Denuncian un verano con aumento de turnos sin médicos en los puntos de atención continuada en Donostia
La plataforma ciudadana Donostialdea Osasun Publikoaren Alde (DOPA) ha manifestado este miércoles su preocupación por la “penosa situación” que atraviesan los puntos de atención continuada (PAC) de la comarca por la falta de facultativos. Ante la ausencia de respuesta por parte de la dirección de la Organización Sanitaria Integrada (OSI) de Donostialdea a sus peticiones de reunión, los integrantes de la plataforma se desplazarán este jueves a los servicios centrales, en Vitoria. El objetivo de este desplazamiento es solicitar un encuentro con la directora general de Osakidetza, Lorea Bilbao, para trasladar la falta de interlocución con los responsables locales.
La plataforma denuncia que en Donostia la atención médica fuera del horario habitual de los centros de salud se encuentra comprometida en los tres puntos existentes: Bengoetxea, Amara Berri y Gros. DOPA señala que, debido al denominado “cambio de cultura” en la gestión, los centros de Gros y Amara Berri han sido convertidos en centros de enfermería, lo que implica que “nunca cuentan con un médico”. Esta situación ha obligado a “enfermería a realizar actividades que no les corresponden” por su formación. En el caso de Bengoetxea, el único que debería disponer de presencia médica, la plataforma advierte que el servicio “a menudo no está totalmente garantizado” por la ausencia de uno o dos de los facultativos asignados.
La comparativa de datos entre periodos estivales refleja una tendencia de empeoramiento en la cobertura de estos servicios. Según las estadísticas de la plataforma, que utiliza datos brindados por Osakidetza, los turnos sin médico en los PAC de Donostialdea pasaron del 36,4% en el verano de 2024 al 38,7% en el mismo periodo de 2025, un incremento del 6,3%. Esta situación se extiende a otras localidades de la comarca además de Donostia:en Hernani el 26% de los turnos médicos no se cubrieron, mientras que en Zarautz la cifra alcanzó el 28,5%.
La problemática asistencial no se limita a la atención primaria, ya que el hospital de Donostia también refleja signos de sobrecarga. Mariaje Alfonso, portavoz de la plataforma Osasun Bidasoa, ya denunció la “saturación del servicio” en el centro hospitalario de la capital. Esta saturación en parte se debe al cierre de las urgencias pediátricas en el Bidasoa, lo que ha convertido al Donostia en el nuevo centro de referencia para estas urgencias. Manel Ferran, también portavoz de Osasun Bidasoa, explica que esta falta de profesionales genera un “efecto dominó” que aumenta la “angustia constante” de los trabajadores sanitarios.
El pasado 21 de abril, DOPA pidió oficialmente una reunión con la gerente de la OSI de Donostialdea, Maite Martínez de Albéniz. No obtuvieron respuesta alguna sobre su solicitud. Por esa razón ha decidido elevar sus demandas, aunque insiste en que la responsabilidad de esta situación recae en la dirección de la OSI y critica el silencio administrativo mantenido durante los últimos dos meses. El próximo paso de la plataforma será una solicitud para una reunión, esta vez con Lorea Bilbao. Este jueves se presentarán en Vitoria para exigir soluciones ante lo que consideran un declive evidente de la sanidad pública.
La respuesta de Osakidetza
Martínez de Albéniz, consultada por este periódico, ha respondido que “la asistencia está totalmente garantizada en todo momento en estos centros”. “Disponen de los profesionales necesarios para ofrecer la atención que la sociedad nos demanda”, recalca.
Sobre Gros y Amara Berri, indica que “han sido siempre puntos de refuerzo no estructurales y no son PAC propiamente dichos ya que no cuentan con la misma estructura con la que cuentan estos centros”. Abunda que “gracias a los procesos selectivos del año 2025 actualmente los PAC de la OSI Donostialdea no cuentan con ninguna plaza vacante, aunque como en cualquier otra organización sí existen ausencias derivadas de los propios derechos laborales, como vacaciones, reducciones de jornada o incapacidades temporales”.
En este sentido, Martínez de Albéniz admite que un tercio de los turnos no tendrán médico. “A día de hoy, el 65% de los turnos de los cuatro PAC para los próximos meses están cubiertos por facultativos. La falta de cobertura es parcial en la mayoría de los casos y solamente afecta a una parte del turno, concentrándose preferentemente en el mes agosto. En cualquier caso, la asistencia está plenamente garantizada a todas las personas que se acerquen al PAC. Además, quiero destacar especialmente que el personal de enfermería está formado y preparado para resolver de forma autónoma, sin la necesidad de contar con médico, un número importante de motivos de salud. La cobertura estructural de los PAC en la OSI Donostialdea es buena. El verano complejiza la situación, pero desde la OSI se trabaja continuamente y con todos los medios disponibles para fortalecer esta cobertura. Esa es nuestra firme determinación y seguirá siéndolo”, explica.