La ventana sin cortinas: Tik Tok
TikTok tiene unas normas comunitarias preciosas. Prohíben el contenido violento, el abuso y la explotación. Las he leído, porque me paso el día entre normas, y por eso sé distinguir una norma que se cumple de otra que solo decora. Las de TikTok, demasiadas veces, son decoración con buena tipografía.
Basta una tarde, un móvil y un niño aburrido para comprobarlo. Un vídeo de una agresión, una humillación o un abuso se cuela entre uno de bailes y otro de recetas. Se ve, se comparte y, cuando alguien lo retira, ya lo han visto un millón de personas. Muchas tienen doce años. La plataforma pide trece para registrarse, y esa edad se verifica con la misma solemnidad con la que yo juraría ser mayor de edad en una web de cervezas. Un clic y adentro.
Se dirá que moderar es difícil, y lo es. Pero la plataforma que sabe en qué segundo exacto me aburro de un vídeo, y qué me hará volver a las dos de la madrugada, no puede alegar torpeza para detectar un abuso. No es que no pueda. Es que cada decisión pasa por un filtro que no pregunta si algo es bueno, sino si retiene. Lo que retiene, sube. Y la crueldad retiene muy bien.
Aquí empieza lo que más me inquieta. Hannah Arendt habló de la banalidad del mal, el daño sin demonios, hecho por engranajes que solo cumplen su función. El algoritmo es su heredero perfecto. Nadie, en ninguna sala, desea que un crío vea un abuso. Simplemente nadie ha puesto en la ecuación que un crío es un crío. Kant decía que nunca hay que tratar a una persona como un simple medio, y para esta maquinaria un menor es eso, un medio para conseguir tres segundos más de atención. Ni siquiera es malvada. Es indiferente, y la indiferencia a escala industrial hace mucho más daño que la maldad artesanal.
Ahora, los padres. Durante generaciones han repetido a sus hijos “no hables con extraños”, “no te subas al coche de nadie”, “no aceptes caramelos”. Y luego les han regalado, por la Comunión o por pura paz doméstica, un móvil con acceso al mayor desconocido de la historia. Un extraño que no duerme, no se cansa y no tiene ningún interés en que ese niño llegue sano a la adolescencia. Les enseñaron a mirar a ambos lados antes de cruzar la calle y los dejan cruzar sin mirar la autopista entera del mundo.
No me vale el “es que todos sus amigos lo tienen”. Todos sus amigos también querrían volver a casa a las once, y aun así se pone hora. No me vale el “yo no entiendo de tecnología”, porque tampoco se entiende de química y a nadie se le ocurre dejar a un niño con la lejía. Y no me vale que la culpa sea solo de la plataforma. Lo es en buena parte, e impermisible, pero una puerta sin cerradura no exime a quien dejó entrar al niño solo.
Por eso espero que algún partido tenga el valor, y la cabeza, de meter en su programa electoral las cortinas y los cerrojos. Que escriba negro sobre blanco que estas plataformas dejarán de operar con impunidad. Pero bien puesto. Nada de frases bonitas para el mitin que mueran en una nota a pie de página. Hablo de verificación de edad que funcione de verdad, de responsabilidad real cuando un contenido de abuso llegue a un menor, cuando un adulto abuse y se lucre con impunidad, y de sanciones que duelan en proporción a lo que facturan, no multas que les salgan más baratas que la cena de empresa. Porque una plataforma solo se toma en serio la ley cuando incumplirla cuesta más que cumplirla, y hoy todavía sale a cuenta lo contrario.
Un niño frente a una pantalla sin control no está entretenido. Está solo. Y la soledad a los once años deja de ser un refugio en cuanto llega alguien con algo que no debería ver.
No les dieron un móvil, les dieron una ventana sin cortinas a la calle más oscura del mundo, y se fueron a cenar tranquilos.