En un comunicado, el Ayuntamiento de Bilbao ha afirmado que, ante la resolución adoptada por la Dirección de Juego y Espectáculos del Gobierno Vasco, la responsabilidad de la suspensión del concierto recaerá en los promotores.
Las personas que hayan adquirido una entrada podrán dirigirse a los puntos de venta en los que las han adquirido para que les sea devuelto el importe.