Si no le interesa diga “no”

Las conversaciones en esto de la venta telefónica acostumbran a ser grabadas y vaya usted a reclamar luego en un juzgado que cuando dijo “bueno” no dijo “vale”. La Caja, de momento, no ha llegado hasta el punto de otras empresas que viven de la candidez de quienes son asaltados teléfonicamente, pero las quejas y reclamaciones de clientes están empezando a llegar a sus oficinas, con la petición formal de cancelación de esos seguros y el consiguiente cabreo con la entidad. Ya saben que La Caja tiene su propia correduría, pero, hombre, si quiere crecer en esto de los seguros (hace años facturaba unos 3,6 millones de euros en este concepto), debería guardar el decoro que siempre le caracterizó. O convertirse en una más del montón del timo del teléfono, que también es una alternativa.