Minuto a Minuto DIRECTO | El coronavirus en Castilla-La Mancha
Los servicios de atención al consumidor Castilla-La Mancha han recibido casi 4.500 consultas durante el estado de alarma
El consejero de Desarrollo Sostenible, José Luis Escudero, ha informado este martes sobre los últimos datos recogidos en los Servicios de Consumo de las Delegaciones Provinciales, las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) y las asociaciones de consumidores colaboradoras, que sitúan el número de consultas y reclamaciones en materia de Consumo en relación a la COVID-19 en casi 4.500, desde el inicio del estado de alarma hasta la primera semana de mayo.
Una cifra “significativa y en aumento”, como ha indicado el consejero, pues “como era de esperar, a medida que pasan las semanas las personas consumidoras son conscientes de que pueden reclamar y consultar dudas por la paralización de los servicios con motivo del estado de alarma, por lo que ahora estamos viendo un aumento considerable de las solicitudes de atención que han crecido en un 34,41% con respecto a la última semana del mes de abril”.
Los sectores más demandados tanto en consultas como en reclamaciones son, por este orden, suministros (21,9%), viajes (17,5%), telecomunicaciones (10,4%), comercio electrónico (10,2%) y arrendamientos (7,9%), lo que refleja un incremento progresivo en el número de demandas sobre suministros y viajes, respecto del resto de sectores demandados durante las últimas semanas.