Percepción positiva de la radio

Estas son las conclusiones. La radio, durante el confinamiento:

-Es el medio más creíble.

-El más cercano, que más distrae y hace sentir en compañía.

-Es el que obtiene mejor nota en la crisis.

-Los oyentes están consumiendo más radio y más variedad de emisoras.

-Vuelve la escucha en compañía, sobre todo en el salón o cocina.

Son los resultados de un estudio realizado por el Media Psychology Lab., de la Universidad Pompeu y Fabra, de Barcelona, y dirigido por la profesora Emma Rodero Antón, doctora en Psicología y Comunicación, autora de ocho de libros dedicados a la radio. Puede que muchos la recuerden cuando era locutora y directora del programa Hora 14, de la cadena SER.

Tales conclusiones dejan en muy buen lugar al medio, pese a la tremenda competencia de la televisión cuyo consumo también se elevó considerablemente durante la pandemia. Los contenidos del estudio analizan los cambios en los hábitos de escucha, consumo y percepción de los radioescuchas. Una percepción positiva, sin duda; la radio sale fortalecida gracias a una mayor utilización. Es el medio que mejor nota obtiene en la crisis.

Sigue gozando, pues, de buena imagen, de un sustantivo predicamento. En el trabajo que comentamos sacó un 8 sobre 10. La mayoría de los encuestados están conformes con la radio tal como la escuchan actualmente, si bien es cierto que consideran que el tiempo dedicado a la pandemia fuera algo excesivo, por lo que no faltaron respuestas alusivas a la introducción de temática de entretenimiento y así rebajar la atención acumulada.

La credibilidad es la consecuencia directa de tales apreciaciones. Es el medio, según el estudio, que mejor ha cubierto la información sobre la COVID-19, de ahí su victoria en credibilidad, unida a factores como neutralidad e imparcialidad, seguida de la televisión y la prensa. La radio ha vuelto a ganar en credibilidad.

Pero también en cercanía y atención personalizada, de modo que es el que más estimula la imaginación. El medio más cercano, el que más distrae y el que aumenta la sensación de compañía, concluye la encuesta. Quienes respondieron afirmaron sentirse interesados por la crisis sanitaria, un sentimiento al que siguen la tristeza, el miedo y la angustia. Del procesamiento de las contestaciones se desprende que “la radio tiene un impacto psicológico muy importante en situaciones de crisis o incertidumbre”. Eso favorece la credibilidad, la distracción y la participación de forma que, automáticamente, disminuye la soledad que envuelva a los oyentes.

Durante la pandemia se ha constatado no solo un mayor consumo de radio sino de una mayor variedad de fuentes, esto es, de emisoras. Más horas al día, más emisoras, más programa y en distintas franjas horarias, bien es verdad que la matinal sigue encabezando las preferencias. El consumo en otros formatos también aumenta, especialmente los podcasts y audiolibros.

Por otra parte, siempre según el estudio, los hábitos de escucha han cambiado: la mayoría lo hacen desde el propio aparato (45%), seguido del móvil o tablet (30%), el ordenador (16%) y el altavoz inteligente (9%). Además, el confinamiento ha provocado la vuelta a entornos fijos de consumo, destacando especialmente el salón, que fue escogido por el 25%, seguido del dormitorio (24%) o la cocina (23%). Además, la radio vuelve a ser colectiva y compartida, ya que la escucha en compañía aumenta en un 24%.

El trabajo concluye con que la radio es un medio predominantemente informativo. Estos espacios van por delante en las preferencias de los oyentes, seguidos de tertulias, magazines y programas de ficción. Ganan, en ese sentido, las emisoras generalistas mientras que retroceden, como puede esperarse,las específicamente musicales.

En definitiva, percepción positiva de la radio que, en situaciones de crisis, siempre sale airosa.