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Espacio para el análisis del impacto de las organizaciones en las redes sociales. Inteligencia artificial, machine learning y tecnologías especialmente aplicadas a inteligencia de negocio y media intelligence

Bots de inteligencia artificial: por qué sus visitas a una web no equivalen a audiencia

Enrique Fárez / MMI Analytics

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Una página recibe accesos durante todo el día. Algunos corresponden a personas que leen una noticia, comparan un servicio o buscan información. Otros proceden de programas que recorren sus contenidos automáticamente. Todos generan actividad, pero no todos representan público.

El debate ha vuelto a la actualidad con una información de Press Gazette, recogida por Nieman Lab el 3 de septiembre, sobre un análisis de 51Degrees. Amazon y Meta concentraban el 63% de las sesiones atribuidas a los 72 bots relacionados con IA identificados en ese estudio. El porcentaje se refiere a ese conjunto de rastreadores, no al total de lectores de internet.

Para medios, empresas y gabinetes de comunicación, el interés de esa noticia va más allá del reparto entre grandes compañías tecnológicas. Obliga a formular una pregunta antes de celebrar cualquier cifra de tráfico: ¿qué estamos contando y qué relación tiene con nuestros objetivos?