Voces en Red de Cruz Roja acompaña a 300 personas mayores en La Rioja
La soledad no deseada se ha convertido en uno de los desafíos silenciosos más acuciantes de nuestra sociedad. Es una soledad que “duele”, que no entiende de género ni de estatus, pero que se ceba en las personas mayores, erosionando su salud emocional y desvinculándolas de su entorno comunitario. Para dar respuesta a esta realidad, Cruz Roja Española y la Fundación Amancio Ortega desarrollan desde el año 2023 Voces en Red, un proyecto pionero que aúna la innovación tecnológica con el calor humano del voluntariado.
La iniciativa, que ya ha impactado en la vida de cerca de 25.500 personas mayores en todo el territorio nacional, propone un modelo de intervención híbrido. Por un lado, el apoyo financiero de la Fundación Amancio Ortega permite la introducción de asistentes de voz en los hogares para facilitar la conectividad y la seguridad; por otro, la estructura de Cruz Roja Española despliega una inmensa red de acompañamiento presencial para asegurar que la máquina sea solo el puente hacia la persona.
En La Rioja, el proyecto Voces en Red ha alcanzado en 2025 el objetivo total del convenio en el territorio, consolidando su implantación tanto en la capital como en el ámbito rural. En total, se han instalado 259 dispositivos y se ha acompañado a casi 300 personas mayores entre Logroño y los municipios pertenecientes a las asambleas locales de Cruz Roja.
El desarrollo del proyecto en la comunidad ha sido posible gracias al compromiso de más de 30 personas voluntarias, que han participado activamente en la instalación de los dispositivos en los hogares, la realización de talleres de capacitación tecnológica para las personas usuarias y sus familiares, así como en el seguimiento periódico mediante videollamadas y acciones de acompañamiento social.
La experiencia en La Rioja refleja el espíritu del proyecto: tecnología accesible como herramienta de conexión, pero siempre acompañada del apoyo humano y cercano del voluntariado, favoreciendo la autonomía personal, la seguridad en el hogar y la participación activa en la vida comunitaria.
La iniciativa, que ya ha impactado en la vida de cerca de 25.500 personas mayores en todo el territorio nacional, propone un modelo de intervención híbrido. Por un lado, el apoyo financiero de la Fundación Amancio Ortega permite la introducción de asistentes de voz en los hogares para facilitar la conectividad y la seguridad; por otro, la estructura de Cruz Roja Española despliega una inmensa red de acompañamiento presencial para asegurar que la máquina sea solo el puente hacia la persona.
El primer obstáculo que enfrenta Voces en Red es la brecha digital. Muchas personas mayores sienten una aversión natural ante las nuevas tecnologías, asociándolas a pantallas complejas y botones diminutos. Sin embargo, la clave del éxito de esta iniciativa radica en el uso de la voz como única interfaz.
El proyecto ha puesto un foco especial en la España Vaciada, donde la soledad se ve agravada por la dispersión geográfica y la falta de servicios. La escalabilidad del proyecto es una de sus fortalezas. Presente ya en 52 provincias, Voces en Red se adapta a la realidad local. La tecnología avanza, pero la necesidad humana de conexión permanece constante. En un mundo cada vez más digitalizado, Voces en Red demuestra que la voz humana, ya sea transmitida a través de un altavoz inteligente o compartida en un taller de baile, sigue siendo la herramienta más poderosa para curar la soledad.