El Gobierno pide apoyo a cabildos y ayuntamientos para crear la Red 060

La Consejería de Presidencia, Justicia y Seguridad ha pedido a los ayuntamientos y cabildos de las islas que se adhieran al convenio marco para la implantación de una Red de Oficinas Integradas de Atención al Ciudadano (Red 060), suscrito entre la Comunidad Autónoma y el Estado.

Una nota de la Consejería explica que esta red permitirá la prestación de servicios integrados de información, orientación, atención y tramitación sobre determinados aspectos de la actividad administrativa y coordinará, para este fin, el ejercicio de las competencias de las administraciones Central y Autonómica y las entidades locales canarias que se adhieran al convenio.

Añade que de acuerdo con este convenio, los vecinos de los municipios que se adhieran podrán, sin necesidad de desplazarse, relacionarse con la Administración Autonómica y con la Administración General del Estado a través de los propios ayuntamientos, que se configuran, en un primer momento, como Oficinas de Contacto.

Según el nivel de atención al ciudadano, el convenio diferencia hasta tres tipos de oficinas integradas, en función de sus capacidades y del nivel de servicios que presten y que son las de contacto, las de información y las de gestión.

Las oficinas de contacto prestarán servicios de recepción, registro y remisión de comunicaciones al ciudadano; las de información prestarán además servicios de atención y orientación personalizada sobre los servicios públicos e informaciones más relevantes mientras que las de gestión asumen la tramitación conjunta de procedimientos y trámites de competencia de las distintas administraciones que intervienen en este proceso.