Atlantis Technology impulsa en La Palma el debate sobre datos e inteligencia artificial en el sector hotelero

La jornada Insight Hospitality Tech, organizada en La Palma por Atlantis Technology, empresa del sistema Binter, reunió a profesionales del sector hotelero, clientes, partners y expertos tecnológicos en un espacio de reflexión conjunta sobre los retos reales de la transformación digital en la industria turística, informa la aerolínea.

Lejos de centrarse en soluciones tecnológicas concretas, el encuentro puso el foco en un aspecto diferencial y estratégico: la capacidad de alinear a los distintos actores del sector para compartir experiencias reales, contrastar tendencias y construir una visión común del futuro. Como se destacó durante la jornada, lo más relevante de este tipo de foros no es la tecnología en sí, sino la conversación honesta sobre lo que está funcionando y lo que no.

En un contexto de rápida evolución tecnológica, los participantes coincidieron en que estos espacios cumplen una función crítica para aterrizar la transformación digital desde la experiencia. La posibilidad de contrastar discursos con la realidad operativa, identificar qué tendencias tienen recorrido real y abordar con transparencia los desafíos estructurales permite avanzar con mayor criterio y alineación sectorial.

Uno de los principales mensajes del encuentro fue el potencial de Canarias para posicionarse como referente en madurez tecnológica hotelera si el sector es capaz de evolucionar de forma coordinada. La mejora de la productividad, el desarrollo de capacidades tecnológicas integradas y la colaboración entre operadores e integradores se señalaron como factores determinantes para competir en un entorno global cada vez más exigente. En este contexto, se puso en valor el papel de Atlantis Technology como agentes que van más allá de la implantación de soluciones, actuando como conectores de conocimiento y facilitadores de proyectos transversales.

La inteligencia artificial (IA) centró buena parte del debate, con una conclusión clara: el reto ya no reside en su adopción, sino en su capacidad de generar impacto real. Durante la jornada se evidenció que, aunque existe consenso en torno al valor del dato como activo estratégico y al potencial de la IA para mejorar la productividad y la experiencia del cliente, la mayoría de las organizaciones aún no cuenta con una base de datos preparada para ello.

Las principales barreras identificadas no son tecnológicas, sino estructurales. La dispersión de datos en múltiples sistemas, la ausencia de un gobierno del dato sólido, las integraciones incompletas y una infraestructura que no acompaña están limitando el avance. Frente a esta realidad, los hoteles que comienzan a generar ventaja competitiva lo hacen desde un enfoque pragmático, centrado en integrar sus sistemas, priorizar casos de uso operativos y medir el impacto en términos de eficiencia.

La jornada concluyó con una idea compartida por todos los participantes: la transformación digital del sector hotelero no será el resultado de iniciativas aisladas, sino de la capacidad colectiva para compartir conocimiento, experiencias y aprendizajes. En este sentido, desde Atlantis Technology se subrayó la importancia de seguir impulsando este tipo de encuentros como palancas reales de avance.

“Cuando el conocimiento se comparte, el sector avanza más rápido, y en un territorio como Canarias esto tiene un impacto directo en su competitividad”, señaló Héctor Reboso, CEO de Atlantis, durante el cierre del evento.