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Creando Oportunidades
Una persona necesita enviar a su madre, padre o abuelo a una residencia de mayores. Normalmente, suele ser una situación de urgencia. ¿Y cómo puede buscarlo? La gran parte de estos centros no cuentan con una página web o información de fácil y rápido acceso. Y la solución a esto es lo que busca miResi. Así lo señala el CEO, Pablo Otero, quien recalca que en “más de la mitad de los casos” no se puede saber ni cuánto puede llegar a costar un centro de estas características.
En Castilla-La Mancha, este coste medio, ronda los 1.600 y los 1.900 euros, en el caso de una plaza privada. “Lo que más importa a los usuarios es el coste. Cuando necesitas algo con tanta urgencia, necesitas saber cuánto puede costar, qué facilidades ofrece, cómo son las instalaciones”, explica Otero. Para simplificar toda esta información se encuentra miResi, una herramienta que funciona como una suerte de 'Tripadvisor' o 'Airbnb', de forma totalmente gratuita para los usuarios que buscan una plaza.
“La mayoría de las residencias no tienen página web. Nosotros agregamos toda esta información de manera muy estructurada, para poder comparar los distintos centros, e intentamos así que nuestro asesoramiento sea el mejor posible”, recalca Otero. El equipo actualmente, se compone de 14 personas, y seis dedicadas exclusivamente a asesorar a los usuarios. “La clave de nuestra solución es que utilizamos tecnología de Inteligencia Artificial y machine learning para analizar el éxito de recomendaciones previas”, afirma.
De este modo, si la satisfacción ha sido “muy alta” para una mujer mayor, que sufre de demencia, entonces la residencia se puntúa de esta manera. Y así se crea un perfil muy completo del centro, en una base de datos que “se va mejorando a sí misma”. “el gran valor es que se promueven las residencias de mayor calidad, para que sean las que estén llenas. Y las que tratan mal a sus mayores o sean negligentes, cierren”, recalca.
El proyecto se ha presentado, entre otros, ante la consejería de Sanidad castellanomanchega. “La reacción siempre ha sido súper buena, porque tenemos una herramienta en la que todos los implicados pueden participar y beneficiarse”, afirma Otero. “Queremos ofrecer una respuesta ante la gran cantidad de residencias que hay, y se muestran de forma tan poco organizada”,esñala.
Dentro del portal, una familia puede encontrar el centro más adecuado para sus necesidades en menos de 10 minutos, e ingresar al mayor en menos de 1 hora. Esto es posible gracias al software de inteligencia artificial, que permite conseguir el máximo acierto en las recomendaciones futuras. miResi acaba de cerrar su primera ronda de inversión, siendo la primera start-up del sector residencial en España que capta capital privado.
Su principal objetivo de 2021 es liderar los ingresos en residencia a nivel nacional, como ya hacen en Comunidad de Madrid, gestionando más de 300 ingresos al mes y alcanzando una cifra de ventas anuales de 1 millón de euros a finales de 2021. Para ello deben aumentar su red de centros de calidad, diversificar y desarrollar sus fuentes de captación de familias y seguir invirtiendo en desarrollar su tecnología.
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