El consejo de administración de Banca Monte dei Paschi di Siena (MPS) ha cuestionado la oferta de compra presentada por Intesa Sanpaolo y la considera insuficiente. Valorada en unos 30.600 millones de euros, ha defendido que la propuesta alternativa planteada por Banco BPM merece una “evaluación exhaustiva y rigurosa”.

La entidad toscana ha señalado que la contraprestación ofrecida por Intesa (1,6 acciones propias más un euro en efectivo por cada título de MPS) plantea dudas sobre: su valoración, las sinergias anunciadas y los posibles obstáculos regulatorios. Además de una cuestión de competencia que podrían afectar al cierre de la operación.

Dos ofertas casi simultáneas

Intesa Sanpaolo hizo pública su oferta el 8 de junio de 2026, apenas un día después de que el consejo de Banco BPM confirmara su interés en iniciar conversaciones con MPS para estudiar una fusión entre iguales que diera lugar a un grupo con una capitalización superior a los 50.000 millones de euros.

La rapidez con la que Intesa reaccionó ante el movimiento de BPM, ya apuntaba a una disputa por el control del banco toscano, y explica por qué su consejo se ve ahora obligado a comparar formalmente ambas propuestas.

Según los datos de la Bolsa de Milán del viernes, previo al anuncio de Intesa, la diferencia de tamaño entre el pretendiente y el objetivo, también ayuda a dimensionar la operación. Esta entidad capitalizaba 99.161 millones de euros. Casi cuatro veces más que los 27.179 millones de MPS.

Una prima inferior a la habitual en el sector

La oferta, presentada a comienzos de junio, incluía una prima del 12,5% respecto al precio de cierre de las acciones de MPS el 5 de junio. Sin embargo, el consejo del banco considera que este porcentaje se sitúa por debajo del habitual en operaciones comparables del sector bancario italiano.

Según sus cálculos, las ofertas públicas voluntarias y de canje similares han contemplado históricamente primas cercanas al 30% respecto al precio del día anterior al anuncio y del 41% sobre el precio medio ponderado del mes previo.

Además, con los precios oficiales registrados el pasado 15 de julio, la contraprestación ofrecida supone un descuento aproximado del 3,3% respecto al valor de mercado de MPS, que podría ampliarse hasta el 6,2% si las acciones de Intesa Sanpaolo se ajustan por el dividendo a cuenta previsto para noviembre.

El consejo ha advertido también de que, al consistir mayoritariamente en acciones del propio Intesa, el valor efectivo de la oferta queda expuesto a las fluctuaciones bursátiles del banco oferente, trasladando ese riesgo a los accionistas de MPS.

Dudas sobre las sinergias anunciadas

Otro de los aspectos cuestionados por MPS son las sinergias previstas por Intesa Sanpaolo. La entidad calcula que la integración generaría unos 2.900 millones de euros anuales antes de impuestos. Repartidos entre 1.400 millones en mayores ingresos y alrededor de 1.500 millones en ahorros de costes.

El consejo considera que estas cifras parecen elevadas en relación con el tamaño del negocio aportado por MPS. Sostiene que resulta necesario un análisis detallado sobre su viabilidad y sostenibilidad a largo plazo. Así como sobre la distribución del valor generado entre los distintos accionistas.

La propia Intesa defendió, al lanzar la oferta en junio, que la operación reforzaría su liderazgo europeo en gestión patrimonial, protección y de asesoramiento. También defendía que no había riesgo de integración. La entidad subraya ahora que el éxito financiero de la operación depende en gran medida del cumplimiento de esas previsiones.

Obstáculos regulatorios y competencia

Entre las principales incógnitas figura el tratamiento que los supervisores darán a la participación que MPS posee, a través de Mediobanca, en Assicurazioni Generali, dada la relevancia de ambas compañías en el mercado italiano de seguros de vida.

Este punto se ha vuelto más delicado tras conocerse que, poco después de lanzar la oferta sobre MPS. El propio consejo de Intesa aprobó la compra de una participación del 3,01% en Assicurazioni Generali. Presentada como un movimiento “puramente financiero y temporal”. Destinado a que Intesa pudiera seguir aplicando, tras la operación, el mismo método contable que Mediobanca utiliza actualmente para su participación en la aseguradora.

La combinación propuesta reforzaría, además, la posición del mayor grupo financiero italiano en varios segmentos del mercado, una circunstancia que previsiblemente será objeto de un análisis específico desde el punto de vista de la competencia.

Banco BPM gana enteros como alternativa

Frente a las reservas expresadas sobre la oferta de Intesa, el consejo de administración de MPS ha mostrado una mayor disposición a estudiar la propuesta de Banco BPM, que contempla una posible fusión industrial basada en la preservación de la integridad del banco.

La entidad considera que esta alternativa merece un examen exhaustivo y riguroso, ya que plantea mantener el valor de MPS sin necesidad de separar sus negocios, su red comercial o su histórica marca.

La propuesta de Banco BPM fue confirmada un día antes de que Intesa hiciera pública su oferta y abrió la puerta a iniciar conversaciones formales para explorar una integración entre ambas entidades. Aquel movimiento inicial de BPM buscaba crear un grupo bancario con una capitalización superior a 50.000 millones de euros, muy por encima de lo que hoy suman ambas entidades por separado.

El plan de Intesa incluye vender parte del negocio

Para superar las posibles objeciones de competencia, la oferta de Intesa contempla (desde su formulación original en junio) la venta a Unipol Assicurazioni de una entidad bancaria que incluiría la marca MPS, unas 635 sucursales y la mayor parte de las estructuras centrales del banco toscano, por un importe de hasta 3.500 millones de euros.

Posteriormente, Unipol propondría integrar estos activos con BPER Banca, la cuarta mayor entidad financiera del país, que pasaría a operar bajo la denominación Banca Monte dei Paschi y contaría con más de 2.600 oficinas. Para financiar esa operación, Unipol ya anunció en junio su intención de someter a junta extraordinaria una ampliación de capital de hasta 2.500 millones de euros.

Por su parte, Intesa Sanpaolo conservaría Mediobanca y su marca, alrededor de 625 sucursales de MPS y una parte limitada de las estructuras centrales del banco, activos que representarían aproximadamente el 80% del beneficio neto conjunto de MPS y Mediobanca correspondiente al ejercicio 2025.

La Guardia Civil y la Policía Nacional, en una operación conjunta, ha culminado el desmantelamiento de una banda de atracadores a quienes se vincula con robos en sucursales del sur de la provincia de Pontevedra –O Porriño, Vigo y Mondariz–, con la detención el pasado 7 de julio del último integrante de este grupo criminal.

Según han informado fuentes policiales y de la Comandancia de Pontevedra –y recoge Europa Press–, el último detenido es un vecino de Arbo que, al menos, participó en dos de los atracos (en O Porriño y Mondariz) y al que se le atribuyen los delitos de robo con violencia, detención ilegal, tenencia ilícita de armas y pertenencia a grupo criminal.

En el registro practicado tras la detención, se localizaron una escopeta recortada, un rifle, armas cortas, abundante munición, gran cantidad de dinero en efectivo, prendas utilizadas presuntamente en los atracos, un inhibidor de frecuencia y proyectiles compatibles con armas de guerra prohibidas en España para particulares.

Tras ser puesto a disposición judicial, se decretó su ingreso en prisión provisional. La investigación ha sido dirigida por la Sección Civil y de Instrucción del Tribunal de Instancia Plaza Nº1 de O Porriño y la Fiscalía de Área de Vigo.

La Policía Nacional y la Guardia Civil no descartan que este hombre pueda estar detrás de otros atracos ocurridos en la provincia, por lo que la investigación continúa abierta.

Operación Pampa-Tracker

La Operación Pampa-Tracker se inició en octubre del año pasado, tras un violento atraco cometido en una sucursal bancaria de O Porriño. Dos individuos, armados y ocultando su identidad con máscaras y disfraces, entraron en la oficina pocos minutos antes del cierre.

Tras inmovilizar con bridas a empleados y clientes y amenazarlos con armas de fuego, lograron acceder a la caja fuerte y a los cajeros automáticos, apoderándose de unos 138.000 euros.

Los investigadores comprobaron que uno de los autores asumía el liderazgo del asalto y utilizaba una máscara de látex con apariencia de una persona de avanzada edad, gafas y otros elementos de caracterización. Armado con una escopeta recortada dirigía la acción delictiva y daba instrucciones tanto a los trabajadores de la entidad como al resto de integrantes del grupo, demostrando un elevado grado de planificación y un profundo conocimiento de los sistemas de seguridad bancaria.

Las primeras pesquisas permitieron relacionar a los sospechosos con dos intentos de atraco previos cometidos en una sucursal de Vigo, hechos que ya investigaba la Policía Nacional. La coincidencia del modus operandi llevó a la creación de una línea conjunta de investigación entre ambos cuerpos.

Primeras detenciones

Durante meses se estableció un intenso dispositivo de vigilancia sobre los investigados, que cambiaban frecuentemente de domicilio y extremaban las medidas de seguridad para evitar su detección.

El pasado 1 de abril se desarrolló la primera fase de la operación, cuando tres de los implicados fueron detenidos 'in fraganti', cuando se disponían a atracar una sucursal en Vigo. En ese momento portaban un arma de fuego, navajas, bridas, guantes y otros efectos destinados a la comisión del robo.

Los detenidos (uno de ellos el histórico atracador vigués Tielas) ingresaron en prisión por orden del juzgado, y se arrestó a otros dos individuos por darles apoyo logístico, pero el cabecilla del grupo no participó en ese asalto.

Paralelamente, también se investigaba un atraco cometido en febrero en una sucursal de Mondariz, donde una persona disfrazada con una máscara entró poco antes del cierre y, con el mismo modus operandi, usando un arma de fuego, se llevó un botín de unos 115.000 euros.

Las pesquisas permitieron identificar a ese atracador, el mismo que se había disfrazado de anciano en el atraco de O Porriño, y se procedió a su detención el pasado 7 de julio.

Bizum da un nuevo paso en su expansión como sistema de pagos. A partir del martes 14 de julio, los usuarios podrán descargar la aplicación 'Bizum Pay' en dispositivos Android e iPhone. Se trata de una cartera digital que permitirá realizar pagos en establecimientos físicos de forma similar a como ya se utilizan otras plataformas de pago móvil.

La compañía culmina así la última fase de un despliegue que comenzó de forma gradual el pasado 18 de mayo, cuando las entidades financieras españolas empezaron a habilitar el pago presencial directamente desde sus propias aplicaciones bancarias.

Hasta ahora, ya era posible pagar en comercios acercando el móvil al datáfono a través del banco. Lo que se estrena el 14 de julio es la app propia de Bizum Pay en las tiendas de Android e iOS. El paso que la compañía necesitaba para hacer el servicio accesible a cualquier usuario sin depender de que su banco lo hubiera integrado antes.

¿Cómo funcionará Bizum Pay?

El sistema permitirá pagar directamente desde la cuenta bancaria del usuario, sin necesidad de utilizar una tarjeta física ni de abrir la aplicación en el momento de la compra. La previsión es que los 32 millones de usuarios de Bizum puedan disponer del servicio antes de que termine el año.

En Android bastará con desbloquear el teléfono y acercarlo al datáfono, mientras que en los iPhone será suficiente con pulsar dos veces el botón lateral antes de aproximar el dispositivo al terminal de pago. La transacción se realizará de forma inmediata y sin intermediarios, apoyándose en la infraestructura de transferencias inmediatas.

Bizum y Bizum Pay no son lo mismo: Bizum sigue funcionando a través de la app del banco para enviar dinero entre particulares y para pagos online, mientras que Bizum Pay es una aplicación independiente pensada únicamente para pagar en comercios. A partir de ahora, al permitir incorporar tarjetas de débito y crédito de las entidades adheridas, podrá utilizarse también en establecimientos que todavía no tengan activado el pago directo desde cuenta, e incluso en el extranjero.

Además de las compras en establecimientos físicos, Bizum prevé que su cartera digital pueda utilizarse también en el futuro para pagos por internet, y en próximas fases planea incorporar otras funciones propias de las grandes billeteras móviles, como el almacenamiento de entradas, tarjetas de fidelización o pases digitales.

Más de un millón de datáfonos compatibles

El despliegue del pago presencial con Bizum ya está operativo en más de un millón de terminales de pago repartidos por comercios y negocios de todos los tamaños, lo que representa alrededor del 60% del parque de datáfonos bancarios en España.

Según la compañía, los establecimientos interesados únicamente deben contactar con su entidad bancaria para activar este método de pago, sin necesidad de sustituir el terminal de cobro.

Pagos instantáneos y mayor seguridad

Bizum defiende que los pagos realizados mediante Bizum Pay son instantáneos y quedan confirmados directamente por la entidad bancaria, lo que reduce el riesgo de fraude o de impagos para los comercios.

La plataforma también asegura que el servicio incorpora las mismas garantías y niveles de protección que otros medios de pago electrónicos, como las tarjetas bancarias, además de integrarse en las carteras digitales (wallets) de los teléfonos móviles.

El director general de Bizum, Ángel Nigorra, ha señalado que el lanzamiento del pago presencial permitirá a los 32 millones de clientes de la plataforma cubrir “todas sus necesidades de pago, de forma rápida, cómoda y segura”, desde los envíos de dinero entre particulares y las donaciones hasta las compras online y, ahora, los pagos en establecimientos físicos.

ING ha adquirido una participación de aproximadamente el 40% en Singular Bank a la firma de inversión Warburg Pincus en lo que define como una “inversión estratégica” en sus capacidades de banca privada y gestión patrimonial en el mercado español, según ha anunciado este lunes en un comunicado, que recoge Europa Press.

La operación se ha realizado a través de un consorcio de compradores. En concreto, según recoge EFE, el equipo directivo y empleados del banco contarán con el 15,5% (convirtiéndose de forma agrupada en el segundo accionista); ProA Capital, otro 15%; y Actinver, el 8%; mientras que varios “family offices” alcanzarán el 21,5%.

El banco holandés ha señalado que esta inversión se enmarca en su estrategia 'Growing the difference', con la que buscan aumentar su impacto en los mercados en los que operan, ampliar su oferta de productos y segmentos de negocio, y reforzar su relevancia para grupos específicos de clientes.

Seguirá con la misma dirección

En este sentido, ING ha destacado que Singular Bank es una de las principales entidades independientes de banca privada en España, con aproximadamente 19.000 millones de euros en activos de clientes bajo gestión, y ofrece una “amplia” gama de productos y servicios para clientes de alto patrimonio. Singular Bank seguirá estando dirigida por Javier Marín, quien, junto con el equipo directivo.

Tras la operación, Singular Bank continuará operando como una entidad independiente dentro del mercado español de banca privada, con una oferta de productos complementaria a la de ING, especialmente diseñada para clientes que requieren soluciones de inversión más sofisticadas, alternativas de financiación y otros servicios de valor añadido.

Ambas entidades trabajarán conjuntamente en el desarrollo de oportunidades comerciales ya identificadas, orientadas al crecimiento de la base de clientes y de los activos bajo gestión, al acceso a nuevas oportunidades de negocio y al intercambio de conocimiento estratégico. Tras el cierre de la operación, se espera que la participación de ING en Singular Bank se sitúe en un 40%, condicionada a una inversión adicional prevista por parte del equipo directivo de la entidad.

Las partes han acordado mecanismos para revisar en el futuro la estructura accionarial, lo que podría permitir a ING incrementar su participación. Se prevé que la operación tenga un impacto mínimo en la posición de capital (CET1) de ING.

El cierre de la transacción está previsto para el primer trimestre de 2027, sujeto a las correspondientes autorizaciones regulatorias habituales.

Un total de 93 de estudiantes universitarios ya están en diferentes departamentos y oficinas de Eurocaja Rural para realizar este verano un periodo de prácticas en las que ejercitarán su formación académica y potenciarán su talento profesional. Su estancia se prolongará durante un periodo de tres meses, prorrogables por otros dos más.

Eurocaja Rural les ha dado la bienvenida en un acto celebrado este miércoles en Toledo. El programa de prácticas tiene por finalidad incrementar la formación cualificada, facilitando la adquisición de nuevos conocimientos y experiencias al alumnado, así como el desarrollo de habilidades profesionales, potenciando el talento y las capacidades de los estudiantes para mejorar su empleabilidad.

Los estudiantes que se incorporan a este periodo de prácticas provienen de múltiples universidades de todo el territorio nacional. Eurocaja Rural, de hecho, mantiene convenios de colaboración con las universidades de mayor prestigio del país como la Universidad Rey Juan Carlos; la Universidad Carlos III de Madrid; la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR); la Universidad de Alcalá de Henares; la Universidad de Alicante; la Universidad de Salamanca; la Universidad de Valencia; la Universidad de Valladolid; la Universidad de León; la Universidad de Cantabria; la Universidad de Zaragoza; la Universidad Jaume I; la Universidad Pontificia de Comillas; la Universidad Católica de Valencia; la Universidad Católica de Ávila (IMF Smart Education); la Universidad de Sevilla, la Universidad de Granada o la UCLM.

La entidad señala que la “creciente participación” de estudiantes de diversas universidades responde al proceso de expansión territorial desarrollado por Eurocaja Rural en los últimos años, que ha reforzado su presencia en el territorio nacional al estar ya implantada en 11 comunidades autónomas, ampliándose con ello el alcance geográfico de sus programas formativos.

“El alumnado en prácticas constituye la principal cantera de futuros profesionales de la entidad, configurándose este programa como excepcional dentro del sector financiero, que aboga por el cierre de oficinas y la consiguiente reestructuración de personal. Así, el 58% de todas las contrataciones que se formalizaron en la Caja en 2025 procedían de estudiantes en prácticas y más de un 50% del alumnado que inició el programa de invierno en el mes de febrero prorrogaron sus prácticas. En 2026, durante el primer periodo, realizaron prácticas en Eurocaja Rural 105 alumnos, a los que se suman 93 en este segundo periodo, lo que refleja la continuidad y el alcance del programa formativo”, señala Eurocaja Rural en un comunicado.

Variedad de perfiles académicos

La entidad ha diversificado su búsqueda de perfiles académicos, por lo que cuenta, entre su plantilla, con un gran número de titulaciones universitarias. Por ello, no sólo fomenta la empleabilidad para los profesionales de los ámbitos de la Administración y Dirección de Empresas o de la Economía, más directamente relacionados con su actividad, sino también licenciados y graduados en otras disciplinas, como Bioquímica, Ingeniería Agrícola y Agroalimentaria o Marketing, entre otros.

Así, los perfiles académicos del alumnado que comienza hoy sus prácticas procede de múltiples titulaciones como Administración y Dirección de Empresas (ADE), Derecho, Ingeniería informática, Ingeniería Agrícola y Agroalimentaria, Economía, Doble Grado de Derecho y ADE, Doble Grado de ADE y Estudios Internacionales, Finanzas, Banca y Seguros, Doble Grado de Derecho y Economía, Finanzas y Contabilidad, Máster en Inteligencia Artificial y Big Data, Máster de Acceso a la Abogacía, Máster en Análisis Económico Moderno, Marketing, Doble Grado de ADE y Analítica de Negocios, Bioquímica, Grado de Relaciones Laborales y Desarrollo de Recursos Humanos o Periodismo, entre otras.

En el acto de bienvenida han participado el director general de la entidad financiera, Víctor Manuel Martín López; la directora de la División de Recursos Humanos y Jurídica, Paloma Gómez Díaz; y el director de la División de Negocio, Enrique Muñoz Sánchez, quienes han destacado la apuesta estratégica de la Caja por el desarrollo del talento joven.

Durante su intervención, el director general de la entidad financiera, Víctor Manuel Martín López, recalcó que Eurocaja Rural es una de las empresas con mayor antigüedad realizando prácticas con alumnos universitarios, concretamente desde el año 1995, y una de las pocas entidades referentes dentro del sector financiero que proporciona oportunidades reales a los jóvenes estudiantes, apostando activamente por el talento y la empleabilidad, y por la apertura de oficinas por todo el territorio nacional.

La Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC) ha dado un paso más en su cruzada sobre las hipotecas y ahora investiga al sector de la intermediación, el paso previo a la apertura de un potencial expediente sancionados por la concertación de precios y de políticas comerciales.

Competencia ha anunciado que la semana pasada inspeccionó la sede de una asociación de empresas dedicadas a la intermediación hipotecaria y se investiga si existe una recomendación o la decisión colectiva de no captar empleados entre las empresas miembros de dicha asociación, así como relativas a la fijación de precios o condiciones comerciales de los servicios que prestan.

Esta nueva línea de investigación llega solo dos semanas después de que la CNMC abriera un procedimiento de sanción contra la gran banca del Ibex, por una posible concertación en sus políticas comerciales sobre las hipotecas a tipo fijo a través de las declaraciones públicas de sus principales directivos. En concreto, contra Bankinter, Banco Santander, BBVA, Unicaja, CaixaBank y Sabadell porque sus intervenciones “habrían permitido a las entidades del sector anticipar el comportamiento futuro de sus competidores”, pero no da más detalles al respecto.

La CNMC apenas da detalles sobre la investigación en curso, más allá de que son “un paso preliminar” en las indagaciones sobre estas posibles prácticas anticompetitivas “y no prejuzgan el resultado de la investigación ni la culpabilidad de las empresas inspeccionadas”.

Sí apuntan que dichas prácticas podrían ser consideradas como una infracción muy grave de la Ley de Competencia, con multas de hasta el 10% del volumen de negocio de las empresas infractoras en el ejercicio anterior al de la imposición de la multa.

La banca defiende que ha actuado “correctamente”

La apertura del expediente contra los seis bancos del Ibex fue la última gran investigación impulsada por Cani Fernández, ahora presidenta en funciones de la CNMC, hasta que el Congreso confirme al sucesor que ha designado el Ejecutivo, el catedrático Juan José Ganuza.

La banca se ha defendido de las acusaciones. El presidente del BBVA, Carlos Torres, defendió la semana pasada que el banco ha actuado “correctamente” y que su política comercial “no depende de lo que oigamos o dejemos de oír en una rueda de prensa o en una comparecencia”.

En términos similares se expresó la presidenta de la patronal bancaria AEB, Alejandra Kindelán, que defendió que “el mercado hipotecario español es competitivo” y que “funciona adecuadamente”.

Mientras, el Banco de España estudia poner en marcha algún tipo de restricción al crédito ligado a la vivienda, tras la petición de organismos como el Fondo Monetario Internacional (FMI). “Somos el único país de Europa, con Italia, que no ha introducido medidas de restricción al crédito. Hemos recibido una recomendación explícita del FMI para que lo hagamos ya. Hemos recibido una recomendación explícita de la Junta Europea de Riesgo Sistémico, que preside Christine Lagarde, para que lo hagamos ya”, reconoció el gobernador José Luis Escrivá la semana pasada, durante una comparecencia en el Congreso de los Diputados.

El cobro de la prestación por desempleo volverá a tener como referencia el día 10 en julio de 2026. Esa es la fecha que establece el Servicio Público de Empleo Estatal para abonar estas ayudas cada mes, salvo cuando coincide con un festivo, en cuyo caso el ingreso se traslada al siguiente día hábil. En esta ocasión, el 10 de julio cae en viernes, por lo que el calendario oficial no prevé cambios ni ajustes en el pago.

Ahora bien, que el SEPE marque una fecha concreta no implica que todos los beneficiarios reciban el dinero al mismo tiempo. La prestación se canaliza a través de la entidad bancaria que cada persona tiene registrada, y cada banco aplica sus propios tiempos de gestión. Esto explica que algunos clientes puedan disponer del importe antes del día 10, mientras que otros lo vean reflejado ese mismo día o incluso en jornadas posteriores.

El abono de julio corresponde a la prestación generada durante el mes de junio, ya que el paro se paga a mes vencido. Para cobrar con normalidad, es necesario que la ayuda esté reconocida, que no existan suspensiones activas y que los datos bancarios estén correctamente actualizados. Además, la persona beneficiaria debe haber cumplido con sus obligaciones, como renovar la demanda de empleo dentro del plazo establecido.

Cuándo ingresan los bancos el paro de junio en julio

La fecha oficial de referencia para el pago de las prestaciones en julio de 2026 será el viernes 10. A partir de ahí, las entidades pueden reflejar el ingreso en momentos distintos, en función de su propia operativa. Las fechas disponibles deben entenderse como referencias bancarias, no como un calendario oficial único para todos los perceptores.

En el Banco Santander se producirá los primeros días hábiles del mes. La entidad señala que, en los últimos pagos, el ingreso vinculado al SEPE suele recibirse entre el segundo y el tercer día laborable. Con el calendario de julio de 2026, esa referencia situaría el abono en torno al jueves 2 o viernes 3 de julio, con fecha de operación y valor al día siguiente.

CaixaBank fija como referencia el viernes 10 de julio, coincidiendo con el día oficial de pago del SEPE. En este caso, el ingreso se ajustaría al calendario general previsto para las prestaciones por desempleo, aunque la hora concreta en la que aparezca disponible puede variar según la actualización de la cuenta. Unicaja, por su parte, sitúa normalmente el abono de la prestación el día 9 de cada mes. Si mantiene esa operativa en julio de 2026, sus clientes podrían recibir el dinero el jueves 9 de julio, un día antes de la fecha general marcada por el SEPE.

Cómo influyen los bancos en la fecha de ingreso del paro

Cobrar el paro unos días antes o después no depende solo del SEPE. Aunque este organismo fija la fecha oficial y ordena el pago, son los bancos quienes determinan cuándo el dinero se refleja realmente en la cuenta. Por eso no todos los beneficiarios lo reciben el mismo día.

Algunas entidades optan por adelantar el ingreso. Lo hacen basándose en la información previa que reciben sobre los pagos, lo que permite a ciertos clientes disponer del dinero antes del día 10. Este adelanto no afecta ni al derecho a la prestación ni a la cantidad, solo al momento en que el dinero está disponible.

Otros bancos, en cambio, prefieren ceñirse al calendario habitual. En estos casos, el ingreso suele verse en torno al día 10 o en el siguiente día hábil si coincide con festivos o fines de semana. No se trata de un retraso, sino de la operativa interna de cada entidad. Además, hay factores técnicos que también influyen: horarios de cierre, procesamiento de transferencias o actualización de saldos. Estos detalles pueden hacer que el dinero aparezca a distintas horas, incluso dentro del mismo día. Por eso, que no esté a primera hora no implica necesariamente un problema.

Qué hacer si no aparece el ingreso

Si el dinero no se ha abonado en la fecha prevista, lo primero es revisar los movimientos de la cuenta a lo largo del día, ya que en muchos casos el ingreso se actualiza más tarde. Si pasan los días habituales y sigue sin aparecer, conviene consultar el estado de la prestación en los canales del SEPE. Así se puede comprobar si el pago está aprobado, si hay alguna suspensión o si existe un problema con los datos bancarios.

También pueden producirse retrasos si se ha cambiado recientemente la cuenta, si el expediente está en revisión o si no se ha renovado la demanda de empleo a tiempo. En estas situaciones, el banco no puede resolver la incidencia, ya que depende de la gestión administrativa. En definitiva, es importante diferenciar entre un desfase en la operativa del banco y un problema con la prestación. En julio de 2026, la fecha oficial de referencia será el viernes 10, pero el día exacto en que el dinero esté disponible variará según la entidad y el estado del expediente.

El Centro de Investigación Mariña (CIM) de la Universidade de Vigo (UVigo) ha constituido el primer banco nacional de arena de playa de España, “un hito científico construido grano a grano”, en el marco del proyecto Iberarenum, financiado por la Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades (Fecyt),

Según recoge el Diario de la Universidade de Vigo (DUVI) –citado por Europa Press– el banco cuenta ya con más de 130 muestras procedentes de playas de toda la península ibérica, recogidas por la ciudadanía siguiendo unas instrucciones facilitadas por el equipo investigador y enviadas posteriormente a la UVigo para su catalogación y análisis.

La idea es que Iberarenum no tenga “fecha de caducidad”, ya que el objetivo del CIM es que el banco de arena siga creciendo a lo largo del tiempo, reuniendo nuevas muestras y analizándolas con fondos propios del Centro.

“Involucrar a la sociedad en el proceso científico es una poderosa herramienta para dar a conocer el medio marino y la importancia de conservarlo. Las playas son ecosistemas en constante cambio debido a factores como el clima o las características geológicas de su entorno y analizar la arena nos ayuda a comprender su evolución, los impactos del cambio climático y permite mejorar la gestión sostenible de los recursos costeros”, ha reivindicado el director del CIM, Daniel Rey.

El teléfono suena. En la pantalla aparece un número conocido o, al menos, uno que podría serlo. Al otro lado, una voz que se presenta como tu banco y que te habla con mucha seguridad, usando datos personales, referencias a tu cuenta o a una operación reciente. Todo parece encajar. Y, sin embargo, la duda está ahí: ¿es realmente mi banco o alguien que se está haciendo pasar por él?

La suplantación telefónica se ha convertido en una de las formas de fraude más habituales y más complejas de identificar, ya que los delincuentes son más sofisticados, más creíbles y más difíciles de detectar en el momento. En ese contexto, la tranquilidad no viene de escuchar una voz convincente, sino de poder verificar que es real.

Con esa idea como punto de partida, Banco Santander ha puesto en marcha una nueva funcionalidad de seguridad integrada en su app que permite a los clientes confirmar, en tiempo real, si una llamada que están recibiendo procede realmente del banco. 

El problema no es recibir una llamada, sino no poder comprobarla

Durante años, la recomendación ante una llamada sospechosa ha sido desconfiar, colgar y contactar uno mismo con la entidad por los canales oficiales. Un consejo sensato, pero que no siempre resulta fácil de aplicar cuando la llamada parece legítima, sobre todo cuando llega en un momento de urgencia o donde incluso se utiliza información real de la persona.

Los ciberdelincuentes saben jugar con esos márgenes. Utilizan números falsificados, datos obtenidos previamente y un discurso diseñado para generar presión. El resultado es una situación incómoda para el cliente donde tiene que decidir en cuestión de segundos si confía o no. 

Ante esta problemática, la nueva funcionalidad de Banco Santander actúa justo en ese punto crucial, eliminando la necesidad de interpretar señales ambiguas. Antes de confiar en la llamada, el cliente puede confirmar su autenticidad directamente desde la app. 

Santander te llama: verificación clara y en tiempo real

El sistema, denominado Santander te llama, introduce un cambio sencillo pero significativo en la forma en la que el banco se comunica telefónicamente con sus clientes. A partir de ahora, cada vez que la entidad realice una llamada, el cliente recibe de forma simultánea dos comunicaciones oficiales, una notificación push de la app de Santander y un correo electrónico enviado desde la dirección habitual del banco.

La verificación no requiere pasos adicionales ni configuraciones complejas, ya que se produce de forma simultánea a la llamada. Desde la app, se enviará una notificación con el mensaje: “¡Hola! Te estamos llamando de Banco Santander desde el teléfono: …”. Además, al pulsar sobre la notificación, el cliente puede comprobar en cuestión de segundos más detalles de la llamada.

Dentro de la app, se muestra una interfaz que confirma que la llamada está en curso. Asimismo, la entidad ofrece al cliente información para aprender a detectar si se trata de una llamada fraudulenta, poniendo a su disposición contenidos que le ayudan a saber cómo actuar ante un posible fraude y a identificar una llamada falsa si no recibe la notificación correspondiente.

Nunca se utilizarán SMS ni aplicaciones de mensajería para este tipo de verificación, solamente a través de los dos canales mencionados anteriormente. El servicio ya está disponible para los clientes que tengan activadas las notificaciones de la app o de la banca online, integrándose de forma natural en el uso cotidiano de los canales digitales del banco. 

Saber que es el banco, cuando más falta hace

En un entorno donde las llamadas fraudulentas pueden parecer reales, disponer de una confirmación oficial y simultánea cambia por completo la experiencia del cliente. Ya no se trata de desconfiar de todo, sino de tener una referencia clara en el momento exacto.

La puesta en marcha de esta funcionalidad se enmarca en la estrategia del Santander para reforzar la seguridad digital y seguir incorporando nuevas capacidades de protección y prevención del fraude en sus canales digitales. La entidad continúa impulsando soluciones orientadas a ofrecer una experiencia bancaria cada vez más segura, sencilla y transparente para sus clientes.

La Dirección General de Eurocaja Rural ha acordado el nombramiento de Ignacio Andrés Naranjo Posada como Subdirector General y de Cristina María Rubio Casares como Directora Financiera, en el marco del proceso de fortalecimiento de su estructura organizativa y de impulso de su estrategia de crecimiento, una vez ha sido analizada su idoneidad por el Comité de Nombramientos de la entidad financiera.

Ante un escenario marcado por el crecimiento del volumen de negocio, la expansión de la red de oficinas y la mayor presencia territorial, así como por una creciente complejidad operativa, tecnológica y regulatoria, la creación de la figura de Subdirector General responde a la necesidad de dotar a la Entidad de un modelo organizativo más robusto, capaz de reforzar la coordinación entre las distintas áreas directivas, mejorar la eficiencia operativa y favorecer una ejecución más integrada de la estrategia corporativa.

Trayectoria de Ignacio Naranjo Posada

Ignacio Naranjo Posada inició su trayectoria profesional en la mercantil PricewaterhouseCoopers (PwC), donde desarrolló sus primeros años laborales como supervisor de auditoría, a cargo de equipos de trabajo en el área financiera durante el periodo comprendido entre 1990 y 1995.

En 1995 se incorporó a Eurocaja Rural como Director de la División Financiera, iniciando una extensa trayectoria en la Entidad caracterizada por el rigor, la responsabilidad y el compromiso con los intereses de la Caja, y donde ha desempeñado funciones de máxima relevancia técnica y ejecutiva en materias críticas para la estabilidad financiera, la planificación presupuestaria, el cumplimiento de obligaciones regulatorias, la gestión de la liquidez, la solvencia y la toma de decisiones económicas y financieras.

En cuanto a su formación, Ignacio Naranjo es licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Complutense de Madrid y cuenta con el Máster en Operaciones y Sistemas Financieros de INESE. Además, ha completado programas de referencia para perfiles directivos y ejecutivos, como el Programa de Desarrollo Directivo (PDD) y el Programa de Alta Dirección de Empresas (PADE) del IESE, así como el Senior Management Program del IE.

En su nueva responsabilidad, asumirá funciones de coordinación transversal de las principales áreas directivas de la Entidad, apoyando a la Dirección General en el seguimiento de los proyectos estratégicos, la optimización de los procesos internos y la adecuada ejecución de las líneas de actuación definidas.

Trayectoria de Cristina María Rubio Casares

Por su parte, Cristina María Rubio Casares ha sido designada Directora Financiera tras una destacada carrera profesional en el ámbito económico-financiero, desarrollada principalmente en Eurocaja Rural.

Cuenta con una amplia experiencia en planificación financiera, control de gestión, gestión de balance, análisis económico-financiero y relación con auditores externos y organismos supervisores, con una trayectoria caracterizada por el rigor técnico, la orientación a resultados y una sólida visión de negocio.

Ha desarrollado prácticamente toda su trayectoria profesional en la Entidad, durante más de 24 años, íntegramente en el ámbito de la División Financiera, lo que le ha permitido adquirir un profundo conocimiento de su organización, procesos, funciones y responsabilidades, desde funciones operativas y técnicas hasta responsabilidades de dirección departamental, lo que acredita un conocimiento integral de sus procesos, dinámica y estructura.

Así, en diciembre de 2014 asumió el cargo de Jefa del Departamento de Control de Gestión, tomando responsabilidades en el diseño e implantación de sistemas de reporting, el seguimiento presupuestario, el análisis de desviaciones y la elaboración de información dirigida a los órganos de gobierno, y desde marzo de 2021 ha venido desempeñando el cargo de Jefa del Departamento de Intervención General, con responsabilidad sobre la supervisión del control financiero-contable, la coordinación de procesos administrativos y la elaboración de información financiera, asegurando la calidad, coherencia y fiabilidad de los datos reportados.

En el ámbito académico, es licenciada en Administración y Dirección de Empresas y en Derecho por la Universidad Carlos III de Madrid. Su formación se completa con programas ejecutivos y certificaciones especializadas en el sector financiero y bancario, entre los que destacan el Programa de Desarrollo Directivo (PDD) del IESE Business School, el Programa Ejecutivo en Gestión Bancaria de AFI Escuela de Finanzas y la acreditación European Financial Advisor (EFA) de EFPA.

Asimismo, cuenta con formación especializada en crédito inmobiliario, gestión de riesgos de balance, activos y pasivos, mercados de capitales, riesgo de mercado, modelos de rentabilidad ajustada al riesgo, finanzas sostenibles, prevención de blanqueo de capitales, compliance, ciberseguridad y seguridad de la información, lo que acredita un perfil altamente cualificado y actualizado, con conocimientos económico-financieros, jurídicos, regulatorios y de gestión alineados con las funciones propias de la División Financiera.

En su nuevo cargo ejecutivo, será responsable de la planificación y control financiero, la gestión de recursos, la supervisión de la información económico-financiera y el fortalecimiento de los estándares de solvencia y sostenibilidad de la Entidad.

Promoción interna y reconocimiento del talento

Estos nombramientos reflejan la firme apuesta de Eurocaja Rural por la promoción interna como pilar esencial de su modelo de gestión de personas, reconociendo el compromiso, la trayectoria y la aportación de valor de los profesionales que desarrollan su carrera en la organización.

Ambos directivos representan un claro ejemplo de crecimiento profesional dentro de la Entidad, fruto de una política activa de identificación, desarrollo y retención del talento, orientada a garantizar la cobertura de posiciones clave con perfiles altamente cualificados y plenamente alineados con la cultura corporativa.

En este sentido, la promoción interna no solo supone un reconocimiento al mérito y al desempeño, sino también una apuesta estratégica por reforzar la continuidad del proyecto empresarial y asegurar una gestión basada en el conocimiento profundo de la organización.

Banco Santander y sindicatos han comenzado a negociar un plan de prejubilaciones para su plantilla en España. De momento, la entidad financiera no pone cifras sobre la mesa en cuánto a número de personas afectadas o condiciones económicas. Sin embargo, fuentes sindicales sí apuntan algunas de las claves de esta negociación que puede prorrogarse varias semanas.

De entrada, fuentes del banco presidido por Ana Botín indican que se trata de un programa de bajas, de prejubilaciones, que han reclamado los sindicatos y que busca ser un “plan marco” que dé “más transparencia” a las salidas. También indican que no hay un objetivo en cuanto a cifras de trabajadores y que, en cualquier caso, será voluntario y tiene que ser aceptado por ambas partes.

Actualmente, la plantilla de Banco Santander en España supera las 20.000 personas, entre las diferentes funciones.

Entidad y sindicatos ya han mantenido dos encuentros. Uno, de carácter preparatorio. Otro, ya formal, mantenido este martes. La próxima reunión está prevista para la próxima semana, con el horizonte de llegar a un acuerdo a mediados de julio, según fuentes sindicales, aunque el banco señala que no hay un calendario de cierre.

Salidas voluntarias por ambas partes

Diferentes fuentes sindicales apuntan a elDiario.es que la meta de negociar este plan responde a las salidas voluntarias que la entidad cántabra lleva realizando desde hace varios años, con cerca de 800 salidas cada año, solo en España, y que afectan a las sucursales y a agentes colaboradores.

De momento, según indican fuentes de UGT, el plan de prejubilaciones se contempla para mayores de 55 años, aunque los representantes de la plantilla buscarán bajar esa cifra. También apuntan que hay más de 4.000 empleados en España que superan esa edad. En concreto, la horquilla de edad prevista para este plan se sitúa, matizan, entre los 55 y los 63 años.

Además, acotan que el marco temporal para esa aceptación de prejubilaciones voluntarias por ambas partes se prolongaría hasta diciembre de 2028.

Al mismo tiempo, cuantifican que aunque las condiciones que se están planteando están en una fase muy inicial, barajan entre un 74% y un 76% del salario pensionable, en función de la edad. Este término hace referencia a la parte del sueldo bruto sobre la que se calculan las cotizaciones de cara a la jubilación.

En cuanto a las citadas condiciones, planteadas en esta fase inicial, fuentes de CCOO, ahondan en que el objetivo es trasladar lo que está aplicando en las negociaciones de salidas individuales y que son similares a las planteadas en los últimos Expedientes de Regulación de Empleo (ERE) realizados por Santander. La diferencia, explican, es que las indemnizaciones de los despidos colectivos están exentas de tributación. “Queremos que esas condiciones mejoren. Además del tema fiscal, al igual que otras entidades financieras, están registrando una clara mejora de beneficios”. “Estamos en condiciones de que esos porcentajes de salario pensionable aumenten, porque hablamos de carreras de cotización donde prejubilarse a los 63 años no es tan fácil”, matizan las citadas fuentes.

El último ERE de Banco Santander se realizó en 2020 y supuso la salida de la entidad financiera de más de 3.000 personas.

El gobernador del Banco de España, José Luis Escrivá, ha destacado este viernes la fortaleza del sistema financiero español, pero ha advertido de que “no hay que bajar la guardia” y que es “esencial que las entidades mantengan criterios prudentes” en la financiación, tanto en los créditos como en la concesión de hipotecas. Este jueves, el mismo organismo apuntaba la falta oferta de viviendas.

Para Escrivá, el sector financiero nacional se encuentra en una posición de fortaleza, con entidades sólidas, rentables, bien capitalizadas y con una capacidad de gestión que constituye una referencia en Europa.

“La buena evolución reciente de los resultados, la mejora de la eficiencia y la calidad de los balances reflejan un esfuerzo significativo que debe ser reconocido. Y esa fortaleza cobra pleno sentido cuando se traduce en capacidad de financiación, y cuando permite que el crédito acompañe a empresas y hogares y que la banca contribuya de forma estable al crecimiento de la economía”, ha resaltado.

No obstante, ha advertido de que reconocer la solidez del sector “no significa bajar la guardia”, por lo que ha abogado por preservar esa fortaleza con una vigilancia “prudente y continua”.

En el foro “Competitividad para el crecimiento”.“El papel del sector bancario”, organizado por AEB, CECA y Unacc, el gobernador ha señalado tres ámbitos en los que esa vigilancia resulta especialmente importante.

El primero de ellos son los estándares de concesión de crédito, ya que tal y como ha detallado Escrivá, en un entorno macroeconómico positivo como el actual, es “esencial que las entidades mantengan criterios prudentes”.

Ha recordado que “los riesgos suelen acumularse en las fases favorables del ciclo, cuando la percepción de riesgo tiende a relajarse. Por eso, acompañar a la economía no debe confundirse nunca con debilitar la calidad del crédito”.

“El segundo”, ha apuntado Escrivá, “es el mercado inmobiliario”. “No estamos en 2008, y conviene decirlo con la misma claridad. El punto de partida del sistema bancario, de los hogares y de las empresas es muy distinto; la regulación y la supervisión también lo son”, ha argumentado. “Pero eso no significa que podamos ignorar las señales que puedan aparecer en determinados segmentos o territorios. La situación del mercado inmobiliario exige seguimiento, análisis granular y una actuación macroprudencial proporcionada”.

El gobernador del Banco de España ha apuntado que “actualmente, nuestro análisis apunta a que, aunque los precios de la vivienda requieren una vigilancia estrecha, el riesgo asociado al sector inmobiliario se ve contenido por varios factores: el peso todavía moderado del sector inmobiliario y de la construcción en la economía, el bajo endeudamiento de los hogares y unos estándares de concesión de crédito que siguen siendo prudentes”. “En adelante, seguiremos haciendo un seguimiento estrecho de estos indicadores”.

Amenazas de “dimensión sistémica”

Además, ha señalado la tecnología. “La digitalización, la inteligencia artificial, la dependencia de proveedores tecnológicos y el aumento de las amenazas cibernéticas están transformando la naturaleza de los riesgos operativos. Aquí la vigilancia no puede limitarse a cada entidad por separado”, ha explicado.

“Muchas de estas amenazas tienen una dimensión sistémica, porque afectan a infraestructuras compartidas, cadenas de suministro tecnológicas y mecanismos de confianza que son comunes al conjunto del sistema. Por eso, en este terreno, el mensaje que quisiera trasladar es también un mensaje de colaboración”.

“La competencia entre entidades debe seguir siendo intensa en el negocio, en la calidad del servicio, en la innovación y en la capacidad de atraer y acompañar a los clientes”, ha concluido Escrivá. “Pero hay ámbitos en los que cooperar más no debilita la competencia: la refuerza. La ciberseguridad, la inteligencia artificial responsable, la resiliencia operativa y determinadas infraestructuras tecnológicas comunes son espacios naturales de cooperación sectorial”.

Junio es uno de los meses más esperados para millones de pensionistas en España. Además de la mensualidad ordinaria, quienes tienen derecho a las pagas extraordinarias percibirán también la conocida como paga extra de verano, lo que supone un ingreso doble en la mayoría de los casos. La cuantía extraordinaria suele ser equivalente a una mensualidad ordinaria para las pensiones contributivas que no tienen las extras prorrateadas.

Aunque la normativa establece que la Seguridad Social abona las pensiones a mes vencido y que el ingreso debe realizarse entre el primer día hábil del mes y, como máximo, antes del cuarto día natural del mismo, la práctica habitual desde hace años es que los bancos adelanten el pago utilizando fondos propios. Gracias a ello, los pensionistas suelen disponer del dinero varios días antes de que llegue la fecha oficial.

Para junio de 2026, las previsiones apuntan a que la mayor parte de las entidades volverán a concentrar los ingresos entre el lunes 22 y el jueves 25 de junio. En algunos casos, el abono podría variar ligeramente en función de la operativa interna de cada banco o de posibles ajustes de última hora.

La fecha oficial de pago de la Seguridad Social

La Tesorería General de la Seguridad Social mantiene el calendario habitual para el abono de las prestaciones contributivas. La normativa establece que las pensiones deben pagarse dentro de los primeros días del mes siguiente al que corresponden, normalmente entre los días 1 y 4.

Sin embargo, las entidades financieras reciben con antelación la información necesaria para gestionar estos pagos, lo que les permite adelantar el ingreso a sus clientes. El propio Banco de España ha explicado en distintas ocasiones que las entidades conocen previamente los importes y beneficiarios, facilitando estos anticipos.

Por ello, la fecha que realmente interesa a la mayoría de pensionistas no es la oficial de la Seguridad Social, sino el día en que su banco decide reflejar el dinero en la cuenta.

Calendario previsto: cuándo pagará cada banco en junio

Las fechas pueden experimentar pequeñas variaciones, pero las previsiones de diversas entidades permiten elaborar un calendario orientativo para junio de 2026.

Conviene recordar que estas fechas son orientativas y que cada banco puede introducir cambios de última hora. Por ello, la recomendación habitual es consultar directamente con la entidad financiera correspondiente.

Paga extra de verano

Una de las principales particularidades de este mes es el cobro de la paga extraordinaria de verano. En el sistema español de pensiones contributivas, la mayoría de prestaciones se abona en 14 pagas: doce mensualidades ordinarias y dos extraordinarias, una en junio y otra en noviembre.

La paga extraordinaria de verano se percibe junto con la mensualidad ordinaria de junio, por lo que muchos pensionistas verán duplicado el ingreso habitual en su cuenta. En términos generales, la cuantía de la paga extra equivale a una mensualidad ordinaria, aunque existen excepciones en determinados supuestos, como algunas pensiones derivadas de accidente de trabajo o enfermedad profesional, donde las pagas extraordinarias están prorrateadas a lo largo del año.

Además, las pensiones contributivas se han revalorizado en 2026, lo que también repercute en el importe que recibirán quienes tengan derecho a esta paga extraordinaria.

Qué hacer si la pensión no aparece en la cuenta

Aunque los retrasos son poco frecuentes, pueden producirse diferencias de algunas horas o incluso de un día entre entidades. Si llegada la fecha habitual el dinero no figura en la cuenta, lo más recomendable es verificar primero si el banco mantiene el mismo calendario que en meses anteriores.

También conviene revisar posibles incidencias relacionadas con la cuenta bancaria, cambios de domiciliación o comunicaciones pendientes con la Seguridad Social. En caso de duda, tanto la entidad financiera como el Instituto Nacional de la Seguridad Social pueden facilitar información sobre el estado del pago.

Para la inmensa mayoría de los pensionistas, sin embargo, junio volverá a ser un mes de ingresos adelantados. Todo apunta a que entre el 22 y el 25 de junio quedarán abonadas tanto la mensualidad ordinaria como la paga extraordinaria de verano en la mayoría de las entidades financieras españolas.

Las grandes entidades bancarias españolas están cambiando el paso ante la creciente competencia de los conocidos como neobancos, entre los que operan nombres como N26, Revolut o Trade Republic. En España, Santander, BBVA, Sabadell o Caixabank están enfocando sus estrategias en los clientes más jóvenes. Quieren evitar una pérdida de tirón frente a esas entidades que son 100% digitales, operan sin sucursales y se centran en nuevos productos de inversión.

“En banca de particulares estamos viendo cómo plataformas globales están siendo capaces de traccionar en clientes”, reconocía el recientemente nombrado consejero delegado de Banco Sabadell, Marc Armengol, en unas jornadas sobre el sector financiero. “Veremos cómo de capaces son de generar primacía con los clientes. Tenemos que explicar que ofrecemos lo mismo que los neobancos”, asumía Armengol.

No es el único que ve una creciente competencia de estos bancos con muchos menos años de vida a sus espaldas que los tradicionales, pero que ya suman cerca de 12 millones de clientes en España, según estimaciones de Cinco Días. “Hay una profunda asimetría regulatoria que genera desventajas comparativas. No están sujetos a regulaciones convencionales, claramente están en otras jurisdicciones mucho más laxas, y no tienen los requerimientos de capital que tenemos los bancos tradicionales”, criticó el presidente de Abanca, Juan Carlos Escotet, en esas mismas jornadas organizadas por la escuela de negocios IESE.

Básicamente, los neobancos se han ido posicionando con una actividad totalmente digital, a través de aplicaciones. Tienen menos estructura corporativa, porque no cuentan con sucursales; y una oferta de inversión muy ligada a productos como criptomonedas o los conocidos como ETF (acrónimo de Exchange Traded Fund), vehículos de inversión que permiten combinar una cesta de activos, que se negocian en bolsa y pueden experimentar una alta volatilidad y pérdidas. También se han lanzado a por clientes a través de las tarjetas de débito para viajar que limitan el cobro de comisiones en el extranjero. 

“Nacemos en 2015”, explicó en ese mismo evento Ignacio Zunzunegui, responsable de crecimiento en América Latina, Sur de Europa y EEUU de Revolut, que opera en la eurozona con licencia bancaria en Lituania. En su caso, nacieron sobre todo ligados a productos como la tarjeta que mitigaba el cobro de comisiones por viajar. “Es el punto inicial donde la gente nos conoce. La clave es tener un producto ganador, el boca a boca, que es muy eficiente porque así captamos clientes semana a semana”.

Lo mismo opinó Antón Díez Tubet, director general para España y Portugal de la entidad alemana N26, a quienes les ha funcionado que “una persona invite a otra”. “El gran riesgo o desafío es ser capaces de generar confianza, a la hora de que trasladen a nosotros la banca del día a día”. En cambio, en el caso de Revolut, “no nos obsesiona que seamos el banco principal. Hay locuras por captar ese cliente. Preferimos un modelo de noviazgo, que se use Revolut en un viaje y después la cuenta remunerada. Luego se aumenta la relación, aunque la nómina esté en otro banco, el 80% de los ingresos puede estar con nosotros porque ven que es más rentable”. 

Ese margen de maniobra de los neobancos está en el punto de mira del Banco Central Europeo (BCE). Según la información publicada por Financial Times, la institución presidida por Christine Lagarde ha impuesto restricciones a Revolut ante la rapidez con la que aprueba nuevos productos financieros y le ha requerido mayores controles y procesos de supervisión a la hora de lanzarlos al mercado.

¿Qué están haciendo los grandes bancos españoles?

Ahí entra la pugna de los grandes bancos para mantener el tirón entre la clientela joven, donde los bancos incluyen a los menores de 30 o de 35 años. “El año pasado, casi el 50% de nuestros nuevos clientes eran jóvenes, de ahí la importancia”, explica a elDiario.es Alberto Guillén, responsable de Banca Digital y Experiencia Cliente de BBVA en España. “La captación digital creció un 22%, es el canal que más crece”, añade.

El directivo de la entidad con sede en Bilbao reconoce que lleva años trabajando esas estrategias para jóvenes y que estos últimos ejercicios coinciden con la llegada de los neobancos, que han consolidado tendencias como el uso del móvil como principal puerta de acceso al banco. Los jóvenes, explica, también “empiezan a interesarse por la inversión mucho antes, buscan diferentes alternativas y viajan mucho más fuera de España. Al mismo tiempo, tienen más dificultades para ahorrar, independizarse o acceder a una vivienda”, enumera.

En este sentido, BBVA busca ser referencia no solo en un producto, sino “en las diferentes etapas de la vida”, desde una hipoteca a planificar la jubilación. Y Guillén menciona cuatro ejes. El primero, la gestión del día a día, porque los jóvenes “son mucho más conscientes del gasto, lo miran, porque su necesidad de ahorrar es mucho mayor”, argumenta. Por otro lado, viajan más fuera y reclaman el ya mencionado pago sin comisiones, la inversión en nuevos productos –como los citados NTF– y la financiación. “Lo demandan mucho, préstamos para estudios, coches eléctricos, emprendimiento, para la vivienda”. Además, requieren una mayor personalización de los servicios digitales.

Por su parte, Santander incide en que las necesidades y hábitos financieros de los jóvenes “son distintos a los de generaciones anteriores”. Buscan, indican fuentes de la entidad presidida por Ana Botín, “oportunidades y apoyo en educación y formación, empleabilidad y emprendimiento a través de programas de becas y ayudas, movilidad internacional, así como el acceso temprano a la inversión”. 

“Creemos que la relación financiera con los jóvenes empieza mucho antes de la hipoteca o del primer salario estable”, menciona Santander. “Comienza en el móvil, con los primeros pagos, los viajes, Bizum o incluso las primeras decisiones de ahorro e inversión. Nuestra estrategia parte de una idea muy clara: los jóvenes no quieren productos aislados, sino experiencias sencillas, digitales y útiles para situaciones reales de su día a día”.

En su caso, mencionan, por ejemplo, una aplicación de banca específica para menores de entre 12 y 17 años, el 0% en comisión en pagos en otras divisas en viajes o el próximo lanzamiento de un nuevo modelo de inversión para jóvenes con “tarifas más competitivas” con el “objetivo de reducir barreras de entrada y hacer más accesible la inversión para perfiles que se acercan por primera vez”.

Mientras, Caixabank ha optado por otra estrategia diferente a la de sus competidores: hace una década lanzó su propio neobanco enfocado en jóvenes. Se trata de Imagin, que según fuentes de la entidad, suma cuatro millones de clientes. “A las tarjetas y cuentas sin comisiones que ofrece Imagin desde sus inicios, en los últimos años se han sumado nuevos productos de financiación, como hipotecas y préstamos; y de inversión, como fondos o un bróker de compraventa de acciones. Todo ello con la operativa 'mobile only', aunque tiene el soporte de las sucursales de Caixabank”. 

“Imagin es una parte importante de la palanca de crecimiento de CaixaBank”, reconoció en la última presentación de resultados anuales su consejero delegado, Gonzalo Gortázar. “Aproximadamente la mitad de los nuevos clientes del grupo vienen a través de Imagin, que continúa siendo un motor de captación y un neobanco que, a diferencia de otros, no es monoproducto o tiene uno o dos productos estrella, sino que realmente cubre una amplia gama de necesidades financieras y, por tanto, tiene una distribución razonable entre recursos de clientes, sea en balance o fuera de balance, y crédito hipotecario y de consumo”, justificó.

Sabadell, en cambio, señala que tiene en cuenta el segmento joven, pero que otros bancos tienen más foco en él. “Los jóvenes han cambiado la relación con los bancos. No entran por un producto complejo, sino por el día a día, el 'daily banking”. La entidad también incide en que “requieren rapidez, simplicidad e inmediatez, priman los procesos digitales y ponen por encima la experiencia que el producto”.

Se trata, recalcan desde el banco catalán, de clientes que valoran “mucho la personalización”. “Uno de los errores es intentar ofrecer productos complejos demasiado pronto, no es tanto impulsar los productos que quiere el banco, sino desarrollar lo que el cliente demanda”, resumen esas fuentes.

Eurocaja Rural ha presentado esta mañana su nueva campaña institucional, denominada 'Vuelve a sentirte cliente' en un acto celebrado en el Auditorio del Palacio de Congresos de sus Servicios Centrales, que de nuevo en tono de humor pone el acento en el trato cercano y humano para todo el que se acerque a la oficina sin apps, sin esperas y sin citas previas.

Con un formato de entrevista-coloquio conducida por la presentadora Gloria Santoro, el director general de la entidad, Víctor Manuel Martín López,  explicó los detalles de esta campaña que pone el foco en una de las grandes paradojas de la banca actual: cada vez son más las entidades que, en la práctica, prefieren no ver al cliente en la oficina y derivan toda la relación a través de otros canales. Eurocaja Rural defiende lo contrario y lo ha convertido en uno de los mensajes centrales de la campaña: sigue encantada de ver al cliente en la oficina y de atenderle allí, en persona.

En coherencia con esa idea, Eurocaja Rural no deja de abrir oficinas y ya cuenta con 517 y sostiene que la tecnología, en la que invierte de forma continua, también en inteligencia artificial, debe estar siempre al servicio de las personas y nunca al revés.

“Estamos encantados de verte y de atenderte”

Durante la entrevista, Gloria Santoro puso sobre la mesa una realidad cada vez más extendida en el sector financiero, marcada por la digitalización y la despersonalización del servicio. El director general defendió con rotundidad la posición de la Entidad: “Porque creemos, de verdad, en nuestra filosofía. Y porque, además, es lo que la gente merece: cercanía y trato humano. Hablamos de servicios financieros, pero muchas entidades han perdido precisamente esa primera palabra: el servicio”.

En este sentido, Martín López reconoció el papel clave de la tecnología en la evolución del sector, aunque matizó su función dentro del modelo de Eurocaja Rural: “En los últimos años el sector ha apostado fortísimo por lo digital, y está muy bien. La tecnología bien usada nos ayuda a todos a ganar tiempo. En Eurocaja Rural, por supuesto que invertimos mucho en mejorar nuestros procesos con tecnología. Pero nuestra tecnología está al servicio de las personas, nunca al revés. El problema viene cuando deja de ayudar y se convierte en una barrera y en una obligación”.

Grabación y difusión de la campaña

Para la realización de la campaña, Eurocaja Rural ha contado con la agencia creativa valenciana Rosebud, desarrollando un conjunto de piezas audiovisuales que tendrán una fuerte presencia en distintos medios. En total, la campaña está compuesta por tres spots de 25 segundos y varias cuñas que con un tono desenfadado y mucho humor reflejan las dificultades que muchos clientes encuentran hoy para ser atendidos por su banco. La campaña tendrá un despliegue amplio en diferentes formatos como televisión, plataformas digitales, redes sociales y radio.

La entidad reforzará el mensaje de esta iniciativa vinilando toda su red de oficinas con la imagen de la campaña y su manifiesto, para que la plantilla de profesionales, socios y clientes se sientan parte de ella. Igualmente, ha desplegado una lona gigante en sus Servicios Centrales donde resumen qué significa sentirse cliente en un manifiesto:

La guerra que iniciaron Donald Trump y Benjamín Netanyahu contra Irán, que ha cumplido esta semana 100 días, ha supuesto la muerte de miles de inocentes y ha profundizado una crisis de la que Europa empezaba a salir. Ahora se puede convertir en el aldabonazo para que a partir de este jueves los ciudadanos y las empresas de la UE tengan más dificultades para pagar sus deudas. El Banco Central Europeo (BCE) se reúne el 11 de junio bajo la presión por subir los tipos de interés que provoca una inflación por encima del 2%. Otros bancos centrales ya han dado el paso con incrementos de tipos por los precios de los combustibles, como han sido los de Noruega y Australia, mientras Trump está presionando a la Reserva Federal para que mantenga la política monetaria sin movimientos.

La situación económica de la Eurozona, con un crecimiento del 0,1% en el primer trimestre del año, y el hecho de que se trata de una crisis de oferta, que se puede solventar con la recuperación de la producción, no debería dar alas al Consejo de Gobierno del BCE para impulsar un endurecimiento de la política monetaria. Sin embargo, sus miembros llevan dos semanas preparando el terreno para la que sería la primera subida de los tipos desde septiembre de 2023, con un incremento de un cuarto de punto que los elevaría al 2,25%.

Con la publicación de las actas de la reunión del BCE del 28 y 29 de abril, Ronald Temple, analista jefe de mercados de Lazard, ya advirtió de que el mensaje general que estaba emanando desde la sede del organismo en Fráncfort (Alemania) es que la discusión ya no gira en torno a si deben producirse nuevas subidas, sino sobre el momento adecuado para aplicarlas: “Ya se sabía que había voces halcones en el consejo de gobierno del BCE, pero la fuerza de esas voces y la probabilidad de al menos una subida de tipos se hicieron más evidentes con la publicación de las actas”.

Entre los más duros se encuentra Isabel Schnabel, la vocal alemana del Comité Ejecutivo del BCE, que ha asegurado que “dada la magnitud y la persistencia del shock actual, en mi opinión ya no es posible pasarlo por alto. Desde la perspectiva actual, creo que será necesaria una subida de los tipos de interés en junio”. Schnabel ha ido más allá al decir que “está aumentando el riesgo de un desanclaje de las expectativas de inflación”, es decir, según la vocal alemana los ciudadanos y las empresas empiezan a dejar de creer que los precios volverán al nivel del 2%, con lo que es más difícil controlar la inflación.

El dato que ha terminado por hacer crecer en el BCE al bando de los halcones, que apuestan por ahogar la economía como fórmula ortodoxa para rebajar los precios, ha sido la inflación de mayo, que se elevó al 3,2%, la más alta desde septiembre de 2023. Los precios de la energía fueron un 10,9% más elevados respecto al año anterior, volviendo a dirigir la mirada hacia el conflicto de Oriente Medio como el epicentro de esta crisis inflacionaria.

A esta situación ha ayudado también la falta de concreción y de planes por parte de la Administración Trump para conseguir el final del conflicto que afecta a Oriente Medio. El cierre del estrecho de Ormuz, por donde circulaban el 20% del transporte marítimo de petróleo y gas, ha golpeado los precios en todo el mundo. Ahora el presidente de EEUU es incapaz de controlar a Israel, que ha ignorado su petición de no atacar a Irán, aunque finalmente ha terminado anunciando un cese de los ataques. La escalada de tensión en la región se ha elevado hasta llevar la tregua a su peor momento y Teherán ha llegado a anunciar que se prepara para un conflicto “prolongado”.

Con esta situación, Xavier Chapard, analista de LBP, apunta que este incremento de precios “debería acentuar la inquietud del BCE ante los efectos indirectos de la crisis energética. Este hecho convierte en prácticamente inevitable una subida de los tipos a mediados de junio y aumenta la probabilidad de otra subida durante el verano”.

Subida incluso con acuerdo de paz

De hecho, hasta un posible acuerdo de paz entre Estados Unidos e Irán ya no parece suficiente. Pierre Wunsch, que preside el Banco Nacional de Bélgica, respalda un incremento de 25 puntos básicos en los tipos de interés incluso si se confirmara un acuerdo de paz en Oriente Medio antes de la reunión del BCE. “Si se confirma un acuerdo de paz justo antes de la reunión, formará parte del debate. Pero no sabremos si será duradero o creíble. El debate podría ser algo menos sencillo. Pero probablemente seguiría habiendo argumentos para subir los tipos; simplemente serían algo menos sólidos. Llegado un punto, no podemos dejar que el mercado haga todo el trabajo. Tenemos que adoptar una posición”, argumentó Wunsch.

Sin embargo, la Comisión Europea ha rebajado en tres décimas las previsiones económicas para la zona euro, hasta un 1,1% en 2026. Ya hay varias casas de análisis que están poniendo en la mesa, a pesar de la presión de los halcones, que será solo necesaria una subida de tipos, como planteó el gobernador del Banco de Finlandia, Olli Rehn, en una posición contraria a la de Schnabel: “Si bien los riesgos inflacionarios han aumentado, una subida de tipos en junio tendría un carácter preventivo, como una medida de aseguramiento, y no respondería a presiones inflacionarias ya arraigadas”, según el finlandés.

La semana pasada, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) publicó un informe en el que apuntaba a que la eurozona crecerá apenas un 0,8% en 2026 acuciada por el “deterioro de la confianza”. El analista de LBP recuerda que “la Comisión Europea no ha señalado a ninguno de los países que actualmente se encuentran inmersos en un procedimiento de déficit excesivo en relación con sus presupuestos de 2026. También ha propuesto una flexibilidad presupuestaria de 0,3 puntos del PIB este año, lo que da cierto margen para aplicar medidas que amortigüen la crisis energética. Aunque se esperaban, estas decisiones reducen los riesgos de tensiones políticas de cara al verano”.

“Una sola y basta”

Pero la mala situación de la economía está llevando a relevantes participantes de los mercados a ser más cautelosos respecto a las posiciones más duras en política monetaria. “Una sola y basta” es el discurso que se está extendiendo entre instituciones financieras como JP Morgan, Pictet o Carmignac, según publica Bloomberg.

“La economía europea puede absorber esta subida de 25 puntos básicos; no representa un gran peligro. Pero si entramos en un ciclo de endurecimiento monetario con subidas consecutivas, la situación podría ser diferente”, apuntó Guillaume Rigeade, codirector de renta fija de Carmignac.

“El mercado espera tres subidas; probablemente harán una sola, simplemente para demostrar que están atentos a los datos de inflación. La economía europea no está ganando impulso”, comentó por su parte Luca Paolini, estratega jefe de Pictet.

Ante la incertidumbre de la situación, en la sede del BCE también hay sectores que admiten cierta precaución. Se recuerda la lección aprendida de la pasada crisis de precios, tras la invasión de Ucrania por Rusia. Entonces se cayó en una política monetaria demasiado agresiva, con muchas subidas de tipos en poco tiempo, que deterioraron la economía europea más de lo esperado.

BBVA volvió al escenario de Money2020 Europe, el evento europeo de referencia sobre innovación en servicios financieros, celebrado en Amsterdam, para explicar cómo afronta esta nueva etapa de transformación, impulsada por la inteligencia artificial (IA).

Tras haber sido uno de los bancos pioneros en la digitalización del sector, la entidad considera que la IA representa una transformación aún más profunda y más rápida, con capacidad para redefinir la relación con los clientes, la forma en que trabajan los empleados y la forma en que las entidades desarrollan sus procesos. Onur Genç aseguró ante un público formado por fintechs, neobancos e inversores que BBVA está preparado para repetir el éxito de su digitalización, en la era de la IA.

El consejero delegado de BBVA compartió una mirada optimista ante la revolución que supone esta tecnología. Desde su punto de vista, la IA se presenta como una oportunidad para replantear los servicios financieros en beneficio de los clientes, que lograrán un asesoramiento financiero mucho más personalizado y contextual, así como una experiencia cada vez más conversacional y proactiva; y de los empleados, que verán incrementada su productividad en sus distintas funciones y responsabilidades.

La hoja de ruta de BBVA

Para aprovechar esta gran oportunidad, BBVA cuenta con una clara hoja de ruta y ya ha dado importantes pasos al incorporar herramientas de IA para transformar el Grupo por completo.

Más de 100.000 empleados tienen acceso a ChatGPT Enterprise y Gemini, con altos ratios de utilización de manera regular (70%) y ahorro de tiempo en tareas rutinarias. BBVA también ha definido ocho líneas de actuación que cubren toda la cadena de valor del banco, desde el servicio al cliente, a la gestión del riesgo, el desarrollo de software o las operaciones. “Ya estamos viendo impactos en todas las áreas”, afirmó Genç.

En este sentido, BBVA está registrando ahorros del 50% del tiempo en tareas de desarrollo y pruebas de ‘software’, un 78% en el tiempo de registro de las reclamaciones de usuarios y avances significativos en la automatización de consultas de clientes.

Estas primeras experiencias con la IA son prometedoras, pero lo que realmente va a marcar la diferencia y donde BBVA está centrando actualmente sus esfuerzos es “en cómo industrializamos la creación, el desarrollo y la gestión de los agentes inteligentes en toda la organización. La clave está en cómo vamos a escalar la IA. Para aprovechar sus beneficios, tenemos que ser capaces de escalar su despliegue”, aseguró Genç. Precisamente para abordar este reto BBVA creó recientemente la nueva área global, AI Transformation, cuya principal misión es escalar la IA en todo el Grupo.

Esta transformación organizativa responde a una visión muy clara sobre la nueva forma de operar del banco, donde los agentes pueden automatizar tareas, tomar decisiones, interactuar con personas y colaborar entre ellos para ejecutar procesos completos de manera autónoma.

Agentes y humanos

BBVA es consciente de que esta transformación no es solo una cuestión tecnológica, pues el componente humano y la confianza siguen siendo esenciales. Por eso, todas sus plataformas para la creación de agentes de IA, incorporarán siempre una capa transversal para gestionar la seguridad y el uso responsable de la IA en todo el banco.

Del mismo modo que la entidad incorpora a nuevos empleados, les proporciona herramientas, define sus responsabilidades y establece marcos de actuación, BBVA aplicará un modelo similar a los agentes de IA, con entornos estandarizados, acceso seguro a sistemas y datos, permisos y controles integrados, evaluación continua, trazabilidad y supervisión humana.

Para BBVA, la confianza seguirá siendo el principal factor diferencial en la era de la IA. Onur Genç recordó que la confianza ha sido una de las razones por las que los bancos han mantenido una posición relevante frente a nuevos competidores digitales y aseguró que “será aún más importante con la inteligencia artificial”.

El consejero delegado de BBVA cerró su participación en Money2020 dando su visión de cómo será la interacción de los clientes con su banco en 2030, pronosticando una relación mucho más natural, personal y proactiva. Según el consejero delegado de BBVA, la IA permitirá hablar directamente con la app para resolver tareas rutinarias, y el banco podrá dar recomendaciones adaptadas al contexto y necesidades. Así, la banca evolucionará desde los productos y las transacciones hacia el asesoramiento, el bienestar financiero y la tranquilidad cotidiana de los clientes.

El gigante de la inversión Blackstone ha establecido un límite en los desembolsos de su fondo de crédito privado Blackstone Private Credit Fund (BCRED) del 5%, después del incremento de las solicitudes en el segundo trimestre, que han alcanzado el 10% de los activos netos del fondo.

“En el segundo trimestre, las solicitudes de recompra representan aproximadamente el 10% de las acciones en circulación y, según lo previsto, BCRED atenderá solicitudes de recompra que representen el 5% de las acciones en circulación”, reza una carta dirigida a los inversores recogida por Europa Press. Hay que recordar que esta 'banca en la sombra' y las dudas sobre su liquidez ya han hecho saltar las alarmas del sector financiero.

El mayor grupo de inversión privada del mundo ha recurrido a este mecanismo siguiendo los pasos que otras grandes firmas como Apollo, Ares Management, KKR o BlackRock ya habían implementado en los últimos meses, ante una creciente presión sobre estos vehículos de inversión por el aumento de las solicitudes de retirada.

“El objetivo principal de BCRED es proteger el valor para los accionistas y generar excelentes resultados para los inversores. El marco de recompra del fondo proporciona liquidez a los accionistas, alineada con el ciclo de reembolso previsto de las inversiones, al tiempo que preserva el capital para su inversión en entornos de mercado favorables”, asegura el comunicado.

Además, Blackstone ha informado que el fondo mantiene una liquidez superior a los 15.000 millones de dólares (12.900 millones de euros) y una “sólida” capitalización. Asimismo, los reembolsos y las entradas de capital han superado las acciones recompradas.

La firma permitió durante el primer trimestre que todos los inversores que solicitaran retiradas del fondo pudieran hacerlas efectivas, a pesar de que incluso en este periodo ya se superó el umbral del 5%.

“BCRED está diseñado para generar distribuciones de ingresos estables y rentabilidades atractivas ajustadas al riesgo a lo largo de los ciclos del mercado, con ingresos que brindan protección ante las pérdidas durante los períodos de volatilidad”, sostienen.

El grup financer alemany Sparkassen-Finanzgruppe, impulsor del polèmic cartell publicitari instal·lat fa diversos dies a l'aeroport de Palma, ha anunciat que retirarà la lona i ha demanat disculpes després que el Govern balear denunciàs que el missatge “Was auf Malle passiert, wird auf Malle beglichen” (“El que passa a Mallorca es paga a Mallorca”) projecta una imatge “denigrant” de Mallorca associada al turisme d'excessos.

La controvèrsia es va desencadenar arran del llenguatge utilitzat per la campanya: “Malle” és la forma col·loquial amb què molts turistes alemanys es refereixen a Mallorca i forma part del conegut eslògan “Was auf Malle passiert, bleibt auf Malle” (“El que passa a Mallorca es queda a Mallorca”), integrat des de fa anys en l'imaginari festiu alemany associat a l'illa. La frase, inspirada al seu torn en el cèlebre lema nord-americà “El que passa a Las Vegas es queda a Las Vegas”, apareix de fet en adhesius, articles de marxandatge i fins i tot en cançons i vídeos vinculats a la cultura del 'Ballermann', el turisme de festa i els excessos nocturns en zones turístiques de Mallorca.

“Lamentam profundament que el missatge que preteníem transmetre no hagi tengut èxit i s'hagi percebut a Mallorca com una falta de respecte”, ha assenyalat l'entitat financera en un comunicat, en què demana disculpes per aquest fet i atribueix la polèmica al fet que determinats matisos humorístics poden interpretar-se de manera diferent segons l'idioma i generar “percepcions no desitjades”. L'anunci promocionava Wero, una nova plataforma europea de pagaments digitals impulsada per bancs i entitats financeres per competir amb sistemes com PayPal o Bizum.

La campanya va provocar la reacció immediata del Govern. El matí de dijous passat, la Conselleria de Turisme, Cultura i Esports va anunciar que el seu titular, Jaume Bauzà, havia remès una carta al president d'AENA, Maurici Lucena, en la qual reclamava la retirada immediata de la publicitat en considerar que projectava una imatge “denigrant” de l'illa i contribuïa a reforçar estereotips vinculats al turisme d'excessos. L'Executiu autonòmic sosté que resulta “absolutament inacceptable” que la principal porta d'entrada a les Balears difongui missatges que contradiuen els esforços institucionals per combatre aquest fenomen.

L'horabaixa, l'organisme aeroportuari va difondre la seva reacció als mitjans: “Davant les informacions publicades referents a un cartell publicitari localitzat a l'edifici d'aparcament de l'Aeroport de Palma de Mallorca, en les quals s'afirma que aquesta campanya incentiva el turisme d'excessos a Mallorca, Aena vol aclarir que l'anunci al qual es fa referència —la traducció del qual seria ‘el que passa a Mallorca es paga a Mallorca, envia doblers entre amics de manera fàcil i ràpida’— forma part d'una campanya comercial d'una caixa d'estalvis alemanya. L'entitat promociona l'ús de Wero (plataforma de pagament digital similar a Bizum). Per tant, no es tracta de cap campanya que incentivi el turisme d'excessos a l'illa. L'aeroport no és generador de la demanda turística, és a dir, l'afluència de visitants depèn fonamentalment del destí i de l'oferta turística de l'illa”, remarcaven des d'Aena.

Des de fa dècades, espais com la Platja de Palma constitueixen una de les principals destinacions del turisme alemany a la Mediterrània i un dels símbols històrics del model de sol i platja de les Balears. Precisament per això, les institucions autonòmiques i insulars han impulsat durant els darrers anys diverses mesures per combatre el turisme d'excessos, entre les quals restriccions a les promocions d'alcohol, la prohibició de determinades ofertes de barra lliure i sancions més severes per a les conductes incíviques.

El grupo financiero alemán Sparkassen-Finanzgruppe, impulsor del polémico cartel publicitario instalado hace varios días en el aeropuerto de Palma, ha anunciado que retirará la lona y ha pedido disculpas después de que el Govern balear denunciara que el mensaje “Was auf Malle passiert, wird auf Malle beglichen” (“Lo que pasa en Mallorca se paga en Mallorca”) proyecta una imagen “denigrante” de Mallorca asociada al turismo de excesos.

La controversia se desató a raíz del lenguaje utilizado por la campaña: “Malle” es la forma coloquial con la que muchos turistas alemanes se refieren a Mallorca y forma parte del conocido eslogan “Was auf Malle passiert, bleibt auf Malle” (“Lo que pasa en Mallorca se queda en Mallorca”), integrado desde hace años en el imaginario festivo alemán asociado a la isla. La frase, inspirada a su vez en el célebre lema estadounidense “Lo que pasa en Las Vegas se queda en Las Vegas”, aparece de hecho en pegatinas, artículos de merchandising e incluso en canciones y vídeos vinculados a la cultura del 'Ballermann', el turismo de fiesta y los excesos nocturnos en zonas turísticas de Mallorca.

“Lamentamos profundamente que el mensaje que pretendíamos transmitir no haya tenido éxito y se haya percibido en Mallorca como una falta de respeto”, ha señalado la entidad financiera en un comunicado, en el que pde disculpas por ello y atribuye la polémica a que determinados matices humorísticos pueden interpretarse de manera diferente según el idioma y generar “percepciones no deseadas”. El anuncio promocionaba Wero, una nueva plataforma europea de pagos digitales impulsada por bancos y entidades financieras para competir con sistemas como PayPal o Bizum.

La campaña provocó la inmediata reacción del Govern. En la mañana del pasado jueves, la Conselleria de Turismo, Cultura y Deportes anunció que su titular, Jaume Bauzà, había remitido una carta al presidente de AENA, Maurici Lucena, en la que reclamaba la retirada inmediata de la publicidad por considerar que proyectaba una imagen “denigrante” de la isla y contribuía a reforzar estereotipos vinculados al turismo de excesos. El Ejecutivo autonómico sostiene que resulta “absolutamente inaceptable” que la principal puerta de entrada a Balears difunda mensajes que contradicen los esfuerzos institucionales para combatir este fenómeno.

Por la tarde, el organismo aeroportuario difundió su reacción a los medios: “Ante las informaciones publicadas referentes a un cartel publicitario localizado en el edificio parking del Aeropuerto de Palma de Mallorca, en las que se afirma que dicha campaña incentiva el turismo de excesos en Mallorca, Aena quiere aclarar que el anuncio al que se hace referencia -cuya traducción seria ”lo que pasa en Mallorca se paga en Mallorca, envía dinero entre amigos de forma fácil y rápida“- forma parte de una campaña comercial de una caja de ahorros alemana. La entidad está promocionando el uso de wero (plataforma de pago digital similar a bizum). Por tanto, no se trata de ninguna campaña que incentive el turismo de excesos en la isla. El aeropuerto no es generador de la demanda turística, es decir, la afluencia de visitantes depehabía rnde fundamentalmente del destino y de la oferta turística de la isla”, remarcaban desde Aena.

Desde hace décadas, espacios como la Playa de Palma constituyen uno de los principales destinos del turismo alemán en el Mediterráneo y uno de los símbolos históricos del modelo de sol y playa de Balears. Precisamente por ello, las instituciones autonómicas e insulares han impulsado durante los últimos años diversas medidas para combatir el turismo de excesos, entre ellas restricciones a las promociones de alcohol, la prohibición de determinadas ofertas de barra libre y sanciones más severas para conductas incívicas.