La Dirección ha hecho llegar una Resolución a la empresa organizadora del evento, en la cual hace constar que no autoriza la celebración del concierto al no contar con las medidas de seguridad exigibles para su celebración en aspectos primordiales, tales como los sistemas de evacuación en relación a los aforos solicitados.
Según ha informado el Departamento vasco de Seguridad, la empresa promotora deberá proceder a la devolución del importe de las entradas.