El senador de Compromís Carles Mulet ha pedido al Ministerio de Transportes que defienda a los afectados por la cancelación de vuelos por la crisis del coronavirus y negocie con las aerolíneas mecanismos o sistemas de compensación del 100 % del coste del billete de las personas que tenían previsto un vuelo.
Mulet ha señalado que muchas personas que tenían vuelos programados están perdiendo el dinero por sus billetes (con algunas excepciones donde las aerolíneas han puesto a su disposición fechas alternativas o bonos de billetes válidos por un año) como consecuencia de la crisis del coronavirus y todas las medidas de alarma que, entre otras, han limitado los desplazamientos y movilidad de las personas.
El senador ha pedido, según informa en un comunicado, conocer qué medidas va a implementar la AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea) para defender a los afectados como ya ha hecho con otras crisis de líneas aéreas y por las decisiones que va a tomar el Ministerio de Asuntos Exteriores para repatriar a “los cientos de ciudadanos españoles que están fuera y les han cancelado sus billetes”.