El servicio de emergencias 1-1-2 indicó que tras ser rescatados por un helicóptero, los heridos fueron trasladados en ambulancia a Hospitén Sur. Los servicios de emergencias recibieron un aviso de que los dos excursionistas habían sufrido una caída y que la mujer, que sangraba por un brazo, podía podría sufrir un desvanecimiento, tras lo cual se envió un helicóptero a su rescate debido a la orografía del terreno.