En un comunicado, desde el Euskalduna han informado de que la devolución del importe de las localidades se tramitará por los mismos canales por los que se efectuó la compra de entradas.
El Palacio Euskalduna ha asegurado que ha trabajado hasta el último momento por tratar de sacar adelante la actuación, pero al igual que en Santander o San Sebastián, donde el Ejército Ruso de Moscú “Coro, Ballet y Orquesta” también tenía previsto actuar, el espectáculo se cancela por problemas con los visados de los artistas.