La OMS contesta a través de WhatsApp a preguntas sobre coronavirus formuladas en castellano

El servicio 'Alerta Sanitaria' de la Organización Mundial de la Salud (OMS) ya está disponible en castellano. Se trata de un asistente de inteligencia artificial que responde a las preguntas sobre transmisión de coronavirus y la enfermedad COVID-19 a través de WhatsApp.

Para utilizarlo hay que guardar en la lista de contactos el número +41 22 501 76 90, buscar ese contacto en WhatsApp y enviarle un mensaje que ponga “Hola”. El servicio está disponible las 24 horas y no tiene coste para el usuario. Proporcionará información oficial sobre cómo protegerse de la infección, consejos de viaje y cómo desacreditar los mitos sobre el la enfermedad y el virus.

'Alerta Sanitaria' llega tras un acuerdo de la OMS con Facebook, propietaria de WhatsApp. La organización ha anunciado que el sistema recopilará datos sobre las consultas con los que enviará “cifras e informes de situación” a los gobiernos. La posibilidad de trazar la evolución de la pandemia recurriendo al big data se está tratando en numerosos países, incluido en España. No obstante, la posibilidad de que la información sanitaria de los ciudadanos acabe en manos de empresas privadas preocupa a los expertos: Más de 60 juristas, catedráticos y científicos enviaron al Gobierno español una carta la semana pasada en la que le pedían que controlara las “iniciativas privadas” que intentan aprovechar las apps del coronavirus para lucrarse.

Al utilizar WhatsApp, la “Alerta Sanitaria de la OMS” utilizará la política de privacidad de esta aplicación, cuyos mensajes se transmiten encriptados y solo pueden ser leídos por el destinatario.

Informa Carlos del Castillo.