Las Palmas de Gran Canaria amplía el horario para tramitar los certificados de vulnerabilidad

El Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria ampliará, a partir del mes de mayo, la atención para la tramitación de certificados de vulnerabilidad vinculado al proceso de regularización extraordinaria, incorporando horario de tarde los martes y jueves, de 15:00 a 19:00 horas.

El Consistorio mantiene el sistema de atención exclusivamente mediante cita previa, al tiempo que ha incrementado el número de citas disponibles con el objetivo de mejorar la capacidad de respuesta ante el elevado volumen de solicitudes registrado en los últimos días.

La solicitud de cita previa, que podrá realizarse sin Certificado Digital ni Cl@ve Permanente, se tramita a través de una web municipal, del servicio telefónico 010 y de los quioscos digitales ubicados en las Oficinas Municipales.

Asimismo, el Ayuntamiento ha informado de que mantiene habilitado el procedimiento para su solicitud a través de la sede electrónica municipal, mediante la correspondiente instancia disponible online, que deberá presentarse en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía para su posterior derivación a los Servicios Sociales municipales.

En este contexto, el Ayuntamiento recuerda a la ciudadanía la importancia de cancelar la cita previa en caso de haber obtenido ya el certificado por otras vías, con el fin de facilitar el acceso a otras personas que lo necesiten.

Durante la primera semana de funcionamiento de este servicio, el Ayuntamiento ha emitido un total de 330 certificados de vulnerabilidad, consolidando así el operativo habilitado tanto en la Oficina de Atención a la Ciudadanía del Distrito Isleta-Puerto-Guanarteme como en el Edificio Metropol.

Instituciones colaboradoras

El certificado de vulnerabilidad también puede ser emitido por distintas entidades colaboradoras especializadas en atención social y acompañamiento a personas migrantes, como la Comisión Española de Ayuda al Refugiado (CEAR), ubicada en Avenida de Escaleritas, 66 (teléfono 928 297 271, correo electrónico cear.canarias@cear.es); la Confederación Sindical de Comisiones Obreras, en Avenida Primero de Mayo, 21 (teléfono 928 447 500); la Asociación Canaria de Mediadores Interculturales, en calle Aguadulce, 44 (teléfonos 928 114 315 / 658 588 603); la Asociación CESAL, en calle Bernardino Correa Viera, 5 (teléfono 691 036 255); la Fundación ECCA Social, con sedes en la calle Doctor Chil nº 15 y en la avenida de Escaleritas, 64 (teléfono 928 289 168; correos electrónicos canarias@eccasocial.org e info@eccasocial.org); y Social Innovation Cluster for Change, ubicada en la calle Tomás Morales, 36, bajo (teléfono 828 056 880).

El Ayuntamiento recuerda que este certificado resulta necesario en aquellos supuestos en los que no se puedan acreditar otras circunstancias previstas en el Real Decreto 316/2026 y reitera la importancia de acudir a canales oficiales y solicitar cita previa con antelación para garantizar una adecuada tramitación.

Asimismo, toda la información relativa al proceso de regularización extraordinaria se encuentra disponible en el portal oficial del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones.