''Hay ganas de emprender, pero muchas trabas“

Brenda Navarro y Alejandro Delgado decidieron que había llegado el momento de llevar a cabo un proyecto que les rondaba la cabeza desde hacía un tiempo. Así nació Bonocanarias.com , la primera web de bonos regalo 100% canaria.

¿Cómo surgió la idea que han convertido en su propia empresa?

Era algo que nos venía rondando la cabeza desde hace algunos años. En nuestro círculo de amigos había un chico que siempre regalaba al resto del grupo experiencias muy originales, como un paseo en submarino, una visita a un Spa o una noche en un hotel rural.

En la mayoría de las ocasiones, nuestro amigo tenía que desplazarse para realizar la compra y entregar a la persona a quien regalaba una tarjeta publicitaria de la empresa o simplemente la factura de la compra, ya que la mayoría de empresas no permite la compra online y no trabaja un formato de bono que permita regalar sus servicios. Nosotros diseñamos alguna tarjeta regalo retocando imágenes y añadiendo textos para poder entregar a la persona regalada algo que no fuera un folleto publicitario.

Quizá esté influenciada por la cultura holandesa de la familia de Brenda. Un regalo no es sólo comprar algo y dárselo a la persona a quien regalas. En ese país se cuidan más los pequeños detalles, algo que considero importante a la hora de hacer regalos. Pienso que muchas veces se deja de lado sensaciones tan importantes como la ilusión o la sorpresa, por eso creo que la originalidad de los regalos y el formato del bono que vas a entregar a la persona a quien regalas son la base de un regalo exitoso.

¿Cómo fue el proceso de creación de la empresa?

Comenzamos buscando en Internet empresas de similares características que trabajan en Europa y España. Fuimos críticos a la hora de realizar un análisis de los portales de venta de bonos regalo online. Eso nos sirvió para darnos cuenta, por un lado, de lo que no queríamos que fuera o tuviera nuestra empresa y por otro, de la escasa oferta que ofrecen estas empresas en el Canarias.

Más tarde acudimos al Centro de Emprendedores del Ayuntamiento de Las Palmas, donde recibimos asesoramiento jurídico y continuamos asentando nuestras ideas. Además, con ellos elaboramos los documentos de contrato con las empresas colaboradoras y a iniciar el diseño de la página web.

Comenzó la campaña de captación de colaboradores gracias a la ayuda desinteresada de un diseñador gráfico y una periodista, quienes nos ayudaron a crear un documento de presentación para solicitar la colaboración de empresas de diferente índole en todas las islas. Simultáneamente, se estaba creando una página web donde la gente pudiera adquirir los bonos regalo de una manera sencilla y segura.

¿En qué se diferencia la idea de Bonocanarias del resto de firmas de similares características?

Bonocanarias es la empresa con la mayor variedad de servicios del Archipiélago. Sin embargo, creemos en la exclusividad y la calidad de los servicios, por lo que, por un lado, no contamos con más de dos empresas colaboradoras que presten el mismo servicio en una misma isla y, por otro lado, nos aseguramos de que las empresas colaboradoras den un servicio realmente de calidad. Además, damos la posibilidad de descargar la tarjeta que el comprador entregará al regalado, enviarla por correo electrónico o enviarla a la dirección por mensajería al domicilio y fecha solicitada.

Trabajamos con pequeñas o medianas empresas de ámbito local que ofrezcan actividades al aire libre, saludables, respetuosas con el medio ambiente o donde los valores artesanales y tradicionales canarios cobran importancia.

Bonocanarias asegura un precio igual o inferior al servicio original prestado por la empresa. No nos basamos en super ofertas que perjudiquen al empresario o degraden la calidad del servicio.

¿Cuáles son los mayores retos con los que se han encontrado?

La campaña de captación de colaboradores ha sido más dura de lo que imaginábamos. Muchos empresarios han tenido malas experiencias tras colaborar con empresas de venta de bonos regalo debido a las condiciones abusivas a las que son sometidas. La mayoría de empresas que ofrecen regalos experiencia parten de precios muy bajos, lo que supone escaso o nulo beneficio para la empresa colaboradora. Además, muchos clientes quedan descontentos tras disfrutar de un servicio que no se corresponde con la descripción del bono que habían adquirido.

Por todo ello, tuvimos que esforzarnos en argumentar y defender nuestras condiciones de colaboración, distinguiéndonos y desvinculándonos del resto de empresas de similares características. Así, mientras muchos empresarios directamente ignoraban la propuesta, otros tantos se preguntaron “dónde está la trampa” o “qué dice la letra pequeña”.

¿Cómo valoran en la actualidad el ámbito del emprendimiento en España?

Actualmente, los organismos públicos no crean puestos de trabajo y son pocas las empresas que aumentan su plantilla contratando nuevo personal. Con este panorama, el autoempleo se antoja como una herramienta necesaria para reactivar la economía, generando empleo y bienestar social. Tenemos la sensación de que existe un gran número de empresas de nueva de creación, resultado de personas desempleadas que llevan a cabo sus ideas de negocio. Sin embargo, también vemos muchas empresas que desaparecen, incapaces de afrontar los gastos de la inversión inicial sumado a los pagos de impuestos mensuales y trimestrales.

Hay más ganas pero no más facilidades, la inversión inicial y las trabas son demasiadas.

¿Están de acuerdo con la afirmación; tiempo de crisis, tiempo de oportunidades?

El estado de desempleo que sufre buena parte de la población puede forzar a muchas personas a comenzar una actividad empresarial. La formación, originalidad, asociación, colaboración y destreza probablemente aumente las probabilidades de éxito. Desde este punto de vista, la crisis se podría entender como un periodo de renovación o reinvención.