El 016 atenderá por primera vez a todas las víctimas de violencias sexuales

El servicio 016, que hasta ahora atendía a víctimas de violencia machista en el ámbito de la pareja o la expareja, atenderá por primera vez a todas las víctimas de violencias sexuales. Así lo anunció este jueves la Delegada del Gobierno Contra la Violencia de Género, Victoria Rosell, que ha comparecido ante los medios de comunicación a través de videoconferencia para presentar los datos de este servicio en el mes de febrero.

Victoria Rosell ha manifestado que a partir del mes de marzo el 016 amplía su atención a todas las formas de violencia de género expuestas en el Convenio del Consejo de Europa, sobre prevención y lucha contra las mujeres y la violencia doméstica, conocido como el Convenio de Estambul de 2011, que fue ratificado por España en el año 2014. “Las víctimas de violencia sexual se han sentido víctimas de segunda en este país, se han sentido solas, y la falta de apoyo, la falta de asistencia y de asesoramiento previo, inciden gravemente en la prosperabilidad de las denuncias, en las pruebas que se aportan, y lo que es más importante, en su recuperación”, ha expuesto Rosell. “Esta ampliación del 016 va a dar seguridad y va a saldar una deuda de este país con todas las víctimas de violencias machistas”, ha aclarado.

Así mismo, ha afirmado que por primera vez este servicio va a prestar una atención psicosocial inmediata con profesionales de psicología o trabajo social. Además, incluirá nuevos canales de acceso, como el servicio de Whatsapp, que se añade al servicio de teléfono del 016 y al del correo electrónico. También mejora la atención para personas con discapacidad auditiva o del habla, con discapacidad visual y personas extranjeras, con soluciones tecnológicas que cumplen el requisito de accesibilidad universal. “A las personas extranjeras se les brindarán todos los recursos y servicios de apoyo y las medidas legales disponibles, en una lengua que ellas comprendan”, ha explicado Rosell.

Por último, ha anunciado que del 9 de marzo al 11 de abril la Delegación difunde la nueva campaña de concienciación social “La violencia que no ves”, tanto en medios como en estaciones y otros espacios de transporte público. “Este spot se está emitiendo ya en medios, esperemos que consiga el objetivo que pretende de concienciación de la población general de las violencias más invisibilizadas o normalizadas que no se ven”, ha subrayado.

Llamadas y consultas online 016

El número de llamadas del 1 al 29 de febrero de 2020 fue de 5.194, mientras que del 1 al 28 de febrero de 2021 ha sido de 4.475. Esto supone una diferencia en valor absoluto de 719 llamadas pertinentes menos en febrero de 2021 que en febrero de 2020, y en porcentaje, una disminución del 14%. El número de víctimas mortales del 1 al 28 de febrero de 2021 ha sido de dos mujeres, mientras que del 1 al 29 de febrero de 2020 fueron seis.