Paqui González, directora de RTVE en Canarias: ''Cuando no hay consenso sobre la cuestión pública, no hay espacio para la democracia''

Con la condena al exfiscal general del Estado Álvaro García Ortiz todavía planeando, fiscales y periodistas han debatido esta semana en Madrid cómo comunicar de manera efectiva en tiempos de bulos y desinformación. Lo han hecho en las jornadas Comunicación institucional, redes e IA, que se han celebrado en la Fiscalía General del Estado.

La directora de Radio Televisión Española (RTVE) en Canarias, Paqui González, fue la encargada de abrir las jornadas con una ponencia que levantó mucha expectación sobre la evolución de los medios, su maridaje con las redes sociales y la ética.

“Si bien comunicar en tiempos de bulos no es fenómeno nuevo - lo vimos, por ejemplo, en la guerra entre Estados Unidos y España por la independencia cubana en 1898- lo que es indudable es que sí presenta características nuevas. La principal, sin duda, es la personalización del bulo. El algoritmo, la inteligencia artificial, hacen posible que los gigantes tecnológicos te puedan servir en bandeja un menú de mentiras a la carta”, afirmó González. 

“Hace unos años” -prosiguió- “las noticias falsas captaban la atención del público por sus convicciones ideológicas. Alguien bajaba al quiosco y compraba ”su“ periódico. Ahora, sin embargo, las fake news son fabricadas por tus necesidades ideológicas. Te hacen el traje a medida en función de tus preferencias de navegación, es decir, el algoritmo te hace el traje a medida y crea guetos de opinión que conducen directamente a las trincheras y al blindaje frente a los que no piensan como tú. Fragmentan la esfera pública en miles de millones cámaras de eco, mercadeando con las emociones, flirteando con la falsa idea de pertenencia a un grupo y valiéndose, por supuesto, de los sesgos cognitivos, principalmente, el de confirmación. Consiguen, en definitiva, que desaparezca el diálogo y la elaboración discursiva, la democracia deliberativa, en palabras de Habermas”, analizó.

“Lo que están haciendo con todo eso, porque el proceso ya ha comenzado, no es otra cosa que romper el foro público sobre hechos y noticias probadas: desde la efectividad de las vacunas o la existencia de la crisis climática hasta que la Tierra es redonda”, sentenció. “Ya no hay consenso sobre la cuestión pública. Y cuando no hay consenso sobre la cuestión pública, no hay espacio para la democracia. Con la Inteligencia Artificial, vamos hacia el control del discurso y para eso hay que volar por los aires el consenso público”. 

“El asesinato de Renee Good y Alex Pretti por parte de agente del ICE en Mineápolis” -explicó Paqui González- “es un buen ejemplo de esto. Tanto Trump como su secretaria de Seguridad Nacional, Kristi Noem, ya dimitida en parte por este escándalo, los calificaron de ”terroristas domésticos“. Adujeron, en el caso de Pretti, que llevaba un arma y que parecía que la había intentado sacar. Lo hicieron sabiendo perfectamente que portar armas en Estados Unidos está amparado por la Segunda Enmienda de su Constitución. ¿Qué estaban haciendo cuando dijeron eso? Estaban volando por los aires el consenso público”.

¿Cómo supimos que Alex Pretti no intentó sacar un arma? -preguntó González- “Además de por el relato de los testigos, por la documentación visual. Ahora, yo les pregunto: ¿Cuánto le queda a la información visual para seguir teniendo ese criterio de objetividad? ¿Cuánto le queda para seguir siendo válida ante un tribunal? ¿Cuánto nos queda para seguir confiando en nuestros ojos?”.

“Esta cuestión resume las arenas movedizas en las que estamos intentando contar historias. Hace unos años, no tan lejanos, los directores de los medios de comunicación y sus jefes de Informativos decidían la agenda-setting. Es decir, seleccionaban y ordenaban las noticias en un minutado en función de su importancia. Construíamos la realidad priorizando las noticias” -explicó-. “Hoy en día los medios de comunicación no siempre marcamos los temas sobre los que debemos pensar y debatir. La agenda setting viene condicionada por el algoritmo.”

González puso como ejemplo las concentraciones hace unos meses los Therians, personas que se identifican con animales. En España tuvieron escaso seguimiento. “En Barcelona, se reunieron 3.000 personas de una población de 8 millones. Aún así, proliferaron en redes y en algunos medios de comunicación determinados discursos: ”Esto es producto de la falta de valores, de la pérdida de referentes, adiós a la familia, la diversidad es mala, los partidos tradicionales nos están llevando al caos, etcétera“. La realidad, como alertan alertan algunos expertos, es que se están generando fenómenos a través de ingeniería social, sin base en la sociedad civil, con la finalidad de alimentar determinados discursos y crear determinados estados de opinión. Son fenómenos teledirigidos que compramos ávidamente los medios de comunicación sin hacer la más mínima reflexión de lo que hay detrás de eso. Y lo que hay detrás de eso es que un cerebro de Silicon Valley o su algoritmo ha decidido que tu informativo o tu periódico va a amplificar lo que ellos quieren que tú amplifiques”.