EA ha reconocido que algunos jugadores de Battlefield 3 han sido baneados accidentalmente del juego.
Battlefield 3 utiliza el software anti-cheat Punkbuster, una herramienta externa. Debido a esto, EA no puede invertir las decisiones por sí misma, según han explicado en una declaración en el sitio oficial.
“Estamos investigando por qué Pinkbuster aplicó incorrectamente las prohibiciones a algunos de nuestros jugadores. Por favor, comprendan que nuestros asesores de juego no son capaces de acceder o revocar las prohibiciones en Punkbuster, pero estamos trabajando con nuestros socios de Even Balance para tenerlo resuelto lo más rápidamente posible.”
Cualquiera que se encuentre en esta situación puede apelar directamente siguiendo las instrucciones del sitio web de EA.