Según ha informado el teatro bilbaíno, la devolución de entradas se hará a través de la vía por la que fueron adquiridas, es decir, en la Taquilla del Teatro Campos Elíseos para las que se compraron in situ, mientras que las adquiridas vía www.arteriaentradas.com se devolverán de forma automática (mismo procedimiento para quienes siguieron otras vías de televenta).