Bruselas acusa a TikTok de que su “efecto madriguera” tiene un impacto negativo en la salud mental de los usuarios
La Comisión Europea acusa a la red social china TikTok de que el 'efecto madriguera' de su sistema de recomendación de contenidos resultar perjudicial cuando esa “exposición incesante y repetida incluye contenidos sobre tristeza, aislamiento o imagen corporal”. Estas madrigueras pueden tener un impacto negativo en la salud mental de los usuarios, especialmente en el caso de los adultos vulnerables y los menores.
Bruselas apunta que el apartado 'Para ti' de la red social china “muestra a los usuarios un flujo continuo de vídeos personalizados, incluso cuando estos están relacionados con problemas de salud mental o con la imagen corporal”. Cuanto más interactúa un usuario con un determinado tipo de contenido, más vídeos similares recomienda el algoritmo de TikTok.
La Comisión ha concluido que TikTok no evaluó adecuadamente cómo su algoritmo de recomendación puede conducir a los usuarios a estas 'madrigueras' poniendo en riesgo su bienestar y que el diseño del algoritmo puede desempeñar un papel importante en la aparición de estas “exposiciones incesantes”. El sistema utiliza información sobre la interacción de los usuarios con los contenidos, como el tiempo que pasan viendo los vídeos o los que marcan con un 'me gusta' para personalizar las recomendaciones.
Bruselas pone como ejemplo de la actitud perjudicial de la red social que cuando un usuario ve o marca repetidamente con un 'me gusta' contenidos que pueden resultar desencadenantes, como los relacionados con la pérdida de peso o la imagen corporal, el sistema interpreta esas interacciones como señales positivas de interés y recomienda más contenidos similares.
La exposición repetida a este tipo de contenidos “puede tener graves efectos negativos en el bienestar de los usuarios, como un aumento de los sentimientos de tristeza o ansiedad, insatisfacción con el propio cuerpo, una menor autoestima o el agravamiento de trastornos alimentarios y problemas de salud mental preexistentes”, según informa la Comisión Europea.