La coordinadora de Urgencias del Hospital Universitario de Cáceres presenta su dimisión tras meses de advertencias por la falta de personal
La situación del Servicio de Urgencias del Hospital Universitario de Cáceres suma un nuevo capítulo. La coordinadora del servicio habría presentado su dimisión irrevocable, con efectos del próximo 30 de septiembre, según han trasladado a elDiario.es fuentes médicas conocedoras de la situación, en un contexto de creciente preocupación entre las y los profesionales por la falta de personal y las dificultades para mantener la cobertura asistencial de los dos hospitales cacereños.
La decisión se conoce después de meses de advertencias de los facultativos sobre la situación del servicio. Los profesionales aseguran que llevan trasladando sus problemas al SES (Servicio Extremeño de Salud), “al menos desde marzo o abril” y consideran que las medidas “muy paliativas” adoptadas hasta ahora no han permitido resolver las dificultades de cobertura.
La coordinadora ha trasladado a los profesionales su preocupación por el riesgo que están asumiendo para mantener la asistencia. Desde el equipo de médicas y médicos aseguran que tienen un gran pundonor hacia la población, “pero somos conscientes del riesgo que se está corriendo”. A esta preocupación se suma, según explican, el “agotamiento físico y psicológico” que está provocando entre los profesionales la situación que atraviesan.
“Somos un colectivo que nos estamos sacrificando, esforzando por los demás, por toda la sociedad”, señalan, en referencia al compromiso de los facultativos con la atención a la población “pese a las dificultades existentes”.
La salida de la coordinadora está prevista para el 30 de septiembre y, según las fuentes consultadas, se trata de una dimisión irrevocable. El SES conocería ya oficialmente los motivos concretos comunicados por la responsable para justificar su decisión y que estos están directamente relacionados con la situación de falta de personal denunciada por la plantilla médica.
Y es que la actual situación queda reflejada en un informe técnico fechado hoy 19 de agosto sobre la situación del Servicio de Urgencias del Complejo Hospitalario Universitario de Cáceres.
En el documento se señala que la plantilla orgánica está constituida por 38 facultativos adjuntos, pero advierte de que la disponibilidad real de profesionales es “significativamente” inferior debido a las distintas situaciones de bajas, reducciones de jornada, exenciones y vacantes.
En la actualidad hay un facultativo con una reducción de jornada del 30% sin cobertura sustitutoria, cuatro facultativos en situación de incapacidad temporal, una facultativa de baja por maternidad que sí está cubierta mediante sustitución y dos facultativas de baja por riesgo durante el embarazo. Además, cinco facultativos están exentos de realizar guardias. A estas circunstancias se suman dos plazas vacantes que permanecen sin cubrir.
El informe destaca además que actualmente no existen facultativos contratados específicamente para realizar actividades de guardia, lo que limita la capacidad de respuesta ante incidencias sobrevenidas o incrementos de actividad.
De esta forma, según los datos recogidos en el documento, aproximadamente 32 facultativos mantienen la cobertura asistencial de los dos hospitales.
Los médicos inciden así en la diferencia entre la plantilla orgánica o teórica y la disponibilidad efectiva. Una cuestión especialmente relevante porque el Servicio Extremeño de Salud ha defendido que actualmente hay 38 facultativos y que la plantilla se ha incrementado respecto a los 32 existentes en enero de 2023.
Sin sustitutos para vacaciones, permisos o bajas
El informe señala que el Servicio de Urgencias carece actualmente de profesionales sustitutos suficientes para cubrir situaciones habituales como las vacaciones reglamentarias, los permisos y licencias, las actividades formativas, las incapacidades temporales o las situaciones familiares sobrevenidas contempladas en la normativa laboral.
Esta circunstancia obliga, según los profesionales, a distribuir la actividad entre una plantilla efectiva reducida y genera dificultades organizativas para garantizar de forma continuada la cobertura de los dispositivos de urgencias hospitalarias.
Durante cada quincena del periodo estival coinciden entre siete y ocho facultativos de vacaciones, según recoge el informe, sin alcanzar siquiera el límite máximo de simultaneidad establecido por Recursos Humanos.
La consecuencia es que las ausencias reglamentarias no siempre pueden ser absorbidas mediante sustituciones, sino que recaen sobre el resto de profesionales disponibles.
Las Urgencias han aumentado un 9,27% desde 2023
Las dificultades de personal se producen además en un servicio que ha experimentado un incremento sostenido de la demanda asistencial. Los datos incluidos en el informe reflejan que en 2023 las Urgencias atendieron a 74.134 pacientes mayores de 14 años. En 2024 fueron 78.678 y en 2025 la cifra ascendió hasta los 81.012 pacientes.
El documento cifra en un 9,27% el incremento de pacientes atendidos entre 2023 y 2025.
La tendencia se mantiene durante este año. Hasta el pasado 31 de julio de 2026 habían sido atendidos ya 47.378 pacientes mayores de 14 años, 465 más que en el mismo periodo de 2025.
Los profesionales consideran que estos datos deben ponerse en relación con la disponibilidad real de médicos, ya que el aumento de la presión asistencial coincide con una reducción efectiva de los recursos humanos disponibles debido a las bajas, las exenciones de guardias, las reducciones de jornada y las vacantes.
“Especial fragilidad” del modelo actual
El informe técnico concluye que la situación actual puede considerarse de “especial fragilidad” desde el punto de vista organizativo y asistencial.
Se señala pues, que concurren simultáneamente un incremento progresivo de la presión asistencial, la existencia de vacantes estructurales sin cubrir, una reducción de la capacidad operativa real de la plantilla por incapacidades temporales, exenciones y otras situaciones administrativas, la ausencia de profesionales sustitutos suficientes y la necesidad de mantener la actividad asistencial en dos centros hospitalarios de forma simultánea.
La combinación de estos factores, según el documento, condiciona la sostenibilidad del modelo organizativo actual, compromete la flexibilidad necesaria para afrontar incidencias sobrevenidas y dificulta la adopción de medidas dirigidas a mejorar tanto la calidad asistencial como las condiciones laborales de los profesionales.
Por ello, los médicos consideran necesario reforzar la dotación del Servicio de Urgencias, cubrir las vacantes existentes y establecer mecanismos que permitan atender adecuadamente las incidencias previsibles de personal.
El objetivo, según recoge el informe, es garantizar la continuidad asistencial, la seguridad clínica y la sostenibilidad organizativa del servicio.
El SES sostiene que la asistencia está garantizada
La situación contrasta con la respuesta ofrecida por el Servicio Extremeño de Salud después de que los facultativos alertaran a elDiario.es Extremadura de las dificultades que atraviesa el servicio.
El SES aseguró que la asistencia sanitaria está garantizada en todos los servicios del Área de Salud de Cáceres, incluido el servicio de Urgencias, y destacó precisamente el aumento de la plantilla hasta los 38 facultativos.
Los médicos y médicas, sin embargo, consideran que esa cifra no refleja la capacidad real del servicio para afrontar la actividad diaria y las guardias, ya que una parte de los profesionales no está disponible para determinadas funciones debido a la casuística detallada anteriormente.
La dimisión de la coordinadora, prevista para el 30 de septiembre, añade ahora un nuevo elemento de incertidumbre a un servicio cuyos profesionales aseguran que llevan meses advirtiendo de la situación.
Mientras tanto, los médicos mantienen que continúan sosteniendo la asistencia por su compromiso con la población, pese a un nivel de desgaste que describen como físico y psicológico, y reclaman que la Administración traduzca la plantilla teórica de 38 facultativos en una capacidad efectiva suficiente para garantizar la atención urgente con seguridad en la capital cacereña.