Gran Canaria está construyendo un ecosistema insular de innovación pública que utiliza la inteligencia artificial como herramienta para mejorar la gestión, la planificación y la accesibilidad de los servicios públicos. Esta transformación nace en el Laboratorio de Innovación GobLab Gran Canaria, un espacio abierto impulsado por el Cabildo desde el área de Modernización, concebido para experimentar con tecnologías emergentes y generar conocimiento de interés general para todas las administraciones públicas de la isla.
El Laboratorio funciona como un entorno de pruebas donde se desarrollan prototipos demostrativos basados en IA y metodologías replicables que permiten explorar soluciones a problemas comunes de la administración. Los resultados, la documentación técnica y los aprendizajes se publican de forma abierta, con el objetivo de que puedan ser utilizados por ayuntamientos y entidades públicas de Canarias interesadas en impulsar sus propios procesos de modernización.
El modelo del GobLab se apoya en una idea central: la innovación pública debe construirse desde la práctica administrativa real. Por ello, los experimentos y casos piloto se desarrollan en contacto directo con dinámicas que cualquier administración local reconoce. Esto convierte al Laboratorio en un espacio de experimentación con IA responsable que opera con prototipos ajustados a contextos verosímiles, pero diseñados para ser extrapolables a múltiples realidades municipales.
El enfoque se articula en tres pilares. El primero es la creación de prototipos demostrativos que resuelven retos administrativos frecuentes, como el acceso a la información técnica, la gestión de grandes volúmenes de datos, la atención ciudadana, la planificación de infraestructuras o la redacción de documentación compleja. Estas herramientas no se conciben como soluciones cerradas, sino como ejemplos prácticos que muestran cómo la IA puede ayudar a agilizar procesos y mejorar la toma de decisiones en el sector público.
El segundo pilar es la metodología abierta. Cada experimento se acompaña de guías, aprendizajes y recursos que permiten a otras instituciones comprender cómo se ha construido el prototipo y cómo podrían adaptarlo a sus propios entornos. Este enfoque fomenta la transparencia, favorece la colaboración interadministrativa y contribuye a consolidar un tejido insular de innovación pública.
El tercer pilar es la accesibilidad. El Laboratorio publica sus recursos y prototipos en un espacio web de acceso público que funciona como repositorio de herramientas útiles para la comunidad. Esta apertura facilita que personal técnico, responsables públicos, agentes socioeconómicos e incluso colectivos ciudadanos puedan conocer y valorar nuevas formas de aplicar la inteligencia artificial a los servicios públicos que les afectan.
El modelo de innovación insular generado en torno al GobLab demuestra que es posible incorporar tecnologías avanzadas sin necesidad de grandes infraestructuras ni desarrollos de largo plazo. La clave está en la capacidad de crear prototipos ágiles, probarlos en contextos reales y poner su conocimiento a disposición de la comunidad administrativa. Este proceso refuerza el papel del Cabildo como institución tractora que impulsa un ecosistema de innovación replicable y ofrece un ejemplo valioso para el conjunto del sector público canario.
La inteligencia artificial, aplicada desde un laboratorio abierto y orientado al interés general, se convierte así en una vía eficaz para avanzar en servicios públicos más accesibles, más modernos y alineados con las necesidades de la ciudadanía. El GobLab Gran Canaria se consolida como un caso piloto de referencia en la introducción responsable y práctica de la IA en la administración, abriendo el camino para que otras instituciones puedan desarrollar sus propias estrategias de modernización.