Un equipo de voluntarios de Albacete atiende una media de 400 llamadas diarias para informar, asesorar y acompañar a la ciudadanía

El Ayuntamiento de Albacete habilitó el pasado 16 de marzo, 48 horas después de que se decretara el estado de alarma el teléfono 900 12 00 92, para proporcionar información sanitaria a la ciudadanía sobre las vías de contagio del virus y cómo evitarlas, resolver dudas sobre qué se puede hacer y qué no en el marco de esta situación excepcional e incluso acompañar y apoyar a personas mayores que guardan el confinamiento en soledad.

Este número es atendido por un equipo formado por 15 personas voluntarias, entre las que figuran funcionarios del Ayuntamiento e integrantes de la Agrupación Local de Protección Civil, que gestionan las nueve líneas del 900 12 00 92, pues dado el volumen de llamadas hace unos días se incrementó en dos más este número, en horario de 9.00 a 14.00 horas, por la mañana, y de 17.00 a 22.00 por la tarde.