Lucía Frías, responsable de negocios especializados en BBVA España: “Acompañamos al emprendedor”
Abrir una franquicia es una de las alternativas para emprender un negocio con el respaldo de una marca y un modelo empresarial previamente establecido. Sin embargo, poner en marcha este tipo de actividad requiere planificación, inversión y un conocimiento detallado de las condiciones del acuerdo.
BBVA ofrece una guía sobre cómo crear una franquicia, paso a paso, así como información sobre los requisitos necesarios. Y es que la entidad apuesta por el crecimiento del sector de las franquicias en España a través de su Servicio Integral de Franquicias, una propuesta dirigida tanto a las marcas franquiciadoras como a los emprendedores que desean abrir un establecimiento bajo este modelo de negocio. El servicio combina asesoramiento personalizado, financiación y herramientas de gestión para facilitar la puesta en marcha, consolidación y expansión de las empresas.
Para ahondar en el proceso, entrevistamos a Lucía Frías, responsable de Negocios Especializados de BBVA en España. Ella explica que el Servicio Integral de Franquicias que ofrece la entidad va mucho más allá de la financiación a través de un acompañamiento personalizado al emprendedor o emprendedora.
Cuando una persona quiere abrir una franquicia, ¿cómo ayuda BBVA desde el primer momento? ¿Qué pasos da con ella?
En BBVA sabemos que poner en marcha un negocio es una decisión importante y que, además de financiación, los emprendedores necesitan asesoramiento, confianza y acompañamiento. Por eso, nuestro objetivo es estar a su lado desde los primeros pasos, ayudándoles a convertir su idea en un proyecto empresarial viable.
A través de nuestro Servicio Integral de Franquicias acompañamos al emprendedor durante todo el ciclo de vida de su negocio. Antes de la apertura, ofrecemos asesoramiento y soluciones para la constitución de la empresa, en colaboración con socios especializados. Una vez que el negocio está en marcha, ponemos a su disposición financiación adaptada, herramientas digitales y el apoyo de gestores especialistas que conocen el sector.
Y nuestro trabajo no termina con la apertura. Seguimos acompañando al franquiciado cuando quiere crecer, abrir nuevos establecimientos o afrontar procesos de relevo generacional. Lo importante es que cuente con un interlocutor que conozca su negocio y pueda ayudarle a tomar decisiones con mayor seguridad.
¿Qué incluye exactamente el Servicio Integral de Franquicias y en qué se diferencia de la financiación que puede solicitar cualquier empresa?
La principal diferencia es que nuestro Servicio Integral de Franquicias va mucho más allá de ofrecer financiación. En BBVA entendemos que las necesidades de un emprendedor cambian según el sector al que pertenece o el momento de evolución de su negocio y, por eso, contamos con un equipo especializado que acompaña en cada etapa.
Este servicio incluye asesoramiento para la constitución de la empresa, a través de nuevas soluciones remotas o en colaboración con socios especializados, financiación adaptada a las necesidades del negocio, herramientas digitales y el apoyo de gestores especialistas que conocen las particularidades del sector de las franquicias.
Además, acompañamos al emprendedor en las siguientes fases de su actividad, tanto si quiere ampliar su negocio como si está pensando en abrir nuevos establecimientos o afrontar un relevo generacional.
Lo que más valoran nuestros clientes es precisamente esa combinación de cercanía, conocimiento y especialización. No se trata únicamente de facilitar recursos financieros, sino de contar con un equipo que entiende los retos del sector y que puede acompañar al emprendedor en las decisiones importantes de su negocio.
¿Qué necesita una persona para que BBVA estudie la financiación de una franquicia?
Lo primero es conocer bien el proyecto que quiere poner en marcha, la inversión que necesita y las características del modelo de negocio. En BBVA contamos con un equipo de especialistas en franquicias que trabaja de forma coordinada con las marcas para conocer sus planes de expansión y facilitar el estudio de cada proyecto.
Nuestro objetivo es entender las necesidades del emprendedor y ofrecerle una solución de financiación adaptada, tanto para afrontar la inversión inicial como para atender las necesidades de tesorería una vez que el negocio esté en funcionamiento.
También es importante que el emprendedor tenga claros los compromisos económicos que supone abrir una franquicia, desde el canon de entrada hasta los gastos de acondicionamiento del local y los pagos periódicos a la marca. A partir de ahí, nuestros gestores pueden estudiar las necesidades financieras del proyecto conforme a los criterios de la entidad.
¿Qué problemas suelen encontrar quienes quieren abrir una franquicia y cómo les ayuda BBVA a resolverlos?
Uno de los principales retos a los que se enfrenta cualquier emprendedor es la incertidumbre que supone poner en marcha un negocio. Hay que tomar decisiones importantes, analizar los riesgos y contar con los recursos y el conocimiento necesarios para que el proyecto pueda salir adelante.
En este sentido, el modelo de franquicia ofrece una ventaja importante, porque permite emprender con el respaldo de una marca consolidada, un modelo de negocio ya probado, formación, procesos definidos y experiencia acumulada. Esto ayuda a reducir parte de esa incertidumbre inicial.
Desde BBVA contribuimos a que ese proceso sea más sencillo. Ofrecemos asesoramiento desde las primeras etapas, soluciones de financiación adaptadas y gestores especializados que conocen las necesidades del sector.
También consideramos fundamental que los emprendedores puedan informarse bien, comparar oportunidades y conocer experiencias reales antes de tomar una decisión. Por eso apoyamos desde sus inicios el FIS, un espacio que permite conectar a quienes quieren emprender con marcas consolidadas, expertos y entidades que pueden ayudarles a poner en marcha su negocio.
¿Asesora BBVA sobre los nichos de negocio de cada momento en el sector de las franquicias?
En BBVA contamos con equipos especializados que conocen el sector de las franquicias y las particularidades de sus diferentes modelos de negocio. Esto nos permite ofrecer un asesoramiento adaptado a cada actividad y acompañar a los emprendedores en sus decisiones financieras.
El sector está evolucionando y cada vez encontramos más oportunidades en actividades más diversas. Más allá de la restauración y el comercio, están ganando presencia ámbitos como el bienestar, la movilidad, el fitness, los servicios a empresas o la tecnología.
Desde BBVA mantenemos una relación cercana con las marcas franquiciadoras y participamos en encuentros como el Franchise Innovation Summit (FIS), donde los emprendedores pueden conocer diferentes modelos de negocio, comparar oportunidades y hablar directamente con las marcas y los expertos del sector.
Nuestro papel es aportar ese conocimiento especializado y ayudar a que cada emprendedor pueda valorar las necesidades financieras de su proyecto y avanzar con mayor seguridad.