Canarias se suma a una iniciativa empresarial para “mejorar la percepción social del turismo” sin analizar las causas del rechazo

El Gobierno de Canarias, junto a la Asociación de Municipios Turísticos de Canarias (AMTC), se ha adherido a una iniciativa impulsada por la asociación Exceltur para impulsar una mejora en la percepción social que tiene el turismo entre la ciudadanía, tanto local como visitante. Sin embargo, la iniciativa no analiza las causas que provocan la percepción negativa del turismo (como atentados medioambientales, consumo excesivo de los recursos de las islas o la masificación de espacios naturales) ni, por tanto, medidas para solucionarlas.

En los últimos años las protestas contra el modelo económico canario basado en el turismo de masas han crecido en las islas, donde se han producido numerosas manifestaciones en contra del turismo masivo y su afección no solo a la calidad de vida de los residentes, sino también a la conservación medioambiental de las Islas. Cabe recordar que Canarias recibió en 2025 más de 18 millones de turistas, mientras mantiene los segundos sueldos más bajos del país y elevados niveles de pobreza y exclusión social en un territorio frágil y fragmentado con cerca de un 40% del suelo protegido. Las protestas, que comenzaron en la isla de Tenerife, fueron desencadenadas, entre otros factores, por proyectos turísticos de gran envergadura y con un elevado coste ambiental o paisajístico como son Cuna del Alma, el hotel de La Tejita o el Circuito del Motor, todos con asuntos en los juzgados por irregularidades, y que supusieron la gota que colmó el vaso de la población residente, que inició entonces un movimiento social del que nació el colectivo Canarias tiene un límite.

La iniciativa de Exeltur, que aglutina a “33 de las más relevantes empresas de toda la cadena de valor turística y de los subsectores del transporte aéreo, ferroviario, marítimo y terrestre, alojamiento, agencias de viajes y tour operadores, medios de pago, alquiler de coches, hospitales turísticos y centrales de reservas/GDS”, según su propia web, lleva por nombre Turismo que suma. Fue presentada de manera oficial a principios de este mes de julio a nivel nacional, y ha llegado este lunes a Canarias, donde la han recibido el viceconsejero de Turismo, José Manuel Sanabria, la alcaldesa de Mogán (Gran Canaria) y vicepresidenta de la AMTC, Onalia Bueno, y representantes de empresas e instituciones públicas adheridas.

El vicepresidente de la patronal Exceltur, Óscar Perelli, ha insistido en que esta iniciativa busca “generar un turismo de mayor valor”, tal y como, según él, demanda la ciudadanía en estos momentos, pero también valorar aquellas acciones que las empresas turísticas y las instituciones públicas ya llevan a cabo, y que “quizás desde los propios agentes del sector no han sabido explicar a la población”.

En definitiva, lo que se pretende, ha dicho, es “mejorar la percepción social sobre el turismo”, un objetivo que se marcan a medio y largo plazo, y para medir los resultados usarán los datos de percepción turística de la encuesta nacional que lleva a cabo el Gobierno de España.

Dicha encuesta, ha resaltado, es la única forma que tienen ahora mismo para conocer si el “trabajo continuo del sector turístico en favor de mejorar la calidad de vida de los residentes, pero sobre todo de mejorar su percepción sobre el turismo, va teniendo éxito”.

En cualquier caso, todo el balance sobre el éxito de la iniciativa se conocerá en el foro de Exceltur, que tendrá lugar el próximo 19 de enero en el marco de la Feria Internacional de Turismo en Madrid.

La iniciativa Turismo que suma se vertebra en torno a cinco ejes: “Trabajar por productos y experiencias turísticas de mayor contribución a la sociedad; salvaguardar la identidad cultural, tradicional y la calidad de vida de los residentes; así como propiciar mejoras laborales del personal, que está muy relacionado con el primero de los puntos, ya que no se puede tener uno sin el otro”.

Además, también se pretende promover un mayor compromiso con la preservación medioambiental, logrando equilibrar un mayor gasto del turista y el mayor retorno pero con el menor impacto posible sobre el territorio y la naturaleza.

Por último, el quinto eje de trabajo tiene que ver con impulsar la cogobernanza entre el sector privado y la administración pública para ir “de la mano” en estos objetivos.

Según ha explicado el director de proyectos estratégicos de Exceltur, Carlos Romero, parte de este proyecto pasa también por intentar hacer llegar las buenas prácticas en el sector público y entre las empresas privadas a la sociedad, y usar para ello un lenguaje “muy próximo” a la ciudadanía, y en aquellos entornos en los que más se mueven, en alusión a las redes sociales.

Otro “aspecto fundamental” del proyecto, ha aclarado, tiene que ver con poner sobre la mesa para el conocimiento público los datos que maneja Exceltur, que se publican de manera gratuita, para que la población conozca el impacto que tiene el sector turístico sobre sus vidas, no solo económico sino también social.

En tercer lugar, con la campaña de este verano, que se alargará hasta finales de 2026, Aquí se vive, Exceltur busca, según Romero, demostrar que los empresarios turísticos son “los primeros defensores de la mejor de las convivencias entre el sector turístico y los residentes”, sin querer que desde fuera se les dé “lecciones sobre lo que pensamos sobre la importancia de convivir”.

Finalmente, esta campaña también le dará voz a la masa laboral del turismo para que cuente sus historias y lo que les supone trabajar dentro del sector, así como lo que significa para ellos.

Durante la presentación de esta iniciativa, el viceconsejero regional de Turismo ha destacado que el Gobierno canario ya trabaja en estos ejes desde hace años, y que por eso no ha dudado en adherirse a la misma.

Sanabria ha señalado que Canarias no llega a Turismo que suma como un “destino que empieza a construir su relato de sostenibilidad y compromiso social, sino como un territorio que lleva años ensayando con resultados tangibles” en muchas de estas ideas.

Finalmente, Onalia Bueno ha afeado que esta iniciativa que busca aglutinar a todas las empresas y entidades turísticas del país no haya venido desde el Ministerio de Turismo, sino desde una organización empresarial como Exceltur, y ha abogado por incluir para el futuro un análisis sobre cómo afecta a los servicios públicos municipales la llegada de trabajadores y personas a vivir en los territorios.