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Un asesoramiento laboral cada vez más amplio y necesario: el papel del delegado de UGT y la Oficina de Atención Sindical

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UGT cuenta en España con más de 87.000 delegados y delegadas sindicales que defienden día a día los derechos de las personas empleadas en España, 13.000 de los cuales desarrollan su importante labor en Andalucía. La participación de los trabajadores y trabajadoras en la empresa es un derecho constitucional recogido en el artículo 129.2  de la Constitución Española así como en el art.7 y art. 28. Una de las formas de participación es aquella que se articula a través de los representantes que son elegidos de entre los propios trabajadores. Esta representación se denomina representación unitaria y es la representación establecida legalmente.

Junto a esta forma de representación, tenemos también la representación sindical que es aquella que actúa dentro de la empresa bajo la dirección del sindicato correspondiente y es ejercida únicamente por sus afiliados y afiliadas. Su principal atribución consiste en garantizar y mejorar las condiciones laborales y sociales en sus centros de trabajo.

Los representantes de los trabajadores tienen encomendada legalmente la misión de controlar el cumplimiento de las normas laborales, de Seguridad Social y de prevención, así como las acordadas en el seno de la propia empresa. Tienen derecho a recibir información sobre la marcha de la compañía, a saber de qué forma se está contratando, a conocer las sanciones que se imponen a los empleados y a acceder a la estadística de absentismo, accidentes y enfermedad. Deben estar presentes en el registro de la taquilla de un trabajador ordenado por la dirección de la empresa, ser informados de las horas extra que se realizan en el centro de trabajo e intervenir en la elaboración del calendario laboral anual, y tienen también capacidad para convocar asambleas, negociar los convenios, interponer conflictos colectivos y, cumpliendo algunos requisitos, convocar huelgas, entre otras atribuciones.

UGT Andalucía, con unos 160.000 afiliados, cuenta desde 2007 con una Oficina de Atención Sindical, surgida para fortalecer y mejorar el acercamiento y atención del sindicato a su afiliación y representación, a los trabajadores y trabajadoras así como a la sociedad andaluza en general, a través de un plan de acción basado en la atención, información, asesoramiento y comunicación en materias relacionadas con el mundo laboral y social, en un entorno menos presencial, gracias a las tecnologías de la información y la comunicación. Se trata de un servicio gratuito al que acudir, tanto de forma oral (a través del teléfono 900188808) como escrito (mediante el correo electrónico oas@andalucia.ugt.org), donde informarse y asesorarse sobre cualquier materia de su ámbito profesional o laboral, informarse sobre los servicios que ofrece el sindicato, recibir información socio laboral actual, etc…

Priorizar atender las necesidades básicas de información

La actividad de esta Oficina ha ido creciendo en los últimos años de manera considerable en cuanto a las acciones realizadas. En 2020 han sido más de 19.600 acciones. En un marcado de trabajo caracterizado desgraciadamente por la precariedad y la temporalidad, a lo que se suma que muchos trabajadores y trabajadoras no tienen las más básicas nociones de una relación laboral (tipos de contrato, derechos laborales básicos, conceptos de la nómina, permisos, conciliación de la vida familiar y laboral, etc.…), la Oficina de Atención Sindical de UGT-A es un servicio de información y asesoramiento laboral cada vez más amplio y necesario. El sindicato ha priorizado atender las necesidades básicas de información, potenciando este servicio y generando contenidos informativos en redes sociales, convirtiando la Oficina en un referente andaluz y a nivel nacional.

Con todo, la labor diaria del delegado sindical es de vital importancia. No es nada fácil ya que, al fin y al cabo, es la persona encargada de velar por un equilibrio real en las relaciones laborales en la empresa. El muro de contención para frenar los abusos y las discriminaciones que puede recibir el conjunto de la plantilla o un compañero de manera particular. En definitiva, la pieza fundamental que hará del día a día en la empresa un lugar un poco más justo y más seguro para los trabajadores y trabajadoras.

El delegado sindical es también la imagen de UGT y, como tal, se le presuponen unos valores fundamentales, entre ello la solidaridad, que le llevará siempre a perseguir el bien más justo para el conjunto de la plantilla y no solo para unos pocos de ella, y la valentía, al enfrentarte a los abusos y no ceder ante ellos por muy grande que sean las presiones y la constancia, sabiendo que se ha de rehacer ante las adversidades una y otra vez.

Y, ahora, en tiempos tan complicados, más necesaria es su tarea. Así lo reconoció en los albores de la pandemia el propio secretario General de UGT, Pepe Álvarez: “Sois la vanguardia de nuestro sindicato en las empresas, permanecéis vigilantes en la defensa de los intereses de la clase trabajadora. Una labor en la que no estáis solos”, expresó Álvarez durante una carta de apoyo de la Ejecutiva Confederal ante una situación que, como se ha visto durante todo este año que, con miles de ERTE y dificultades máximas en el mercado laboral, ha mostrado una vez más la importancia del delegado sindical en las empresas.

UGT cuenta en España con más de 87.000 delegados y delegadas sindicales que defienden día a día los derechos de las personas empleadas en España, 13.000 de los cuales desarrollan su importante labor en Andalucía. La participación de los trabajadores y trabajadoras en la empresa es un derecho constitucional recogido en el artículo 129.2  de la Constitución Española así como en el art.7 y art. 28. Una de las formas de participación es aquella que se articula a través de los representantes que son elegidos de entre los propios trabajadores. Esta representación se denomina representación unitaria y es la representación establecida legalmente.

Junto a esta forma de representación, tenemos también la representación sindical que es aquella que actúa dentro de la empresa bajo la dirección del sindicato correspondiente y es ejercida únicamente por sus afiliados y afiliadas. Su principal atribución consiste en garantizar y mejorar las condiciones laborales y sociales en sus centros de trabajo.