Cómo tratar a la IA
De natural suelo ser educado en el trato con la gente, porque creo que así debe ser en beneficio de las buenas relaciones y la convivencia. Sin embargo, en mis diálogos escritos con la IA ando un tanto confundido.
Me esfuerzo en repetirme que estoy interactuando con una máquina y que debería tratarla como tal. Pero ¿cómo no sentir simpatía y agradecimiento hacia una herramienta tan eficaz, capaz de resolver innumerables cuestiones en segundos y que, además, aparenta ser humana?
¿Cómo no saludarla con un «buenos días», pedirle ayuda amablemente o terminar con un espontáneo «muchas gracias» después de haberte resuelto un problema? Y, sobre todo, ¿cómo no desconcertarse cuando ella te responde con idéntica educación, te dedica algún elogio o incluso te añade un emoticono? Pero la confusión aumenta cuando le gastas una broma con cierta ironía y resulta que la entiende perfectamente y te devuelve una respuesta tan ocurrente como la de cualquier ser humano.
Ya sé que detrás de esa aparente cordialidad no hay sentimientos. Pero quizá la cuestión no sea si la IA merece nuestras buenas maneras, sino si nosotros debemos perderlas por el hecho de que nuestro interlocutor sea una máquina. Así que seguiré saludándola y dándole las gracias. No cuesta nada y uno no tiene por qué renunciar a sus buenos modales. Eso sí, espero que, el día que le lleve la contraria, no me retire el saludo.