorismo, y documentación sobre obligaciones tributarias, residencia legal y pruebas de nacionalidad o lengua española. También se pueden descargar justificantes para deportistas de alto nivel y verificar la ausencia de prohibiciones de juego.

En vehículos y transporte, los usuarios pueden consultar sus datos de conductor y saldo de puntos, así como información de vehículos a su nombre, incluyendo embarcaciones profesionales y de recreo. Se pueden descargar certificados que acrediten estos datos y acceder a titulaciones marítimas.

La categoría de ciudadanía permite comprobar el estado de documentos de identidad, pasaportes y certificados electrónicos, así como consultar el censo continuo. Por su parte, la sección de transparencia ofrece un registro de los intercambios de información entre administraciones públicas durante los últimos 30 días, permitiendo al ciudadano supervisar cómo se comparten sus datos con distintos organismos.

El Servicio Riojano de Salud ha iniciado la digitalización completa e integral del Servicio de Anatomía Patológica por un importe de 1,3 millones de euros, financiados mediante los fondos europeos NextGenerationEU, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Este proyecto se enmarca en la Estrategia Digital para la Modernización del sistema sanitario de La Rioja que impulsa la Dirección de Sistemas, Tecnologías e Innovación para la Salud del SERIS. 

El nuevo sistema permitirá digitalizar todas las preparaciones histológicas y citológicas mediante escáneres de alta resolución, y la implantación de plataformas informáticas para la visualización, gestión y archivo seguro de las imágenes digitales. El nuevo entorno facilitará la trazabilidad de las muestras, optimizará los circuitos diagnósticos y favorecerá la comunicación y la colaboración entre los especialistas, con independencia del centro en el que esté desarrollando su labor. 

Desde el punto de vista asistencial, contribuirá a mejorar los procesos diagnósticos apoyando la toma de decisiones clínicas. La integración de la patología digital en la Historia Clínica Electrónica posibilitará que los informe anatomopatológicos estén disponibles directamente dentro del proceso asistencial, mejorando la continuidad de la atención y evitando la fragmentación de la información diagnóstica. 

Además, la disponibilidad estructurada y sistemática de imágenes digitales de alta calidad permitirá la aplicación de algoritmos de inteligencia artificial en Anatomía Patológica, orientada al apoyo al diagnóstico, la detección automatizada de patrones y la mejora de la eficiencia diagnóstica, siempre bajo la supervisión del especialista

Actualmente, el Servicio de Anatomía Patológica, con actividad en los laboratorios del Hospital Universitario San Pedro y Hospital Universitario de Calahorra, desarrolla su labor mediante procedimientos tradicionales basados en circuitos analógicos, manejo físico de preparaciones histológicas y citológicas y el uso del microscopio óptico convencional. La implantación de la patología digital supondrá no solo una inversión tecnológica sino un cambio estructural en el modelo de trabajo, alineando a ambos hospitales y al conjunto del SERIS en los estándares más avanzados de la medicina diagnóstica. Así, supondrá un gran avance en el trabajo coordinado entre los patólogos de los distintos hospitales, al facilitar un acceso unificado y simultáneo a los casos en una única herramienta, alcanzando los máximos niveles de calidad, seguridad y eficiencia.

Impacto positivo para los profesionales

La digitalización integral del servicio de Anatomía Patológica tendrá un impacto significativo en la actividad diaria de los profesionales, facilitando el acceso a los casos, reduciendo la dependencia del soporte físico, impulsando la docencia y la formación y favoreciendo la celebración de sesiones clínicas multidisciplinares. A su vez, facilitará el desarrollo de actividades de investigación y el trabajo en red con otros centros, permitiendo la consulta de casos con patólogos de referencia, tanto a nivel nacional como internacional. 

Además, los especialistas verán mejorados sus puestos de trabajo, con monitores de alta resolución y dispositivos específicos de navegación adaptados a los requerimientos de la patología digital, contribuyendo a mejorar la ergonomía, la eficiencia diagnóstica y la calidad de la labor diaria en un entorno completamente digital y conectado.

La implementación de este proyecto se relaciona estrechamente con la reciente incorporación al Servicio Riojano de Salud del nuevo perfil de ingeniería biomédica, que ha reforzado las capacidades técnicas del servicio, respaldando la Estrategia Digital en salud y destacando el papel de la ingeniería como motor de innovación en el ámbito asistencial. 

El pasado 28 de enero los ministros de Economía y Finanzas de los seis principales países del euro dieron un paso adelante para acelerar las reformas económicas en la Unión Europea. España, Alemania, Francia, Italia, Holanda y Polonia creaban un grupo para impulsar las estrategias destinadas a reforzar la soberanía europea. El anuncio coincidía con la declaración un día después de la presidenta de la Comisión Europea, Ursula Von der Leyen, en la que pedía avanzar en la integración de la UE y aprobar medidas económicas sin la unanimidad del bloque de los 27 países miembros a través del instrumento de cooperación reforzada.

Nacía el E6. Las mayores economías de la UE se ponían de acuerdo para sortear el nuevo escenario geopolítico creado por aliados como EEUU, que se comportan como competidores, o países como China, que no siguen las reglas mundiales para competir. Fuentes conocedoras de la negociación de la creación de este grupo admiten que “el nombre no convence a algunos, especialmente a los alemanes, que están buscando otra fórmula para denominarlo”.

No es la primera vez que un grupo de países dentro de los 27 estados miembros de la UE se unen para defender intereses comunes. Ahí están el MED9 o Euromed9, creado en 2013 por iniciativa de España y Chipre que, como la alianza de los nueve estados mediterráneos de la UE (España, Francia, Italia, Portugal, Grecia, Chipre, Malta, Eslovenia y Croacia); el grupo de Visegrado por Hungría, Polonia, República Checa y Eslovaquia, que se han distanciado tras la invasión de Ucrania por Rusia; Los Cuatro Frugales, el grupo formado por Países Bajos, Austria, Suecia y Dinamarca, que obtuvieron mucho protagonismo durante la gran crisis de 2008 por su defensa numantina de la austeridad y la disciplina fiscal más estricta; o el Nordic Baltic Eight (NB8), en el que se agrupan los países del norte de Europa (Dinamarca, Estonia, Finlandia, Islandia, Letonia, Lituania, Noruega y Suecia), que tras el ataque de Rusia a Ucrania o la obsesión de Donald Trump por Groenlandia, se ha convertido en un motor para el fortalecimiento de la seguridad europea.

¿Cuál es la principal diferencia del E6? Que sus componentes tienen fuerza y, sobre todo, iniciativa política para llevar a cabo cambios en la UE sin necesidad de tener el respaldo de los 27, pero además hay nuevos retos geopolíticos ante las políticas comerciales beligerantes de Donald Trump y la competencia de China, que exigen más dinamismo en la toma de decisiones de la UE. Esta es la razón del aviso de Von der Leyen sobre la utilización del instrumento de cooperación reforzada, que permite sacar adelante medidas si hay un mínimo de nueve países que las respalden.

Este grupo de países líderes son seis, aunque algunas fuentes admiten que se podría admitir a otros estados, de momento no va a haber más admisiones. La realidad es que países con fuerte influencia como Alemania o Francia tienen capacidad de arrastre para conseguir el apoyo de países más pequeños.

Según unas fuentes, el germen de la creación de este grupo está en la intervención del ministro español de Economía, Carlos Cuerpo, que en un Ecofin (reunión periódica en Bruselas de los ministros del ramo) se quejó de que “no se trataran temas según las dinámicas del momento. Se estaba discutiendo de problemas económicos que no eran de actualidad en plena crisis por Groenlandia”. Finalmente, la iniciativa fue llevada a puerto por Alemania y Francia con la creación de este grupo para “impulsar la soberanía europea” y “fortalecer la competitividad” de la UE.

Los cuatro objetivos del E6 son la unión de los Mercados de Capitales, reforzar el papel internacional del euro, intensificar la coordinación del gasto en defensa y garantizar el suministro de materias primas. Ahora bien, a nadie se le escapa que, pese a que tienen una débil situación económica comparada con España, Alemania y Francia siempre han actuado en la UE poniendo sus intereses por encima de los del resto de Estados miembros.

A pesar de esta tradicional posición de ambos países, España llega con agenda propia. Por un lado, pretende impulsar la creación de activos refugio para la emisión de deuda conjunta en la UE que complete la arquitectura financiera de la UE a través de una unión de ahorro e inversión que desbloquee el ahorro privado; un euro digital que ponga fin a la dependencia de sistemas de pago de EEUU e incrementaría el uso del euro como moneda de referencia para el comercio y la fijación de precios de materias primas. Además, España está potenciando el Laboratorio de Competitividad para que se pongan en marcha instrumentos financieros que faciliten la unión de ahorro e inversión.

“No hay temas tabú” en el E6

Además, fuentes cercanas al Gobierno español destacan que España gana mucha influencia formando parte de este grupo ya que, “aunque Alemania y Francia trate de marcar agenda, se van a tratar de colocar en la agenda por parte de España propuestas que sean factibles y puedan salir adelante”. Además, las mismas fuentes aseguran que España ya ha conseguido avances porque “se ha logrado que no haya temas tabú en las reuniones de este grupo, que se pueda discutir de cualquier tema sin posiciones preconcebidas”.

A nadie se le escapa de todas maneras que países como Alemania o Francia van a tratar de llevar la voz cantante. De hecho, el presidente del Eurogrupo, el griego Kyriakos Pierrakakis, ha explicado este lunes que en la reunión, el ministro alemán de Finanzas, Lars Klingbeil, “realizó una breve presentación sobre la reciente iniciativa de seis Estados miembros de la UE para debatir formas de reforzar la soberanía, la resiliencia y la competitividad de Europa”.

El presidente del Eurogrupo ha insistido en que el E6 “no es una amenaza”, ya que se trata de “una iniciativa temporal e informal, que es complementaria a las instituciones europeas. Cualquier acción, cualquier coordinación o cualquier interacción entre los Estados miembros que tenga lugar en el marco del Consejo de la UE-27 —que es el órgano decisivo— o, en lo que respecta a los asuntos de la zona euro, en el seno del Eurogrupo, es algo potencialmente positivo, ya que puede catalizar la convergencia”.

Sobre si el conflicto entre España e Italia, que montó una reunión previa junto a Alemania y Bélgica, antes del retiro en el que se reunieron los líderes europeos para discutir sobre competitividad, podría afectar a las relaciones entre los países que conforman el E6, fuentes del Gobierno de España descartan que tenga consecuencias ya que el ministro Carlos Cuerpo tiene una excelente relación con su homólogo alemán, que son de la misma familia política, los socialdemócratas, además de que está muy bien considerado por por los ministros francés e italiano por sus conocimientos técnicos.

EEUU y China: “Mayores contribuyentes de desequilibrios”

Al final de la reunión del Eurogrupo, el comisario de Economía, Valdis Dombrovskis, ha recordado que “los desequilibrios macroeconómicos globales alcanzaron el 4% del PIB mundial en 2024, el nivel más alto desde principios de la década de 2010, salvo en 2020”, y que “las políticas actuales de Estados Unidos y China son los mayores contribuyentes al aumento de estos desequilibrios”.

Por este motivo, ha explicado que la reunión ha servido para dar pasos para lograr “un papel internacional más importante para el euro puede ser un pilar fundamental de nuestra estrategia de reducción de riesgos y ayudar a garantizar la estabilidad y seguridad económicas y financieras”.

Dombrovskis ha insistido en que “el atractivo del euro a nivel mundial estará determinado, ante todo, por la fortaleza y resiliencia de la economía europea”, por lo que es necesario “redoblar los esfuerzos en la agenda de competitividad de la UE y profundizar nuestro Mercado Único. También implica implementar la Unión de Ahorro e Inversión, finalizar la propuesta del euro digital y diversificar nuestra red comercial”.

El comisario de Economía ha añadido que hay que “hacer que los sistemas de pago minorista de la UE sean más autónomos” y aprovechar “las oportunidades vinculadas a los cambios en los patrones de comercio e inversión extranjera directa”. Y podemos reflexionar sobre cómo reducir la fragmentación de la red financiera regional de seguridad de la UE.

La Confederación Regional Empresarial Extremeña (CREEX) da un paso decisivo en el apoyo a la transformación tecnológica del tejido productivo de la provincia de Badajoz con la puesta en marcha del Proyecto Oficinas Acelera Pyme CREEX–Badajoz. Esta iniciativa, diseñada para acompañar de forma gratuita a empresas, personas autónomas y emprendedoras en la mejora de su competitividad, tendrá su puesta de largo el próximo 18 de febrero de 2026. La jornada de presentación se celebrará a las 09:30 horas en el Pabellón Manuel Pérez y Pérez del Recinto Ferial de Zafra, municipio clave en el sur de Extremadura, y servirá para dar a conocer tanto al equipo técnico como las principales líneas de apoyo que estarán disponibles durante los años 2026 y 2027.

Este despliegue territorial no parte de cero, sino que se sustenta en la experiencia acumulada por la patronal extremeña en convocatorias anteriores, en las que se asesoró a más de 1.500 negocios y se desarrollaron más de medio centenar de jornadas divulgativas. Sobre este bagaje, el nuevo proyecto busca ofrecer una orientación profesional que permita a las pequeñas estructuras empresariales tomar decisiones tecnológicas con criterio, evitando inversiones innecesarias y priorizando soluciones que generen mejoras tangibles en la productividad. En este sentido, la jornada en Zafra abordará la digitalización desde una perspectiva integral: ya no se trata solo de tener presencia en redes sociales, sino de optimizar procesos internos, ganar eficiencia mediante el uso de datos y aprovechar oportunidades disruptivas como la Inteligencia Artificial.

El equipo técnico que liderará este asesoramiento está compuesto por Ismael Capataz Millán, responsable de la oficina en el eje Zafra y Almendralejo, Consuelo Masa Gragera en la sede de Badajoz y José Antonio Sereno Sánchez como técnico general de las oficinas. Durante la sesión, estos profesionales explicarán las ayudas y líneas de financiación vigentes y ofrecerán pautas prácticas para reducir la brecha digital en la provincia, un reto que la CREEX identifica como prioritario. Aunque el programa está abierto a todos los sectores, se pondrá especial énfasis en las microempresas y el colectivo de autónomos, perfiles que suelen encontrar mayores barreras por falta de tiempo o recursos para avanzar en ámbitos como la ciberseguridad, el comercio electrónico o la automatización de la gestión.

Para garantizar la cercanía y el acceso en todo el territorio pacense, el proyecto combina la atención digital con tres puntos de atención presencial permanente situados en Badajoz (calle Castillo de Feria), Almendralejo (calle Automoción) y la propia localidad de Zafra (calle Manuel Álvarez). Desde la Confederación Regional Empresarial Extremeña subrayan que esta iniciativa es una oportunidad para acercar la innovación con un acompañamiento real a quienes más lo necesitan, contribuyendo así a crear un tejido empresarial más resiliente ante los desafíos actuales.

Las Oficinas Acelera Pyme puestas en marcha en toda España por Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, cuentan en su convocatoria 2025 con un importe de ayuda concedida de más de 29 millones de euros para impulsar la digitalización de pymes, autónomos y emprendedores. El importe de la ayuda máxima es del 80% del presupuesto subvencionable y está financiada por la Unión Europea a través de los Fondos Europeos de Desarrollo Regional (FEDER) del periodo 21 - 27.

Las personas interesadas en asistir a la jornada o solicitar asesoramiento pueden obtener más información en el teléfono 924 28 61 61 o a través de la web oficial del proyecto.

En un momento en el que la digitalización se ha convertido en un factor decisivo para la competitividad, la Oficina Acelera pyme de FADE (Federación Asturiana de Empresarios) reafirma su continuidad y su compromiso con las empresas asturianas. Pymes, autónomos y emprendedores encuentran en este servicio un apoyo esencial para adaptarse a nuevas tecnologías, cumplir con normativas digitales cada vez más exigentes y responder a unos hábitos de consumo en constante evolución.

Desde su puesta en marcha, la Oficina Acelera pyme de FADE se ha consolidado como un referente regional en asesoramiento tecnológico, actuando como puente entre las necesidades reales del tejido empresarial y las soluciones digitales capaces de impulsar su crecimiento. Su labor ha permitido que cientos de empresas asturianas den pasos decisivos en ámbitos como la ciberseguridad, la eficiencia de procesos, el comercio electrónico o la gestión del dato.

Un servicio al alcance de todo el tejido empresarial asturiano

La Oficina Acelera pyme nace con una vocación clara: llegar a todos los rincones de Asturias y ofrecer un modelo de apoyo accesible, gratuito y personalizado. Su trabajo se dirige tanto a sectores altamente tecnificados como a aquellos que todavía están iniciando su proceso de digitalización, promoviendo así una transformación digital integral y equitativa en toda la región.

Ese carácter cercano e inclusivo explica su creciente demanda entre empresas de todos los tamaños, desde micropymes rurales hasta compañías industriales, pasando por comercios, despachos profesionales o nuevos proyectos emprendedores.

Asesoramiento personalizado: la clave del éxito

El asesoramiento individualizado sigue siendo el corazón del proyecto. Gracias a un equipo de expertos multidisciplinares, la Oficina Acelera pyme acompaña a las empresas en un proceso de digitalización ajustado a sus recursos, objetivos y capacidades. Entre los servicios más destacados se encuentran:

• Diagnósticos de madurez digital, para conocer el punto de partida de cada empresa.

• Planes de digitalización a medida, con recomendaciones realistas y orientadas a resultados.

• Asistencia técnica especializada, en áreas como factura electrónica, ciberseguridad, redes sociales, comercio electrónico, inteligencia artificial o análisis de datos.

• Formación práctica y acompañamiento, para que las herramientas se implanten de forma eficaz y sostenible.

• Apoyo específico a emprendedores, desde la fase de idea hasta la consolidación del proyecto, garantizando que las nuevas iniciativas avancen con seguridad tecnológica.

• Orientación sobre ayudas y subvenciones, facilitando el acceso a programas regionales y estatales relacionados con la innovación y la digitalización.

Las consultas pueden realizarse de forma presencial —en Oviedo, Gijón y Avilés— o a distancia, ofreciendo así flexibilidad a empresas de toda Asturias.

Jornadas, networking y un ecosistema digital en crecimiento

La actividad de la Oficina no se limita al asesoramiento individual. Su programación incluye:

• Jornadas de sensibilización tecnológica, donde expertos presentan soluciones reales para las necesidades de la empresa asturiana.

• Encuentros de oferta y demanda tecnológica, que conectan a pymes con proveedores y agentes especializados del sector TIC.

• Talleres temáticos e iniciativas formativas, orientadas a maximizar la incorporación de herramientas digitales en el día a día empresarial.

Estas acciones contribuyen a crear un ecosistema regional cada vez más conectado, innovador y preparado para los desafíos digitales.

Impacto demostrado en el tejido empresarial

Desde sus inicios en 2023, la Oficina Acelera pyme ha atendido a más de 1.500 empresas, y cerca de 4.000 personas han participado en las jornadas, talleres y actividades organizadas. Cifras que reflejan la confianza del tejido empresarial asturiano en este recurso gratuito y la relevancia de su labor.

Compromiso con las zonas rurales: nadie queda atrás

La Oficina Acelera pyme presta una atención especial a empresas ubicadas en zonas rurales, donde la transformación digital puede verse frenada por dificultades como la conectividad o la falta de recursos especializados. Con un enfoque adaptado a sus necesidades, el proyecto garantiza que estos negocios también puedan acceder a herramientas y conocimientos clave para mantenerse competitivos.

Un aliado estratégico para el presente y el futuro de las pymes

La continuidad de la Oficina Acelera pyme llega en un momento en el que las empresas deben adaptarse a nuevas normativas y procesos digitales que marcarán su actividad en los próximos años. Contar con un acompañamiento experto, gratuito y cercano supone una ventaja determinante para avanzar con seguridad y aprovechar las oportunidades que la digitalización ofrece.

FADE reafirma así su compromiso con la modernización del tejido empresarial asturiano. La Oficina Acelera pyme seguirá siendo un aliado estratégico para todas las empresas que quieran dar un paso adelante en innovación, eficiencia y competitividad.

Contacto y más información

Acceder a los servicios de la Oficina Acelera pyme de FADE es gratuito. Las empresas interesadas pueden contactar a través de:

• Teléfono: 985 23 21 05

• Correo electrónico: acelerapyme@fade.es

• Página web: https://web.fade.es/acelerapyme/es/

No pierdas la oportunidad de sumarte al cambio tecnológico y dar un paso adelante en la competitividad de tu empresa.

Las Oficinas Acelera pyme puestas en marcha en toda España por Red.es, entidad pública adscrita al Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública a través de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, cuentan en su convocatoria 2025 con un importe de ayuda concedida de más de 29 millones de euros para impulsar la digitalización de pymes, autónomos y emprendedores. El importe de la ayuda máxima es del 80% del presupuesto subvencionable y está financiado por la Unión Europea, Fondos Europeos de Desarrollo Regional (FEDER) del periodo 21-27.

La Confederación Regional Empresarial Extremeña (CREEX) ha sido seleccionada nuevamente para liderar el proyecto Oficinas Acelera Pyme, una iniciativa destinada a impulsar la transformación digital del tejido empresarial extremeño. En esta nueva edición, el programa se desarrollará con un enfoque provincial y, en el caso de Cáceres, extenderá su actuación a todas las localidades de la provincia.

El proyecto está dirigido de manera específica a pymes, personas autónomas y emprendedoras, con el objetivo de acelerar su modernización, reforzar su competitividad y acompañarlas en la adopción de soluciones digitales adaptadas a sus necesidades reales. Gracias al impulso de la CREEX, la provincia de Cáceres contará con Oficinas Acelera Pyme en Cáceres y Plasencia, con sedes físicas que funcionarán como puntos de atención continuada desde los que se ofrecerá, sin coste alguno, asesoramiento, información y acompañamiento en todo el proceso de transformación digital durante los años 2026 y 2027.

Estas oficinas se consolidan como espacios de referencia para empresas, personas autónomas y emprendedoras de cualquier sector, tamaño o municipio que necesiten orientación sobre herramientas, procesos o soluciones tecnológicas. En este marco de actuación, la CREEX facilitará diagnósticos individualizados del nivel de digitalización de cada proyecto empresarial, identificando carencias y proponiendo soluciones concretas, así como información y orientación sobre ayudas y programas de apoyo tanto estatales como autonómicos. El servicio se completará con formación especializada y talleres prácticos adaptados a las necesidades del tejido empresarial, acompañamiento en la adopción e integración de nuevas tecnologías para mejorar la competitividad y la eficiencia, y atención directa a consultas relacionadas con los procesos de transformación digital.

La CREEX pone el foco en la brecha digital que todavía persiste en el tejido empresarial extremeño en comparación con la media nacional. En este contexto, numerosas empresas, personas autónomas y emprendedoras de la región continúan encontrando dificultades en ámbitos clave como el uso avanzado de herramientas digitales, la implantación de soluciones de gestión, el comercio electrónico, la ciberseguridad o la inteligencia artificial. Este retraso tiene un impacto directo en la productividad, la competitividad y la capacidad de crecimiento del conjunto del tejido empresarial.

Por ello, el proyecto Oficinas Acelera Pyme adquiere una relevancia especial en la provincia de Cáceres, donde la demanda de apoyo y acompañamiento tecnológico es mayor, en un contexto productivo formado mayoritariamente por microempresas y personas autónomas. Desde la CREEX subrayan que esta renovación supone “un reconocimiento al trabajo realizado y, sobre todo, una oportunidad para seguir ayudando a que las empresas den un paso decisivo hacia la modernización y la transformación digital”.

Las Oficinas Acelera Pyme de la CREEX en la provincia de Cáceres funcionarán así como un auténtico motor de cambio para reducir la brecha digital, impulsar la innovación y contribuir a la construcción de un tejido empresarial más competitivo y mejor preparado para afrontar los desafíos actuales. Las sedes físicas estarán ubicadas en la calle Obispo Segura Sáez número 8, en Cáceres, y en la Avenida Juan Carlos I, número 15, entreplanta, en Plasencia. Para más información, las personas interesadas pueden contactar a través del teléfono 924 28 61 61 o consultar la web acelerapyme-creex.es/caceres/, en un contexto en el que la digitalización deja de ser una opción para convertirse en una condición imprescindible para la supervivencia y el futuro del tejido empresarial extremeño.

El primer Plan de Digitalización del Comercio Local se ha desarrollado en Logroño con 20 comercios inscritos, a los que se les ha ofrecido acompañamiento, mentorización y formación personalizada. Esta primera edición del plan buscaba mejorar aspectos tan importantes como el uso de CRMs, el posicionamiento web, la optimización del marketing digital y el impulso de la inteligencia artificial (IA) aplicada a la venta digital, entre otras acciones.

El concejal de Promoción de la Ciudad, Miguel Sainz, junto al responsable del Área de Comercio de la Cámara de Comercio de La Rioja, Fernando Cortezón, la mentora digital de la empresa Reinvertharse, Sandra Romero, y responsables de varios comercios participantes, ha presentado esta mañana la memoria y los resultados. En palabras del edil, “los resultados obtenidos han sido tremendamente positivos, porque han supuesto un aumento exponencial en el uso de herramientas digitales en los comercios logroñeses”.

Tal y como ha expresado Sainz, esta propuesta “es una medida pionera, que suma los esfuerzos del Ayuntamiento y de la Cámara de Comercio, para colaborar con los comercios de nuestra ciudad y ponerlos a la vanguardia en el uso de herramientas digitales”. La colaboración entre ambas instituciones, con la predisposición de los establecimientos “ha permitido sacar adelante este plan, una medida muy innovadora, en la que se estuvo de acuerdo desde su nacimiento y que apuesta por la omnicanalidad: la presencia no solo física de los comercios, sino también online, en redes sociales y buscando también el apoyo a apertura de negocios cara al público para seguir mejorando la ciudad y la experiencia de compras”.

Los datos obtenidos en este I Plan de Digitalización muestran la mejora exponencial de en materia digital de los 20 comercios adscritos. Tal y como ha informado el responsable del Área de Comercio de la Cámara de Comercio de La Rioja, Fernando Cortezón, “el uso de whatsapp business ha aumentado de un 15.78% a un 98%, el uso de redes sociales del 26% al 95%, las ventas adaptadas a la LOPR, han crecido del 15,78% al 95%, el uso de la inteligencia artificial aplicado al comercio del 5% al 80% y el posicionamiento en Google pasó del 15.78% al 95% (de 3 a 18 puntos)”. 

Algunos ejemplos de casos de éxito son comercios como Prink Logroño, Arrebato, Joyería Del Valle, Isabella o Mercería Ángela, que, en palabras de Sainz “han sabido sacar el máximo rendimiento a los recursos ofrecidos por este Primer Plan de Digitalización del Comercio Local y han impulsado su negocio gracias a las herramientas dispuestas por los profesionales”.

En este sentido, el concejal de Promoción de la Ciudad ha querido agradecer a estos establecimientos la “valentía y el entusiasmo” demostrado al unirse al programa. “Esta ha sido la primera edición, pero desde aquí animamos a los comercios de la ciudad a que sigan su ejemplo y se adentren en el mundo digital, porque van a contar con el apoyo y el asesoramiento de las instituciones”.

El asesoramiento y personalización como eje de la formación

El Plan de Digitalización del Comercio Local ha sido un plan pionero en el comercio local. Estaba estructurado en tres fases y buscaba asesorar a los comercios inscritos a través de acciones conjuntas e individuales. En la primera toma de contacto, mediante sesiones individuales de recogida de datos y consultorías, se detectaron las necesidades de cada establecimiento para establecer un punto de partida y las áreas de mejora más alienadas con la estrategia de negocio.

En la segunda fase del plan, una vez establecido el punto de partida y la meta a alcanzar, se establecieron las acciones conjuntas como un grupo de apoyo en línea y la puesta en valor de los casos de éxito. Entre las acciones individuales, los comercios minoristas han desarrollado un plan de marketing digital, además de recibir formación en herramientas digitales, siempre con un soporte técnico accesible y disponible. Entre los recursos más utilizados, destacan la plataforma de mentoría online y los recursos educativos enfocados especialmente para pymes. Siempre con un asesoramiento personalizado y mentorizados de manera individualizada.

La tercera fase de este Plan de Digitalización ha permitido la creación de un ‘Observatorio del Comercio Logroñés’ que arroja datos muy esclarecedores sobre el comercio minorista en la capital riojana.

Este Observatorio no sólo será un proyecto puntual, sino una pieza clave en el futuro del comercio, consiguiendo tener un impacto a largo plazo para ser un referente en innovación y digitalización sin perder la tradicionalidad y la marca local de Logroño, que es la esencia de estos negocios. Este proyecto continuará a futuro en el marco de la candidatura de Logroño a Capital Europea del Comercio.

‘Digitalízate con La Rioja’ consolida su despliegue en 2025 con 4.263 personas formadas en el uso seguro de las tecnologías, 5.694 certificaciones y presencia en 69 localidades y 3 pedanías. En esta edición, Villaverde de Rioja ha recibido el premio al ‘Pueblo más digital 2025’, ya que fue el municipio en el que más vecinos, sobre el porcentaje total de su censo, adquirieron competencias digitales el año pasado a través del programa.

El consejero de Hacienda, Gobernanza Pública, Sociedad Digital y Portavocía, Alfonso Domínguez, ha visitado este viernes el pueblo más digital 2025 donde ha aprovechado para presentar el balance actualizado del programa que ha certificado a 3.901 personas además de entregar al municipio el reconocimiento.

El programa, que ha cumplido su segundo ejercicio de despliegue con 618 cursos finalizados, ha continuado creciendo y se ha consolidado como “una de las principales iniciativas de formación digital en la comunidad, con especial atención al medio rural y a los mayores”, ha destacado Alfonso Domínguez. Durante 2025, el proyecto ha alcanzado ya las 4.263 personas formadas y ha emitido 5.694 certificaciones, ampliando su presencia a 69 localidades y 3 pedanías, con participación de vecinos procedentes de 90 municipios riojanos.

Por distribución territorial, La Rioja Media cuenta con 2.063 personas certificadas, seguida de La Rioja Baja, con 1.375, y La Rioja Alta, con 825. El perfil de los participantes confirma la vocación inclusiva del proyecto: las mujeres representan el 68 por ciento de las personas formadas (2.712) y casi la mitad de los participantes, el 49 por ciento (1.947), procede de zonas rurales. Por edades, el grupo mayoritario continúa siendo el de mayores de 55 años, con 3.128 personas certificadas, seguido por 688 personas entre 30 y 54 años, 319 jóvenes entre los 18 y los 29 años y 128 menores de 17 años.

Los cursos más demandados son los de ‘Iniciación a Internet con smartphone y tablet’, con 214 ediciones finalizadas. Por su parte, el itinerario de ‘Tecnologías Emergentes e Inteligencia Artificial’ ha experimentado un notable impulso y se sitúa ya como la segunda formación más solicitada, con 83 cursos completados. Le siguen ‘Relación con la e-Administración’ (81) e ‘Iniciación a la informática en PC’ (64). Las localidades con mayor número de personas certificadas son Logroño (1.692 participantes), Calahorra (624) y Haro (148), junto a otras como Alfaro (207), Arnedo (181), Santo Domingo de la Calzada (119), Nájera (116), Navarrete (52) y Lardero (44).

Alfonso Domínguez ha subrayado que “la formación digital se ha convertido en una herramienta imprescindible para garantizar que todos los riojanos puedan acceder a las mismas oportunidades y mejorar su vida, independientemente del tamaño o la ubicación de su municipio”. El crecimiento del programa “demuestra que los ciudadanos quieren aprender, avanzar y aprovechar los recursos que ponemos a su disposición”, y “la clave de su éxito está en un modelo de formación eficaz, cercano, práctico y adaptado a las necesidades reales, que permite que la digitalización deje de ser un obstáculo y se convierta en una oportunidad”.

El consejero, que ha estado acompañado por el director general para la Sociedad Digital, Francisco Javier Ridruejo, y la directora del programa, María Afonso, ha hecho entrega al alcalde de Villaverde de Rioja, Antonio Garza, el reconocimiento como ‘Pueblo más digital’ de 2025, al ser la localidad con mayor participación proporcional en el programa. El municipio, que cuenta con un censo de 65 habitantes, ha emitido 33 certificados y ha formado a 24 vecinos, de los cuales 11 son mujeres y 13 hombres con un perfil mayoritariamente sénior, ya que 23 de ellos cuentan con más de 55 años. 

Los ayuntamientos, asociaciones y personas interesadas pueden informarse en digitalizateconlarioja.com, en los teléfonos 941 235 677 y 900 842 246 (gratuito), y en la oficina de Logroño (Gran Vía 67, entreplanta 2), abierta de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas.  El programa está integrado en la actualidad por un equipo de 8 profesionales, además de 4 colaboradores puntuales, para atender la creciente demanda formativa.

La Consejería de Empleo, Empresa y Trabajo Autónomo ha reactivado en Sevilla los cursos gratuitos de tecnologías vinculadas al 5G con la apertura de las inscripciones para tres nuevas formaciones que comenzarán a partir de febrero: Programación en Inteligencia Artificial y Big Data aplicada a entornos 5G, así como Programación de soluciones de Internet de las Cosas y Smart Cities y, también, Programación en Realidad Virtual y Aumentada.

Son cursos compatibles y complementarios, que ofrecerán 135 plazas y cuyas solicitudes ya se pueden realizar de forma telemática a través de la Oficina Virtual de Formación Profesional para el Empleo de la propia Consejería, en la web formacionen5g.es, o por correo electrónico en info@formacionen5g.es, detalla la Junta en ina nota de prensa.

Esta iniciativa, pionera en España, impulsada por la Consejería de Empleo en colaboración con Vodafone e Integra Conocimiento e Innovación, tiene como objetivo dar respuesta a los nuevos retos del mercado laboral relacionados con la digitalización, mejorar la empleabilidad de las personas participantes y reforzar la competitividad de las empresas andaluzas.

En conjunto en toda Andalucía, el programa formará a unos 3.700 alumnos en los próximos dos años mediante un total de 84 cursos.

Formación híbrida

Esta formación gratuita cuenta con 150 horas lectivas mixtas repartidas en un 80% online y un 20% de tutorías presenciales durante ocho semanas de duración y está dirigida prioritariamente a personas que se encuentran en la actualidad en desempleo, aunque también se cuenta con una reserva de un 30% para personas ocupadas que quieran actualizarse en competencias digitales para mejorar sus oportunidades laborales.

Para acceder a estos cursos no se exigen conocimientos previos en tecnología o informática, pero sí una titulación mínima. En este sentido, se admite ciclo formativo de grado medio o superior, bachillerato, certificado de profesionalidad de nivel 3, grado universitario o equivalente.

Al finalizar el curso se hará entrega de un diploma acreditativo expedido por la Consejería de Empleo, Empresa y Trabajo Autónomo, para certificar la formación adquirida.

Este programa se desarrolla de nuevo gracias a la colaboración entre Vodafone e Integra Conocimiento e Innovación. Vodafone dota a los centros de los recursos tecnológicos y la conectividad 5G, mientras que Integra asume la formación con profesorado especializado y una metodología práctica, centrada en proyectos reales y en mejorar las oportunidades de empleo de las personas participantes.

No fue en noviembre, pero dos meses después de lo previsto y una vez superado un período de prueba con miles de voluntarios, la Comunidad de Madrid extiende al fin a todos los viajeros de la red que así lo soliciten la tarjeta virtual de transportes para los títulos personales, que permite utilizarlos desde el dispositivo móvil. La ampliación, largamente esperada, deja eso sí diversas incertidumbres que autoridades del Gobierno autonómico y el Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM) han tratado de despejar en un acto celebrado este jueves 15 de enero en la estación de Cuatro Caminos.

El consejero de Transportes, Jorge Rodrigo (recién reincorporado a su puesto), ha presentado el evento acompañado del titular de la cartera de Digitalización, Miguel López-Valverde. Aunque quien ha abordado las cuestiones más técnicas ha sido Manuel Ruiz de Velasco, coordinador de proyectos tecnológicos del CRTM. De sus explicaciones y otras informaciones trasladadas desde este órgano se extrae la fórmula para conseguir y utilizar esta nueva tarjeta virtual. Recopilamos cómo hacerlo en la siguiente guía.

Una nueva aplicación (y van tres) que asimilará todas

La obtención y recarga de la nueva tarjeta de transportes virtual se efectúa a través de una nueva aplicación, ya disponible en la Play Store de Google. Se llama Mi Tarjeta Virtual y, según Jorge Rodrigo, acabará por asimilar y sustituir las apps preexistentes. Esto es, Tarjeta Transporte (que permite recargar virtualmente el título físico) y Tarjeta Transporte Virtual (para recargar, utilizar y disponer en el móvil de títulos no personales como el de diez viajes). No obstante, Ruiz de Velasco ha recalcado que, por el momento, las tres aplicaciones convivirán. El CRTM ya publicita la nueva app en anuncios y paneles luminosos de la red de transportes.

Eso sí, la nueva aplicación centraliza desde ya todos los servicios. En Mi Tarjeta Transporte pueden recargarse tanto los abonos físicos como los virtuales, completarse el proceso de digitalación, consultarse el saldo y acceder a información sobre las Oficinas de Gestión o las preguntas más frecuentes en torno a la red.

La tarjeta física seguirá siendo una opción, pero no compatibilizable

Aunque a nivel de aplicaciones sí hay un interés por homogeneizar formatos, esto no será así con el propio método de utilización de la tarjeta. Quienes deseen continuar con un título físico, podrán hacerlo sin ningún problema. No habrá obligación de adaptarse al formato virtual. Ahora bien, quienes descarguen Mi Tarjeta Virtual y completen el alta para obtener la virtual verán cómo la física quedará inutilizada de manera irreversible. Es decir, habrá que decantarse por unmétodo u otro para el día a día.

Ruiz de Velasco achaca esta incompatibilidad a cuestiones técnicas, aunque avanza que la idea es trabajar en la posibilidad futura de poder compaginar los dos formatos, sin concretar fechas: “No podemos tener dos dispositivos que tengan a la vez ese título dentro. Esa es la limitación por la tecnología que tenemos actualmente. Pero lanzamos ya un concurso público en el mes de septiembre de 2024 para modernizar el sistema y vamos a ir a un sistema basado en cuenta, lo que internacionalmente se llama Account-Based Ticketing (ABT). Con este sistema el título ya no estará en el soporte, en el teléfono o en la tarjeta, estará en un sistema central y el teléfono o la tarjeta van a servir de identificador para dar acceso a nuestra cuenta. Con esa tecnología más moderna ya sí podremos utilizar distintos soportes para identificarnos”.

Todavía no disponible en iPhone, con previsión para finales de año

Desde que a finales del verano pasado la tarjeta virtual iniciará sus pruebas, la imposibilidad de su empleo por parte de usuarios de iPhone ha sido uno de los asuntos más comentados. Pues bien, según fuentes del CRTM esta carencia va a seguir así “al menos hasta finales de años”. Ruiz de Velasco lo justifica así: “Los procesos de virtualización de la tarjeta están muy relacionados con la tecnología del propio teléfono. Tenemos dos grandes sistemas operativos, el de Google-Android, y el de Apple-iOS. Los procesos de certificación y de comprobación son diferentes con una empresa y con otra”.

Desde el CRTM detallan que la compañía de la manzana espera incluir la aplicación Mi Tarjeta Virtual a partir de su actualización del próximo junio, pero entonces las autoridades madrileñas deberán emprender una serie de procedimientos técnicos que alargarán su puesta en marcha en iPhone unos meses más.

Los abonos que quedan fuera

La virtualidad ya era una opción en los abonos de diez viajes y ahora se extiende a todos los títulos personales, sea cual sea su zona e incluyendo también el abono joven o el de mayores de 65 años (gratuito). Ahora bien, todavía está pendiente su aplicación en tres importantes tipologías.

Se trata del abono azul, dirigido a personas con características y necesidades especiales por las cuales el precio se reduce sensiblemente; el abono infantil (para menores de 6 años, gratuito) y el anual (que permite unas cuantías más económicas que la recarga mensual). Jorge Rodrigo ha avanzado que esperan ponerlos a disposición a lo largo de este mismo mes, al menos en los casos del azul y el infantil.

El procedimiento: de disponer de una tarjeta física previa al uso de Google Wallet

Una vez vista la aplicación que servirá de base y las limitaciones de la tarjeta virtual, desgranamos a continuación cómo obtenerla y darle uso.

¿Cómo consigo mi abono en el móvil?

Hay que entrar en la Google Store, descargar la aplicación Mi Tarjeta Virtual y al abrir la aplicación nos aparecen una serie de opciones en el menú desplegado al pulsar en las tres rayas de la parte superior izquierda de la pantalla. Una de ellos es la digitalización de la tarjeta. Ojo a esto, porque de momento sigue siendo necesario disponer de un título personal físico previo para obtener el virtual. Ruiz de Velasco ha avanzado que, en el futuro, la idea es que la creación de estos títulos pueda ser directamente virtual. Pero, de momento, es solo un objetivo.

La aplicación nos va guiando en el procedimiento de digitalización. Hay una primera parte en la que tenemos que acercar la tarjeta física a la parte trasera del móvil, donde está el lector NFC (es importante activar esta tecnología en las opciones del teléfono tanto para activar la tarjeta virtual como para usarla). La aplicación comprueba que la tarjeta es compatible con el proceso de digitalización y a partir de ahí nos genera en el Google Wallet del teléfono una tarjeta virtual.

La app nos volverá a pedir acercar la tarjeta y leerá los títulos que esta tiene dentro, de forma que los transfiere a la tarjeta que ha creado en el Wallet. A partir de ese momento el abono físico queda inservible, nuestra tarjeta queda transferida al móvil y ya la podemos utilizar desde él sin ningún problema.

¿Cómo la recargo?

La recarga de abonos físicos requiere colocar estos detrás del teléfono. Esto ya no será necesario en los virtuales, de forma que una vez completada la digitalización podemos olvidarnos del plástico. Para comprobar la tarjeta, recargar o ver el saldo tan solo hay que consultar el menú de la app Mi Tarjeta Transporte. Al acceder a ella, pulsa en la opción “Tarjeta Transporte Virtual”. Nos aparece nuestro número de serie y un cuadro con información de nuestro billete (o varios si disponemos de más de uno): el tipo de abono; los días de validez que restan; la fecha de inicio de validez de la recarga, su caducidad y su primer uso o la zona a la que aplica.

Una pestaña roja nos ofrece la opción de “recargar este billete”. Al pulsarla, habrá que introducir los datos de una tarjeta de pago y proceder a este. Si estos ya están aportados, solo habrá que seleccionar el método de pago y proceder a ejecutarlo.

¿Cómo la utilizo en los tornos?

Por último, pero no menos importante, está la cuestión más mundana: ¿qué hay que hacer para pasar la tarjeta desde el móvil en los tornos? Pues muy sencillo: hay que colocar la parte trasera del dispositivo (la que no tiene la pantalla) por los mismos sensores en los que se ponen los abonos físicos.

Pero ojo, porque no basta con pasar el móvil sin más. Antes hay que abrir el Google Wallet y “sacar” de él la tarjeta virtual pulsando en ella. Y no olvides dejar activada la tecnología NFC en el panel de opciones de tu dispositivo. Por supuesto, la tarjeta es válida en los mismos transportes que el título físico: Metro, Metro Ligero, Cercanías Madrid, buses interurbanos o de EMT...

¿Cómo ha funcionado la tarjeta virtual en el período de pruebas?

Con resultados positivos, sobre todo a nivel de cómfort del viajero, aunque con lagunas. Estas se deben principalmente a alguna confusión en su activación (ojo al proceso de validación de la tarjeta física para obtener la virtual, es habitual que se olvide que hay que pasarla una segunda vez por el móvil) o a la falta de información y formación al respecto por parte del personal del transporte público madrileño. Algunos ni siquiera conocen esta nueva herramienta, aunque su dominio al respecto ha crecido en las últimas semanas.

Otra duda ha venido del funcionamiento de la propia tecnología. Esta pasada Navidad la apps del CRTM han presentado algunas incidencias, aunque han sido más acusadas en la aplicación Tarjeta Transportes Virtual (que durante varias jornadas ni siquiera permitió completar recargas). También generan algún susto los sensores de Metro, Cercanías o buses, ya que a veces dan error y hay que pasar el móvil dos o hasta tres veces.

Luego surge la duda sobre qúe hacer al quedarse sin batería en el dispositivo. Aunque cómo bien apuntan algunas personas que han estado presentes en el acto de este juves, siempre hay riesgos: “Con la física te puedes olvidar la cartera, con esta puede pasar que pierdas o se te apague el móvil. Ya es una cuestión de que cada uno vea lo que cree más probable que le pueda ocurrir”. Renovarse o quedarse con la costumbre, he ahí la elección.

Asturias ha dado un salto cualitativo en la digitalización de los servicios públicos con miPrincipado, una plataforma disponible en app y web que centraliza la relación del ciudadano y las empresas con la Administración autonómica. No es un mero catálogo de enlaces: es un intento serio de hacer de la digitalización un derecho efectivo, cotidiano y sin peajes por lugar de residencia o nivel de habilidades tecnológicas.

La iniciativa parte del Gobierno del Principado de Asturias con un objetivo nítido: habilitar un único punto de acceso donde personas, familias, pymes y autónomos puedan realizar trámites, recibir avisos, consultar documentos o descargar carnés oficiales de forma sencilla, rápida y segura.

El lema “Ahórrate el viaje” deja poco a la imaginación y mucho a la utilidad: la Administración se desplaza, por fin, a donde están sus usuarios.

Avisos a cada persona

La plataforma es gratuita para iOS y Android y también accesible en la web. Su diseño limpio e intuitivo busca no intimidar: que funcione para el usuario que baraja certificados digitales como si fueran cromos y también para quien prefiere las explicaciones visuales y las interfaces amables. Puede emplearse como invitado para búsquedas de servicios o consultas generales, o como usuario registrado mediante certificado digital o Cl@ve, lo que permite acceder a expedientes y notificaciones personalizadas.

Uno de los rasgos diferenciales de miPrincipado es su enfoque proactivo. El sistema deja de obligar al ciudadano a cazar trámites por la jungla digital y se convierte en un canal que avisa a cada persona cuando surge algo relevante conforme a su perfil o intereses configurados. La lógica es digna del siglo XXI: no se digitaliza por digitalizar, se digitaliza para ahorrar fricciones y tiempo real en la vida de las personas.

Menos repetición documental, más agilidad

Incluye un sistema de documentación reutilizable que, con el consentimiento del usuario, recupera información que ya obra en la propia Administración para reutilizarla en trámites futuros. Libro de familia, títulos académicos, certificados médicos o poderes de representación pueden recuperarse automáticamente para evitar la carga reiterada de los mismos archivos. La ecuación es tan técnica como sensata: menos repeticiones, más velocidad administrativa y menor consumo de recursos.

La iniciativa “Un trámite, un minuto” incorpora vídeos didácticos que muestran con ejemplos reales cómo realizar gestiones frecuentes: consultar un expediente, subir archivos de gran tamaño o solicitar ayudas formativas. Este acompañamiento visual reduce la dependencia del ensayo-error y democratiza el acceso a quienes se pierden con tutoriales eternos y preferirían un “míralo y hazlo”.